安徽封坛酒业营销有限公司职业道德大纲

目的：鼓励先进处罚落后奖励：最高分奖励省内游机会处罚：最低分列入公司淘汰名单安徽封坛酒业营销有限公司职业道德考试大纲各种职业道德规范，是人们在长期职业活动中总结、概括、提炼出来，它一方面鼓励人们理智地做那些为了达到某种工作目标而必须要做到的工作行为，即应该积极主动地干什么；另一方面，它也制止那些达到某种工作目标必须禁止的工作行为，约束人们不能干什么，由于各行各业的职业活动内容和职业特征不同，不同职业的职业道德内容不尽相同。尽管不同职业的职业道德不尽相同，但是各种不同职业的职业道德都有其共同的基本内容。我们公司根据公司的现状提出了职业道德的基本原则，即“爱岗敬业、诚实守信、服务团队、奉献企业”。（一）

爱岗1.

含义：爱岗，就是热爱自己的本职工作，忠于职守，对本职工作尽心尽力，不要这山看着那山高，一心想着跳槽。2.

频繁跳槽于事无补【案例】小张20世纪90年代毕业于名牌大学的现代企业管理专业，毕业后十年间在五家大公司工作过，后来到处找工作，没有公司愿意招聘此人。其中一位面试此人的人力资源部门的招聘主管说：“我们对这个人的经验和学历都很感兴趣，可根据他的记录，我们不相信他是一个忠诚的职员。”某一500强企业的招聘负责任在接受记者采访时坦言，很多500强企业需要大量进行技术开发和企业中高层的管理人才，这些研发和销售、管理岗位并不需要最聪明的人，而需要勤勉的人，愿定下心来干好一件事的人。“公司花大量时间和资金培训新人，但有的新人这山看着那山高，往往没有在岗位上干熟，就想着往外蹦，这是公司最忌讳的。”

（二）

敬业1.

何谓敬业所谓敬业，就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事，其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、一心一意、任劳任怨、精益求精、善始善终等职业道德。2.

为什么要敬业敬业不仅仅是有利于你公司和老板的，其实真正的最大受益者是你自己，对事业高度的责任感和忠诚感养成之后，会让你成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人，这种人永远不会失业。如果一个人在做职员时就缺乏忠诚敬业的态度，必将影响到他的今后，甚至影响他的一生。3.

不敬业的三种典型表现第一，不求有功，但求无过做事情总是不主动去做，从不去多做一点，认为多做就有可能出错，干脆少做事或者不做事，做事不动大脑，而是只动嘴皮子。第二，三心二意，敷衍了事有的员工，他们每天来上班仿佛就只是人来了心没来，早上到公司打卡签到就出去办私事，认为反正老板看不到，做起事来不是无精打采，就是心不在焉，或者经常那个电话说个没完。第三，明哲保身，怕负责任。做的工作越多，意味着担负的责任就越重，所以，干脆只要做好自己的事情就可以了，其他的事情不管就不管、能推则推。任何一个企业都不可能十分完美，总会存在或多或少的问题，这些问题总会引来一些员工的牢骚，不是嫌待遇低，就是觉得工作环境不好。4.

敬业的标准（1）

敬业到位，公司的员工都有自己明确的工作范围和职责范围，你首先必须保证工作到位，做好自己的本职工作，同时，责任边界总会有交叉的地方，同事之间，上下级之间在责任边界上会经常存在模糊地带。这个时候，往往需要自己积极主动，多承担一些责任，不能存在责任的空白区，这是到位的基本要求。敬业不到位自然就是缺位。积极主动的工作往往能够使你的工作成果更加突出：相反，如果工作不积极主动，或许工作都做不到位。（2）

敬业彻底一个人一时的敬业很容可以做到，要做到工作中的始终如一，，将敬业当作一种习惯确实难能可贵的。5.

如何做到敬业（1）

珍惜每一个工作机会一个成功者是不会错过任何一个学习机会的，即使在店里扫地的时候，也会观察老板是怎样接待顾客的。（2）

找准自己的位置作为一名员工，无论你干什么工作，是做保安、专业技术人员，还是做中层管理工作，或者是一线销售人员，不论职位高低、轻重、贵贱，成功的关键就是找准自己的位置，行为与自己的位置相符合，并且让你的上司知道你、认可你、很多人认为，领导眼睛是雪亮的，员工如果工作好，迟早会传到领导的耳中，其实，情况往往不是这样的，很可能你工作相当出色，而领导根本不知道，如果是这样你既不能怨天怨地，也不能怨命，时间是最好的试金石，是金子总会闪光的。（3）

行动是最可贵的无论是怎样的结果都只有在真正的行动之后才会出现，这是任何人，特别是一个公司职员在面对自己从来没有做过的项目的时候应该牢牢记住的一点。（4）

尽职尽责地做好每一件事一个人无论从事何种职业，都应该尽心尽责，尽自己最大的努力，取得不断的进步。这不仅仅是工作的原则，也是人生上的原则，如果没有了职责和理想，生命就会变得毫无意义，无论你在什么工作岗位上，如果能全身心投入工作，忘我工作就一定会取得成绩。一位总统在学校做演讲时说：“比其它事情更重要的是，你们需要知道怎样将一件事情做好；与其他有能力做这件事的人相比，如果你能做的更好，那么你就永远不会失业。（5）

每天多做一点每天多做一点工作会让你比别人多付出一些，但是同样，你得到的回报也会比别人多一些，你会赢得良好的声誉，增加他人对你的信赖和关注，获得晋升和加薪。（6）

要把事情做在前面，想在老板的前面。每个员工都想获得升迁，每个员工都想获得更多的薪水和奖金，与其说决定权在上司那里还不如说掌握在自己手里，敬业的最高标准就是：你要把事情做在前面，想在前面。10分=创造者或者把事情做在前面的人5分=努力认真的做好本职工作3.

工作中已完成的就是完成的，没做的就是没做的，实事求是的汇报，无须为表现自己而弄虚作假，被公司检查发现而难堪，“言必行，行必果”。（六）

团结1、

团结就是力量2、

职场不需要不懂协作的“鲨鱼型”人物，更不需要心高气傲的“独狼”从太空胜利归来的航天英雄，面对鲜花和掌声，念念不忘的是地面上无数科技工作者的辛勤劳动：“汉字激光照排之父”王选院士生前一直强调团队力量，他将：自信而不自负，认识自己的不足，懂得依靠自己团队“作为自己成功的几大原因之一，更不会因为工作上业绩好就沾沾自喜或者目中无人，以为企业离了自己就会倒闭，拉帮结派，私下搞小团伙，传染自身不良情绪，认为所有人都不如自己”

（七）

公道办事公道是指处理各种职业事物要公道正派、不偏不倚、客观公正、公平公开、对不同的服务对象一视同仁。秉公办事，不因职位高低、贫富亲疏的差别而区别对待。

（八）

见义勇为1.

见义勇为只指遇到邪恶或者危险时奋不顾身、无惧无畏、主持公道、伸张正义的品德孔子还说：“见义不为，无勇也。”意思是说见到违反社会公德的事，不敢挺身而出，就是没有勇敢精神，就是懦夫。在社会主义市场经济条件下，特别需要具有见义勇为的优秀品质。

（九）

律己宽人名人名言：“海纳百川，有容乃大：壁立千刃，无欲则刚，”寓涵着宽以待人的深刻哲理。“以责人之心责己，以恕己之心恕人。”“临之而不惊，无故加之而不怒。”宽恕是结束痛苦的最美丽句号。

“有则改之，无则加勉”是正确对待职场教育的心态。（十）

谦虚礼让1.

谦虚的核心是善于发现自己的短处和别人的长处，能够乐于采人之长，补己之短。礼让指语言、动作谦逊、恭敬，与粗鲁野蛮相对，它包括友好诚恳与人为善的态度，亲切文雅的语言，和颜悦色的表情，以及各种文明的理解等等。礼让的关键是发自内心地对他人尊敬。应该正确评价自己，尊重他人，平等交往。

（十一）服务团队服务团队需要了解群众需要，端正服务态度，改进服务措施，提高服务质量

（十二）奉献企业奉献企业是一种人生境界，企业是社会的组成部分。奉献社会就是要履行对社会、对他人的义务，自觉的、努力地为社会、为他