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NCPC980929BJ(GB)机密此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。Document2000年8月10日Date
市场营销战略NCPC980929BJ(GB)2
* Footnote资料来源: SourcesUnitofmeasureStickerLegendLegendLegend
致胜的营销及销售战略和计划包括创建有竞争吸引力的价值定位通过有重点的新产品开发、销售、送货及定价计划来交付这一价值向消费者和销售渠道清楚地宣传这一价值
成功的营销者通过连续的评估程序不断地改进这些计划NCPC980929BJ(GB)3
* Footnote资料来源: SourcesUnitofmeasureStickerLegendLegendLegend
制定营销战略包括三个要素关键活动目标制定具有竞争力的价值和价格定位
通过有针对性的产品开发、销售和流通以及定价来交付这一价值清楚地宣传这一价值系统地研究消费者按关键特点将消费者细分精心设计公司/产品对消费者的价值定位根据价值定位来设计/调整产品和生产加工程序管理销售队伍、分支机构以及分销商,重点集中于优先性最高的活动给整个产品组合定价以获取最大的价值管理产品包装管理广告活动管理公关活动3.宣传价值包装1.选择价值了解消费者的需要选择目标对象确定价值组合2.提供价值产品设计采购/生产定价广告销售送货促销/公关NCPC980929BJ(GB)5
* Footnote资料来源: SourcesUnitofmeasureStickerLegendLegendLegend
致胜的营销及销售战略和计划包括创建有竞争吸引力的价值定位通过有重点的新产品开发、销售、送货及定价计划来交付这一价值向消费者和销售渠道清楚地宣传这一价值
成功的营销者通过连续的评估程序不断地改进这些计划NCPC980929BJ(GB)6
* Footnote资料来源: SourcesUnitofmeasureStickerLegendLegendLegend
“选择价值”的详细活动关键活动
准备详细的消费者调研计划挑选合格的市场调研公司管理/监督市场调研公司的活动总结分析市场调研结果
根据推测结合由数据反映出的群体来确定市场细分描述消费者群体
(需求、习惯、收入、年龄、性别)针对每个消费者群体来分析公司目前/未来所提供的产品从中挑出一个或几个具体消费者群体来为之服务
按以下几方面来阐述公司/产品的价值定位:产品性能服务内容定价包装广告/促销主旨流通渠道的角色有竞争力的定位在公司内部宣传公司的价值定位,以获得承诺
目标对价值的驱动力做出假设,了解现有的和潜在的消费者需求根据市场需求和企业的优势细分市场;选择目标细分市场阐述产品价值定位的具体内容(例如,产品或服务的特点)确定价值组合选择目标对象了解消费者的需要1.选择价值1.2.3.NCPC980929BJ(GB)7
* Footnote资料来源: SourcesUnitofmeasureStickerLegendLegendLegend
从较广的角度出发考虑产品种类和消费者的需要
没有满足关键的需要将需要只限于目前产品所能提供的益处上由需要而定发挥公司的优势、善于利用机会富有竞争力:为胜过现有产品创造机会
只根据人口特征来细分市场整个行业千篇一律比较现实地综合考虑消费者的需要、交付能力及成本获取价值(即利润)而不仅仅是销售收入、销售量或市场份额
只提出一般性的
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