办公室工作必须注意细节

办公室工作一定注意细节老子说：“天下大事，必做于细。”这一富含真理的话相同合用办公室工作。办公室工作就是服务，做好服务工作非有仔细的精神与扎实的作风不行.在办公室工作上必做于细，要从三个方面下功夫。一是要增强对细节的洞察力。办公室工作要常怀犹如临深渊、如履薄冰的心态,时刻把工作想细、做细。任何一项工作都包含无数的细节，在达成的过程中也能够分解出大大小小的细节来,办公室工作是由点点滴滴、琐琐碎碎的细节串成的,比方开一次会议，便可以分出几十个细节来。所以,要把办公室工作做好，在战略上要举重若轻,在战术上则要举轻若重。对细节要有敏锐的洞察力，要擅长分解细节、抓住细节,不论会讲和活动的大小,都要从细节下手,以细节取胜。我们在安排每一次会讲和活动的时候，都要尽量把过程分解，把过程细化，分解得越细，对各个环节便可以掌握得越准,责任越明确，整个活动就会达成得越好。比方召开大会要建立秘书处，下设若干个职能组，每个职能组要对各自的主要任务进行几次细化。大会秘书处将这些细化的工作任务汇编成会务手册，人手一册,了如指掌,各项工作细化到每一个岗位、每个人,每个人都知道自己的岗位，都理解什么时候应当做什么，不该当做什么，这样越仔细工作就越到位，成效就越好。二是要增强对细节的履行力。某些会讲和活动的策划可否达到预期的成效，要点在对细节的设计与掌握，也就是履行力怎样会影响工作收效。一项会议或活动的方案做得再好、再细，假如在履行过程中忽视了细节，便可能铸成大错,比方文件中的错字、装订的错页、排座位出差错、通知落款日期犯错等，这些都是“初级错误”，但忽视了这些细节，就如同一幅美丽的画布上落下一块污渍相同，令人感觉很不舒畅，有时甚至造成恶劣影响.此刻年９月，县委主要领导去参加市里的一次会议,会议结束后,领导要求召开常委会议传达贯彻市里会议精神，我们踊跃主动做了有关的会务准备工作，但临到开会时，才发现没有把市里的会议资料复印好，就是由于没有注意这个渺小的环节，使原已准备充分的会议美中不足。所以举办一项会议或活动的成败，不只是取决于设计，更在于履行，对于细节，履行得不好，落实得不到位，再好的设计,也只好是纸上的宏图.三是要增强对细节的监察力。为了保障细节的顺利履行，一定对各项细节的设计进行检查监察，既要检查其设计能否合理、能否周祥、能否安妥，又要对细节履行过程中进行监察，实时掌握履行的进度、履行的力度、履行的成效等.我们在一些细节方面不停地出些问题，有季节人很难堪，究其原由，就在于对履行细节的监察不到位。以前有这样一个“小错误”，令我到现在印象深刻：有一个报告资料，几经改正，最先概括出来的困难有六点，以后改成了四点，但资猜中的表述依旧为“六难”，校正时谁也没有发现，结果报告时领导责问“还有两点困难到哪里去了”,弄得我们都很难堪.我们常说“办公室工作无小事”，对细节上的问题，看似是整个活动中的一个小小的“1，但1001常常不等于99，一个要点细节出了问题就会产生1001=0的成效，也就是说,假如渺视这个小小的“1”，置若罔闻,弃之不管，到头来很可能前功尽弃,1%的错误将会致使100%的失败。对于细节问题的这两个算式，说了然我们只有把细节做好，做到位，监察到位，才能表现出办公室整体工作的成效和优良服务的水平。二、谨慎仔细的作风要贯串于办公厅各项工作之中重申办公厅工作要谨慎仔细,就是重申做办公厅的各项工作都要想详细、讲细节、抓落实，都要有严正的纪律、严格的要求、谨慎的方法和严实的落实，都要有千锤百炼的精神、不胜其烦的韧劲和一以贯之的态度。俗语说，柴、米、油、盐、酱、醋、茶？熏这是居家生活必备的七件事，我看办公厅的工作也主假如七件事：办会、办文、做事、顾问、督办、协调、招待。谨慎仔细的作风应贯串于这七件事之中，要在这七件事中进一步培育和增强，要经过这七件事来检查和考验。（一）办会.会以周到见质量，办会的质量就表此刻周到之中.一是拟订会务方案要周到。对会议的每个环节、会议波及的各个方面、会议各个工作小组等都要作明确的安排，确保各项工作环环相扣，井井有条,保证工作人员亲密合作又分工明确，形成工作协力。二是会前的安排要周到.在办会过程中常常会出现一些“怪事”，比方:话筒准备得好好的，但正式开会时却“一声不吭”;全部与会者的会议资料齐备，但主要领导眼前的会议资料缺页；领导座次次序是严格规范的，但却显然摆错了,等等.要解决这些问题，就一定进行耐心、仔细的检查。三是应付不测状况的举措要周到。比方原定不来的领导忽然到会、领导暂时增添议程、会场忽然停电等,要多想几个“万一”，多设计几个应付方案，保证临变不惊、处变不乱。四是现场服务要周到。人员出入会场次序、领导或重要贵宾招待、音响成效、灯光成效、空调成效都不可以马虎犯错.特别是表彰发奖,不可以乱套闹笑话。五是会后细节要周到。如辅助与会人员做好返回工作、安排个别因工作需要暂留的代表住宿、搞好会议的新闻报导、会议总结、机密文件的回收，等等，要做到会散事清，谨小慎微。（二)办文。文以载道见水平.“道”,是道理、事理.“道”是文的生命线，来不得半点粗心。怎样做到文以载道？除了需要平时的累积外,还要看办文工作中理论指导能否确实、查证能否定真、斟酌能否定真、思虑能否严实、行文能否谨慎、征采建议能否宽泛,等等,总之一定有谨慎仔细的态度、谨慎仔细的方法、谨慎仔细的作风.如，一篇文章要有道，一定有必定的理论含量、写作技巧含量、文化含量和真理含量等，即要用简短正确生动的语言反应科学发展之理、和睦发展之理、事物内在规律之理，用出色的语句感染人、激励人、教育人，此间一定有一个凝练概括、删繁就简、频频查证的过程，这是讲内容上的。又如：文稿中波及的政策性问题，更应当周祥、仔细，一要看能否吻合中央的政策规定，二要考虑政策的连续性、可行性,三要考虑民众的承受能力，四要考虑政策出台的机遇，五要看表述能否正确.表述不正确，用词有歧义，或是错用一个标点符号，都有可能造成“差以毫厘，失之千里”的严重结果.“一字入公函，九牛拔不出”。所以，我们在办文中，必定要以谨慎仔细的态度，严把理论关、政策关、法律关、文字关、格式关和体例关，做到理论表达恰到好处，遣辞造句正确精练，语法修辞正确无误，标点符号使用规范，逻辑构造谨慎完好。俞正声同志代表省委在第九次党代会上作的工作报告是一个充分反应全省党员和人民心愿、求真求实、催人奋进的好报告。这个报告就是一个办文谨慎仔细的模范。省委常委会先后四次议论报告送审稿，同时采纳自上而下与自下而上相联合？熏书面征采建议与当面听取建议相联合？熏党内议论与党外会谈相联合等多种方式？熏征采了一千多条改正建议和建议。俞正声同志对报告形成的每一稿，都认真批阅改正，并与草拟小组的负责同志和草拟人员一同通篇审读，大到报告的主题、标题、构造和内容，小到遣辞造句、标点符号，逐字逐句地斟酌、斟改，对报告的草拟倾注了极大心血，其谨慎仔细的精神和作风给我们作出了楷模。（三）做事。事以周密见精神。做到周密，要点是要用谨慎严实、谨小慎微的心态，以求实、负责的作风去实行，周密的成效要表此刻把事办实、办完满上。办公厅的同志办事时刻都要站在立党为公、执政为民的高度,表现“以人为本”的理念和对细节问题的关注，着重把政治成效、社会成效和事情的实质成效联合起来，使每件事都很圆满，各方满意。今年４月,省委组织到江西省观察，江西省在一辆专车上装备了挪动电台,并给每位观察人员装备一个无线接收耳机,播音员全程伴同，沿途现场讲解江西风采、所经过地方的一些情况。在车上,观察人员能够直接经过车上的广播系统听到讲解,到观光点后，戴上耳机便可清楚听到点上负责同志的状况介绍.这样就解决了过去大规模观察中存在的路程无聊，在观光点不是全部同志能听到介绍，对沿途的状况不认识等问题。实质上，只需做个居心人，工作更谨慎些、更仔细些，便可以把事情做得更圆满一些.这样的做事水平值得我们学习。平时之事不必定是简单事、简单事,要想把平时事做细、做精、做优,没有谨慎仔细的作风必定是不行能的。（四)顾问。当顾问要出想法、想方法，为领导决议服务，供领导决议参照.对办公厅工作人员来说，顾问要贯串在办文、做事、办会各个环节中.只有站在省委工作的高度，在详细的工作中擅长察看、擅长思虑，擅长抓要点、抓苗头、抓细节，才能出“好想法”、当“好顾问”。第一，当顾问要看准机遇。要在党委重要决议部署以前，重要事项发生之初，平时运行要点之时,主动踊跃地提出建议,取出方案,而不可以事过境迁，放“马后炮"。第二，当顾问要选好角度。要点是要抓住事物的实质，抓住工作中的主要矛盾和矛盾的主要方面，选准角度、找准侧面,深入研究剖析，宽泛汲取各个方面的有利经验，进而形成更好、更多、更科学的智谋.办公厅编发的《工作简报》、《决议参照》都是很好的顾问平台。一篇文章发出来，或介绍典型经验，推动工作进展；或转发调研报告,掌握发展规律;或通告有关状况，提示各级领导重视,对全省有着不行估计的影响。总之，每一期简报都应当有比较好的角度和特色，给人有所启迪和收获。今年１月份,省委政研室编发的第一期《内部参阅》“对于目前我省困难员工生活状况的报告”，这个报告的背景是春节以前省委正在考虑困难民众的生活安排，准备走访慰劳贫穷地域和困难群众，这份报告从困难员工的角度反应了状况,提出了建议，角度选得准，内容反应实，建议提得好，正声同志亲身批改发至各市州党委、政府主要领导同志参阅。第三，当顾问要适到利处。实践证明，工作做得越细?熏就越能想出好方法，当好顾问。对省领导该不该参加某些部门和单位的活动，怎么参加他们的活动？既不可以误了大事，也不可以分别了领导精力。这项工作从收到请示到提出建讲和落实，要做７大环节、３４个细节的工作.７大环节是：认真吃透请示事项，主动认识有关状况，实时交流信息，提出明确的建议和建议，按程序报批，快速落实领导批改，拟订综合方案；３４个细节，包含会议活动的时间、地址、内容、规模、规格、路线、搭车方式、着装要求、捍卫级别、新闻报导，等等。假如我们工作做得不这样细，不把方方面面的状况弄准，要提出让领导满意的方案和建议是不行能的.（五）协调。协调要有章法。章法就是原则性、灵巧性、威望性的联合.原则性表现着事物的实质和规律,是生命线。灵巧性是原则性的方法、手段和门路。威望性是原则性、灵活性的基础和保障。一是要有原则性。谨慎仔细的要义在严格.严格的要义在于按政策、规定、原则和程序做事，这是做好有关协调工作的前提和基础。讲原则,就是要吃透上情，掌握下情，明确工作要求，既把策略作为生命，更要把政策作为生命，在协调工作中坚定地、求实地按政策做事，同时很好地表现领导的要乞降企图。二是要有灵巧性。协调办理问题，要依据事物的发展变化,擅长见微知著，从蛛丝马迹中发现协调的着力点、要点点、共同点。既敢于负责，又恳切听取各方建议；既弘扬民主，又注意把各样建议一致到领导的企图上来；既尊敬各方建议，又追求解决问题的联合点和共鸣，进而达到协调的目的.三是要有威望性。说话要算数，点头要有效,协调要有结果。要表现政策的威望、表现省委的威望、表现共鸣的威望，协调的建议要能够获得贯彻落实，要经得起实践、时间和协调各方的查验.（六）督办。敦促检查工作的功夫应当下到什么地方？要下到推动决议、领导批改件等工作的落实上。敦促检查工作需要贯串于实行决议的全过程，贯串于落实的全过程。但很多工作的落实不是一般地说一说、催一催就能达到目的，也不是一次便可达成的，需要逐渐的推动、逐渐的深入。督查工作要谨慎仔细，我看要点表此刻三个方面:一是要真切客观地认识状况。这是敦促检查工作的生命力之所在。比方，我们认识贯彻履行省委重要决议的落真相况，不单要认识能否传达了，能否做了计划、作了部署，更重要的是要深入了解贯彻履行决议的实质工作结果.由于实质状况有时被表面或虚假状况所掩饰，有些单位存在着不肯、不敢或不擅长反应实质状况的问题，一些十全十美的报告、资料也令人难以看到实质状况。二是要正确清楚地研判规律。敦促检查工作不是只当传话筒,需要在深入认识、掌握大批状况的基础上，做出透辟的剖析和判断,抓住实质的带偏向性的问题，推动问题的解决和决议的实行。特别是省委重要决议下达后,