工程项目管理项目经理培训讲义

工程项目管理（项目经理）

第一章工程项目经理基本知识概述

“经理”一词已经成为社会的广泛使用名词，大多数项目部门的领导都可以称为经理。经理是分岗位的，例如财务经理、设计经理、技术经理、工程经理、项目经理等等。项目经理是一个很重要的角色，合格的项目经理要有实践经验和基本理论知识。作为项目经理可以不需要非常娴熟的专业技术能力，但要注意21件事，即：项目、合同、进度计划、项目管理组织机构、项目施工准备、项目管理、项目经理、施工安全、项目质量、成本预算控制和投资控制、项目进度、人力资源、工程分包、项目风险、工程变更、项目采购、索赔、知识产权保护、项目招标投标、沟通和协调、验收和鉴定。1.1项目经理的岗位责任项目经理首先要明白岗位是“什么”？应该“做什么”？然后再“怎么去做”？1、 项目经理的岗位责任（1）在施工现场对工程工期、质量、安全、消防、文明施工、治安、经营、材料管理等负全面责任、是施工项目安全管理第一负责人，对现场实施全权管理。（2）与施工单位负责人签订施工安全、消防、文明施工、治安责任书，材料、设备、工具、护具使用管理，成品保护责任书、施工合同。第一章工程项目经理基本知识概述（3）负责对现场管理人员分工，落实岗位责任制。（4）协调公司及现场各管理职能人员的工作。（5）负责协调与建设单位及外界社会各部门的关系。（6）向工程部或公司领取现场文档、管理表格等材料。（7）组织安排施工现场的施工条件。（8）主持制定施工组织设计、施工方案、施工部署及质量工艺标准。（9）根据公司对工程总工期的要求，下达月、旬和短期计划。（10）参加施工例会，发现问题、提出问题、分析解决施工、安全、技术、材料供应等各种问题。（11）经公司领导同意，实施各种能提高效率、降低成本的承包方案。（12）按质、按量、按时间工期要求检查验收。（13）在施工中做好管理工作、保证质量、进度、造价、安全目标的实现。（14）做好工程记录和周工作总结。1.2项目经理成功的因素做一个好项目经理不容易，每个项目经理都渴望成功，把项目做漂亮。对于项目经理而言，对项目的管理是重要的，最重要的6个成功因素（6精）即精心组织、精诚合作、精算进度、精算费用、精打细算、精工细作。1、 精心组织（1）争取高层领导的支持。制定完整计划，让领导知道你的所为，明确你的权限。（2）挑选合适的项目人员。人的技能和知识是不能互换的，不能一流的企第一章工程项目经理基本知识概述

业用三流人才干二流的事，赚一流的钱。三流企业用一流人才干二流的事，赚三流的钱。人员搭档是关键。（3）项目目标明细化。范围、实施计划，业务需求的确认、企业组织机构及业务流程的确认。（4）搞好质量、成本、进度之间的平衡。三者都重要，但关键是平衡。光有质量，没有成本、进度是不行的。（5）搞好团队建设。团队了解目标，各负其责。（6）专业知识培训。快速适应，提高进度。（7）动用企业资源。部门配合（商务、设计、成本、采购、领导等）2、 精诚合作现今技术发展迅速、竞争激烈、合作非常重要。合作应打破部门界限、专业界限和级别界限，积极创造人与人、部门与部门合作。要积极主动，提高效率。3、 精算进度进度是重要的，影响因素是不可控的，但可预见。精算进度，主要是提高预见性。要考虑以下因素：（1）不会发生任何风险的进度。正常预测不会发生任何风险。（2）发生风险的进度。在施工过程中发生风险，通过采取相应的措施和对策进行挽救后的进度，根据实际情况估计各种风险，并确定权重进行排序，然后精算进度。4、 精算费用工程项目成本主要对象是人、财、物，精算费用是对人、财、物的精第一章工程项目经理基本知识概述算。（1）认识质量的创造者。质量控制是以人为核心，把人作为控制的动力，调动人的积极性、创造性，增加人的责任感，树立质量第一的概念。（2）财是项目的资金。资金管理要严、透明、按规定用途使用。（3）物是材料，是构成工程产品的主体。对项目材料质量控制是举足轻重的，对项目的质量、进度有着直接的影响。在保证质量的前提下，合理、节约的使用各种材料、控制材料费用，是提高项目利润的重要途径。项目经理要严格控制各项预算支出，要做到事前胸中有数，事中控制到位、事后算账有据。5、 精打细算工程项目的利润主要来源于工程施工的利润、材料的利润、管理成本的降低和工期的缩短。要从此入手，进行精打细算。（1）工程施工。员工个人利益与项目成本紧密相连。人工费方面进行预测，控制支出，实行包干制度。施工中严格控制进度、质量，推广新技术、新工艺、新材料、新设备、严抓工艺循环的协调配置、避免工程成本的增加。（2）材料。主要是严把进料关与用料关。进料关主要指采购价格货比三家，减少中间环节，减少库存积压。用料关做到有据可依、有据可查，控制材料的支出。发现亏损要分析原因，进行补救。（3）降低管理成本。主要是指管理人员的费用。在满足工作的前提下，压缩非生产人员，实行一人多岗，采取指标控制，费用包干等方法，最第一章工程项目经理基本知识概述大限度节约非生产性开支。（4）缩短施工工期。6、 精工细作坚持“让业主满意，创优质工程”原则，不管项目大小，都要成为优质项目。精工细作，不仅要注重外观的优美“漂亮”，而且要注重质量可靠。1.3项目经理心理素质的因素项目经理心理素质的因素，也可以说是“3心”，即责任心、学习心、宽容心。1、 责任心主要包括以下内容：（1）安全管理。就是预知危险、消除危害，其作用就是告诉人们怎样去识别危险和预防危害的发生。安全管理分为广义和狭义。1） 广义安全管理包括劳动保护、安全技术、劳动卫生。劳动保护：侧重从法规和组织上采取措施加强科学管理，确保劳动者安全和健康的合法权益，安全技术：侧重过程中的不安全因素，从生产技术上采取控制措施，预防事故的发生。劳动卫生：侧重过程中的有害物质因素，通过防护、医疗、保健等措施，防止对劳动者健康造成危害。2） 狭义安全管理。通过计划、组织、技术等手段，依据并适应施工中人、物、环境因素的运动规律，使其积极方面充分发挥、而又利于控制事故不致发生的一切管理活动。第一章工程项目经理基本知识概述（2）六个坚持1） 坚持管生产同时管安全2） 坚持目标管理3） 坚持预防为主4） 坚持全员管理5） 坚持过程控制6） 坚持持续改进（3）四不放过。指在调查处理工伤事故时，须做到：1） 事故原因分析不清不放过2） 员工及事故责任人受不到教育不放过3） 事故隐患不整改不放过4） 事故责任人不处理不放过（4）文明施工文明施工措施。包括组织措施（岗位）和现场管理（一般和生活区）（5）环境保护。包括施工现场环境保护（环境、作业、控制）和施工现场环境影响（水、大气、噪音等）2、 学习心项目经理大部分时间是做人的思想工作，将管理思想解释给别人听，必须和别人达成共识，并有能力把握度、把握节奏。项目经理要掌握先进的管理方法，不断更新思维方式和知识结构，紧跟时代步伐、继续学习，并在技术上与项目一起成长，只有这样才能提高领导能力，在生活上、工作中伸展自如，张弛有度。第一章工程项目经理基本知识概述

宽容心（有度）项目经理要有宽容的心态，当员工出现错误时，要多花一点时间和精力去关心，多给予理解，了解事情的起因，避免将来再次犯错。要表扬员工的长处，求同存异。第二章关于合同的基本知识

合同是工程项目建设的基本依据，保证工程建设的顺利实现。在工程建设过程中，合同可分为：承包方合同、发包方合同、施工合同、劳务分包合同、变更合同、采购合同、代理合同、监理合同、经济合同等。2.1合同文件中的有关因素合同文件中的有关因素有多种，通常有以下几种：1、合同文件解释说明（1）合同协议书（2）中标通知书（3）投标书及其附件（4）本合同专用条款（5）本合同通用条款（6）标准、规范及有关技术条件（7）图纸（8）工程量清单（9）工程报价单或预算书第二章关于合同的基本知识2、 语言文字和适用法律、标准及规范3、 图纸（发放日期和数量）4、 双方一般权利和义务（1）实行监理的工程（监理无权解除合同）（2）不实行监理的工程（甲方派驻代表）5、 发包人完成的工作（1）手续办理（2）施工条件提供（3）开通交通道路等（4）现场资料（5）办理各种证件（6）组织会审、交底（7）文物保护（8）合同约定的其他内容6、 承包人完成的工作（1）完成设计内容或发包方赋予工作（2）提供进度计划及相应统计报表（3）遵守政府主管部门对施工现场的各种管理规定（4）交工前的成品保护（5）按条款做好地下管线、文物等保护工作（6）保证施工现场环境卫生、现场清理等（7）合同规定应该完成的其他工作第二章关于合同同的基本本知识7、 施工工组织设设计和工工期（1）进度计计划（2）开工和和延期开开工（3）暂停施施工8、 工期期延误工期顺延延的条件件（1）未按约约定提供供图纸及及开工条条件（2）未按约约定日期期支付工工程预付付款、进进度款（3）手续不不全，导导致施工工不能正正常进行行（4）设计变变更、工工程量增增加（5）一周内内停水停停电等造造成停工工累计达达到8H（6）不可抗抗力（7）工程师师同意顺顺延工期期的其他他情况9、 工程程竣工（1）承包人人必须按按约定工工期竣工工（2）无正当当理由没没有按约约定工期期完工工工程，承承包人承承担违约约责任10、工程质质量（1）工程质质量应达达到约定定的质量量标准。。（2）双方对对工程质质量有争争议，由由双方同同意的质质量监督督机构鉴鉴定。11、检查和和返工（1）承包人人按合同同应随时时接受检检查检验验，并为为检查检检验提供供条件。。（2）对不不合格格部分分，承承包人人应重重新施施工、、整改改，费费用自自理、、工期期不予予第二章章关于合合同的的基本本知识识顺延。。（3）检查查检验验不应应影响响工程程的正正常施施工。。12、事故故处理理（1）发生生重大大伤亡亡事故故及安安全事事故时时，承承包人人应立立即上上报有有关部部门，，并通通知工工程师师，同同时按按政府府有关关部门门要求求处理理，由由事故故责任任方承承担发发生的的费用用。（2）双方方对事事故责责任有有争议议时，，应由由政府府有关关部门门认定定处理理。13、工程程预付付款实行预预付款款的工工程，，应按按约定定予以以支付付。预预付时时间不不能低低于约约定开开工时时间前前7天，否否侧有有权停停工。。14、材料料设备备供应应（1）发包包人供供应材材料和和设备备（2）承包包人采采购材材料设设备15、工程程变更更（1）工程程设计计变更更（2）其他他变更更16、质量量保修修（1）指对对已完完工程程按合合同约约定予予以保保修（2）签订订保修修协议议书17、其他他（1）隐蔽蔽工程程和中中间验验收（2）安全全施工工第二章章关于合合同的的基本本知识识（3）竣工工验收收（4）竣工工结算算2.2工程劳劳务分分包合合同的的管理理劳务分分包是是一种种普遍遍现象象，如如果管管理不不善，，造成成工程程质量量不合合格，，拖欠欠农民民工工工资，，产生生劳务务纠纷纷，会会给公公司造造成经经济上上和社社会信信誉的的损失失，对对劳务务分包包合同同管理理主要要有以以下内内容：：（1）强调调劳务务输出出方责责任，，督促促劳务务合同同履行行。签签订合合同时时，已已明确确双方方权利利及义义务，，作为为承包包方，，应主主动履履行合合同中中承诺诺的义义务，，为劳劳务输输出方方创造造施工工条件件。同同时，，作为为工程程责任任主体体，依依据合合同，，强调调劳务务输出出方的的连带带责任任，督督促劳劳务输输出方方履行行合同同。主主要内内容：：1）劳劳务输输出分分包合合同范范围的的工程程质量量对工工程承承包人人负责责。2）组组织具具有相相应资资格的的熟练练工人人投入入工作作，特特殊岗岗位要要持有有有效效证件件，持持证上上岗。。3）未未经承承包人人允许许，分分包不不得擅擅自与与发包包人或或有关关部门门建立立工作作联系系。4）分分包要要提交交满足足总体体计划划的施施工计计划、、劳动动力计计划等等，经经工程程承包包人批批准后后严格格执行行。5）按按设计计图纸纸，规规范严严格施施工，，确保保工程程质量量。6）科科学安安排作作业计计划，，投入入足够够的人人力、、物力力、保保证工工期；；加强强安全全教育育，认认真执执行安安全技技术规规范，，遵守守安全全制度度，落落实安安全措措施，，确保保施工工安全全。第二章章关于合合同的的基本本知识识7）加强强现场场管理理，严严格执执行建建设主主管部部门及及环保保、消消防、、环卫卫等有有关部部门对对施工工现场场的各各种管管理规规定，，做到到文明明施工工。8）承担担由自自身原原因产产生的的损失失及罚罚款。。9）接受受工程程承包包人及及有关关部门门的管管理、、监督督和检检查。。10）按时时提交交报表表、完完整的的原始始资料料，配配合承承包人人办理理交工工验收收。11）服从从工程程承包包人的的指令令。12）督促促检查查分包包合同同约定定的、、与劳劳务作作业有有关所所有义义务及及工作作程序序（2）加强强合同同外的的工程程管理理。划划清合合同界界面、、明确确双方方权利利和义义务。。。。。（3）监督督劳务务作业业队伍伍，为为施工工人员员做好好劳动动保护护。（4）保证证工程程保险险的投投入。。（5）劳务务报酬酬支付付。分分以下下三种种方式式：1)固定劳劳务报报酬2)不同工工种的的按时时计价价，按按确认认的工工时进进行计计算3)约定不不同工工作成成果的的计件件单价价，按按确认认的工工程量量计算算第三章章项目施施工准准备为满足足工程程项目目施工工需要要，在在工程程正式式施工工前的的第一一步就就是开开工前前的准准备工工作，，按照照工程程项目目施工工计划划的要要求做做好准准备，，为工工程项项目创创造良良好的的施工工条件件。3.1工程开开工前前要准准备的的工作作内容容1、施工工准备备工作作的要要求（1）建立立好工工程项项目的的领导导机构构第三章章项目施施工准准备（2）建立立好施施工队队伍（3）建立立健全全各项项管理理制度度（4）熟悉悉、审审查施施工图图纸和和有关关的设设计资资料（5）编制制好工工程预预算和和施工工预算算（6）明确确施工工期限限以及及建设设单位位可以以提供供的施施工条条件（7）向施施工队队组、、工人人进行行施工工组织织设计计、计计划和和技术术交底底（8）准备备好物物资材材料（9）施工工现场场三通通一平平施工各各项准准备工工作不不是分分离、、孤立立的，，而是是互为为补充充、相相互配配合的的。2、施施工组组织设设计方方面的的准备备（1）项目目施工工部署署（2）技术术准备备（3）物资资准备备（4）劳动动组织织准备备（5）施工工任务务书（6）工程程项目目现场场管理理要求求3、施施工具具体条条件方方面的的准备备（1）施工工现场场准备备（2）施工工场外外准备备（3）工地地供电电准备备（4）工程程项目目现场场管理理要求求（5）施工工任务务书第三章章项目施施工准准备（6）规范范场容容（7）环境境保护护（8）防火火保安安（9）卫生生防疫疫及其其他事事项工程准准备工工作因因工程程类型型和规规模而而异，，工程程开工工前的的准备备工作作要做做好，，使工工程开开工后后能连连续不不断地地施工工。3.2项目施施工部部署1、安排排、制制定好好工程程项目目施工工进度度表2、制定定好工工程项项目现现场管管理要要求3、制定定好规规范要要求4、安排排好场场内外外运输输、施施工用用水、、电电、气气等等5、安排排好加加工现现场排排水、、防雨雨设施施6、安排排好施施工设设施7、安排排好行行政与与生活活临时时设施施布置置8、做好好物资资准备备9、做好好劳动动组织织准备备10、安排排好工工程所所用产产品、、材料料、成成品、、半成成品的的货源源和运运输、、储存存方式式11、建立立健全全各项项管理理制度度12、做好好分包包工作作和签签订分分包合合同13、制定定好防防火、、保安安、现现场安安全管管理制制度14、编制制新技技术、、新工工艺、、新材材料等等试制制试验验计划划和施施工人人员培培训计计划15、做好好冬、、雨季季施工工所需需的特特殊准准备工工作第三章章项目施施工准准备向工程程单位位提交交开工工报告告3.3技术准准备技术准准备是是施工工准备备的核核心，，由于于任何何技术术差错错或隐隐患都都可能能引起起人身身安全全和质质量事事故，，造成成生命命、财财产和和经济济的损损失。。因此此必须须认真真做好好技术术准备备工作作。主主要有有：1、 设计图纸纸和设计资料料的类型2、 建设单位位和设计单位位提供的技术术设计、施工工图设计等资资料3、 调查、搜搜集的原始资资料4、 施工验收收规范及有关关技术规定5、 审查设计计图纸是否完完整、齐全，，是否满足工工程产品的最最终效果6、 检查现有有施工技术和和水平是否满满足工期和质质量要求7、 明确工程程所用材料、、设备的数量量、规格、来来源和供货日日期8、 项目所在在地的自然环环境及天气情情况，保证工工程所用产品品满足使用条条件。3.4物资准备工程施工中需需要许多材料料，有的在开开工前就需备备好料，有的的可以在过程程中备料。1、 物资准备备工作的内容容（1）确定工地物物资的储备量量（2）设备的准备备（3）材料的准备备。按进度计计划进行分析析，确定进货货量（4）安装机具的的准备（措施施）第三章项目施工准备备2、 物资准备备的程序（1）确定物资储储备库的位置置（2）根据施工计计划，拟定物物资的需求量量计划（3）根据物资需需求计划，组组织货源，确确定供应方式式等（4）了解或确定定运输计划和和运输方案（5）按计划时间间，在指定地地点按规定方方式进行储存存或堆放3、 材料管理理方法（1）露天仓库保保管（2）库棚保管（3）封闭库房保保管3.5劳动组织准备备1、建立工程项项目施工的领领导机构（1）根据项目规规模和特点确确定项目部的的人选和名额额（2）合理分工和和密切合作（3）因事设职、、因职选人2、建立施工队队、班组（1）看资质及业业绩（2）看人员技术术力量（3）看施工机械械设备（4）看财力和物物力情况（5）看信誉程度度（6）看领导管理理水平第三章项目施工准备备（7）回看、回访访已竣工工程程交付使用后后的有关情况况在建立施工队队、班组时应应注意：（1）专业、工种种的合理配合合、技工、普普工的比例要要合理（2）要符合流水水施工组织方方式的要求（3）制定施工队队、班组的施施工进度表时时要留有适当当的余地（防防止意外情况况）4、 组织施工工队、班组进进场按开工日期和和人员需求量量组织进场，，同时进行安安全、防火、、和文明施工工等方面教育育，协助安排排好施工队的的生活。5、 向施工队队进行技术交交底主要目的：交交代设计内容容、施工计划划和施工技术术。同时注意意：（1）交底要在开开工前进行，，以保证工程程严格按设计计图纸、施工工组织设计、、安全操作规规程和施工验验收规范等要要求进行。（2）内容有工程程进度计划、、月、旬作业业计划（3）施工工艺（4）质量标准（5）安全技术措措施（6）施工验收规规范的要求、、（7）新材料、新新工艺、新技技术等的实施施方案和保证证措施（8）交底要以书书面形式（9）交底后要组组织人员分析析研究，弄清清关键部位、、质量标准、、安全措施和和操作要领。。第三章项目施工准备备（10）必要时要进进行示范并明明确任务、做做好分工工作作（11）分项工程开开工前要制定定详细的安全全文明施工措措施和办法（12）施工要做到到图纸、措施施、设备材料料、机具、劳劳动力五落实实才能开始施施工。（13）建立健全岗岗位责任制和和保证措施6、 建立健全全施工队各项项管理制度（1）工程质量检检查验收制度度（2）工程技术档档案管理制度度（3）材料检查验验收制度（4）技术责任制制度（5）施工图会审审与学习制度度（6）技术交底制制度（7）职工考勤、、考核制度（8）工地及班组组经济核算制制度（9）材料出入库库制度（10）安全操作制制度（11）机具使用保保养制度另外还有施工工现场准备、、施工现场外外部准备、工工地供电准备备等。3.6工程项目现场场管理1、工程项目现现场管理的职职责（1）对文明施工工负责，严禁禁以包代管第三章项目施工准备备（2）明确职责（3）建立公司、、工地、班组组三级文明施施工管理网络络2、工程项目现现场管理分为开工准备备阶段的管理理、施工阶段段的管理、工工程验收阶段段的管理。（1）开工准备阶阶段的管理（2）施工阶段的的管理1） 文明施工工与安全施工工齐抓共管，，贯穿于施工工全过程。2） 坚持经常常检查，奖惩惩分明，层层层落实责任制制，是现场保保持在一个较较高的文明施施工水平上。。3） 工序安排排合理、衔接接紧密、配合合得当，做到到均衡施工。。4） 做到“工工完料尽场清清”。5） 服从总包包管理，不得得违纪。6） 施工用电电要标识清楚楚，明确责任任人，定期检检查维修。7） 严格工艺艺水平，执行行工艺纪律，，符合有关规规范和标准要要求。要求做做到工艺美观观、环境清洁洁、工序正确确、布局合理理、标识明显显、整齐划一一。（3）工程验收阶阶段的管理。。1） 启动工程程验收调试的的组织，明确确工程验收的的职责，人员员配备齐全，，并能开展工工程验收阶段段的工作。2） 工程全部部工作符合规规范、验标要要求。3） 设备表面面清洁，各系系统运行合格格。4） 施工图纸纸、安装措施施、施工记录录、验收材料料等各类材料料齐全，第三章项目施工准备备技术资料归类类明确，目录录查阅方便，，保管妥善，，字迹工整。。本章还有规范范场容、环境境保护、防火火保安、卫生生防疫等内容容，参考总包包及业主规定定执行。第四章施工安全管理理安全是项目施施工的头等大大事，必须做做好安全工作作。项目施工工安全分为工工程项目的施施工安全和信信息化工程安安全。4.1工程项目的施施工安全管理理施工安全是项项目经理的重重要工作，不不能出现伤亡亡事故。4.1.1施工不安全因因素1、发生伤亡事事故的种类多多主要有：触电电、物体打击击、机械伤害害、中毒、交交通、火灾、、高空坠落等等。2、人的不安全全因素（1）人员素质低低下，许多施施工人员是临临时工、季节节工，其技术术素质低、安安全防范意识识差，容易发发生事故。（2）忽视安全生生产，施工过过程中违章指指挥和施工人人员冒险蛮干干。（3）忽视安全教教育，施工单单位不组织安安全教育，任任其自流。（4）安全技术指指挥和施工防防护措施费用用被挪用或被被挤占。3、物的不安全全因素如：高空作业业防护措施简简单，一旦受受到外力作用用就坍塌、散散架、设备陈陈旧、不能承承担相应的安安全保障。4.1.2施工现场安全全管理的要求求第四章施工安全管理理根据《建筑法》、建设部《建设工程施工工现场管理规规定》、劳动部《建筑项目（工工程）劳动安安全卫生监察察规定》等的要求，施施工现场安全全管理应做到到：（1）施工现场安安全由施工单单位负责，实实行总承包的的由总承包单单位负责，分分包单位向总总承包单位负负责，服从总总承包单位的的管理。总承承包单位负有有连带责任。。建设单位分分段发包或指指定的专业分分包工程，分分包不服从总总包管理，发发生事故由分分包单位承担担主要责任。。（2）施工单位应应建立工程项项目安全保障障体系。项目目经理是本项项目安全生产产的第一负责责人，对本项项目的安全生生产全面负责责。项目施工工前，应进行行安全交底并并签字形成书书面文件，施施工中接受安安全管理人员员的全面监督督。（3）施工单位应应根据不同施施工阶段和周周围环境及天天气变化，采采取相应的安安全防护措施施。（4）施工现场暂暂时停工的，，责任方要做做好现场安全全防护。（5）根据《消防法》规定，建立健健全消防管理理制度，设置置有效的消防防措施。（6）施工单位应应采取措施防防止或减少各各种粉尘、废废气、废水、、固体废物及及噪声、震动动对人和环境境的污染和危危害。（7）施工单位应应将工作区和和生活区分开开设置，作业业人员的膳食食、饮水等供供应必须符合合卫生标准。。（8）作业人员应应当遵守建设设工程安全标标准、操作规规程和规章制制第四章施工安全管理理度，进入施工现场场必须正确使用合合格的安全防护用用具及机械设备等等产品。（9）作业人员有权对对危害人身安全、、健康的作业条件件、作业程序和作作业方式提出批评评、检举和控告，，有权拒绝违章指指挥。在发生危及及人身安全的紧急急情况下，有权立立即停止作业并撤撤离危险区域。（10）施工单位应当建建立安全防护用具具及机械设备采购购、使用、定期检检查、维修和保养养责任制。（11）施工单位所用安安全防护用品必须须采用具有生产许许可证，产品合格格证的生产厂家的的产品。（12）进入施工现场的的垂直运输和吊装装、提升机械设备备应当经检测检验验机构检验合格后后投入使用。4.1.3施工安全管理施工安全是保护员员工在施工过程中中的人身安全和健健康，是企业管理理的一个基本原则则。在施工过程中中必须坚持安全第第一、预防为主的的方针，建立施工工安全制度，加强强安全管理。重点点注意以下内容：：1、 施工安全管理理的思想（1）职责分明、各负负其责。安全生产产责任制是安全管管理工作的核心。。关键词：第一责任任人；职责、权限限和相互关系；法法规、制度、操作作流程；（2）建立安全体系、、依法办事重点是建立一个文文件化的体系。以以文件为支持，规规定做什么和谁来来做，何时、何地地、如何做；应适适用什么材料、设设备和文件；如何何对活动进行控第四章施工安全管理制和记录等。做到到照章办事、依法法办事，克服工作作的随意性。2、 预防为主、把把握重点。强调安安全要事前、事中中和事后全过程控控制。安全从源头头抓起、防止隐患患的产生和发展，，以保证安全体系系的正常运行，防防患于未然。3、不安全的事故隐隐患可能导致伤害事故故发生的人的不安安全行为、物的不不安全状态或管理理制度上的缺陷。。4、 安全管理的职职责与要求制定安全管理目标标。（1）工程项目的安全全管理目标应由工工程项目部制定，，形成文件，并由由第一负责人人——项目经理批准，并并跟踪执行。（2）安全管理目标是是安全管理努力的的方向，应体现““安全第一、预防防为主”的方针，，并与企业的总目目标一致。（3）安全管理目标通通常包括但不限于于：1） 杜绝重大伤亡亡、设备、管线、、火灾事故。2） 安全标准化工工地创建目标。3） 文明工地创建建目标。4） 遵循安全生产产和文明施工方面面有关法律、法规规和规章，以及对对业主和社会要求求的承诺。5） 其它需满足的的目标（4）安全管理目标应应层层分解，明确确到各岗位，确保保施工现场的每个个员工都正确理解解并明确目标要求求。自觉关心安全全生产、文明施工工做好本岗第四章施工安全管理位工作，确保工程程项目安全管理目目标落到实处。（5）建立健全管理组组织。5、 施工安全控制制要点分为施工现场安全全控制要点和施工工过程控制要点。。（1）施工现场的安全全控制要点施工现场是复杂的的，多工种、多专专业交叉，需要进进行严密组织和控控制，对不安全因因素进行分析从技技术和管理方面采采取措施，使安全全生产处于受控状状态。施工现场的的安全控制需注意意以下几点：1） 进行安全策划划、编制安全保证证计划。安全策划：项目特特点；风险程度；；危险点；实际出出发、突出重点、、针对性强。安全保证计划：开开工前编制；变更更调整；审批；专专项安全措施。2） 具备合格的生生活卫生设施条件件3） 按计划组织设设备、设施和防护护用品进场。4） 落实劳动保护护技术措施5） 落实施工管理理和作业人员6） 依法办理意外外伤害保险（2）施工过程的控制制要点依据安全策划后编编制的安全保证计计划进行重点控制制。对施工过程中中的工序控制必须须是环环相扣，施施工负责人负责检检查督促每项工作作的开展和接口的的落实，上道工序序不落实，下道工工序就应拒绝接受受或拒绝施工。施施工过程的控制要要点如下：第四章施工安全管理1）对施工过程中各各类持证上岗人员员资格的控制。2）对施工过程中所所需的安全设施、、设备及防护用品品的控制。3）对临时电设施控控制。4）对施工机械设备备的控制。5）对各类专项技术术措施的控制。6）对劳动保护技术术措施计划的控制制。第五章关于质量控制项目质量是项目建建设的核心，是决决定整个工程建设设成败的关键。质质量控制是工程的的四大控制目标（（质量控制、投资资控制、进度控制制、变更控制）的的重点。5.1影响工程质量的因因素由于工程质量本身身的特点，因此工工程质量受到多种种因素的影响。主主要表现在：工程程质量本身影响的的因素、人、调、、机、料、法、艺艺、管、环、查。。1、工程质量本身影影响的因素（1）影响因素多。如如：决策、设计、、材料、机械、环环境、工艺、方案案、操作方法、技技术措施、人员素素质、工期、造价价、管理制度等。。（2）质量有波动。工工程建设具有复杂杂性、单一性、流流动性，不同于一一般产品。（3）质量隐蔽性。分分项多、工序交接接多、隐蔽。（4）验收的局限性。。（5）检查评比的特殊殊性。要体现“验验评分离、强化验验收、完善手段、、第五章关于质量控制过程控制”。2、 人——参与工程建设的人人员强调人的因素，以以人为核心，避免免人产生失误。管管理者、施工者。。提高人的质量意意识观念（质量第第一、预控为主、、为用户服务、数数据说话、社会效效益、企业效益））。提高人的技术术素质（管理者、、施工人员、服务务人员）3、 调——组织协调有利于相互理解、、相互了解、减少少摩擦、减少对抗抗、化解矛盾。4、 机——施工机械和检测仪仪器正确使用、定期检检测、保证精度。。6、 料——工程材料是物质基础；实体体要素；质量基础础。7、 法——法规规范国家有关法律、法法规、技术标准、、设计文件。8、 艺——施工工艺水平工序质量控制点（（一般工序、关键键工序、特殊工序序。作业指导书等等）；过程质量审审核（ISO9000；）。9、 管——施工质量管理制度度施工组织管理制度度；施工质量检查查制度、质量事故故报告制度。10、环——施工环境施工内外环境。11、查——质量检查第五章关于质量控制自检、互检、日常常检查、跟踪检查查、专项检查、综综合检查、监督检检查。5.2施工阶段的质量控控制1、施工阶段的质量量控制的具体内容容主要是工程施工条条件、工程施工效效果两方面的质量量控制第五章关于质量控制施工阶段质量控制制是工程项目质量量控制的重点2、工程实施阶段质质量控制的重点（1）落实质量责任制制，加强动态管理理，把握人员进场场的考核、使用中中的监督与评定。。（2）按工程实施程序序操作，通过工序序质量控制：1）控制流程2）主动控制工序活活动条件，主要考考虑影响工序质量量的因素3）及时检查工序质质量。提高对后续续工作的要求和措措施4）设置工序质量的的控制点（3）注意影响工程质质量的因素1）人的因素：组组织者、设计者者、技术工人2）设备质量3）材料质量4）施工工艺水平平5）规范标准的理理解程度6）施工中所用的的机械、工具等等（4）质量检查，包包括操作者的自自检、班组内互互检，工序间交交接检查、施工工员的检查、质质检员的巡视检检查、监理、业业主等检查。1）设备的质量检检查（合格证、、质量保证书、、和试验检验报报告）2）分项工程施工工前的预检3）操作质量检查查、隐蔽工程的的质量检查4）分项工程的质质检验收5）成品保护质量量检查（5）严格分项工程程检查。各分项项工程（包括布布线中的隐蔽作作业）等有关验验收规定经现场场监理人员检查查、签署验收。。（6）成品保护5.3工程验收阶段的的质量控制工程竣工是指按按设计文件和合合同要求完成了了全部施工任务务；工程验收第五章关于质量控制是指工程竣工后后建设单位组织织对该工程进行行最终的检查验验收；工程交工工是指工程经验验收合格后承、、发包双方办理理工程交接手序序和结清工程价价款。因此工程程竣工、验收、、交工是工程实实施阶段的最终终过程。工程验收阶段的的质量控制流程程验收工作由建设设单位、承建单单位和监理单位位三方验收，流流程见下图所示示第五章关于质量控制第五章关于质量控制2、工程验收阶段段的质量控制监监督要点（1）单项工程只有有在结束时才能能进行验收（2）施工现场要清清理完毕（3）各种资料文档档齐全（4）系统通过试运运行3、工程验收的步步骤（1）验收计划、方方案的审查包括验收目标、、各方责任、验验收内容、验收收标准、验收方方式。（2）验收资料的审审查包括施工合同、、承包单位竣工工报告、施工图图纸、调试记录录、系统运行报报告，检测报告告。（3）验收中质量问问题的处理1） 对关键指标标、有争议的质质量问题，施工工单位可以出具具第三方测试单单位的测试报告告且第三方测试试单位应经建设设单位和监理单单位同意。2） 验收中出现现的问题要由监监理和甲方共同同确定。3） 对存在的质质量问题进行评评估，根据性质质和影响范围，，确定整改要求求和整改后的验验收方式，必要要时应重新组织织验收。（4）验收结论处理理1）工工程验验收合合格，，按有有关规规定办办理资资料移移交手手续，，立案案归档档。2）验验收不不合格格，限限期整整改，，整改改后重重新验验收。。第六章章成本管管理成本通通常是是指产产品的的生产产成本本，是是施工工企业业为完完成施施工项项目任任务所所耗费费的各各项生生产费费用的的总和和。项项目的的成本本管理理可能能是项项目管管理进进程中中最为为复杂杂、繁繁琐的的事，，不仅仅跟经经济效效益有有关，，也同同经济济利益益相关关。6.1成本的的概念念1、成本本“工程程施工工项目目的成成本””是施施工企企业为为完成成施工工项目目任务务所耗耗费的的各项项生产产费用用的总总和，，包括括施工工过程程中所所消耗耗的生生产资资料价价值和和分配配给劳劳动者者的工工资。。工程程施工工项目目的成成本分分为直直接成成本和和间接接成本本。““直接接成本本”是是构成成项目目实体体的费费用；；“间间接成成本””是企企业为为组织织和管管理施施工项项目分分摊到到项目目上的的经营营管理理性费费用。。2、项目成本的构成成项目成本的构成可可分为项目定义和和决策工作成本、、投标（招标）工工作成本、设计成成本、项目采购成成本、项目实施成成本、人工成本、、物料成本、顾问问费用、设备费用用（折旧、租赁））其他费用（如保保险、分包的法定定利润）、不可预预见费（防止项目目变更的管理储备备费）。3、影响项目成本的的重要因素影响项目成本的重重要因素有项目消消耗和占用资源的的数量和价格、项项目工期、项目质质量、项目范围。。6.2成本管理1、成本管理的概念念成本管理是对整个个工程项目费用的的管理确保成本事事前有计划、事中中有控制、事后有有考核，贯穿工程程项目的全过程。。成本管理的目的的是合理利用人力力、物力、财力、、降低成本，增加加项目效益。第六章成本管理在我国通常将成本本划分为六个相互互联系的环节，即即成本预测、成本本计划、成本控制制、成本核算、成成本分析和成本考考核。2、成本管理的原则则（1）目标原则。包括括成本设定和分解解，责任的到位和和执行、执行的结结果以及修正目标标等内容。（2）集成原则。项目目的成本、进度和和技术三者密不可可分，不能对成本本单独进行管理。。（3）全面原则。包括括全员和全过程。。（4）动态原则。在项项目管理过程中，，收集成本发生的的实际值并与目标标值进行比较，无无偏离继续，否则则需找出原因进行行修正。动态管理理是一个不停检查查、分析、修正的的循环过程。（5）规避风险。项目目管理过程中，可可能会出现决策风风险、机制风险、、方案变动风险、、信用风险、市场场风险、政策风险险、法律风险、不不可抗力风险等各各种各样的风险，，所有风险都会体体现在成本上。所所以项目部要注意意风险的回避、分分散和转移。（6）节约的原则。基基本原则，并不是是消极的限制和监监督，要经常检查查、查找偏差、通通过方案的优化和和管理水平的提高高来达到节约的目目的。进行项目成本管理理就是通过开源和和节流两条腿走路路，使项目的净现现金流（现金流入入减去现金流出））最大化。“开源源”是增大项目现现金流入，“节流流”是控制项目的的现金流出。6.3成本控制1、成本控制。在项项目成本形成过程程中，在保证工期期、质量等合同要要求下，第六章成本管理对施工过程中所消消耗的人力资源、、物资资源和费用用开支进行指导、、监督、调节和限限制，及时纠正发发生的偏差，把各各项费用控制在计计划之内，保证成成本目标的实现。。2、成本控制的原则则（1）收支对比的原则则。（2）全面控制的原则则。全员全过程。。（3）以实施过程控制制为重点的原则。。（4）目标管理的原则则。目标分解，层层层落实。（5）过程预警的原则则。成本差异、进进度差异及其他费费用，算出盈亏比比，向项目经理及及公司管理理层预警。（6）节约的原则。人人、物、财等。（7）人工费控制的原原则。控制施工人人员数量、选择多多面手；多采用熟熟练工种，实行奖奖惩制度；减减少管理人员等。。（8）责、权、利相结结合办法。（9）机械台班费控制制原则。进场时间间、租赁等。（10）材料控制原则。。实际测量，做好好材料计划，降低低消耗等。（11）物资采购控制的的原则。货比三家家、物优价廉、减减少库存。（12）严防成本超资的的原则。宏观原因：总工期期拖延，物料价格格上涨、方案变更更等。微观原因：工程效效率低、工序混乱乱、局部返工。内部原因：管理失失误、方案设计缺缺陷、权责不清、、劣质材料、培训训不到位、事故、、罚款预算太低、、返工等等。外部原因：上级业业主的干扰、设计计修改、天气原因因、不可抗力等。。第七章工程进度管理进度管理是工程项项目管理的重要因因素之一，是保证证工程项目按期完完成的基本措施。。如果没有进度管管理，必然使工期期一拖再拖，造成成很大的经济损失失，其后果是难以以用经济来衡量的的。7.1进度管理的基本概概念1、进度在实际工作中，进进度也称计划。进进度是指作业在时时间上的排列，强强调的是一种作业业进展及对作业的的协调和控制。进进行进度管理的目目的是对工程项目目进行计划、组织织、指挥、协调、、控制。2、影响进度的因素素因为工程项目的施施工特点，影响进进度的因素较多，，主要有：（1）有关单位影响进进度的因素。主要要包括：施工单位：自身的的技术能力、施工工方案不当、计划划不周、管理不善善、解决问题不及及时等。建设单位（业主））：提出新的要求求、对设计方案的的变动。设计单位：图纸不不及时和有错误。。资金保障：资金不不能保证，拖欠等等。材料设备供应部门门：供货不及时或或供货质量不符合合要求产生的影响响。现场条件：条件不不具备、水电供应应不能保证等。（2）工程质量的影响响。质量指标不明明确，施工不符合合规范造成停工、、返工第七章工程进度管理等。（3）相关单位协调不不好的影响。（4）设计变更的影响响。（5）不可预见的各种种风险因素的影响响。如罢工、债务务、违约、技术难难题、管理因素等等。（6）施工单位管理水水平的影响。方案案不恰当、计划不不周详、管理不完完善、解决问题不不及时等。（7）施工条件的变化化。（8）技术失误。技术术措施不当、新技技术、新工艺等缺缺乏经验等。（9）意外事件的出现现。战争、自然灾灾害、火灾、安全全事故、工人罢工工等。3、进度管理进度管理是指对工工程项目的每个施施工阶段的工作和和持续时间进行规规划、实施、检查查、调整等一系列列活动的总称。其其目的就是保证工工程项目最终按计计划目标完成。进进度管理应重点注注意以下内容：（1）施工项目进度管管理的任务1）编制总进度计划划并控制其执行，，按期完成施工任任务。2）编制分部分项施施工进度计划并控控制其执行，按期期完成施工任务。。3）编制季度、月（（旬）作业计划并并控制其执行，完完成规定目标。（2）进度管理的四个个步骤即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Action），简称PDCA。（3）编制进度管理计计划目的：工期按时间间顺序进行，前后后工序分明、连贯贯；协调设备、人人力资源第七章工程进度管理的使用和安排；资资金、费用的正确确使用。原则：明确不同阶阶段期限、进度、、质量要求；体现现人力、设备、材材料的最大利用率率等。要求：满足目标要要求、做到连续性性、均衡性；施工工顺序优化，提高高效率。内容：综合进度计计划；设备材料采采购计划；实施计计划；验收使用计计划；月（旬）计计划等。（4） 实施进度管理理计划1） 明确分工。进进度分解、完成时时间等。2） 签发施工任务务书。任务下达、、班组按指令完成成。3） 做好施工进度度记录。开始、实实施、完成时间；；对比、偏差。4） 做好调度工作作。问题、原因、、解决；供货计划划执行；协调关系系；监督检查；天天气、季节变化；；调度会议等。（5）进度管理计划的的检查为进行进度管理，，管理人员必须定定期跟踪检查，与与计划对比分析，，发现偏差，及时时调整。检查的主主要内容：1)实施情况检查。工工作开始时间、完完成时间、持续时时间、逻辑关系、、实物工程量和工工作量、关键线路路、总工期、时差差利用等。2)跟踪检查实际施工工进度。收集实际际施工进度的有关关数据。3)整理统计检查数据据。方式采用进度度报表或定期召开开会议。4)对比实际进度与计计划进度。5)施工项目进度检查查结果的处理。将将检查结果进行报报告。采取措施。。7.2进度管理的要点第七章工程进度管理1、工程实施阶段进进度管理要点的一一般要求（1）单位工工程实施施计划的的合理性性。（2）检查工工程准备备情况、、具备开开工条件件提交开开工申请请并报业业主单位位签认，，业主确确认后通通知施工工单位开开始工程程施工。。（3）施工单单位提交交阶段性性进度计计划报审审表。（4）施工单单位应定定期检查查、记录录工程实实际进度度情况，，确保实实际进度度与计划划相一致致。2、工程实实施阶段段进度管管理工作作主要任务务是通过过完善项项目控制制计划，，做好各各项动态态控制工工作，协协调各方方关系，，预防并并处理好好工期索索赔，使使设计的的施工进进度计划划达到计计划施工工进度的的要求。。同时应应做好以以下几点点：（1）根据招招标和施施工准备备阶段等等各种信信息，进进一步完完善项目目控制计计划，并并据此进进行实施施阶段的的进度控控制。（2）做好施施工进度度管理，，对施工工度进行行跟踪，，掌握施施工动态态。（3）研究制制定工期期索赔措措施，做做好工期期索赔工工作。（4）在施工工过程中中，做好好对人力力、物力力、资金金的投入入控制工工作及转转换控制制工作，，做好信信息反馈馈、对比比和纠正正工作、、使进度度控制定定期、连连续的进进行。（5）及时协调各各方关系，使使工程施工顺顺利进行。3、工程验收阶阶段进度管理理要点（1）对验收阶段段的进度提出出安排。（2）施工单位的的初验、终验验。第七章工程进度管理理附图：进度管管理的操作程程序第八章关于工程施工工中的其他问问题8.1关于分包的管管理（1）工程分包的的概念工程分包是指指在工程建设设中，把一个个项目分成若若干个子项目目，分别包给给有工程施工工资质的单位位的方式。工工程分包包括括专业工程分分包和劳务作作业分包两类类。（2）工程承包人人与分包的关关系工程承包方作作为工程责任任主体，在合合同生效后，，应主动履行行合同中承诺诺的义务，依依据合同，重重点注意：1）强调分包在在施工中的责责任，督促分分包方履行合合同，对分包包合同范围内内的工程质量量向工程承包包人负责。2）组织具有相相应资格证书书的熟练工人人投入工作，，特殊岗位操操作人员持有有效证件持证证上岗。未经经允许，分包包不得擅自与与发包人建立立联系。3）分包按总进进度计划要求求，提交施工工计划及相对对应的劳动力力安排计划，，经工程承包包人批准后严严格执行。4）严格按照设设计图纸，施施工验收规范范、有关技术术要求及施工工组织设计精精心组织施工工，确保工程程质量达到约约定的标准。。5）安排作业计计划，投入足足够的人力、、物力、确保保工期；加强强安全教育，，认真执行安安全技术规范范，严格遵守守安全制度，，落实安全措措施，确保施施工安全。6）加强现场管管理，严格执执行建设主管管部门及环保保、消防、环环卫等有关部部门对施工现现场的管理规规定，做到文文明施工。第八章关于工程施工工中的其他问问题7）承担由于自自身责任造成成的质量修改改、返工、工工期拖延、安安全事故、现现场脏乱差所所带来的损失失及各种罚款款。8）自觉接受工工程承包人及及有关部门的的管理、监督督和检查。9）按时提交报报表，完整的的原始技术经经济资料，配配合工程承包包人办理交工工手续。10）服从工程承承包人转发的的发包人及工工程师的指令令；督促检查查分包人应承承担并履行合合同约定的，，与劳务作业业有关的所有有义务及工作作程序。8.2项目风险管理理1、工程项目风风险管理的定定义项目风险管理理是从项目的的筹划、设计计、建造到竣竣工后投入使使用，对于影影响项目的进进程、效率、、效益、目标标等一系列不不确定因素实实施全面的管管理。项目风险管理理的内容主要要包括：（1）全过程管理理。指从项目目设计、施工工、验收直到到运营保修期期全过程中产产生的风险进进行管理。（2）全员管理。。对项目的全全部参与方或或参与人员进进行的管理。。（3）全要素集成成管理。指对对项目的工期期、造价、质质量、运营、、保修的管理理。全要素集集成管理的重重点是项目工工期、造价和和质量三方面面。2、工程项目风风险管理的5个阶段（1）识别风险。。包括风险类类型、范围、、影响因素、、区域特点及及项目所有人人等。（2）风险评估。。是对工程项项目的工期、、时间、进度度、风险可能能性等方面加加以评估，对对风险加以定定量预测，从从而选择威胁胁最小、机会会最多的方案案。第八章关于工程施工工中的其他问问题（3）风险分析析。是一种种评价风险险的过程，，尽量采用用量化方法法进行分析析，帮组项项目管理人人员决定在在具体的风风险面前采采取何种态态度（应对对、接受、、忽略）。。（4）风险应对对。就是制制定并实施施风险应对对计划。应应对方法是是风险回避避、风险自自留、风险险转移。应应对风险的的措施包括括：回避、、接受和减减轻。（5）风险监控控。是对风风险的监视视与控制；；其目的是是追踪风险险已经、正正在和将要要发生的变变化、预测测和判断风风险的应对对是否会引引起更新的的风险发生生、对风险险管理的资资源配置进进行调整、、采取临时时紧急应变变措施。8.3工程的索赔赔工程索赔制制度已是国国际惯例，，它一般是是由设计变变更、工程程停工、质质量事故、、安全事故故、政策变变化、人工工机械设备备费用增加加、工期延延误、外部部环境变化化而出现连连带损失和和由此造成成的其他费费用增加等等损失的补补偿。1、索赔的特特征（1）工期延误误的索赔。。分为承建建单位责任任和建设单单位责任。。（2）不可抗力力因素导致致的索赔。。反常气候候、洪水、、地震、政政局变化、、战争、经经济封锁、、禁运等使使工程中断断或合同终终止所发生生的费用。。（3）外部环境境的影响引引起的索赔赔。施工条条件等属业业主原因引引起的。（4）国家法令令、物价上上涨引起的的索赔。（5）缺陷索赔赔。实施质质量、使用用的设备材材料质量导导致工程质质量缺陷。。（6）对指定分分包商的付付款索赔。。指工程承承包人没有有按时付给给分包商工工程款项，，由发包人人直接支付付所形成的的索赔。（7）建设单位位合理终止止合同或承承建单位不不正当放弃弃项目的索索赔。（8）由于工程程承包人原原因导致第第三方纠纷纷的索赔。。第八章关于工程施施工中的其其他问题2、索赔的依依据索赔依据的的基本要求求是：真实实性、全面面性；法律律证明效力力；及时性性。主要依依据：（1）国家有关关法律、法法规和工程程所在地地地方法规。。（2）国家、部部门和地方方有关工程程的标准、、规范和文文件。（3）本项目的的实施合同同文件、包包括招投标标文件、合合同文本及及附件等。。（4）与工程相相关的凭证证。包括：：来往文件件、签证及及更改通知知；各种会会谈纪要；；实施进度度计划和实实际实施进进度表；实实施现场项项目文件；；产品采购购等。（5）其他相关关文件。包包括市场行行情记录，，各种会计计核算资料料。3、索赔原则则（1）充分了解解招投标文文件和自身身条件，研研究施工过过程中各方方面、各环环节，对存存在的各种种因素进行行分析，确确定是否符符合索赔条条件，并寻寻找索赔机机会。建立