版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
情景54顾客说:“不用交诚意金啦,谈到**万我就直接过来签约”常见应对1.根据顾客口头约定,帮顾客谈价,谈到顾客约定价格后,叫顾客前来签约。(顾客往往会找借口,不来签约,而是再次压价,如:“我同太太商量过,我太太觉得**万元还是太贵了,你再帮我谈谈,再少两万元,你看如何”,诸如此类借口)2.顾客不交诚意金,就是谈到约定价格,也不能约顾客前来签约。(这种做法有时可能错失一些成交)3.先尝试力促顾客交诚意金,如行不通,则尝试谈到顾客约定价格后,再约顾客前往签约。。(不失为一个好办法,但仍受到顾客可能反悔的影响)引导策略当顾客说谈到多少万元就直接过来签约,不肯交诚意金时,如果物业顾问按照顾客的要求同业主谈价,即使谈到顾客约定的价格,然后电话邀请顾客前来签约,不少顾客会立即改变约定的条件,乘机找借口再压低价格,让物业顾问无功而返。当物业顾问遇到顾客不肯交诚意金这种情况时,可一边同业主谈价,一边做顾客的工作。一旦同业主谈到顾客约定的价格时,物业顾问可以谈不成为由,要求顾客亲自出马直接同业主见面谈(物业顾问私下同业主协商,要求业主先坚持一小段时间,然后再同意顾客约定的价格),一旦谈成,要求顾客立即当场下定金,锁定成交。话术范例话术范例一物业顾问:“赵先生,您要求80万成交,这个难度很大,但我们都愿意尽最大的努力去为您尝试。为了表达您的诚意,您看今天您是下10000元诚意金好呢,还是下5000元诚意金好呢?”顾客:“诚意金?还是那句老话,我就不用下了,谈到80万元我就直接过来签约。”物业顾问:“赵先生,恒福阁708这套房子,我同业主谈了不下20次了,现在业主能接受的最低的卖出价格是80.5万元,而您要求80万元成交,现在就相差5千元,为了这5千元我同业主谈了不下五个回合,就是谈不下来。您看,要不然您就多出5千元,以80.5万元成交算了,您看如何?”(其实业主已经同意了80万元成交了,但如果这时物业顾问告诉顾客,业主已经同意80万元成交,马上过来签约,因为顾客没有下80万元成交的诚意金,有可能顾客马上找借口说,同自己的太太商量了,太太认为最多只值78万元,而财政大权在太太手上,没办法,要求物业顾问再帮自己谈谈用各种借口来进一步y压价。)顾客:“不行,80万元我就过来签约。”(顾客坚持自己的底线)话术范例话术范例一物业顾问:“赵先生,要不要这样,您看行不?在于您的交往中,我觉得您的谈判能力比我强多了,要不要我直接约业主同您一起坐下来谈谈,说不定您可以让业主再降5千元。总之,我是没办法了,一切就看您的了。您看如何?”(物业顾问以三方直接见面为由邀请顾客前来同业主直接谈判。当然,顾客前来时,物业顾问已经同业主达成了一致意见,并要求业主配合,先在80.5万元的基础上坚持一小段时间,然后才答应顾客约定的80万元,并当场要求顾客下定金)顾客:“那也行,我就试试。”(顾客为自己的谈判能力感觉一份自豪)方法技巧针对顾客说“不交诚意金,谈到**万元我就直接过来签约”的处理方法:1.先同业主谈价,经过谈判达到顾客约定的价格;2.与业主协商,要求业主配合,与顾客进行三方谈判;3.要求顾客直接前来进行三方谈判,在业主的配合下,按既定的过程推进谈判;4.让顾客在不好意思反悔
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 输注延长管项目可行性研究报告
- 2024年广东省清远市连州中学中考三模数学试题
- 司人员结构图部门及职能职责
- 全球与中国老年膳食补充剂市场深度调研及发展状况调研报告2024-2030年
- 泉州市南安市2023年九年级上学期《语文》期末试题和参考答案
- 纤维增强相关行业投资规划报告
- 副食品、粮油相关行业投资方案范本
- 烟丝相关行业投资规划报告范本
- 医疗急救知识知识竞赛题库及答案
- 第7课 商业贸易与日常生活 练习 高三统编版(2019)高中历史选择性必修2一轮复习
- 教育评价改革“十不得一严禁”内容
- 产学合作协同育人项目实践条件和实践基地建设项目申报书模板-产学研教赛五位一体体校企协同育人实践基地共建机制研究(包含申报书内容、合作方案、合作协议、结题报告)
- 第六章学习与记忆课件
- 初中数学-黄金分割教学课件设计
- 广西民族大学论文答辩学术汇报通用ppt模板
- 信义汽车配件制造有限公司年产600万件刹车盘600万套刹车片项目可行性分析论证报告
- GB/T 2820.1-2022往复式内燃机驱动的交流发电机组第1部分:用途、定额和性能
- 汽车半轴加工工艺与设计
- 浙江台州天台县行政审批局招考聘用编制外工作人员9人模拟预测(共1000题)笔试备考题库及答案解析
- 医院不良事件根本原因分析模板
- 《幼儿园班级管理》-07-幼儿园班级管理中的家长工作课件
评论
0/150
提交评论