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文档简介
主管的重要职责新人的培育与辅导第一页,共三十七页,2022年,8月28日现状思考:为何团队做不大?为何新人怀着梦想而来,却未梦想成真?为何有的新人快速成为绩优、实现晋升,而大部分新人成长缓慢?反思:我们对新人的辅导与培育,做得远远不够!第二页,共三十七页,2022年,8月28日课程大纲主管的职责与定位新人辅导与培育的重要性
辅导新人的时机和方法魅力主管的八大修炼第三页,共三十七页,2022年,8月28日主管的重要职责:辅导新人!培育新人!带领团队做大做强!第四页,共三十七页,2022年,8月28日主管定位合作伙伴师傅训练师经营者第五页,共三十七页,2022年,8月28日课程大纲主管的职责与定位新人辅导与训练的重要性
辅导新人的时机和方法魅力主管的八大修炼第六页,共三十七页,2022年,8月28日同一个素质的业务员用不同的辅导训练方法所产生的绩效,相差几十倍甚至上百倍;
辅导不仅使其自身的业务技巧能快速提升,提高绩效水平;而且对团队的人员稳定性和整体士气与活力都起着至关重要的作用;
辅导训练就是帮助新人不断成长与晋升。
新人辅导与训练的重要性第七页,共三十七页,2022年,8月28日新人辅导与训练的关键第八页,共三十七页,2022年,8月28日课程大纲主管的职责与定位新人辅导与训练的重要性
辅导新人的时机和方法魅力主管的八大修炼第九页,共三十七页,2022年,8月28日辅导发现问题解决问题心态技能客观因素面谈训练实践第十页,共三十七页,2022年,8月28日职前培训岗前培训代资考培训办理上岗手续新人亲属联谊会新人第一次拜访客户新人第一单发薪或转正时
准主任、主任晋升
心态恶化有牢骚时业绩顺利时遭遇业绩低潮时有业务竞赛时考核或晋升时新人的培育与辅导上岗前培训衔接训练心态辅导与激励第十一页,共三十七页,2022年,8月28日新人辅导关键流程承诺性面谈设立目标(职涯规划)表达你的期待培养基本生存技能建立关键工作习惯第十二页,共三十七页,2022年,8月28日新人承诺性面谈
——争做“四有新人”让新人建立正确的从业意识;让新人设定三个月行动方案。
四有新人:
1、入司有规划(三年)
2、当月有收入(入司即入钻)
3、下月有市场(顾问100)
4、未来有晋升(做主管)第十三页,共三十七页,2022年,8月28日让新人建立正确的从业意识尊重制度与规则的意识服从管理、接受辅导的意识正确行为的意识让新人站在正确的起点让新人走向成功的轨道新人承诺性面谈
第十四页,共三十七页,2022年,8月28日让新人建立正确的从业意识
尊重制度与规则的意识——相信公司
每天出勤、按时参加早夕会
按时参加公司的各类培训
不在团队中发表负面言论第十五页,共三十七页,2022年,8月28日让新人建立正确的从业意识
服从管理、接受辅导的意识——相信主管新人和主管是师徒关系、家庭关系有烦恼或不如意告诉直接主管和我相信主管是真心希望你成长,接受主管的辅导和建议第十六页,共三十七页,2022年,8月28日让新人建立正确的从业意识
正确行为的意识坚信寿险是非常崇高的工作相信大数法则会带给你成功每天填写工作日志、积累财富100第十七页,共三十七页,2022年,8月28日让新人设立三个月行动方案新人承诺性面谈
按时参加衔接训练参加新人亲属联谊会参加潜龙起飞动力班晋升准主任、转正晋升主任借01起飞政策,实现组织发展!第十八页,共三十七页,2022年,8月28日让新人设立三个月行动方案按时参加衔接训练参加新人亲属联谊会参加潜龙起飞动力班晋升准主任、转正晋升主任借01起飞政策,实现组织发展!第十九页,共三十七页,2022年,8月28日设立大目标——培养从期待开始新人目标设立的三个重要观念:
永远不要怀疑新人的能力;
新人的信心取决于你的信心;设立大目标,需要制定大规划;实现大目标,需要养成良好的工作习惯。第二十页,共三十七页,2022年,8月28日为新人设立大目标的举措1、为新人规划大目标了解新人《财富100》的填写情况、
过往是否有成功的工作经历;新人职涯定位、倒推新人目标。2、让新人认同大目标
目标需求分析;
告诉新人明确的目标数字;新人预警追踪。3、让新人达成大目标用大未来的展望激发动力;让新人持续的分享。标准决定未来!大目标大未来!第二十一页,共三十七页,2022年,8月28日建立新人的成长习惯
——三个月决定未来
新人成功的关键
——是否建立和养成了好习惯
好习惯培养的关键
——三个月决定未来(衔训重要性)第二十二页,共三十七页,2022年,8月28日培养新人良好的工作习惯1、每天严格出勤的习惯;2、每天早会填写财富十分钟的习惯;3、每天拜访的习惯;4、每天学习、总结的习惯;5、认同、召开新人亲属联谊会的习惯;6、认同、聘任顾问的习惯;7、坚持三会合一经营模式的习惯。第二十三页,共三十七页,2022年,8月28日建立新人成长好习惯的
三个关键第一三个月
决定未来第一天决定第一周
第一周决定第一月
第一月决定前三月第二十四页,共三十七页,2022年,8月28日
举办迎新早会(拜师会),让新人和老员工相互介绍、认识,让新人有回家的感觉;介绍营业部文化、小组的目标和要求,使其快速融入团队、了解团队。第一天目的——
消除新人的恐惧感,将他迅速推向市场,能开口讲保险。第二十五页,共三十七页,2022年,8月28日
小组早会以新人自己为蓝本作一套险种组合、研讨销售流程、确定当日的拜访计划;带其了解公司日常运作,准备展业资料、熟悉工作流程;晚上电话沟通辅导。第一天第二十六页,共三十七页,2022年,8月28日初步建立新人每天拜访、次日早会(二早)分享的习惯;营业部/组早会填写工作日志、“财富十分钟”、养成记录的习惯;目的——
熟悉基本的工作流程,帮助新人开寿险第一单。第一周第二十七页,共三十七页,2022年,8月28日小组早会学习、通关基本的销售流程;我为什么要做保险?如何有效的介绍公司、行业?客户为什么要买保险?(女人、男人、小孩)我为什么要给你推荐这套计划?协助新人举办第一场亲属见证会;第一周第二十八页,共三十七页,2022年,8月28日第一次陪同拜访,帮助开单;熟练掌握常见的拒绝处理;每晚电话沟通,解决当日展业中的问题;周五面谈,本周总结,及时解决心态和技能等问题,建立信心。第一周第二十九页,共三十七页,2022年,8月28日每天小组早会让新人讲述前一天拜访的情况,主管鼓励并进行点评。问:“你认为昨天在哪些方面有进步?哪些应改进?”养成总结的习惯:每访后、每天晚、每周五;第一月目的——
初步养成良好的工作习惯,设立转正及准主任晋升目标(借力01起飞政策)。第三十页,共三十七页,2022年,8月28日熟练掌握十大常见拒绝处理;学会“周一计划——每日拜访——周五总结”;学会每天收集新名单(含准主顾和准增员);要求新人按时参加公司的衔接训练;每周为新人举办一场亲属联谊会;当月转正、晋升准主任。第一月第三十一页,共三十七页,2022年,8月28日
三个月反复训练、要求,让新人养成正确习惯!三个月的成长决定一生第三十二页,共三十七页,2022年,8月28日高峰会精英主管新人辅导培育分享1、带兵打仗,跟我上,而不是给我上;2、新人的选拔要严格,建立规矩;3、三个月内新人周六的全天辅导;4、三个月内推荐人、主管的无条件陪访;5、坚持了五年的周二夕会训练;6、两会合一的持续运作;7、钻石的激励,前置激励。第三十三页,共三十七页,2022年,8月28日课程大纲主管的角色与定位新人辅导与训练的重要性
辅导新人的时机和方法魅力主管的八大修炼第三十四页,共三十七页,2022年,8月28日1、勤学习在“专业知识”上领先2、善讲理在“说服工作”上到位3、能展示在“个人形象”上占优4、常沟通在“情感交流”上共鸣
魅
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