商务类实习报告2000字合集

第页共页商务类实习报告2000字合集商务类实习报告(篇1)今天为止我们的电子商务实训课程就正式完毕了，按照学院和系部的安排，我们进展了为期两周的电子商务实训，实训中我掌握了许多本质性的操作技能。通过这次实训我更加理解并熟悉了电子商务的操作流程，感觉收获颇多。我们这次实训的主要内容有：在易趣网上进展网上开店，发布自己的商品，进展商品的买卖、outlook收发邮件〔进展加密、数字签名〕、使用msn进展商务沟通、访问当当网并理解其网站特点、B2BB2C前台应用、后台管理、阅读商务网页进展保存压缩解压等、访问程度〔垂直〕B2B电子商务网站并理解以下网站的特点和为企业提供的功能、利用新闻组订阅网络信息、证书申请认证等，而且还通过“德意”操作在电子商务虚拟平台理解电子商务的根本流程，同时在虚拟平台上做了操作并通过虚拟平台的模拟操作相应地在网络理论平台做了相应的操作。两个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢确实是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与缺乏，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。通过这次实训，我根本掌握电子商务的实际应用，理解并熟悉了B2B及B2C的流程，懂得了三流互相配合的重要性，收获很多。电子商务如今已经普遍的运用于各个角落。主要由于：它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。并拥有广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的本钱。符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能表达个性化的购物过程。这次实训让我懂得了如何在网上开店，如何申请邮件，如何进展outlook设置并用它来收发邮件，如何注册和使用支付宝，如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料，还理解了远程登陆以及阅读web网页并用夹保存信息，也理解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识、很感谢这次实训的时机，相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助！在实训的过程中，有很多优秀认真的人，除了借此时机向他们学习外，更能看到别人为了目的所付出的努力，同学的优秀深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的才能有更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和理论相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。实训中学到的理论知识有以下几点：1、电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务〔买卖过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据〔包括现金〕进展买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便平安的资金结算系统进展交易〔买卖〕。B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Inter或专用网方式进展的商务活动。这里企业通常包括制造、流通〔商业〕和效劳企业，其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Inter开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信誉品等商品。2、与传统商务活动相比，B2B电子商务具有以下5项竞争优势：〔1〕使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的根底。传统商务活动的信息交流是通过、电报或等工具，这与Inter信息是以web超文本〔包含图像；声音、文本信息〕传输不可同日而语。〔2〕降低企业间的交易本钱。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销本钱。即通过Inter发布企业，如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等〕和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购本钱。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Inter，企业可以加强与主要供给商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用本钱，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使消费受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目的之一。以信息技术为根底的电子商务那么可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Inter可以将市场需求信息传递给企业决策消费，同时也把需求信息及时传递给供给商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。缩短企业消费周期。一个产品的消费是许多企业互相协作的结果，因此产品的设计开发和消费销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。〔3〕24小时/天无连续运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制，而基于Inter的电子商务那么是一周7天、一天24小时无连续运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。实训中学习锻炼的操作技能有：1、进展outlook设置并用它来收发邮件，同时对邮件进展加密和数字签名。2、进展证书申请并认证，并导入到outlook。3、在易趣网开店，进展店铺设置装修、商品分类管理、实名认证等。4、在德意电子商务实验室进展B2B、B2C电子商务的前台应用后台管理等。另外，假如要开展电子商务业务，我们必须注意几个方面：一、何为电子商务。初期的电子商务认识阶段，已让我深深着迷，原来商务可以这样来做，原来网络不只是玩，这是刚接触网络时的想法！二、如何去筹划电子商务。面对许多的方法和技巧，假如没有一个系统完好有效的筹划，开展电子商务真的是很容易半徒而废。三、施行管理与执行。有好的方法做指导是必要的，但是一个好的过程管理和执行也是必须的，很多企业做电子商务就是停在了执行力上，正常的渠道运营的很好，假如再花钱去投资电子商务，心里没底，短期看不到效果时，就容易产生退缩行为。四、效果评估。企业做电子商务为了什么？最终还是赢利，效果如何，在施行过程中要有一个精准的评估数据，这样才能更好的进展下一步的方案。转化率如何？能否最终实现赢利，这些都是必须的，假如不能有效的转化为利润，电子商务也将成为一场空谈。电子商务作为一种高效率、低本钱的新兴商务形式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易；广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物；快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的本钱；符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能表达个性化的购物过程。因此，我坚信，只要我用心去开掘，英勇的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和珍贵的经历，我会渐渐成长、成熟，我相信不远的将来定会有属于我们自己一片美妙的天空。商务类实习报告(篇2)一、实训目的在实训模拟中学习和认识沙盘及其在企业运营中的重要性，理解真实企业的运营过程，身临其境的进展操作，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承当经营风险与责任，通过模拟企业经营运作全过程，直探经营本质，要求学生根据现代企业管理知识对企业经营和将来市场环境变化，分别做出开展战略、消费、产品研发、营销等方面的决策，进步学生的综合知识的理解、掌握和运用才能，体悟企业经营管理的关键,理解企业管理，为学生将来选择就业岗位提供一定根本知识。二、实训操作过程(一)总体规划：1、产品选择：由于p3、p4产品是否开发缺乏要求，所以不准备冒险选择p3、p4产品，因此选择p1、p2产品。2、厂房选择：选择可以包容四条消费线的a厂房，因为前四年可以充分的利用a厂房，而且a厂房的购置价小于b+c厂房，租金也小于b+c厂房，在第一年末交租金之前，考虑购置。3、消费线选择：由于手工消费线，它的消费周期太长，不合适于开展;而柔性消费线又过于昂贵，影响现金流，更会影响对权益的控制;在半自动与全自动之间，由于空间因素的影响，全自动的优势显而易见。所以在六年的开展中，除非特殊情况(拿多订单，超过自己的消费才能，可以建半自动消费线弥补)外，我公司决定选择全自动消费线。4、市场开发与iso：随着产能的提升，少量的市场不能为我公司提供足够的订单，而有些订单中的iso又决定着是否可以选择该订单，况且有iso认证的订单价格往往高一些，另外根据教师的讲解和企业长期的开展考虑，所以有必要开发所有的市场和iso。(二)开场经营1、第一年在消费总监的带着下完成新年度规划会议，以营销总监的建议为前提，根据本企业的消费才能和资金的运作才能制定广告费用，按照市场地位、广告投放、竞争态势、市场需求等条件分配客户订单，确定广告费用，参加订货会/登记销售订单，同时，开场第一年的p1的消费，为满足订单的需求，和做为原材料用于p2消费。在第一季度开场p2的研发，在第二季度引进一条半自动消费线。2、第二年根据盘面信息，为了尽量多卖产品，进步自己选单次数，所以我们开场为满足订单开场加大消费力度。由于订单的选择不太顺利所以第二年只有11m的销售收入。可这时候库存有很多的成品。3、第三年由于第三年还是没有足够的订单而库存足以满足订单需求，放弃消费，从而使第三年一年都在闲置消费线。4、第四年第四年的订单相对来说很有价值，所以第四年开场消费，为了满足第四年的订单。经过第四年的消费终于在第四年转亏为盈。三、实训结果通过教师的讲解和指导，本人终于完成企业4年的经营过程，历程的困难和屡次失败经历，是我这次实训珍贵的果实，排名第三。电子商务沙盘实习报告范文四、实训总结经过竞赛，沙盘模拟终于完毕了，在这段实训的日子里，感觉收获还是挺多的，市场竞争是剧烈的，也是不可防止，这就要求企业知己知彼，在竞争中寻求合作，同时通过沙盘实训，我深化认识到全局观念和团队合作的重要性，系统将一个企业整个经营和内部管理及人员分工整体的展如今我们面前，一个企业的运营从采购、消费、销售等都由大家来共同完成，另外沙盘实训，概括了一个企业的运营情况，也同样让我看到了一个企业在市场上为生存而竞争的状况，每一个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其责，互相协作，共同实现目的。我的工作：我在沙盘模拟实验过程中，扮演消费总监角色。作为一名消费总监，他要对企业的消费事情负责，特别是在公司的启动阶段。所以公司消费才能预算、设备的引进、改造等等，都是消费总监的责任。消费总监的职责范围是确确实实所做的每件事情，是别人无法替代的职责。并且有些事情是无法受权给别人的。商务类实习报告(篇3)实训目的：其一，为进步我们对常用的外贸业务单证，识别和加强单证业务操作才能的训练而汇编。让我们进展较系统的外贸业务综合技能训练，采取仿真模拟实际业务流程，一环套地进展业务操作训练，为以后从事实际的外贸工作，实现零间隔上岗作业打下坚实的根底。其二，稳固我们的专业知识，针对性练习，锻炼我们的口语。经过这两周的实训以及上学期的实训经历的铺垫，我对于进出口流程有了更进一步的理解并且更加的纯熟。实训第一周的出口流程做的很顺手。第一周的实训是复习稳固上学期的经贸类内容，这次做完进口贸易流程后，我照旧感受到了贸易流程的复杂和琐碎，以下是我第一周的心得。首先在与客户建立前要详细理解商家，与商家联络过程中我们写信函的用语要细致，在介绍我们公司的需求时要简洁明了明晰，虽然这种信函有一定的模板，但是在我们纯熟的根底上我们也可以加以我们的创新，这样更有利于吸引客户，表达我们的真诚，在纯熟中表达细腻，到达百无疏漏。所以我们更要进步我们的英语程度。第二是出口报价及一些核算。这一过程更加要求细心，思路明晰，对于一些核算公式要能纯熟的运用。我在计算的过程中每次只保存了一位小数，最后导致计算的结果与实际答案差了一点几元，虽然单个看来数量不是很大，但是在大批货物进口的条件下就是很大的一笔金额，这是不可无视的，在计算过程中一定要注意限度减少误差。这就需要我们培养自己慎重的习惯。第三在制定合同与审核信誉证环节中略微不细心就会出错，即使是一点点小的`错误假如没有及时的发现也会造成索不着款的风险，尤其是对信誉证的审核。在实际操作中一定比我们实训重要复杂的多，对于很多信息要加以判断，在实训中我们没有切身的感受到外贸员的压力，但是工作的复杂程序有所理解。而这一工作流程不是一个人或两个人就可以完成的，一个公司的每个部门都需要团结合作，齐心协力。一个团队的成功就在于团队的协作。第四那么是订舱及保险。在这一环节我意识到书本理论知识扎实也是必不可少的，对于他们时间的契合要把握好，填写这些单据要严格的与信誉证一致才不会造成与拒付的风险，把理论与理论相结合就是的经历。虽然信誉证支付是最平安的支付方式，但是程序复杂，手续费用昂贵，不便于资金周转。所以实际操作过程中使用频率较低，我们还是要学好其他的支付方式，随着电子通讯时代的开展，很多新新支付方式的出现，我们也需要跟上时代的步伐，在以后的实际工作中不仅要学习前人的经历，也要勇于创新。第二周的实训那么和第一周截然不同，属于商务类的实训，主要目的就是系统的给我们查缺补漏以及给我们梳理完好的思路，最后两天的英语口语练习也让我受益匪浅，首先是韩娟教师给我们纠正容易出错的英标，然后是模拟英式及美式台词，以及在应聘过程中容易出现的问题引导我们进展分角色考虑。最后一天的外教也更加的有趣，与我们聊了很多不同的话题，我们感兴趣的以及对我们有益的。让我认识到结合自己的兴趣学习会事半功倍。在以后的学习及工作中也要多多运用这种方法。实训的收获：1、纯熟的掌握了流程，在理论中发现了自己的错误以及不明白的点。2、所有的理论都要基于理论的根底之上，所以要掌握好理论知识。3、英语程度的进步对于以后来说非常重要。4、随着电子信息时代的开展，一定的电脑程度也是必不可少的。5、冰冻三尺非一日之寒，学习英语以及练习英语口语也是如此。不积跬步，无以致千里，在以后工作中更是如此。商务类实习报告(篇4)首先我介绍一下我的实习公司：xx峰网络科技效劳。我公司位于xx五路西城新贵的一座写字楼，主要是做电子网上商铺和网站的。主要是面对临沂本地的。在两个月的工作中我参加了该公司的业务员的工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是刚开场公司给我们安排了为期三天的培训时间。通过培训让我理解该产品的功能，我们这个产品就是主要帮助客户做推广、做网铺、找客户的。第两个阶段就是经理安排我们试着打一些，给我们找了一些本地老板的联络方式，让我们把我门的产品介绍给老板，在问问老板的销售形式和局域限制，假如客户合适我们的条件和有这方面的意向，我们就试着把客户约出来去当面交谈。假如客户同意我们就签单，然后把订单发到阿里巴巴总部，总部为他开通账号，由我们去给客户的产品拍照放到网上去。虽然工作才两个月，但是我相信这对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开场!这期间我做成了一个订单，这个客户是做建材的。为了这个客户，我做了很多功夫：背资料，调查他们的同行的市场，打听该店的情况，总结了前几次的失败原因等等，通过这两个月的销售实习使我深深的明白了销售的重要性和搞销售是一件很辛苦的事，根本就不是读书时想象的那样简单。同样也使我深化体会到在学校学好知识固然很重要，但更重要的事把学到的知识灵敏运用到理论中去。在位期两个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天6点起床，然后象个真正的上班族一样上班。上班过程中遵守该公司的各项制度，虚心向有经历的同事学习，两个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对阿里巴巴也有了更深的理解，通过理解也发现了阿里巴巴很多的优点：1、阿里巴巴老总马云通过十年的努力把阿里巴巴开展到了200多个国家;2、阿里巴巴在本国合适任何的企业公司，深得各企业的信赖和政府的支持等等。实习使每一个大学生毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在理论中理解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的根底，实习使我们把学到的一些理论知识应用在理论中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年开展方案已迫在眉睫。最后衷心的感谢沂峰网络科技效劳给我提供实习时机!在接下来的一年里我会踏踏实实的做好我本分的工作的。商务类实习报告(篇5)经过这次实习，让我学到了许多许多，无论是专业知识上，还是为人处世上，受益匪浅。也希望自己能做好充分的准备，更好更快的融入社会。一、实习目的：我学的专业是会计，为了加强自身的素质，培养较强的会计工作的操作才能，这段期间我在太原一家公司进展了专业实习。实习期间要努力将自己在学校所学的理论知识向理论方面转化，尽量做到理论与理论相结合，遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导交办的工作等。在实习的这段时间也是我大学里生活很充实的日子，每天挤公交车到高新开发区西口，然后还要走一段路程才可以到单位，工作吃饭休息工作下班，生活很有规律。它检验了我在三年来的理论知识，同时也让我接触了社会的各种情况，学会了怎么分析^p社会的`很多情况，让我更快的融入社会，适应社会起了很大的触进作用。二、公司概况我所在的公司叫××××科贸，它是一家自然人投资或控股的有限责任公司，其经营范围是家具及木器制品的设计、消费及销售;家具设计及室内装横;软件开发及应用;数码产品、五金交电、家电、针纺织品、化工产品(不含危险品)、煤制品、生铁、钢材的批发零售;酒店管理咨询效劳;机械设备的销售及租赁。财务室设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，而教诲我的是老会计李会计。三、实习经过刚到会计部×会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以纯熟掌握，也正是这种急躁的态度让我无视了会计循环的基石--会计分录，以致于后来李会计让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而有了更深化的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好准备。制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作假如没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随意用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要明晰娟秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，不能乱写，否那么总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发商务类实习报告(篇6)一实习时间20xx年7月20日——20xx年8月20日二实习地点上海虎头化工上海市杨浦区营口路600弄36号三实习内容1、网站推广和电子商务的根底工作2、接听记录商务3、档案资料管理工作的协助4、在销售人员外出时处理一般性订发货事宜5负责____的维护和推广6、其他与办公室有关的管理工作四实习心得1、熟悉网站维护、网络推广及电子商务等的根底工作流程2、纯熟运用word,excel等常用办公软件3、具备简单的图片处理才能4、对于公文撰写才能有一定的进步5、对档案管理工作有一定的理解和认识6、责任心增强，做事情更加的踏实、耐心、细致利用暑假时间驱车赶至上海，参加已经联络好的实习工作，利用上个假期对于电子商务的调查报告，理解到电子商务的宏大潜能和一种商业趋势，决定利用这个暑假到获得“电子商务应用50强”的上海虎头化工参加实习，在这一个月的实习期间除了自己在动手才能的提升外更对电子商务的有了更深的认识对于根底性的推广和维护有初步理解！在开场入职的时间由于心理上的不自信我先是跟着同事做一些根底性的工作，帮助打印些文件和一些业务人员发货及发样品时给他们写写快递单，字体尽量的工整，好让对方可以感觉我们的认真和严谨。渐渐的我开场在同事的帮助下编辑需要发布的产品信息的文案和图片处理，以及图片和文字说明的匹配。工作期间有个负责客户信息和档案管理的同事请假，我就开场做起两天的客户信息的归类和完善工作，对于打进公司求购的我详细的备案，将来电者的公司名称，主营行业，求购产品和产品的详细要求，负责人以及等详细的记录以便以后业务人员的查询和使用。对于公司的企业资料也会在网络销售人员需要之后再归纳收好，把文件如原先一样的放好。由于我刚开场做生怕做不好的心理，在文档的编辑时我更添加了些必要地详细信息，并将文档文字处理的字体整齐，这种严谨得到了公司经理的表扬，也翻开了自己开场推广工作的一扇窗。到公司的15天以后我开场正式的推广工作，在同事的指导下我开场在他要求的平台注册，并根据他给出的范例填写完善公司资料，并拷贝式的上传他要求的图片建立相册，把商铺的抬头换成公司固有的图片格式，做完这些公司的资料信息，我开场发布最关键的产品信息，这种发布也是一种拷贝形式。利用公司已经完善资料和信息的阿里巴巴平台页面的发布标题直接拷贝到我注册的b2b平台，这种没有什么技术要求完全是一种体力活，利用原先做好的文本直接的复制粘贴，然后填写里面的参数，不会的就问旁边的同事，但是很多是雷同的，所以自己也就背下了很多的技术参数，虽然不知道这些代表的什么意思。然后就选择网上要上传的图片，这个要求就是产品的标题一定要和产品图片匹配，还要防止重复，因为一个产品不仅仅是要发布一条信息就完了的，在同事的口中我听到什么长尾关键字的，对于这些我不是很明白，他就给我解释说是动词+形容词+名词的一个形式，并教给我几种方法让我自己组合，比方利用地理位置，利用效劳等的添加晚上产品信息。商务类实习报告(篇7)一、实习内容我通过xx电视台《教育新世界》栏目记者李秀萍联络进入大庆xx英语学校实习，虽然实习的时间不长，我却在这珍贵的时间里学到了好多东西，丰富并理论了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了同事的一致认可。在实习中，我看到了大庆民营企业开展的成果，学习了其中的很多东西，并结合自己的专业知识，将理论与理论相结合，获益匪浅。经过在学校的1个月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是理解民企的开展的前景、自主创业的条件、教学的主要过程、招生的主要流程，完成招生任务。〔一〕与招生主任学习在实习的几天里，我主要跟招生主任学习，一方面要学习招生的主要流程，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习为人处世，随机应变的才能。〔二〕与教学教师学习在招生之余，我会细心观察每一位教师的'如何对待学生和家长，如何备课，如何将书本上的知识通过游戏浸透给学生。〔三〕与外教交流xx英语学校的一大特色就是将外教引进课堂，在学校会经常遇到外教，这是我与外教交流的好时机二、实习收获与体会这次实习，除了让我对招生工作有了一定理解，并且能进展根本招生外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责，对客户负责。招生工作就是很重要的一项责任工作。孩子是祖国将来的花朵，是祖国的希望，为学生选好课程即是对家长负责，对孩子负责，更是对祖国的将来负责。其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位那里深有体会。比方，总是耐心的解释为什么选此门课程。在我实习快要完毕时，根本业务流程我也算是掌握的差不多了，这些让我明白只要僵持就会有希望，不坚持就绝对不会成功。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比方：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必需要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所开展。在收费一定要稳定，不能急躁。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深化的理解，也是对这几年大学里所学知识的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定间隔的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于简单的招生业务，但是，这帮助我更深层次流程，不在局限于书本，而是有了一个比拟全面的理解。俗话说，千里之行始于足下，这些最根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以根底的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作时机要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手才能要比本科生强。从这次实习中，我体会到，假如将我们在大学里所学的知识与更多的理论结合在一起，用理论来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的才能与比拟系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着宏大的差异。在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生，有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个时机，让大家接触到真实的职场。有了实习的经历，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。通过这次实习我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多，差距还是有的，专业课知识的欠缺、动手才能缺乏等等，我也知道这不是一天两可以学会的，不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我的毕业设计也有很大的帮助，我想可以在以后的设计过程中体会到很多东西。最后还应该感谢教师给的此次时机，让我真正学到了很多专业和社会知识。最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务才能和交际才能。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手才能更重要。商务类实习报告(篇8)理论与理论结合是锻练个人才能和进步自我技能的重要方法。现提供20xx年电子商务专业实习报告，为以后其它工作实习报告范文作个参考。【摘要】：^p：通过这次实习我更加理解并熟悉了b2b及b2c的流程，收获很多。下面先阐述一下我对b2b的认识：b2b电子商务是指企业与企业之间，通过inter或专用网方式进展的商务活动。这里企业通常包括制造、流通〔商业〕和效劳企业，因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型总体流程是：通过这次实习我更加理解并熟悉了b2b及b2c的流程，收获很多。下面先阐述一下我对b2b的认识：b2b电子商务是指企业与企业之间，通过inter或专用网方式进展的商务活动。这里企业通常包括制造、流通〔商业〕和效劳企业，因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进展一定交易后要继续进展交易的企业，为了一样的经济利益，而利用信息网络来进展设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进展的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最正确伙伴，并与伙伴进展全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。与传统商务活动相比，b2b电子商务具有以下5项竞争优势：〔1〕使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的根底。传统商务活动的信息交流是通过、电报或等工具，这与inter信息是以web超文本〔包含图像；声音、文本信息〕传输不可同日而语。〔2〕降低企业间的交易本钱。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销本钱。即通过inter发布企业〔如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等〕和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc调查，在inter上做广告促销，可以进步销售数量10倍，而费用只是传统广告的1／10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购本钱。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用inter，企业可以加强与主要供给商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30％，其中人工本钱降低20％，材料本钱降低10％。另外，借助inter，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供给商，而不是只局限于原有的几个商家。〔3〕减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用本钱，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使消费方案受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目的之一。以信息技术为根底的电子商务那么可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过inter可以将市场需求信息传递给企业决策消费，同时也把需求信息及时传递给供给商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。〔4〕缩短企业消费周期。一个产品的消费是许多企业互相协作的结果，因此产品的设计开发和消费销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。〔5〕24小时／天无连续运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制，而基于inter的电子商务那么是一周7天、一天24小时无连续运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。拿我们的系统来说，主要包括edi中心，银行，消费者，物流中心和商场。edi是一种电子化数据交换的工具，是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的数据往来用标准化、标准化的文件格式、以电子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进展信息业务交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入，以到达无纸完成数据交换。进步企业的效益。edi中心界面包含三大功能：①edi报文管理：edi报文转发edi报文查询②客户编码管理：注册企业信息客户编码查询网上银行是指通过inter网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行效劳直接送到客户办公室或家中的效劳系统。它拉近客户与银行的间隔，使客户不再受限于银行的地理环境、效劳时间，打破空间间隔和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的效劳。企业银行界面包含三大功能：①在线转账②企业存款查询③企业账务查询在电子商务中，随着信息技术的开展，消费企业的消费销售形式将发生不断的改变。电子商务标准规定了电子商务开展应遵循的根本程序，通常是以edi报文格式交换数据。为使得电子商务可以很好地和传统的商业系统结合在一起，企业到企业之间的电子商务绝大多数都是完全按照物理上实际存在的商务流程来设计。消费企业内部管理界面包含六大功能：①订货单管理：订货单报文应答订货单报文变更订货单发送订货单变更确认已承受订货单报文订货单查询②帐务管理：应收款查询应付款查询收款确认生成财务帐付款确认生成财务帐生成销售帐销售帐查询财务查询③发货管理：生成发货单发货单查询④库存管理：填写出库单出库单查询商品已到达库存查询⑤统计管理：月销售统计分类销售统计—〉月财务统计⑥根本资料查询：edi中心信息查询银行信息查询物流中心作为承当运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。系统默认提供两家物流中心以提供消费企业查询相应的发货单。物流中心内部管理界面包含四大功能：①帐务管理：应收款查询收款确认生成财务帐财务查询哦②发到货管理：确认发货单付款确认生成送货通知发送提货通知办理提货手续生成到货通知已到达发货单查询③根本资料查询：edi中心信息查询银行信息查询商场是电子商务中不可缺少的角色之一，他一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品；另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是消费厂家进展商务活动。系统为用户提供了20家商场，在系统主页____"网上商城"，任意选择一家商场后便可以进入商场的主页面。商场内部管理界面包含六大功能：电子商务类实习报告，①订货单管理：生成订货单订货单报文发送订货单报文变更订货单变更报文发送订货单变更确认已承受订货单报文订货单查询②账务管理：应付款查询付款确认生成采购帐采购帐查询生成财务帐财务查询③发到货管理：送货通知确认到货通知确认到货通知查询④库存管理：填写入库单入库单查询库存查询⑤统计管理：月采购统计分类采购统计—〉月财务统计⑥根本资料查询：edi中心信息查询银行信息查询1、商场注册edi，银行——商场选择消费者——消费者选择物流公司2、商场生成定单——消费者承受定单——消费者给物流公司发送送货通知单——物流公司给消费者发提货通知——物流给消费者发提货通知——商场接货——办理提货手续——生成到货通知——商场给消费者发到货通知——消费者给商场发付款通知——商场到银行转帐——消费者承受到款3、各角色进展入库出库生成财务帐工作在流程进展时，edi中心会生成相应的edi报文如下：1网上商城发送订货单给消费企业2消费企业发送应答的订货单给网上商城3物流公司生成送货通知单给网上商城4网上商城确认送货通知单给物流公司5物流公司生成到货通知单给网上商城6网上商城确认到货通知单当然，每条前面都省略了时间及参与者，都会自动生成。b2c是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于inter开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信誉品等商品。下面介绍一下b2c流程：注册每个角色的信息：〔商店、物流公司、银行〕然后到银行进展注册、申请银行帐号：进入自己的银行—申请〔客户；商店、物流公司〕—注册〔注册时的名称一定要用注册时的一致、证件代码也是注册后生成的的代码〕有了帐号之后要去自己的银行进展存钱〔哈哈，我们的系统可以自己设存款金额〕进入商店后台进展采购——选择系统供给商——选中商品，更新修改信息——支付进入商店后台进展库存管理——商品入库——商品信息管理—资金管理——库存查询进入前台的网上商城采购〔必须是自己的商城〕——定购——填写定单信息——选择付款银行——支付方式〔银行信誉卡支付〕——物流配送方式〔一般物流〕——支付〔我们的系统省略了物流环节，所以就省略了送货与物流公司的转帐业务〕进入商店后台——检查库存——库存管理〔销售出库〕客户进展收货。通过这次实习，对电子商务的认识进步了一大节，以后别人再问电子商务如何运作，就不会无言以对了。商务类实习报告(篇9)一、认识实习公司简介〔一〕四川新华文轩连锁股份简介：四川新华文轩连锁股份主要是以四川新华发行集团〔即原四川省新华书店系统〕图书、期刊、报纸、音像制品、电子出版物、文化用品、印务、物流配送、信息、教材发行等业务资、资产改制形成。公司以文轩连锁、教材发行网络为依托，以图书、音像、教材发行为主营业务方向，积极向新闻出版产业链上下游延伸，形成从出版、印刷到物流配送、发行的完好产业体系，其目的是建立成为国内一流、与国际接轨的大型出版发行企业。新华文轩努力实现企业管理的一体化运行战略，目前零售、中盘、教材征订等销售渠道与集中采购、物流网络、消费加工等业务平台，形成了有机的业务组织运行体系，已经实现业务与财务、物流与商流的高度集成。〔二〕新华文轩物流配送中心简介新华文轩物流配送中心位于五块石文轩路，由四川新华发行集团投资1。5亿元建立，是国家在四川等六个省区建立出版物物流配送中心战略规划的重点工程，占地面积80亩，于20xx年11月投入试运行，可配送图书、音像制品、电子出版物、报纸、期刊等。目前，该中心拥有立体储存面积10万平方米，储位22万个，每天可收货1万个品次，拣选3。5万个品次，加工处理3。5万个运输包件，为500家连锁网点提供配送效劳，并为成都各大中小学提供教材。主要是效劳新华文轩的各个直营店和日益蓬勃起来的网上书城的物流配送，是目前西南部最大的图书配送物流中心。二、认识实习主要流程：6月29日上午，在西华大学经济与贸易学院电子商务系主任的带着下，我们20xx级一百余名师生，赴四川新华文轩连锁股份物流配送中心进展了参观学习。首先、我们在公司市场部经理杨超的陪同下，参观了物流配送中心的作业流程，期间他给我们作了详细的讲解。第一次看到了完好的物流操作系统，我们都兴奋不已。看到了一本书选货、打包、运输的全过程。根本上全自动化的操作系统让人感到惊讶，在仓库中心可以看到的员工很少。这都是自动化处理系统的作用啊，不然，那么多定单不知要多少人去书海中才能那么快的找到。在公司有关专业人员的讲解下，我知道了这些自动化操作都是围绕着书上面的条形码进展的。可以说那一张小小的条形码决定了一本书能否正确的到达指定位置，公司里的员工主要就是做好整个运营的协调和后期的装车工作。因此，在这个较大规模的物流公司仓库里看到的员工很少。随后，我们又观摩了新华在线的办公运作情况，看到了顾客在新华文轩网站选货和下单、付款的全过程。体会到了电子商务交易的全过程，不过，做这一块的员工不多。这让我们这些电子商务专业的学生对将来是否容易就业产生了疑问，也对自己的将来职业开展有了更深化的认识，正是这种现实残酷的就业状况为我以后的学习提供了动力和方向。最后，杨经理给我们介绍了新华文轩物流配送中心的概况，并结合新华文轩的开展，分析^p了国内物流〔例如当当网〕开展的现状。我们就将来物流的开展方向、实体店与网店的接合、电子支付手段以及新华文轩的开展愿景等话题与杨经理进展了交流。我明白了在电子商务专业的学习中要积极主动、充分的发挥自己的创造力，在理论知识的指导下深化理论，在理论中不断探究前进，只有如此才会在电子商务的道路上越走越远。三、对新华文轩物流的认识通过认识实习，我对新华有一些认识，理解到它在物流运作中的根本形式是正向和逆向相结合的物流运作系统。下面就这两个方面进展一些优缺点的分析^p。1。文轩连锁正向物流概况文轩连锁的正向物流运作中，企业由采购部门出发，根据企业的ERP系统的预测是否应该进展采购，发出采购单，然后向供给商提出采购申请，在供给商进展核实后，发货到企业的物流中心，物流中心在接收到采购指令之后，等待收货，在收货作业完毕后，然后向各个销售网点进展发货，分两种方式，一种是直配，另一种是经库存周转后进展配送，同时发出指令，各个零售网点接货并反应发货信息。2。文轩连锁逆向物流概况文轩连锁的逆向物流运作上和其他的连锁书店有着相似点，由采购中心或物流中心发出指令，各个零售商都将要退货集中起来，然后交由物流中心进展分类、分拣、按照供给商名称或者图书标签等等标准来集中处理，在物流中心主要采用的是自动化的流程处理方式，一些有名的供给商分们别类，和传统的人工分拣有着较大的先进性，最后将分类好的商品退回供给商。3。文轩的物流系统的优点：在操作上采用双向物流共同物流渠道进展运作，担不是传统意义上的集成，它们在操作上是分开的，且是不同时间的进展，由采购部门和物流部门发出指令，各个零售点个分销商将要退的商品集中在某一时间进展集中处理。〔1〕可以防止建立逆向物流渠道的费用和投入，节省了建立费用，为企业积累了资金。〔2〕两个时间错开来，形成互补，共享企业资，共用物流通道。〔3〕这种自建物流设施的举措使得企业在今后的开展中可以独立自主，并且可以进步企业的运营效率。这样就可以完善文轩的B2C、B2B相结合的开展形式，这必将会让企业不断前进不断壮大，成为电子商务时代中的一个后起者。4。文轩的物流系统面临的问题：〔1〕文轩连锁的分销点分布在省内各个区域，各个区域向物流中心退货的周期是不一样的，如何才能把不同区域的退货秩序、以及退货效率和保证物流中心有序运行且无大量的商品积压是一个急需解决的问题。〔2〕由于分销点退货具有数量少、品种多的特点，物流中心整理量会很大，针对不同区域内的退还货问题详细操作和协调起来的难度也会非常大。〔3〕整个行业在运行中有一个通病，就是采购部门和物流部门对于销售网点的销售状况的信息不可以得到及时的理解。在组织货时往往会出现信息差和对市场预测的误差问题，这样做的结果就是增强了逆向物流的退货强度和本钱。〔4〕正向和逆向物流通道共用，会使运输本钱加大，双向协作难度大，很容易影响到企业物流中心的运作效率。四、在实习中发现的问题：1。新华文轩面临实体店和网上商城的利益权衡问题：新华文轩是采用加盟直销的经营方式，在加盟商的店铺中是按原价销售，而在网上销售中都有很大的折扣。新华文轩有那么强大的直营网络，要想把网上商城推广开来并不难，它只要利用传统店铺来推广就会很容易。但是为了顾及那些店铺的利益，它在自身的宣传扩张中也会有所顾虑的。这其中就面临着短期的利益取舍问题，公司应该制定详细的战略开展方案，把B2B2C这种经营形式搞好，实现企业内部的信息化。2。网上商城存在的问题：为了更加的理解文轩，我特意进入了文轩的网上商城，发现整个网站显得很寂静。购物流程给人的感觉也不是很好，可见这方面下的功夫缺乏。文轩应该大力的引进专业人才，成立网上运营工程部，争取把网上商城建立的更加人性化、便捷化。在这个网购成为主流的时代，应该引起企业的充分认识。重视和培养专业人才，鼓励企业内部创新。有些专业技术和效劳可以尝试外包形式，加强与高校之间的互动，相信文轩会开展的更加美妙。五、新华文轩物流配送体系的展望新华文轩〔00811〕公布，董事会已批准投资及建造西部文化商品物流配送中心的建议，该配送中心拟建于成都市青白江区成都国际集装箱物流园区，估计投资预算总额约为4。2亿元人民币〔下同〕〔尚待有关政府部门批准〕。包括土地本钱约6000万元;建造本钱约2。5亿元及机器及设备本钱约1。1亿元。预计新物流配送中心占用之总地盘面积将约18万平方米，及其总楼面面积将约为13万平方米。投资工程之投资额开工后，新物流配送中心之储存才能最多可达约60万类产品，及其物流处理才能每年可达约160亿元，可满足集团将来约10—20年不断增加之物流效劳需求。公司解释，集团现有的成都物流配送中心在地理位置上将无法满足集团物流业务之将来扩展。投资工程符合集团之策略性开展，及将有助扩大集团之物流网络。此外，新物流配送中心拟建于成都国际集装箱物流园区，投资工程符合政府之行业政策，故将受惠于____在行业政策方面给予之支持。总结此次参观实习让我受益非浅，虽然新华文轩在经营中存在有些许的问题，但是它在物流上的建树，必将会给企业开展注入新的血液。为该企业在B2B2C形式上的开展提供了动力，在网购额不断翻番增长，网购人群不断扩大的今天，只要不断的创新、锐意进取，相信新华文轩的前途一定会更加美妙。致谢此行受到新华文轩物流配送中心刘经理、杨经理的热情接待，同时也得到了成都市电子商务协会的大力支持。在这里向他们表示由衷的感谢同时也深深的感谢我们经济与贸易学院电子商务系主任高庆成教师，正是在他的英明带着下我们才得以进展了一场有意义的参观实习。此外，也非常感谢司机和那些一起去参观实习的同学们。商务类实习报告(篇10)一、实习目的：为了更好地理解电子商务的B2B、B2C、C2C的交易流程，把专业的理论知识加以运用，熟知电子商务是通过以电子化为手段，商务为目的地交易过程，进步电子商务地操作、理论才能，为以后的课程打下坚实根底，为以后的职业铺平道路。通过专业实习，让我们在深化理解电子商务的根底上，掌握电子商务专业理论技能及操作流程。在专业实习的过程中，可以进步我们对实际操作经历的积累，综合运用所学专业的根本理论、根本方法、根本技能，理论联络实际，培养我们的应用才能，独立地分析^p问题、解决问题的才能和创新才能。1.进步自身对企业电子商务的全面认识调查理解实习单位的实际情况，包括企业开展历史、企业目前的业务流程、产品情况、企业效益情况、企业消费系统、销售系统等，特别是企业开展电子商务的情况，从而进步对企业管理特别是企业电子商务的全面认识。2.培养自身电子商务专业的技术技能和商务技能把我们所学的根底理论、根本知识和根本技能，综合运用于专业理论之中，培养从事商贸方面工作的独立工作才能。3.培养创新才能、自主学习才能和职业才能通过专业实习，培养爱岗敬业的职业道德，增强对专业的适应性，使我们进一步加深对书本知识的理解，加强理论才能与创新才能的培养，同时，在实习过程中意识到自身的缺乏，更加明确下一步的'努力改良方向，增强自觉学习的意识与动力。从工作中学习和锻炼职业才能，为以后开展的毕业实习及就业，打好根底。我选择的是分散实习，通过别人介绍找到佛山市南海同步鞋业，在网上简单的面试一遍，然后再到该公司的电子商务部进展面试。面试成功后，我进入这家私营企业开场了我的实习生活。二、实习时间本次实习时间从20xx年6月到20xx年8月三、实习地点xx省xx市xx区xxxxxx工业区xx鞋业四、实习单位和岗位实习单位：xxxx岗位：电子商务部——美工公司简介：xxxx是在中国改革开放大潮中成长起来的大型现代化企业。公司主要以研发制造及销售为一体的高新技术企业。公司国内外市场并重，网点覆盖全国各省、市、县，产品销往世界70多个国家和地区。经过长期的开展和积淀同乐步鞋业走出了一条艰辛创业、老实务实、自强不息的道路。同乐步鞋业秉持注重细节、考虑周全、精益求精，将产品做工精细、款式新颖、品质优良。公司曾获得南海平洲“先进单位”“先进工会委员会”“文明经营户”“双爱双评”先进单位等荣耀称号并于20xx年通过ISO9001--20xx国际标准质量认证。目前同乐步鞋业旗下拥有“奔力龙”“俏管家”“路百顺”“迪顺王”等各大知名品牌.20xx年公司成功签约意大利品牌“PRATOI(普拉托)在中国消费及销售权。五、岗位工作描绘应聘来这里的时候，我的岗位是电子商务部的美工，主要是负责网店的装修，在网上找一些素材，自己制作几套模板上传到网店去，然后就是制作首页广告图、宝贝广告图、促销广告图等，还有一样就是用photoshop处理宝贝图片，再上传到宝贝详情描绘里。因为部门的经理想让我多学其他东西，所以到后来还安排我负责上传新的宝贝，并同步到分销平台，再有就是做推广，利用百度____、博客、微博等为网店做推广。六、实习心得第一次来到公司，一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的消费厂房跟商务办公楼是一起，电子商务部也是后来才开展的。在大门进去的右边墙上，有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的情况栏、公告栏等，并且内容详细。给我的第一印象就是这家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子，上面写着：“白天上班，私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂。”我对这句话的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;假如自己不满意这份工作，老是想着他怎么不好，那个做出来的成效也很有限。专业实习第一天，我们部门的经理先让我熟悉一下公司和本部门的环境，然后简单地给我介绍我的工作内容，以及让我想熟悉一下根本流程。电子商务部的人并不多，加上我只有三个人，所以经理跟我说以后的工作可能比拟多，范围也比拟广，我自己倒认为，多接触点东西也不坏，那样我可以学到更多的东西。公司有做淘宝商城，也有做C店和分销，在阿里巴巴也有注册，感觉以后要做的东西真的很多。给宝贝拍照，处理图片，上传宝贝，售前售后客服，发货，店铺推广等等，全都是我们部门三个人一手包办，每一样都要做好真的不简单。首先就是给宝贝拍照，不做你不知道，原来这里面也有很多学问。例如怎样调节灯光才能把宝贝更细致的地方呈现出来，怎样摆放宝贝才能让宝贝的不同角度展如今买家眼前，另外背景选取也很重要，一般宝贝细节图片的背景都是白色的，真人试穿的时候就选取外景，或者拍好抠图换背景。还有，好的拍摄设备更能拍出更好的作品，这个也是让我们头痛的地方。我们做的是中高档皮鞋，需要拍出的效果是让这双鞋子看上去高贵，细腻，毫无瑕疵，但由于设备有限，我们很难做到这个程度。也只能靠后期图片处理。处理图片根本都是由另一个人负责，而我就负责上传宝贝，因为没有数据包，所以都是一个个的上传，每一处信息填写都要很小心，要理解鞋子的特性、有什么颜色和码数、库存情况等，宝贝标题也很重要，要抓住【关键词】：^p，尽量表达你卖的产品，有没有促销等吸引买家眼球。客服我也做过，每当他们两个都出差的时候我就帮助做客服，总结出来就是，我还不是很合适做客服，因为做客服的一些技巧我还没掌握，还有我回复顾客的语气有点强硬，我发现，就是一句简单句也要变长句，例如顾客问你有没有这款鞋，没有的话不能只说“没有”，要亲切的说“亲，不好意思，我们这款鞋子如今没货哦，要不看看其他的。”有些顾客指定一定要这款鞋，但我们没有货了，先成认错误给他解释清楚，再给他推荐其他款式，所以说一定要清楚宝贝情况，及时把信息改正过来以免误导买家。遇到再费事的顾客也要耐心为他们解答，这需要好好练习我们的忍受力。推广方面我是负责博客推广。一开场做的时候无从下手，不知道该怎么做，后来请教了经理和一个推广比拟在行的同学，我渐渐也掌握到一点技巧。一个是利用百度____。先申请几个QQ，在qq空间写一些网店推广的软文，加上一些添加店铺水印的图片吸引读者，然后再____发帖，发帖要注意不能做广告，这样会被封的，要写一些比拟吸引人看的帖子或找一些图片，图片上面加上qq空间的地址，这个水印要做的透明一点，这样就没那么容易被封贴，在____把阅读量引到qq空间，在引到你的淘宝店铺。一个是博客营销。在成功施行博客营销之前，首先要拥有一定的关注度，这就需要你去挖掘粉丝关注，可以先关注别人的博客，或者评论别人发布的博文来吸引关注，另外还需要掌握以下几个技巧：1、传递价值2、微博个性化3、连续发布4、强化互动性5、系统性布局6、准确定位7、进步企业博客专业化程度8、有效控制9、注重方法与技巧10、形式创新。除此之外我们还可以利用微博推广，微博推广也要注意以下六个关键：1、不要只看不评，转发也要写评论2、评论要有特色，引起共鸣3、微博也要讲究可信度4、发布关于企业的微博最好故事化5、不断更新，坚持发布新内容6、做好互动，参与一些话题。推广一定要坚持，不断的更新内容，发的帖子要精彩，贫乏无味的帖子是没人看的，也要有创新，就算抄袭也要换个表达方式，为获取灵感我们可以多关注时事新闻、身边人身边事、多看一些成功推销的软文，汲取好的方法。以上说的这些都是我后期的工作任务和汲取的经历，在这之前，我一直是做网店装修和广告图片制作。做好店铺装修不容易，像淘宝商城的装修我们可以直接买模板，而C店也可以使用买了的模板，但不一定买到的就合适店铺的风格，那就需要我们自己去制作一些能更好表达店铺和吸引顾客的装修模板。做了这么久我也得出一些小小结论：1、装修网店，可以根据不同时期(如：季节变化、节假)，不同的促销活动，可以制作几款模板来装修网店，把店铺装修得漂漂亮亮，能让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的用心，并且可以最大限度的提升店铺形象，有利于网店品牌的形成，进步阅读量。2、无论是装修网店还是做广告图片，都需要用到素材，这就需要我们养成一个好习惯，就是平时看到一些有用的素材网站要起来，好看有用的图片素材也要随手保存起来以便需要的时候可以用到，也要多看看别人成功的制作，汲取精华来给自己创作提供灵感，也要加以自己的创新。3、做美工要用到的软件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等这些软件都有可能要用到，特别是photoshop，那是经常要用的，要好好掌握技巧，纯熟使用，这些东西假如说时间一长了你不用就很快会忘记怎么用，所以，我觉得在学校没事干的时候啊，不要老是只会上网、看电影、玩游戏什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要实际操作，多掌握一门技术总是好的，这样往后我们需要用到的时候就不会不知所措了。一个半月的专业实习过程中，时间虽短，但也反映出不少问题，有好也有坏。好的就是：每项经理给我安排的任务我都能按时完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐劳，根本上每天都是我最早来到办公室，面对庞大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然坚持了一个多月，做事方面也比拟勤快灵敏。然而经理给我一个差评就是，工作上“问题”少，这个问题少不是说我工作上没有出过失，而是说我工作这么久，极少向他提出过有什么不能解决的问题，他说，作为一个实习生不可能什么都会，应该多少会有点问题，可就是少见我提问。而我自己那么认为，每次给我新任务的时候，经理都会告诉我该怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示来做，有时候遇到小问题是我就会上网自己查找解决方法或者找同学请教，而且经理又比拟忙，所以我就不敢费事他。经历和教训：1、要擅长学习。面对大量在学校从未接触过的东西，要快速掌握方法，这就要进步学习才能。还有，不仅要学习技术，还要学习别人身上的优势，汲取别人的经历，少走弯路。只有进步自己的学习才能才能在竞争剧烈的社会中比别人学得快、学得好，才能让自己更快的适应任何一份工作。2、进步人际交往才能。在一个地方工作，每一个人都有自己的思想和个性，跟他们处理好关系那么需要很多技巧，有好的人际关系为你日后的工作提供便利，还有要学会待人接物，人与人之间的相处是一门很大的学问，我们踏入社会，该怎么待人接物?处人处事?这个我们只能一边学一边做。3、掌握专业知识很重要。在学校承受理论教育，在社会就要理论，不能掉以轻心的认为自己学到的东西足以应付企业的需求，在企业中并没有想象中的容易，要严格要求自己纯熟掌握好专业知识技能，并与实际相结合。缺乏专业知识技能，很快就会被社会淘汰掉，所以，要珍惜在学校学习光阴，好好利用学校给我们的资。4、要擅长自我总结。孔子说：“人非圣贤，孰能无过?过而改之，善莫大焉。”这说明了自我总结、改正的重要性。总结是一面镜子，没有总结就没有进步，通过总结可以全面剖析自身存在的问题，从中找出经历，完善自我。我认为我们专业理论是很重要的，可以开展多些理论，因为理论跟理论总有不同的地方，学的东西跟做起来的感觉是不一样的，日后的工作需要我们有强硬的专业知识技能还有理论才能，这样才能让我们跟好的胜任一份工作。实习完毕，回到学校，我们要总结在此次实习过程中遇到的问题，不断学习，不断改良，不仅要学好专业知识，还要综合学习，进步自己的综合素质，为自己将来出社会工作打好根底。商务类实习报告(篇11)随着互联网在全世界范围内的兴起，我抱着对电子商务的好奇，高考自愿填写了“电子商务”专业，学校让我们理论联络理论，为了跟上时代的步伐，也为了实现当代社会的需求，学校专门为我们电子商务专业提供了一个实习平台，让我们更加理解和掌握电子商务的流程和后台管理。一、实习目的我们这次实习上从20xx年1月4日至20xx年1月15日，在这近半个月的实习里，主要目的是为了进步个人职业道德素养，将课堂知识与现实工作进展结合，到达理论与理论相结合的目的，为即将踏入社会的我们做好准备和动手才能；让我们更加理解电子商务的运作形式和流程以及理解现代企业的建立和先进的管理程度。二、实习时间我们这次的实习时间是从20xx年1月4日——20xx年1月15日。三、实习地点这次我们的实习地点主要是在四川德阳中城科技和派尔信息技术。我这次主要被分配在四川德阳中城科技实习。四、实习内容在这两周的实习中，主要内容是遵循了现行的电子商务行业对我们大学生的素质要求，针对企业日常电子商务活动的开展，将电子商务专业理论知识融于实际应用操作中，使我们更能全面掌握开展电子商务业务所需的各种技能和方法。为我们出社会后在工作岗位下打下了良好的根底。在这将近半个月的实习中，我们在中城互联中，从最开场的注册登录——然后寻找商家——再上传图片——进展后台操作——再进展订单处理到最后的交易成功，详细内容如下：〔一〕、企业文化德阳商务网是德阳外乡最大的互动商务站，由四川中诚科技开展主办并提供软硬件后台支持，正规、合法经营，具有国家互联网信息经营资质。交融国内领先网络理念和技术构架构建互动式网上综合资平台，形成、真实的、有效的、准确的并可随时得到纠错的地方资名录查询、商家评价、宣传和沟通平台。德阳商务网按24大行业，248个小行业细分查询展示入网用户，归类明确、划分详细，为用户提供了一个很好的查找信息平台，它是全方位、多层面、多渠道，并且在本地具有极高的商业价值和社会价值。在我们去公司的第一天，就理解到参加公司的好处和优势：1、参加德阳商务网的好处是：〔1〕加大广告宣传〔2〕做好客户效劳〔3〕提升现代形象〔4〕争取潜在客户〔5〕发布日