护士工作总结汇编15篇

Word第第页护士工作总结汇编15篇护士工作总结1

转瞬间20xx又即将接近尾声，回首过去的一年里，感慨万千，这一年里，感谢院领导及护士长的关怀与关心让我参与了xx省肿瘤专科护士的学习培训并辩论通过，也感谢科室同仁们分担了我的日常工作使我全身心投入学习，让我在思想、学习和工作方面都取得新的人进步，现将个人总结如下：

一、思想上

严于律已，正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。参与专科护士学习后，学会用评判性思维去思索，使工作更加有科学化而不是教条化。

二、专业学习与工作方面

1、在前xx时间里，参与了xx省手术室专科护士的学习，通过自己不断的努力，及导师和同学们的关怀，还有坚守在肿瘤科完成日常工作的护士长及同仁们的关心，我完成辩论顺当毕业。

2、回院后：

(1)以xx的形式汇报学习状况并把学到的新理论及新技术、规范共享给大家，让更多护士了解肿瘤专科内容。参加痛苦病房的创建，帮助护士长及科室姐妹录制痛苦宣教视频，并在全院播放，得到院领导及专家督察组的全都好评;

(2)完成痛苦病人随访工作，定期打电话随访出院痛苦患者，解答患者的疑问，并记录在出院痛苦随访本上，以提高患者痛苦满足度;

(3)接受全院相关科室xx置管会诊工作。并完成肿瘤专科病人的PICC导管、输液港维护工作及健康宣教工作;

(4)利用所学专科技术及理论关心科室姐妹共同成长和进步;

(5)帮助护士长做好科室相关质量掌握，参与科室品管圈活动，跟科室同仁共同完成曙光圈的活动;

(6)主动参与医院及科室组织的肿瘤专科相关课程的学习、培训，了解国内外肿瘤专科护理新进展。

然而，这一年里，收获的同时还是有些缺乏，比方在有时繁忙时还是会心浮气躁，感谢院领导及护士长的教育、指导和关心，感谢同事们赐予的关怀和支持，在来年里，肯定做好打算，发挥自身优点，将所学尽可能的运用于工作中，克服自身缺乏，为医院和科室奉献自己的一份力!

护士工作总结2

转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士岗位上所做的工作以及参与的各项培训，心中有许多感慨；现将今年以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调。

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。主动协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；准时发觉并解决一些摩擦和冲突，增添了科室分散力，使中医科成为一个暖和的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训。

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问；在西医“专科护士”培训不断深化进展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业学问和进展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我坚决确定：从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训，对中医基础学问和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训。

一年的系统培训下来，考核结果说明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的熟悉和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增添了护士对自身、对科室进展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色。

多年的护士经受，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要转变其思想，升华其内心世界，要让“护士管理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思考。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素养有了很大提高。

近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。

四、注意服务详情，提高病人满足度。

在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观看，发觉了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。

我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人把握，也节约了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、缺乏之处和努力方向。

尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴；面对我的病人，我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我始终在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有许多的缺憾，科研是护理工作前进和进展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比方，有时候，过于严峻的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的一年的护士工作我布满了信念。

护士工作总结3

20xx年门诊护理工作在院领导的关心支持下，在护理部和门诊部主任的直接领导和业务指导下，在医院各科室的大力支持帮助下，经过门诊人员的齐心协力，协作医院当前开展的“优质护理服务工作”等活动资料，紧紧围绕医院的中心工作，门诊护理管理有了明显转变，今年门诊护理人员从医疗质量、服务看法、精神风貌等各个方面都有了明显的提高。现总结如下：

1、坚持行风建设，不断提高护理人员的服务质量，强化护理平安的思想教育，加强职责心，严格执行各项规章制度，避开护理缺陷和过失的发生，杜绝医疗事故，确保医疗平安。

2、依据卫生部《关于在公立医院实行预约诊疗服务工作的看法》的要求，结合我院开展预约诊疗服务工作的实际情景，制定开展预约诊疗服务工作实施方案，取得了良好效果。

3、改善门诊服务、便利患者就医，延长优质护理的精神，门诊部在高峰时段全面加强门诊各科室的协调；不一样时段坚持多项预约措施；和中国联通新疆分公司合作开展116114预约平台工作，便利患者就诊，和亚新网合作为患者供应询问服务，保证了我院门诊医疗质量，缩短了患者就诊、检查、治疗、取药的等候时间，极大的提高患者对门诊诊疗工作的满足度。我们对门诊流量实行实时监测，依据门诊流量监测获得等候诊疗的患者数量、实际供应服务的医生人数或窗口数，判段是否需要增加工作人员或服务窗口，每月对门诊服务质量工作、门诊管理工作、出诊医师管理工作做出分析评价与持续改善，因此有效缩短了患者就诊等候的时间。

4、仔细做好门诊行风投诉接待工作，给投诉患者做好协调及解释工作，准时化解医患冲突，对投诉看法准时检查，尽量把医疗纠纷毁灭在萌芽状态。同时开展门诊、医技、住院和职能科室满足度调查，每月发放满足度调查表150份，准时将信息反馈上报给院领导和护理部，对门诊护理工作中的缺乏之处准时调整和整改。

5、门诊的等级医院评审工作，始终和医院迎评办的要求和任务同步，仔细细致的完成每次的任务。

6、平常做好门诊各窗口科室的协调工作，如遇门诊患者高峰期窗口较拥挤时。导诊护士准时维持秩序、排队就诊，并提示病人防偷防盗。

7、每周进行护理平安隐患检查，科内人人参加，对工作中存在或潜在的护理平安隐患，准时上报护理部并准时整改。1月—9月，门诊护理人员无护理过失事故发生，无有效投诉。

8、鼓舞护士主动报告不良大事，对可能存在的隐患进行缘由分析，并进取改善工作。

9、门诊护士根据学历、工作年限、职称及综合素养评价分为n3级别，完成门诊护士的培训打算，今年门诊护士2次参与医院组织的急救培训，开展1气管插管协作，2除颤仪、监护仪、心电监护、简易呼吸机的使用，3心肺复苏，4急救模拟演练，经过培训，护士急救技能得到了很大提高。

10、深化“创优”工作，健全门诊护理的各项规章制度，不断优化就医环境，在门诊开展各项便民措施，人性化服务，提高了满足度。导诊人员，能正确引导患者就医，供应主动服务。

11、加强护理队伍建设，提升专业水平与素养内涵，深化“创优”工作，健全门诊各项护理工作的规章制度，在20__年1月—9月期间，完善输液等流程，使病人就诊更快捷、便利，提高了工作效率。在20__年1月—9月期间，开展了出院患者电话随访工作等服务，极大地提高了患者的满足度。20__年10月，为了降低医疗风险，削减人力资源的铺张，进取协作卫计委的三级诊疗方案，医院在权衡利弊之后关掉了门诊注射室的工作，将注射室护理人员转至导诊岗位，以加强门诊窗口的工作。20__年10月因导诊的工作性质，已不贴合兼职出院患者电话回访这一工作，故在申报院领导之后，门诊已停止出院患者电话回访这一工作。

12、协作医院护理部完成了__专科护理学习班的工作，得到了好评和认可。

14、缺乏之处护理科研工作开展力度缺乏，论文发表不尽人意。在今后的工作中，门诊护理人员会更加努力工作，做优秀的白衣天使！

这一年的我在自我的不断努力下也是有较大的成长，往后的时间我更是需要让自我渐渐的在其中去奋斗，更是努力地让自我的生活有所转变，这样才能够真正的让自我有去前进的动力与信念。当然我更是会在下一年不断地激励自我，促成自我最棒的成长。

护士工作总结4

20x年手术室在院领导的正确指引下，在护理部的指导下，在各科室的亲密协作支持下，针对年初制定的目标打算，圆满的完成了各项任务，20x全年完成手术共1722台，现总结如下：

一、落实医院制度，树立团队精神

手术室全体医护人员主动拥护医院的各项规章制度，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，全心全意为患者服务，坚固树立团队精神。

二、改善服务看法，提高护理质量

1、护理工作从单纯为手术病人服务扩大到病人家属、医疗、后勤设备人员。在工作中注意与医生的沟通，收集病人的信息，以更好地协作手术。

2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延长到病人身心的整体护理，随时为病人着想，主动做好病人的心理护理。严格执行爱护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等术中不予谈论。改善服务看法，满意病人一切合理的要求，为病人制造温馨舒适的手术环境。

3、制定严格的科室规章制度及奖惩措施，消失问题准时改良。针对工作中消失的问题提出整改看法，全年无过失事故发生。

4、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。每月进行一次空气及物品的细菌培育和使用中紫外线灯照耀强度测试，每季度进行一次使用中消毒剂的培育，随时进行消毒剂浓度测试，催促手术人员严格执行无菌操作技术，防止院内感染，确保无菌切口感染率≤0.5%

5、急救药品器械完好率100%。指定专人管理，每周查对两次，用后随时补充，交接班时仔细核对，接到急救病人能在最短的时间内快速开头手术抢救。未发生因药品、器械问题而耽搁抢救和治疗的现象。

6、合理收费，遇到有疑问及纠纷准时检查处理，定期对科室器械和材料进行清点领取，削减铺张及损耗。

7、建立完善的护理质量监控体系，通过统计手术台次、核查护理记录单、满足度调查、有无过失疏忽及投诉等，进一步完善和促进护理工作。

三、加强护理技术操作，以病人为中心，不断提高护理服务水平。工作中注意护理技能操作及业务学习，加强术前心理疏导、术中关爱、术后指导等护理措施，落实了护理人员的术前访视和术后回访制度，对病人提出的看法和建议都能赐予重视，准时解决。

20x年工作打算

一、加强感染监控管理

手术室的感染管理对手术的胜利及伤口的一期愈合起着非常重要的作用，因此工作

中仔细执行无菌操作规程，定期进行环境物表及手术人员的手进行监测，严格划分各个区域、无菌手术间和感染手术间。

二、平安管理

1、严格执行各项规章制度，杜绝过失事故的发生。

2、常常留意病人卧位催促，定时观看受压部位，防止病人撞伤、坠床或麻醉意外。3、各种药品、器械应定期检查，准时补充。

护士工作总结5

时间消逝，一年的时间就这样结束了，在过去一年的工作中，我们得到了更大的进展，我们医院乔迁新址，我们医院的进展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的进展。这些都是我们始终以来不断努力的成果!现总结一年的工作如下：

一、定期检查考核，提高护理质量。

质量管理是医院永久不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作阅历的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近x次，合格率95%以上。在基础管理、质量掌握中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够依据护理部的工作支配做到月有打算，周有支配，日有重点，月底有小结。

在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的缺乏之处进行具体地缘由分析，并通过深化细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改良措施。准时改良工作中的薄弱环节。

二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作气氛。

在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。能严格要求自己，以其优良的工作作风，坚韧的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和剧烈的责任心为临床一线供应全程优质护理服务，成果是确定的。

我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、供应一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐烦去感化，对待抢救危重病人她们冷静的看法让我们感动、让我们欣慰。

三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通。

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关心，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的进展，我院坚持以病人为中心，在敬重、理解、关心病人的基础上，为病人供应温馨、周到的人性化服务，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满意病人的生理及心理需求，通过便利、快捷、热忱周到地为病人供应优质服务，从根本上表达了以病人为中心的服务宗旨。

提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和独特动身，开展护理服务，以敬重病人，服务于病人，顺应时代进展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热忱接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，准时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特别用药、饮食的种类以及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间，劝慰鼓舞病人，尽的努力解决病人的后顾之忧。

护士工作总结6

五月，对护士姐妹们而言，是个特别的月份——国际护士节，我们感受了赞美，获得了鼓舞和支持，也在这个月份吸取了一些教训和适应另一种中作状态。

这个月的初级护师考试结束了，考试过程中始终处于一种模棱两可的状态，考试过后后悔不已，深刻体会到了“书到用时方恨少”的教训。出来工作以后，由于考虑的事情比较多，看书的机会就很少了，所以我们平常休息的时候可以多多看书，平常工作学习中遇到不懂的问题，应当习惯的翻翻书，从中获得信息。

晨间护理是一项简洁常规的护理工作，可是我们平常都不怎么关注，这个月开头，护长要求我们集体做好晨间护理的工作，我们刚开头不怎么适应，可是一段时间后，也渐渐适应并接受了这样一项任务，每天仔细做好晨间护理，保持病人床单位洁净干净，病房光明舒适，不仅得到病人的认可，也为一天的工作制造了一个舒适的工作环境。

习惯看书，习惯仔细完成一项工作，只要是习惯了，于是接下来的每一天的学习工作就会变得理所当然，于是当时的纠结都会欣然接受了。

护士工作总结7

今年前半年，我一共收到了五封感谢信和一面锦旗，但让我印象最深刻的是一位患者的口头感谢。

在我护理的众多患者中，有一位30多岁就被确诊为肺癌的男性患者，他第一次来我们科室住院的时候我是他的责任护士。当时的他癌细胞已经转移到了椎体，入院的时候戴着一个颈托，他一来就说他不行了，他要躺下，而且还让他媳妇扶着他。当时我不了解他的病情，只是看他年纪轻轻，就觉得他是矫情，看不惯他躺在床上，一动不敢动，什么事情都指挥他媳妇去做，像个不能自理的孩子。于是在我对他进行护理工作的过程中，我就说你自己可以做这个，可以做那个，不要什么事情都让别人帮你干，你自己可以的。他把我的话当成了鼓舞，对我很感谢，遵医行为特殊好，渐渐的开头做一些自己力所能及的事情，只有在他要躺下和往起坐的时候，需要他人搀扶一下。有时候他家属不在，他会叫我帮助搀扶。每次搀扶后，他都会很感谢和不好意思，感觉太麻烦我了。

之后他还来我们科室住了四五次院，精神状态都不错，大家都说跟第一次来的时候比，简直判若两人。他每次来都会问一句：王老师在吗?在的时候，他会过来找我聊几句。最近一次住院，那天我上11-6，他来的时候我还没上班，在中午值班给他输液的时候，他看到我，很兴奋，絮絮叨叨说了好多，他说他得了癌症，不情愿跟别人说，想跟我说几句。他说他觉得自己其实挺幸运的，癌细胞得到了掌握。他说他10块钱买了个保险，保险公司给了他1万。他说他生病以来，没能好好照看孩子，感觉很对不起他。说着说着，他就哭了，我不知道该说些什么，只能握着他的手，静默了好大一会。

后来有人问我，为啥他每次来都会找你?我也在想，论护理工作，我肯定不是最优秀的，论服务看法，我也不是最好的。我想可能是由于，他第一次住院的时候，内心特别的脆弱，而我在那时候赐予了他一些关心与暖和。

有时去治愈，经常去关心，总是去劝慰。作为一名护士，在疾病面前，可能我们的力气很微弱,甚至于无能为力，但我们可以做许多，比方心理上的劝慰，精神上的鼓舞，生活上的关心，操作中的一针见血，沟通时的一个浅浅的微笑，无意间的拍拍肩膀等等等等。或许正是你的一个小小的举动，让这个生命重燃了生的盼望，让这个世界多了份绵绵的感恩!

护士工作总结8

时间飞逝，转瞬间20xx年即将过去。一年来，我在护理部及中心主任的领导下，带着中心护士圆满完成全年的护理工作任务。

一、公共卫生服务工作方面

〔一〕建立居民健康档案

目前累计建立档案15056人，建档率达70%，并全部微机化管理，提前完成市级考核标准规定。

〔二〕慢性病管理

针对社区现有慢病人员，实行规范化管理。对已登记的居民健康档案中已筛查出高血压1290人，糖尿病528人，其他慢性病360人〔其中冠心病160人、脑卒中132人、恶性肿瘤51人、慢阻肺17人〕。并对查处的高血压进行分级管理，对全部的慢性病进行面对面及定期电话随访，进行健康教育及健康指导。

〔三〕对60岁以上的老年人、低保、残疾人建立健康档案，对残疾人进行康复指导，建立精神病人档案57份并规范管理。

〔四〕全年免费体检3095人，其中：老年人2127人，残疾人22人，低保34人。另外，对儿童21人，孕产妇6人也赐予相应标准的检查。

〔五〕主动开展上门服务，量血压、随访、新生儿及孕产妇访视，共计100余次。

〔六〕准时进行辖区传染病疫情报告。〔七〕健康教育：每月定期举办健康讲座，给居民讲解健康学问。做了12期健康教育宣扬板报。制作了40余种健康处方。8月在院领导的大力支持下，社区引进一系列先进设备，创办了健康小屋，为居民进行自助式健康检测，提高了居民自我保健力量。

〔八〕儿童打算免疫工作状况：负责所辖3个社区〔即庆兴、庆旺、庆达社区〕儿童的免疫接种，进行15种疫苗的接种工作。全年常规接种疫苗人次总计：3000余人次

〔九〕供应儿童保健，妇女保健工作，辖区内7岁以下儿童：452人，已建儿童档案：446份。49岁以下育龄妇女：6000余人，已建档案：2802人孕产妇：57人，家庭访视：110人次，高危孕产妇：7人，早孕建册人数：55人。

二、基本医疗服务

社区中心主动响应国家号召应用基本药物，实现了零差价销售。截止20xx年11月末共计总收入192851元，其中药费71844元，处置费22599元，化验检查费87029元，静点3400余人次。

三、护理管理

〔一〕加强护士培训，组织护士业务学习12次，并进行考评12次，提高了护理人员的理论水平和技术操作水平。

〔二〕催促护理人员严格执行各项无菌技术操作规程，杜绝了医院感染的发生。严格执行三查七对制度，全年无护理过失事故发生。

〔三〕建立健全了各项护理规章制度，并组织护士学习，监督检查落实状况，使护理工作更加规范化。

20xx年是创新的一年，是锐意进取的一年。我社区有幸迎接部、厅、局各级机构检查、参观、学习10余次，代表黑龙江省顺当地通过了国家卫生部专家组对《国家级示范社区卫生服务中心》的复合验收工作；代表牡丹江市迎接省公共卫生绩效考核工作；进行了《牡丹江市城区基本公共卫生服务暨基本药物实施》现场会，得到了上级领导的认可和全都好评。

今后将连续在护理部及中心主任的正确领导下，带着护理人员大踏步地进入社区、为人民群

众的身心健康供应更好的服务，推动我院社区卫生服务中心快速稳步进展。恳请院领导、护理部对我的工作赐予指导、看法及支持！

20xx-12-20xx

20xx年社区护理工作打算

一、每月进行社区公共卫生项目学习，并进行理论考核。

二、每月三级三严的理论及技能学习，理论考核。

三、每季度技能操作考核。

四、消毒隔离及医疗废物的理论学习及考核。

五、每月进行《护士条例》的学习，定期考核。

六、定期进行10类41项公共卫生服务项目的学习。

七、定期进行礼仪的培训；各项规章制度、职责的学习并理论考核。

护士工作总结9

20xx年在医院领导和护理部的关怀支持下，在科主任的领导下，我科全体护士遵循“以病人为中心，提高医疗服务质量为宗旨”，围绕年初制订的护理管理目标和工作打算，科室护理工作协调全都，在工作上主动主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合自身工作性质，围绕护理中心工作，求真务实，踏实苦干，开展各项护理工作，严抓各项打算的落实,较好地完成了本科室的工作任务，保证了科室工作的稳步进行。

一、重视学习。每月至少组织全科护理人员进行1-2次业务学习和考试考核，学习法律法规、医德规范、核心制度、李秀华三基、护理五百问题及24小时医学频道等。规范每一个护士的行为，仪容仪表及文明语言规范。每月通过多种形式征求病人看法和建议，收集病人对护士的满足度，并对调查中存在的问题和病人提出的建议、加以整改，有效提高了病人的满足度。在日常工作中树立“一切为患者服务”的理念。加强医患沟通，不断规范自己的言行，不断提高思想道德修养，强化护理服务工作，打造诚信服务护理单元。坚持把“平安、有效、便利、价廉”维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位。一年来，科室护理工作在坚持对病人实施诚信服务，吸引了大量患者就医就诊，住院病人数明显增长，病人满足度明显提高，得到了广阔患者、家属的好评。

二、仔细落实各项规章制度，我科在护理部的指导下，进一步规范了各班职责，各班各负其责，杜绝了过去的你等我靠现象，哪个班出了问题，能够准时追查到人，有效提高了每个人的责任心。全体护理工作人员都能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，分工明确，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重的困难，保证正常护理工作的顺当开展。严格三查八对制度，坚持由主班负责每天的医嘱查对，无论多忙多晚必需仔细查对，明显降低了因执行医嘱错误导致的严峻过失事故。仔细落实交接班制度，做到无缝隙交接班，包括书面、口头、床边交接班。特殊是对危重病人重点交接，从而提高了危重病人的护理质量。本年度我科室抢救危重病人15人次，抢救胜利率86.7%。同时我们加强了护理操作查对制度，每次操作前至少两次进行核对，杜绝了给病人用错药的现象。

三、注意服务详情，提高病人满足度。坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，加强医德医风建设，落实行为规范，在日常工作中要求微笑服务，文明用语。重点抓护理服务质量，主动征求病人及家属看法，对病人及家属提出的要求赐予最大程度的满意，并对存在的问题提出了整改措施。

四、业务工作方面，这是科室工作的主源，全科都处在超负荷的工作状态，人员短缺，科室工作量大，为了既要完成日常工作，同时还要兼顾服务质量，全体护理人员都能精神饱满，将全部精力专注于工作，牺牲休息、节假日等闲暇时间，使各项工作顺当完成。20xx年11月26日-20xx年11月25日，我科共收治病人1077人次，总收入约3680176元，其中护理费约112850元，治疗费约522077元，床位费163890元，较好的完成了医院下达的经济指标。同时，全科护理人员在护士长带着下自觉加班，成天在病房，严格根据三查八对等诸项核心制度工作，无怨无悔，不计个人得失，圆满完成各项医护任务，不止一次获得住院患者好评。加强了急救药品、常用备用药品的管理，做到分类放置、标记明显、设专人保管，每周进行清理检查，保证无过期、无混放，确保了用药平安。

五、医疗平安及质量方面，医疗质量平安是科室工作的重中之重，每一微小不慎，可能铸成弥天大错，在多年医疗实践中，全科护理人员均有切肤之感，为了杜绝任何可能之过失发生，我们平常严格根据核心制度为准则来约束每个人的行为，同时科室亦制定相应规章制度以加强医疗质量平安方面管理工作。注意人才队伍建设，坚持专业学问的学习，不断拓宽护理人员的学问面，选派医护人员到省上学习、进修。每周利用晨会组织护理人员学习医院相关文件，对比标准自查自纠。每月组织一次护理查房和业务学习，要求每一个人参加备课并讲课，有时利用晨会进行提问，有效提高了护士的学习主动性。组织全科护士学习护理核心制度和相关法律法规学问，主动参与医院组织的理论考试。重点对新护士基础理论学问、技术操作、专科学问及护理病历书写规范培训。

20xx年12月

护士工作总结10

一、专业学问、工作力量方面：

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，主动圆满的完成了以下本职工作：帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的伴侣，亲人，常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要仔细负责，看法端正、头脑清楚。我仔细学习科室文件书写规范，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基〔基础理论、基本学问和基本技能〕三严〔严厉 的看法、严格的要求、严密的方法〕。

二、政治思想方面：

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会进展的新形势，主动参与一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为病人服务。

三、增添法律意识：

仔细学习《护士条例》及其它法律法规，主动参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增添，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因此要丰富法律学问，增添平安爱护意识，懂法、用法，依法爱护自己。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的奉献！在即将到来的一年，我会连续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，肯定不要发生由于我的缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到肯定负责，这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最至少的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我信任我会做到！

护士工作总结11

20xx年即将过去。这一年，有得有失。平凡忙着充实，创新忙着欢乐拓展，医院领导运筹帷幄，领导有方，准时为我科购置必要的手术及处置设备和办公用品。部门的同事也给了我很强的支持和关心，让我取得了肯定的成果。现将我过去一年的工作总结如下：

1、仔细做好眼科医生门诊手术帮助工作，做好环境、设备消毒，主动预备手术所需物品并做好手术后的清洁工作，确保门诊手术的顺当实施。全年无感染病例发生。

2、患者对眼科治疗和手术有极大的恐惊。有鉴于此，做好患者的心理护理，主动与患者沟通，尽可能消退患者的心理紧急，在工作中真正表达人性化护理，改良注射技术，减轻患者苦痛，增添治疗信念。

3、在实际的临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务从原来单一的结膜下

注射、取石延长到颞浅注射、半球后注射、沙眼毛囊抛光、异物去除，并通过自身努力和适度讨论，增加了“泪道冲洗、泪道探通、电动倒睫、睑板腺按摩”来填补我院的空白，增加了我科的业务收入，获得了良好的社会声誉，赢得了患者和临床医生的好评。

总结了今年的工作，有了自己20xx年的工作规划：

1、规范眼科护理工作，一丝不苟。

2、加强专业学习，在原有项目的基础上，进一步虚心向上级医院学习泪道激光手术，可以解决泪道完全堵塞后探查手术无法解决的问题，从而有效治疗此类病例，大大增加科室的经济收入。盼望讨论所领导赐予支持。

3、在原有项目的基础上，进一步虚心向上级医院学习泪道激光，可以解决泪道完全堵塞后无法解决探通的问题，使此类病例得到有效治疗，使科室的