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文档简介
第页共页个人月度工作方案通用一个月过去了,新一个月的工作正在不远处等着我们。我们需要认真的方案下月度的工作任务,才可以帮助进步自己的工作质量,帮助自己晋升。月度工作方案,需要重点写哪些方面呢?或许你需要"个人月度工作方案"这样的内容,相信会对你有所帮助!个人月度工作方案篇1一、加强业管工作,构建优质、标准的承保效劳体系。承保是保险公司经营的头,是风险管控、实现效益的重要根底,是保险公司生存的根底保障。因此,在20__年度里,公司将狠抓业管工作,进步风险管控才能。1、对承保业务及时地进展审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。保险销售工作方案由学习网提供!2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建立、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮制相关报表和承保分析^p。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务方案。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保标准,严格执行条款、费率体系,纯熟掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训,以进步他们的综合业务技能和素质,为公司业务开展提供良好的保障。二、进步客户效劳工作质量,建立一流的客户效劳平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,因此,建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要,当效劳已经成为核心内包容入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过20____年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务开展的不断深化,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20____年里将严格标准客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音效劳系统,加大____的宣传力度,以多种形式将____推向社会,让众多的客户全面理解公司语音效劳系统强大的支持功能,以进步自身的市场竞争力,实现客户满意化。2、加强客服人员培训,进步客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的效劳宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原那么,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以进步中支业务人员的整体素质,实在进步查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。个人月度工作方案篇2一、主要工作及目的任务。1、标准团校培训,抓好学生干部培训工作。2、开展一系列主题教育活动,丰富校园文化生活。二、详细工作及措施。(一)加强学生干部培训,进步学生干部素质。学生干部是我校学生的精英和骨干,是学校管理的最前端。校团委将开展各种形式的学生干部培训工作,以进步学生干部的才能及素质。(二)深化主题活动,培养学生良好的道德品质开展爱国主题板报评选活动,以培养学生的爱国情操,增强学生的爱国热情。同时开展“多难兴邦、青年报国”征文比赛,激发青年学生报效祖国的信念与热情。三、活动安排。1、第一期学生干部培训2、爱国主题板报3、“多难兴邦、青年报国”征文比赛在校党委和上级团组织的正确领导下,校团委将认真按照上述方案开展本月工作,本着以教学为中心,一切为学生效劳的原那么,为学生提供丰富多彩的校园文化生活。个人月度工作方案篇3为了搞好人员的培训工作,根据承运公司培训制度要求,结合运行部人员的详细情况特制订本方案。一、技术培训的组织措施:1、坚持“自学为主、部门引导、缺什么、补什么”的原那么,严格执行承运公司培训学习制度。2、严格按培训方案开展培训工作。3、加大日常培训力度,不定期进展考核。4、不定期进展考问讲解活动;二、本月的主要培训工作要点及日程安排:1、坚持学习“两票三制”、重庆鼎泰水电运行经营公司的各项规章制度;(日常学习)2、坚持学习《运行规程》、《调度规程》、《电业平安规程》;(日常学习)(组织考试,重点发电机规程)3、继续开展金属防腐维护技能的专项培训;负责人:__(10月1日至10月20日)4、及时学习平安文件、及平安简报,认真开展班组平安学习和部门平安学习。负责人:__(日常学习、部门平安学习每月15日和30日)5、组织对运行维护知识的专项讲课。负责人__(10月20日至10月25日,待黑板购回后进展)6、坚持现场考问讲解和事故料想制度(日常培训)7、对月度培训工作进展检查、评比、考核和总结;负责人__(10月25到30日)8、作好定岗培训准备工作;9、利用停机时机开展一次事故演习;10、作好取水口柴油发电机运行维护培训;以上方案,请各班、各位员工结合自身对设备的熟悉情况认真执行,凡属于部门安排的培训任务,均必须参加,每月的培训工作完成情况将作为月度考核和以后正式定岗根据之一。个人月度工作方案篇4一、行政事务1、承办幼教“百节好课”第三小组评审活动的相关工作。2、做好老师博客的管理工作。3、围绕“践行师德办人民满意的教育”主题理论活动,开展学习师德标兵的活动。4、召开幼儿园管理例会。5、做好九月份各类考核的汇总、结算、反应工作。6、做好本年度老师杂志征订汇总工作。二、教育教学1、美化、净化环境,进一步加强环境布置。2、酝酿子课题方案,逐步完善《幼儿园戏剧活动内容建构与理论的研究》,开展课题研究工作。3、开展一日活动组内互查活动,组长做好互查小结工作,为迎接中心的幼儿园半日活动质量调研做好准备。三、后勤保健1、加强对食堂管理,重点饮食卫生、饭菜质量的检查。2、加强门卫保卫工作,严格人员进出手续,确保校园平安。3、加强对保育员工作管理及培训,进步保育工作质量。4、加强物品消毒工作,加强晨检,做好季节性流感、手足口病等的防控工作,落实各项措施,保障师生的安康。5、及时上报幼儿园平安周报及平安检查月报表。6、完成x月份退伙、伙食结算公布等。7、出好第二期宣传栏。个人月度工作方案篇5月度个人工作方案精选篇11、自我形象的塑造:严格遵守客服人员效劳行为标准,着装整洁、得体,、举止文明大方。微笑、热情对待客户、同事。2、对于客户信息的处理,对客户的来电、来访的信息及时记录在《客户效劳信息记录表》上。①对于客户的简单求助,在力所能及的范围内,即时给予解决。②对于报修的,做好登记,及时通知维修部同事进展维修。③对于客户的投诉,要及时向相关人员或领导反映,迅速将其处理。对于投诉的处理:将投诉事件的发生时间、地点、被投诉人或投诉部门投诉人的联络方式等信息明晰记录。假如可以解决的,尽量向客户予以合理的解释,在接到投诉后,及时进展处理,在投诉处理完毕两天内回访。④每天下班前的一个钟对当天的客户信息登记的登记进展查阅,假设发现未及时处理的要进展处理。3、钥匙的管理:将未收楼的或托管的装修钥匙按单元的顺序摆放整齐,对于钥匙借用人进展核实,借用钥匙要清楚地登记好时间、归还时间,无论是谁借钥匙都要进展登记。每两天要检查一下钥匙和登记表是否相符,假设有不符的,要及时查明原因。4、代收邮件:将承受到的业主邮件及时在《邮件收发登记表》上记录好各项详细信息,在业主领取时,要求其在登记表上签名确认,方可领取。5、资料的整理:对于《车辆管理效劳协议》《缴费通知单》《物品拮据凭条》《放行条》《装修答应证的明细表》等资料对于纸制的认真填写,每天将其数据输入电脑,每半个月将纸制的资料进展处理装订,归档。月度个人工作方案精选篇21、制定出月工作方案、及每日的工作量。每天至少打30个,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在一样或接近的地点。2、见客户之前要多理解客户的主营业务和潜在需求,先理解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。3、从其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的工程运作。4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。5、填写工程跟踪表,根据工程进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。6、前期设计的工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。8、投标过程中,提早两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。9、投标完毕,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承当全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提早安排备货,以最快的供给时间响应工程商的需求,争取早日回款。11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。12、提早准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。月度个人工作方案精选篇31、加强幼儿的平安意识及自我保护的教育工作。2、加强与家长的沟通联络,配合幼儿的接送工作,并做好幼儿过渡小学的心理教育。3、排练毕业汇演节目。4、通过观察、制作、实验等多种活动,让幼儿感知身边有趣的科学现象,并理解相关的科学常识,体验科学与人们的生活严密相关,同时,在理论中,激发幼儿对科学小实验的兴趣,促使他们想去发现、想去理论,想去解开心中一个又一个问号,顺利完本钱月主题《小小科学迷》。5、严格执行幼儿园常规工作,配合完成六一游园活动准备工作。6、加强班级卫生消毒工作,培养幼儿良好的卫生习惯,做好手足口病防控工作。7、培养幼儿的自理才能,加强幼儿学会整理自己的物品,妥善保管好自己的物品,会主动表达自己的需求。主题活动目的:1、通过在观察、制作、实验、体验等多种活动中,让幼儿感知身边有趣的科学现象,并理解相关的科学常识,体验科学与人们的生活严密相关。2、在理论的过程中,激发幼儿对科学小实验的兴趣,同时培养他们独立探究、认真考虑、勇于创新的精神。环境教育:1、五一劳动节,让幼儿知道劳动节的意义。2、春夏交替,让幼儿知道春天天气的特点,时暖时冷,同时懂得增减衣物,知冷热。月度个人工作方案精选篇4(一)借助各方力量,推动国家科技金融创新中心建立《关于中关村国家自主创新示范区建立国家科技金融创新中心的意见》出台,为我区下一步开展科技金融创新体系建立提供了良好的契机,我区将抓住有利的条件,利用各方力量推动国家科技金融创新中心建立。1.结合市级部门出台相关政策,推动创新政策先行先试一是加强与中关村管委会沟通,我区与中关村管委会结合共同起草落实方案并出台相关支持政策,明确我区地位和作用。二是加强与市金融工作局沟通,跟踪市局在创新试点的调研和方案制定,争取创新政策在我区先行先试。2.推动金融功能区建立,拓展产业开展空间一是积极维护中关村西区业已形成的科技金融业态和金融资聚集优势,以中关村PE大厦和金融大厦为核心,不断拓展辐射范围,打造国家科技金融功能区。二是启动国家科技金融功能区规划建立研究,以西直门外科技金融商务区和中关村西区等重点地区为根底,分阶段推动国家科技金融功能区建立,拓展科技金融产业开展空间。3.协调有关部门,加大力度推动四板市场建立一是积极支持四板市场在我区开展业务,研究制定相关优惠政策。二是结合保荐机构、中介效劳机构加强宣传,加快培育首批在股权中心挂牌的企业,进步交易活泼度。4.促进金融产业开展,完善配套效劳体系一是落实区政府“1+10”政策体系,加大金融机构吸引力度。二是进一步完善金融产业开展政策。三是加大金融机构走访力度,变财政招商为效劳招商。(二)搭建融资效劳对接平台,促进中小微企业融资一是配合北京市经信委推进中小微企业融资平台建立,进一步优化海淀区科技金融综合效劳平台。二是打造中小企业金融效劳专营机构、科技保险、小额贷款公司、融资担保公司中小微企业信贷链条,加强政策引导,鼓励金融机构开展科技金融创新。三是推进政银企对接,打破小微企业融资门槛,支持小微企业贷款产品的推广。四是强化效劳式管理,引导小额贷款公司和融资担保公司合规经营,促进中小微企业融资。(三)做好各项效劳对接工作,促进企业上市进程一是进一步完善企业上市工作的效劳体系,加强与监管部门、指导部门的联络沟通,充分发挥区促进企业上市联席会议机制的作用,加强上市工作的横向与纵向合作。二是把上市工作与四板市场建立工作有机结合,引导企业通过在四板市场挂牌健全公司治理、标准运作,加速上市进程,使四板市场成为企业上市的蓄水池,打造企业上市资梯队。三是配合做好上市公司的效劳工作,协助引导上市公司募投工程、募集资金落地海淀,支持上市公司通过并购重组做大做强、参与资本市场金融创新。(四)加快股权投资业开展,打造全国性股权投资中心一是大力吸引各类产业投资、股权投资和券商直投基金落户,并效劳区域实体经济开展。二是充分发挥创业投资引导基金的投资引领作用,鼓励各类风险投资、天使投资机构投资我区科技型中小微企业。三是着力构建投资机构和科技企业的对接交流平台,发挥中关村创业投资和股权投资基金协会等行业组织的桥梁纽带作用,促进股权投资业安康良性开展。(五)完善金融机构联席会议机制,形成委办局和街道效劳合力,支持驻区金融机构开展一是完善海淀区金融机构联席会议机制,定期召开会议协调处理重点金融机构提出的重大疑难问题。二是加强与驻京金融监管部门和金融协会组织的联络机制建立,打造为金融机构效劳的第二通道。三是与相关委办局形成效劳联动机制,压缩重点金融机构效劳时间,进步效劳效率。四是细化金融机构落地效劳机制,与街道、镇形成效劳金融机构落地衔接配合。五是变财政招商为效劳招商,形成以财务公司和新型金融机构为特点的区域地位,通过加强对金融机构的效劳吸引金融机构加速聚集。月度个人工作方案精选篇5一、十月工作总结1、每周组织贵阳公司例会以及行政部例会:让每个人都能开场做总结和方案,可以有方案的开场工作。会议时大家也都会互相进展工作沟通,提出总结的问题,共同找到解决方案。2、通过不同的招聘方式进展人员招聘:58同城(一直都使用)、贵阳人力资网(上面投简历的人员经历和素质都要比58同城高很多)、参加都司路的现场招聘会3、对公司的考勤做好要求4、制作贵阳公司绩效考核标准和考核方案5、修改凯里公司岗位职责,后期再进展重新修改6、协助修改工作汇报模板7、修改贵阳公司规章制度(薪酬体制)8、出差天柱二、11月工作方案1、修改公司岗位职责,把每个岗位工作流程化2、让各片区修改培训资料3、公司例会和行政部门例会继续召开4、下月照旧以人员招聘工作为主5、对根据10月制作的考核,做好公司员工的绩效考核6、审核各公司的工资7、做好公司文化、产品、正能量的宣传8、做好考勤、签到、拜访标准的监视9、跟公司员工多沟通公司现有的问题及解决方案10、监视好各片区的培训工作。个人月度工作方案篇6时间过的飞快,转眼间就来到了6月份,也意味着20__年即将过去一半了。我们客服部门的工作还是照样进展着,并没有什么太大的变化。既没有什么顶峰季节,也没有什么低谷时期。作为__电脑公司的客服,我们的工作一直都是比拟平稳的开展着。但事情总是会在不经意间发生变化,为了可以更好的应对各种问题,所以我也不会因为暂时的安宁而放松,作为职场人员,不断提升自己,是非常有必要的。6月份的到来,也要开场新的方案了。作为客服人员,我们平常的工作就是负责接听客户打来的,并根据客户要求,通知公司其他部门的人员。假如客户是想要购置新的电脑,或是购置一些电脑配件,我们就可以根据客户的要求进展推荐。作为客服人员,这一点是根本。在上岗的时候,我就牢牢的掌握了各种电脑配件的知识,也因此帮助不少的客户解决了问题。6月份是各家电子厂商出新产品的时候,为了防止在客户提问时遇到无法答复的问题,所以关注并理解最新的电脑产品配件是非常重要的,列入6月中旬某家CPU消费厂家将推出一款全新系列的CPU产品,比之前的产品性能上要更加的优异,价格方面甚至还要更低,假如有需要装配电脑的客户,在预算比拟充分的情况下,我就可以向其进展推荐了。这就是知识的重要性,也是信息的重要性。当然,身为客服,对本身的素质要求也是比拟高的。有耐心、脾气好、口才棒,这三点都非常的重要。我作为公司的老员工,有着3年以上的工作经历,口才锻炼的也非常的出色,不会因为言语不当而招使客户的投诉,对我们公司不信任。但也不能因为如今的成就而沾沾自喜,人要不断进步才行。所以我会在这三个方面不断的加强自己,继续提升自己。有耐心这一点是非常的重要的,作为客服,我们每天的工作就是守在机前接听各种,说着大量重复的话语。比方“您好”、“感谢您的来电”等,这样的话语几乎每天说上几十遍,而且有些客户本身对于电脑也不太理解,产品出了问题,也不知道是哪,连问题状况都描绘不清楚。这个时候就是非常考验我们耐心的时候,仔细倾听,从中找取线索,再帮助解答问题,让客户满意。6月份的工作,不会有太大的变动,但我还是会继续的努力,做一个合格称职的客服人员。个人月度工作方案篇7时间过如奔驰的列车,及时已经是新的一年,但也完全不见减速!如今,转眼已经到了2月的后半段,我们的工作也已经根本进入了正轨。如今,看着公司在今年工作开展上宏伟方案,我的内心也不仅熊熊燃烧了起来!尽管对于公司,深知我们对我们部门来说,我都只是一名普通的“小兵”,但这却并不阻碍我想为公司在实现今年工作目的的动力上多增添一份动力!如今,时间的脚步已经要走向3月,为了能在工作中更好的为公司奉献自身的力量,我在此对3月份工作做如下方案:一、思想方案思想是目的和方向,更是我们动力的泉!尽管早在今年年初的时候我就已经紧随着领导认深化且认真的改良了自身的思想态度,但经过这段时间对20xx年工作的感受,我认识到,仅仅是过去的决心和思想是完全不行的!这不能为我的工作带来更大的提升,更别说给公司带来奉献!为此:首先,在下一个月中,我要严格的改变的对工作的想法,摒弃在工作中的自我习惯,严格严谨的按照工作目的完成任务。其次,要在对工作的责任心上也更加的深究,决不能因为自身的懈怠,再放任细小的错误和问题!这些,都是我在工作中一些细节方面的问题,他们来于我思想上的懈怠!为此,我必须在接下来的工作中从根本上解决这些问题,从思想上回绝对自我的懈怠!二、工作的方案工作是我们实现工作价值的方式,但就前两个月来说,比起上一年的情况我并没有太多的成绩,深知还因为假期的情况的出现了懈怠和放松。因此:1.要加强自我的总结,做到日日反思,日日改良,从每天的问题上逐步的解决并稳固,才能建立起真正的“高楼”。2.要加强学习,学习是进步的唯一途径,我过于重视过去的成绩却不思进取,这是绝对无法成长的!3.加强自我的锻炼。工作不仅仅在于才能,能在于实战。再好的理论知识发挥不出来也只是纸上谈兵!为此我要加强实战,积极的将过去的所学发挥出来,为公司奉献新的力量!总的来说,我其实目前还有很多没做好以及没有发挥出来的潜力,我会在3月的工作中认真反思,积极完成好自己的工作任务,绝不给新一年的工作拖后腿!个人月度工作方案篇81、制定出月工作方案、及每日的工作量。每天至少打30个,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在一样或接近的地点。2、见客户之前要多理解客户的主营业务和潜在需求,先理解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。3、从其他渠道多蒐集些工程信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的工程运作。4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。5、填写工程跟踪表,根据工程进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。6、前期设计的工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投
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