管理沟通实务在线作业

管理沟通实务在线作业您的本次作业分数为：97分单项选择题当你有少量与你行动演讲的主题相关的信息时，你会〔〕。A选择三到五个不同的观念，然后把别的都去掉B选择与某一观念相关的三到五点，然后其他的都去掉C详细地包括一切信息D简明地谈及每个方面，并为那些需求更多信息的人提供参考书目正确答案:B单项选择题当你想要顾客买你的产品时，可采取以下哪种沟通方式？A参与B咨询C告知D压服正确答案:D单项选择题一份儿童菜单、玩具和儿童椅这些益处最适宜以下哪种人？A有小小孩的人B经常外出吃饭的人C外出吃饭文娱的人D只要一小时午饭时间的人正确答案:A单项选择题小李给客户写了封信要求她更新账户信息，这位客户没有回信。以下哪个是最有能够的解释？A客户以为小李的信不清楚、不令人信服，或比拟无礼B客户十分十分忙，没有回复任何邮件C客户觉得她最近一次收到的货有点效果，曾经找了另一家供应商D客户历来没有收到过这封信正确答案:A单项选择题你正在和某人说话。当你说话时，他不时在摇头。当你完毕说话时，他提出了不赞同的方面。很有能够这位听众：A毫在理由地在摇头B想要误导你C不时都赞同你的观念，只是对你说的最后一点不赞同D不停地摇头只是说明他在听，但并不意味着他赞同你的观念正确答案:D单项选择题以下哪种不属于正式沟通网络？A链式B葡萄藤式C轮式D全通道式正确答案:B单项选择题以下哪种不属于商务信函的类型？A一定性信函B描画性信函C负面性信函D劝说性信函正确答案:B单项选择题以下哪种不属于倾听者的阻碍？A伪装专心B急于发言C身体欠佳D吵闹声正确答案:D单项选择题你预备停止一次演讲，演讲的表现将决议你会失掉提升还是堕入费事。你十分紧张。这时你会〔〕。A喝上一杯，仅一杯，以稍稍抓紧一下B喝一杯可乐，使自己坚持警醒C通知大家你很紧张D通知自己〝已充沛预备，十分自信〞正确答案:D单项选择题下面哪一种不是行动演讲中收场白所采用的类型？A宣言型B数据型C综述型D反问型正确答案:C单项选择题行动演讲中的收场白应该〔〕。A通知听众要干什么B解释你为什么有资历来讲这个主题C总结你在演讲中将说到的三到五点D惹起听众的兴味并与他们树立关系正确答案:D单项选择题下面哪种身体言语在一切的社会中都具有相反的意思？A浅笑B拇指朝上C摇头表示〝是〞D以上都不是正确答案:D单项选择题以下哪一项不是对演讲的言语表达的基本要求？A运用正式的口语B深刻易懂C生动感人D准确朴实正确答案:A单项选择题你进入一个新的销售区域，必需要给那些从未谋面的顾客写信。你应该运用哪种作风？A友好、事务性的B友好、幽默的C正式、事务性的D正式、热情的正确答案:A单项选择题在以下哪种状况下，你应该直接地进入主题？A读者对该信息感兴味B你必需要压服一个很难对付的读者C你有好音讯通知读者D该信息很复杂正确答案:B单项选择题以下哪种普通属于外部书面沟通的方式？A备忘录B商务信函C电子邮件D报告正确答案:B单项选择题以下哪位受众会失掉外部文档？A你最好的顾客B人力资源主管C你希望录用的求职者D对你公司账目停止审计的会计师正确答案:B单项选择题复杂明了但缺乏弹性的招聘面谈是〔〕。A结构式面谈B开放式面谈C非结构式面谈D有方向面谈正确答案:A单项选择题以下哪一项不能作为优秀的商务写作的规范？A展现了作者及其组织的良好笼统B只要一个目的C读者能阅读、了解信息并很快地作出相应举动D一切读者的效果都做了回答正确答案:B单项选择题以下哪一项不属于外部沟通环境中的主要阻碍？A客观阻碍B客观阻碍C倾听阻碍D沟通方式阻碍正确答案:C单项选择题以下哪种不是倾听的类型？A全神贯注的B专心的C随意的D费力的正确答案:D单项选择题你要写信给一个坚持不同方案的人。以下哪种方法最有能够压服他？A先描画他的方案，说明为什么不行；然后继续解释你自己的方案B不理他的方案，就只关注你自己的方案C先描画你自己的方案，然后简明说明为什么他的方案不行D来回说明两种方案，停止逐渐对比正确答案:A单项选择题小唐有一个新的招聘方案，她确信一定能极大提高公司的员工坚持率，但管理层一定需求再讨论。因此，首先她需求取得每一位参与管理的股东的赞同。小唐明白她必需论述少量的证据来取得他们的赞同。请问，以下哪种渠道更有能够使她陈说一切的信息？A给每一位股东打一个公家B给每一位股东写一份冗长的电子邮件C作为股东每月例会的议程中的一项D写一份书面建议书正确答案:D单项选择题在演讲后回答以下效果时，以下哪种是最好的建议？A摇头说明你听懂了所提的每个效果B假设有人提了一个你曾经解释过的效果，那就平和地说你没有时间重复这些内容，然后继续下一个效果C把你的回答与你在演讲中所提的内容联络起来D当有人提到特别切题的效果时，回答说〝这个效果很好〞，以鼓舞大家细心思索他们的效果正确答案:c单项选择题你以为以下哪个句子是最有礼貌的？A周五之前把你的详细费用提交给我B请在周五之前把你的详细费用提交给我c一切的费用必需在周五之前提交来报销D请问你能在周五前提交费用报告吗？正确答案:D单项选择题当你和日自己打交道时，对日自己来说，一群人中谁看上去最有威望？A年长者B最重的人c最高的人D最矮的人正确答案:A单项选择题以下哪种状况下运用技术术语是最可接受的？A销售信B建议书C求职信D给组织内其他部门同事的备忘录正确答案:c单项选择题以下哪项不是演讲的目的？A了解听众B压服听众c鼓舞听众D文娱听众正确答案:A单项选择题一位教授为一名先生写了一封很模糊的引荐信。你在读这封信的时分，最有能够怎样了解？A这名先生很有优势，所以教授不知道该说什么B教授以为这名先生不是很强c教授以为这名先生太好了，没有必要说得很详细D教授没有时间写一封很好的信正确答案:B单项选择题以下哪种战略不会节省读者的时间？A只给出主要要点并要求读者打来获取详细信息B运用列表和标题C有逻辑性地组织信息D细心校正，去除机械性错误正确答案:A单项选择题小王十分有生机，擅长压服人，但其写作很差。假设他想要被提升到管理岗位，他应该A雇一名优秀的秘书B提高他的技术技艺C提高写作技艺D在老板允许的范围内，尽能够多地停止行动演讲正确答案:C单项选择题演讲者应该把手里的笔记举到怎样的高度？A与眼睛平的高度B与腰齐的高度C不用眼镜能看清的高度D不用抬头能看清的高度正确答案:D单项选择题书面信息的组织取决于〔〕。A信息的长度和复杂性B你的读者、目的和情形C能否必需传递很少数字或非数字的数据D是外部文件还是外部文件正确答案:B单项选择题当有人在埋怨一个效果时，比拟好的是很快提出一个处置方案的建议吗？A是的，由于迅速建议说明你思想矫捷B是的，由于提供