全国文明城测评实地考察工作责任分工及自查测评统计表（示范文本）

全国文明城市测评实地考察工作责任分工及自查测评统计表

区宣传部公益广告宣传利用多种形式广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、贯彻落实党的十九大精神、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。

区社发局一、中小学校1、广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、贯彻落实党的十九大精神、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。2、在校门口、校园内、教室前后都要有核心价值观的宣传。3、在校园内和教室内等显著位置展示学生守则。4、有符合标准的物防、技防、人防、消防设施；无占用、堵塞、封闭消防通道现象。5、设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施；管理、使用情况良好。6、有反映中小学校文明校园创建工作安排落实情况的文字、图片资料。7、整治中小学校周边环境常态化、效果实。中小学校园周边200米内无互联网服务营业场所、电子游戏经营场所，无歌厅、舞厅、卡拉OK厅、游艺厅、台球厅等娱乐场所，无非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所；无从事非法经营活动的游商和无证照摊点，无“三无食品”，无恐怖、迷信、低俗、色情玩具、文具、饰品和出版物销售。二、无流浪乞讨的未成年人在主干道、次干道、主要交通路口、商业大街（街区）、集贸市场、公共广场、文体广场、公园（景区）、火车站、机场、码头、长途汽车站、公交车站、医院等地无流浪乞讨的未成年人。三、孤残儿童、弃婴救助保护机构1、广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、贯彻落实党的十九大精神、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。2、做好孤残儿童、弃婴救助工作及其合法权益保护工作，做好孤儿福利保障工作，并有经费保证，制定落实孤儿供养标准。3、关心关爱特殊群体未成年人有措施、效果实（实地考察针对本市主要公共场所无流浪乞讨未成年人为合格）。

区公安分局一、消防、物防、技防、人防城市社区及小区、商场超市、集贸市场、机场、火车站、长途汽车站、政务大厅、中小学校等有符合标准的物防、技防、人防、消防设施；无占用、堵塞、封闭消防通道现象。二、中小学校（学校周边环境整治）1、督促教育部门落实主管责任、校园落实主体责任，建设符合标准的物防、技防、人防、消防设施；无占用、堵塞、封闭消防通道现象。2、配合综治、教育、工商、城管、文化等部门加强校园周边环境综合治理。中小学校园周边200米内无互联网服务营业场所、电子游戏经营场所，无歌厅、舞厅、卡拉OK厅、游艺厅、台球厅等娱乐场所，无非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所；无从事非法经营活动的游商和无证照摊点。三、“窗口”单位（派出所）1、广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、贯彻落实党的十九大精神、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。2、在显著位置展示行业规范。3、建有“学雷锋志愿服务站”，能够正常提供服务。学雷锋志愿服务站要有志愿者参与志愿服务，要公示服务项目，有管理制度，有工作记录，有开展活动的文字、图片资料。4、从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。5、有明显禁烟标识；无烟区没有吸烟现象。

区规划分局一、做好主城区公共停车场、室外公共厕所、便民疏导点等专项规划的参与审查和建设审批等工作。二、城市规划馆1、广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、贯彻落实党的十九大精神、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。2、免费开放。3、基本服务项目健全。4、有序排队入场，无插队现象；无大声喧哗吵闹现象；无乱扔垃圾、随地吐痰现象。5、有明显禁烟标识；无烟区没有吸烟现象。6、在显著位置公示服务项目、开放时间以及免费开放的详细情况，如有收费项目，列出收费项目的内容和收费标准。7、设有道德模范事迹专题展览。8、有“学雷锋志愿服务站”，能够正常提供服务。学雷锋志愿服务站要有志愿者参与志愿服务，要公示服务项目，有管理制度，有工作记录，有开展活动的文字、图片资料。

区社会保障中心劳动者合法权益维权举报电话在正常工作时间里拨打劳动者合法权益维权举报电话，热线要有人接听，服务周到热情。

区建设局一、主干道、次干道、商业大街1、在公交车候车亭运用多种形式宣传展示精神文明创建内容。广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、贯彻落实党的十九大精神、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。2、主次干道路面平整，无明显坑洼现象。二、物业管理加强对物业公司的管理，督导各物业公司履行创城职责。三、建筑围挡要广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。公益广告的覆盖率达100%。

区城管执法分局一、主干道、商业大街（辖区范围内）1、要有集中宣传展示精神文明创建内容的宣传栏或橱窗。2、广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、贯彻落实党的十九大精神、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。3、无乱扔杂物、车窗抛物现象；无随地吐痰现象；无损坏花草树木现象；无争吵谩骂现象；无躺卧公共座椅现象。4、主干机动车道无被侵占、毁坏现象；主干道装灯率100%，亮灯率≥99%；人行道、非机动车道连续、平整、无损坏和被违规占用现象；行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整。5、环境卫生干净整洁，垃圾清运及时、分类收集；管理规范有序，无占道经营、违章停车现象，无小广告乱张贴现象；公共厕所保洁及时，无明显异味。6、无流浪乞讨的未成年人。二、公共广场（辖区范围内）1、要有集中宣传展示精神文明创建内容的宣传栏或橱窗。2、广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、贯彻落实党的十九大精神、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。3、无乱扔杂物、车窗抛物现象；无随地吐痰现象；无损坏花草树木现象；无争吵谩骂现象；无躺卧公共座椅现象。4、环境卫生干净整洁，垃圾清运及时、分类收集；管理规范有序，无占道经营，违章停车现象，无小广告乱张贴现象；公共厕所保洁及时，无明显异味。5、无流浪乞讨的未成年人。三、中小学校（辖区范围内）整治中小学校周边环境常态化、效果实。中小学校园周边200米内无互联网服务营业场所、电子游戏经营场所，无歌厅、舞厅、卡拉OK厅、游艺厅、台球厅等娱乐场所，无非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所；无从事非法经营活动的游商和无证照摊点，无“三无食品”，无恐怖、迷信、低俗、色情玩具、文具、饰品和出版物销售。四、室外公共厕所（辖区范围内）在主城区合理增设一批公共厕所，公共厕所保洁及时，无明显异味。五、城市建成区主次干道沿线无明显垃圾堆积、环境脏乱、面源污染现象。六、网吧1、广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、贯彻落实党的十九大精神、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。2、实名登记并查看身份证。3、在显著位置设有未成年人禁入的警示牌。4、无未成年人上网现象。5、有明显禁烟标识；无烟区没有吸烟现象。

区交通运输和港航局城市建成区建成区到乡镇的公路（国道、县乡道路）沿线无明显垃圾堆积、环境脏乱、面源污染现象，公路路面平整，无明显坑洼现象。

区市场监管局一、商场超市1、广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、贯彻落实党的十九大精神、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。2、从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。3、在显著位置展示诚信主题公益广告或宣传诚信建设内容。4、设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施；管理、使用情况良好。5、有符合标准的物防、技防、人防、消防设施；无占用、堵塞、封闭消防通道现象。6、无过期、变质、伪劣食品。7、在商场入口处、总服务台等显著位置展示行业规范。8、有明显禁烟标识；无烟区没有吸烟现象。9、自动扶梯设立“请靠右站立”提示牌。10、环境卫生干净整洁，垃圾清运及时、分类收集；管理规范有序，无占道经营，违章停车现象，无小广告乱张贴现象；公共厕所保洁及时，无明显异味。二、宾馆饭店1、广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、贯彻落实党的十九大精神、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。2、有“节俭养德”或“文明餐桌”或“光盘行动”的温馨提示(其中，餐室、餐桌要摆放相关提示牌)。3、从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。4、有明显禁烟标识；无烟区没有吸烟现象。5、在大厅、服务台等显著位置展示行业规范。6、设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施；管理、使用情况良好。三、经营性公共场所主干道、次干道、商业大街、公共广场、文体广场、公园（景区）、火车站、机场、长途汽车站、公交车站等的经营性公共场所管理规范有序；在重要场所有效开展文明引导。商场超市、集贸市场无过期、变质、伪劣食品。四、问题药品举报电话拨打问题药品举报电话，热线要有人接听，服务周到热情。五、中小学校（学校周边环境整治）整治中小学校周边环境常态化、效果实。中小学校园周边200米内无互联网服务营业场所、电子游戏经营场所，无歌厅、舞厅、卡拉OK厅、游艺厅、台球厅等娱乐场所，无非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所；无从事非法经营活动的游商和无证照摊点，无“三无食品”，无恐怖、迷信、低俗、色情玩具、文具、饰品和出版物销售。六、便民疏导点1、广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、贯彻落实党的十九大精神、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。2、有符合标准的物防、技防、人防、消防设施（物防：有传达室、警卫室；技防：有监控室，重要位置有摄像头；人防：有安保人员、有巡逻记录）；无占用、堵塞、封闭消防通道现象。3、从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。4、在显著位置展示诚信主题公益广告或宣传诚信建设内容。5、无过期、变质、伪劣食品。6、无流浪乞讨的未成年人。7、环境卫生干净整洁，垃圾清运及时、分类收集；管理规范有序，无占道经营，违章停车现象，无小广告乱张贴现象；公共厕所保洁及时，无明显异味。七、“窗口”单位（工商所）1、广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、贯彻落实党的十九大精神、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。2、在显著位置展示行业规范。3、建有“学雷锋志愿服务站”，能够正常提供服务。学雷锋志愿服务站要有志愿者参与志愿服务，要公示服务项目，有管理制度，有工作记录，有开展活动的文字、图片资料。4、从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。5、有明显禁烟标识；无烟区没有吸烟现象。八、消费者投诉举报电话在正常工作时间里拨打受理消费者投诉举报电话，热线要有人接听，服务周到热情。

区旅游局一、旅游集散中心1、广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、贯彻落实党的十九大精神、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。2、运用多种形式宣传展示文明旅游。3、在入口处、售票处等显著位置展示行业规范。4、有明显禁烟标识；无烟区没有吸烟现象。二、公园景区（纳入A级景区的）1、要有集中宣传展示精神文明创建内容的宣传栏或橱窗。2、广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、贯彻落实党的十九大精神、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。3、运用多种形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝。4、在公园、景区入口处、售票处等显著位置展示行业规范和市民公约。5、无乱扔杂物、车窗抛物现象；无随地吐痰现象；无损坏花草树木现象；无争吵谩骂现象；无躺卧公共座椅现象。6、环境卫生干净整洁，垃圾清运及时、分类收集；管理规范有序，无占道经营，违章停车现象，无小广告乱张贴现象；公共厕所保洁及时，无明显异味。7、无流浪乞讨的未成年人。8、在建成区内的景点、景区内询问若干名游客，请他们对当地旅游市场秩序作出评价。9、建有“学雷锋志愿服务站”，能够正常提供服务。学雷锋志愿服务站要有志愿者参与志愿服务，要公示服务项目，有管理制度，有工作记录，有开展活动的文字、图片资料。三、爱国主义教育基地1、运用多种形式宣传展示社会主义核心价值观。2、未成年人进入没有被收取任何费用。3、在显著位置公示服务项目、开放时间以及免费开放的详细情况，如有收费项目，列出收费项目的内容和收费标准。

区园林服务中心一、公园、绿地广场1、运用多种形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝。2、从公园入口往里步行200米能够看到文明旅游提示。3、绿化带、草坪内不能有缺株死株、枯枝败叶、垃圾杂物。二、主次干道绿化带、草坪内不能有缺株死株、枯枝败叶、垃圾杂物。

区放管服办公室政务大厅、不动产交易大厅1、广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、贯彻落实党的十九大精神、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。2、在显著位置展示诚信主题公益广告或宣传诚信建设内容。3、建有“学雷锋志愿服务站”，能够正常提供服务。学雷锋志愿服务站要有志愿者参与志愿服务，要公示服务项目，有管理制度，有工作记录，有开展活动的文字、图片资料。4、办事人员文明用语，礼貌待人，规范服务。5、无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。6、在显著位置展示行业规范。7、有明显禁烟标识；无烟区没有吸烟现象。8、设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施；管理、使用情况良好。设有无障碍卫生间；管理、使用情况良好。9、有符合标准的物防、技防、人防、消防设施；无占用、堵塞、封闭消防通道现象。

区国税局“窗口”单位（服务大厅）1、广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、贯彻落实党的十九大精神、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。2、在显著位置展示行业规范。3、建有“学雷锋志愿服务站”，能够正常提供服务。学雷锋志愿服务站要有志愿者参与志愿服务，要公示服务项目，有管理制度，有工作记录，有开展活动的文字、图片资料。4、从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。5、有明显禁烟标识；无烟区没有吸烟现象。6、设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施；管理、使用情况良好。

区地税分局“窗口”单位（服务大厅）1、广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、贯彻落实党的十九大精神、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。2、在显著位置展示行业规范。3、建有“学雷锋志愿服务站”，能够正常提供服务。学雷锋志愿服务站要有志愿者参与志愿服务，要公示服务项目，有管理制度，有工作记录，有开展活动的文字、图片资料。4、从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。5、有明显禁烟标识；无烟区没有吸烟现象。6、设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施；管理、使用情况良好。

区财政分局“窗口”单位（辖区银行）1、广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、贯彻落实党的十九大精神、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。2、在显著位置展示行业规范。3、建有“学雷锋志愿服务站”，能够正常提供服务。学雷锋志愿服务站要有志愿者参与志愿服务，要公示服务项目，有管理制度，有工作记录，有开展活动的文字、图片资料。4、从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。5、有明显禁烟标识；无烟区没有吸烟现象。6、设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施；管理、使用情况良好。

区交警大队一、主干道1、无乱扔杂物、车窗抛物现象；无随地吐痰现象；无损坏花草树木现象；无争吵谩骂现象；无躺卧公共座椅现象。2、车辆、行人各行其道；无行人乱穿马路、翻越隔离栏现象。3、在没有设置交通信号灯的人行横道上，机动车主动礼让行人和非机动车。4、主干机动车道无被侵占、毁坏现象；主干道装灯率100%，亮灯率≥99%；人行道、非机动车道连续、平整、无损坏和被违规占用现象；行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整。二、次干道、商业大街1、无乱扔杂物、车窗抛物现象；无随地吐痰现象；无损坏花草树木现象；无争吵谩骂现象；无躺卧公共座椅现象。2、车辆、行人各行其道；无行人乱穿马路、翻越隔离栏现象。3、在没有设置交通信号灯的人行横道上，机动车主动礼让行人和非机动车。4、主干机动车道无被侵占、毁坏现象；次干道装灯率100%，亮灯率≥99%；人行道、非机动车道连续、平整、无损坏和被违规占用现象；行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整。三、主要交通路口（交通人流高峰期）1、广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、贯彻落实党的十九大精神、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。2、车辆、行人各行其道（非机动车不许逆行）；机动车在人行横道上主动礼让遵守交通信号灯正常通行的行人和非机动车；无闯红灯、乱穿马路现象。3、友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。

**街道一、街道1、要有集中宣传展示精神文明创建内容的宣传栏或橱窗。2、广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。公益广告设计制作要与城市景观相融合、与城市历史文化相承接、与市民欣赏习惯相契合。3、街道综合文化站运用展板、墙体悬挂、电子显示屏等多种形式宣传展示社会主义核心价值观。4、街道综合文化站要具备开展宣传文化、党员教育、市民教育、科普教育、普法教育（三种及以上）活动的设备条件（有活动场地、有活动器材、有师资力量、有领导小组），要正常运行，向居民开放，做到制度健全、有活动记录、有活动项目、有开放时间，设备维护及时，无被挪用或侵占现象。5、晨晚练体育活动点正常运行，设备维护及时，无被挪用或侵占现象。6、街道公共服务大厅要运用电子显示屏、户外广告、橱窗展板等多种形式广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告以及本市自行制作的公益广告。办事人员使用文明用语，礼貌待人，规范服务；无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象；在显著位置展示诚信主题公益广告或宣传诚信建设内容；有明显禁烟标识，无烟区没有吸烟现象。二、社区1、要有集中宣传展示精神文明创建内容的宣传栏或橱窗。2、广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。公益广告设计制作要与城市景观相融合、与城市历史文化相承接、与市民欣赏习惯相契合。3、社区综合文化服务中心要运用展板、墙体悬挂、电子显示屏等多种形式宣传展示社会主义核心价值观。4、在社区各出入口、公共广场、服务中心等显著位置展示市民公约（用市通稿）。5、社区综合文化服务中心要具备开展宣传文化、党员教育、市民教育、科普教育、普法教育（三种及以上）活动的设备条件（有活动场地、有活动器材、有师资力量、有领导小组），要正常运行，向居民开放，做到制度健全、有活动记录、有活动项目、有开放时间，设备维护及时，无被挪用或侵占现象。6、晨晚练体育活动点正常运行，设备维护及时，无被挪用或侵占现象。7、友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。8、新建社区（小区）设有轮椅通道、扶手、缘石坡等无障碍设施；管理、使用情况良好。9、城市社区及小区环境绿化美化，卫生状况良好，无乱扔垃圾、随地吐痰现象；小区内路面硬化、平整，无明显坑洼积水；生活垃圾定点投放、分类收集，垃圾房、箱（桶）完好、整洁；楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃无污秽破损，照明灯完好。10、社区（小区）无乱扔杂物、车窗抛物现象；无随地吐痰现象；无损坏花草树木现象；无争吵谩骂现象；无躺卧公共座椅现象。11、城市社区及小区有符合标准的物防、技防、人防、消防设施（物防：有传达室、警卫室；技防：有监控室，重要位置有摄像头；人防：有安保人员、有巡逻记录）；无占用、堵塞、封闭消防通道现象。12、社区建有专属或共享的家长学校或家庭教育中心，有管理制度，有工作记录，有开展家庭教育活动的文字、图片资料。13、社区有未成年人开展文体活动的设施、场所和活动安排，文化活动中心（站、室）设有未成年人专属或共享的活动场所，有管理制度，有工作记录，有未成年人开展活动的文字、图片资料。（以社区服务设施现有情况、社区原始记录为考核依据，以社区居民群众满意度为主要评价标准。不以悬挂牌子，建立该项工作的专门台账等作为考核要求）。14、社区建有学雷锋志愿服务站，能够正常提供服务。学雷锋志愿服务站要公示服务项目，有管理制度，有工作记录，有开展活动的文字、图片资料。三、建成区背街小巷

1、广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。公益广告设计制作要与城市景观相融合、与城市历史文化相承接、与市民欣赏习惯相契合。2、路面硬化，无明显坑洼不平；排水设施完善，无明显路面积水；装灯率100%，亮灯率≥95%。3、环境卫生干净整洁，垃圾清运及时；管理规范有序，无占道经营、违章停车现象，无小广告乱张贴现象；公共厕所保洁及时，无明显异味。

石桥镇镇驻地1、广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。公益广告设计制作要与城市景观相融合、与城市历史文化相承接、与市民欣赏习惯相契合。2、建成区到乡镇（街道）的公路（河道）沿线无明显垃圾堆积、环境脏乱、面源污染现象。3、主要街道及公共场所环境卫生干净整洁，垃圾清运及时、分类收集。4、主要街道及公共场所管理规范有序，无占道经营、违章停车、小广告乱张贴等现象。5、主要街道及公共场所无争吵谩骂、乱扔杂物、随地吐痰、损坏花木等现象。6、主要街道及公共场所广泛刊播展示公益广告，传播社会主义核心价值观，倡导文明乡风。

相关要求一、确保创城迎测责任落实。建立健全创城工作领导班子和工作机构，建立实施镇街、区属各单位主要负责人负总责，分管同志靠上抓的组织机制，确保各项工作任务落到实处。二、确保实地考察站点达标创优。按照市、区创城办的要求抓好各项任务落实，重点加强对各类实地考察站点的综合治理整顿和日常巡查维护，及时发现和解决存在的突出问题，确保环境干净整洁，无杂草污物、积存垃圾；设施功能完好，无弄脏损坏、乱涂乱画；公共秩序良好，无违章出行、私搭乱建；服务优质，无假冒伪劣、违规经营；创建氛围浓厚，确保公益广告宣传的内容、范围、数量达到测评要求。三、确保入户调查和问卷调查获得高分。加强创城宣传和市民教育，解决群众关心的热点难点问题，促进人际关系和谐，调动市民参与创城的积极性，确保群众满意度高。创城实地考察点（机关单位）自查测评统计表被测评单位：总得分：实地测评点位要求分值各指标测评情况得分1、利用电子显示屏、户外广告、橱窗展板等多种形式，广泛宣传社会主义核心价值观。外侧墙体有2处以上社会主义核心价值观宣传画（喷绘）等（其中门口有1处永久性宣传）。122、办公楼有楼院的，楼院有3处以上讲文明树新风（其中含核心价值观内容宣传）公益广告；办公楼内部、进门大厅核心价值观宣传各不少于1处；楼层间、工作人员办公室有核心价值观宣传内容、有禁烟标识、节电、节纸等文明提示用语，所有文明提示语都标明“遵德守礼”字样。203、环境整洁、设施齐全；卫生干净、垃圾清运及时，草坪、绿化带等处无烟头、废纸、杂物等垃圾；办公楼卫生间要保洁及时、无异味，有节水（节纸）等文明提示用语。204、落实门前“三包”责任制。75、有组织、有计划的开展创城应知应会知识学习宣传每年不少于10次，其中开展文明交通学习教育4次以上。76、从机关干部职工做起，以周五志愿服务活动和入户宣传等活动为载体，强化市民文明素质教育，发动市民广泛参与文明城市创建；组织沿街企事业单位、商户认真落实门前“三包”责任制，常态化保洁和劝导，杜绝乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、争吵谩骂等现象。127、工作人员办公室显著位置展示行业规范、职业规则（如政务公开、服务内容或项目、服务或收费标准、服务行为等）。78、将核心价值观融入到实际工作中，工作人员衣帽整洁，坚守岗位，文明用语、礼貌待人。79、工作人员熟记社会主义核心价值观24字内容及创城知晓率100%。。8创城实地考察点（媒体、社会媒介）自查测评统计表被测评单位：总得分：实地测评点位要求分值各指标测评情况得分1、《**日报》每月刊登公益广告总量不少于4个整版；《**工作研究》、《**党建党史》《**商会》等机关企事业单位自办内部刊物，也要安排一定版面刊登。142、**电视台每个频道每天播出公益广告10条（次）以上，其中19:00至21:00之间不少于4次；**广播电台每套节目每天播出公益广告数量不少于6条（次），其中在6:00至8:00之间、11:00至13:00之间播出数量分别不少于2条（次）143、《**网》、《**文明网》、《**党建网》等政府网站、各职能部门网站和企业网站在首页位置长期集中宣传展示，每家网站每月刊载数量不少于15条。214、移动、电信、联通三家电信运营企业，面向全市用户，运用手机报、短信、彩信、炫铃等方式传播公益广告，每月不少于10条。215、推进社会主义核心价值观宣传在城市主要出入口、机关、学校、社区、公园、广场、绿地、车站、公交车、出租车等全覆盖活动。县（市、区）在10月底前建设一批以社会主义核心价值观为主题的公园、绿地、广场，在城区出入口、主次干道等醒目位置设计制作一批突出**特色的永久性公益广告，每个县（市、区）不少于5个，形成永久性标识。建筑围墙、围挡，商业街区灯箱、户外广告牌、宣传栏、宣传橱窗核心价值观等公益广告宣传不少于40%；电子显示屏、楼宇电视、车载电视核心价值观等公益广告宣传经常性滚动刊播。30创城实地考察点（大型商场）自查测评统计表被测评单位：总得分：实地测评点位要求分值各指标测评情况得分1、户外电子屏滚动播放社会主义核心价值观；在进出口醒目位置悬挂社会主义核心价值观主要内容、“讲文明、树新风”及诚信主题公益广告或宣传诚信建设内容6处以上；楼梯间、电梯内、营业场所、各走廊等有核心价值观、讲文明树新风、诚信经营等方面公益广告15处以上。152、在显著位置展示行业规范、职业规则、服务标准、服务承诺、投诉等制度；有创建全国文明城市宣传内容；有明显禁烟标志。103、在经营场所显著位置展示各种证照，做到证照齐全、亮证经营。34、卫生间、楼梯间、电梯内设有文明提示语10处以上，并标明“遵德守礼”字样。65、无假冒伪劣、“三无”、过期、变质食品。66、入口有文明引导员，佩戴文明引导员标识，熟知创城要求；营业员文明用语、礼貌待人、规范服务。117、办公、营业场所内外环境卫生干净整洁，合理设置垃圾箱，垃圾清运及时、分类收集；公共厕所按时免费开放，保洁及时，无明显异味；有节水等文明提示语。158、管理规范有序，落实门前“三包”责任制，无占道经营、违章停车、小广告乱张贴现象。69、在醒目位置张贴投诉举报电话并保持畅通，有高效的投诉处理机制，有投诉、处理结果记录。610、有符合标准的物防、技防、人防、消防设施，无占用、堵塞、封闭消防通道现象。611、大门进出口有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施；各楼层有无障碍电梯，并设立无障碍引导标识，有管理制度，管理使用良好。1112、工作人员熟记社会主义核心价值观24字内容。5创城实地考察点（大型超市）自查测评统计表被测评单位：总得分：实地测评点位要求分值各指标测评情况得分1、户外电子屏滚动播放社会主义核心价值观；在进出口醒目位置悬挂社会主义核心价值观主要内容、“讲文明、树新风”及诚信主题公益广告或宣传诚信建设内容6处以上；楼梯间、电梯内、营业场所、各走廊等有核心价值观、讲文明树新风、诚信经营等方面公益广告15处以上。152、在显著位置展示行业规范、职业规则、服务标准、服务承诺、投诉等制度；有创建全国文明城市宣传内容；有明显禁烟标志。103、在经营场所显著位置展示各种证照，做到证照齐全、亮证经营。34、卫生间、楼梯间、电梯内设有文明提示语10处以上，并标明“遵德守礼”字样。65、无假冒伪劣、“三无”、过期、变质食品。66、入口有文明引导员，佩戴文明引导员标识，熟知创城要求；营业员文明用语、礼貌待人、规范服务。117、办公、营业场所内外环境卫生干净整洁，合理设置垃圾箱，垃圾清运及时、分类收集；公共厕所按时免费开放，保洁及时，无明显异味；有节水等文明提示语。158、管理规范有序，落实门前“三包”责任制，无占道经营、违章停车、小广告乱张贴现象。69、在醒目位置张贴投诉举报电话并保持畅通，有高效的投诉处理机制，有投诉、处理结果记录。610、有符合标准的物防、技防、人防、消防设施，无占用、堵塞、封闭消防通道现象。611、大门进出口有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施；各楼层有无障碍电梯，并设立无障碍引导标识，有管理制度，管理使用良好。1112、工作人员熟记社会主义核心价值观24字内容。5创城实地考察点（宾馆）自查测评统计表被测评单位：总得分：实地测评点位要求分值各指标测评情况得分1、广泛刊播展示公益广告。门口显著位置、楼梯间张贴社会主义核心价值观宣传画不少于5张；所有客房摆放以核心价值观为主题的文明提示语，并注明“遵德守礼”字样。102、在显著位置展示行业规范、职业规则；有创建全国文明城市宣传内容。103、大厅显著位置及客房、包间有明显禁烟标识，无烟区有吸烟现象时，工作人员及时制止。64、在显著位置展示各种证照，做到证照齐全、亮证经营，服务项目明码标价。65、在显著位置公布投诉举报电话并畅通，有高效的投诉处理机制、工作制度；有投诉、处理结果记录。106、环境卫生干净整洁、设施齐全；落实门前“三包”责任制。107、客房整洁干净、无异味。68、工作人员按规定着装，衣帽整洁，坚守岗位，服务快捷。59、开展从业人员文明用语、礼貌待人、诚信服务、规范服务培训教育每年不少于3次，确保从业人员文明用语、礼貌待人、诚信服务、规范服务。610、所有餐桌有“节俭养德”或“文明餐桌”或“光盘行动”温馨提示牌；大厅显著位置张贴“节俭养德”或“文明餐桌”宣传画。1011、设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施，管理使用情况良好；512、有符合标准的物防、技防、人防、消防设施，无占用、堵塞、封闭消防通道现象。513、无露天烧烤、乱排油烟现象。514、工作人员熟记社会主义核心价值观24字内容。6创城实地考察点（餐厅）自查测评统计表被测评单位：总得分：实地测评点位要求分值各指标测评情况得分广泛刊播展示公益广告。门口显著位置、楼梯间张贴社会主义核心价值观宣传画不少于5张；有创建全国文明城市宣传内容。122、在显著位置展示行业规范、职业规则、服务承诺等制度。53、公共场所设有文明告知、文明提醒、文明规劝等方面的用语，并标明“遵德守礼”字样。64、在显著位置展示各种证照，做到证照齐全、亮证经营，服务项目明码标价。55、在显著位置公布投诉举报电话，有高效的投诉处理机制、工作制度，有投诉、处理结果记录。56、环境卫生干净整洁、设施齐全；大厅显著位置及包间等有明显禁烟标识，无烟区有吸烟现象时，工作人员及时制止。127、落实门前“三包”责任制；公共厕所保洁及时无异味。128、工作人员按规定着装，衣帽整洁，坚守岗位，服务快捷。59、开展服务人员文明用语、礼貌待人、诚信服务、规范服务培训教育每年不少于3次，确保从业人员文明用语、礼貌待人、规范服务。610、大厅显著位置张贴“节俭养德”、“文明餐桌”宣传画；所有餐桌有“节俭养德”或“文明餐桌”或“光盘行动”温馨提示牌。1211、设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施，管理使用情况良好。512、有符合标准的物防、技防、人防、消防设施，无占用、堵塞、封闭消防通道现象。513、无露天烧烤、乱排油烟现象。514、工作人员熟记社会主义核心价值观24字内容。5创城实地考察点（药店）自查测评统计表被测评单位：总得分：实地测评点位要求分值各指标测评情况得分1、户外电子屏滚动播放社会主义核心价值观；在醒目位置悬挂社会主义核心价值观主要内容、“讲文明、树新风”及诚信主题公益广告或宣传诚信建设内容3处以上。152、在显著位置展示行业规范、职业规则、服务标准、服务承诺、投诉等制度；有创建全国文明城市宣传内容；有明显禁烟标志。203、在显著位置展示各种证照，做到证照齐全、亮证经营。74、设有文明提醒、文明告知、文明规劝提示语，并标明“遵德守礼”字样。75、无假冒伪劣、“三无”、过期、变质药品。76、营业员文明用语、礼貌待人、规范服务。77、环境卫生干净整洁，垃圾清运及时、分类收集；78、管理规范有序，落实门前“三包”责任制；无占道经营、违章停车、小广告乱张贴现象。159、在醒目位置张贴投诉举报电话并保持畅通，有高效的投诉处理机制，有投诉、处理结果记录。810、工作人员熟记社会主义核心价值观24字内容。7创城实地考察点（个体工商店铺）自查测评统计表被测评店铺：总得分：实地测评点位要求分值各指标测评情况得分1、电子屏滚动播放社会主义核心价值观主要内容、“讲文明、树新风”公益广告；在醒目位置悬挂社会主义核心价值观、讲文明树新风、诚信经营等公益广告。202、在显著位置展示行业规范、服务标准、服务承诺等制度；有创建全国文明城市宣传内容；有明显禁烟标志。253、在显著位置展示各种证照，做到证照齐全、亮证经营。94、无假冒伪劣、“三无”、过期、变质商品。95、营业员文明用语、礼貌待人、规范服务。96、环境卫生干净整洁，无小广告乱张贴现象。97、落实门前“三包”责任制。108、在醒目位置张贴投诉举报电话。9创城实地考察点（外卖店）自查测评统计表被测评单位：总得分：实地测评点位要求分值各指标测评情况得分1、有与环境相融合、适合行业特点的公益广告。电子屏、墙体广告、橱窗广告等设施有30%以上的内容宣传核心价值观和讲文明树新风公益广告。82、在营业厅显著位置悬挂全国统一的行业规范、职业规则、服务承诺等制度；有创建全国文明城市宣传内容。143、有明显禁烟标志，对吸烟现象及时进行劝导制止。84、在显著位置公布投诉监督电话，设有投诉台或监督台，有高效的投诉处理机制，有投诉、处理结果记录。85、设有文明告知、文明提醒、文明规劝等方面的用语，并标明“遵德守礼”字样。86工作人员按规定着装，佩戴公号，衣帽整洁，坚守岗位，服务快捷。87、工作人员文明用语、礼貌待人，规范服务。88、教育员工严格遵守交通规则，无横冲直撞、闯红灯、随意掉头等现象。89、环境整洁、卫生干净、无卫生死角；落实门前“三包”责任制。1410、有适合行业特点、贴近群众的便民服务。811、工作人员熟记社会主义核心价值观24字内容。8创城实地考察点（星级宾馆饭店）自查测评统计表被测评单位：总得分：实地测评点位要求分值各指标测评情况得分1、广泛刊播展示公益广告。门口显著位置、楼梯间悬挂社会主义核心价值观宣传画不少于5块；所有客房摆放以核心价值观为主题的“遵德守礼”提示牌。92、在显著位置展示行业规范、职业规则；有创建全国文明城市宣传内容；在显著位置及客房、包间有明显禁烟标识，无烟区有吸烟现象时，工作人员及时制止。133、大厅有文明引导员，文明引导标识清晰；吧台设有“遵德守礼”提示牌。94、在显著位置悬挂《中国公民文明旅游公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》、《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》等，在显著位置摆放《中国公民出境文明旅游倡议书》、文明旅游知识宣传折页（手册）等，多形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝。125、在显著位置展示各种证照，做到证照齐全、亮证经营，娱乐等服务明码标价。66、在显著位置公布投诉举报电话并畅通，有高效的投诉处理机制、工作制度，有投诉、处理结果记录。97、环境卫生干净整洁、设施齐全；客房整洁干净、无异味；符合相应星级标准；落实门前“三包”责任制。128、工作人员按规定着装，佩戴公号，衣帽整洁，坚守岗位，服务快捷。69、开展服务人员文明用语、礼貌待人、诚信服务、规范服务培训教育每年不少于3次，确保从业人员文明用语、礼貌待人、诚信服务、规范服务。310、在显著位置悬挂“节俭养德”、“文明餐桌”、“文明旅游”宣传画；所有餐桌摆放“节俭养德”或“文明餐桌”或“光盘行动”温馨提示牌。611、所有客房有宁夏和**等地方电视节目。312、设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施，并有管理制度，管理使用情况良好。313、有符合标准的物防、技防、人防、消防设施，无占用、堵塞、封闭消防通道现象。314、无露天烧烤、乱排油烟现象。315、工作人员熟记社会主义核心价值观24字内容。3创城实地考察点（主要商业大街）自查测评统计表被测评大街：总得分：实地测评点位要求分值各指标测评情况得分1．市民文明行为。安排10名以上志愿者（包括城管人员）,常态化开展文明劝导工作，确保车辆、行人各行其道；无行人乱穿马路、翻越隔离栏现象。112．道路设施及秩序。主干机动车道无被侵占、毁坏现象，主干道装灯率100%，亮灯率99%；人行道、非机动车道连续、平整、无损坏和被违规占用现象；行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整。163.沿街经营行为。沿街商户落实门前“三包”责任制；有卫生责任告知书、门头牌匾设置符合规定要求；楼体（墙体）广告牌（各类海报）设置张贴规范有序；无占道经营、私搭乱建、乱堆乱放等行为；在重要场所有效开展文明引导。254．垃圾收集。合理设置垃圾箱；垃圾要分类收集，并确保整洁完好，清理及时，无明显异味；所有垃圾箱上张贴文明提醒语，并标明“遵德守礼”字样。165．环境卫生。建立常态化的环境卫生保洁机制，确保环境卫生干净整洁，垃圾清运及时；管理规范有序，无占道经营、违章停车现象；经营性场所证照齐全、亮证经营；公共厕所按时免费开放，有节水等文明提醒语（标明“遵德守礼”字样），且保洁及时，无明显异味。206．公益广告宣传：沿街户外电子显示屏经常性滚动播放社会主义核心价值观；灯箱、广告牌位、墙体等显著位置有核心价值观、讲文明树新风、诚信经营等方面的公益广告占广告设施的50%以上。12**街道全国文明城市测评实地考察工作责任分工

一、街道宣传办、党政办1.在街道办事处驻地、各村居集中宣传展示精神文明创建内容的宣传栏或橱窗。2.在街道办事处驻地、社区要运用电子显示屏、户外广告、橱窗展板等多种形式广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告以及自行制作的公益广告；在显著位置展示诚信主题公益广告或宣传诚信建设内容；有明显禁烟标识，无烟区没有吸烟现象。3.在各村居广泛刊播展示社会主义核心价值观12个主题词、“讲文明树新风”、关心关爱未成年人、“图说我们的价值观”通稿、文明出行、移风易俗、志愿服务等方面的公益广告。公益广告设计制作要与城市景观相融合、与城市历史文化相承接、与群众欣赏习惯相契合。4、在社区各出入口、公共广场、服务中心等显著位置展示市民公约（用市通稿）。5、联合社区做好入户调查和问卷调查工作。加强创城宣传和市民教育,调动村居民参与创城的积极性,确保群众满意度高。二、街道文化站1.运用展板、墙体悬挂、电子显示屏等多种