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文档简介

泓域咨询/软磁铁氧体材料销售投资项目可行性研究报告

软磁铁氧体材料销售投资项目可行性研究报告xx有限公司

目录第一章项目基本情况 7一、项目名称及投资人 7二、项目背景 7三、结论分析 8主要经济指标一览表 10第二章市场分析 12一、行业未来发展趋势 12二、全面质量管理 14三、行业竞争格局 17四、影响行业发展的机遇和挑战 18五、体验营销的概念 21六、软磁铁氧体的产业链上下游情况 22七、市场细分的作用 27八、行业进入壁垒 31九、软磁铁氧体市场发展概况 33十、营销调研的类型及内容 34十一、关系营销的流程系统 37十二、大数据与互联网营销 39第三章发展规划分析 54一、公司发展规划 54二、保障措施 55第四章公司组建方案 58一、公司经营宗旨 58二、公司的目标、主要职责 58三、公司组建方式 59四、公司管理体制 59五、部门职责及权限 60六、核心人员介绍 64七、财务会计制度 65第五章公司治理 69一、公司治理的定义 69二、公司治理的特征 75三、公司治理结构的概念 78四、董事长及其职责 79五、股东大会的召集及议事程序 82六、激励机制 83七、股权结构与公司治理结构 89第六章运营管理 93一、公司经营宗旨 93二、公司的目标、主要职责 93三、各部门职责及权限 94四、财务会计制度 98第七章经营战略分析 101一、人才的激励 101二、人力资源的内涵、特点及构成 106三、企业竞争战略的构成要素(优势的创建) 110四、企业文化战略的概念、实质与地位 112五、企业人才及其所需类型 114六、资本运营风险的管理 119七、企业经营战略控制的基本方式 121八、资本运营战略决策应考虑的因素 124第八章人力资源管理 128一、绩效指标体系的设计要求 128二、企业劳动分工 129三、企业培训制度的执行与完善 132四、企业人员配置的基本方法 133五、薪酬体系设计的基本要求 134六、企业人员招募的方式 138七、现代企业组织结构的类型 144第九章SWOT分析说明 149一、优势分析(S) 149二、劣势分析(W) 151三、机会分析(O) 151四、威胁分析(T) 153第十章财务管理方案 157一、营运资金管理策略的类型及评价 157二、短期融资的概念和特征 159三、现金的日常管理 161四、短期融资的分类 166五、营运资金的特点 167六、影响营运资金管理策略的因素分析 169第十一章经济效益 172一、经济评价财务测算 172营业收入、税金及附加和增值税估算表 172综合总成本费用估算表 173固定资产折旧费估算表 174无形资产和其他资产摊销估算表 175利润及利润分配表 176二、项目盈利能力分析 177项目投资现金流量表 179三、偿债能力分析 180借款还本付息计划表 181第十二章投资计划 183一、建设投资估算 183建设投资估算表 184二、建设期利息 184建设期利息估算表 185三、流动资金 186流动资金估算表 186四、项目总投资 187总投资及构成一览表 187五、资金筹措与投资计划 188项目投资计划与资金筹措一览表 188本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型。本报告可用于学习交流或模板参考应用。项目基本情况项目名称及投资人(一)项目名称软磁铁氧体材料销售投资项目(二)项目投资人xx有限公司(三)建设地点本期项目选址位于xxx(以选址意见书为准)。项目背景与其他软磁材料相比,软磁铁氧体在材料中高频损耗和技术成熟度具备一定竞争优势,终端应用场景广泛,其用途的基础性和普遍性使其需求增长呈现出较为稳定的特征;同时,近年来伴随新能源汽车、光伏发电、5G通讯等行业迅速发展,下游电子化场景的增加带动电子磁性元件需求量的增加,对于磁性材料的性能要求也更高,新兴应用场景将成为软磁铁氧体未来重要的需求增长点,高性能、高可靠度、高环境适应性的软磁铁氧体将迎来更广阔的增长空间。《基础电子元器件产业发展行动计划(2021-2023年)》中提出到2023年,我国电子元器件的销售总额将达到21,000亿元,下游应用需求的快速增长为软磁铁氧体材料的规模增长和技术创新提供良好的外部环境。“十三五”时期,地区生产总值连续跨越600亿元、700亿元、800亿元台阶,财政收入超过120亿元,人均地区生产总值等主要均量指标位居全省中上水平,各项事业实现新的明显进步。创新发展取得重大进展,紧扣新型工业化和“旅游+”两条主线,持续深化供给侧结构性改革,绿色食品、汽车电子及智能制造、数字经济、新材料等产业加快发展,中国银联(黄山园区)、小罐茶、神剑新材料、普电焊接机器人、博蓝特半导体等重点项目落地建设,工业对经济增长贡献率提高到29%;全域旅游和旅游品质革命成效显著,乡村旅游态势强劲,东黄山国际小镇、月潭湖综合开发等牵动项目有序推进,黄山旅游集团连续12年跻身“中国旅游集团20强”,“文旅新融合、黄山再出发”取得实质性突破。协调发展迈出重大步伐,成功创建全国文明城市和国家卫生城市,常住人口城镇化率达54%,中心城区建设水平全面提升,4个小镇先后入选中国特色小镇50强,11个小镇入选省级特色小镇,美丽乡村建设连续8年走在全省前列,以高铁高速为主干的大交通实现革命性重塑,正成为全国交通网络重要节点、皖浙赣闽区域综合交通枢纽城市。结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划24个月。(二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资784.53万元,其中:建设投资505.77万元,占项目总投资的64.47%;建设期利息12.55万元,占项目总投资的1.60%;流动资金266.21万元,占项目总投资的33.93%。(三)资金筹措项目总投资784.53万元,根据资金筹措方案,xx有限公司计划自筹资金(资本金)528.40万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额256.13万元。(四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):2600.00万元。2、年综合总成本费用(TC):2042.57万元。3、项目达产年净利润(NP):408.66万元。4、财务内部收益率(FIRR):39.89%。5、全部投资回收期(Pt):4.70年(含建设期24个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):825.48万元(产值)。(五)社会效益项目建设符合国家产业政策,具有前瞻性;项目产品技术及工艺成熟,达到大批量生产的条件,且项目产品性能优越,是推广型产品;项目产品采用了目前国内最先进的工艺技术方案;项目设施对环境的影响经评价分析是可行的;根据项目财务评价分析,经济效益好,在财务方面是充分可行的。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元784.531.1建设投资万元505.771.1.1工程费用万元336.601.1.2其他费用万元预备费万元9.011.2建设期利息万元12.551.3流动资金万元266.212资金筹措万元784.532.1自筹资金万元528.402.2银行贷款万元256.133营业收入万元2600.00正常运营年份4总成本费用万元2042.57""5利润总额万元544.88""6净利润万元408.66""7所得税万元136.22""8增值税万元104.58""9税金及附加万元12.55""10纳税总额万元253.35""11盈亏平衡点万元825.48产值12回收期年4.7013内部收益率39.89%所得税后14财务净现值万元864.18所得税后市场分析行业未来发展趋势1、高性能软磁铁氧体发展空间广阔当前下游终端应用产品正逐渐走向轻薄化、小型化、集成化,下游电子磁性元件需要在体积小型化的同时实现较高的功率输出,这要求软磁铁氧体材料需达到更高的功率密度,未来软磁铁氧体材料将进一步向宽温宽频、高饱和磁通密度等方向发展,满足消费电子、家用电器行业产品升级,以及新能源、光伏、5G通讯等新兴行业发展的需要。对于功率类材料,未来需要尽可能在更高频率和更高电流的环境下都具备良好的电磁性能,提升能量转换的效率,因而需具备更高的饱和磁通密度和更低的功率损耗;对于高导类材料,除提升量产材料的磁导率水平外,还需要使材料在更宽的频率范围内都具备良好的阻抗特性。此外,以光伏发电、新能源汽车、5G通讯为代表的新兴应用场景均处于户外更加复杂的环境中,因而需要软磁铁氧体材料具备更高的温度稳定性。总体来看,综合性能和可靠性更优的软磁铁氧体材料更契合下游发展趋势和产业政策的方向,在单品附加值和应用数量上发展前景都更为广阔。2、产品定制化、个性化要求逐步加强伴随着终端电子产品更新换代的速度不断提升和新兴领域的迅速拓展,电子变压器、电感器等电子磁性元件的升级速度也进一步加快。软磁铁氧体生产企业需要结合下游客户的实际应用场景,定制化调整产品的材质和尺寸,甚至从原料端配合客户,设计出符合客户个性化需求的产品。未来软磁铁氧体材料的生产将由大批量单一生产逐渐向多品种小批量生产转化,行业内企业需要不断提升针对差异化客户需求进行同步开发、快速响应的能力。3、技术和规模领先的企业竞争优势凸显当前我国软磁铁氧体行业存在大量小规模的生产厂商,上述企业集中于中低档产品进行竞争,在技术水平和生产规模上都处于较低水平。伴随着未来我国消费电子、网络通信、汽车电子等领域的产业升级,下游产品对于软磁铁氧体材料的外观尺寸、综合性能、一致性的要求将进一步提升,技术和规模领先的企业在客户响应速度、产品创新能力、供货规模的稳定性上将具备明显的优势;同时,高性能的软磁材料也是国家产业政策长期鼓励的发展方向,产业政策支持电子元器件的龙头企业通过兼并重组、资本运作整合资源,增强核心竞争力。总体来看,小规模的生产厂商由于产品附加值低,同质化程度高,且难以实现规模经济,容易陷入激烈的价格竞争中,一旦受到产业升级、生产要素成本上升、原材料价格和下游需求波动等外部环境影响,持续经营能力和抗风险能力都偏低。未来行业竞争格局将进一步向具备技术和规模优势的企业倾斜,行业集中度有望提升。4、生产自动化和智能化水平不断提升当前全球制造业正迎来以数字化、信息化、智能化为发展方向的深刻变革,现代化的信息技术也正和传统软磁铁氧体生产逐步融合,当前我国软磁铁氧体企业普遍面临产品附加值低、劳动力成本上涨的问题,推进智能制造生产可以有效提升产品一致性、降低生产成本、提高生产效率,实现产业转型升级和企业效益提升,行业内大型生产企业均在推进生产线的自动化应用水平。例如:通过车间的智能监测平台可以对生产情况进行实时监控,针对不同产品自动生成烧结配方,并对产品质量进行统计分析。生产企业通过引入智能化的视觉检测机器,可以借助其自动化、高客观度、非接触和高精度的特点代替人工对软磁铁氧体磁芯的外观进行检测,提升产品合格率并降低生产成本。组合式的数控磨床可以一次性完成铁氧体磁芯的磨面、磨底、再磨面、开气隙等生产环节,节省磨面后再排列的人工成本,提升小尺寸、难排列产品的生产效率和精度水平。全面质量管理营销管理者应当将改进产品和服务质量视为头等大事。许多在全球获得成功的公司都是因其产品达到了预期的质量指标。大多数顾客已不再接受或容忍质量平平的产品。企业要想在竞争中立于不败之地,除了接受全面质量管理(TQM),别无选择。通用电气公司董事长杰克,韦尔奇说:“质量是我们维护顾客忠诚最好的保证,是我们对付外国竞争最有力的武器,是我们保持增长和盈利的唯一途径。”更高的产品和服务质量会带来更高的顾客满意、顾客忠诚,同时也能支撑较高的价格并因销量增加带来更低的成本。所以,质量改进方案(QIP)通常会提高企业盈利水平。美国质量管理协会认为,质量是一项产品或服务有能力满足明确的或隐含的需求的各种属性和特征的总和。这是一个顾客导向的质量定义。顾客有一系列的需要和欲望,当所售的产品或服务符合或超越了顾客的欲望时,销售者就提供了质量。一个能在大多数场合满足大多数顾客需要与欲望的公司就是优质公司。区分适用性质量和适合性质量是很重要的。适用性质量是指产品达到某特定功能的质量。适合性质量是指达到没有缺陷且有稳定一致的性能。重要的是“市场驱动质量”,而不是“工程驱动质量”。全面质量管理要求一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一种广泛有组织的管理,以便不断地改进质量工作。全面质量管理是创造顾客价值、顾客满意和保留顾客的关键,要求企业全员全程参与,正如营销是每个人的工作一样。在一个以质量为导向的企业,营销经理有两项责任:第一,正确识别顾客需要和欲望,将顾客的要求正确地传达给产品设计者,参与制定旨在通过全面质量获胜的战略和政策。第二,在向目标顾客传递高质量产品和服务的同时传递高的营销质量,努力使每项营销活动—订单处理、推销员培训、广告、售后服务等—都达到更高的标准和水平。越来越多的公司已经任命一位“质量副总经理”专门负责全面质量管理。全面质量管理要求确认下面有关质量改进的诸条件。(1)质量必须为顾客所认知。质量工作必须以顾客的需要为起始点,以顾客的知觉为终点。(2)质量必须在公司每一项活动中体现出来。不能只考虑产品的质量,还应考虑广告、服务、产品介绍文献、送货、售后服务等方面的质量。(3)质量要求全体员工的承诺。唯有当公司全体员工都承诺保证质量,以质量为动力,并得到良好培训时,质量才有保证。(4)质量要求高质量的合作伙伴。一个公司所提供的质量,只有当它的价值链上的伙伴都对质量作出承诺时,才有保证。(5)质量必须不断改进。最佳公司坚信“每个人应持续不断地改善每项工作”。改善质量的最好方法就是以“最佳等级”竞争者作为基准,努力赶上或者超越他们。(6)质量改进有时需要总体突破。尽管质量应持续不断地加以改进,但有时确定一个总体改进目标是必要的。小的改进通过努力工作就可以实现,而大的改进则要求新的思路和更高明的工作。(7)质量未必要求更高成本。质量实际上是通过学习掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的。质量不是检查出来的,质量必须是设计进去的。当事情在第一次就做得很完美时,诸如抢救、修理等许多成本,以及顾客不满意的损失都可以免除。(8)质量是必要的,但不是充分的。由于买方的要求越来越高,改进一个公司的产品或服务质量无疑是十分必要的。然而,高质量并不保证必胜,尤其是当竞争者也处于大致相同的质量水平时。行业竞争格局从全球磁性材料市场来看,日本在磁性材料上的研发和生产上起步较早,以TDK、FDK为代表的日本企业具备较强的软磁铁氧体新材料开发能力,在高端产品的技术水平、高附加值产品的市场占有率等方面仍然占据主导地位。我国是全球软磁铁氧体产量规模最高的国家,根据中国电子材料行业协会磁性材料分会的统计,2020年我国软磁铁氧体产量约占全球的73%。从区域分布来看,我国软磁铁氧体的生产和销售主要集中在浙江和江苏长三角地区、华南地区。根据中国电子材料行业协会磁性材料分会的统计,浙江和江苏长三角地区企业的软磁铁氧体产量占全国产量的比例达到53%以上,华南地区企业的产量占比约为17%,上述地区软磁铁氧体产业集群效应更加明显,企业在研发能力、技术水平、产量规模、产业链配套等方面更具优势。此外,我国软磁铁氧体市场竞争格局相对分散,根据中国电子材料行业协会磁性材料分会的统计,2020年我国从事软磁铁氧体生产的企业数量在200家左右,其中大多数企业的年生产规模在500吨左右,上述厂商一般仅有少数几条磁芯生产线,通过向外部采购磁粉进行生产,主要依靠低价策略进行市场竞争,产能规模和产品附加值较低,上下游议价能力和抗风险能力较弱。国内公司中,横店东磁、天通股份在软磁铁氧体材料领域较早进行业务布局并登陆国内资本市场,具备较高的行业地位;除上述两家公司外,冠优达、山东春光磁电科技有限公司、海宁市联丰磁业股份有限公司等公司在软磁铁氧体材料的供应规模和技术水平上具备较强的综合竞争实力。影响行业发展的机遇和挑战1、行业发展机遇(1)下游应用需求快速增长与其他软磁材料相比,软磁铁氧体在材料中高频损耗和技术成熟度具备一定竞争优势,终端应用场景广泛,其用途的基础性和普遍性使其需求增长呈现出较为稳定的特征;同时,近年来伴随新能源汽车、光伏发电、5G通讯等行业迅速发展,下游电子化场景的增加带动电子磁性元件需求量的增加,对于磁性材料的性能要求也更高,新兴应用场景将成为软磁铁氧体未来重要的需求增长点,高性能、高可靠度、高环境适应性的软磁铁氧体将迎来更广阔的增长空间。《基础电子元器件产业发展行动计划(2021-2023年)》中提出到2023年,我国电子元器件的销售总额将达到21,000亿元,下游应用需求的快速增长为软磁铁氧体材料的规模增长和技术创新提供良好的外部环境。(2)产业政策的有利支持电子元器件产业是工业体系中的基础性和先导性产业,国家在产业政策层面积极支持电子元器件行业进行关键短板产品和技术攻关。软体铁氧体材料作为电子元器件产品产业链上游的关键电子材料,高性能的软磁铁氧体对制造业体系产业升级具备重要的战略性意义,长期受到国家产业政策的有利支持。国家统计局发布的《战略性新兴产业分类(2018)》中将“高端专用磁性材料”列入重点产品和服务目录,国家工信部发布的《基础电子元器件产业发展行动计划(2021-2023年)》中明确要在磁性材料等电子元器件上游配套关键产业实现技术突破,重点发展高磁导率、低磁损耗的软磁元件。产业政策的支持将促进电子元器件及电子材料产业规模扩大、技术水平提升,行业内大型企业综合竞争力的增强。(3)智能制造水平提升“工业4.0”、“中国制造2025”强调通过现代信息技术促进制造业产业升级,智能制造是制造业发展的长期重要方向。近年来,我国智能制造技术水平不断提升,智能化、信息化、自动化和工业化进一步融合。针对研发活动、生产制造、内部管控、营销服务等环节的智能化、信息化和自动化改造,有利于行业内企业提升产品一致性,提高生产效率,降低生产成本,改善生产环境。同时,智能管控体系能够实现生产过程的数据可视化、设备可视化,积累大量生产原始数据,能够推动企业对于各项生产环节进行研究和改进,加速新材料、新生产工艺的迭代升级。2、行业面临挑战(1)行业竞争和产能集中于中低端产品目前我国软磁铁氧体行业存在大量产能规模较小、产品质量档次较低的中小生产厂商,小规模生产厂商生产技术落后、生产自动化程度低、管理模式粗放,市场竞争手段主要依靠低价策略。因此,当前我国软磁铁氧体行业呈现出“大而不强”的局面,行业竞争和产能集中于中低端产品,不利于行业良性市场竞争秩序的构建和产品结构的转型升级。(2)技术水平和自主创新能力偏弱与TDK、FDK为代表的日系生产厂商相比,国内厂商在高性能产品的研发创新、生产工艺成熟度和生产设备的控制精度上仍存在一定差距。目前国内主要厂商仍然以TDK生产的产品牌号作为对标标准,行业内重大的产品创新仍由TDK等国外公司主导。国内软磁铁氧体行业的生产技术和自主创新能力仍有待于提升,从而提升在国际市场的影响力和话语权。(3)原材料价格波动挤压行业利润2021年以来磁粉生产所需原材料氧化铁和氧化锰的价格大幅向上波动,导致本年磁粉供应紧张、采购价格显著上涨。而磁芯行业竞争格局较为分散,销售定价调整具有滞后性,原材料价格波动导致磁芯行业利润短期内受到明显挤压。体验营销的概念体验营销是指企业以消费者需求为导向,向消费者提供一定的产品和服务,通过对事件、情景的安排、设计,创造出值得消费者回忆的活动,让消费者产生内在反应或心理感受,激发并满足消费者的体验需求,从而达到企业目标的营销模式。体验营销建立在对消费者个性心理特征的认真研究、充分了解的基础之上。其以激发顾客的情感为手段,使整个营销理念更趋于完善,目的是为目标顾客提供超过平均价值的服务,让顾客在体验中产生美妙而深刻的印象或体验,获得最大程度上的精神满足。体验营销并非仅仅是一种营销手段,确切地说它是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念。在消费需求日趋差异化、个性化、多样化的今天,顾客关注产品和服务的感知价值,比以往更为重视在产品消费过程中获得“体验感觉”。我们经常会看到这样的现象,消费者在购买很多产品的时候,如果有“体验”的场景和气氛,那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。例如,在购买服装时,如果一家服装店不能让顾客试穿的话,有很多顾客就会马上离开;购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能,感觉一下质量,大多数消费者就会对其质量表示怀疑;购买手机时如果销售人员不太愿意让顾客试验效果,顾客马上就会扬长而去……因此,对于企业来说,提供充分的体验就意味着能够获得更多消费者的机会。软磁铁氧体的产业链上下游情况1、上游行业分析锰锌软磁铁氧体材料的主要生产原料包括氧化铁、氧化锰、氧化锌。生产厂商通过向上游购买金属氧化物原材料后按照一定比例混合,通过振磨、造球、预烧、喷雾造粒等生产工艺加工成磁粉。氧化铁是钢铁生产加工过程中的副产品,通常通过对钢板酸洗后的废酸液进行提纯加工后获取。氧化锰通常通过电解金属锰粉悬浮液并氧化处理后获取,氧化锌通常通过燃烧锌或焙烧锌矿等方式获取,氧化锰和氧化锌的价格与电解锰、锌锭等大宗商品的价格走势存在高的关联性。2、下游行业分析软磁铁氧体磁粉的下游主要为磁芯生产厂商,磁芯主要用于加工成电源电路中不同型号的电子变压器、电感等电子磁性元件。电子变压器主要利用电磁感应原理,在电路中实现电压变换、电流变换、阻抗变换等功能,例如:将输入的220V高电压输出为相对偏低的理想电压、将交流电整流成直流电等;电感器主要用于在电路中实现信号筛选、电能蓄积等功能,例如:对电路中的高频交流信号进行滤波。电子变压器和电感器是电子信息产业中基础性的电子元器件,对生产出的电子整机的性能和质量至关重要。根据中国电子元件行业协会编制的《中国电子元器件行业“十四五”发展规划》,2020年我国电子元器件行业整体销售额为18,831亿元,2015年至2020年平均增长率为4.75%,市场需求总体保持平稳增长,我国电子元器件行业的产销规模目前居于全球首位。由于电子元器件居于工业产业链中游,其基础性作用对我国产业链和供应链安全至关重要,我国《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中明确提出“加快补齐基础零部件及元器件、基础软件、基础材料、基础工艺和产业技术基础等瓶颈短板”。根据中国电子元件行业协会编制的《中国电子元器件行业“十四五”发展规划》,到2025年,电子变压器行业拟实现销售额777亿元,对应测算年均增长率为4.0%;电感器行业拟实现销售额410亿元,对应测算年均增长率为8.0%。基于上述数据,预计未来以电子变压器、电感器为代表的电子磁性元件仍将保持稳定增长,其中汽车电子、光伏发电、5G通讯、新型家用电器和消费电子等应用领域的需求将会保持更高增速,电子磁性元件行业需要通过技术和工艺升级提升对高端产品的配套供给能力。(1)家用电器领域基本情况软磁铁氧体磁芯广泛应用于电视机、冰箱、空调、音响等家用电器中,实现电压变换和降噪滤波等功能。根据国家统计局的统计数据,2021年中国家用电器和音像器材类零售额为9,340亿元,同比增长8.98%。伴随着城市化进程和人口规模增速的放缓,家电行业已经进入到以改善性消费为主要特征的中低速发展阶段,但智能化、个性化、健康化的新型家电的市场渗透率仍然有很大的提升空间,注重开发新功能、新款型的高端家电产品将成为行业供给侧变革的重要趋势,这也将对软磁铁氧体材料的性能、可靠性提出更高的要求。以电视机为例,当前产品正从传统的彩色电视逐步转型成大尺寸、轻薄美观的智能电视。轻薄化、小型化要求软磁铁氧体材料能够在更高的工作频率下保持低功率损耗、更高的饱和磁通密度,从而实现更高的功率密度,减小空间占用;同时,软磁铁氧体磁芯需具备更强的抗电磁干扰能力保证图像的稳定性。(2)光伏行业基本情况软磁铁氧体材料在光伏行业中主要应用于光伏发电系统的逆变器中。逆变器将太阳能模组输入的直流电转换成符合并网要求的交流电,软磁铁氧体可用于生产逆变器中的高频变压器、驱动变压器和抗电磁干扰滤波电感等磁性元件。全球正面临着能源危机和环境污染的问题,光伏发电从资源可持续性和环境友好两个层面都优势明显,当前全球诸多国家政府都出台政策鼓励光伏行业的发展。大力发展光伏发电替代传统能源,对我国实现“碳达峰、碳中和”目标也有着极为重要的战略性意义,国家能源局在《关于2021年风电、光伏发电开发建设有关事项的通知》中指出“2025年非化石能源消费占一次能源消费的比重达到20%左右”、“2030年非化石能源占一次能源消费比重达到25%左右、风电太阳能发电总装机容量达到12亿千瓦以上”。当前我国光伏产业在技术水平、产品竞争力、产能规模等方面已居于世界领先地位,涌现出一批具备全球影响力的行业标杆企业,光伏行业预计在未来的发展空间仍然十分广阔。根据国家能源局的统计,2021年全国光伏新增装机量为54.88GW,光伏累计装机量达到306GW。根据中国光伏业协会的预测,十四五期间全球光伏年均年新增装机量约为222~287GW,中国年均新增装机规模约为70~90GW。提升光伏发电的光电转换效率要求软磁铁氧体磁芯具备低损耗的特性,同时需具备在高频率和强直流条件下工作的能力,尽可能减小元器件的体积大小,这要求软磁铁氧体磁芯具备更高的饱和磁通密度和更优的直流叠加特性。(3)消费电子行业基本情况软磁铁氧体在消费电子中主要应用于手机、计算机等诸多电子设备中,用于实现提高充电效率、降低噪声和磁场干扰等功能。以计算机领域为例,软磁铁氧体磁芯在计算机中可应用于笔记本电脑的液晶显示器、电源适配器中制作成各类滤波器、DC-DC变换器、DC-AC逆变器等电子磁性元件。根据IDC的统计报告,2021年全球个人计算机的出货量为3.49亿台,同比增长14.8%,其中中国个人计算机的出货量约为5,720万台,同比增长16.1%。当前中国个人计算机的渗透率和发达国家相比仍有一定提升空间,根据IDC的预测,2025年中国个人计算机的出货量将达到约6,970万台,预计未来计算机市场出货量仍将保持稳定增长,轻薄化、高性能化的发展趋势更加明显,因而软磁铁氧体材料也需具备更良好的高频低损耗、饱和磁通密度、抗干扰等特性。(4)新能源汽车行业基本情况汽车电子是软磁铁氧体材料重要的终端应用领域。随着资源与环境双重压力的持续增大,在政策和技术进步的驱动下,新能源汽车已成为未来汽车工业发展的方向,纯电动汽车、增程式电动汽车、混合动力汽车等各类新车型的市场渗透率迅速提升,新能源汽车与传统汽车相比具备更高的电动化、智能化、网联化特征,单台汽车电子设备的数量不断增加,进而需对应增加电子元器件的种类,以更好实现能量传输、储存和转换,这也为上游软磁铁氧体材料带来广阔的发展空间。例如:当前高强度放电照明和42V汽车电源在汽车中应用比例提升,带动更高规模的DC-DC变换器需求,用于实现电压转换。同时,在有限的空间中组装更多的电子电路也容易引起电磁干扰的问题,为确保汽车电子系统的可靠运行,在汽车电路中需更多配备具有抗干扰功能的高导类软磁铁氧体磁芯。市场细分的作用市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念,是企业是否真正树立“消费者为中心”的营销观念的根本标志。需要注意的是,营销者本身并不创造细分市场,营销者的任务是辨别细分市场并确定以哪些细分市场作为目标市场,细分市场对企业具有以下作用。(一)有利于发现市场机会在买方市场条件下,企业营销决策的起点在于发现具有吸引力的市场环境机会。这种环境机会能否发展成为市场机会,取决于两点:与企业战略目标是否一致;利用这种环境,机会能否比竞争者具有优势并获取显著收益。这些必须以市场细分为起点——通过市场细分,可以发现哪些需求已经得到满足,哪些需求只满足了一部分,哪些仍是潜在需求;相应地可以发现哪些产品竞争激烈,哪些产品较少竞争,哪些产品亟待开发。市场细分对所有企业都至关重要,对中小企业尤为重要。与实力雄厚的大公司相比,中小企业资源能力有限,技术水平相对较低。通过市场细分,可以根据自身的经营优势,选择一些大企业无暇顾及的细分市场,集中力量满足该特定市场,在整体竞争激烈的市场条件下,在某一局部市场取得较好的经济效益,求得生存和发展。(二)有利于选择目标市场不进行市场细分,企业选择市场就可能是盲目的;不认真鉴别各个细分市场的特点,就不能进行有针对性的市场营销。例如,某公司出口日本的冻鸡,早期主要面向消费者市场,以超级市场、专业食品商店为主要销售渠道。随着市场竞争加剧,销售量呈下降趋势,为此,公司对日本冻鸡市场做了进一步的调查分析,按照不同细分市场的需求特点,将购买者区分为三种类型:一是饮食业用户,二是团体用户,三是家庭主妇。三个细分市场对冻鸡的品种、规格、包装和价格等要求不尽相同,比如饮食业用户对鸡的品质要求较高,但对价格的敏感度低于零售市场的家庭主妇;家庭主妇对冻鸡的品质、外观、包装均有较高的要求,同时要求价格合理,购买时挑选性较强。根据这些特点,公司重新选择了目标市场,以饮食业和团体用户为主要顾客,并据此调整了产品、渠道等营销组合策略,出口量大幅度增长。(三)有利于制定市场营销组合策略市场营销组合是企业综合考虑产品、价格、促销形式和销售渠道等各种因素而制定的市场营销方案。就每一特定市场而言,只有一种最佳组合形式,这种最佳组合只能是市场细分的结果。前些年我国曾向欧美市场出口真丝花绸,消费者是上流社会的女性。由于出口企业没有认真进行市场细分,没有掌握目标市场的特点,因而营销组合策略发生了较大失误:产品配色不协调、不柔和,未能赢得消费者的喜爱;低价策略与目标顾客的社会地位不相适应;销售渠道又选择了街角商店、杂货店,甚至跳圣市场,大大降低了真丝花绸产品的“华贵”品位;广告宣传也流于一般。这个失败的个案,从反面说明了市场细分对于制定营销组合策略具有极其重要的作用。(四)有利于提高企业的竞争能力企业的竞争能力受客观因素的影响而存在差别,通过有效的市场细分可以改变这种差别。市场细分以后,每一细分市场上竞争者的优势和劣势会明显地暴露出来,企业只要看准市场机会,利用竞争者的弱点,同时有效地开发本企业的资源优势,就能用较少的资源把竞争者的顾客和潜在顾客变为本企业的顾客,提高市场占有率,增强竞争能力。尤其是对于中小型企业,通过市场细分,把企业的优势力量集中在企业选定的细分市场上,让整体市场上的相对劣势转化为局部市场上的绝对优势。(五)有利于企业产品适销对路、获得消费者忠诚企业在了解不同细分市场需求特征及市场已有商品的基础上细分市场,开发出新产品,使得消费者能找到与他们的需求紧密相关的产品。消费者可能感到,一个特定的供应商更理解他们,或者更直接的与他们交流,因此消费者会更加忠实于特定企业。例如,在激烈的电脑市场竞争中,联想打破了传统的“一揽子”促销方案,围绕“锋行”“天骄”“家悦”三个品牌面向的不同用户群需求,推出不同“细分”的促销方案。通过对不同客户群体提供不同优惠策略,实现了顾客忠诚度的提升。行业进入壁垒1、技术与工艺壁垒软磁铁氧体材料的电磁性能与一致性是下游电子磁性元件客户产品关键的评价指标,产品性能由原料配方、生产设备、制备工艺、生产过程管控等因素共同决定。因此,实现高性能磁性材料产品的大规模生产,不仅需要公司在技术研发层面不断改良原料配方,开发新型牌号的产品;还需要专业经验丰富的生产管理团队在生产实践过程中持续调试生产设备、改进生产工艺的各项参数设置,达到理想的生产过程控制,充分保证产品的可塑性和一致性。上述实践经验无法在短期内被复制,以烧结工艺为例,只有通过调节特定的气氛和温度曲线,对烧结和冷却过程中氧分压和温度合适控制,才能使烧结出的软磁铁氧体磁芯达到合适的性能。在下游电子产品更新换代速度加快、新兴行业对高性能电子磁性元件需求度提升的大背景下,软磁铁氧体生产厂商对原料配方、先进工艺路线的掌握,对生产过程的质量管控经验将成为规模化供应高性能软磁铁氧体材料的核心壁垒,新进入者无法在短期内掌握最优的生产技术和工艺,批量化制备出高电磁性能和一致性的产品。2、资金和规模壁垒尽管当前软磁铁氧体材料市场竞争格局较为分散,但是大规模供应性能优良、品质稳定的磁芯材料仍需前期较高的固定资产和研发投入,通过规模经济降低产品生产成本,提升产品品类丰富度。小型生产厂商在产品附加值、产能规模和技术储备等方面存在明显的竞争劣势。同时,由于软磁铁氧体磁粉上游面向钢铁行业、化工材料行业生产厂商进行采购,其价格容易受到宏观经济周期波动的影响。以氧化铁为例,国内高纯度的氧化铁供应商数量有限,优质氧化铁的供应数量、价格、交期、品质容易受到产业政策、供需结构、市场主体交易行为等多方面因素的扰动。具备资金和规模优势的企业面向上游采购时能够享有更高的议价权,抵御生产经营过程中的流动性风险,保障供应链的稳定。3、客户认证壁垒软磁铁氧体是构成下游电子磁性元件的基础性电子材料,其电磁性能和稳定性将会很大程度影响终端产品的性能。因此,电子磁性元件生产厂商会对供应商选择建立较为严格的认证体系,下游客户会综合考虑供应商的供货规模、交期、产品品质、销售价格、售后服务等因素进行评定,从前期接洽到建立战略合作关系,需历经现场验厂、样品检测、小规模试制、批量供货等多重认证程序,行业内电子磁性元件厂商对磁芯供应商的认证周期一般在半年及以上,部分知名终端客户甚至会直接指定磁芯供应商,整体认证流程更加复杂。因此,下游客户一旦选定供应商后,一般不会轻易更换,行业内新进入者将面临较高的客户认证壁垒。软磁铁氧体市场发展概况1、磁性材料市场的基本情况磁性材料是国民经济生产过程中重要的基础性材料,广泛应用于电子、电力、信息、机械、交通、新能源、医疗卫生、国防军工等领域,用于存储和传输电能。根据QYResearch的统计和预测数据,2016年至2021年,全球磁性材料的产量从186.59万吨增长至226.67万吨,年均增长率为4.0%,预计到2027年,全球磁性材料的产量将达到344.23万吨,2021年至2027年的年均增长率为7.2%。我国凭借资源和劳动力优势,以及产业链和市场的配套支持,已发展成为全球磁性材料主要的生产基地和销售市场。根据中国电子材料行业协会磁性材料分会的统计,2020年中国磁性材料产业的总产值已经超过800亿元。2、软磁铁氧体市场的基本情况软磁铁氧体是软磁材料中的重要品种,其工业化生产可追溯至20世纪40年代,半个多世纪以来,软磁铁氧体的电磁性能、工艺成熟度、生产规模和自动化水平不断提升,满足下游不断更新的应用需求。由于软磁铁氧体在中高频条件下功率损耗较低,具有良好的机械加工特性,技术路径相对成熟,因而在家用电器、计算机、手机通讯等领域中被广泛应用,用于制造成电子变压器、电感等各类电子磁性元件。伴随着无线充电、新能源汽车、光伏发电、绿色照明等新兴市场的崛起,软磁铁氧体的应用范围和市场需求将持续保持良好增长。我国软磁铁氧体的生产起步于20世纪50至60年代。受益于家电产业链的带动,20世纪80至90年代我国软磁铁氧体的工业化生产得到高速发展,企业数量不断增加,产量规模迅速扩大。国外知名磁性材料生产企业亦逐渐加大在我国投资建厂的力度,带动我国磁性材料生产规模、生产技术和产品性能的提升。根据中国电子材料行业协会磁性材料分会的统计,2020年我国软磁铁氧体的产量接近40万吨,同比增速约10%,产值约147亿元,我国已成为全球规模最大的软磁铁氧体生产国。同时,中国未来软磁铁氧体的产量将会以10%的年均增速向前发展,增速超过世界软磁铁氧体材料每年6%的年均增速。营销调研的类型及内容(一)营销调研的类型市场营销调研可根据不同的标准,划分为不同的类型。如按调研时间可分为一次性调研、定期性调研、经常性调研、临时性调研;按调研目的可分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研。1、探测性调研企业在情况不明时,为找出问题的症结、明确进一步调研的内容和重点,需进行非正式的初步调研,收集一些有关资料进行分析。探测性调研研究的问题和范围比较大,在研究方法上比较灵活,在调研过程中可根据情况随时进行调整。有些比较简单的问题,如果探测性调研已能弄清其来龙去脉,可不再做进一步调研。2、描述性调研在已明确所要研究问题的内容与重点后,通过详细的调查和分析,对市场营销活动的某个方面进行客观的描述,对已经找出的问题作如实地反映和具体的回答。市场营销调研一般要进行实地调查,收集第一手资料,摸清问题的过去和现状,进行分析研究,寻求解决问题的办法。描述性调研是市场营销调研采用的一种类型。如某企业产品销量下降,通过调研,查清主要原因是产品质量差、售后服务不周到等,可将调研结果进行描述,如实反映情况和问题,以利寻求对策。3、因果关系调研企业营销活动存在许多引发性的关系,大多可以归纳为由变量表示的一些函数。这些,变量包括企业自身可以控制的产品产量、价格、促销费用等,也包括企业无法完全控制的产品销售量、市场竞争格局与供求关系等。描述性调研可以说明这些现象或变量之间存在相互关系,而因果关系调研则要在描述性调研的基础上进一步分析问题发生的因果关系,说明某个变量是否影响或决定着其他变量的变化,解释和鉴别某种变量的变化受哪些因素的影响,以及各种影响因素的变化对变量产生影响的程度。(二)营销调研的内容营销调研涉及营销活动的各个方面,主要有产品、顾客、销售和促销调研等。1、产品调研产品调研包括对新产品设计、开发和试销,对现有产品进行改良,以及对目标顾客在产品款式、性能、质量、包装等方面的偏好趋势进行预测。定价是产品销售的必要因素,因此也需要对供求形势及影响价格的其他因素的变化趋势进行调研。2、顾客调研顾客调研包括对消费心理、消费行为的特征进行调查分析,研究社会、经济、文化等因素对购买决策的影响,确定这些因素的影响作用到底是发生在消费环节、分配环节或是生产领域。此外,还要了解潜在顾客的需求情况(包括需要什么、需要多少、何时需要等)、影响需求的各因素变化的情况、消费者的品牌偏好及对本企业产品的满意3、销售调研销售调研包括对购买行为的调查,即研究社会、经济、文化、心理等因素对购买决策的影响,也包括对企业销售活动进行全面审查,如对销售量、销售范围、分销渠道等方面的调研,还有产品的市场潜量与销售潜量以及市场占有率的变化情况,也都是销售调研的内容。销售调研还应该就本企业相对于主要竞争对手的优劣势进行评价。4、促销调研促销调研主要是对企业在产品或服务的促销活动中所采用的各种促销方法的有效性进行测试和评价。如广告目标、媒体影响力、广告设计及其效果,公共关系的主要动作及效果,企业形象的设计和塑造等,都需要有目的地进行调研。关系营销的流程系统关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围,并用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系,表现积极的一方被称为市场营销者,表现不积极的一方被称作目标公众。企业与利益相关者结成休戚与共的关系,企业的发展要借助利益相关者的力量,而后者也要通过企业来谋求自身的利益。(1)企业内部关系。内部营销起源于把员工当作企业的市场。智慧的企业高层领导,心中装有“两个上帝”,一个“上帝”是顾客,另一个“上帝”是员工。企业要进行有效的营销,首先要有具备营销观念的员工,能够正确理解和实施企业的战略目标和营销组合策略,并能自觉地以顾客导向的方式进行工作。同时企业要尽力满足员工的合理要求,提高员工的满意度和忠诚度,为关系营销奠定良好基础。(2)企业与竞争者的关系。企业所拥有的资源条件不尽相同,往往是各有所长、各有所短。为有效地通过资源共享实现发展目标,企业要善于与竞争对手和睦共处,并和有实力、有良好营销经验的竞争者进行联合。(3)企业与顾客的关系。顾客是“上帝”,是“财神”,企业要实现盈利目标,必须依赖顾客。企业需要通过搜集和积累大量市场信息,预测目标市场购买潜力,采取适当方式与消费者沟通,变潜在顾客为现实顾客。同时,要致力于建立数据库或其他方式,密切与消费者的关系。对老顾客,要更多地提供产品信息,定期举行联谊活动,加深情感信任,争取将其转化为长期顾客,举办这些活动花费的成本,肯定比寻求新顾客更为经济。(4)企业与供销商的关系。因分工而产生的渠道成员之间的关系,是由协作而形成的共同利益关系。合作伙伴虽也存在矛盾,但相互依赖性更为明显。企业必须广泛建立与供应商、经销商之间的密切合作的伙伴关系,以便获得来自供销两个方面的有力支持。(5)企业与影响者的关系。各种金融机构、新闻媒体、公共事业团体以及政府机构等,对企业营销活动都会产生重要的影响,企业必须以公共关系为主要手段争取它们的理解与支持。例如,社区是以地缘为纽带而连接和聚集的若干社会群体或组织之间的关系,构成了企业关系营销中不可忽视的一环。企业需要社区提供完善的基础设施和有效率的工作场所,社区也希望企业为社区建设提供人、财、物的支持。大数据与互联网营销互联网是直复营销的重要载体,更是互联网时代企业与顾客互动的重要载体。互联网具有跨时空、交互式、个性化、信息多样化(文字、声音、图像)等特征,而且其成本较低,使得互联网营销(亦称网络营销或网上营销或在线营销)客观地存在一种高效率的互动关系。互联网(包括移动网和互联网融合的移动互联网)为营销者和消费者提供了更好的互动和个性化的机会。(一)大数据、移动网络推动了互联网营销1、大数据是互联网营销的技术保障“大数据时代的预言家”、《大数据时代》的作者维克托•迈尔•舍恩伯格给出的解释或许更易于理解,他认为,“大数据”是指不用随机分析法(抽样调查)这样的捷径,而采用所有数据进行分析处理;大数据并不是很大或者很多的数据,并不是一部分数据样本,而是针对某个现象或事项的所有数据。比如说关于一家企业的数据信息,除了企业名称、法定代表人、注册资本、经营范围等基本信息外,还包括财务信息、经营信息、外部关联关系、诚信状况等信息。大量、多维、立体、交织信息的汇集,就可以基于不同需求分析为不同主体提供数据基础。依照《大数据时代》的翻译者、电子科技大学互联网科学中心主任周涛教授的说法,“大数据”是“数据化”趋势下的必然产,物。而数据化最核心的理念就是“一切都被记录,一切都被数字化”。大数据不是一部分数据样本,而是关于某个现象的全部数据。对企业而言,理解大数据要重视其多样化的形态和来源,发展对数据的深度分析能力,从而整合内部和外部信息,融合业务资源和社交媒体,进行准确预测。从战略思维视角来解释,大数据不仅是一种技术,同时也是企业的管理思维和运作范式。通过数据融合与分析挖掘,借以提升管理效率,开拓价值创造模式,它契合了互联网的开放性、普惠性、个性化特征。大数据变革了需求发现机制提升了发现需求的能力;通过记录顾客或客户的消费历史、网页浏览路径、市场供需变动、甚至客户画像(个人客户画像包括人口统计学特征、消费能力数据、兴趣数据、风险偏好等;企业客户画像包括企业的生产、流通、运营、财务、销售和客户数据、相关产业链上下游等数据)等,企业的营销活动能够更加精准、更有针对性。借助大数据能够完成更精细的市场细分。基于此,对不同客户,企业能够借助大数据对其进行更精准的营销以刺激需求。亦即,企业有针对性地面对不同类别的客户选用不同推送方法,使得每一类顾客获取到的是自己期望获得的产品及相关信息,如此,相比全覆盖的轰炸式营销,能够减少顾客对促销的抵触感,提高营销效果。2、移动网络助力互联网营销1991年英国物理学家TimBerners—Lee发明了万维网,但他也许不会想到万维网(wwW)如此迅速地推广,并对这个世界产生前所未有的深刻影响。美国知名经济学家泰勒•考恩指出,“与电的发明不同,互联网还未改变每个人的生活,但它已经改变了许多人的生活,且将会对下一代产生更为强大的影响力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去应付那些由泛泛之交构成的超大关系网的人、愿意以极快速度吸收信息的人”。4G是第四代移动通信及其技术的简称,是集3G与WLAN于一体并能够传输高质量,视频图像且图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品。与3G相比,通信速度更快、网络频谱更宽、通信更加灵活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服务、实现更高质量的多媒体通信、频率使用效率更高、通信费用更加便宜。4G网络的建设带动了4G手机用户的迅速增加。运营商的网络能力有了显著提升,消费者的通信体验大大改善。4G网络将移动上网的速度提升到100Mbps,已经达到了部分用户家庭中固定宽带的速率,使得人们能够在手机上体验到更快的网络访问速度。在没有WiFi的时候,4G网络可以起到很好的替代作用。4G网络的应用大大提升了信息交换效率。总之,互联网特别是移动网络技术的广泛应用,为互联网营销的实现提供了可能,主要原因是移动互联网更好地满足了顾客的时间碎片化的便利性需求。可以说,互联网特别是移动互联网是互联网营销的技术基础。(二)官网自营互联网营销(习惯性称谓,在此章实际是互联网促销)有很多形式,如官网自营、微博营销、微信营销、搜索引擎营销、视频营销等。当然,不同分类下的称为也不尽相同,有的还有内容上的交叉。无论哪一种形式,都具有传播与促销的功能,有的还有直接提供服务的作用。官网上自营是互联网企业传递信息的直接渠道。不难理解,官方网站是体现主办者意志想法,企业信息公开,专用、权威和公开性质的一种网站,人们也常将其作为了解企业信息的首选方式。官网自营可以充分利用企业原有品牌影响力,官网的权威性给自身品牌背书。因此,企业在官网(PC端、移动端)开通互联网通道、发布品牌及产品信息、提供官方应用程序下载、设立产品论坛等,目的就是充分利用官网的公信力和吸引力,形成自营渠道,实现销售产品或服务的目的。在自有业务平台(即官网)上传播品牌及业务,这是非常普遍的常态传播形式。同理,在相关管理部门许可的前提条件下,线下场景中也有在企业办公大楼上竖起广告牌的情形。只是线上的广告制作成本更低,甚至有时是零成本。(三)微博营销作为一种新兴媒体,微博进入门槛较低,它融合了传统媒体、网络媒体、手机媒体的功能于一身,具有强劲的传播优势:便携、即时、快速、互动性强,传播具有“裂变性”,有价值的信息会在短时间内得到关注,并迅速传播开来。有研究表明,一种传播媒体普及到5000万人,收音机用了38年,电视用了13年,互联网用了4年,而微博只用了14个月。微博基于公开平台架构,允许用户创作和发布信息并附加多媒体内容,还可以帮助用户获得大量的内生和第三方开发的应用。加之微博营销的成本投入少、互动性强、传播速度快等特点,已成为企业特别是中小企业产品发布、促销信息传播、活动公告宣传、危机公关处理的首选平台,最终发展成为企业的自媒体。以新浪微博为例,截至2013年8月2日,其认证的企业微博近32万家2。2013年8月5日新浪与拥有900万家淘宝商户的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘宝版,则使得微博这一营销模式发挥到了当时的极致,表现为当用户账户绑定后,微博用户可直接登录淘宝平台完成交易、支付等功能,实现新浪微博与淘宝账户互通,用户在绑定后可以用一方账号登录另外一方的业务,大大减少在两个平台登录切换的成本,让购物和信息分享更为方便快捷。新浪微博积极推动用户基数增长,提升用户活跃度,加强移动端变现,优化广告产品以求从各个维度更好地服务持续增长的客户群体。微博的广告和营销业务继续保持强劲势头。(四)微信营销毫不夸张地说,微信的出现相当程度地改变了人们的生活方式。在今天的移动互联网时代,微信用户的使用频率和用户黏性远高于其他社交平台,因此,企业也有必要选择并利用好这样的工具实现有效的传播。微博最大的营销优势是其粉丝形成的广度,而微信的优势在于其点对点的沟通深度。相比微博而言,微信是个相对封闭的环境。也正因为微信将用户置于熟人关系中,在微信中所产生信息的关注度比微博要高得多,尤其是在朋友圈被大量转发的文章往往能实现非常高的阅读量。微信与微博并不矛盾,并且可以联动、整合。1、微信营销的优势微信营销是指企业借助微信功能,通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。(1)潜在客户数量多。微信的快速的技术迭代,功能越来越强大,给用户带来的越来越多的便利和实用性,使其成为众多商家和企业潜在客户的聚集地,且微信的用户数量还在不断地攀升。至2016年年底,微信的月活跃用户正式超越了,在用户数字上,微信成为名副其实的腾讯第一大平台。可以预见,8亿多微信用户的背后蕴藏着巨大的潜在客户、市场容量大。(2)营销成本低廉。传统的营销推广多在线下,成本固然较高;而微信是一种软件,且使用是免费的。也就是说,微信从注册、开通,到使用各种功能都不收取费用,只是在使用微信时产生的上网流量由网络运营商收取比较低廉的流量费。如此,企业通过微信开展的微信营销活动的成本自然也是非常低的。(3)营销信息到达率高。如果在微博上发布的信息,发布者无从知晓他(她)的粉丝是否真正收到、阅读了的信息。微信则不同。由于每一条信息都是以推送通知的形式发出,企业所发布的每一条的信息都会送达订阅用户手中,到达率几乎是100%,信息传播到达率高于微博。(4)精准营销。微信公众账号能够通过后台的用户分组和地域控制等手段对用户进行多样化分类,有利于准确发现用户(顾客)需求,进而实现精准的信息推送,包括推送信息的方式、推送信息的内容等。(5)营销方式多元化。微信不仅支持文字,还支持语音以及混合文本编辑,普通的微信公众账号就可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。而经过认证的微信公众账号,会有更高的权限,能推送更漂亮、更能体现企业意愿的图文组合信息。图文并茂,并辅之以有特色的语音和视频,比较容易拉近企业与用户(顾客)的距离,使营销活动变得更生动、更有趣、更有效。(6)营销方式人性化。微信的功能可以实现用户许可式选择和接受,由此,微信公众账号的内容推送既可以是企业主动推送,也可以把接收信息的权力交给用户,让用户自己选择自己感兴趣的内容,如回复某个关键词可以看到相关的内容等。这种亲民而不扰民的设计,使得企业的微信营销过程更具有人性化。2、微信公众号营销微信营销的方式有很多,有以建立并维系客户关系为目的、发挥漂流瓶、查看附近的人、二维码扫描等微信功能的微信营销,也有利用开放平台、语音信息等功能进行内容推送、创意执行的微信营销,还有直接在公众平台上营造品牌及产品信息传递生态链的微信营销。结合本章目的,主要有微信公众号营销和微信群营销两类。必须提及的是,微信的公众平台功能较好地弥补了微信的封闭性,也让微信不止停留在社交的层面,可以作为一个有效的传播工具。对于公众平台来说,信息主要以推送的形式传达,是一种一点对多点的传播,传播广泛。针对微信公众号,腾讯分别提供了三种类型的公众号,分别是服务号(主要偏于提供服务,类似银行、114、提供服务查询,认证前后都是每个月可群发4条消息)、订阅号(主要偏于为用户传达资讯,类似报纸杂志,认证前后都是每天只可以群发一条消息)和企业号(主要用于公司内部通信使用)。根据业务属性,企业可以选择申请不同种类的微信公众号,如果选择运营得当,可以很好地发挥传播与沟通的渠道效应。3、微信群营销除了微信公众账号外,微信的另一传播依托对象就是微信群(类似QQ群)。如,热度非常高的微信讲座也是非常好的一种宣传方式,借由一些公益性质的讲座活动,将高质量的用户吸引到同一个微信群中,增加企业直接接触目标用户的机会,可以说是一种性价比非常高的传播方式。(五)搜索引擎营销搜索引擎在帮助企业从浩瀚如烟的海量网民中挖掘潜在顾客具有重要作用。潜在顾客主动查询,通过搜索关键词反映顾客需求,搜索引擎根据客户需求给出相应的结果,有效地增加网站流量、促进企业销售及推广、提高品牌知晓率。搜索引擎的直接作用和间接作用均不可小觑。1、搜索引擎及其营销意义搜索引擎,搜索的并不是所有数据,而是一些事先整理好的网页索引数据库,但是这些数据也是片断性地和网页文字相匹配的。简言之,搜索引擎指的是收集了互联网上众多网页并对网页中的每一个字进行索引,从而建立索引数据库。当某个用户在搜索框中输入并搜索某个关键词的时候,网页中包含的该关键词的网页就都会被作为搜索结果搜索出来,经过复杂的算法进行有序的排列后,这些结果就按照与搜索关键词的相关度的匹配性,依次排列并展示出来。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已经成为我们熟知的搜索引擎平台。搜索引擎营销(SEM)就是根据用户或顾客使用搜索引擎的方式

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