灾难备份数据中心介绍课件

构建高效能的灾难恢复与IT外包服务体系万国数据服务有限公司灾难恢复与业务连续性咨询顾问关继铮绿色灾备、数据存储与IT基础建设服务内容提要灾难恢复与业务连续性服务方法论灾难恢复与IT外包服务体系GDS灾难恢复与IT外包服务简介企业数据中心及信息资源面临的风险技术风险设备故障软件错误网络中断电力故障人为风险人为误操作数据失窃病毒爆发自然灾害火灾地震洪水台风飓风资产信息客户信息市场信息核心业务和技术信息企业数据中心承载的信息资源构建企业灾难恢复与业务连续性体系要求国家政策的要求企业投资人的要求

企业上市地的监管的要求

企业管理者的重要职责企业长期可持续发展，提高市场竞争力的要求

灾难恢复与业务连续规划管理（BusinessContinuityManagement）业务连续性管理体系

EDSM·IT基础架构服务·网络服务·安全服务·应用服务·业务连续性服务·咨询服务流程技术人员TransitionTransformationGovernance/ComplianceOperation业务减少成本、减少风险、提高服务质量、提高灵活性、提升价值主动式运维EnterpriseDataCentreServiceMethodology外包服务方法论满足国家政策要求满足行业监管要求提高企业信息系统抵御灾难的能力满足企业业务连续性管理要求满足企业服务的持续性要求满足企业信息安全管理要求GDSIT外包服务宗旨业务连续性管理精要风险评估与业务影响分析预案规划与演练业务连续性管理实战CISM-DRP:注册信息安全员与灾备恢复认证BCLE2000业务持续性规划数据中心规划、设计与建设数据中心安全管理实践数据中心运维管理实践风险评估需求评估及策略规划IT恢复方案规划与评估应急管理及恢复预案应急与恢复演练灾难恢复能力评估与审核BCM成熟度评估ISO27001/20000BS25999达标灾备类服务生产类服务咨询类服务业务系统恢复服务远程数据保护服务Callcenter恢复服务介质异地保管服务工作区恢复服务SI+服务DR2O服务灾难恢复演练服务IT系统管理服务场地及资源服务虚拟化服务IT安全管理服务企业远程管理中心服务实时复制与恢复服务定时复制与恢复服务在线备份与恢复服务冷备份与恢复服务共享式远程数据保护远程关键数据保护Callcenter恢复基本服务Callcenter恢复高级服务介质异地保管服务共享工作区恢复服务独立工作区恢复服务SI+服务DR2O服务桌面演练服务模拟切换演练服务灾备中心切换演练服务培训类服务主机管理服务存储管理服务网络管理服务数据库管理服务中间件管理服务基础设施管理服务DC架构规划与优化基本场地服务VIP场地服务设备及软件租用服务机房搬迁服务线路租用服务数据中心虚拟化服务弹性主机服务弹性存储资源服务评估服务SOC服务现场支持服务远程监控服务专家支持服务GDS的IT外包服务体系高等级数据中心场地资源专业化灾备系统实施团队专业化灾难恢复与业务连续性咨询服务团队专业化灾备中心运维服务团队企业数据中心IT外包服务架构操作系统管理服务(AIX,Linux,Windows,Solaris)网络系统管理服务(LAN/WAN/VPN)复杂程度数据库管理服务Oracle，DB2，SQLServer,etc.应用维护管理服务（定制客户应用维护管理或者标准应用维护）应用开发管理服务（例如企业ERP开发）系统监控/报表服务水平管理客户服务管理GDS基础设施和基础管理服务(场地，空调，电等基础设施相关的管理服务）ITIL运营管理（事件，变更，问题……）中间件管理服务WebSphere，Weblogic，etc.存储系统管理服务(SAN/NAS，介质管理)企业安全管理业务优化与战略规划服务（企业IT发展规划，业务流程优化）灾难备份与恢复服务项目实施：Transition&Transformation硬件基础管理服务(系统巡检，系统维护MA，供应商管理，系统容量管理等基础IT服务)体系建设持续运营管理需求分析项目启动规划设计业务连续性规划咨询服务持续运营管理服务全线解决方案战略规划认知培训资源分析业务影响分析业务策略技术策略资源获取基础设施建设恢复方案实施预案开发首次演练文档/培训日常运维问题/变更测试/演练SLA管理灾难恢复支持重续运行支持重建支持回退支持应急响应专业团队最佳实践经验积累先进的方法论和解决方案资源准备GDS灾难恢复与业务连续性服务体系风险评估BCM能力评估恢复需求中心设计实施策略合规保障体系灾难恢复与业务连续性服务架构GDS业务持续性专业服务灾备中心运营管理服务GDS灾难恢复基础设施及资源业务连续性咨询服务恢复方案实施服务业务连续性咨询服务战略规划灾难恢复能力评估和审核BCM成熟度评估技术恢复资源分析业务恢复资源分析业务影响分析业务连续策略信息系统灾难恢复预案业务恢复预案应急响应计划危机管理计划应急恢复与演练预案计划的维护与加强预案计划的稽核审计审计和评估服务风险/脆弱性评估资源评估政策合规性评估和改进BS25999/ISO27001/ISO20000达标企业业务连续性咨询服务架构IT外包服务方式客户客户总部客户分支机构1客户分支机构2客户分支机构…二线支持监控系统一线支持三线支持服务水平管理服务台事件管理问题管理GDS数据中心NetworkServerOSDatabaseMidwareApplications变更管理发布管理客户生产系统配置管理知识库其他管理服务支持系统

13内容提要灾难恢复与业务连续性服务方法论灾难恢复与IT外包服务体系GDS灾难恢复与IT外包服务简介2003年为行业主管部门制订灾难恢复管理规范及指引提供咨询服务2004年作为工作组成员参与国务院信息化工作办公室《重要信息系统灾难恢复指南》的制订工作2005—2007年参与银行、保险等行业管理规范及行业标准的制订工作2006年做为主要编写单位出版《指南》配套书《信息系统灾难恢复的规划与实施》2007年GB/T209882007《信息系统灾难恢复规范》2008年JR/T0044-2008《银行业信息系统灾难恢复管理规范》行业规范的起草和制定公司资质机构荣誉中国信息化推进联盟中国业务持续管理最佳服务商国家信息化测评中心最佳灾难恢复服务提供商中国石油和化学工业协会中国石油和化工行业信息化服务单位最佳服务伙伴中国计算机报社中国业务持续管理最佳服务商“2007业务连续性管理十大样板工程”国家信息化测评中心500强指定为唯一的“最佳灾难恢复与业务连续管理服务提供商”中国软件和信息服务外包贡献奖评审委员会杰出IT外包服务贡献奖“中国服务外包最佳商业模式”专家评审委员会

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