合作运营管理合同（委托运营管理）律师拟定版本

第页码页码页/总NUMPAGES总页数总页数页委托运营管理协议一、总则第一条：鉴于为能够有效采用现代管理模式和管理经验，提高其管理水平和服务质量，创造良好的社会效益和经济效益，甲乙双方合作对上述项目实行管理，为明确双方权利、义务，最终实现管理目标，根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规的规定，甲方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就合作运营管理项目事宜协商一致，订立本协议。第二条：合同双方：甲方：法定代表人：乙方：法定代表人：第三条：甲方同意依照本合同的规定委任乙方团队负责实施对甲方“”项目的日常运营管理。二、定义第四条：本合同中有关名词的定义，依本规定为准。第五条：本合同中的“项目”是指项目，运营公司：。第六条：合同期内，如甲方根据经营需要，将合同项下的权利与责任转让给第三方，应提前三个月通知乙方团队，并经双方确认后方可实施。三、合作事项第七条:本合同签订后，甲乙双方共同对项目实施运营管理，具体运营方案双方协商确定，乙方负责项目的市场调研分析、经营定位模式、市场价格定位、产品策划设计包装、产品宣传推广销售、人员招聘培训计划、项目运营物资采购计划，甲方将委派项目负责人直接和乙方对接上述项目，甲方负责人有权乙方的经营行为进行考察，乙方需配合甲方负责人相关工作，双方共同努力，共创收益。第八条：在本合同有效期内，乙方团队以市场营销的管理和经验与项目的实际情况相结合，将其打造成带具有较强竞争能力和较高管理水平的企业。具体合作如下：《1》乙方在合作期内有责任和义务为甲方培养项目工作人员。甲方的人员可派驻乙方工作且服从乙方的工作安排。派驻人员的劳动关系隶属甲方，但须按乙方的考核体系接受乙方的考核，甲方派驻人员的薪酬及福利由甲方负责发放。《2》乙方管理团队开园前的主要工作内容：1、甲方委任乙方团队负责人出任：。主要职责：对项目、董事长总经理负责。配合董事长行使项目全面经营和发展的管理权，协助董事长管理项目日常运营工作，分管并负责项目市场销售、产品策划、宣传推广等工作。2、乙方按与甲方协商约定，安排派入项目核心管理团队共人（包括执行总经理），按甲方要求在指定时间内进驻并在15天内完成组建、磨合、熟悉项目管理工作；乙方团队管理人员按项目人事制度办理入职手续，享受项目其它员工同等的福利待遇；乙方团队管理人员工资由乙方负责人负责发放，并承担员工相关权利及义务，包括但不限于工伤、社保等相关责任。3、策划、制定项目的经营管理方案；4、制定落实项目的全年营销运营方案；5、编制项目经营费用预算（包括开办费用预算、年度经营预算、固定资产的购置和维修预算、人事架构和年度工资总额预算等），并在甲方批准后贯彻执行；6、制定并落实项目的组织管理、人员编制和薪酬福利方案；7、制定并落实项目的招聘、面试、培训和实习计划；9、制定项目整体的管理制度、质量标准、各项工作规范、服务流程，以及操作程序性文件、表单等管理手册、工作流程；10、制定项目市场推广方案；11、制定落实项目的销售管理策略和方案（含项目定价策略和方案）；12、制定落实项目的信息管理方案;13、组织落实项目旅游度假产品及同业推介；《3》经营管理阶段（营业期）的主要工作内容（与乙方商定以下工作完成的时间节点）：1、制定并实施项目的经营管理和服务模式；2、制定并实施项目的经营管理计划和目标；3、制定并落实项目的各项经营指标的完成；4、建立完善的组织机构和人事培训管理体系；5、建立完善的财务管理体系；6、建立完善的设备设施管理计划；7、建立完善的物品管理体系；8、制定落实项目的全面营销计划；．9、建立完善的全面质量管理体系；10、制定并实施项目的绩效考核方案；11、坚持全员管理的理念，形成良好的企业文化氛围；12、按期向董事会上报财务报表；13、定期向董事会汇报经营管理状况；四、甲方的权利和义务第九条:甲方是项目资产的唯一合法代表，履行涉及本合同的职责；并委派甲方代表，对项目的经营情况，以及财产、财务等进行会签、监督，乙方必须配合甲方相关监督，保证合作顺利履行。第十条:审批项目提交的各项方案（年度经营方案、入事架构及员工薪酬、市场营销方案等）。第十一条：对项目筹备期间的管理状况进行监督，负责办理项目必须的所有证照。第十二条：负责缴纳包括土地使用税在内的应由甲方承担的费用，并提供项目经营所需的供水、电力、通讯、天然气、排水等各种设施，并提供完善的安全设施。第十三条：审查批准项目筹建、扩建、改建、大维修计划以及固定资产的购置、改造方案，决定项目资产借贷抵押、发包、转让等事项。第十四条：甲方委派财务代表，按照财务制度规定负责处理项目资金方面的运作、负责项目财务工作。第十五条：提供项目托管期间所需的流动资金；流动资金的数额应确保项目运作和日常管理需要，但乙方相关人员薪资自行承担，甲方不承担任何责任。第十六条：审定乙方派至项目的管理团队成员及项目部门经理级以上人员的聘任，并保证乙方委派的部门管理人员，在授权范围内对项目的经营实施管理权。甲方可向乙方推荐管理人员，乙方将根据项目需要并按照员工招聘的标准及规定，将合格者安排至项目的相应岗位。其聘任、提升、免职及工作表现评估等应按照项目相关的规章制度进行。同时平等竞争的原则同样适用于甲方推荐的管理人员。第十七条：若乙方派出的管理团队人员在工作中出现严重过失，甲方有权要求乙方予以撤换，甲方应向乙方提出书面通知并说明撤换原因。第十八条：负责提供项目所需要的必要数据、资料和资金；第十九条：负责提供项目营业所必须的一切条件包括完好的设备、用品用具、材料，保障项目日常经营、服务所需的资金；第二十条：负责办理项目营业所需手续、文件和营业中各类营业证照的年审；第二十一条：负责项目和当地对外关系的协调，为乙方提供必要的外部经营环境；第二十二条：对于乙方提出的工作改进方案、选择经营项目的建议应予以充分重视，并给予相应的政策、资金支持；第二十三条：甲方的任何指令经董事会研究后，只允许通过甲方任命的董事长或指定代表向乙方委派的第一负责人下达；第二十四条：甲方负责乙方在工作期间的任何安全事宜，乙方人员非甲方原因造成的安全等事故，乙方自行负责承担。五、乙方的权利和义务第二十五条：乙方应委派具有3年以上项目营销及管理经验的高级管理人员，同时应根据甲方合理的要求更换相关人员；第二十六条：乙方应对项目的服务设施及功能布局提出合理化建议；第二十七条：编制项目运营服务模式；第二十八条：制定项目品牌战略，打造知名品牌；第二十九条：根据项目的规模、档次，负责对项目的组织机构设置和岗位人员编制进行设定，对各岗位提出明确的任职要求和职责要求，并相应制定职务薪级及工资分配方案；第三十条：根据项目的操作规范和质量标准及“项目”项目的实际情况，制定切实可行的管理制度、员工手册、岗位职责、经营管理运作表格等管理软件资料：第三十一条：拟定项目组织架构、员工编制、工资福利标准：第三十二条：制定项目各项产品和服务项目营销价格；第三十三条：编制经营期年度经营预算；第三十四条：根据项目的产品定位制定市场营销方案、推广策划并实施；第三十五：招聘、选拔项目中层管理人员和基层服务人员；第三十六条：负责项目人力资源开发、管理及培训，组建项目经营管理团队；并通过实施科学有效的系统性专业技术培训工作（计划和培训课件）不断提升项目营运人员业务技能，令营运人员具备独立营运操作能力；第三十七条：监督、考核、评估项目中高级管理人员的工作业绩；第三十八条：协助甲方对财务部的行政管理和监督，保证项目财务运行正常：第三十九条：制定经营成本监控管理制度，力争达到成本损耗最低点；第四十条：制定项目的经营计划与销售政策方案；第四十一条：负责项目的市场促销、营销推广、广告宣传等工作计划的拟定事宜：第四十二条：逐渐培育和形成项目核心企业文化；第四十三条：在双方合作管理期内，负责培养甲方各级管理人员，规范项目各项规章管理制度，对员工实行“以人为本、严情相济”的人力资源管理政策；六、乙方管理人员第四十四条:乙方管理团队人员共人；分别职务务：执行总经理1人、运营总监1人、营销总监1人、网络销售经理1人，负责项目运营、策划、预算、销售、推广管理工作，在甲方批准的经营预算范围内，具有充分的指挥权和决策权；根据项目项目经营管理的需要，乙方派任的管理人员、岗位在确保项目的经营管理工作不受影响的前提下，并经甲方同意可进行适当调整或增减。第四十五条：项目实行总经理负责制；总经理的职责范围是：1、执行甲方及甲方管理项目的决定和指示，并向甲方负责。2、根据甲方总体战略具有整体经营管理权，在授权范围内，对各部门因经营需要上报的文件有审批权。3、各种项目经营用财务表格数据有审阅权、知情权、建议权。4、对项目各部门日常管理工作有知情权；对下级工作有检查权和对下级工作中的争议有裁判权。5、具有代表项目对外联络拓展权，费用报销按项目制定财务相关标准执行。6、对项目各项费用开支有监督权，项目财务支出实行甲方代表（董事长）审批制，对采购、报销、借款、宣传、工资等费用。7、对项目所有员工的入离职、调岗、晋级或延后晋级、奖罚、请假有决策权；对各部门人员排班、排休有决策权。8、有权对项目经理级(含经理级)以下管理人员的进行人事任免，经理级人事调整和调动乙方须与甲方协商后实施。9、对项目经理级人员的管理水平、业务水平和业绩有考核决策权及任免建议权；经理级以下人员管理水平、业务水平和业绩有考核决策权。10、对经过甲方及甲方项目审核同意后的总体经营计划方案、营销、经营价格方案、组织架构、人员编制、薪资制度、福利待遇、营业指标、成本方案、提成方案、权限方案、会员卡方案、收费标准、活动策划、服务规范、人员考核方案、固定资产购置方案、招商方案有决策权。11、项目固定资产的布置权和使用权。12、主持项目会议权。第四十五条：项目执行总经理在项目日常经营管理中有指挥权，项目所有管理、服务人员必须服从执行总经理的领导。为了协调部门之间的工作，建立工作例会制度，由执行总经理主持。管理团队费用结算和支付管理团队费用）：乙方管理团队不收取甲方管理费，只收取项目收益部分的费用，具体方式为：项目在每年盈利小于投资总额200%的，盈利部分收取盈利部分的，乙方收取%作为团队收益项目在每年盈利小于投资总额大于200%小于300%的，盈利部分收取盈利部分的，乙方收取%作为团队收益项目在每年盈利小于投资总额大于300%的，盈利部分收取盈利部分的，乙方收取%作为团队收益备注：乙方派出人员的食宿和因甲方项目需要外出商务活动而产生的有关旅差费用由甲方负责，但应事先经甲方审批，具体标准由双方商定或按甲方现有标淮执行。第四十六条:双方约定：合作运营期乙方团管理人员收益甲方在当年1月15号前转入乙方指定账号。八、劳动人事管理第四十七条：乙方根据项目及项目所在地的实际状况提出项目机构设置和员工编制方案，制订劳动用工计划，制定项目员工的工资、保险、福利待遇标准。以上方案与计划报甲方批准后执行。第四十八条：双方人员劳动合同由双方各自签订，建立劳动关系，各自承担各自责任。九、法律、法规的遵守第四十九条：乙方必须遵守国家和地方政府的法律法规的规定对项目进行经营管理。十、违约及违约责任第五十条：本合同任何一方不履行本合同规定的义务，并在接到对方的通知后30日内仍不改正的，均构成对本合同的违约，守约方有权单方面提前终止合同，如守约方同意，在违约方赔偿守约方的一切经济损失后，继续履行合同义务。第五十一条：如甲乙方双方一方终止合同或有其它违反本合同约定的行为，使本合同无法继续履行，对另一方造成损失违约方应向对方补偿。第五十二条：本合同经双方友好协商自愿达成，双方应诚信遵守。合同双方应全面、切实履行，若一方单方面终止本协议或修改本协议条款视为违约，违约方应向守约方支付违约金人民币万元整，以拟补守约方造成的损失。第五十三条：甲方逾期支付乙方人员运营管理提成，延误30天以上则每延误一天按管理费用的5‰支付违约金。第五十四条：若甲方利用乙方品牌进行违反国家相关法律法规的宣传推广，由此对乙方造成的损失及后果均由甲方承担，如因乙方违反国家相关法律法规经营及宣传推广的，所造成的责任均由乙方负责承担，造成甲方损失的，乙方承担赔偿责任。第五十五条：因甲方资金不足、设计缺陷及其它政策性因素导致项目暂停、项目终止的，甲方应向乙方做出相应项目阶段经济补偿及按《中华人民共和国劳动法》对管理人员辞退的工资补偿。第五十六条:乙方管理人员若因个人行为有违法或严重违反本合同规定，给甲方造成重大损失，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿甲方经济损失。第五十七条:如乙方委派人员因个人能力等问题被甲方要求更换，乙方应在15天内更换有关人员，否则，甲方有权自行委托人员担任有关职务。第五十八条:甲、乙双方均须遵守本合同，并相互配合，协调双方关系，确保本合同的顺利执行。若甲乙双方都有违约行为，则应按双方违约责任的大小，由双方分别承担违约责任。第五十九条：终止协议须提前一个月提出书面申请，双方达成共识后可解约。如协议期内在双方并无过失的前提下终止合作，提出终止方须按3个月工资及终止期的提成费用给予补偿。第五十九条：乙方连续2年未能完成经营考核指标（乙方于每年12月编制第二年的经营指标并经甲方及甲方管理项目审核通过作为乙方的年度经营考核指标），甲方有权直接解除合同，不承担任何违约责任。十一、合同的补充、修改、变更第六十条：本合同的补充、修改、变更，必须经甲乙双方签署书面协议方可生效。十二、合同的期限及终止第六十一条：本合同经甲乙双方盖章、签字后生效。合作运营管理合同期限暂定为：年；从年月日至年月日止；第六十二条：在本合同届满前三个月，双方对下一阶段委托经营管理合同进行协商。若任何一方不提出异议，乙方享有续签委托经营管理合同的优先权。第六十三条：下列情况，本合同可以终止，应提前书面通知对方：1、合同期限届满，甲方或乙方无意延长。2、项目因不可抗力遭受严重损失，无法继续委托经营。3、甲乙双方一致同意书面签署终止本合同的协议。