年月份人力资源管理师三级试卷及答案

第一部分职业道德职业道德基础理理论与知识部部分答题指导：该部分均库选择择题，每题均均四个备选项项项，其中单单项选择题只只有一个选项项是正确的，多多项选择题有有两个或两个个以上选项是是正确的。请根据题意的内内容和要求答答题，并在答答题卡上将所所选答案的相相应字母涂黑黑。错选、少选、多多选，则该题题均不得分。单项选择题（11-8）关于道德的说法法中，正确的的是（）道德内含着一种种重要的精神神力量道德是尊长对晚晚辈、下属进进行有效管理理的要求道德不是“我”的要求，而而是社会外加加于“我”的规范道德是无助者的的呼唤与法律比较，道道德（）比法律产生行时时间晚比法律的适用范范围广比法律的社会影影响力小比法律模糊在中国传统道德德中，所谓“礼之用，和和为贵”的意思是（）礼法的运用，要要把求得一团团和气作为重重点道德的根本目的的在于增进团团结讲文明礼貌，没没有高低贵贱贱之分以礼待人，促进进和谐相处企业文化的激励励功能表现在在（）刺激人们的物质质欲望，挖掘掘员工的潜能能通过引导人们追追求个人荣誉誉，促进企业业的发展通过树立一切个个性化需求，吸吸引员工为企企业发展做贡贡献满足员工的一切切个性化需求求，吸引员工工库企业发展展做贡献关于爱岗敬业，理理解正确的是是（）爱岗敬业是员工工实现职业理理想必不可少少的素质要求求在就业竞争激烈烈的条件下，为为保住饭碗需需要发扬爱岗岗敬业精神人们是为着自己己而不是库着着单位工作的的，爱岗敬业业是欺人之谈谈无须倡导爱岗敬敬业精神，干干一份工作合合一份报酬就就可以了英国思想家威谦谦葛德文说“一个人习惯惯于说他明明明知道的假话话，或者掩盖盖他明明知道道的真相，必必定处于一种种不断堕落的的状态之中”亮句话的意意思是（）说假话是人的天天性人说假话时，一一般不知道自自己是在说假假话人们知道事情的的真相，但总总想掩盖起来来说假话是一个人人道德堕落的的开始所谓办事公道，意意思是（）作风正派，公平平正义老实厚道，诚恳恳待人一视同仁，不留留情面折中骑墙，平均均对待关于节俭，正确确的说法是（）节俭即是道德义义务，也是法法律要求节俭是一种精神神，在具体事事务上可以有有所不同节俭是吝啬的表表现由于生产发展，节节俭在当代中中国已经失去去了必要性二多选题企业价值观是企企业人员共同同生活的（）价值取向文化定势心理趋向表层意识对从业人员来说说“尊老爱幼”这一民族传传统美德包括括（）没有必要提倡而而且在工作中中无法具体体体现的建立和谐的人际际关系，顺利利开展职业活活动必不可少少的因素我国宪法规定的的每个公民应应该履行的一一项义务加强个人修养、促促进个人进步步的精神力量量11、（）等言言语，属于职职业禁语A、刚才和你说说过了，怎么么还问B、不是告诉你你了，怎么还还不明白C、到底要不要要，想好了没没有？D、不知道12、和顾客发发生争执时，员员工不恰当的的做法有（）A、和对方讲道道理，注意克克制自己B、如果对方先先骂自己，自自己可以骂对对方C蔑视对方，不不和对方一般般见识D为了不使矛盾盾升级，走开开13、关于职业业责任，说法法正确的有（）A职业责任是职职业的内在规规定B如果公司不能能满足员工提提出的待遇要要求，员工可可以不履行责责任C职业责任必须须是明文规定定的内容D在一般情况下下，权力越大大，职业责任任也越大14对于顾客投投诉，做法正正确的有（）A礼貌接待B耐心倾听C诚意道歉D查找起因，认认真解决问题题15关于遵纪守守法，看法正正确的有（）A只要没有违法法犯罪的动机机，即使不懂懂法也能够做做到守法B学法的人未必必守法，因此此，从业人员员遵纪守法的的自觉性C只有不断学法法，用法，才才能提高从业业人员遵纪守守法的自觉性性D合理运用法律律武器，有助助于从业人员员维护自身的的合法权益16（）等说法法，体现了团团结互助要求求A一双筷子容易易折，十双筷筷子折就难B同舟共济，荣荣辱与共C两肋插刀，在在所不辞D赠人玫瑰，手手留余香职业道德个人表表现部分（第第17-25题）答题指导：该部分均为选择择题，每题均均有四个备选选项，您只能能根据自己的的实际状况选选择其中一个个选项作为您您的答案。请在答题卡上将将所选择答案案的相应字母母涂黑。17、如果工作作场所内的自自然光线充足足，你会（）A关闭电灯B多数情况下会会关闭电灯C因为没有这方方面的规定，关关或不关闭电电灯就无所谓谓了D没有注意过18、单位总是是要求员工周周末加班，你你很不情愿。但但单位的事情情实在是太多多了，如果没没有人愿意加加班，客户要要求在限定时时间内完成的的定货任务就就无法完成。你你会（）A虽然不情愿，但但还是接受了了B反映自己的看看法，但在没没有回应前会会遵守规定C直接拒绝D找理由推脱加加班19、如果你的的某个同事总总是表现出难难以接受别人人批评的样子子，而且他的的缺点又很多多，你会（）A委婉地指出他他的缺点，要要他以后注意意改进B避免和他接触触C绝不会指出他他的缺点D敢于批评他，表表达自己的真真诚愿望20、你几次向向公司领导提提出合理化建建议，都未被被采纳，你会会（）A找机会再次提提出自己的建建议，直到领领导重视起来来为止B把建议写成书书面报告，再再次向领导推推荐C找几个人商量量一下，形成成一个集体意意见，再向上上反映D以后再也不提提出意见或建建议了21、公司的某某件物品丢失失，领导查找找几次未有结结果，你从各各方面获得的的线索表明，这这件事情很有有可能是某某某同事干的。你你会（）A找某某谈心，让让他主动承担担责任B闷在心里，佯佯装不知C向上司报告自自己所了解到到的情况D仔细研究，向向公司领导提提出加强物品品管理的新办办法22、在公司里里工作，你一一般最信得过过的人是A上司B同学或老乡C自己在公司里里结识的几个个朋友D没有值得信任任的人23、由于著名名品牌食品企企业弄虚作假假，被媒体连连续暴光，你你会（）A不再相信食品品牌是安全的的B吃东西时，总总是感觉不放放心C不把这当回事事儿D不再吃这家企企业的食品24、如果公司司长期拖欠你你的工资，你你会（）A无奈，抱怨B离开这家公司司C继续找领导索索要D打官司解决25、如果就你你目前的工作作状况来看，你你最希望解决决的问题是（）A改变工作条件件问题B公司用人问问题C公司听分配机机制问题D自己的学习和和培训问题第二部分理理论知识（26~1255题，共100道题，满分分为100分）一、单项选择题题（26~85题，每题1分，共60分。每小题题只有一个最最恰当的答案案，请在答题题卡上将所选选答案的相应应字母涂黑）26、劳动力供供给弹性是（）变变动对工资率率变动的反应应程度。（A）劳动力供供给增加量（B）劳动供给给量（C）劳动力需需求增加量（D）劳动力需需求量27、劳动者在在就业岗位之之间的变换所所形成的失业业称为（）。（A）摩擦性失失业（B）技术性失失业（C）结构性失失业（D）季节性失失业28、（）是指指劳动法律规规范在调整劳劳动关系过程程中所形成的的劳动者与用用人单位之间间的权利与义义务关系。（A）劳动法律律关系（B）劳动合同同关系（C）劳动行政政关系（D）劳动雇佣佣关系29、社会保险险特征不包括括（）。（A）自由性（B）社会性（C）互济性（D）补偿性30、差异化战战略的制定原原则包括效益益原则、适当当原则和（）。（A）领先原则则（B）有效原则则（C）经济原则则（D）持久原则则31、（）是指指企业在一定定地区、一定定时间内只选选择一家中间间商经销或代代理其产品。（A）独家性分分销（B）广泛性分分销（C）选择性分分销（D）密集性分分销32、（）关注注于人际关系系，它使团队队成员们紧密密结合，使大大家能继续相相处甚至获得得某种乐趣。（A）团队沟通通职能（B）团队任务务职能（C）团队维护护职能（D）团队决策策职能33、（）是指指领导者尊重重和关心下属属的看法和情情感，更愿意意与下属建立立相互信任的的工作关系。（A）关怀维度度（B）认可维度度（C）结构维度度（D）尊重维度度34、（）指员员工对自己的的工作所持有有一般的满足足与否的态度度。（A）工作成就就感（B）工作绩效效（C）工作满意意度（D）工作态度度35、（）是人人力资源开发发的最高目标标。（A）人的发展展（B）社会发展展（C）企业发展展（D）组织发展展36、（）不属属于人力资源源创新能力运运营体系。（A）创新能力力开发体系（B）创新能力力激励体系（C）创新能力力结构体系（D）创新能力力配置体系37、在管理机机制上，现代代人力资源管管理属于（）。（A）主动开发发型（B）以事为中中心（C）被动反应应型（D）以人为中中心38、广义人力力资源规划是是企业所有人人力资源计划划的总称，是是（）的统一一。（A）战略计划划与战术计划划（B）战略规划划与组织规划划（C）人员计划划与组织规划划（D）费用计划划与人员计划划39、（）是对对企业人力资资源开发和利利用的大政方方针、政策和和策略的规定定。（A）人力资源源培训规划（B）人力资源源费用计划（C）人力资源源战略规划（D）人力资源源制度规划40、（）是对对企业人工成成本和人力资资源管理费用用的整体规划划。（A）人员规划划（B）制度规划划（C）费用规划划（D）战略规划划41、（）为招招聘、选拔、任任用合格的员员工奠定了基基础。（A）人员需求求计划（B）人员供给给计划（C）工作岗位位分析（D）工作岗位位调查42、根据生产产总量、工作作劳动效率和和出勤率来核核算员人数的的方法属于（）。（A）按机器设设备定员（B）按比例定定员（C）按劳动效效率定员（D）按岗位定定员43、（）亦称称详细定员标标准，是以某某类岗位、设设备、产品或或工序为对象象制订的标准准。（A）效率定员员标准（B）岗位定员员标准（C）单项定员员标准（D）设备定员员标准44、（）被称称为企业的“宪法”。（A）企业管理理制度（B）企业基本本制度（C）企业薪酬酬制度（D）企业培训训制度45、（）不属属于行为规范范。（A）品德规范范（B）仪态仪表表规范（C）劳动纪律律（D）员工义务务规范46、（）是企企业人力资源源管理制度规规划的基本原原则。（A）共同发展展原则（B）学习与创创新并重（C）适合企业业特点（D）保持动态态性原则47、（）不是是内部招募法法的优点。（A）激励性强强（B）适应较快快（C）准确性高高（D）费用较高高48、布告法经经常用于非管管理人员的招招聘，特别适适合于（）的的招聘。（A）销售人员员（B）技术人员员（C）普通职员员（D）高层人员员49、对于高经经人才的尖端端人才，比较较适合的招聘聘渠道是（）。（A）人才交流流中心（B）猎头公司司（C）校园招聘聘广告（D）网络招聘聘50、面试不能能够考核应聘聘者的（）。（A）交流能力力（B）风度气质质（C）衣着外貌貌（D）科研能力力51、（）让应应聘者自由地地发表意见或或看法，以获获取信息，避避免被动。（A）清单式提提问（B）开放式提提问（C）举例式提提问（D）封闭式提提问52、企业招聘聘大批的初级级技术人员，最最适合的招聘聘渠道是（）。（A）校园招聘聘（B）猎头公司司（C）熟人推荐荐（D）档案筛选选53、在情景模模拟测试方法法中，（）经经多年实践不不断充实完善善，并被证明明是一种很有有效的管理人人员测评方法法。（A）决策模拟拟竞赛法（B）即席发言言法（C）无领导小小组讨论（D）公文筐测测法54、（）是指指将同一（组组）应聘者进进行的同一测测试分为若干干部分加以考考察，各部分分所得结果之之间的一致性性。（A）内在一致致性系数（B）稳定系数数（C）外在一致致系数（D）等值系数数55、（）不是是效度的基本本类型。（A）内容效度度（B）预测效度度（C）同侧效度度（D）结果效度度56、（）是以以工作说明书书、工作规范范等作为员工工任职要求的的依据，将其其和员工平时时工作中的表表现进行对比比寻找差距的的方法。（A）面谈法（B）工作任务务分析法（C）观察法（D）重点团队队分析法57、（）是旨旨在对员工培培训需求提供供一个连续的的反馈。（A）全面任务务分析模型（B）循环评估估模型（C）绩效差距距分析模型（D）阶段评估估模型58、对培训师师进行培训的的主要内容不不包括（）。（A）教学工具具的使用培训训（B）授课技巧巧培训（C）教学风度度的展现培训训（D）教学内容容培训59、培训课程程实施的前期期准备工作不不包括（）。（A）培训后勤勤准备（B）准备相关关资料（C）确认培训训时间（D）学员自我我介绍60、（）是用用来决策公司司为培训计划划所支付的费费用。（A）技能成果果（B）绩效成果果（C）情感成果果（D）认知成果果61、直接传授授型培训法的的具体方式不不包括（）。（A）研讨法（B）案例分析析法（C）讲授法（D）专题讲座座法62、特别任务务法常用于（）。（A）技能培训训（B）知识培训训（C）管理培训训（D）态度培训训63、（）是培培训管理的首首要制度。（A）培训奖惩惩制度（B）培训激励励制度（C）培训服务务制度（D）培训考核核制度64、场地拓展展训练的特点点不包括（）。（A）有限的空空间，无限的的可能（B）锻炼无形形的思维（C）无限的空空间，无限的的可能（D）简便，容容易实施65、绩效管理理系统的设计计包括绩效管管理程序的设设计与（）。（A）绩效管理理目标的设计计（B）绩效管理理制度的设计计（C）绩效管理理方法的设计计（D）绩效管理理内容的设计计66、（）有利利于改进员工工行为和表现现，尤其适用用于那些参与与意识不哟的的下属。（A）双向倾听听式面谈（B）绩效指导导面谈（C）单向劝导导式面谈（D）绩效计划划面谈67、（）是通通过对比考评评期内员工的的实际工作表表现与绩效计计划的目标，来来寻找工作绩绩效的差距和和不足。（A）横向比较较法（B）目标比较较法（C）纵向比较较法（D）水平比较较法68、（）较注注重工作业绩绩，特别是员员工或团队的的产出和贡献献。（A）效果主导导考评方法（B）行为主导导型考评方法法（C）价值主导导型考评法（D）品质主导导型考评方法法69、加权选择择量表法用一一系列的形容容或描述性的的语句，说明明员工的各种种（）。（A）工作能力力（B）工作态度度（C）工作行为为（D）工作潜力力70、（）是在在本期绩效管管理活动完成成之后的面谈谈。（A）绩效考评评面谈（B）绩效总结结面谈（C）绩效计划划面谈（D）绩效指导导面谈71、（）泛指指员工获得的的一切形式的的报酬。（A）薪酬（BB）给付（C）收入（D）分配72、外部薪酬酬包括直接薪薪酬和间接薪薪酬，间接薪薪酬又称（）。（A）福利（BB）工资（C）薪资（D）薪金73、影响员工工个人薪酬水水平的因素不不包括（）。（A）劳动绩效效（B）工会的力力量（C）工作条件件（D）员工的技技能74、安排劳动动者延长工作作时间的，支支付不低于工工资的（）的的报酬。（A）150%%（B）200%（C）300%（D）400%75、岗位评价价结果的形式式多种多样，但但最值得关注注的是（）。（A）岗位与薪薪酬的对应关关系（B）岗位等级级的高低（C）岗位与绩绩效的对应关关系（D）岗位与职职务的相关度度76、成本相对对较低的岗位位评价方法是是（）。（A）排列法（B）关键事件件法（C）分类法（D）因素比较较法77、延长工作作时间是指超超过（）长度度的工作时间间。（A）定额工时时（B）实作工时时（C）实耗工时时（D）标准工时时78、（）是劳劳动者与劳动动力使用者之之间就业或雇雇佣而产生的的关系。（A）法律关系系（B）权利义务务（C）劳动关系系（D）法律规范范79、雇员是基基于（），为为获取工资而而有义务处于于从属地位、为为雇主提供劳劳动的人。（A）法律关系系（B）劳动合同同（C）劳动关系系（D）法律规范范80、（）是劳劳动法对劳动动关系进行的的第一次调整整。（A）劳动合同同关系（B）劳动契约约关系（C）劳动法律律关系（D）劳动合作作关系81、（）是指指不以当事人人的主观意志志为转移，能能够此起一定定劳动法律后后果的客观现现象。（A）劳动法律律关系（B）劳动法律律事实（C）劳动法律律事件（D）劳动法律律行82、（）劳动动关系基于在在法律面前人人人平等、契契约自由等原原则为基础构构建的。（A）利益激励励型（B）利益约束束型（C）利益协调调型（D）利益平衡衡型83、集体合同同是用人单位位与本单位职职工根据法律律的规定，就就劳动报酬、工工作时间、休休息休假等事事项，通过集集体协商签订订的（）。（A）文本协议议（B）口头协议议（C）网络协议议（D）书面协议议84、（）的基基本特点是体体现国家意志志。（A）劳动法律律关系（B）劳动关系系（C）劳动法律律法规（D）劳动合同同85、（）是劳劳动关系双方方就企业生产产经营与职工工利益的事务务进行商讨、沟沟通、相互理理解和合作，并并达成一定协协议的活动。（A）集体协商商制度（B）集体协商商（C）劳动争议议处理（D）平等协商商二、多项选择题题（86~1225题，每小题1分，共40分。每题有有多个答案正正确，请在答答题卡上将所所选答案的相相应字母涂黑黑。错选、少少选、多选，均均不得分）86、均衡国民民收入等于（）。（A）消费与储储蓄（B）总需求（C）投资与储储蓄（D）总供给（E）消费与投投资87、人口年龄龄结构对劳动动力供给的影影响主要表现现在（）。（A）就业人口口总量（B）劳动年龄龄组内部年龄龄构成（C）劳动年龄龄人口占人口口总体比重（D）劳动年龄龄组外部年龄龄构成（E）劳动年龄龄人口占失业业人口比重88、劳动法基基本原则的特特点是（）。（A）是指导性性的法律规范范（B）高度的权权威性（C）反映劳动动法律部门的的特点（D）高度的稳稳定性（E）反映调整整的劳动关系系特殊性89、根据解释释主题的不同同，正式解释释分为（）。（A）立法解释释（B）司法解释释（C）行政解释释（D）任意解释释（E）合同解释释90、产品改良良包括（）。（A）品质改良良（B）特色市场场改良（C）特色改良良（D）附加产品品改良（E）式样改良良91、企业促销销策略包括（）。（A）人员推销销（B）广告（C）营业推广广（D）宣传（E）公共关系系92、心理测验验按测验目的的可分为（）。（A）描述性测测验（B）诊断性测测验（C）综合性测测验（D）个体性测测验（E）预测性测测验93、人力资本本投资支出包包括（）。（A）实际支出出（B）心理损失失（C）直接支出出（D）间接支出出（E）时间支出出94、从规划的的期限上看，人人力资源规划划可分为（）。（A）长期规划划（B）人力资源源费用规划（C）中期计划划（D）企业组织织变革规划（E）短期计划划95、人力资源源费用规划的的内容包括（）。（A）人力资源源费用的预算算（B）人力资源源费用的审核核（C）人力资源源费用的核算算（D）人力资源源费用的控制制（E）人力资源源费用的结算算96、岗位劳动动规则的内容容包括（）。（A）时间规则则（B）行为规则则（C）组织规则则（D）费用规则则（E）协作规则则97、为了使岗岗位工作丰富富化，应该考考虑的因素有有（）。（A）任务整体体性（B）任务多样样化（C）任务的意意义（D）赋予自主主权（E）沟通与反反馈98、按照管理理体制分类方方法，劳动定定员标准可分分为（）。（A）国家劳动动定员标准（B）按效率定定员的标准（C）行业劳动动定员标准（D）企业劳动动定员标准（E）地方劳动动定员标准99、依据制度度涉及的层次次和约束范围围的不同，企企业制度规范范的类型包括括（）。（A）企业基本本制度（B）技术规范范（C）企业管理理制度（D）行为规范范（E）企业业务务规范100、外部招招募的不足主主要体现在（）。（A）进入角色色慢（B）筛选的难难度大且时间间长（C）招募成本本高（D）影响内部部员工的积极极性（E）决策风险险大101、网络招招聘的优点包包括（）。（A）成本较低低（B）选择余地地大，涉及范范围广（C）方便快捷捷（D）不受地点点和时间的限限制（E）成功率高高102、下列对对笔试的描述述正确的是（）。（A）成绩评定定比较主观（B）可以对大大规模的应聘聘者同时进行行筛选，花较较少的时间达达到较高的效效率（C）由于考试试题目较多，可可以增加对知知识、技能和和能力的考察察信度与效度度（D）不能全面面考察应聘者者的态度、品品德、管理能能力、口头表表达能力和操操作能力（E）笔试往往往作为应聘者者的初次竞争争，成绩合格格者才能继续续参加面试或或下轮的竞争争103、在面试试过程中，应应聘者通常希希望（）。（A）创造融洽洽的会谈气氛氛（B）充分了解解自己所关心心的问题（C）被理解、尊尊重、被公平平竞争对待（D）决定是否否愿意到该单单位工作（E）有足够时时间向考定展展示自己的能能力104、面试问问题的提问方方式包括（）。（A）开放式提提问（B）举例式提提问（C）封闭式提提问（D）重复式提提问（E）假设式提提问105、工作轮轮班制的主要要组织形式有有（）。（A）混合制（B）三班制（C）四班制（D）交叉制（E）两班制106、培训需需求分析就是是采用科学的的方法，弄清清（）。（A）培训什么么（B）培训方法法（C）为什么要要培训（D）培训方式式（E）谁最需要要培训107、根据培培训对象的不不同，培训需需求分析可分分为（）。（A）业务部门门培训需求分分析（B）新员工的的培训需求分分析（C）管理部门门培训需求分分析（D）在职员工工培训需求分分析（E）设计部门门培训需求分分析108、观察法法比较适合于于收集（）的的培训需求信信息。（A）技术工作作人员（B）生产作业业人员（C）管理工作作人员（D）销售工作作人员（E）服务工作作人员109、如果选选择问卷调查查法收集培训训需求信息，在在设计问卷时时应注意（）。（A）语言简洁洁（B）问卷问题题清楚明了（C）多采用主主观问题方式式（D）问卷填写写者须署名（E）问题后应应留填写意见见的足够空间间110、培训效效果信息的种种类包括（）方方面的信息。（A）培训时间间选定（B）受训群体体选择（C）培训场地地选定（D）培训形式式选择（E）培训教师师选定111、态度型型培训法主要要针对行为调调整和心理训训练，具体方方法包括（）。（A）角色扮演演法（B）拓展训练练（C）管理者训训练（D）模拟训练练（E）敏感性训训练112、国外专专家认为，绩绩效管理主要要由（）组成成。（A）考核（BB）指导（C）激励（D）奖励（E）控制113、在绩效效管理的准备备阶段，绩效效管理人员应应完成的工作作有（）。（A）考评方法法的选择（B）考评要素素的确定（C）绩效管理理对象的确定定（D）标准体系系的确定（E）对实施步步骤提出具体体要求114、遵守（）等等原则，可以以保障激励策策略的有效性性。（A）预告性（B）及时性（C）同一性（D）明确性（E）开发性115、对企业业的绩效管理理系统进行总总体评价，应应从（）等内内容入手。（A）总体的功功能分析（B）总体的方方法分析（C）总体的结结构分析（D）总体的信信息分析（E）总体的流流程分析116、企业员员工薪酬管理理的基本目标标包括（）。（A）确立薪酬酬激励机制（B）保证内部部公平（C）吸引并留留住优秀人才才（D）保证外部部公平（E）合理控制制企业人工成成本117、岗位评评价与薪酬的的比例关系如如下图所示，其其中曲线A与曲线B的关系为（）薪酬BBA岗位评价分分点数（A）A比B的的岗位之间薪薪酬差距大（B）B的激励作用用小（C）A比B的岗位之间间薪酬差距小小（D）A的激励励作用小（E）无法确定定118、确定工工作岗位评价价要素和指标标的基本原则则包括（）。（A）少而精原原则（B）细致性原原则（C）可比性原原则（D）精确性原原则（E）综合性原原则119、确定和和调整最低工工资标准应考考虑的因素包包括（）。（A）员工的个个人意愿（B）社会平均均工资水平（C）员工家属属的意愿（D）劳动就业业实际情况（E）管理人员员的意愿120、以下劳劳动法律关系系说法正确的的是（）。（A）劳动法律律关系不是强强制性法律（B）劳动法律律关系是单务务关系（C）劳动法律律关系具有国国家强制性（D）劳动法律律关系是双务务关系（E）劳动法律律关系的内容容是权利和义义务121、劳动法法律事实可以以分为（）。（A）劳动法律律关系（B）劳动合同同（C）劳动法律律行为（D）劳动关系系（E）劳动法律律事件122、雇员参参与民主管理理的形式包括括（）。（A）职工大会会（B）岗位参与与（C）质量小组组（D）政策参与与（E）合理化建建议123、劳动争争议处理制度度中的调解是是劳动关系当当事人的一种种自我管理形形式，其基本本特点包括（）。（A）群众性（B）自治性（C）国家性（D）强制性（E）非强制性性124、订立集集体合同应当当遵循的原则则包括（）。（A）不得采取取过激行为（B）诚实守信信、公平合作作（C）兼顾双方方合法权益（D）相互尊重重、平等协商商（E）遵守法律律、法规和国国家有关规定定125、限制延延长工作时间间的措施包括括（）。（A）条件限制制（B）缩短工作作时间（C）时间限制制（D）延长工作作时间支付劳劳动报酬标准准（E）人员限制制第三部分技技能部分一、简答题（本本题共2题，第1小题12分，第2小题13分，共25分）1、请问绩效管管理中有哪些些矛盾冲突？？应如何化解解这些矛盾？？（12分）2、简述影响企企业员工薪酬酬水平的主要要因素。（13分）二、计算题（本本题1题，共20分。先根据据题意进行计计算，然后进进行必要分析析，只有计算算结果没有计计算过程不得得分）某车间产品装配配组有王成、赵赵云、江平、李李鹏四位员工工，现有A、B、C、D四项任务，在在现有生产技技术组织条件件下，每位员员工完成每项项工作所需要要的工时如表表1所示。请运用匈牙利法法求出员工与与任务的配置置情况，以保保证完成任务务的总时间最最短，并求出出完成任务的的最短时间。表1每位员工完完成四项工作作任务的工时时统计表单位：工时时员工工作任务王成赵云江平李鹏A105918B1318612C2344D1816109三、案例分析题题（本题共2题，第1小题18分，第2小题15分，共33分）1、某机械公司司新任人力资资源部长W先生，在一一次研讨会上上学到了一些些自认为不错错的培