国美电器公文印信培训课件

公文的定义

指导性文件等的有效载体。包括：一、正式签发的文件二、内部往来文件公文的定义公文管理的主旨

保障公文的时效性、准确性及保密性，从而确保公司政令畅通，提高公司整体行政办公效率公文管理的主旨公文的时效性

时效等级：一般、加急、特急公文转时限要求：特急公文：收到公文后立即转发到相关人员加急公文：收到公文后一小时内转发到相关人员一般公文：收到公文后四小时内转发到相关人员

公文的时效性发文权限一、发文权限：1、有签发权的人员：各单位总监级以上人员2、有发文权的部门：总部总裁办、分部总经办公文的编写规范编号方法二、编号方法：由总裁办、分部总经办负责统一编制和管理1、以公司名义发文；公司简称+发+[年号]+第×××号2、以公司名义发的会议纪要：公司简称+纪字+[年号]+第×××号3、以公司所辖各中心、总办名义发文：公司简称+中心简称+字+[年号]+第×××号4、以公司所辖各中心、总办发的会议纪要：公司简称+中心简称+字+[年号]+第×××号公文的编写规范行文流程行文流程各级承办单位各级签发人各级总办收文单位④（不合格，修改后再报审）③①⑤②按规定格式拟稿各单位传阅并存档授号.用印转发.存档按授权签发公文转发时间公文转发时间总部向分部下发：一、发文方式：电子邮件二、发文时间：每天两次上午：11：00-11：30

下午：16：30-17：00

公文转发时间分部向总部上转：一、发文方式：电子邮件二、发文时间：每天一次每天下午17：00公文转发时间分部向总部上转会议纪要的要求：一、发文方式：电子邮件/传真二、发文时间：会议第二天14：00前三、包括：周一领导班子会周四经理例会

公文签收规定公文签收规定1、总部各中心（分部各部门）收到总办下发的公文时，需在《文件签收登记表》签收2、各分部每日向总部回传当天的《文件签收目录》，最迟第二天上午9：30前传回总部3、总办的《文件签收》要保存妥善，以便查询日常文件日常文件定义

定义：

指在审批权限以外，需报送直接上级审批或送平级管理单位解决的文件。直接上级或平级管理单位签属意见后需将结果及时反回呈报单位，呈报单位再根据批示意见承办，或继续报送相关上级，或抄送平级，或转发下级。如：请示、报告、公函、计划、总结、正式下发文件及会议纪要签发前的报审等日常文件流转要求日常文件流转要求1、当日文件必须当日报送2、一般文件应提醒领导在半个日内做出处理意见3、加急文件应提醒领导在两个小时内做出处理意见4、特急文件应提醒领导尽快做出书面处理意见5、如遇领导不在办公地点紧急以电话、传真或电子邮件等方式通知领导。如领导无法回复书面意见，秘书在得到领导指示后，按如下程序办理：印信管理规定

国美总部及各分部的印信由总经理办公室设定专人进行管理，国美总部制定统一的管理规定，各分部结合自身现实情况参照总部制度制定本公司的制度，通过总部审核批准后执行。

印信的定义印信的定义

是指国美总部及各分部公章、合同专用章、内部专用章、人名章等及营业执照、法人代码证、税务登记证、统计登记证、各种证照、介绍信、证明信等印信的保管印信的保管

各公司公章、中心（部门）内部专用章由总办指定专人统一保管，合同专用章由财务部门收入主管（无收入主管的由收入会议）负责保管；国美体系门店、配送中心印章由各门店及配送中心指定专人负责保管印信的使用要求及流程印信的使用要求及流程一、公章、合同专用章：二、内部专用章：证照管理要求证照管理要求

1、营业执照、组织机构代码证不得随意复印，复印件应从印信管理人员处获得，印章管理人员应对复印件上加盖复印件使用专用章；

2、证照原件须经公司批准，并办理相关手续后方能借出使用；

3、印信管理人员应按国家有关证照管理部门的要求，按时进行证照年检，