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婚礼策划师谈单话术技巧婚礼策划师根据每位新人的不同爱好、追求或诉求点而为新人量身定做的婚礼,并非简单的流程组合加会场布置此类简单的婚礼服务项目组合。那么,婚礼策划师的谈单技巧有哪些呢?下面我为大家整理了婚礼策划书师的谈单技巧,欢迎阅读!婚礼策划师谈单话术技巧一、谈单则,三言两语之后一定会有基本了解。看车,看车钥匙,看穿着,看手机,看首饰,看包包,看举止……抓紧倒一杯水,这是服务。建议有基础的婚庆公司都能买一套装摸做样的茶具或者标准透明的玻璃杯具,而不要用纸杯。给顾客倒上一杯,坐下来谈。谈单时,切记门市要坐下来谈,不可让顾客坐着门市站着,那等于在等待送客。坐下来谈单时,要少问,多听,适当插话,并且说话要小声,再小声。这一点非常重要!越是小声,他们越会细心听,越是大声,他们越是分散注意力。还是顾客自己要求看婚礼作品,这时候就需要注意!边说话了解时,边余光观察他们的表情和翻看作品的位置。介绍给顾客的作品,一定要有一定的档次,千万不要武断地推荐给顾客,你们就做这个就行等等。观察他们翻看哪一类型的作品,尤其是他们问你的,哪怕注意他们说的每一句话,随时记录,记录什么无所谓,他们不会看的,但是这表明我们的门市很在意他们,并且很认真对待在哪个酒店?在个非常重要!我们确实需要知道他们所定酒店来判断他们的身份和地位,请相信,市委领导的孩子结婚是绝对不会定三流酒店的。而只要他们一说什么酒店,多少桌儿,就基本可以断定他们的身份和地位了。如果新人要求看婚礼现场照片或者视频,注意啊!照片是死的,顾客虽然在看,其实脑子可能正在琢磨这是不是你们做的,才不相信呢。所以,照片尽量不要让他们多看!只是为了而是完全的作品展览。他们如果笑哈哈地评论某婚礼的细节,就基本上可以断定频不符合他们的审美或者风格。抓紧换!切记,门市不要投入略略贬低某作品。二、高档次婚礼的推荐这时,我们需要“专业”!面对小人得志者,我们需要傲慢!细心文明者,我们需要服务!而有钱有势者,我们需要专业!遇到一个真有钱人,我们在谈单时,首先要把我们自己的地位提高30下面举个例子大家讨论讨论顾客来了之后门市:在哪个酒店?顾客:XXX807、8的问题就是椅子不让挪动(其实是废话)。一要素!千万别忘记了。门市接着说:哦,那里确实不错,不过说心里话,那里整体色调是红色的,不适合浪漫的婚礼,更适合恢弘的感觉。给你看一个这个,这个就是我们上个月去做的一场,您看,这么XXX根本就无法施展……注意收集客人的重点语言快速理解的意思,抓住他想要婚意力,尽量先不要往价格上面扯就可以了。当新人和你说价格的时候你就和他说创意,他说创意你就总会有令他心动的地方。总之一点一点地渗透。但是,千万注意他们的实际消费能把定金交上,这才算完成订单任务。关键是把握火候,快速定单!三、追单不是说能力不行,而是缺少自信!不自信并非仅仅你自己有,其实都有。狭路相逢勇者胜!就看你能不能挺过最后那一下。象的定金,就把他们弄走。什么事情,过后谈。不是一点也不谈,而是具体的项目,设备等等不谈。仅仅从谈单的观察里做适当地试探性地给透露一下价格。看看他们什么表现。但最好不要定下来!前面定的越死,婚礼精彩的可能就越小。前面越是少谈,后面的施展空间就越大。越容易让婚礼作品更精彩。那么给后期留出足够的空间,让司仪沟通时帮你谈,效果要好得多。他们相信司仪的话,却不相信公司的话,
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