山东某大学《市场营销学》期末考试复习题及参考答案

山东师范大学成人教育期末考试复习题

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一.多选题

1.以盈利为目的的国内市场包括（）。

A.生产者市场

B.消费者市场

C.中间商市场

D.政府采购市场E.非营利组织市场

参考答案：A,C,

2.组织市场有以下主要特点（）。

A.购买者较少

B.购买量大

C.供需双方密切

D.采购者地理位置较分散E.情感型购买

参考答案：A,B,C,

3.中间商的购买多属（）。

A.冲动购买

B.习惯购买

C.专家购买

D.理性购买E.非专家购买

参考答案：C,D,

4.企业一体化成长战略包括（）。

A.后向一体化

B.向上一体化

C.水平一体化

D.向下一体化E.前向一体化

参考答案：A,C,E,

5.人员推销活动的基本要素是（）。

A.需求

B.购买力

C.推销人员

D.推销对象E.推销品

参考答案：C,D,E,

6.市场挑战者的主要竞争战略包括（）。

A.攻击市场领导者

B.扩大总需求

C.攻击资金不足、经营不佳的公司

D.跟随市场领导者E.降低总需求

参考答案：A,C,

7.配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是（）。

A.购买者年龄

B.市场需求特点

C.便于消费者识别

D.消费者购买能力E.产品的关联性

参考答案：B,D,E,

8.微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（）。

A.企业本身

B.市场营销渠道企业

C.顾客

D.竞争者E.社会公众

参考答案：A,B,C,D,E,

9.构成战略环境的因素很多，可分为（）因素。

A.主体环境

B.主观环境

C.一般环境

D.地域环境E.客观环境

参考答案：A,C,D,

10.市场营销计划中的背景或现状部分应提供（）以及现实环境有关的背景资料。

A.市场

B产品

C.竞争

D.分销E.价格

参考答案：A,B,C,D,

11.信息按照内容可划分为三类，它们是（）。

A.传闻

B.消息

C.隐私

D.资料E.知识

参考答案:B,D,E,

12.市场定位战略包括（）。

A.产品差别化战略

B.人员差别化战略

C.服务差别化战略

D.形象差别化战略E.价格差别化战略

参考答案：A,B,C,D,

13.市场细分的原则包括（）。

A.可控制性

B.可实现性

C.可区分性

D.可衡量性E.可赢利性

参考答案：B,C,D,E,

14.国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还有（）。

A.语言文字

B.宗教信仰

C.价值观念

D.教育水平E.民风民俗

参考答案：A,B,C,D,E,

15.消费者信息来源主要有（）。

A.商业来源

B.经验来源

C.公共来源

D.个人来源E.政府来源

参考答案：A,B,C,D,

16.推销员应具备的知识有以下哪几个方面？（

A.企业知识

B.产品知识

C.市场知识

D.心理学知识E.生活知识

参考答案：A,B,C,D,

17.市场领导者扩大总需求的途径有（）。

A.攻击挑战者

B.开发新用户

C.击倒利基者

D.寻找产品新用途E.增加使用量

参考答案：B,D,E,

18.影响企业定价的主要因素有（）等。

A.定价目标

B.产品成本

C.市场需求

D.经营者意志E.竞争者的产品和价格

参考答案：A,B,C,E,

19.进入国际市场的方式主要有（）。

A.出口进入方式

B.合同进入方式

C.投资进入方式

D.对等进入方式E.加工进入方式

参考答案：A,B,C,D,E,

20.产品销售的时间序列，其变化趋势主要是（）共同作用的结果。

A.趋势因素

B.周期因素

C.季节因素

D.不确定因素E.复合因素

参考答案：A,B,C,D,

21.对环境威胁的分析，一般着眼于（）。

A.威胁是否存在

B.威胁的潜在严重性

C.威胁的征兆

D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性

参考答案：B,E,

22.优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行（）现行产品组合的工作过程。

A.调查

B.分析

C.研究

D.评价E.调整

参考答案：B,D,E,

23.规划企业成长战略的方式有（）。

A.松散式成长战略

B.密集式成长战略

C.统一式成长战略

D.一体化成长战略E.多角化成长战略

参考答案：B,D,E,

24.市场营销学的研究方法很多，主要有（）。

A.传统研究法

B.数量研究法

C.管理研究法

D.历史研究法E.系统研究法

参考答案：A,C,D,E,

25.心理定价的策略主要有（）。

A.声望定价

B.分区定价

C.尾数定价

D.基点定价E.招彳来定价

参考答案：A,C,E,

二.单项选择题

答题要求：

下列各题，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。

26.（）是实现市场定位目标的一种手段。

A.产品差异化

B.市场集中化

C.市场细分化

D.无差异营销

参考答案：A

27.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（）。

A.理想业务

B.冒险业务

C.成熟业务

D.困难业务

参考答案：B

28.企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）。

A.市场营销观念

B.社会市场营销观念

C.市场营销管理哲学

D.生产或销售观念

参考答案：C

29.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。

A.环境威胁

B.市场机会

C.市场利润

D.成本降低

参考答案：B

30.区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）。

A.经营主线

B.经营目标

C.经营方针

D.经济利益

参考答案：A

31.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A.关系营销

B.绿色营销

C.公共关系

D.相互市场营销

参考答案：A

32.供应商应把中间商视为顾客（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。

A.采购代理人

B.销售代理人

C.供应代理人

。都不是

参考答案：A

33.（）是最常见的市场营销组织形式。

A.职能型组织

B.产品型组织

C.地区型组织

D.管理型组织

参考答案：A

34.出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（）。

A.全面机会

B.行业市场机会

C.边缘市场机会

D.局部机会

参考答案：C

35.每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）。

A.服务

B.质量

C.效用

D.功能

参考答案：A

36.某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E,此模型中的T是指（）。

A.趋势变动

B.周期变动

C.季节变动

D.随机波动

参考答案：A

37.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A.无形性

B.异质性

C.同步性

D.易逝性

参考答案：C

38.产品导向的适用条件是（）。

A.产品供不应求

B.产品供过于求

C.产品更新换代快

D.企业形象良好

参考答案：A

39.产品生命周期由（）的生命周期决定的。

A.企业与市场

B.需要与技术

C.质量与价格

D.促销与服务

参考答案：B

40.延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。

A.功能

B.利益

C.属性

D.用途

参考答案：B

41.满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（）。

A.组织形式

B.宗旨和责任

C.主要职能

D.营销观念

参考答案：B

42.20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、

多样化日益发展，于是日渐兴起的4c观念，更新和强化了以（）为中心的营销组合。

A.沟通

B.宣传

C.消费者需求

D.质量

参考答案：C

43.成本领先的核心是争取最大的（），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得

优势。

A.市场增长

B.市场份额

C.市场盈利

D.市场机会

参考答案：B

44.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。

A.欧洲

B.日本

C.美国

D.中国

参考答案：C

45.从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令——控制式组织”）的致

命弱点是（）。

A.高度集权

B.效率低下

C.执行过时的营销观念

D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播

参考答案：D

46.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。

A.企业让渡价值

B.企业利润

C.顾客让渡价值

D.顾客利益

参考答案：C

47.中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组

合策略是（）。

A.独家产品

B.广度产品

C.深度产品

D.混合产品

参考答案：A

48.反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的（）。

A.社会效果

B.本身效果

C.直接效果

D.促销效果

参考答案：D

49.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。

A.营销环境

B.宏观营销环境

C.微观营销环境

D.营销组合

参考答案：c

50.（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。

A.刺激物

B.诱因

C反应

D.驱使力

参考答案：D

一.多选题

1.以盈利为目的的国内市场包括（）。

A.生产者市场

B.消费者市场

C.中间商市场

D.政府采购市场E.非营利组织市场

参考答案：A,C,

2.组织市场有以下主要特点（）。

A.购买者较少

B.购买量大

C.供需双方密切

D.采购者地理位置较分散E.情感型购买

参考答案：A,B,C,

3.中间商的购买多属（）。

A.冲动购买

B.习惯购买

C.专家购买

D.理性购买E.非专家购买

参考答案：C,D,

4.企业一体化成长战略包括（）。

A.后向一体化

B.向上一体化

C.水平一体化

D.向下一体化E.前向一体化

参考答案：A,C,E,

5.人员推销活动的基本要素是（）。

A.需求

B.购买力

C.推销人员

D.推销对象E.推销品

参考答案：C,D,E,

6.市场挑战者的主要竞争战略包括（）。

A.攻击市场领导者

B.扩大总需求

C.攻击资金不足、经营不佳的公司

D.跟随市场领导者E.降低总需求

参考答案：A,C,

7.配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是（）。

A.购买者年龄

B.市场需求特点

C.便于消费者识别

D.消费者购买能力E.产品的关联性

参考答案：B,D,E,

8.微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（）。

A.企业本身

B.市场营销渠道企业

C.顾客

D.竞争者E.社会公众

参考答案：A,B,C,D,E,

9.构成战略环境的因素很多，可分为（）因素。

A.主体环境

B.主观环境

C.一般环境

D.地域环境E.客观环境

参考答案：A,C,D,

10.市场营销计划中的背景或现状部分应提供（）以及现实环境有关的背景资料。

A.市场

B产品

C.竞争

D.分销E.价格

参考答案：A,B,C,D,

11.信息按照内容可划分为三类，它们是（）。

A.传闻

B.消息

C.隐私

D.资料E.知识

参考答案：B,D,E,

12.市场定位战略包括（）。

A.产品差别化战略

B.人员差别化战略

C.服务差别化战略

D.形象差别化战略E.价格差别化战略

参考答案：A,B,C,D,

13.市场细分的原则包括（）。

A.可控制性

B.可实现性

C.可区分性

D.可衡量性E.可赢利性

参考答案：B,C,D,E,

14.国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还有（）。

A.语言文字

B.宗教信仰

C.价值观念

D.教育水平E.民风民俗

参考答案:A,B,C,D,E,

15.消费者信息来源主要有（）。

A.商业来源

B.经验来源

C.公共来源

D.个人来源E.政府来源

参考答案：A,B,C,D,

16.推销员应具备的知识有以下哪几个方面？（）

A.企业知识

B.产品知识

C.市场知识

D.心理学知识E.生活知识

参考答案：A,B,C,D,

17.市场领导者扩大总需求的途径有（）。

A.攻击挑战者

B.开发新用户

C.击倒利基者

D.寻找产品新用途E.增加使用量

参考答案：B,D,E,

18.影响企业定价的主要因素有（）等。

A.定价目标

B.产品成本

C.市场需求

D.经营者意志E.竞争者的产品和价格

参考答案:A,B,C,E,

19.进入国际市场的方式主要有（）。

A.出口进入方式

B.合同进入方式

C.投资进入方式

D.对等进入方式E.加工进入方式

参考答案:A,B,C,D,E,

20.产品销售的时间序列，其变化趋势主要是（）共同作用的结果。

A.趋势因素

B.周期因素

C.季节因素

D.不确定因素E.复合因素

参考答案：A,B,C,D,

21.对环境威胁的分析，一般着眼于（）。

A.威胁是否存在

B.威胁的潜在严重性

C.威胁的征兆

D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性

参考答案：B,E,

22.优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行（）现行产品组合的工作过程。

A.调查

B.分析

C.研究

D.评价E.调整

参考答案：B,D,E,

23.规划企业成长战略的方式有（）。

A.松散式成长战略

B.密集式成长战略

C.统一式成长战略

立一体化成长战略E.多角化成长战略

参考答案:B,D,E,

24.市场营销学的研究方法很多，主要有（）。

A.传统研究法

B.数量研究法

C.管理研究法

D.历史研究法E.系统研究法

参考答案:A,C,D,E,

25.心理定价的策略主要有（）。

A.声望定价

B.分区定价

C.尾数定价

D.基点定价E.招彳来定价

参考答案:A,C,E,

二.单项选择题

答题要求：

下列各题，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。

26.（）是实现市场定位目标的一种手段。

A.产品差异化

B.市场集中化

C.市场细分化

D.无差异营销

参考答案：A

27.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（）。

A.理想业务

B.冒险业务

C.成熟业务

D.困难业务

参考答案：B

28.企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）。

A.市场营销观念

B.社会市场营销观念

C.市场营销管理哲学

D.生产或销售观念

参考答案：C

29.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。

A.环境威胁

B.市场机会

C.市场利润

D.成本降低

参考答案：B

30.区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）。

A.经营主线

B.经营目标

C.经营方针

D.经济利益

参考答案：A

31.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A.关系营销

B.绿色营销

C.公共关系

D.相互市场营销

参考答案：A

32.供应商应把中间商视为顾客（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。

A.采购代理人

B.销售代理人

C.供应代理人

。都不是

参考答案；A

33.（）是最常见的市场营销组织形式。

A.职能型组织

B.产品型组织

C.地区型组织

D.管理型组织

参考答案：A

34.出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（）。

A.全面机会

B.行业市场机会

C.边缘市场机会

D.局部机会

参考答案：C

35.每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）。

A.服务

B.质量

C.效用

D.功能

参考答案：A

36.某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E,此模型中的T是指（）。

A.趋势变动

B.周期变动

C.季节变动

D.随机波动

参考答案：A

37.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A.无形性

B.异质性

C.同步性

D.易逝性

参考答案：C

38.产品导向的适用条件是（）。

A.产品供不应求

B.产品供过于求

C.产品更新换代快

D.企业形象良好

参考答案：A

39.产品生命周期由（）的生命周期决定的。

A.企业与市场

B.需要与技术

C.质量与价格

D.促销与服务

参考答案：B

40.延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。

A.功能

B.利益

C.属性

D用途

参考答案：B

41.满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（）。

A.组织形式

B.宗旨和责任

C.主要职能

D.营销观念

参考答案：B

42.20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、

多样化日益发展，于是日渐兴起的4c观念，更新和强化了以（）为中心的营销组合。

A.沟通

B.宣传

C.消费者需求

D.质量

参考答案：C

43.成本领先的核心是争取最大的（），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得

优势。

A.市场增长

B.市场份额

C.市场盈利

D.市场机会

参考答案：B

44.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。

A.欧洲

B.日本

C.美国

D.中国

参考答案：C

45.从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令——控制式组织”）的致

命弱点是（）。

A.高度集权

B.效率低下

C.执行过时的营销观念

D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播

参考答案：D

46.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。

A.企业让渡价值

B.企业利润

C.顾客让渡价值

D.顾客利益

参考答案：C

47.中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组

合策略是（）。

A.独家产品

B.广度产品

C.深度产品

D.混合产品

参考答案：A

48.反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的（）。

A.社会效果

B.本身效果

C.直接效果

D.促销效果

参考答案：D

49.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。

A.营销环境

B.宏观营销环境

C.微观营销环境

D.营销组合

参考答案：C

50.（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。

A.刺激物

B.诱因

C.反应

D.驱使力

参考答案：D

多选题

1.以盈利为目的的国内市场包括（）。

A.生产者市场

B.消费者市场

C.中间商市场

D.政府采购市场E.非营利组织市场

参考答案：A,C,

2.组织市场有以下主要特点（）。

A.购买者较少

B.购买量大

C.供需双方密切

D.采购者地理位置较分散E.情感型购买

参考答案：A,B,C,

3.中间商的购买多属（）。

A.冲动购买

B.习惯购买

C.专家购买

D.理性购买E.非专家购买

参考答案；C,D,

4.企业一体化成长战略包括（）。

A.后向一*体化

B.向上一体化

C.水平一体化

D.向下一体化E.前向一体化

参考答案：A,C,E,

5.人员推销活动的基本要素是（）。

A.需求

B.购买力

C.推销人员

D.推销对象E.推销品

参考答案：C,D,E,

6.市场挑战者的主要竞争战略包括（）。

A.攻击市场领导者

B.扩大总需求

C.攻击资金不足、经营不佳的公司

D.跟随市场领导者E.降低总需求

参考答案：A,C,

7.配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是（）。

A.购买者年龄

B.市场需求特点

C.便于消费者识别

D.消费者购买能力E.产品的关联性

参考答案：B,D,E,

8彳散观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（）。

A.企业本身

B.市场营销渠道企业

C.顾客

D.竞争者E.社会公众

参考答案:A,B,C,D,E,

9.构成战略环境的因素很多，可分为（）因素。

A.主体环境

B.主观环境

C.一般环境

D.地域环境E.客观环境

参考答案：A,C,D,

10.市场营销计划中的背景或现状部分应提供（）以及现实环境有关的背景资料。

A.市场

B产品

C.竞争

D.分销E.价格

参考答案：A,B,C,D,

11.信息按照内容可划分为三类，它们是（）。

A.传闻

B.消息

C.隐私

D.资料E.知识

参考答案：B,D,E,

12.市场定位战略包括（）。

A.产品差别化战略

B.人员差别化战略

C.服务差别化战略

D.形象差别化战略E.价格差别化战略

参考答案：A,B,C,D,

13.市场细分的原则包括（）。

A.可控制性

B.可实现性

C.可区分性

D.可衡量性E.可赢利性

参考答案：B,C,D,E,

14.国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还有（）。

A.语言文字

B.宗教信仰

C.价值观念

D.教育水平E.民风民俗

参考答案:A,B,C,D,E,

15.消费者信息来源主要有（）。

A.商业来源

B.经验来源

C.公共来源

D.个人来源E.政府来源

参考答案：A,B,C,D,

16.推销员应具备的知识有以下哪几个方面？（）

A.企业知识

B.产品知识

C.市场知识

D.心理学知识E.生活知识

参考答案：A,B,C,D,

17.市场领导者扩大总需求的途径有（）。

A.攻击挑战者

B.开发新用户

C.击倒利基者

D.寻找产品新用途E.增加使用量

参考答案：B,D,E,

18.影响企业定价的主要因素有（）等。

A.定价目标

B.产品成本

C.市场需求

D.经营者意志E.竞争者的产品和价格

参考答案：A,B,C,E,

19.进入国际市场的方式主要有（）。

A.出口进入方式

B.合同进入方式

C.投资进入方式

D.对等进入方式E.加工进入方式

参考答案：A,B,C,D,E,

20.产品销售的时间序列，其变化趋势主要是（）共同作用的结果。

A.趋势因素

B.周期因素

C.季节因素

D.不确定因素E.复合因素

参考答案：A,B,C,D,

21.对环境威胁的分析，一般着眼于（）。

A.威胁是否存在

B.威胁的潜在严重性

C.威胁的征兆

D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性

参考答案：B,E,

22.优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行（）现行产品组合的工作过程。

A.调查

B.分析

C.研究

D.评价E.调整

参考答案：B,D,E,

23.规划企业成长战略的方式有（）。

A.松散式成长战略

B.密集式成长战略

C.统一式成长战略

立一体化成长战略E.多角化成长战略

参考答案:B,D,E,

24.市场营销学的研究方法很多，主要有（）。

A.传统研究法

B.数量研究法

C.管理研究法

D.历史研究法E.系统研究法

参考答案：A,C,D,E,

25.心理定价的策略主要有（）。

A.声望定价

B.分区定价

C.尾数定价

D.基点定价E.招彳来定价

参考答案:A,C,E,

二.单项选择题

答题要求：

下列各题，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。

26.（）是实现市场定位目标的一种手段。

A.产品差异化

B.市场集中化

C.市场细分化

D.无差异营销

参考答案：A

27.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（）。

A.理想业务

B.冒险业务

C.成熟业务

D.困难业务

参考答案：B

28.企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）。

A.市场营销观念

B.社会市场营销观念

C.市场营销管理哲学

D.生产或销售观念

参考答案：C

29.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。

A.环境威胁

B.市场机会

C.市场利润

D.成本降低

参考答案：B

30.区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）。

A.经营主线

B.经营目标

C.经营方针

D.经济利益

参考答案：A

31.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A.关系营销

B.绿色营销

C.公共关系

D.相互市场营销

参考答案：A

32.供应商应把中间商视为顾客（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。

A.采购代理人

B.销售代理人

C.供应代理人

口都不是

参考答案：A

33.（）是最常见的市场营销组织形式。

A.职能型组织

B.产品型组织

C.地区型组织

D.管理型组织

参考答案：A

34.出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（）。

A.全面机会

B.行业市场机会

C.边缘市场机会

D.局部机会

参考答案：C

35.每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）。

A.服务

B.质量

C.效用

D.功能

参考答案：A

36.某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E,此模型中的T是指（）。

A.趋势变动

B.周期变动

C.季节变动

D.随机波动

参考答案：A

37.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A.无形性

B.异质性

C.同步性

D.易逝性

参考答案：C

38.产品导向的适用条件是（）。

A.产品供不应求

B.产品供过于求

C.产品更新换代快

D.企业形象良好

参考答案：A

39.产品生命周期由（）的生命周期决定的。

A.企业与市场

B.需要与技术

C.质量与价格

D.促销与服务

参考答案；B

40.延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。

A.功能

B.利益

C.属性

D.用途

参考答案：B

41.满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（）。

A.组织形式

B.宗旨和责任

C.主要职能

D.营销观念

参考答案：B

42.20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、

多样化日益发展，于是日渐兴起的4c观念，更新和强化了以（）为中心的营销组合。

A.沟通

B.宣传

C.消费者需求

D.质量

参考答案：C

43.成本领先的核心是争取最大的（），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得

优势。

A.市场增长

B.市场份额

C.市场盈利

D.市场机会

参考答案：B

44.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。

A.欧洲

B.日本

C.美国

D.中国

参考答案：C

45.从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令——控制式组织”）的致

命弱点是（）。

A.高度集权

B.效率低下

C.执行过时的营销观念

D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播

参考答案：D

46.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。

A.企业让渡价值

B.企业利润

C.顾客让渡价值

D.顾客利益

参考答案：C

47.中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组

合策略是（）。

A.独家产品

B.广度产品

C.深度产品

D.混合产品

参考答案：A

48.反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的（）。

A.社会效果

B.本身效果

C.直接效果

D.促销效果

参考答案：D

49.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。

A.营销环境

B.宏观营销环境

C.微观营销环境

D.营销组合

参考答案：C

50.（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。

A.刺激物

B.诱因

C反应

D.驱使力

参考答案：D

多选题

1.以盈利为目的的国内市场包括（）。

A.生产者市场

B.消费者市场

C.中间商市场

D.政府采购市场E.非营利组织市场

参考答案：A,C,

2.组织市场有以下主要特点（）。

A.购买者较少

B.购买量大

C.供需双方密切

D.采购者地理位置较分散E.情感型购买

参考答案：A,B,C,

3.中间商的购买多属（）。

A.冲动购买

B.习惯购买

C.专家购买

D.理性购买E.非专家购买

参考答案：C,D,

4.企业一体化成长战略包括（）。

A.后向一体化

B.向上一体化

C.水平一体化

D.向下一体化E.前向一体化

参考答案：A,C,E,

5.人员推销活动的基本要素是（）。

A.需求

B.购买力

C.推销人员

D.推销对象E.推销品

参考答案：C,D,E,

6.市场挑战者的主要竞争战略包括（）。

A.攻击市场领导者

B.扩大总需求

C.攻击资金不足、经营不佳的公司

D.跟随市场领导者E.降低总需求

参考答案：A,C,

7.配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是（）。

A.购买者年龄

B.市场需求特点

C.便于消费者识别

D.消费者购买能力E.产品的关联性

参考答案：B,D,E,

8彳散观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（）。

A.企业本身

B.市场营销渠道企业

C.顾客

D.竞争者E.社会公众

参考答案:A,B,C,D,E,

9.构成战略环境的因素很多，可分为（）因素。

A.主体环境

B.主观环境

C.一般环境

D.地域环境E.客观环境

参考答案：A,C,D,

10.市场营销计划中的背景或现状部分应提供（）以及现实环境有关的背景资料。

A.市场

B产品

C.竞争

D.分销E.价格

参考答案；A,B,C,D,

11.信息按照内容可划分为三类，它们是（）。

A.传闻

B.消息

C.隐私

D.资料E.知识

参考答案：B,D,E,

12.市场定位战略包括（）。

A.产品差别化战略

B.人员差别化战略

C.服务差别化战略

D.形象差别化战略E.价格差别化战略

参考答案：A,B,C,D,

13.市场细分的原则包括（）。

A.可控制性

B.可实现性

C.可区分性

D.可衡量性E.可赢利性

参考答案：B,C,D,E,

14.国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还有（）。

A.语言文字

B.宗教信仰

C.价值观念

D.教育水平E.民风民俗

参考答案：A,B,C,D,E,

15.消费者信息来源主要有（）。

A.商业来源

B.经验来源

C.公共来源

D.个人来源E.政府来源

参考答案：A,B,C,D,

16.推销员应具备的知识有以下哪几个方面？（）

A.企业知识

B.产品知识

C.市场知识

D.心理学知识E.生活知识

参考答案：A,B,C,D,

17.市场领导者扩大总需求的途径有（）。

A.攻击挑战者

B.开发新用户

C.击倒利基者

D.寻找产品新用途E.增加使用量

参考答案:B,D,E,

18.影响企业定价的主要因素有（）等。

A.定价目标

B.产品成本

C.市场需求

D.经营者意志E.竞争者的产品和价格

参考答案：A,B,C,E,

19.进入国际市场的方式主要有（）。

A.出口进入方式

B.合同进入方式

C.投资进入方式

D.对等进入方式E.加工进入方式

参考答案：A,B,C,D,E,

20.产品销售的时间序列，其变化趋势主要是（）共同作用的结果。

A.趋势因素

B.周期因素

C.季节因素

D.不确定因素E.复合因素

参考答案：A,B,C,D,

21.对环境威胁的分析，一般着眼于（）。

A.威胁是否存在

B.威胁的潜在严重性

C.威胁的征兆

D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性

参考答案：B,E,

22.优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行（）现行产品组合的工作过程。

A.调查

B.分析

C.研究

D.评价E.调整

参考答案：B,D,E,

23.规划企业成长战略的方式有（）。

A.松散式成长战略

B.密集式成长战略

C.统一式成长战略

D.一体化成长战略E.多角化成长战略

参考答案：B,D,E,

24.市场营销学的研究方法很多，主要有（）。

A.传统研究法

B.数量研究法

C.管理研究法

D.历史研究法E.系统研究法

参考答案：A,C,D,E,

25.心理定价的策略主要有（）。

A.声望定价

B.分区定价

C.尾数定价

D.基点定价E.招彳来定价

参考答案：A,C,E,

二.单项选择题

答题要求：

下列各题，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。

26.（）是实现市场定位目标的一种手段。

A.产品差异化

B.市场集中化

C.市场细分化

D.无差异营销

参考答案：A

27.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（）。

A.理想业务

B.冒险业务

C.成熟业务

D.困难业务

参考答案：B

28.企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）。

A.市场营销观念

B.社会市场营销观念

C.市场营销管理哲学

D.生产或销售观念

参考答案：C

29.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。

A.环境威胁

B.市场机会

C.市场利润

D.成本降低

参考答案：B

30.区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）。

A.经营主线

B.经营目标

C.经营方针

D.经济利益

参考答案：A

31.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A.关系营销

B.绿色营销

C.公共关系

D.相互市场营销

参考答案：A

32.供应商应把中间商视为顾客（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。

A.采购代理人

B.销售代理人

C.供应代理人

立都不是

参考答案：A

33.（）是最常见的市场营销组织形式。

A.职能型组织

B.产品型组织

C.地区型组织

D.管理型组织

参考答案：A

34.出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（）。

A.全面机会

B.行业市场机会

C.边缘市场机会

D.局部机会

参考答案：c

35.每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）。

A.服务

B.质量

C.效用

D.功能

参考答案：A

36.某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E,此模型中的T是指（）。

A.趋势变动

B.周期变动

C.季节变动

D.随机波动

参考答案：A

37.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A.无形性

B.异质性

C.同步性

D.易逝性

参考答案：C

38.产品导向的适用条件是（）。

A.产品供不应求

B.产品供过于求

C.产品更新换代快

D.企业形象良好

参考答案：A

39.产品生命周期由（）的生命周期决定的。

A.企业与市场

B.需要与技术

C.质量与价格

D.促销与服务

参考答案：B

40.延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。

A.功能

B.利益

C.属性

D.用途

参考答案：B

41.满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（）。

A.组织形式

B.宗旨和责任

C.主要职能

D.营销观念

参考答案：B

42.20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、

多样化日益发展，于是日渐兴起的4c观念，更新和强化了以（）为中心的营销组合。

A.沟通

B.宣传

C.消费者需求

D.质量

参考答案：C

43.成本领先的核心是争取最大的（），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得

优势。

A.市场增长

B.市场份额

C.市场盈利

D.市场机会

参考答案：B

44.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。

A.欧洲

B.日本

C.美国

D.中国

参考答案：C

45.从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令——控制式组织”）的致

命弱点是（）。

A.高度集权

B.效率低下

C.执行过时的营销观念

D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播

参考答案：D

46.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。

A.企业让渡价值

B.企业利润

C.顾客让渡价值

D.顾客利益

参考答案：C

47.中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组

合策略是（）。

A.独家产品

B.广度产品

C.深度产品

D.混合产品

参考答案：A

48.反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的（）。

A.社会效果

B.本身效果

C.直接效果

D.促销效果

参考答案：D

49.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。

A.营销环境

B.宏观营销环境

C.微观营销环境

D.营销组合

参考答案：C

50.（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。

A.刺激物

B.诱因

C反应

D.驱使力

参考答案：D

一.多选题

1.以盈利为目的的国内市场包括（）。

A.生产者市场

B.消费者市场

C.中间商市场

D.政府采购市场E.非营利组织市场

参考答案：A,C,

2.组织市场有以下主要特点（）。

A.购买者较少

B.购买量大

C.供需双方密切

D.采购者地理位置较分散E.情感型购买

参考答案：A,B,C,

3.中间商的购买多属（）。

A.冲动购买

B.习惯购买

C.专家购买

D.理性购买E.非专家购买

参考答案：C,D,

4.企业一体化成长战略包括（）。

A.后向一体化

B.向上一体化

C.水平一体化

D.向下一体化E.前向一体化

参考答案：A,C,E,

5.人员推销活动的基本要素是（）。

A.需求

B.购买力

C.推销人员

D.推销对象E.推销品

参考答案：C,D,E,

6.市场挑战者的主要竞争战略包括（）。

A.攻击市场领导者

B.扩大总需求

C.攻击资金不足、经营不佳的公司

D.跟随市场领导者E.降低总需求

参考答案：A,C,

7.配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是（）。

A.购买者年龄

B.市场需求特点

C.便于消费者识别

D.消费者购买能力E.产品的关联性

参考答案：B,D,E,

8彳散观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（）。

A.企业本身

B.市场营销渠道企业

C.顾客

D.竞争者E.社会公众

参考答案：A,B,C,D,E,

9.构成战略环境的因素很多，可分为（）因素。

A.主体环境

B.主观环境

C.一般环境

D.地域环境E.客观环境

参考答案：A,C,D,

10.市场营销计划中的背景或现状部分应提供（）以及现实环境有关的背景资料。

A.市场

B产品

C.竞争

D.分销E.价格

参考答案：A,B,C,D,

11.信息按照内容可划分为三类，它们是（）。

A.传闻

B.消息

C.隐私

D.资料E.知识

参考答案：B,D,E,

12.市场定位战略包括（）。

A.产品差别化战略

B.人员差别化战略

C.服务差别化战略

D.形象差别化战略E.价格差别化战略

参考答案：A,B,C,D,

13.市场细分的原则包括（）。

A.可控制性

B.可实现性

C.可区分性

D.可衡量性E.可赢利性

参考答案:B,C,D,E,

14.国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还有（）。

A.语言文字

B.宗教信仰

C.价值观念

D.教育水平E.民风民俗

参考答案：A,B,C,D,E,

15.消费者信息来源主要有（）。

A.商业来源

B.经验来源

C.公共来源

D.个人来源E.政府来源

参考答案：A,B,C,D,

16.推销员应具备的知识有以下哪几个方面？（）

A.企业知识

B.产品知识

C.市场知识

D.心理学知识E.生活知识

参考答案：A,B,C,D,

17.市场领导者扩大总需求的途径有（）。

A.攻击挑战者

B.开发新用户

C.击倒利基者

D.寻找产品新用途E.增加使用量

参考答案:B,D,E,

18.影响企业定价的主要因素有（）等。

A.定价目标

B.产品成本

C.市场需求

D.经营者意志E.竞争者的产品和价格

参考答案:A,B,C,E,

19.进入国际市场的方式主要有（）。

A.出口进入方式

B.合同进入方式

C.投资进入方式

D.对等进入方式E.加工进入方式

参考答案：A,B,C,D,E,

20.产品销售的时间序列，其变化趋势主要是（）共同作用的结果。

A.趋势因素

B.周期因素

C.季节因素

D.不确定因素E.复合因素

参考答案：A,B,C,D,

21.对环境威胁的分析，一般着眼于（）。

A.威胁是否存在

B.威胁的潜在严重性

C.威胁的征兆

D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性

参考答案：B,E,

22.优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行（）现行产品组合的工作过程。

A.调查

B.分析

C.研究

D.评价E.调整

参考答案:B,D,E,

23.规划企业成长战略的方式有（）。

A.松散式成长战略

B.密集式成长战略

C.统一式成长战略

D.一体化成长战略E.多角化成长战略

参考答案：B,D,E,

24.市场营销学的研究方法很多，主要有（）。

A.传统研究法

B.数量研究法

C.管理研究法

D.历史研究法E.系统研究法

参考答案:A,C,D,E,

25.心理定价的策略主要有（）。

A.声望定价

B.分区定价

C.尾数定价

D.基点定价E.招彳来定价

参考答案：A,C,E,

二.单项选择题

答题要求：

下列各题，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。

26.（）是实现市场定位目标的一种手段。

A.产品差异化

B.市场集中化

C.市场细分化

D.无差异营销

参考答案：A

27.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（）。

A.理想业务

B.冒险业务

C.成熟业务

D.困难业务

参考答案：B

28.企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）。

A.市场营销观念

B.社会市场营销观念

C.市场营销管理哲学

D.生产或销售观念

参考答案：C

29.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。

A.环境威胁

B.市场机会

C.市场利润

D.成本降低

参考答案：B

30.区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）。

A.经营主线

B.经营目标

C.经营方针

D.经济利益

参考答案：A

31.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A.关系营销

B.绿色营销

C.公共关系

D.相互市场营销

参考答案；A

32.供应商应把中间商视为顾客（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。

A.采购代理人

B.销售代理人

C.供应代理人

。都不是

参考答案：A

33.（）是最常见的市场营销组织形式。

A.职能型组织

B.产品型组织

C.地区型组织

D.管理型组织

参考答案：A

34.出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（）。

A.全面机会

B.行业市场机会

C.边缘市场机会

D.局部机会

参考答案：C

35.每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）。

A.服务

B.质量

C.效用

D.功能

参考答案：A

36.某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E,此模型中的T是指（）。

A.趋势变动

B.周期变动

C.季节变动

D.随机波动

参考答案：A

37.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A.无形性

B.异质性

C.同步性

D.易逝性

参考答案：C

38.产品导向的适用条件是（）。

A.产品供不应求

B.产品供过于求

C.产品更新换代快

D.企业形象良好

参考答案：A

39.产品生命周期由（）的生命周期决定的。

A.企业与市场

B.需要与技术

C.质量与价格

D.促销与服务

参考答案：B

40.延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。

A.功能

B.利益

C.属性

D用途

参考答案：B

41.满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（）。

A.组织形式

B.宗旨和责任

C.主要职能

D.营销观念

参考答案：B

42.20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、

多样化日益发展，于是日渐兴起的4c观念，更新和强化了以（）为中心的营销组合。

A.沟通

B.宣传

C.消费者需求

D.质量

参考答案：C

43.成本领先的核心是争取最大的（），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得

优势。

A.市场增长

B.市场份额

C.市场盈利

D.市场机会

参考答案：B

44.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。

A.欧洲

B.日本

C.美国

D.中国

参考答案：C

45.从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令——控制式组织”）的致

命弱点是（）。

A.高度集权

B.效率低下

C.执行过时的营销观念

D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播

参考答案：D

46.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。

A.企业让渡价值

B.企业利润

C.顾客让渡价值

D.顾客利益

参考答案：C

47.中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组

合策略是（）。

A.独家产品

B.广度产品

C.深度产品

D.混合产品

参考答案：A

48.反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的（）。

A.社会效果

B.本身效果

C.直接效果

D.促销效果

参考答案：D

49.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。

A.营销环境

B.宏观营销环境

C.微观营销环境

D.营销组合

参考答案：C

50.（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。

A.刺激物

B.诱因

C反应

D.驱使力

参考答案：D

多选题

1.以盈利为目的的国内市场包括（）。

A.生产者市场

B.消费者市场

C.中间商市场

D.政府采购市场E.非营利组织市场

参考答案：A,C,

2.组织市场有以下主要特点（）。

A.购买者较少

B.购买量大

C.供需双方密切

D.采购者地理位置较分散E.情感型购买

参考答案；A,B,C,

3.中间商的购买多属（）。

A.冲动购买

B.习惯购买

C.专家购买

D.理性购买E.非专家购买

参考答案：C,D,

4.企业一体化成长战略包括（）。

A.后向一体化

B.向上一体化

C.水平一体化

D.向下一体化E.前向一体化

参考答案：A,C,E,

5.人员推销活动的基本要素是（）。

A.需求

B.购买力

C.推销人员

D.推销对象E.推销品

参考答案：C,D,E,

6.市场挑战者的主要竞争战略包括（）。

A.攻击市场领导者

B.扩大总需求

C.攻击资金不足、经营不佳的公司

D.跟随市场领导者E.降低总需求

参考答案：A,C,

7.配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是（）。

A.购买者年龄

B.市场需求特点

C.便于消费者识别

D.消费者购买能力E.产品的关联性

参考答案：B,D,E,

8彳散观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（）。

A.企业本身

B.市场营销渠道企业

C.顾客

D.竞争者E.社会公众

参考答案：A,B,C,D,E,

9.构成战略环境的因素很多，可分为（）因素。

A.主体环境

B.主观环境

C.一般环境

D.地域环境E.客观环境

参考答案：A,C,D,

10.市场营销计划中的背景或现状部分应提供（）以及现实环境有关的背景资料。

A.市场

B产品

C.竞争

D.分销E.价格

参考答案：A,B,C,D,

11.信息按照内容可划分为三类，它们是（）。

A.传闻

B.消息

C.隐私

D.资料E.知识

参考答案：B,D,E,

12.市场定位战略包括（）。

A.产品差别化战略

B.人员差别化战略

C.服务差别化战略

D.形象差别化战略E.价格差别化战略

参考答案：A,B,C,D,

13.市场细分的原则包括（）。

A.可控制性

B.可实现性

C.可区分性

D.可衡量性E.可赢利性

参考答案：B,C,D,E,

14.国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还有（）。

A.语言文字

B.宗教信仰

C.价值观念

D.教育水平E.民风民俗

参考答案：A,B,C,D,E,

15.消费者信息来源主要有（）。

A.商业来源

B.经验来源

C.公共来源

D.个人来源E.政府来源

参考答案：A,B,C,D,

16.推销员应具备的知识有以下哪几个方面？（）

A.企业知识

B.产品知识

C.市场知识

D.心理学知识E.生活知识

参考答案：A,B,C,D,

17.市场领导者扩大总需求的途径有（）。

A.攻击挑战者

B.开发新用户

C.击倒利基者

D.寻找产品新用途E.增加使用量

参考答案：B,D,E,

18.影响企业定价的主要因素有（）等。

A.定价目标

B.产品成本

C.市场需求

D.经营者意志E.竞争者的产品和价格

参考答案:A,B,C,E,

19.进入国际市场的方式主要有（）。

A.出口进入方式

B.合同进入方式

C.投资进入方式

D.对等进入方式E.加工进入方式

参考答案：A,B,C,D,E,

20.产品销售的时间序列，其变化趋势主要是（）共同作用的结果。

A.趋势因素

B.周期因素

C.季节因素

D.不确定因素E.复合因素

参考答案：A,B,C,D,

21.对环境威胁的分析，一般着眼于（）。

A.威胁是否存在

B.威胁的潜在严重性

C.威胁的征兆

D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性

参考答案：B,E,

22.优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行（）现行产品组合的工作过程。

A.调查

B.分析

C.研究

D.评价E.调整

参考答案:B,D,E,

23.规划企业成长战略的方式有（）。

A.松散式成长战略

B.密集式成长战略

C.统一式成长战略

D.一体化成长战略E.多角化成长战略

参考答案：B,D,E,

24.市场营销学的研究方法很多，主要有（）。

A.传统研究法

B.数量研究法

C.管理研究法

D.历史研究法E.系统研究法

参考答案:A,C,D,E,

25.心理定价的策略主要有（）。

A.声望定价

B.分区定价

C.尾数定价

D.基点定价E.招彳来定价

参考答案：A,C,E,

二.单项选择题

答题要求：

下列各题，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。

26.（）是实现市场定位目标的一种手段。

A.产品差异化

B.市场集中化

C.市场细分化

D.无差异营销

参考答案：A

27.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（）。

A.理想业务

B.冒险业务

C.成熟业务

D.困难业务

参考答案：B

28.企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）。

A.市场营销观念

B.社会市场营销观念

C.市场营销管理哲学

D.生产或销售观念

参考答案：C

29.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。

A.环境威胁

B.市场机会

C.市场利润

D.成本降低

参考答案：B

30.区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）。

A.经营主线

B.经营目标

C.经营方针

D.经济利益

参考答案：A

31.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A.关系营销

B.绿色营销

C.公共关系

D.相互市场营销

参考答案：A

32.供应商应把中间商视为顾客（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。

A.采购代理人

B.销售代