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文档简介
仓库管理专员胜任素质模型与任职资格本书依据仓库管理专员的主要工作事项及其任职资格的要求,结合其他优秀员工胜任行表6-16仓库管理专员任职资格条件关键行为与结果要求工作标准与规范指标界定与目标值对仓库物资盘点清仓,做到账、物、物资完好率目标值为—%,每减少—%,物资管理卡相符,协助仓储主管做好盘点、盘扣—分亏的处理及调账工作物资完好率=仓库完好物资数量100%仓库物资总数 °仓库现场管理落实仓库安全防范措施,做好仓库物资的防水、防潮、防爆、防腐蚀、防鼠虫害等日常保养工作考核期内,巡查仓库现场的次数目标值为—%,每减少—次,扣—分
库存优化管理根据物资的物理、化学特性区分摆放物品,避免其吸潮、受热,物资定置合理,标识清晰完整,仓容整洁考核期内,仓库一般或重大事故发生次数目标值为0次,每增加_次,扣___分服务质量管理接受客户的反馈,及时处理错发或迟发物资错发物资发生率目标值为 0,每增加—%,扣—分错发物资发生率=物资错发次数物资发送总次数 %
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