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文档简介

第页超市促销活动总结超市促销活动总结1

盘点整个光棍节日期间,有得有失,有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有奄奄一息的人力基础管理方面的问题。

随着经济的发展和形势的改变,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正看法,抓紧学习,从实际动身,从细微环节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查探讨,探求解决错综困难问题的途径。对于光棍节节日期间的工作进行反思和总结如下:

一、盘点光棍节日期间的工作

A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。

B、对本卖场竞争店的调研及旁边消费状况的评估,在尽量做到差异化经营的状况下,避开商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无打算之仗。

C、主动组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作主动性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前常常出现的问题进行了分析。

二、存在的问题

超市在总部领导下,年度11月份月合计销售:288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:

A:大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对削减,特殊是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严峻,购买力严峻不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对削减。

B:促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特殊是节日前10-15天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。员工以及促销人员主动性不高,商品只是不够全面充溢,缺乏培训、促销卖点不清楚。

C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢光棍节节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品常常出现备货不足,堆头陈设不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。

卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈设过程中不能几种根据类别陈设,卖场陈设尤显凌乱。

堆头陈设位置多未能根据其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈设同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。

新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违反了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,xx、xxx等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。

D:商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面担当卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要担当商品死货的责任,严峻影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍,如:小家电商品质量问题,和光棍节大闸蟹事务等。

E:人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务学问相对熟识后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参加竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由,员工流失比较严峻。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。

管理人员工作不到位,未能刚好并详尽的了解员工的心理活动状态以及改变。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费降低,以及埋单时间过长造成的顾客埋怨。投诉。

F:硬件设施急需改善在光棍节节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人骇人动目。

另,购物车的严峻不足,大型购物车本店现有18辆,这远远无法满意光棍节节日高峰期时的顾客须要,因此出现的顾客在卖场找寻购物车的现象屡有发生,对光棍节这样的节日而言,这无疑会损失很多客单价较高的顾客到店选购。

G:超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的主动性不高,员工在经营理念上未树立起肯定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特殊是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作看法较为严峻。

贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培育并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。

个人问题:

A:沟通不够本人对于本卖场管理理论钻研不够深化透彻,不能有效的将公司全部理念传达至全体员工,对管理干部和员工的培育不够,零售竞争形式改变莫测,单兵应战以不是制胜之道。

B:创新力实力较差超市的发展须要创新,特殊是营销方式须要创新,但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响,求稳怕乱想赢怕输的心理未能刚好克服,以致于求新求变求胜之路,未能如我心愿。有负领导栽培。

C、细微环节管理不够超市须要细微环节管理,过于信任人性化管理的观点,信任全体干部的详细掌控,工作不全面、不细致。安排性不强、监督不力导致许多细微环节的执行不到位。

针对以上问题,主要完善以下工作:

A、提升专业技能不断学习和总结提高工作效率,以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城依据地为目标,在坚持行为影响、示范引导的前提下,尽我所能激发带动全体员工工作热忱,加强对值班长、管理岗同仁的共同学习,贯彻制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与埋怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客兴奋而来、满足而归。

B、商品管理坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪,努力提升商品陈设艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈设、关联性陈设等。仔细分析商品结构及市场需求,刚好调整商品结构并合理限制库存,避开积压资金。做好竞争分析,与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时,进一步展示卖场连锁优势。

C、员工管理努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培育和指导、考核,仔细贯彻师徒帮带体系,以及对专管员干部的考核力度,协作选购 部对商品的各项管理及各类商品的追踪。仔细落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,主动协作公司开展各项现场管理节日促销活动,改善卖场氛围,提升卖场业绩。

D、服务管理加强员工服务意识培训,贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力,向着这个目标步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。

我志努力做好一名超市店长,坚持系统地学习了专业学问、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训,带出一支具有竞争力的超市管理团队。

诚心感谢各位领导始终以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将仔细地总结阅历,发扬成果,克服不足,以百倍之信念,饱满之工作热忱,与公司和我的团队一起,勤奋工作,坚韧拼搏,为杨宁的发展做出应有的贡献。

超市促销活动总结2

每次当存货有大量的囤积的时候,我们超市就会进行促销来清理仓库,在留出空间存放新货的同时,我们超市的名气也在一次次活动中传播开来,在周边的影响力也越来越大。就算是在没有打折促销的时候客流量也是以特别客观的数值在保持着稳定增长。可见促销虽然降低了一时商品的收入,但却是一件特别有利的活动。

店长总说:“得民心者,得‘天下’”。在以我们超市为中心的周边地区,都是我们将来将要折服的“天下”。我们要在将来的时间里更加的得到周边居民们的信任,让他们信任,我们是在周边最物美价廉的超市,我们也是始终朝着这个目标去前进,去发展。

但是说究竟超市也是为了盈利而存在的,只是用促销的手段来得到的人气很简单在不实行促销活动的时候散去。我们要时刻牢记促销只是手段,只有真正的做好,卖好,服务好才是能招来顾客的摇钱树。对于这次的促销活动我要在这里写下一份总结,要从这次的促销中得到阅历和有用的信息这次的促销才不算是失败,才实行的有意义。这次的促销活动总结入下:

一、关于商品

本次促销活动中大部分商品都进行了不错的折扣,在众多的商品之中食品和服装的销量最好。这也深刻的反映了,周边顾客最关切和须要的商品始终都是生活方面。在之后的商品购入中因该接着加强这些商品的购入。

其次现在接近放假,在这次的促销活动中很多的顾客会带着孩子一起来超市进行购物。很多学生在考试过后会向父母索要玩具,或者为了在假期学习须要文具之类的商品。玩具和文具类商品须要在近期打算新的商品来吸引学生顾客的眼光,尽量选取与其他商店中不同的,优质的文具和玩具。尤其在学生假期结束的几周内,对于书包、文具之类的商品须要大量上架,玩具类的商品可以短暂缩小规模。

还有带着孩子的顾客因为换季会多在童装区流连,儿童服装商品的打算因该多多的加强。

二、关于员工的管理

在促销的时候会有很多的客流,每天的工作量都会大大的增加。对于员工来说,笑着迎接顾客是很重要的,但是假如自己都不快乐又怎么能给顾客带来好的服务呢?对于最近这些劳碌的时间,应当对员工设立一些嘉奖机制,发放一些福利。充分的带动了员工的工作热忱,我们超市的工作才会越做越好。

三、总结

在促销时间大部分的顾客都会情愿对一些奢侈品进行购买,但是,生活类用品才是我们超市的重点,是客户来我们这的首要目标。只有做好了关键,认清了自己的本分,我们超市才能立于不败之地。

超市促销活动总结3

盘点整个xx节日期间,有得有失,有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有奄奄一息的人力基础管理方面的问题。

随着经济的发展和形势的改变,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正看法,抓紧学习,从实际动身,从细微环节着手,以图加强职能培训,整顿超市氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查探讨,探求解决错综困难问题的途径。对于xx节节日期间的工作进行反思和总结如下、

一、盘点xx节日期间的工作

A、加强超市的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。

B、对本超市竞争店的调研及旁边消费状况的评估,在尽量做到差异化经营的状况下,避开商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无打算之仗。

C、主动组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作主动性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前常常出现的问题进行了分析。

二、存在的问题

超市在总部领导下,年度x月份月合计销售、xx万元,月度销售目标xx万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面、

A、大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对削减,特殊是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严峻,购买力严峻不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对削减。

B、促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特殊是节日前10-15天,这对于提超群市来客数、客单价起到了较大的推动作用,

能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。员工以及促销人员主动性不高,商品只是不够全面充溢,缺乏培训、促销卖点不清楚。

C、畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢xx节节月份多为公历纪年中的xx月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品常常出现备货不足,堆头陈设不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。

超市商品选择性不够,同类商品额过多,造成超市陈设过程中不能几种根据类别陈设,超市陈设尤显凌乱。

堆头陈设位置多未能根据其所属类别分区分类,例如、酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈设同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。

新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违反了“超市商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,xx、xxx等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。

D、商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面担当超市的品牌形象损失,另一方面超市还可能要担当商品死货的责任,严峻影响超市业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍,如、小家电商品质量问题,和xx节大闸蟹事务等。

E、人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务学问相对熟识后出现辞职或自动离职,对超市的损失较大,一支稳定、高效的团队是超市参加竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由,员工流失比较严峻。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。

管理人员工作不到位,未能刚好并详尽的了解员工的心理活动状态以及改变。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在超市滞留时间过长而引起的消费欲降低,以及埋单时间过长造成的顾客埋怨。投诉。

F、硬件设施急需改善在xx节节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的超市。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人骇人动目。

另,购物车的严峻不足,大型购物车本店现有xx辆,这远远无法满意xx节节日高峰期时的顾客须要,因此出现的顾客在超市找寻购物车的现象屡有发生,对xx节这样的节日而言,这无疑会损失很多客单价较高的顾客到店选购。

G、超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的主动性不高,员工在经营理念上未树立起肯定的目的,超市的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特殊是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作看法较为严峻。

贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培育并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入超市经营理念中来。

三、个人问题

A、沟通不够本人对于本超市管理理论钻研不够深化透彻,不能有效的将公司全部理念传达至全体员工,对管理干部和员工的培育不够,零售竞争形式改变莫测,单兵应战以不是制胜之道。

B、创新力实力较差超市的发展须要创新,特殊是营销方式须要创新,但由于顾虑到调整带来对超市业绩的影响,求稳怕乱想赢怕输的心理未能刚好克服,以致于求新求变求胜之路,未能如我心愿。有负领导栽培。

C、细微环节管理不够超市须要细微环节管理,过于信任人性化管理的观点,信任全体干部的详细掌控,工作不全面、不细致。安排性不强、监督不力导致许多细微环节的'执行不到位。

四、针对以上问题,主要完善以下工作

A、提升专业技能不断学习和总结提高工作效率,以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城依据地为目标,在坚持行为影响、示范引导的前提下,尽我所能激发带动全体员工工作热忱,加强对值班长、管理岗同仁的共同学习,贯彻制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与埋怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客兴奋而来、满足而归。

B、商品管理坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪,努力提升商品陈设艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈设、关联性陈设等。仔细分析商品结构及市场需求,刚好调整商品结构并合理限制库存,避开积压资金。做好竞争分析,与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时,进一步展示超市连锁优势。

C、员工管理努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培育和指导、考核,仔细贯彻师徒帮带体系,以及对专管员干部的考核力度,协作选购 部对商品的各项管理及各类商品的追踪。仔细落实超市环境、卫生,让员工养成良好的习惯,主动协作公司开展各项现场管理节日促销活动,改善超市氛围,提升超市业绩。

D、服务管理加强员工服务意识培训,贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力,向着这个目标步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。

我志努力做好一名超市店长,坚持系统地学习了专业学问、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训,带出一支具有竞争力的超市管理团队。

诚心感谢各位领导始终以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将仔细地总结阅历,发扬成果,克服不足,以百倍之信念,饱满之工作热忱,与公司和我的团队一起,勤奋工作,坚韧拼搏,为xx的发展做出应有的贡献。

超市促销活动总结4

“x.12”(农历八月初八)促销活动已经结束,依据在终端帅康家电的销售状况及终端反馈回来的信息总结后做一下报告如下:帅康家电店面位于任县城正东约十公里比较繁华的固城镇乡,周边有数量不少的商店购物点、小超市。交通便利,进店消费的人群主要是在旁边村庄住或者赶集的各类农夫人群。在帅康家电旁边有一、两家家电、五金太阳能专卖店,可以说店面都比较少,消费人群相对较窄,相对集中。这次在帅康家电的活动总结起来有以下几点:

1.整个活动商家的协作对比较好,能够很好的接受公司关于活动的各项支配。能很好的理解整个活动的促销方案和促销手段。并在销售中能主动的给每一个顾客去宣导我们的促销活动。

2.自本次促销活动一共销售洗澡机2台,其中包括特价1台,另外还有3台留给了这次活动的经销商。就销售业绩而言并未完全达到我们所预期的标准。前期预期的标准是至少销售一二拾台,而真正达成的只有30%不到。

3.活动宣扬相对影响较小。帅康家电店旁边是商业街道。加上当天又是集市人流较多但真正的消费群体较少,我们事先在四周村庄张贴的海报、散发的宣扬单数量很少。完全的张贴、散发过程并为取得实质性的效果,也没有一位顾客说看着我们的海报来进行询问或者消费。

4.对于活动及公司的一些建议:⑴.活动对销售有肯定的拉动作用。

活动是以特价为主,加上嬉戏有奖促销活动,对顾客有吸引力,也便利推广产品。⑵.洗澡机的价格偏高(我们市场零售价试定价:W-1型6101元(特价),w-2型8101元w-3型1018元。消费者普遍反映价格偏高、款式单调,外形像洗衣机。从状况看促销活动能够在肯定程度上的提升销售业绩,使很多的顾客了解洗衣机的实惠!

超市促销活动总结5

一、促销主办方

xxx超级市场

二、促销主题

“20xxxx”回报社会大赠送。

三、市场效果

据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次。

四、分析本次促销活动

xx超市是xx市的一个大型连锁超市,xx超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“xx”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“xx”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。

1.现场特价销售:

现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具

化妆品主要是厂商干脆派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平常价格要低,家具全部打8折。

2.游动宣扬赠货品

超市利用各赞助商的车加上超市名进x派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣扬单。

3.现场抽奖活动

抽奖的方法和奖品比较敏捷,中奖率101%,利用变形促销各类产品。

我通过一天的视察与了解,觉得这整个活动是比较胜利的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方。

我就从以下几点说说我的看法

1.广告宣扬,

在广告宣扬的用词和动身点不是很好,应当改成以消费者的角度动身,广告的衫底音乐也应当适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐.

2.员工主动性

“xx”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性.应当安国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平常的工资加工费,还有就是包吃一餐.所以,员工的主动性干脆影响到促销效果.

3.增加竞争力

a.建立创新制度,加强自身素养建设,做到硬件过关、软件到位。

b.健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺当实施的保证,也是企业不断胜利的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。

c.完善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教化培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、教化刚好、奖惩分明。

d.充分运用营销理念。解除员工思想包袱,把握好顾客投诉的接待与处理,主动开拓市场、巩固市场。

e.做好日志、月志工作。管理人员必需每日书面汇报工作状况及突发事务的发生与处理。超市还应定期实行员工大会,总结阅历,进行员工激励,制定发展目标等。

超市促销活动总结6

(一)策划目的:

各类产品实现近可能的匀称销售,通过促销手段引导在校学生尽可能的消费其他类产品。许久的锁住学生的消费必需使超市能够满意他们大部分的生活需求,而不是很少部分。这样在生活有需求时,学生第一感觉能解决的地方就是超市。部分产品促销的目的不仅是盈利的实现,也是培育学生忠诚度的重要手段。

(二)超市调研分析:

安徽审计职业学院在校人口两千多。比邻滨湖学院,学校超市只有一家。学生日常正常消费基本在超市和食堂。其中超市几乎成为在校学生卖生活用品和日常小吃的唯一地点。滨湖超市多,但距离稍远且价格偏贵。但我们了解到,本校超市的东西热卖几乎集中在吃上,明显且集中。针对学校多数女生的实际状况以及消费心理的分析,实现其他吃食的促销与宣扬是盈利增长的重要手段。就前期学校康师傅老坛酸菜便利面的促销活动取得了良好的效果。买一捆送一捆。一天之内被暴抢一光。通过长期在学校了解和沟通到,超市的随意降价会带来某产品的销量增长。故在学校对某些产品实行促销是盈利的有利手段。本次策划针对元旦回来到考试结束期间全校学生消费而制定的促销。结合放长假货物可能积累的状况故制定一系列促销措施。元旦期间大家在外面游玩,回学校时,好多人存在生活费不足的现象,对基本生活用品低价打折比较感爱好。

(三)策划目标:

(1)不热卖的吃的产品在放假前基本卖到预期目标。像有些饼干和面包等。

(2)在不影响超市形象的状况下,最大程度提高盈利削减库存。

(四)促销措施设计:

(1)促销产品选择:统计近三月来各类食品销量状况状况,找出销量相对很好的一些产品和销量相对较差的产品。确定详细的产品特性和产品数目。简洁分析下产品本身与消费者之间的关系。确定几样可以销售能带来盈利的产品。

(2)依据产品的价格和产品之间的相关性进行合理的搭配。几种产品搭配之间价格或用途遵循相近原则。可以洗衣粉肥皂捆绑销售,但一般不把吃的和用的进行搭配。

(3)产品吃的为主,且具有肯定的好用性,能在肯定程度上填饱肚子。

(4)促销的产品要肯定被人所知晓,比如说2.5元酱鸭腿。从不知晓的产品降价也不会又特别的效果。

(5)促销时间及促销次数要确定好。每天有打折的店铺没有实惠。可以一天两至三种产品进行打折,中间隔两三天再进行打折。且相隔的产品类型不要太相像。由于校内超市存在肯定的垄断性,对于活动中赠品等相关的策略如:“活动名”要有吸引力、易于传播;赠品外号要洪亮;赠品价值要抬高;限量赠送做催化剂等问题可以忽视不计。

(6)学校超市可以在食堂前张贴相关活动海报,在中午等人流集中时间段进行广播宣扬。是处于考试惊慌气氛枯燥生活的学生产生新奇心,激发肯定的购买欲望。

(7)促销是在盈利的同时尽量的削减产品的库存,但促销过程中促销产品也要相对足够,尽量不能出现断货现象。

(8)尽心适当的与学生方面的沟通,与学生建立良好的关系。以起到拉拢人心的作用。

(五)详细产品促销方案:

(Ⅰ)饮料类产品策划:由于季节的影响,冷饮的销量势必会受到肯定的影响,而冬季像便利面等速热食则是消费的旺季。可以实行两种产品捆绑适当降价一块钱左右进行销售,又或者买一捆便利面,送凉爽饮料两瓶。针对果汁类饮料不做此类促销。

(Ⅱ)乳类盒装牛奶在保持原价不变的基础上,实行温热等方法促使产品畅销。(Ⅲ)面包类产品依据销量选择一般销量跟日常牛奶销售量最好的产品进行销售。在货架摆放上,超市人员可以尝试建议性的摆出一些食品搭配。这样或许会起到良好的效果。

(Ⅳ)小吃类食品是销售的一大亮点,可以实行甩货卖的形式进行大销售,买二十就抽奖送大礼活动。随机奖品有袜子、精致圆珠笔一支(为多数)、大奖为二十元购物卷。限购一些产品(一般为不受欢迎的饼干啊、小吃啊等等)。

(Ⅴ)实行多种套餐配置,依据本校学生习惯以及结合学生的心理。在货架惹眼地区摆上各种名字吸引人的套餐。如期末考试必过养分套餐、懒人上网套餐、小吃集锦集、养分早餐等套餐。各套餐中可以简洁分为一至三种。如期末考试必过套餐中可以加入价格稍贵,质优销量一般的康师傅饼干。总体带动某一个两个产品的销售。懒人套餐中像薯片啊可以配带烤肠等等。现做以下配置:(等级按价格一般分为A、B、C三级)

①(考试必过养分套餐:(产品组合不易太长,且实惠价格在五元左右)

A:优质面包+八宝粥+加火腿+养分牛奶(7.0元)+康师傅饼干(3.5元)+老干妈酱鸭鸡腿(5元)+鸡蛋+雪碧+来一桶便利面;B:优质面包+八宝粥+加火腿+养分牛奶(2.5元)+康师傅饼干(3.5元)+老干妈酱鸭鸡腿(2.5元)+鸡蛋;C:一般面包(2.0元)++养分牛奶(2.5元)+康师傅饼干(3.5元)+老干妈酱鸭鸡腿+鸡蛋;②懒人上网套餐:A:鸡爪+薯片+鸡腿+饼干+牛肉干+芬达+来一桶便利面(主要针对男生而设)B:③养分早餐:鸡蛋+牛奶(价格可以从两元到八元不等)+饼干或面包+烤肠。(Ⅶ)针对20221314特别的含义,超市可以加大宣扬力度,适当用广播的形式推出些情侣手套、情侣围巾和情侣套餐等。情侣购物满30元送祝愿挂历一幅;情侣购物满50将阿尔卑斯11个,情侣购物满101送阿尔卑斯11个并送情侣手套一双。

(Ⅷ)对连续三天购买满101元的,免费抽奖一次,一等奖暖手袋一个,二等奖精致棉袜一双,三等奖洗衣费一袋。激励奖精致中性笔一支。百分百中奖。

(Ⅸ)想同类商品可以在热卖价格不变的状况下,适当降低其他种类的品种。如便利面不同口味的产品。

(Ⅹ)利用一些学生常年兼职的特点,相关促销可以选择找在校学生进行宣扬,

通过销量与工资挂钩的方式,借此可以利用学生之间相互相识的关系间接提高商品的销售。

(六)促销预算(略)

(七)物品货架摆放原则

A、集中摆放,排面越多,销售机会越多,销量和排面成正比。所以产品排面肯定要大于主竞品排面;

B、优陈优售销售潜力最大或正欲推广的产品;

C、包装水平,品牌垂直,上轻下重,前小后大,统一的包装依次;

D、明码标价是最有力的广告。同一卖场不同设备中价格必需一样;

E、每次探望坚持作先进先出、避开产品被长期日晒、刚好清洁产品,移走不良品、保证前线(货架)足够度,促进后线(超市店堂的临时仓库)空仓;F、全部排面突出商标(中文);

G、摆在畅销品旁边,不要和异类放在一起;

H、除非有促销指定品项,一个落地陈设以同一包装为佳,在空间受到限制时,才选择多包装陈设组合。

I、岛型陈设:1—1.2m,位于客流主信道,可以从四个方向拿取产品。

梯形陈设:1.2—1.4m,阶梯式堆放,除了最下面一层外,全部割箱,层层缩进,以扩大视觉面。

J、依据动线,摆设在全部竞品之前;若有竞争者产品落地陈设时,须将超市产品摆在最外侧或竞争对手前面。

K、全部陈设须有清晰、明显之价格标示与相关广告围栏或商标贴纸。

L、每一包产品均须正面朝前,补充产品由后而前,由上而下。

M、不要让店方不易补货,不要和异类放在一起。

选择人员推广的方式。第四年度安排促销原则,这是促销最重要的一个环节,许多公司都是头痛医头,脚痛医脚,到三八了就搞三八的原则,五一了就搞五一的活动,至于为什么搞,搞什么没有安排性,总结起来,发觉每次活动不断类同,而且对品牌没有持续建立,这样促销比不促销更坏。不促销还能让人知道你是酒香不怕巷子深的促销。呵呵。这就是建立促销安排的持续性原则。

我在进行活动策划时,大体上分以下几个步骤:

首先我会考虑这个时侯我们的店铺现在这个时侯主销什么,淡销什么,确认促销的主力商品。不能对全部的东西都促销,记住一个基本点你全部东西都促销,说明你什么都没有促销,箭射出去没有箭头是伤不到人的,促销是你的箭头,是吸客的手段。比如在三八前后,我的主力可能就是文胸品类,或是文胸单款进行促销,而其它的如美体这时就成了甩货商品,跳楼价了。其次要考虑拿出多大的力度,促销的功能就是要做到四两拔千斤的力道,不要总是一想到促销就是降价,一想到促销就是自己要出血了,一场促销做得好,要保证自己的合理利润,同时表现出来的力度又要让人觉得很有吸引力。如何来做呢?赠品促销,赠品的选择是否在自己的促销力度担当力之内,同时针对你的促销目标能足够的吸引人。一次我就是因为喜爱一个小苹果型的笔记本而买了一个裤子。在做赠品促销时,对赠品的选择特别重要,暨要关注你促销的目标群体的喜好,同时要留意这个赠品与你的品牌或商品有没有潜在的联系,及是否在适合的时间、对消费者的吸引率的大小,这些都是赠品促销胜利与否最重要的条件,对于许多公司按排下来的促销品,代理商与经销商往往只会依据自身的费用限制或全国的整体环境着眼,很少会考虑到单店的定位、喜好、消费习惯来确定促销的力度,假如你很盲目的原搬硬套,结果是可想而知的.

超市促销活动总结7

随着经济的发展和形势的改变,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正看法,抓紧学习,从实际动身,从细微环节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查探讨,探求解决错综困难问题的途径。对于xx节节日期间的工作进行反思和总结如下:

一、盘点xx节日期间的工作

A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。

B、对本卖场竞争店的调研及旁边消费状况的评估,在尽量做到差异化经营的状况下,避开商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无打算之仗。

C、主动组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作主动性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前常常出现的问题进行了分析。

二、存在的问题

超市在总部领导下,年度xx月份月合计销售:288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:

A:大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对削减,特殊是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严峻,购买力严峻不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对削减。

B:促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特殊是节日前10-15天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,

能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

员工以及促销人员主动性不高,商品只是不够全面充溢,缺乏培训、促销卖点不清楚。C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢xx节月份多为公历纪年中的xx月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品常常出现备货不足,堆头陈设不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。

卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈设过程中不能几种根据类别陈设,卖场陈设尤显凌乱。

堆头陈设位置多未能根据其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈设同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。

新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违反了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。

C:商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面担当卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要担当商品死货的责任,严峻影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍,如:小家电商品质量问题,和xx节大闸蟹事务等。

D:人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务学问相对熟识后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参加竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由,员工流失比较严峻。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。

管理人员工作不到位,未能刚好并详尽的了解员工的心理活动状态以及改变。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低,以及埋单时间过长造成的顾客埋怨。投诉。

E:硬件设施急需改善在xx节节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人骇人动目。

另,购物车的严峻不足,大型购物车本店现有18辆,这远远无法满意x节x节日高峰期时的顾客须要,因此出现的顾客在卖场找寻购物车的现象屡有发生,对xx节这样的节日而言,这无疑会损失很多客单价较高的顾客到店选购。

F:超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的主动性不高,员工在经营理念上未树立起肯定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特殊是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作看法较为严峻。

贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培育并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。

超市促销活动总结8

一、促销主办方

xx超市。

二、促销主题

“五一”回报社会大赠送。

三、市场效果

据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次。

四、分析本次促销活动

xx超市是xx市的一个大型连锁超市XX超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“五一”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。

(一)本次的促销活动主要分为三大类:

1、现场特价销售:

现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具。化妆品主要是厂商干脆派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平常价格要低,家具全部打8折。

2、游动宣扬赠货品。

超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣扬单。

3、现场抽奖活动。

抽奖的方法和奖品比较敏捷,中奖率101%,利用变形促销各类产品。

(二)不足的地方。

1、广告宣扬。

在广告宣扬的用词和动身点不是很好,应当改成以消费者的角度动身,广告的衫底音乐也应当适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐。

2、员工主动性。

“五一”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性。应当安国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平常的工资加工费,还有就是包吃一餐。所以,员工的主动性干脆影响到促销效果。

3、增加竞争力。

a、建立创新制度,加强自身素养建设,做到硬件过关、软件到位。

b、健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺当实施的保证,也是企业不断胜利的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。

c、完善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教化培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、教化刚好、奖惩分明。

d、充分运用营销理念。解除员工思想包袱,把握好顾客投诉的接待与处理,主动开拓市场、巩固市场。

e、做好日志、月志工作。管理人员必需每日书面汇报工作状况及突发事务的发生与处理。超市还应定期实行员工大会,总结阅历,进行员工激励,制定发展目标等

超市促销活动总结9

在活动起先的前一周,我们超市的人员分成三组,每两个人一组,在超市周边范围的街道或者居民区张贴消息广告,把我们超市的促销活动宣扬出去,一个负责粘贴广告,一个负责发放宣扬单。在我们超市,同样在超市大门各处都张贴有许多的宣扬广告甚至是收银柜处都有张贴,给每一个来到我们超市购物的人发送一张免费的宣扬单,打响活动的第一关。

经过这样不断的推广,经过了两天,我们的促销活动已经被许多客户熟知,他们甚至有人提前询问我们什么时候起先,因为我们是提前一周起先做的打算因此我们宣扬的效果还不错。到了五一这一天,大量的客户进入到我们超市购买产品,因为这次的活动特别大,所以来的人许多,甚至在我们超市门口都排成了一列长长的队伍。

因为没有预料到有这么多客户,一起先的各种预算并不是特别到位,所以为了便利客户来到我们超市购买,我们打开了多个关闭的销售通道,让更多的客户来到我们超市,虽然多个通道开启,减轻了大门处人流的密集,但是也出现了一些问题。

因为人多,超市有些乱,为了避开出现盗窃等事情发生,分别在相隔几个货柜处支配一个服务员,监督和帮助客户解决一些问题,同时也维持我们超市的安定,经过大家的同心协力,我们这次的促销活动有惊无险的完成了,有些尴尬的是,我们超市卖完了全部的货物,因为预算并不精确,导致连许多储备货物都被搬上货架,购买过后许多货架都出现了空缺,有的甚至一排排都是空的。

为了避开客户没有产品购买,在销售的当天经理就起先于生产商联系,紧急调来了许多货物,才弥补了这次的失误,这次的活动也看出了我们超市的一些不足,比如我们的预估不准却,做的不够好,许多地方都没有达到标准,导致在销售当天出现了这样的尴尬一幕。

这提示了我们在以后销售过程中肯定要做好货物的储备工作,肯定要时刻牢记储备足够的货物,刚好填补货物短缺的问题。这次还出现了特别不好的现象,因为一些活动没有讲清晰,导致客户产生了冲突导致最终没有完备的达成这次的活动目的,虽然是小瑕疵,但是也是我们考虑不周的缘由,值得我们引以为戒避开下次出现类似的状况。

超市促销活动总结10

这次促销的活动也是随着假期的结束而结束了,回顾这次的促销活动,各个部门的同事们都是特别的努力,来把工作给做好,我也是对于这次的活动来总结下。

从前期的打算活动起先,各个部门的同事就是在努力,从货品的打算,宣发的资料打算,以及心理上对于这次活动的重视也是让大家一起去完成了前期的工作,受到疫情的影响,始终以来,超市的销售业绩和去年同期相比起来,也是有了一些差距,特殊是二月份的时候更是如此,但是随着疫情的减退,四月份的时候,销售也是有了肯定的起色,但是和去年相比还是有一些差距,所以对于这次五一的促销,都是比较的重视,希望能做好,能让销售回暖,在前期的打算工作之中,大家也是努力的去做好自己本职,货品打算足够,摆放也是提前的做好,同时对于宣扬也是主动的去做,无论是广告或者标识,都是主动的协作,一起做好,在节日前,整个超市也是已经有了节日的氛围了。

在促销过程之中,货架空了,同事会主动的去补充,一些促销的产品卖得火爆,也是会提前的做好补仓的打算,各个同事都是主动的去协作,去把促销的工作仔细的做好,而今假期结束,回顾这段日子的促销工作,也是过得充溢,同时也是达成了当时制定的促销目标,和往年相比,也是不差,同时也是让我们更加的坚决了信念,疫情虽然还是有肯定的影响,但是并没有那么大了,我们也是信任通过这次的促销也是会让超市的销售在后续之中回暖,达成往年的水平,去把营业额做好。

当然促销的过程之中也是有一些小的问题,虽然没有影响到营业,但是也是要去反思,要去改进的,一些工作也是可以做的更细致一些,一些打算也是可以再做的充分一点,也是要在下次的促销活动之中去留意,并且把这次做的好的一个地方接着的去发挥,通过促销,也是让我们更加的看到了好的前景,超市的人流量也是多了起来。同时也是让我感受到,这种促销的活动,可以多做,特殊是节日或者周末的时间完全也是可以多做一些小型的促销来促进销售,提升营业额,让超市的销售做得更好。并且也是要不断地去优化,去改进,以前一些促销的手段也是有些过时,要有一些新的方式来更好的吸引到客户,去让超市的促销做得更好。

超市促销活动总结11

20xx年春节前一个月,在厂方大力促销下,在各二批商,分销商和我们公司全体同仁的共同努力下,我们的产品销量比去年同期相比又提高了一个阶梯,又一次实现了新年的开门红。仅我们分销渠道就销售了xx箱,xx箱,xx箱,xx箱,xx箱,xxx箱,xxx箱。共送出加油卡xxx元,xxx条。

这次活动搞得比较胜利,效果也是立竿见影的。体现在以下几个方面:

一:整个系列产品销量的提高,特殊是xx的销量从xx年初的下滑状到这次的扭转超过了xx年的销量峰的一个月,甚至赶上了xx年销量最辉煌的同期销量。

二:产品市场氛围的营造和拉动,在xx年初,xx处于低迷状态,而xx快速占有市场,当时我们还在担忧xx的后路何去何从,经过一年的努力,xx最终扭转了这个劣势,重新主导了市场。

三:这次活动,在公司的正确掌控下,产品的流向趋于良性,资金回笼刚好,各分销商主动主动协作这次活动的开展。

但是在过程当中也存在着几个问题值得我们思索:

一:对于困难多变的市场,我们没有一个合理的数据来预料到较为精确的总销售量,导致了在活动进行中销量不断提升,我们再次向厂方追加销售安排数字。我们以后要建一个销量档案,每个月的,每年的,促销期间的和自然销售的。这样的话对整个数据分析,对比。也能对市场有一个动态的了解和下次做活动的销量数据预料的依据。

二:由于公司这次活动销量的组成有二批商,团购商,乡镇渠道和分销渠道。在活动面市前没能做一个比较完善的销量细化分割,导致了最终的实际销售数据有3个单品高于厂方核报数量。在以后的活动前,我们要有一个详细的数据分割方案。

三:执行不到位。执行力差的问题体现在梦系列的活动上,在活动初期,我们要求各分销商:凡是有梦系列消费的必需要在第一时间向各维护经理登记备案方可参与此次活动。但是由于种种缘由,执行不到位,最终处于失控状态。这也反映了我们业务人员的。执行力不够。这样给我们督查带来了很大的难度。这一点在以后的活动中要,假如不能执行到位的我们宁可放弃。

四:产品的价格问题。在产品做促销前,我们原来很担忧xx的价格。但在公司的正确掌控下,海的价格并未见明显异样。而xx的价格却一路走低。在去年xx月份xx调价前,市场成交价能在每瓶255元左右,但在这次活动中,市场成交价最低只有225元-228元每瓶,即使现在活动结束,价格也停留在每瓶240元左右,又回到了调价前的价格。以后搞这样的活动要借鉴这次xx的掌控手法,不要给市场留有太多的库存,有安排的限制发货量。不为了销量而做销售。

五:数据的核报工作没有刚好连接,十天一次的滚动销量报批厂方没有刚好跟进。以后再有这样的全方位大活动要有专人来负责这一数据的统计和上传工作。

预料在节后的一个月时间里,xx的销量会有所下滑,建议在市场库存不多的状况下对xx做一个跟进活动,让市场的氛围接着热起来。

超市促销活动总结12

随着商品经济的快速发展,市场竞争的愈发的激烈,如何能不让促销变成促死,就成了促销企划人员着实关注的话题,而超市促销过程中,促销总结是往往大家简单忽视的,但它的作用却是重要的。只有仔细的去做促销总结,才会知道本次促销的真实状况,而且总结就是为了以后更好的工作,避开以后出现类似问题,也是为促销活动提高胜利率。

超市促销活动总结要点

1.促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。

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