版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
文O2公司划书打造属于大学的一流读休闲品牌目录摘要执行总结1.1项目背1.2目标规划3市场前景市场分2.1客户分2.2需求分3竞争分析公司概3.1公司3.2总体战3.3发展战3.4财务管制度3.5企业文化6服务概述组织管体系4.1组织机4.2部门职4.3管理模5.投资计划和融资需要5.1投资估算5.2融资方案3资金运用营销战略6.1市场确定6.2品牌策划6.3品牌化形象设计4营销组合财务分析7.1营业费用预算7.2营业预算7.3现金流分析4盈亏析风分析8.1机遇2风险析退策略9.1调分析2退出式比较退方的择附件摘要我公作一带公性的利目行,主的目服务类性质,们营的是时体式济所的费验。书买不只是书本自身,还有伴随买书所带来的延伸产品,例如舒适的座位、可口的咖啡、动听的音乐。我们的公司涉及的是整个行业还未触及的学生群体,比国营书店和其他的民营书店更具有针对性,提供的书籍和服务会更加符合学生的胃口。一、行结1.1项目景在当社中我们于信息需求和取越越大但着网普及我们于制的关越越少传统纸上读惯经上快阅而逐取。新计据据示2008年全国销额增率为0•0037%,几乎是增。个据是见,了以往中国销额每年会有左右增。有说是为中地人阅读已为球均水平的右。们为不“”读爱书、爱逛店而是该索数字代实体书店怎样面目示人不是成功范,台诚书店人津乐道。然人将的成归于台区人图阅读高但就们亲身感而内的民店和只“形”“神”同时在网店冲击传统店生存间实越小不管拼价格还是服务实体店不是络店对手。100送200、满减80,各促眼花乱网上好新免运直送门这样书籍费方非符快奏都市、职人)学生需求仅是络店无纸阅读两也越越多人接。电上、在机看、在类子读器看,只花上到纸书籍分之成本,就获得电子,习这样读人群在逐步大。现在的从这个义上看我们实书店卖不仅是形图,更要是卖一逛店美好验这是络店、子读法代一种化需求由中国出版科学研究所主办的第四届中国民营图书发行业发展高峰论坛上获悉,在全国一般图书销售中,非新华书店系统销售金额已占至•36%,其中绝大部分为民营网点所销售。民营书业已经成为出版产业不可缺少的力量。在目前的大学校园中,我们的图书馆虽然能提供充足的、丰富的、多学科、宽领域的图书,但缺少精品性的、高质量的、流行于当下:真正的图书:。图书馆的收录情况或许可以满足我们对于专业知识的探求,初步满足我们的阅读的需求,但目前的大学生所要获得的远远大于目前学校所能提供的。与此同时,我们的图书馆不能够让我们充足的体会到舒适阅读的乐趣,缺少舒适的环境。相比之下,学校中现存的一些小型书屋书店,仅我们学习方面的书籍或者练习册。忽视了我们的阅读兴趣,不能为我们提供的书籍。存在新不了当前的图书的的。我们的目足在会校园现的之上行的。1.2目为一性质的目行发展。主营的目性质的,为提供一的适读书环境,提供一些品。3、主要的发展的域为大学新,的发展情况对发展的域行展。4、营的书店,书店的校园,为大学生提供一可以在的环境下阅读)的会。5、营业的在。6、特色化的装修,特色化的服务,良好的管理。1.3市场前景现代社会中,都市白领和大学生所面临的竞争非常激烈,心理压力非常之大,人们对于缓解压力越来越重视,追求和谐舒适的生活的人也越来越多,因此,他们都希望有一处能集图书馆、书店、茶馆等优点于一身的场所,可以在自己喝茶聊天的时候翻翻时尚杂志或流行小说,也可以让自己在舒缓的音乐中,忘记工作的疲劳和学习的压力,放松身心。但是很多人在自己居住的城市,却很难发现这种店的踪影。所以类似于这样的休闲吧是发展趋势所必须的。据调查我国周岁国民接近六成认为自己的阅读数量较少,同时有六成以上国民希望当地有阅读活。2010我国18-70周岁国民对人阅读数量中,有0.9%的国民认为自己的阅读数量很多,的国民认为自己的阅读数量较多,55.1%的国民认为自己的阅读数量很少或较少。对人阅读的23.5%,对人阅读的因此国人对于读书的求是很有市场的。当前大学城的读书休闲的场所的,以大学为,作为一工的大学,大有良好的图书馆和,但是图书馆和之很少有能我们大学生一读书休闲的场所。学的有有的和很小的书店,能我们的,图书馆近有读书休闲吧,但是读书。因此前在类似大学的他大学一有书,有一良好的休闲的读书场所是有市场的。我们所的是时代中所的。书,的是书自身,有书所来的,舒适的、可的、的音乐。、市场2.1客户分析根据对客户进行调查与分析,我们得到了以下的结:(1)客户的喜好因为我们的项目是属于休闲类的,所以首先我们对消费(主要是学生群体)的休闲方式进行了调查。在调查后的分析中我们发现了,如下图显示,作为一个当代的大学生,平时最喜欢的休闲活动是看电影、电视,其次是听音乐K歌,而对于阅读和运动的需求则是第三的选择,因此,我们休闲方式的消费群体还是十分的广阔的,而且,如果我们的设施能够更加的完备环境更加优雅的话,我们的休闲方式一定会得到更广泛的潜在客源。其次我们对客户对书籍需求的类别进行了调查,如下图显示的数据,我们大学生对于时尚美容类书籍的需求的书籍是最多的,而对经管和励志等书籍的需求都是差不多的,因此,我们的项目的发展必须迎合客户的需求,主要的书籍分布应该是杂志和经管励志等主流书籍。同时,调查还显示出大学生的课外阅读目的呈多元化发展,许多大学生很注重休闲兴趣爱好,注重修,注重的。在得的同时更一个式的的一的的休闲读书生活.大学生消费群体的爱好多的发展,的注乐杂志、学和生活的、生活,的则是注化类的的、修、美化的,的则是注的,平、的。因此发展休闲式的读书所的消费群体是广大的,潜是的。(2)影客户的因作为一为们休闲的所的,要分的了影消费者的消费行为的因,而我们的调查分析结果以结为以下因a.心理因素首先,对于大学生的休闲目的是有一定的欠缺的,其中有的大学生对于自己的休闲目的性不明确,没有以一个积极的态度去面对休闲。其次,对于花销的可接受程度,作为一个未拥有完全的自立能力的大学生来说,休闲的费用所占的比例是相当的小的,因此,他们更愿意选择价格低廉的网吧或是直接在宿舍中。最后,生活态度是否积极也极大的影响了其对生活休闲的选择,拥有良好的积极的生活态度的人更加愿意去休闲,反之则对于休闲方式十分的缺失。因此,一种相对低消费环境优雅的休闲场所是十分必要的。b.社会因素社会的因素也是影响消费者休闲的主要因素,在大学中,学校所提供的休闲设施、休闲服务、休闲辅导通常都是不尽如人意的,我们的学生难以享受到优质的休闲娱乐;在社会中,往闲方式内容庸俗,质量低下,不仅不能提高我们的休闲生活质量,反而给我们的休闲造成了更加多的负面影响。而我们的休闲方式正是对学校,对社会休闲的一种改。c.因素首先,受的影响,大学生对于休闲的在,通常为休闲的消,是为了消一种的,更有者为其是网。其次,休闲的能低下,当的消费者的休闲次低,没有相的能、力价的力。最后,多人不能学的用自己的,休闲的生活于的态。因此,我们所提供的休闲有于我们消费的能力的提高休闲态度的改。2.2分0.2%36280%50%4.2%关信息31%电视广播推广14%些流播方式助价格接受程度也另方面目前价格82.2%示基接受示全接受8%示接受但虽然部够接受价格但76.7%价格贵或些贵价格贵吧成满足好方式2.3竞争(1)竞争优势“穷变变”做实体店转变统经营模式学习星巴克经营方法变卖卖生方式将店生方式结合创造新文化氛围(2):.,,以支持次,半世纪艰苦)惨淡1988底,全售已建9300处,成完系,紧联着乡者;它转输四八达,利于将图送乡角落它值产厚适工机设备足备.2010年版究发七全调查报,91%受访说电子就再购此纸.以例随着能逐渐普“”伍庞这些使用算机设览内容用与无缝惯用从抓信息浏览线交友越购图根据述调查告64%图场而言出版度导致出版物外目前价格高许正因以两素买该寻惠途图能目择买己读欲望的人中,有左右的人会首先选择去网上书店购买,有的人是通过网站和媒体报道来了解图书信息的,去实体书店了解新书信息的就只有人。三、公司概述3.1公司O2是一个以低盈利、服务读者为根本原则的公司。本公司服务的对象主要面对的是在校大学生和都市白领人群。我们的努力致力于创造一个祥和、安静、舒适、人性化的读书放松环境,使读者不仅能够从书本上得到精神上的放松,也可以从此得到生理上的放松。我们的书店比起一般的书店显得更加现代、简约,橘黄色的灯光映照出家的归属感,我们卖的不仅是书,更是一种充满书香气息的生活方式。公司从成立之初,加强了与学校的合作,在充分了解每个学校的情况的基础上,制定出符合各个学校的战。3.2体战(1)的选择::主要是一个舒适的学、读书,购图书和图书的务。市:主要市为在校大学生和学校的白领,也面对一在校的。理:面对的服务对象主要为大学生,以为大学-------大学--------(2):SWOT分分a.选址:因为本书店的地址都位于学校。劣势观念:消费者最初可能存在无法迅速接受这种有别于传统的书店业务构由业务构较元需考因素传书更多资与运营本店装修用高由业务构多,始资大,时本店具一服务质,润,以回收期长机会a.顾客:大生作文化品费主体一拥很消费场消潜力。b.市场求现在们来重阅质和读境我书正好足这些场求c.个人识随人们水的断高和身习观念断深,人们于神生的求也不断的加。这我们市场求了很推作用。威胁a.网书店当,着不们生,越越人在读当店不断店成不b.:一营的我书的于起,有。c.投资:由本店利较,资和能较。(3):期(一):初运,好店和。同时,书店书店传短期目标(1年-3年):公司开始走向成熟,形成自己一套独立的经营、管理模式。根据经营中所碰到的问题和以往的经验,对公司的战略进行不断调整和改进。中期目标(3年-5年):根据书店的运行情况对公司发展做出相应的转变,根据公司的盈利情况和发展潜力决定开连锁店的数量。进一步推动书店在全国大学城的发展长期目标(5年以上):主要目标以稳定为主。巩固现有的经营模式,不断完善组织。加大在社会上对这种新的书店与读书方式的宣传。3.3发展战略(1)初期战略在开店之初的一段时间内,做好自己书店的市场定位,特色是书店的生命。根据我们书店的最初设想和主要面对的消费群体,我们要把书店设计成大学生的一个读书生活吧。书店所经营的书刊尽量的符合大学生的日常学习和工作需求,主要的还是以人文社科类的书籍为主。在初期还是以打品牌和扩大经营为主要目标。以扩大经营作为一个长,所以在一段的发展战略上,开大的书店,模经营的应。在经营时要出自己的和特色,以推行会,力经营好会。(2)中期战略书店经营模的不断扩大,不断对公司经营活动做的改善,形成一套合自己的经营管理。根据公司的经营况,扩大连锁店的数量,形成模经营。以加大,在一体上,加大对品牌宣传力。(3)战略战略是为推动社会形成好的学习,公司成为一个有社会的。在目标上,力推动好发展,公司成为工的个。3.4财务管理制度:全体人员应认真贯彻执行国家有关财政法规和会计制度,敬岗爱业,不做任何有损公司的事。严格按照公司财务制度办事,做好自己的本职工作。树立严谨的工作态度和为客户竭诚服务的意识。(1)财务部职责范围认真贯彻执行国家有关财务管理的法律法规,确保财务工作的合法性。建立健全公司各种财务管理制度,严格按照财务工作程序执行。采取切实有效的措施保证公司资金和财产安全,维护公司的合法权益。编制和执行财务预算、财务收支计划,督促有关部门加强资金回流,确保资金链的正常运转。进行成本、费用预测、核算、考核和控制,督促有关部门降低消耗、节约费用,提高经济效益。建立健全各种财务账目,编制财务报表,并利用财务资料进行各种经济活动分析,为公司领导作出正确决策提供有效的依据。g.负责公司财物的管理。及时计算和上缴各种税金。会计资料的收、理,确保资料的、安全、有效。加强本部门管理,进行部,提高本部门工作人员。成公司工作程序规的工作,成领导的任务。(2)和各种费用支和制度及a.常用:理务务部领,资性、员、,上。b.购置财物借款:办公设施元以上者,属于固定资产。需填写固定资产申购单、固定资产申报单待总经理审批后,方有相关部门进行办理,购置的财物必须开具正式发票。用金借款:对于特定需求的部门实行备用金借款,具体由各部门根据实际情况核定,报经理审批后执行。所有备用金借款于每年年终结账时归还结清。其他临时性借款:如业务费、招待费等,经主管签字后报由经理审批。借款出差人员回公司后五天内应按规定到财务部报账,报账后所欠金额三天内补齐,对于不办理报销手续且三天内不能补齐所欠款项的,财务部有权从当月工资中扣回。有借款均遵循前帐不清后账不借的原则。h.严禁个人借款,特殊情况应直接上报公司并且得到经理的批准。(3)日常费用报销公司员工在日常工作中,坚持勤俭节约的原则。日常支出时尽量取得原始发票,对于不能取得原始发票的情况下,需由对方出具收款证。c.报销时须有经手人在发票上签字并由,经相应签字后到财务部报账。有的用物必须管理。e.补如报销审批人出差在,则应由审批人签定理人,财务部备,定理人在行相应的审批权;者由财务人员审批人进行,行款报销,待审批人回公司后进行补签。(4)财务部总a.编制和执行预算、财务收支计划,拟定资金筹措和使用方案,开辟财源,有效使用资金。b.进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促本公司有关部门降低消耗、节约费用,提高经济效益。建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析。承办公司领导交代的其他工作。(5)财务部经理岗位职责负责协助财务总监组织本公司的财务管理和经济核算工作。制定和管理税收政策及程序。建立健全公司内部核算的组织、知道和数据管理体系,以及核算和财务管理的规章制度。d.组织公司有关部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。e.认真贯彻国家的财经方针政策,执行会计制度和财务管理方法,监督执行会议决议。f.负责全公司财务人员的业务指导和学习的工作,合理协调各岗位工作,并考核财会人员工作业绩,不断提高财会人员的业务素质。g.负责会计监交工作。(6)财务部会计岗位职责负责登记各项经管的明细账、分类账、总账。全面了解、掌握国家有关财务制度、政策、公司的会计核算和财务管理的各项规定,并正确执行。c.负责总账、明细账、分类账的核对工作,银行存款的调节工作,汇总会计凭证,登记总账。d.对其他应收账款及时催收清理;按公司规定安排固定资产及库存材料等资产的盘点。e.每月编制会计报表,确保报表数字真实,计算准确,关系清楚。f.负责装订、管理会计档案。(7)财务部出纳员岗位职责a.办理现金收支和银行结算业务,严格按照我国有关现金管理和银行结算制度的规定,管理好公司的资金。b.及时的登记现金和银行存款日记账,保证数字清楚、内容准确、做到日清月结,要及时核对库存现金,每周一填写资金周报表。保管好库存现金和相应的财产。保管好印章,严格按规定用途使用印章,签发支票用的印章不得全交出纳员一人保管。e.严格管理空白收据和空白发票,认真办理领用手续,按规定签发支票,对签发空头支票负责。f.完成财务总监或财务经理交付的其他工作。(8)财务基础工作规范1.票据a.票据的种类外部取得的原始发票。公司自制的出差报销单。3)公司自制的支出证明单。b.票据的报销要求1)外部取得的原始发票:要求填写齐全、字迹清晰,包括客户名称、收款单位盖章等。公司自制的差旅费报销单:此报销单专为出差报销使用,票面不许有任何修改。公司自制的支出证明单:对于确实无法取得原始发票的情况,填写此单据,经相关领导签字后,可以报销。2.凭证a.凭证的编号:凭证统一使用记账凭证,按时间发生先后顺序统一编号,编号要求使用号码打印机。b.凭的编人员凭执行负责谁,编后应时章各目地由专会计行体工。c.凭的写求要字迹晰,摘栏求详、行写不省略各级科统一用整面不许任涂。d.凭的审核对于计员的凭,实教哈核最后财负人进审核。e.凭的保管凭统一一财人进装、管。3.账本账本除了要形成电子账本,仍要保管好原先的手工账本。各类账本由相应的负责进行统计负责,最后统一汇总保管。4.报表报表分为对外报表和对内报表。对外报表为向各主管机关送的报表,主要有资产负债表、损益表、其他报表。对内报表为公司内部要求填制汇总的各种报表,内部报表有按部门分类的管理费用表、进货付款表、员工。d.以上报表由指定会计负责进行编制,并建立相应的编制审核程序。5.核算已付账款:用来核算所有供应商的进货和付款情况。管理费用:管理费用用以核算公司支出的各项费用。经营费用:经营费用科目用来核算业务部门的所有费用。6(处罚办法出现下列情况之一的,对财务人员予以警告并且根据情节可适当追加处罚。超出规定范围、限额使用现金的或超出核定的库存现金金的用不符合财务会计制度规定的凭证顶替银行存款或库存现金的。经批准,擅自挪用资金的。利用职务之便,非法占有或虚报、公司财务的。、编、报、、会计凭证、会计账的。虚、营、非法,机挪用公司款项的。工范围内或由职使公司利益损的。h.有其他职行为和的。附则本规定自发布之日起生效3.5企业文化(1)企业目标把书店建设成一流的读书休闲品牌打造具有强大市场竞争力和综合实力的公司为人们提供一种全新的读书方式取得一定的经济效益,获得更多的投资加盟商。(2)企业使命客户至上,为客户提供最舒适的读书方式努力引导书店新的发展潮流将利润降到最低,使民众爱上读书的生活(3)企业精神以诚待人,诚信经营,对企业忠诚,对顾客热诚,对同事友诚。工作讲效率,经营讲效益,办事讲究效果,注重社会效益。树立终身学习的观念,构建学习型企业,创新思维方式,适应信息化时代的要求开拓,锐意进取,换位思考,推陈出新,把优秀的理念化为实际行。(4)企业信诚信经营企业生之本优企业效益之创新企业的思定出事人客户的求们进工作的力企业形象是无形资产3.6服务概述(1)服务项目书籍销售:提供全方位图书销售服务,同时提供图书订购的服务。舒适的读书环境:为了给顾客提供一个更好的读书环境,本书店设有专门为顾客设计的读书隔间,使顾客受到打扰的程度降到最低。c.饮品:本店还提供饮品销售。当顾客读书疲惫时来一杯饮料也是一个不错的放松。定期举办一些读书推荐活动,向有需要的顾客推荐一些好书。(2)服务标准保持一个安静、清新的环境,让顾客真正能静心读书。一切以顾客的需求为标准,提供服务反馈模式,得到顾客反馈后不断改进。书店的装修必须符合一种温暖的感觉,卫生工作必须达到高标准。d.员工应该保持良好的服务状态,微笑、礼貌等都必不可少。e.室内多放置一些盆栽、植物,既缓解人的视觉疲,也有清新。、4.1的为的不同,进了不同的设计,以适应不同时期的需求,最的提高的。期:期:期:4.2门:激励工、支持鼓励工:负家向上级状提建议招聘工工培训负财:草年度计;编年度财预;执、监督、检、计预算执提建议执家财计、执计、3.整合公司业务体系资源,发挥公司综合优势,实现公司整体利益的最大化。4.公司的会计核算、会计监督工作;公司会计档案管理及合同协议)、有价证券、抵(质)押法律凭证的保管。编写公司经营管理状况的财务分析报告。负责公司股权管理工作,实施对全资子公司、控股公司、最大股东公司、参股公司的日常管理、财务监督及股利收缴工作。组织经济责任制的实施工作,下达各中心核算与考核指标,组织业务考核和评价。综合统计并分析公司债务和现金流量及各项业务情况。研究公司融资风险和资本结构,进行融资成本核算,提出融资计划和方案防范融资风险。负责公司存货及低值易耗品盘点核对,提出日常采购、领用和保管等工作建议和要求。公司总经理授权或交办的其它工作。宣部:紧为中心开展工对组织成员进组文化的教,提供更的务。方经的状况求,并进行析。作,宣传部经为展文化以提。利方传司营业服务,展提司的5.开展调查,对调查进行分析,不断地了解客户需求,改善自身的不足与弱势,使公司得以不断的发展。后勤部:对公司的物资进行统一的调配,保障公司正常的运行。进行书籍和饮品等东西的采购,确保公司以最低廉的价格,购得价值最高、质量最好的产品。对公司的有形资产进行有计划的更新,将老旧的设施进行换代更新,满足客户对环境的要求。保证休闲环境的卫生,使客户有宾至如归的感觉,让他们可以真正地休闲读书,宁静放松。人力资源部:1.对服务人员进行挑选,确保服务人员拥有良好的素质,对组织有较高的认同感。进行绩效的考核,对员工进行必要的奖惩,以绩效为标准对员工进行升迁和必要的嘉奖。充分发觉有才能的人,为公司的进行人才的储备,确保公司有足够的人才进行发展与开拓。对员工进行培训,明白服务流程,提升员工的基本素质对管理人员进行培训,使其能充分的明白公司战略,对公司战略提,认真的有效的进行行。5.进行人员的调配,确保公司有足够的员工和管理人员,确保公司能够正常的的运行和。管理4.3、(1)管理念我们的公司秉承“德才兼备不拘一格”的用人观念,全面引进各类优秀人才,公司在人力资源开发过程中坚持观念创新、制度创新,创造一种公平、公正、公开的氛围,通过内部选拔和外部引进促进优秀人才的脱颖而出,实现人力资源的有效开发和合理配置。公司始终视人力资源管理为整个企业管理的第一重要环节。奉行“以人为本”的管理善的制度及考核程序对员工进行全方位的考评,把“竞争、激励、淘汰”机制引进到员工的发展战略上,知人善用,力求做到“能者上、平者让、庸者下”;坚持“权责分明、能位相符、薪酬合理”的管理方针,坚持“办学习型企业、育知识型员工”的管理思想,为员工提供和创造良好的充分施展才华的舞台和发展空间。(2)人员配置a.人员规模-10人左右。本创业团队员的业公司的人员规模在8知识和,到公司的和管理中,对企业的和发的能。人员5-6人,管理人员。b.人员管理在发展过程中,公司企业的不实行不的管理略,创业的人管理,到的能人管理,到发展的业理人管理,一对管理人员的提出的要求。公司秉承人力资源第一资源的观念,通过优人力资源配置,创造人力资本资,持促进员工合的提,实现员工企业,公司的核竞争力。在不,公司对人员的要求不:创业阶段由创业队伍中经验较丰富、能力较强的队员担任公司的主要管理人员,其主要工作包括完善公司文化、引入人才、组织管理、分配公司前期的股份、挑选合作伙伴、配置软硬件,开拓市场等。成长阶段公司从内部提拔以及外部招聘的有能力者担任公司的主要管理职务。服务的不断改进,公司管理信息系统的建设与维护,市场的进一步研究和拓宽,公司战略的调整,二次融资等是这个阶段的主要任务。发展段公司聘秀的职业理人任司的主要管职。要任务是争更的投资增公司发展的经济实力,通过开拓、合作、连锁加盟等途径实现规范和务的张,步拓公的务,成牌的建。主要理核心岗位招则员工聘则热开,实信,岗业具有好的通能,才,维缜密,能力,能力具有强的场,良的力力,以及队合4)形象好气质佳,应变能力强(3)薪酬、福利及人员保障为了实现公司快速平稳的发展,公司重视人才的引进和培养,本着关心爱护员工的心理,尽力完善人事管理机制,优化工作环境,提高待遇,增进感情,最大限度的吸纳和稳定人才。拓展领域,发展事业,优化人员配置,并进行必要的人力资本投资,不短创造出与高素质人才相匹配的岗位,达到事业留人的目的。努力营造来能更好的工作环境,融洽的人际关系,让员工的创造潜能得到充分发挥,实现情感留人的目的。改革和完善人事机制,吸纳、安抚、稳定人才具体包括单独或综合利用举贤任能制度、双向选择制度、竞争上岗制度、利益驱动制度、绩效管理制度、福利制度),达到制度留人的目的。挺高并落实好薪资福利待遇,建立健全加薪制度。强化感情交流,尊重员工、信任员工,积为实事、好事、事,大力、、员工好工作,用情感的公司上,让员工感到公司的关心和爱护,保公司的稳定发展。公司为员工提福利保障,了定的保本公司制定的业福利,增强业的力,提公司行业的形象,留公司现人才的吸引优人才发展。(4)要质为,用。质公司以物质激励为基础,通过科学的绩效考核评估制度,将员工的薪金收入与工作绩效考核挂钩。员工的薪金由基本工资和奖金组成,保障员工的基本物质需求,使员工能安心为公诉服务,同时,在公司内部积极开展评优树先活动,充分发挥先进典型的模范带头以及激励的作用,在公司内部营造比学赶超的优良氛围。感情激励公司注重与员工的感情交流,让员工感受到公司的温暖,把公司当做第二个家,激发员工。公司将建立亲情档案,包括员工的生日、爱好、家庭成员等内容公司保证绝不泄露员工个人信息,并且自愿原则),在生日等重要节日为员工送上贴心的祝福。公司尊重员工,信任员工,关心员工,积极为他们办实事、做好事、解难事,大力支持、鼓励、帮员工做好日工作,用情感的带把公司上在,让员工感受到公司他们的关心和爱,保证公司的发展。激励公司将和工作任务,为员工制个科学的,员工在实过的绩效情进动并作公的评,进员工的信心,激发员工的工作情。为激励公司将以作则,用自的实动带动大员工实工作。要求员工做到的,先做到。用实在的动,员工做好本工作,爱,开。激励建立健全公司的企业文化,以“以人为本,服务至上,休闲读书”的价值观为核心,积极构建符合自己公司实际情况的企业文化。通过加强文化建设,进一步增强员工的归属感和自豪感,用企业文化规范员工的日常行为,激发员工的工作热情,不断推动企业发展。(5)员工发展计划公司始终将员工视为重要的资源和财富,重视员工的可持续发展。我们提供给员工多种发展方式:新员工训我们为员工供一性培,包了解司文、公的规章度、业经营理念核心值观公业务等容使其尽按照业规划职业方和路发展。管理培针对有力员工公司将择优派他参加理知技能训进行人的储备公平晋升对表优员工公将给升加薪的机会岗位换公司将考虑员工的个人发展需要,依据公司的管理制度对员工进行合理的刚问轮换和岗位调换,保证人尽其才。针对员工不同的特点,公司将给予不同的支持、知道和培训,相应的也会有不同的要求,尽力为员工提供个性化的发展空间。五、投资计划与融资需求5.1投资估算根据我们开设地段的租金,以及店面的装修成本进货成本等,我们对项目的初期投资金额进行粗略估算.5.2融资方案项目获得资本(企业融资),不单纯是为企业发展聚集资金的问题,它实质上是一种以资金供求形式表现出来的资源配置过程。在市场经济条件下,资源的使用是有偿的,其他资源只有经过与资金的交换才能投入生产。(1)风险投资项目的资金大部分来自风险融资。风险资本是指由专业投资人提供的快速成有大力的公司的一种资本。它的目的不是为获得企业的有,也不是为和经企业,是过投资和提供投资企业大,过一方式出,在产实现投资。我们的方案是有公性的项目,有大的发展和空间计风险投资获得25.(2)入进入企业以,自为生产要的投入应得一的,与企业的度分,不将工资发给个人.我们项目初期是个人管理形式得以自的为出资,期不要求实的金只得分.是,成的出资入不同货、实的出资,为成不是一个在的实(3)8(4)()
,政策度最由财政中国人民布同基准率上浮个百点内给予全同依托团省委设立学基异地提供服务结构下图示:5.330际果定决第二年5(省,笔最达限1~24个通率水平产规调战略.立初理工人量少定作间费支付一管费、人等支.六、战略6.1市场定(1)市场研a.调研:了解段学读状了解大学生对休闲民营书店的认识和认可程度了解大学生对提供阅读环境的校园书吧的接受程度和消费程度b.调研内容:根据即、Pruduct、Place&Promotion)策略来确定我们的调研内容,具体内容见下表:调研对象:在校大学生调研方法:依据我们此次的调研目的,我们选择了分发调查问卷、走访调研为主,辅以网上和图书资料的查询的调研方案类型,此种形式收集的数据具有真实性高、覆盖面广泛、可以就问卷向被访者进行解释等优点。e.问卷调查表(见附录)(2)目标市场的选择目标市场一般包括三个要素:目标地域、目标人群、目标需求。a.目标地域(图中所标注地区为,全国本科层次院校分布情)上图可到:中国的主要大学主要分布东部(福建)山)京、安徽)浙江等、西南地区(如广西等)、中部地(如南)南)西等)等我们择福建地区为,向北部选地的:1)福地的大学建,本资况2)广,,行,我们行的动向,有利于公司的长远发展。拓展阶段时机成熟后,公司的业务范围逐步向北部和中部拓展。然后根据前些年的经营成果,在有一定资本积累的基础上,逐渐在主要大学城实现公司的建.b.目标人群目标人群,即公司的服务对象——在校大学生。c.目标需求今年来图书的销售量大幅度减少,国家已经认识到纸质图书的锐减存在图书行业的巨大影响,开始呼吁社会人群对阅读和纸质图书的重新关注同时国家开始重视学生的课外阅读量对于学生自身素质的成正相关的关系并不断的鼓励学生通过阅读来提高自身素质.根据们现握的料来看民营书正在渐渗到市的生活渐填国营书在一地区服务质上空白民营书的销售和业额逐年升,民营书开始现出速发和扩的趋势我们项目民书店拓大中开发市书店在巨大.现在学逐开始出营活,营读书围的,们正向,校的,资,来学生一自)阅的.我们的群巨大,同时,。(3)我们学生读逐渐生自书公司定围展开。a.突出阅读环境我们认为要让读者走进书店,静下心来阅读的关键就是要有合适温馨的环.我们在贩卖的不仅仅是书籍,而且是读书的感觉营造的是家庭书房的感觉.通过类似棕色的木制地板)合适的黄色灯光,可以随处拿来的小板凳以及我们有偿提供的热饮让顾客充分的放松,不仅仅喜欢我们的书,而且喜欢我们的环.突出海量精品图书我们所提供的书是排除课内教材,课外教附的精品图,比如能够给人以启迪的心灵鸡汤,催人泪下的温情小说,促人奋进的名人传记等等突出服务我们所提供的是针对读者展开的,是为读者着想方便读者阅读体验的服务.i)会员的办理我们借鉴其他领域的经营策略,开办会员办理服务我们会在读者购买图书时)购买饮品时提供适当的折扣,会给予更加温暖的关,例如我们会记得每位会员得名字)生日等详细.ii)服内我们以书品要我不会店者细细品心书.我们会有供读者的域让读者来放.我们展书会,让喜读的人得更地.iii)色的务内,..(4)100:a.b.c.一静悠环境悠立境可以6.2牌划(1)牌层次‘O2牌义:视必像氧一样让‘O2让牌一:a.‘’一b.c.)d.e.630f.(2)a.公司决策:策略决策:开辟还被商业涉及领域致力把“O2”做成行业标准;创属型立支持内支持:(业(Mission):远景(Vision):打造专属于校园内的读书生活场所,成为大学生加盟的优质项目,将这种读书新体验推广至全国大学经营方针(Policies):注重环境)注重氛)注重服务b.品牌推广计划,具体包括:校园广告媒体公关活动产品介绍服务对象的走访与调查与专业的推广公司建立良好的合作伙伴关系6.3品牌化CI形象设计(CI(CorporateIdentifySystem)即企业形象识别系统,是企业大规模化经营而引发的企业对内对外管理行为的体现。)a.理念识别:MindIdentity我们拥有明确的企业宗旨、管理号、企业目标。企业宗旨:营造新型读书生活管理本,打造自我学习自我完善的具有凝聚力的团队企业口号:创建属于大学生的新型读书休闲方式企业目标:将新型读书式体验覆盖全国高校b.行为识别:BehaviorIdentity我们对公司员工的要求如下:热忱,真诚责任心团队精神具有开拓)吃苦精神创新认真的工作态度适应变化的能力c.视识别:VisualIdentity公制了系的觉别志凡公有门、物、装识、广告印品都须合关规,严执。具体觉识别:公所门的匾统的,门店内修总司设并指导修门用于传印刷品广告须到总司许,以确司整名誉不受影响.门的作人服均统样式服装适美观方方便作人服务同时具有很识性我们的公司坚打造属于学生新型阅休闲验为大学提细致入微的服务,在打造习型园营造读氛围基础上实现我公的价值获得相应利润我们造出的读和休闲式必给学生大化.6.4营销组合市场营销组合指的是企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素,加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分,是指将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动。市场营销的主要目的是满足消费者的需要,而消费者的需要很多,要满足消费者需要所应采取的措施也很多。因此,企业在开展市场营销活动时,就必须把握住那些基本性措施,合理组合,并充分发挥整体优势和效果。在这里我们以引入期为例:在产品的引入期,我们会做好充分的市场调研根据各地区的不同情况对我们的产品和服务定价,以确保该地区的顾客接受.我们会完善我们的进货渠,确保货源的充足和及时更新.七、务分析7.1营业费预算营业费的算是对们司前期提供务等常各费用以销各的算。以业期营业算:期是因此费不,而对们基本保费:因为主是,因要们保和保。:主要对费用。:对一些这主要对期的费用算,运不的进完和,等的时务部7.2:(1)20%25(2)50%6(3)表:(7.3金流分析a.流当债比流当债经动流与期债比值表流当债还足度式:流当债比经动净流负×100%这比期偿债流动金流当债偿表明动明流动债项债债务保障率是以年度经营活动所产生的现金净流量与全部债务总额相比较,表明企业现金流量对其全部债务偿还的满足程度。其计算公式:债务保障率,经营活动现金净流量/(流动负债,长期负债)×100%现金流量与债务总额之比的数值也是越高越好,它同样也是债权人所关心的一种现金流量分析指标。同样的我们的公司前期的总负债保持没有。每元销售现金净流入每元销售净现金流入,是指应用净现金流入与主营业务销售流入的比值,它反映企业通过销售获取现金的能力。0.10每元销售现金净流入,经营活动现金净流/主营业务收入第一年:第二年:0.12第三年:0.14d.全部资产现金回收率全部资产现金回收率,是指营业净现金流入与全部资产的比值,反映企业运用全部资产获取现金的能力。全部资产现金回收率,经营活动现金净流/全部资产第一年:0.06第二年:0.08第三年:0.11e.营运指数营运指数=经营活动现金净流入?经营所得现金经营所得现金是指经营活动净收益与非付现费用之和。经营所得现金=净收益-非经营收益+非付现费用第一年:1第二年:1第三年:1营运指数反映企业营运管理的水平和收益的质量。营运指数等于,说明经营所得现金全部实现;营运指数小于,说明经营所得现金被营运资金占用;营运指数大于,说明一部分营运资金被收回,返回现金状态。7.4盈亏分析利润的计算表:(去除前期的固定投入)年利润减去营业费用所得八、风险分析8.1机遇,新闻出版类属于民营书店大类的我们来,将面对着国家的良性政策.近期总署副署长阎晓宏表示,国家政策支持特色书店发展,鼓励民营书店追求创新、特色经营。具体政策方面,“十二五”期间,新闻出版总署将采取多种措施,切实扶持实体书店发展,其中最重要的一条是,新闻出版总署即将会同中宣部、住房和城乡建设部联合出台专门文件,要求各地在城乡建设和文化建设规划中的出版发,鼓励书店小化。面对店民书业家实“政策,书的定,要实书。国将近期出明的指,.同们即年的性.面对的,性们营的机遇会切们在,们的地一。民书店所的来多前民营书采取策特色化、业经营,店利营,化书店的特色,建特的形象,创造出“顾客非来消费不可的吸引力”公司所针对的顾客群体是在校大学生.在校大学生拥有比较多的空闲时间,同时对于图书的需求量也比较大在日常生活中也需要一种读书环境和放松休闲的场所.目前,许多大学正在推广类似于”营造读书氛围建设优良学风”)”加强文化建设,营造读书氛围”的系列活动,O2公司看重的是立足于校园的经营有助于学校读书氛围的营造,将会得到所在学校在资源上的优惠与支持8.2风险分析(1)环境风险及应对措施a.政策风险国家宏观经济政策、经济环境的变动,以及各地相关政策的变动直接影响到企业资金的融入以及产品的销售面等企业运营的必要条件。i)后果限制公司的发展,影响到公司的盈利状况.ii)防范及应措施这种发生较,在前形,国家化产业的发展,在不政策书的化,不会对企发展的限制,是在经济后的业大企业的经要的到化不要相关的.b.经济环境经济环境变化会需求引的变,影响场,售的种的图书,将到上,中有一些电子图书的发展,也就是说和图书相关的一些产业例如图书防盗设备以及耗材的使用量上会有所减少i)后果影响整个市场,公司的经营面对挑战ii)防范及应对措施密切注意并积极预测经济环境的变化,及时采取应对措施。
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 企业管理办公室主任岗位职责
- DB5308T 48.1-2021 江城澳洲坚果综合标准 第1部分:良种苗木培育
- DB5306T 113-2023 苹果矮砧密植细长纺锤树形管理技术规范
- 2026青海海北州祁连县阿柔秘境文化旅游公司招聘4人备考题库及参考答案详解
- 广元市特种设备监督检验所2026年第二批检验检测人员招聘备考题库(6人)有答案详解
- 2026美年大健康产业(集团)有限公司招聘备考题库带答案详解
- 五矿国际信托有限公司2026届春季校园招聘13人备考题库及一套答案详解
- 2026江西宜春樟树招聘高中教师9名备考题库及一套完整答案详解
- 2026年5月四川泸州职业技术学院招聘教师(编外)10人备考题库参考答案详解
- 2026上海复旦大学智能材料与未来能源创新学院招聘工程实验人员1人备考题库及完整答案详解一套
- 大众集团供应商全生命周期管理策略
- GB/T 24820-2024实验室家具通用技术条件
- CJT151-2016 薄壁不锈钢钢管
- 沪科版九年级物理全册知识点归纳
- HG-T20678-2023《化工设备衬里钢壳设计标准》
- 2023年公立医院招聘考试专业测试试题集药师岗中药题库
- 小班安全《干净食物人人爱》课件
- 思想道德与法治(湖南师范大学)智慧树知到答案章节测试2023年
- 04G353-4 钢筋混凝土屋面梁
- 锥坡工程量计算(支持斜交、溜坡计算)
- 中国古代史期末复习资料大一下
评论
0/150
提交评论