河北体育馆工程质量计划

河北***有限公司邢台学院体育馆馆工程编制人：审批人：2010年122月25日目录1.编制说明::1.1目的------------------------------------------------------------------------2适用范围和期期限----------------------------------------------------------2.概述----------------------------------------------------------------------------1本工程项目涉涉及各方简介介-------------------------------------------------2.2工程项目目概况--------------------------------------------------------------3.质量方针和和质量目标-----------------------------------------------------------4.项目经理部部组织结构-----------------------------------------------------------5.文件控制------------------------------------------------------------------------6.质量记录的的控制---------------------------------------------------------------7.资源管理-----------------------------------------------------------------------8.产品实现的的计划---------------------------------------------------------------9.与顾客有关关的过程-------------------------------------------------------------10.物资管理理---------------------------------------------------------------------11.过程控制制---------------------------------------------------------------------11.11施工过程的的控制--------------------------------------------------------11.22关健过程的的控制--------------------------------------------------------11.33特殊过程的的控制--------------------------------------------------------11.44标识和可追追溯性--------------------------------------------------------11.55产品保护与与竣工交付---------------------------------------------------12.检验测量量和试验设备备控制----------------------------------------------------13.测量、分分析、改进------------------------------------------------------------13.1策划--------------------------------------------------------------------13.2纠正措措施--------------------------------------------------------------13.3预防措措施--------------------------------------------------------------13.4顾客满满意调查---------------------------------------------------------13.5数据分分析--------------------------------------------------------------13.6过程的的监视和测量量----------------------------------------------------14.检验和试试验-------------------------------------------------------------------15.不合格品品控制----------------------------------------------------------------16.信息管理理---------------------------------------------------------------------17.服务管理理---------------------------------------------------------------------质量计划修订记记录修改页码修改部位修改后的内容修改人修订人批准人批准日期质量计划审批表表编制单位：（章章）项目部名称：河河北***石家庄分公公司第四项目目部单位工程名称：：邢台学院体体育馆工程编制人：庞继鑫鑫项目经理：刘双双印直属项目经理审审核（签字）年月月日直属项目总工程程师审核（签签字）年月月日质量技术部意见见（签字）年月日设备管理部意见见（签字）年月月日生产安全部意见见（签字）年月日物资管理部意见见（签字）年月月日公司生产副总裁裁审批（签字字）年年月日1.编制说明1.1目的：建立项目质量管管理，对工程程质量进行有有效的控制，实实现施工合同同中规定的条条款内容及质质量等级要求求，确保按期期优质完成项项目施工。1.2适用范围围：本质量计划适用用于工程全过过程质量管理理活动。1.3编制依据据：集团公司《质量量、环境、职职业健康安全全管理手册》、《质质量、环境、职职业健康安全全管理体系程程序文件》及及相关质量体体系文件。本工程项目承包包合同。本工程项目设计计图纸、设计计文件及有关关施工技术资资料。国家《工程施工工质量验收规规范》、《建建筑工程施工工质量验收统统一标准》及及现行行业标标准。河北省有关法律律、法规的规规定。4特殊例外及有有效性条件声声明当出现下列情况况时，对本质质量计划的有有效性产生影影响，本项目目部将针对具具体情况,修订本计划划。a)合同中规定定的不可抗力力发生时；b)重大设计变变更，建筑面面积增加5%以上或增加加构筑物，主主体结构较大大变动；大面面积装修改变变设计；c)新材料、新新工艺、新技技术中途采用用或废止，施施工方案较大大修改；d)出现因勘探探、设计、施施工等原因造造成较大质量量问题或事故故；e)因图纸、资资金、环境条条件、质量问问题处理、业业主供料等原原因造成停工工或大面积窝窝工等待，累累计占总工期期5%以上；f)更换业主、监监理方、项目目部领导人。2..概述：2..1本工程程项目涉及各各方简介：a)施工单位：：河北***石家庄分公公司第四项目目部b)业主（建设设单位）：邢邢台学院c)设计单位：：天津大学建建筑设计研究究院d)监理单位：：河北燕赵工工程建设监理理有限公司e)政府质量监监督部门：邢邢台市建筑工工程质量监督督站f)勘察单位：：地矿邢台地地质工程勘察察院2..2工程项项目概况：2.2.1计划划开竣工日期期：开工日期期：竣工日期：20012.6..2工程概况:邢台学院体育馆馆工程位于邢邢台市泉北大大街邢台学院院院内。本工工程为独立基基础、框架结结构，地上二二层，局部地地下一层（游游泳池部分）。屋屋顶为网架结结构，复合彩彩板屋面。主主体呈椭圆形形。建筑主体体高度为23.9550m。主比赛馆馆场地净高17.9m，游泳馆净净高9.8m，训练馆净净高11.3m，多功能厅厅层高8.2m，650人会议室净净高3.03--6.2m，首层室内内外高差0.3000m。本工程功能包括括：4146席可进行篮篮球、排球、羽羽毛球等体育育比赛，平时时可容纳三个个篮球场地的的主比赛馆及及附属用房；；539席游泳馆、一一个训练馆和和多个活动室室；685席大会议室室和一个多功功能厅。本项目满足的主主要法律、法法规、规范、规规程、验收统统一标准类别名称备注规范规程标准建筑电气工程施施工质量验收收规范（GB503303—2002）《建筑工程施工工质量验收统统一标准》GGB503000—2001《钢筋焊接接头头试验方法标标准》JGJJ/T27—2001《建筑工程项目目管理规范》GB/T50326—2001《工程测量规范范》GB500026—93《建筑地面设计计规范》GBB500377—96《混凝土强度检检验评定标准准》GBJ1107--887《混凝土外加剂剂应用技术规规程》GBJJ0119--2003《土试验方法标标准》GBJJ123-888《混凝土质量控控制标准》GGB501664--922《火灾自动报警警系统施工及及验收规范》GB50166—92《电气装置安装装工程电缆线线路施工及验验收规范》GGB501668—92《电气装置安装装工程接地装装置施工及验验收规范》GGB501669—92《建设工程施工工现场供用电电安全技术规规范》GB550194—93《砌体工程施工工质量验收规规范》GB550203—2002《建筑地基基础础工程施工质质量验收规范范》GB500202—2002《混凝土结构工工程施工质量量验收规范》GB50204-2002《钢结构工程施施工质量验收收规范》GBB502055—2001《屋面工程质量量验收规范》GB50207—2002《建筑地面工程程施工质量验验收规范》GGB502009—2002《建筑装饰装修修工程施工质质量验收规范范》GB500210—2001《住宅装饰装修修工程施工规规范》GB550327—2001《采暖居住建筑筑节能检测标标准》JGJJ132—2001《金属与石材幕幕墙工程技术术规范》JGGJ133—2001《玻璃幕墙工程程质量检验标标准》JGJJ/T1399—2001《金属与石材幕幕墙工程技术术规范》JGGJ133—2001《玻璃幕墙工程程质量检验标标准》JGJJ/T1399—2001《新版建筑工程程施工质量验验收规范汇编编》《组合钢模板技技术规范》GGB502114-20001《建筑抗震设防防分类标准》GB50223-95《建筑给水、排排水及采暖工工程施工质量量验收规范》GB50242—2002《电气装置安装装工程低压电电器施工及验验收规范》GGB502554-96《建筑工程冬期期施工规程》JGJ104-97《钢筋机械连接接通用技术规规程》JGJJ107-22003《砌体工程现场场检测技术标标准》GB//T503115—2002《民用建筑工程程室内环境污污染控制规范范》GB500325—2001《地下防水工程程质量验收规规范》GB550208—2002《地下工程防水水技术规范》GB50108—2001《贯入法检测建建筑砂浆抗压压强度技术规规程》JGJJ/T13336—2001《高层建筑混凝凝土结构技术术规程》JGGJ3—2002《建筑工程饰面面砖粘结强度度检验标准》JGJ110-97《外墙饰面砖工工程施工及验验收规程》JJGJ1266-20000《多孔砖砌体结结构技术规程程》JGJ1137-20001《建筑施工高处处作业安全技技术规范》JJGJ80--91《钢筋焊接及验验收规范》JJGJ18---20011《建筑机械使用用安全技术规规程》JGJJ33-20001《建筑电气工程程施工质量验验收规范》GGB503003-20002《建筑施工安全全检查评分标标准》JGJJ59—1999《建筑施工扣件件式钢管脚手手架安全技术术规范》JGGJ130—2001《回弹法检测混混凝土抗压强强度技术规程程》JGJ//T23—2001《混凝土结构施施工图平面整整体表示方法法制图规则和和构造详图003G1011—1》《地下建筑防水水构造》022J301《楼梯建筑构造造》99SJJ403《小型潜水排污污泵选用安装装》01S3305《防空地下室通通风设计》FFK01～02《人防工程防护护设备选用图图集》一、二二册《平开射线门》J650（一）、（二）、（三）《冬期施工手册册》《建筑工程安全全资料手册》企业相关工法法律法规中华人民共和国国建筑法中华人民共和国国安全生产法法3.质量方针和和质量目标:3.1本工程程项目贯彻执执行公司质量量方针:珍爱生生命保护环境塑造精品工工程遵守法规注重预防追求自我超超越3.2本工程程项目质量目目标:争创安济杯杯。工程产品符合合合同要求和和设计要求。工程产品质量量符合《施工工质量验收规规范》、《建筑工程施施工质量验收收统一标准》要要求,保证使用功功能、安全功功能。单位工程予控详详见《质量予予控措施》及及《施工组织织设计》。满足合同规定的的工期。合同履行率1000％；顾客满满意度在90%以上。4.项目经理部部组织结构4.1项目机构构组成及责任任分工本项目实行项目目经理全面负负责制，根据据集团公司《生生产系统管理理制度》的规规定，本工程程项目部由如如下5个系统组成成。a)经营核算部部门：负责：预算、合合同管理、统统计报量、劳劳动工资、资资金回收、成成本核算。b)工程管理部部门：负责：生产调度度、施工计划划、工程质量量控制、安全全生产、文明明施工、特殊殊过程及关键键过程的监控控、机械设备备的调度、保保证机械设备备的正常工作作运转。c)施工技术部部门：负责：技术、工工程文档、试试验和计量的的管理、施工工组织设计的的编制和季节节性施工措施施的编制、施施工平面布置置图的制定、测测量放线及技技术交底工作作、质量予控控计划和予控控措施的贯彻彻实施、核定定分项工程的的质量等级。d)物资设备部部门：负责：物资供应应计划、材料料、机具及周周转材料的验验收和保管。e)质量安全部部门：负责：安全监督督检查工作、安安全资料的整整理归档、质质量监督检查查工作、检验验批资料的整整理归档。4.2项目组织织机构负责人人a)项目经理：：刘双印b)项目技术负负责人：庞继鑫c)项目施工员员：周路群d)项目放线员员：张少华e)项目材料员员：刘宝才f)项目质检员员：吴会强g)项目安全员员：张梦考闫海乔h)项目资料员员：李进凯i)项目试验员员：刘鑫4.3项目质量量责任制本项目建立质量量责任制，具具体内容详见见集团公司《质质量管理制度度》。4.4项目质量量奖罚措施：：详见《质量量管理制度》。项目经理部4.5项目组织织机构图：项目经理部物资供应部门经营核算部门质量安全部门工程管理部门施工技术部门物资供应部门经营核算部门质量安全部门工程管理部门施工技术部门施工班组施工班组4.6项目主要要质量活动过过程：本项目主要质量量活动过程如如下：施工策划合同评审工程调研报价施工策划合同评审工程调研报价施工与安装检验与试验物资采购施工与安装检验与试验物资采购竣工交验政府质量监督部门检验甲方与监理检验竣工交验政府质量监督部门检验甲方与监理检验服务回访服务回访4.7项目质量量管理体系本工程项目建立立项目经理直直接负责质量量的责任制，项项目质量管理理流程图如下下：项目经理项目经理专业项目技术负责人工长土建项目技术负责人专业项目技术负责人工长土建项目技术负责人项目专职质量检查项目专职质量检查班组质量自检班组质量自检5.文件控制5.1总则：项目部设文档管管理人员一名名，负责本项项目文件和资资料的控制，执执行《文件控控制工作程序序》。5.2管理职责责文档员负责文件件收发，处理理保存，管理理流程如下：：文件收发登记签章传递处理文件存档处理保存5.3文件流程程框图外发文件外来文件外发文件外来文件项目资料员项目资料员项目经理项目经理部门传阅、执行、存档部门传阅、执行、存档5.4文件变更更文件内容如有部部分不能指导导施工管理，有有关部门提出出修改意见，按按文件传递流流程进行。5.5文件存档档建筑安装施工文文件的管理执执行公司《建建筑安装施工工文件管理规规定》。文件件按有关分类类规定进行存存档保存，项项目完工后经经项目经理审审批，将需要要保存的文件件报分公司相相关科室保存存。6.质量记录的的控制6.1严格执行行公司《质量量记录控制程程序》6.2项目经理理部各部门负负责依据工程程《质量记录录控制程序》对对项目质量记记录实施总控控制，负责组组织建立项目目各部门质量量记录清单，技技术负责人负负责监督检查查项目经理部部各部门所有有质量记录的的收集、保存存和处理工作作。6.3项目实施施过程中质量量记录的责任任分配：a)合同同管理记录由由经营核算部部门负责填写写、整理保存存。b)工程程质量技术管管理记录由施施工技术部门门负责填写、保保存、整理、移移交。c)工程程质量验收记记录由质量部部门负责保存存、整理、移移交。d)物资资设备采购、检检验管理记录录由物资设备备部门负责保保存、整理、移交交。6.4各种质量量记录负责人人应按公司《质质量记录控制制程序》和河河北省建筑工工程技术资料料管理规程填填写质量记录录，做到内容容要真实、数数据准确、项项目完整、字字迹清晰工整整，并与工程程进度同步和和保存完好，并并搞好移交工工作。6.5根据合同同的要求，质质量记录可提提供给顾客或或其代表评价价时查阅，也也可提供给第第三方认证审审核时查阅。7.资源管理7.1组织机构构详见组织机构图图。7.2人力资源源的安排准备备根据工程的需要要和国家的有有关规定，现现场需配备各各种人力资源源的具体情况况。项目部主要成员员一览表序号名称职称资质职务人数1项目经理工程师一级项目经理项目经理13技术负责人工程师技术负责人14土建工长工程师生产经理15电气工长工程师工长16水暖工长工程师工长110预算员工程师预算员111质量管理工程师质检员112材料管理工程师材料员113计统劳资统计师计统劳资员114安全管理工程师安全员115试验员助理工程师试验负责人116文档管理员助理工程师资料员117财务核算会计师经济核算员1劳动力计划表表格11-1工种按工程施工阶段段投入劳动力力情况施工准备阶段基础施工阶段主体结构阶段装饰装修阶段钢筋工64563木工4789696砼工443306瓦工12126712架工683426抹灰工68油工86普工28346153机械工5222432电工6123667水暖工12182686焊工461826放线工412126幕墙施工24132后勤保卫10141414管理人员27272727合计=SUM(ABOVE)128=SUM(ABOVE)331=SUM(ABOVE)532=SUM(ABOVE)737为了提高项目部部人员的操作作和管理能力力，项目部《培培训工作程序序》的主责部部门应根据项项目的具体情情况确定出培培训需求，制制定出培训计计划，组织专专业和综合素素质的培训、教教育和考核，提提高现场工作作人员的能力力。培训计划划按施工阶段段提出。项目部《培训工工作程序》的的主责部门在在施工过程中中工作的主要要内容是：a）检查查特殊工种人人员是否持证证上岗；b）检查查管理人员和和关键岗位人人员是否经培培训上岗；c）检查查新人、转岗岗、新工艺操操作人员是否否培训；d）检查查与质量有关关人员是否进进行了贯标培培训。e）根据据项目施工需需求向公司提提出专业培训训申请计划，并并组织实施。f）对各各种培训记录录和资料加以以保存。g）根据据公司的有关关培训要求安安排有关人员员参加培训。涉及到新技术、新新工艺、新材材料的应用，施施工技术部门门要配合质量量安全部门完完成技术培训训。必要时可可要求公司有有关部门协助助进行培训。项目经理全权负负责培训工作作，并在时间间、人员、资资金方面予以以支持和保证证。7.3基础设施施为使工程质量满满足顾客要求求，项目识别别、提供和维维护必要的基基础设施，由项目部计量员员建立计量设设备台帐并进进行有效的管管理，对现场场使用的各类类检测试验和和测量、计量量器具都要规规定进行检测测和校准；做做好状态标识识，保存好检检验证书及复复印件。器具具设备标识的的办法，设备备的校准办法法，标明、记记录设备校准准状态的方法法详见《检验验、测量和试试验设备控制制程序》。本本项目计量管管理员负责对对使用的计量量设备的有效效检测日期进进行检查，保保证在有效期期内使用，对对损坏和失效效的计量器具具及时报废和和检修。7.4施工环境境安排、准备备工程项目的临建建搭设安排、布布置及要求，水水电管网的布布置，现场各各种污水、弃弃渣、噪音等等文明施工的的控制，详见见施工组织设设计。制定安全技术措措施，由施工工技术负责人人对工长、工工长对班组进进行安全技术术交底，班组组对每个操作作人员进行交交底，办理交交接手续。按按部颁标准开开展安全检查查和安全教育育活动，采取取纠正和预防防措施，及时时排除安全隐隐患，发生事事故按“四不放过”的原则进行行调查分析和和处理。8.产品实现的的策划工程开工前，在在分公司主任任工程师领导导下，由工程程管理部门组组织项目经理理部、分公司司质量技术部部门、物资部部门等对本工工程项目进行行总体策划和和编制详细的的质量计划，针针对本工程质质量目标和具具体情况规划划出“难点”“亮点”“主控点”“新技术推广广点”等管理点，并并制定措施为为过程控制提提供保证。8．1施工难难点控制：.钢筋保护层厚厚度控制：柱柱根定位四边边弹线、柱筋筋架子扶直、塑塑料垫块在柱柱模上口处钢钢筋四角满挂挂措施交底；；梁筋定位卡卡结合塑料垫垫块措施交底底；板筋上设设行人通道成成品保护交底底；.主体砼清水效效果；多层板板模接缝粘条条措施交底、柱柱箍间距设置置，砼浇筑速速度控制、浇浇筑前柱根防防跑浆砂浆封封堵、垫砂浆浆厚度、浇筑筑时旁站监督督控制振捣时时间的交底；；.现浇钢筋混凝凝土楼面标高高、厚度控制制:柱筋上设置50cm标高线，当当柱网间距超超过6m，浇筑混凝凝土时不便拉拉线操作，应应制作砼标准准厚度块或木木制标准厚度度块,铁抹子压光光扫毛,就此进行交交底；.柱子钢筋出楼楼面部分浇筑筑混凝土时污污染防治：柱柱根部高度50cm高度范围内内采用劈开PVC或塑料管包包裹措施，并并交底；.柱根部浇筑混混凝土时做出出蘑菇顶形状状并抹光、防防止积物和柱柱子烂根措施施；就专人旁旁站监督进行行交底；.梁柱核心区支支模过程的清清理和防杂物物堆积监督并并交底；.电气开关、线线盒、插座、配配电箱埋管等等标高位置控控制：墙、柱柱上线盒予埋埋措施交底、配配电箱下多管管时细石砼封封堵措施交底底；8．2主控点点：.卫生间防水闭闭水实验；灌灌水时间与实实验后成品保保护措施交底底；8.2.2.屋屋面防水淋水水实验；从屋屋面找平层施施工时采用冲冲筋措施保证证排水畅通和和无积水、从从屋面防水材材质、雨水管管、出屋面设设施细部措施施控制质量并并交底；钢筋直螺纹连接接拉拔试验；；套丝长度与与连接长度控控制；地下室防水材料料试验；施工工工艺与成品品保护措施交交底；8.2.5.管管道闭水实验验：吊顶前进进行、吊顶完完二次打压、吊吊顶前喷淋短短管标高、位位置控制画图图交底，保证证打压效果和和吊顶效果；；8.2.6.电电线电缆材质质与管线隐验验：采购控制制合格证及时时收集对比代代表数量控制制。8．3新技技术推广点：：1、地基基础和和地下空间工工程技术水泥粉煤灰碎石石（CFG）桩技术2、高性能混凝凝土技术2.1、混凝土土裂缝防治技技术2.2、清水混混凝土技术3、高效钢筋与与预应力技术术3.1、高效钢钢筋应用技术术3.2、粗直径径钢筋机械连连接技术4、新型模板和和脚手架应用用技术4.1、清水混混凝土模板技技术4.2、分段卸卸载悬挑式脚脚手架应用技技术5、建筑节能和和环保应用技技术加气混凝土砌块块围护结构应应用技术6、建筑防水新新技术新型防水材料应应用技术7、项目管理信信息化技术项目管理信息化化技术9.与顾客有关关的过程:9.1顾客要求求识别项目经理组织项项目部人员，通通过与顾客的的沟通，学习习有关的法律律、法规和标标准，收集项项目部有关数数据和信息，进进行分析，充充分了解顾客客隐含和明示示的要求，并并形成记录。9.2产品要求求的评审9.2.1项目目经理部技术术负责人负责责参加公司关关于本项目的的合同变更评评审，并负责责变更后具体体落实工作。经营计划部门负负责按公司《合合同评审工作作程序》执行行,并做好以下下具体工作。（1）在开工前前使项目经理理部的有关人人员明确以下下合同要求：：工程数量、范围围和工程预（概概）算建设、设计、监监理、监督单单位名称。质量目标及技术术标准要求甲乙双方权利、责责任、义务。开竣工日期和工工期限制。风险条件分析付款方式和成本本计算基础确确认。主要材料的供应应和主要施工工设备的配置置。（2）合同执行行期间的工作作a)及及时掌握工程程建设情况的的各种现实条条件的变化，根根据合同条款款规定要求，督督促建设单位位履行规定的的职责，为我我方施工创造造良好条件。我我方发生变化化及时通知建建设、设计单单位和公司有有关部门，争争取及时处理理。b)技术负责人人负责将建设设、设计单位位联系的信件件、工地指示示、现场通知知书，会议纪纪要等进行分分析和处理、传传递，及时通通知有关部门门，并保存有有关合同的各各种资料文件件。c)若只有业主主口头要求，项项目部有关人人员应首先对对业主要求进进行确认并记记录，之后要要进行评审。d)若项目发生生变更，足以以影响工期、工工程质量等级级等，项目经经理与业主协协商对合同进进行修改并将将合同修订信信息传递至有有关部门，确确保相关文件件得到相应修修改，且相关关执行人获悉悉修改信息。9.3顾客沟通通通过顾客投诉及及意见的收集集；监理例会会和监理通知知书；设计变变更；收集合合同法律法规规及国家地方方要求；施工工组织设计、质质量计划、施施工方案的报报批；隐蔽、基基础、主体工工程验收、交交验、交付；；竣工资料的的移交；保修修等方式，充充分加强与顾顾客的沟通，解解决施工中出出现的问题，形形成的记录由由资料员保存存。10.物资管理理本项目依据公司司《质量、环环境、职业健健康安全管理理手册》、《物物资管理工作作程序》及其其《物资管理理制度》的规规定进行物资资采购的管理理，保证项目目使用合格建建筑材料和设设备。10.1物资采采购本项目所需的各各类物资如下下：A类物资资：钢材、水水泥、防水材材料、混凝土土外加剂、商商品混凝土B类物资资：电线、电电缆、砖、砂砂石、电焊条条、门窗、各各种结构件、装装饰墙体材料料、石材、不不锈钢材、涂涂料、工程设设备、PVC管材等。C类物资资：除A类和B类以外的其其他物资。合格物资供应商商的评价与选选择按《质量量、环境、职职业健康安全全管理手册》、《物资供应商管理制度》、《物资采购管理工作程序》的规定进行。10.2采购信信息：依据生产计划安安排，项目部部材料员编制制《月份材料料需用计划》，上上报公司主管管部门，公司司材料部门计计划员编制《物物资采购计划划》，采购计计划内容包括括：材料名称称、规格、单单位、数量、到到货日期、交交货地点、质质量标准、和和验证方法。采购员和物资供供应商签定物物资采购合同同，依据公司司《物资管理理制度》执行行。10.3采购产产品的验证采购物资应按规规定进行试验验（复试）、验验证、记录。当当施工合同中中规定顾客需需要对采购物物资的质量验验证时，采购购员或现场材材料员要积极极配合，为顾顾客或其代表表提供必要的的条件，协助助顾客进行验验证工作。10.4顾客提提供物资的管管理根据合同规定，本本项目无顾客客提供的物资资。10.5物资的的贮存和保管管对进场物资按《物物资管理工作作程序》、《物物资管理制度度》、《物资资供应商管理理制度》进行行管理。按物物资品种、规规格、性能的的不同分别堆堆放，堆码整整齐、标识清清楚，防止物物资存放变质质，影响工程程质量。物资管理台帐清清楚，物帐相相符。10.6物资的的发放为强化现场物资资管理保证物物资材料，设设备使用正确确，对现场物物资发放执行行《物资管理理制度》11.过程控制制11.1施工过过程的控制人员的控制（管管理人员和操操作人员）：：管理人人员需持资格格证上岗，并并掌握与自己己岗位有关要要素的职责和和技能。项目部会同公司司人力资源部部门按《劳动动人事管理制制度》控制管管理施工劳动动力，检查所所有施工操作作人员是否符符合程序规定定的资格要求求，不符合要要求的要进行行培训，合格格后上岗。机械设备的控制制机械设备使用、维维护管理执行行公司《施工工设备进出场场及使用维护护管理办法》和和《塔吊、施施工升降机进进出场及使用用维护管理办办法》、《机机械管理制度度》、《特种种机械设备监监查条例》。物资的控制工程施工所用物物资，项目部部会同材料科科、工程（生生产）、技术术质量部门按按《检验和试试验工作程序序》和《物资资管理工作程程序》验证和和标识，按《物物资管理制度度》的要求发发放给施工班班组，班组施施工人员必须须在使用前进进行检查，验验证是否符合合有关图纸、技技术文件（规规范、规程、规规定、施工组组织设计或施施工方案等）和和程序的规定定要求，不符符合要求的材材料，由物资资部门收回按按采购协议处处置。施工方法的控制制施工前项目技术术负责人根据据施工组织设设计向单位工工程负责人（项项目工长）进进行书面技术术交底，单位位工程负责人人向班组进行行书面交底。技技术交底的内内容和技术交交底管理执行行公司《技术术管理制度》中中的有关规定定。必要时项项目经理组织织有经验的作作业人员在操操作前作出示示范样板(样板间、样样板墙、样板板段或样板工工序)，经质量鉴鉴定，合格后后，再开展大大面积操作，以以形象直观的的方式向工序序作业人员进进行交底，明明确工序应达达到的质量要要求，使作业业人员掌握工工艺操作方法法。主要项目的施工工方法：（1）工程测量量：用全站仪仪、经纬仪控控制轴线，水水准仪控制标标高。（2）钢筋连接接：现场设钢钢筋加工厂统统一加工制作作，直径ф16以上钢筋为为直螺纹套管管或焊接，钢钢筋机械连接接接头等级为为Ⅰ级直螺纹套套筒连接。其其余钢筋为绑绑扎连接或焊焊接。（3）模板：柱柱模板采用竹竹胶模板。楼楼板模板使用用竹胶模板。梁梁模板选用竹竹胶模板,地下室剪力力墙使用竹胶胶模板。（4）混凝土：：主体框架部部分使用商品品混凝土。全全部使用泵车车浇筑。地下下室局部剪力力墙及顶板混混凝土需分两两次浇注完毕毕，底板与墙墙壁之间水平平施工缝留成成企口缝。施施工缝处做遇遇水膨胀止水水条；后浇带带处做遇水膨膨胀止水条及及附加防水层层。（5）装饰：按按高级抹灰要要求，提前做做样板间。（6）垂直运输输：设置三台台塔式起重机机，用于结构构施工时钢筋筋、模板、架架管的垂直运运输。b.对关键过程程和特殊过程程，项目技术术负责人根据据项目质量计计划向监控人人进行书面的的专项技术交交底，交底要要明确监控内内容及监控方方法。施工环境控制项目部在组织施施工过程中，应应严格执行公公司《安全生生产、文明施施工、环境保保护管理工作作制度》及建建设部有关现现场达标的七七项标准（《建建筑安全检查查评分标准》），作作好施工现场场环境和安全全生产的控制制。工序控制单位工程负责人人组织有关人人员认真执行行三检制和开开展三工序活活动，并作好好记录。施工过程中使用用的测量和试试验设备应按按《计量管理理制度》执行行。施工过程中对分分项、分部和和单位工程的的制定各阶段段的必要的成成品保护措施施，并认真执执行。冬、雨季施工时时，严格按冬冬雨季施工措措施组织施工工。施工过程的质量量控制执行《建建筑工程质量量验收统一标标准》及《施施工质量验收收规范》、《企企业标准》。不合格品的控制制施工过程中出现现不合格品执执行《不合格格品控制程序序》。11.2关键过过程的控制根据工程特点，经经质量策划，确确定如下过程程为关键过程程：测量、锥锥螺纹接头、梁梁柱接头模板板。对关键过过程要确定控控制点，制定定作业指导书书，认真进行行施工技术交交底，严格按按照《过程控控制工作程序序》的规定进进行监控和管管理。a)测量控制点：轴线、标标高控制措施：轴线线采用内外双双控的方法，由由工长组织每每层监测。标标高采用50m钢卷尺拉通通尺，每次从从首层基准点点施测。b)直螺纹接头头控制点：丝扣、套套管、拧紧力力矩控制措施：用卡卡规检验丝扣扣、用塞规检检验套管、用用力矩扳手检检验拧紧力距距，不允许出出现不合格点点。c)梁柱接头头模板控制点：截面尺尺寸、平整度度控制措施：接头头模板采用50㎜木板刨光光制做定型模模板，并严格格要求柱垂直直度、梁轴线线位置。梁柱柱接头全数检检查。11.3特殊过过程控制根据公司程序文文件规定，结结合本工程的的具体情况，确确定如下过程程为特殊过程程：地下室防防水混凝土、卷卷材防水，按按照《过程控控制工作程序序》、《质量量、环境、职职业健康安全全管理手册》的的规定编制特特殊过程作业业指导书，进进行技术交底底、特殊过程程能力认可（有有情况发生变变化时进行再再认可）和特特殊过程监控控等。地下室防水混凝凝土控制点：振捣、施施工缝留设及及处理、浇筑筑顺序及时间间控制措施：严格格振捣，按施施工方案留设设施工缝，按按技术交底严严格浇筑顺序序及间歇时间间。专人负责责混凝土调配配工作。卷材防水控制点：搭接接宽度、搭接接处封口处理理、阴阳角及及管根处理控制措施：严格格执行交底，搭搭接缝封口为为聚氨脂胶，必必须饱满。阴阴阳角附加500㎜附加层，管管根处理为聚聚氨脂胶封口口。11.4标识和和可追溯性根据《物资管理理工作程序》和和《过程控制制工作程序》的的规定，本项项目在施工中中对下列产品品（状态）进进行标识。.1物资a)钢材b)水泥c))防水材料.2分项工程钢筋工程bb)模板工程程c)混凝土土工程d))防水工程可追溯的范围根据《物资管理理工作程序》和和《过程控制制工作程序》的的规定，结合合本工程的具具体情况确定定本工程可追追溯范围如下下：.1可追溯性物物资a)钢材bb)水泥c)防水材料料.2可追溯分项项工程：A)主体结构分分项工程。B)隐蔽验收。C)地基基础工工程D)防水工程可追溯记录A）钢筋连接B）隐蔽工程C）特殊过程D）原材料检验验试验记录E）砼、砂浆试试验报告F）分部、分项项工程质量验验收记录11.5产品保保护与竣工交交付根据《过程控制制工作程序》的的规定，要作作好施工各阶阶段的成品保保护工作，以以及项目竣工工验收合格后后交付业主前前的成品保护护工作。本工工程对如下项项目实施成品品保护措施：：A）钢筋工程保护措施：柱子钢筋绑扎后后，不准攀钢钢筋上下，以以免造成钢筋筋移位。楼板的负弯矩筋筋绑扎完毕，不不准在上面行行走，浇筑混混凝土时派钢钢筋工专人看看护。安装电线管、暖暖卫管和其它它设施时不得得任意切断和和移动钢筋。绑扎钢筋时禁止止碰动预埋件件及洞口模板板。成型钢筋应按指指定地点堆放放，用垫木垫垫放整齐，防防止钢筋变形形、锈蚀、污污染。绑扎柱筋时搭设设临时架子，不不准踩蹬钢筋筋。妥善保护防水底底板及独立基基础四周外露露防水层，以以免被钢筋破破坏。防水底板上下层层钢筋绑扎时时，支撑马凳凳绑扎牢固，防防止操作时蹬蹬踩变形。楼板钢筋绑扎成成形之后，不不准上人踩塌塌，搭设人员员行走马道。浇浇筑混凝土时时，人员不得得踩踏钢筋，必必须踩在马道道上浇筑。顶板混凝土浇筑筑完后，在后后浇带钢筋上上覆盖定型钢钢板，进行保保护。B）模板工程保护措施：吊装模板时轻起起轻放,不准碰撞,防止变形。不得任意改动模模板有关插件件及螺栓，以以保证模板质质量。拆模时要有措施施，不得随意意拆模，以免免损伤混凝土土表面和棱角角。拆下的模模板如发现不不平或肋边损损伤变形应及及时修理。C）混凝土工程程保护措施：振捣混凝土时,,不得振动钢钢筋、模板及及预埋件，以以防钢筋位移移、模板变形形或埋件脱落落。浇筑楼板、楼梯梯踏步上表面面混凝土要加加以保护，必必须在混凝土土强度达1..2MPa以以后，方准在在上面操作及及安装支架和和模板。混凝土浇筑完毕毕，应加以覆覆盖和养护，浇浇水次数应能能保证混凝土土有足够的湿湿润状态，养养护期不少于于7d。拆除侧侧面模板时，应应能保证混凝凝土表面的棱棱角不被破坏坏，底模的拆拆除应在混凝凝土强度达到到规范规定的的强度后方可可进行。D）砌筑工程保护措施：墙体拉结筋、抗抗震构造柱钢钢筋及预埋件件、暖卫、电电气管线等，均均应注意保护护，墙体不得得任意拆改或或损坏。砂浆稠度应适宜宜，砌墙时应应防止砂浆溅溅脏墙面。砌块在装运过程程中，轻装轻轻放，分别码码放整齐，搭搭拆脚手架时时，不要碰坏坏已砌墙体和和门窗口角。落地砂浆及时清清除，以免与与地面粘接，影影响下道工序序的施工。设备槽以预留为为主，尽量减减少剔凿，不不得乱剔硬凿凿。如造成墙墙体砌体松动动，必须进行行补强处理。E）楼地面工程程保护措施：施工时,门框加加防护、包铁铁皮，以防推推车破坏门框框。施工时应保护管管线、设备等等，不得碰动动移位。施工时注意保护护地漏、出水水口等部位，必必须加临时堵堵口，以免灌灌入砂浆造成成堵塞。施工完毕注意养养护，严禁上上人过早，禁禁止剔凿孔洞洞。块材施工时，要要注意保护，搬搬运时要轻拿拿轻放。对已已做好楼地面面的房间，要要加以封闭或或设专人看护护，禁止人员员用硬器在上上面砸，以免免造成损坏。F）装修工程保护措施：抹灰工程推小车或搬运东东西时要注意意不要碰坏门门窗边角和墙墙面，严禁踩踩踏窗台。拆除脚手架时，注注意不得对抹抹灰面造成损损坏，在抹灰灰层硬化前，防防止用水冲或或振动，以保保证灰层能粘粘接牢固。涂料工程涂料墙面未干前前不得清扫地地面,以免粉尘污污染墙面,墙面干燥后后不得挨近墙墙面泼水，以以免污染。涂料墙面完工后后妥善保管，不不得磕碰损坏坏。涂刷墙面时，不不得污染地面面、门窗、玻玻璃等已完工工程。吊顶工程轻钢骨架和罩面面板安装时，应应注意保护顶顶棚内各种管管线。轻钢骨骨架的吊杆、龙龙骨不准固定定在通风管道道及其它设备备件上。轻钢骨架、罩面面板及其它吊吊顶材料在运运输、进场、存存放、使用的的过程中，应应严格管理，做做到不变形、不不受潮、不生生锈。工程中已经安装装好的门窗、已已经施工完毕毕的地面、墙墙面、窗台等等，在施工顶顶棚时应注意意保护，防止止污损。轻钢骨架不得上上人踩塌，其其它工种的吊吊挂件不得吊吊于轻钢骨架架上。为了保护成品，罩罩面板安装必必须在顶棚内内管道试水、试试压、保温等等一切工序全全部验收合格格后进行。G）门窗工程保护措施：门窗框扇进场后后妥善保管,,入库存放,应垫起20--40cm，露露天存放用苫苫布盖好，防防止雨淋。进场的木门靠墙墙面应刷木材材防腐剂，钢钢门窗及时刷刷防锈漆，防防止生锈。不得将窗框扇做做为支架点使使用，防止脚脚手板砸碰损损坏。门窗安安好后，要在在小车轴高度度范围内加设设铁皮保护，防防止推车时不不慎破坏裁口口。门窗扇做好后应应及时刷一道道底油，进场场后要妥善保保管，下边垫垫起，码放整整齐，防止受受潮变形。木木门安装后要要设专人看护护并关紧，防防止人为或吹吹风造成变形形或损坏。铝合金窗上的塑塑料薄膜不得得提前撕掉，应应在抹灰完后后，才能撕掉掉，以防止砂砂浆对其表面面腐蚀。H）水暖工程保护措施：给水管道：安装装好的管道不不得用作支撑撑或放脚手板板，不得踏压压其支托支架架，不得作为为其他用途的的受力点。排水管道：塑料料排水管道，严严禁利用它作作脚手架的支支点或安全带带的拉点，吊吊顶的吊点，绝绝不允许明火火烧烤，以防防管道变形，油油漆粉刷前应应将管道用纸纸包裹，以免免污染管道，管管道安装完成成后，应将所所有管口封闭闭严密，防止止杂物进入，造造成管道堵塞塞。卫生洁具：洁具具在搬运和安安装时要防止止磕碰。稳装装后洁具排水水口应用防护护用品堵好，镀镀铬零件用纸纸包好，以免免堵塞或损坏坏。在釉面砖砖墙面剔孔洞洞时，宜用手手电钻或先用用小錾子轻剔剔掉釉面，待待剔至砖底灰灰层处方可用用力，但不得得过猛，以免免将面层剔碎碎或震成空鼓鼓现象，洁具具稳装后，为为防止配件丢丢失或损坏应应在竣工前统统一安装，通通水试验前应应地漏是否畅畅通，分户阀阀门是否关好好，然后按层层段分房间逐逐一进行通水水试验，以免免漏水使装修修工程受损。消防管道：各部部位的设备组组件要有保护护措施，防止止碰动跑水，损损坏装修成品品。消防箱内内附件，仪表表应加强管理理，防止丢失失和损坏。采暖管道：安装装好的管道不不得用做吊拉拉负荷及做支支撑，也不得得做蹬踩，搬搬运机具，材材料要有具体体防护措施，不不得将已做好好的墙面和地地面弄脏，砸砸坏。I）电气工程保护措施：配管时应将管口口堵严，并经经常检查，有有丢失者补全全，在打混凝凝土时应设人人看护。土建拆除模板后后，要对所配配管进行一次次检查，对易易损坏的管进进行特殊管理理，如挂牌，标标识等。剔槽不得过大，过过深和过宽，混混凝土楼板，墙墙不得私自断断筋。穿线，安装线槽槽，插接母线线等不得污染染设备和建筑筑物品，应保保持周围环境境。使用高凳等工具具时，应注意意不得碰坏其其它设备，门门窗，墙面地地面等。其他工种在施工工时，不得碰碰坏已安装完完的各种电气气设备，器具具等。各灯具设备进入入现场应码放放整齐，稳固固，并注意防防潮，搬运时时轻拿轻放，以以免损坏。设备及照明器具具安装完毕后后，未交付使使用前应设专专人看守，各各房间加锁。配电室（间）安安装完毕之后后，设值班人人员，不得间间断。J）防水工程保护措施：拆模、吊运料具具时，不得碰碰撞止水带。屋面、厕浴间防防水完成后，严严禁穿带钉鞋鞋在上行走，防防止破坏防水水层。防水完工后，不不得剔凿。防水层施工完毕毕，及时做好好保护层。聚氨酯防水涂料料防水层施工工后，未固化化前不允许上上人行走踩踏踏，以免破坏坏涂膜，造成成渗漏。K）交付甲方前前的保护保护措施：单位工程封闭，设设警卫昼夜值值班，无关人人员严禁进入入。12.检验、测测量和试验设设备控制项目设计量员一一名，负责本本工程所需要要的检验、测测量和试验设设备的控制，执执行《监视和和测量设备控控制程序》13.测量、分分析、改进13.1策划项目部建立自我我改进，自我我完善机制，及及时发现质量量管理体系运运行中存在的的问题，实施施有效的措施施加以解决，确确保工程质量量符合规定的的要求，增强强顾客满意。13.2纠正措措施对出现的不合格格品或内审中中出现的不合合格项，项目目部质量安全全部门组织制制订纠正措施施，以消除不不合格品产生生的原因。对纠正措施的实实施情况，项项目部质量安安全部门负责责组织进行有有效性的验证证。13.3预防措措施由项目部质量安安全部门负责责汇总各部门门收集的信息息和数据，对对潜在的不合合格原因进行行分析，制定定消除潜在不不合格原因的的预防措施并并组织实施。项目经理组织定定期对实施的的预防措施进进行评审，确确保所采取的的预防措施与与潜在的问题题的影响程度度相适应。为有效实施纠正正和预防，本本项目每两周周召开质量分分析会，参加加人员包括各各专业技术负负责人、施工工员、质检员员、物资负责责人以及各施施工队队长和和班组组长，对对潜在不合格格缺陷或可能能出现的质量量问题进行趋趋势分析、提提出预防措施施的建议。13.4顾客满满意调查严格执行《服服务工作程序序》要求。施工期间的工程程=1\*GB3①通过建设、监监理、施工单单位三方例会会，了解建设设单位和监理理对工程质量量、进度、施施工组织、协协调、服务等等方面的意见见。=2\*GB3②通过监理例会会、了解监理理对工程的意意见。=3\*GB3③通过监理通知知，工程质量量整改通知，了了解工程施工工状况。=4\*GB3④特殊情况发生生时，如出现现了较严重的的质量问题时时，了解甲方方与监理对处处理结果的反反馈意见，并并作好记录。=5\*GB3⑤通过工程竣工工验收时的验验收意见，了了解建设单位位、监理单位位、设计及质质量监督站的的意见。施工期间的工程程信息由项目目部收集汇总总，上报公司司生产安全部部。①根据例会记录录、监理通知知和工程质量量整改通知，按按整改后监理理的验证意见见，即整改满满意的数量与与发出通知的的总数量的比比值，评价出出顾客满意度度分值（%），用b1表示。②如果施工中出出现顾客特别别提出的质量量问题，按处处理后顾客的的反馈意见，即即得到圆满解解决的问题数数量与顾客提提出的质量问问题总数量的的比值，评价价出顾客满意意度分值（%），用b2表示。③根据单位工程程质量竣工验验收记录、单单位工程观感感检查记录，判判断满意程度度等级（见表表1），好视为为满意，一般般视为基本满满意，差视为为不满意，在在所取分数段段中，根据观观感质量检查查确定满意度度的具体分值值（%），用b3表示。上述几项得分的的算术平均值值，为施工期期间自评的顾顾客满意度用用b表示。b=1/3（b1+b2+b3）13.5内部审审核项目经理负责要要求本项目的的所有职工必必须支持内审审员工作，积积极配合内审审工作的开展展，保证项目目质量管理体体系的不断完完善和改进。对于审核中发现现的不合格项项，项目经理理指定不合格格项的责任人人及时制定纠纠正措施，经经分公司主任任工程师批准准后实施，整整改措施实施施完成后，交交内审组复查查验证。13.6过程的的监视和测量量项目部积极主动动的接受公司司的内部审核核和对质量管管理体系运行行情况的系统统检查，对发发现的问题采采取有效的纠纠正和预防措措施。项目技术负责人人负责组织人人员依据公司司质量体系文文件和质量计计划，每月进进行一次施工工现场质量体体系实施情况况检查，发现现问题及时进进行纠正，以以促进项目质质量体系的有有效运行。项目经理部根据据过程监视和和测量中未能能达到预期结结果的，由过过程控制的主主控部门根据据收集的信息息，进行数据据分析，找出出存在的共性性问题和质量量通病，采取取有效的纠正正和预防措施施，并对纠正正和预防措施施的有效性进进行验证，以以促进质量管管理的改进和和提高。14.检验和试试验14.1检验和和试验是保证证工程质量的的重要手段。本本项目的检验验和试验由项项目经理部技技术负责人负负责控制监督督。14.2本项目目的的检验和和试验计划，详详见附页。14.3本项目目的原材料及及过程试验委委托邢台市建建设工程质量量检测中心试试验室进行。14.4进货检检验和试验项目物资设备部部门为进货检检验和试验的的责任部门(需进行材质质复验的原材材料应同试验验员一起取样样试验),确保未经验验证合格的物物资不投入使使用或加工。对对于必须由独独立的试验机机构进行检验验和试验的物物资，应在计计划中加以说说明。项目的施工技术术部门试验员员负责协助物物资设备部门门进行原材料料的取样、送送检等复试工工作。除A类物资外，如如生产急需来来不及对物资资进行检验和和试验而欲使使用时，应对对该物资作出出标识并记录录，经主任工工程师批准后后方可使用，以以便在使用后后进行检验和和试验中一旦旦发生不合格格时，能及时时追回。14.5过程检检验和试验本项目过程检验验和试验由项项目施工技术术部门和质量量安全部门负负责。本项目过程检验验项目如下，过过程的检验严严格执行《建建筑工程施工工质量验收统统一标准》。预检:隐检:交接检：检验批质量验收收:分项工程质量验验收:子分部工程质量量验收:分部工程质量验验收:子单位工程质量量验收单位工程质量验验收:过程的试验项目目及数量按现现行国家、地地方规范执行行。.1预检预检流程施施工员、班组长长技预参加质预工术检人员需检员质检员员记签复员检组填录字核复织技术员核.2隐检隐检流程施施工员、班组长长、质检员、技技术员监施工技理工技术公单术员司位隐检负填代代责写表表人记签组录字织监理公司代表.3施工记录a)项项目部技术员员按建筑安装装工程资料管管理规程要求求作好施工记记录。项目部技术负责责人负责组织织每月对施工工记录进行检检查，不合格格的限期整改改。.4检验批质量量验收流程如如下：钢筋、模板、混凝土钢筋、模板、混凝土自检自检不合格整改不合格整改合格下道工序报监理验收合格下道工序报监理验收14.5.2..5分项分部工工程质量验收收a)分项工程质质量验收流程程如下：自检合格检验批评定自检合格检验批评定报监理验收报监理验收分项工程检验分项工程检验分部（子分部）工工程质量验收收流程如下：：自检合格报监理验收各分项工程评定自检合格报监理验收各分项工程评定过程试验由项目目部施工技术术负责人、施施工员、试验验员根据施工工组织设计、施施工质量验收收统一标准，确确定本工程过过程试验项目目：水泥、钢钢筋、砖、防防水材料、砂砂石、钢筋接接头、砂浆配配合比、混凝凝土试块、砂砂浆试块、外外墙砖检验等等。.1土建工程试试验试验项目包括土土工试验，砼砼、砂浆配合合比及试块，钢钢筋连结、钢钢结构焊接等等。工作流程项目部技术员项目部试验员试验室试验试验员合格进入下道工序取样填写试验任任务委托书送检出具试验报告取回试验报告不合格执行不合格控制制程序.2水暖通风、空空调工程试验验试验项项目包括：强强度试验、严严密性试验、灌灌水试验、冲冲、吹、洗试试验、通水试试验、通球试试验、调试设设备运转工作流流程水暖通风技术员主持业主监理施工办理试验空调试验填表单位参加试验记录签字本项目按照《建建筑安装工程程质量检验评评定统一标准准》进行.3电气工程试试验试验项项目包括：绝绝缘电阻调试试、接地电阻阻测试工作流程程业主监理施工电气工程试验技术员主持并填填表单位参加试验办理试验记录签签字.4本项目采用用《建筑工程程施工质量验验收统一标准准》、河北***《工程质量量优良评定标标准》进行质质量验收，并并按其规定填填写工程质量量验收记录。例外放行.1未经检验或或未经验证合合格的产品或或工序不得转转入下道工序序，确因生产产急需，欲例例外转序时，应应经主任工程程师批准（并并报请业主和和监理工程师师同意），并并应确保对此此有可靠的追追回程序。.2影响下道工工序质量和不不能采取纠正正措施的不得得例外放行。.3对检验和试试验中发现的的不合格,作出标记，执执行《不合格格品控制程序序》。14.6最终检检验和试验单位（子单位）工工程质量验收收流程如下：：细部处理细部处理不合格不合格合格合格合格合格甲方验收报监理验收自检甲方验收报监理验收自检14.7所有检检验和试验的的记录各部门门应按规定加加以整理、保保存、移交、归归档。15.不合格品品控制在对物资采购验验收、工序验验收时有可能能出现不合格格品，当发现现不合格的材材料、构配件件、成品、半半成品、工序序等时，对不不合格品采取取标识、记录录、隔离和处处置等措施，执执行《不合格格品控制程序序》。16.信息管理理:16.1信息的的收集：按《质质量、环境、职职业健康安全全管理手册》的的要求收集与与施工过程质质量有关的数数据、质量体体系运行的数数据，外部市市场等的数据据。a)项目施工技技术部门收集集施工过程控控制、顾客投投诉、文明生生产，关键、特特殊过程控制制等信息。b)项目质检员员收集过程不不合格品，工工程优良率，合合格率，质量量通病防治，创创优工程，产产品特性变化化趋势，安全全生产等信息息。c)项目物资部部门收集物资资不合格品，供供方产品质量量，物资采购购，验证，保保管等信息。d)项目施工管管理部门收集集生产施工计计划下达及完完成情况的信信息以及合同同签订及履行行，顾客要求求和潜在要求求，工程分包包队伍评价、顾顾客满意度等等信息。e)项目经营核核算部门收集集现场人力资资源，能力，培培训、劳务队队伍信息以及及文件管理，传传递，更改、归归档的信息。16.2数据分分析a)建立质量信信息台账。b)在收集分析析数据信息时时，应采用正正确的统计技技术进行分析析,本工程计划划采用的统计计技术如下：：因果图排列图c)本项目由技技术负责人负负责对项目中中应用统计技技术的情况进进行监督检查查。d)开展对过程程控制的统