车音网Telematics服务平台

车音网特马服务平台介绍——C4车联云CARVPCyber-CarCloud车联网语音云平台研究1.车音网的C4理念未来汽车生活的需求汽车时代信息时代娱乐时代汽车已经成为城市生活中的重要交通工具生活中充斥着大量信息，我们随时随地需要掌握和沟通娱乐在以各种方式和姿态闯入我们的生活汽车生活作为我们生活的重要部分，已经不能满足于代步工具的功能，需要实现更多。通讯需求信息互动车联网将改变未来汽车时代Cyber-Car代步工具汽车信息化代步工具信息互联传统汽车时代车联网时代车载通讯、获取资讯、享受娱乐、车况监测、道路监控……Cyber-CarCar驾驶环境下语音是最好的交互手段驾驶的特殊环境决定了语音指令是驾驶员最为可行的丰富信息交互方式获取信息方式1、人工服务2、多媒体机3、语音交互成本高，人员有限，无法满足更大规模客户服务需要手动操作并会转移视线，缺乏安全和便捷性信息由后台自动处理，驾驶中操作更安全便捷实现车联网的通路3G信息源实现终端对外通讯服务资源娱乐资讯路况信息……手机端车载音响多媒体机车音网的车联网理念Cyber-Car+Cloud3G人道路车交通：更智能更环保更安全服务：便捷高效多元化信息通讯：无障碍个性化专属化车联网语音云平台车音网希望借助优势3G网络，通过语音云技术将‘人，车，道路’整合为一个有机“车联网”服务平台车联网语音云平台研究2.C4核心技术C4的语音云计算特性作为以语音识别为核心技术的车音网，将大量的语音识别数据进行收集和计算，依托网格计算技术，构建了基于移动互联网环境的语音云平台C4，可在不同层次按需为驾驶员、车主提供丰富的多媒体信息驾驶伴随服务。云计算的核心思想，是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度，构成一个计算资源池向用户按需服务完善数据库用户按需语音呼入语音数据收集后台计算处理C4的核心技术世界最先进的中文普通话、粤语、闽南语、英语四语非特定人识别引擎世界上独一无二的、耗时十年语料采集、耗资过亿特征提取所形成的广谱语音特征库基于话音链路、移动网络真正投入商用的语音识别信息交互解决方案在驾驶环境下，驾驶员的语音指令代替复杂的键盘操作不破坏“手眼同向”法则可通过移动互联网实现丰富的信息互动该技术也成为十二五计划“国家搜索引擎”课题将选用的先进技术

特有的的商用级非特定人语音识别技术ASR（AdvancedSpeechRecognition）

车音网非特定人语音识别技术原理PilotProduction正式投入工作Grammars&Models语法及语言模型语音模型+语法模型+地域语言文化+广谱发音特征库+长期实践五大要素成就了车音网现有的商用级语音识别引擎及车联网应用解决方案ASREngine语音识别Human-MachineInterfaceDesign人机界面设计SpeechDatabase语言库DataAnalysis&Tuning数据分析及调整C4核心技术对特定人的声纹提取通过声纹作为说话者的生物特征标识基于声纹的身份验证及语音指令验证完整的声纹鉴权商用解决方案

声纹识别技术

C4核心技术通过“听写机”模式可直接对音频或视频伴音进行内容识别无需大量人工干预音频内容可存入海量媒体库可通过文字关键字或声音关键字直接从海量库中检索到相关内容高效而准确

语音检索技术

C4核心技术对某特定垂直领域提供基于自然语言的语音识别算法导航领域范例：“我要去虹桥机场”、“到香格里拉酒店的路怎么走”、“最近的医院”、“请带我到附近的加油站”……区别与现有关键词引擎的用法，在某些领域将更加人性化

自然语法的垂直识别引擎

C4核心技术对旋律节奏及特征的识别将音乐做特定的旋律分析和归类基于音乐旋律和人类起居生理特征做出不同时段的适度音乐节目表对驾驶员提供符合人体工学的人性化音乐服务人性化的驾驶伴随服务

旋律识别技术C4核心技术成熟的云计算平台架构技术高可靠性结构设计能力符合移动网络环境和驾驶环境的应用接口提供规范的服务提供协议和开放的架构多种移动终端支持，支持Android、IPHONEOS、WindowsMobile（WinCE、EmbeddedXP）、Symbian等多种智能系统

移动环境下的云计算技术

世界最先进的中文普通话、粤语、闽南语、英语四语非特定人识别引擎

世界上独一无二的、耗时十年语料采集、耗资过亿特征提取所形成的广谱语音特征库

基于话音链路、移动网络真正投入商用的语音识别信息交互解决方案C4核心技术组成的独特平台引擎特有的商用级语音识别合成技术对特定人的声纹提取，通过声纹作为说话者的生物特征标识

基于声纹的身份验证及语音指令验证，完整的声纹鉴权商用解决方案声纹识别技术对旋律节奏及特征的识别，将音乐做特定的旋律分析和归类，基于音乐旋律和人类起居生理特征做出不同时段的适度音乐节目表

对驾驶员提供符合人体工学的人性化音乐服务，良好的驾驶伴随旋律识别技术对某特定垂直领域提供基于自然语言的语音识别算法导航领域范例：“我要去虹桥机场”、“到香格里拉酒店的路怎么走”、“最近的医院”、“请带我到附近的加油站”……区别与现有关键词引擎的用法，在某些领域将更加人性化自然语言模型车联网语音云平台研究3.C4平台功能车音网语音云平台C4CARVPCYBER-CARCLOUD客户端Client平台即服务PaaS软件即服务SaaSPC&浏览器移动终端设备车载终端设备

互联网&移动互联网智能语音导航，动态交通信息全音控车载通讯CRM数据挖掘信息、娱乐定制服务救援、车务服务营销传播个人应用SNS行业应用其他广谱语音特征库语音识别应用研发团队音频搜索自然语言模型旋律识别声纹识别ASRTTS视音频编解码SDK&Interface地图引擎C4服务提供模式平台即服务：直接提供平台功能，服务拥有私有运营数据，并可更改服务界面使服务“自有化”

PlatformasaService软件即服务：提供平台接口和SDK，服务商可定制自己的客户端或将C4核心功能融入自有系统

SoftwareasaService

基于C4车音网不仅直接提供B2C服务，还可为合作厂商提供B2B（B2B2C）服务车联网语音云研究4.C4研发背景及动态优良的研发环境优秀而成熟的基础研发团队：语音识别、云计算、高可靠性研究、互联网平台、嵌入式、移动通信……广泛的技术合作与资源支持：来自研究与应用方的广泛支持合作：中国联通、中央人民广播电台、深圳市科委、北京交通大学、北京城市交通研究中心、美国犹他大学、美国西北大学…国家级课题技术提供商即将与高校、科研机构共建研究生培养基地在政府资助下筹备语音技术、车联网基础技术实验室通过安全的方式与外界进行语音通信，实时互通旅途中的有力助手，更便捷实用的导航和出行服务个性化信息需求的满足，变被动的接受信息为主动的个性化信息摄取有效降低围绕车辆所产生的时间成本-----车辆的审验，违章的处理实时的，准确的了解车辆的安全状况，以便于在出行前将安全隐患排除在车辆出现问题时能够得到及时有效的服务，以协助解决车辆安全问题降低时间成本满足个性化需求车辆主被动安全高品质的产品高质量的服务低廉的成本Telematics------特马服务驾驶者语音识别平台3G互联网语音通信服务提供商服务提供商服务提供商语音呼叫驾驶者驾驶者需求分析及解决方案研究车音网产品与服务架构用户车音网平台3G语音通道3G数据通道车载免提电话紧急救援服务语音导航服务车务代办服务车辆安全检测音乐点播服务音乐下载服务网络电台服务信息点播服务路况信息服务车联网产品与商业模型研究技术研发新动向自然语言识别模型现状：当前识别技术采用严格词组匹配模型（StrictWordModel，SWM）未来：即将推出基于自然语言语法的识别模型（NaturalLanguageGrammarModel，NLG）价值更具人性化的车载输入方式更低成本的运营模式更具准确性的人机互动方式技术研发新动向声像映射系统可通过无线直接将移动手机屏显内容及声音信息实时映射的车载屏系统.可使现有车载系统与驾驶员手机共用一号.可解决车载系统本身加入移动通信模块所造成的电磁共扰问题.实现一个号码、一个手机、一个投射屏即可“实现上车给车用、下车给人用”人性化车载服务理念与车联网语音云平台共同提供更为智能的车联网技术基础技术研发新动向智能交通实时路况及规划诱导平台经用户许可将不含隐私信息的驾驶位置数据免费发送至中控平台大量动态实时数据样本将可反映城市交通实时路况基于大样本数据可生成成基于实时路况的最优出行规划并发聩给发送者“我为人人，人人为我”的先进实时导航规划系统可为政府部门提供智能交通规划和诱导所需的宝贵依据车音网车载通讯、信息娱乐服务及智能行车辅助平台的内容及功能介绍车载娱乐服务的日趋重要是什么决定了车载信息娱乐服务的日趋重要?消费者在车上的生活时间正在增长越来越频繁的堵车现象自驾游的日益兴起消费者对汽车功能的要求不断提高消费者对生活品质的不断追求这是一个信息爆炸的时代信息量暴增，人们需要更多的时间和途径来获取信息车载娱乐服务成为汽车消费者车上生活的重要需求2023/3/18车载娱乐服务的现状CDMP3广播电视DVD现有可实现车载的娱乐服务类型音频视频2023/3/18面对非驾驶员，有一定的安全隐患面对驾驶员，相对安全、便捷消费者对车载娱乐服务的需求被动接受众口难调可触碰的有限资源单独操作的各类设备主动获取个性化定制海量的资源平台更简单便捷的集成设备消费者面临现状消费者需求2023/3/18Agenda

中国市场汽车消费理念的转变汽车时代与信息时代的有机融合车载娱乐信息服务的现状与需求

车音网产品架构及创新车载娱乐系统Carvp唯智驾畅言畅行畅e畅游一语通天下，畅享自由行车音网服务内容介绍2023/3/18安全的车内通讯全年通讯费免单畅言通讯服务语音呼叫+车载免提电话

高达95%以上的语音识别率，有效解决开车打电话的安全隐患。一键式操作，解放双手，保证行车安全。高品质的通话质量，确保通话效果，即便是在高速状态下，也能够保证通话的连续性。通过车音网平台进行电话拨打，国内长途及市话不限量，且无需缴纳额外费用。基于后台的电话资料管理，将免除您因为手机丢失而造成的联系人信息全部丢失的尴尬局面2023/3/18外呼方式硬件对接接听方式一键外拨语音呼叫联系人姓名目标联系人手机开启蓝牙，车载设备将自动与手机对接一键接听2023/3/18畅行车辆紧急救援智能语音导航车务代办服务实时路况查询车况诊断导航目的地设定：仅仅需要将出行目的地告知后台，行车路线将自动设定，无须手动检索。语音导航：全程语音提示行车路线，清晰、安全。地图更新：每半年一次的地图更新确保导航信息的准确无误。当您出行中不幸遇到车辆故障，您只需要通过一键外呼紧急救援，服务团队将立即为您提供紧急救援服务。通过集成在智能手机中的诊断软件，时时刻刻对您的爱车状态进行监控，确保您的行车安全。面对拥挤的城市路况，如何能够避免拥堵？实时的路况信息服务将尽可能的帮助您规避拥堵开车很舒心，但因为开车所带来的附加投入却繁琐无比，如何能够有个“贴身管家”帮我处理好所有的车务事宜，而让我专注于自己的事业？车务代办服务将免除您这方面的忧虑。2023/3/18手动设置地址停车操作地图更新繁琐手动设置导航仪较为繁琐复杂,需要对目的地进行搜寻和设置.在开车中如需要对目的地进行更改或对导航仪进行其它设置,需要手动进行,存在安全隐患,为避免安全隐患,车主只能将车辆停靠在路边进行设置.地图更新不及时,往往造成导航错误,不仅仅不能够帮您准确找到目的地,也无法帮车主规避违章的风险.而对地图的更新又只能通过付费的方式或下载盗版软件来解决.安全一键拨通后台,索要导航服务,无需对导航仪进行任何方式的操作便捷车主只需“说出目的地”,路径将为您规划好并自动激活导航软件开始工作低成本成为车音网的会员,正版的导航地图免费,地图的更新免费,导航的使用免费传统的导航模式车音网智能语音导航模式2023/3/18畅游食住行周边搜索服务，订餐服务将帮助您搜罗美食信息酒店预订服务，将帮助您找到称心如意的住所自驾游路线规划，路况信息查询，景点介绍，同游车辆之间实时通讯及位置确认服务都将帮助您和您的同伴畅快出游。自驾游服务+城市快线自驾出行，确保一路安全，顺利，畅通，并且能够有贴身的朋友为一路出行提供衣食住行的贴身服务。2023/3/18畅e定制化咨询随时随地获取更为个性化的娱乐服务开启崭新汽车生活

告别信息孤岛般的汽车生活，开启网络时代的全新驾车体验。无论您需要什么资讯，都可以随时获取。

单一的被动接收的信息获取方式将一去不复返，开车也能像坐在电脑前用搜索引擎找寻自己真正感兴趣的信息。

上万首音乐随身携带，确不需要无数张的CD和无限大的U盘。3G平台的音乐点播及下载服务充分满足您的音乐欣赏需求。移动的唱片库贴身为您服务。2023/3/18车音网车载娱乐服务架构车音网网站创建会员档案浏览娱乐信息资源定制服务内容语音拨打818语音提出服务需求用户手机终端享受定制的服务实时更新娱乐信

息资源

后台管理会员定

制信息调取后台保存的会员定制信息播送会员定制的服务内容消费者车音网2023/3/183G网络车音网车载娱乐平台的优势2023/3/18先进的语音识别平台使娱乐信息的获得更加简便、安全、时尚丰富的娱乐信息资源通过强大的资源后台提供最权威最及时的娱乐信息基于网络的定制化系统消费者可通过车音网网络平台定制播放内容人性化的智能推送功能基于消费者的使用习惯进行随机播放车音网车载娱乐服务的定制化2023/3/18娱乐信息资源库会员自定义信息库资讯音乐广播出行资讯类型：新闻、娱乐、经济……曲风：根据曲风选取音乐列表演唱者：根据演唱者选取音乐列表年代：新曲推荐榜单：流行榜单随机推送节目类型：经济类、音乐类、都市类……地域区分：全国各省市自治区随机推送周边服务：景点、餐饮推荐，酒店、机票预定

路线推荐：精彩路书，经验分享

信息查询：天气预报，路况信息人性化的创新智能推送功能资讯：根据消费者选择的资讯类型，智能推送感兴趣的资讯信息音乐：根据消费者选择音乐的习惯，智能推送喜爱的音乐类型广播：根据消费者所在区域、家乡所属等信息智能推送喜爱的广播电台2023/3/18对于注重感受的消费者：对于懒惰性的消费者：对于随心随性的消费者：感受善解人意的服务免去了海量挑选的困扰总能带来符合心意的惊喜车音网基于C4所提供的车联网应用基于网络的通讯录管理丰富的信息娱乐服务内容：MTV,A8音乐网，国际广播电台，中央人民广播电台…智能的行车辅助服务平台：智能导航，实时苦况，紧急救援服务，远程监控，行车管理…车音网基于C4所提供的车联网应用导航手机报歌曲点播网络电台软件启动启动预装在客户手机端的唯智驾软件，多种应用随时畅享语音呼出“我要导航”只需说出目的地，客服后台规划路径，激活客户端手机软件，导航自动开始可定制的每日最新新闻资讯，自动更新，随时阅读语音呼出“歌曲点播”，选择播放类型，播放器自动激活，海量歌曲即刻畅听语音呼出“网络电台”，覆盖全国的电台资源任你收听车友台内容框架以车音网目标用户为对象，提供定制化信息及服务、以促进用户交流沟通并增进用户黏着度的多终端社区性平台。跨车型跨终端跨地域定位：社区类服务电台

定位

定制

定向专门

量身打造专属性实在有用好用

多快好省横向纵向

社群时刻交流随时随地

随性

流动收听互动性便捷性实用性用户定位已购买车音网产品的用户现有用户车友台覆盖到的各渠道用户车音网产品的接触者关注者各大商户、客服和4S店等潜在用户年轻中产白领，年龄段25-35岁，车价10-30万车音网目标用户属性定位跨终端异地性广域性媒体性精准性互动性C

B

A

有别于当地交通广播“移动性”“地域性”

有别于车载无线电台“局域性”“草根性”

有别于全国广播电台“广泛性”“被动性”

汽车行业内定位媒体非媒体延伸对各种下游资源进行充分汇聚整合车友台车友俱乐部各地区各类型各品牌大众福特奔驰月福爱义行4S店汽车服务中心旅行社新媒体传统媒体纸媒电视广播网络论坛上游下游聚合车音网现有用户增强产品黏着度功能一功能二功能产生广泛的辐射作用吸引潜在的客户三部分内容围绕车设计节目内容社区交流类节目内容生活方式类节目内容

主持人和车友间互动。制造情感吸引力，满足交流需求。用户之间的亲密互动。制造社区凝聚力，满足社交需求。

生活服务型。提供生活百科信息。

旅游类节目。根据生活方式打造。读书类节目。满足受众求知欲望。提供实用信息体现社区专属性用车

养车买车修车提供交流平台体现社区互动性提供休闲娱乐体现社区实用性社区性服务电台社区表现方式发掘用户需求手机论坛电台信息加工公众事件社区化社区事件公众化满足需求回馈到社区用户中