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文档简介

投资担保商务礼仪培训投资担保商务礼仪培训投资担保商务礼仪培训是中华礼仪培训网美女讲师团钱明珠老师的精品课程之一，该课程主要面向投资担保行业，是投资担保行业商务人士的必修课程。投资担保商务礼仪培训的主要内容有商务人士职业形象的塑造、基本商务交际礼仪规范、接打电话技巧、与客以讲解、示范、训练为主，通过多媒体演示，对培训对象进行现场模拟训练，使其得到体通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造其个人形象；通过培训使学员掌握在现代商业交际活动中必须遵循的礼仪规范；通过培训使学员提高职业化素养，从而提升企业形象；礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重，能否以优雅的仪态表现自我。正确的礼仪是人类交流感情，建立友谊和开展业务活动的桥梁和纽带。一个企业的礼仪状况如何，直接折射出从我们目前的经济发展形势来看，投资担保是一个极具发展潜力的行业，同时也是一个朝阳产业。一个企业若想从这个行业中异军突起，那么首先最基本的是要提升企业形象。企业形象的上升或下降，对企业的业绩有着重要的影响。而个人形象，作为企业形象【课程导入】话题讨论：礼仪培训是否对公司形象的提升有帮助【投资担保商务礼仪培训课程大纲】讲：有礼走遍天下的差异体现教养的4、社交中容易忽视的礼仪细节第二讲：企业商务礼仪的价值讲：职业形象的塑造职业形象中的着装礼仪4、“三一定律”和“三色原则”第四讲：商务人士日常接待礼仪式第五讲、商务人士电话礼仪5、认真清楚的记录(5W1H)六讲、商务沟通礼仪痴变成天才聊目的最好时刻电梯注意事项第八讲：投资担保商务礼仪培训总结业培训讲师家训讲师网2010年度“十佳讲师”业提供服务技巧、礼仪、沟通、行政管理方面的培训。培训学员数万，授课风格温文尔雅，理论联系实际，注重实战性。曾多次获邀担任河南广播电台关于“市民礼仪”、“白领职场素质”等话题的节目嘉宾。钱明珠老师长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作，熟谙东西方礼仪文化，形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合现代化教学方式，调的行业培训经验积淀，让钱老师创造出一个个惊人的业系统理论和多元化的培训案例使培训现场和谐活泼，能够让参训学员的培训成果可持课程中擅长结合自身经历运用大量案例，并引导学员根据实际工作特点设计场景，真重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课案例分析+脑力激荡+情景演练+短片播放+图片展示练》、《优质客户服务礼仪》、《卓越

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