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文档简介

第3页共3页优秀销售人员实习工作总结一转眼,又一个多月的本职销售实习结束了。在这段不是很长的实习阶段,我体会到了工作的辛苦,也享受到了工作带给我的成就感,意识到了什么才是值得我去追寻的,这些经历都是那么值得我去回味,值得我去思考。在河南天丰节能板材科技股份有限公司销售部一个多月里,我除了对河南天丰的企业定位、发展历程、长期目标和现行的业务知识有了较明确的认识以外,对天丰板材的未来发展和河南天丰集团的企业文化也有了一定的认识,并且十分认同这种文化,很希望自己能尽快地融入到整个公司的文化中!一个多月的业务知识学习和业务能力的培养,我逐渐实现了将自身身份由实习生向一名真正的天丰员工的转变!在进入天丰前,我对天丰的了解并不多,只知河南天丰是新乡知名企业,是一家新兴企业。在进入河南天丰节能板材科技股份有限公司后,我知道河南天丰板材是建筑板材行业的佼佼者,我为能在这样一个公司工作,觉得很骄傲,并愿意付出了自己的努力。经过长达两个多月的的车间、工地、技术部门的培训,我走向工作岗位的实习工作。我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。工作当中的每一句话,每一个微笑,每一次行动都代表着公司的形象,所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到兢兢业业。此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我得到了领导以及同事们的正确引导和帮助,有了正确的方向,我的工作能力提高很快,这为我的发展打下了良好的基础。“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己热爱的,然后为自己的所热爱的尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的热爱这份工作,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,专题而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。下面我总结下我自己的一下销售看法与认知:我们常常以为客户对自己的需求非常清楚,只要我们告诉他们我们产品的特点,可以充分地满足他们的需求,就一定能获得客户的定单,这样的想法我觉得本身就犯了个错误——客户并不清楚地知道自己的需求,很多情况下他们只是感觉到自己有某种的问题,往往是模糊的,由于客户不是专家,他们首先根据遇到的现象来清晰自己的问题,而很多的客户不能正确发现自己的问题所在。例如:所以我们做业务的,首先就是要帮助客户认识问题,这样客户需求才会强化,当然这个需求与自己的产品提供的利益有关,所以,销售的第一个任务是销售问题。我们在销售的过程中,客户重复最多的一句话是:“太贵了”,很多时候是因为客户并没有充分了解产品的价值所在,这个价值不是一般性产品的价值,而是针对这个客户面临问题的解决价值。在目前销售陈述中,用的最多的就是“我们的产品某个特征,能为你带来某种好处”,也就是产品特征销售法,但这些好处与客户有多少关系客户需要的好处是他认识到的好处,而不是销售人员心目中的好处。优秀销售人员实习工作总结(二)____年上半年我竭力结束了预期的目标和预定的要求,同时也竭力的进步本身的工作本领,改进办局势度!在职期间,公司的每一项新指标、新政策的出台,我都是大力大举的赞成并结束的。我竭力促成定房办事,将定房的办事流程都跟客人说得尽量明白,正因为我的竭力,月累计票量____月以来我连续小组第一,为此,我曾获得大会表扬,还获得过定房嘉奖,并且,我的保险的单量也不鄙人风。固然,这些其实不是我一个人竭力的结果,而是全组互助竭力的结果。作为以余淑君组长为领祖先的组员,我觉得特别侥幸,在今后的工作中也必定会联合组员更好的办事于大家。别的,我个人的职业操行操守也是本着一切为客户着想的理念动身的,对付上级吩咐的任务我都尽力的结束、,如:易经理要求我们以书面的式样写明常见不对,为的便是禁止雷同不对再犯,如许不但近一步巩固本身的交易知识,还能有效的救助其他的同事,使不对率大幅度低落。在工作中,有不懂的处所,我都自动向资格老的员工请教,彼此评论辩论,对付新来的练习生我能帮的都尽量救助,我深知,一个人永久和集体离不开,好的团队精神才华创出好的成绩。在此期间,我也深入的熟悉到本身很多的不敷的地方,此中在提交订单上我的不对特别明显,凡是收到单位的白条告诫,对付航空公司的政策熟悉还不敷到位,感情的把握也不能做得让客户满足。对付这些题目,我会在长期的安分守纪中调整好本身的心态,用温和的腔调,专业的办事尽量让客人满足,喝采,让我们武大民航呼唤中间的前台工作者能成为同行的典范!针对本身的不敷的地方,我先初步订定了以下筹划:1、当真总结提交时的珍视事变,如改代价、算返点、确认机建燃油的精确。2、要服膺送保险不参加积分等等。3、做到新进客户要保护资料,陌生客户要自动给他办卡,阐明办卡的好处以及我公司推出的优惠活动,在包管公司长处的前提下,切当的给客户最大的便利。4、珍视送票地点,裁减楼下派票同事的工作压力。5、珍视特价不能刷卡,每次退票的时候要细致考核,细致提原始记录看状况等等。为了提醒本身,我筹划将此筹划贴在电脑桌前以供不时参考,不时警觉!经过议定分析,我发觉我的题目紧张便是不当真,马虎大意,贫乏谨慎立场,对此光有熟悉还不敷,在将来的工作中我会竭力的做给大家看,尽量做到少错,不错,请大家给于监督!优秀销售人员实习工作总结(三)在座的各位你们好:本人做销售近十年,总结销售心得如下:总体说就两点,一是内心强大,底气足。二是好的业绩都是争取来的,不要怕与客户争吵。解释如下:做销售的首先要克服自身的恐惧心理,不要害怕客户拒绝,不要害怕客户为难,不要害怕客户不搭理,记住,除了这家客户,还有很多客户我们可以开发,完全没有必要为一家客户的得失而耿耿于怀,同时无论面对什么样的客户底气要足(无论客户是何职位、背景、学历、能力等),要有平等的心里,是客户与我平等,而不是我们低人一等。所有人的人格都是平等的,我们要这样对人,也要别人这样对我。买方不大,卖方不小,大家是平等的。你可以不买,我也可以不卖。做到不卑不亢,以礼待人即可。这一点是做好销售的根本基础。至于第二点解释如下:有第一点做基础,所以不是客户提出的所有的东西我们都要无条件接受,我们能做到的、合理的东西可以接受,不能接受的、需要谈判的我们也要提出来,或者需要客户提供什么样的条件我们才能接受,否则我们签订的肯定是不平等条约,同时,所有好的条件都是谈出来的,客户不会主动提出来,我们要争取

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