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120接线员岗位工作职责标准范本ocompleteandrealizethescientificallocationoflaborandreatestextentthroughtheconcreteworkdescription (岗位职责示范文本)__使用指南：本岗位职责文件适合在描述岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，无论兼任还是兼管不同的职务之间，通过具象化的工作描述能最大限度地实现劳动用工的科学配置。文件源自计划范文120接线员岗位职责下负责24小时接听120急救电话并及时、合理安排救护车和医生出诊急救。二、值班的120接线员在工作时间内必须坚守在120急救电话旁负责接听、记录并调度120救护车和驾驶员。如有特殊情况须暂时离开工作岗位，必须委托其他22心、熟练的业务能力，熟悉医院的120出车急救流程。接到120电话时，应详细询问求救人员的伤病情况(车祸、心脏病等及伤员人数)、求救人员的具体方位、联系方式，并详细记录在案。同时应立即将详细情况通知救护车驾驶员和随车急救医生，并将接到电话的时间和发车时间准确车，应与病人做好沟通，根据伤情指导他利用其他交通工具来院。院120急救上报制度： (一)当医院的120救护车主班和副1班都已同时出车后，应立即将此情况上报33急诊室、医教科(白天)和总值班(夜班)。 (二)当医院的120救护车主班和副1班都已同时出车后，应根据具体情况选择通知副2班驾驶员(即第三辆救护车)和医生：⑴主班和副1班的出车范围是在淳溪镇范围之内，立即通知副2班驾驶员告知其主班和副班都已出车，请在家待命，待接到出车通知电话立即到院出车；⑵若主班和副1班的出车范围已超出淳溪镇范围，预计25分钟之内不能回院，则应立即通知副2班驾驶员立即到医院待命，准备于应急状态) (三)当医院的主班、副1班和副244班三辆救护车都已出车，应立即上报院部 (四)当遇到重大交通事故或其他重大突发性事件而需要出动救护车时，应立即上报院部请院部统一调度派车。 (五)120接线员通知驾驶员、随车医生后，其在规定时间没有到岗，接线员除电话再次通知驾驶员、随车医生，须将此情况上报急诊室、医教科(白天)和总值班(夜班)。少收或不收，一经发现一律按相应财务制55开具出车通知单给驾驶员，不得弄虚作假，一经发现一律按相应财务制度处理。情况(出车次数、县内或县外出车次数、空车情况)上报院部总值班，并负责将每填写公司名称/地址/位置Company

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