翡翠品牌建设及广告运作营销策划书及丰郎土蜂蜜网络营销策划书

PAGEPAGE25创意堂杯题目：云峰翡翠品牌建设及广告运作队名：时间：

目录TOC\o"1-3"\h\u第1章品牌建设及广告运作总论 3第2章市场分析 42.1翡翠行业分析 42.2云峰翡翠市场 52.3国内外市场趋势 6第3章SWTO分析 83.1优势 83.2劣势 93.3机会 93.4威胁 10第4章品牌战略 114.1品牌战略目标与战略实施 114.2STP分析 114.3设计师 124.5品牌建设策略 124.5品牌建设阶段风险评估与控制 13第5章产品包装 145.1产品注入文化 145.2专人为顾客设计 145.3官方网站建设 145.4售后服务 14第6章广告运作 156.1广告定位 156.2广告形式与投放 156.3广告评估 16第7章加盟商 17品牌建设及广告运作总论当消费者涉足某一消费领域时，是否能想到你；如果他首先想到的是你的竞争对手，你就失败了。因此，要建设一个有影响的品牌，为此，企业应该提出品牌战略。首先要做市场分析和SWTO分析，SWTO分析即云峰翡翠企业的优势，劣势，机会，威胁分析。接着企业的品牌战略目标要设立，而根据企业长远发展的观点来说，云峰翡翠的战略目标是：成为翡翠市场的领导者。云峰翡翠是刚刚成立的企业，要建立品牌战略，这个战略分成四个阶段：1）树立品牌2）维持品牌3）扩展品牌4）享受品牌。在树立品牌阶段，要进行营销战略的STP分析，STP即市场细分，目标市场选择，市场定位。菲利特·科特勒说过，解决定位问题，能帮助企业解决营销组合问题，营销组合（4P，即产品，价格，渠道，促销）是定位战略与战术运用的结果。在品牌建设中最有效、最快速的方式就是打广告。因此，云峰翡翠在树立品牌的阶段要进行一轮激烈的广告运作，使社会大众熟悉云峰翡翠，从而在市场形成有一定的地位。而这次的最主要任务就是云峰翡翠品牌建设及广告运作。市场分析2.1翡翠行业分析众所周知，2010年的翡翠大热，不少从来没关注过翡翠的消费者都开始接触这个“东方瑰宝”，它的翠绿通透，它的独一无二，每一样都引人入胜。到底2010年有出现哪些知名的翡翠品牌，又有哪些值得关注，outstandingone为你细数一下2010年国内知名翡翠品牌！熙珠宝是来自首都北京的高级定制珠宝品牌，品牌致力于发展蕴含中华千年文化底蕴的高级定制珠宝系列，在熙珠宝看来，珠宝好像并不只是珠宝了，而是一件件承载古老国度千年文化的艺术瑰宝。作为国内为数不多的顶级珠宝运营商，熙珠宝只挑选稀世罕有的宝石，由皇家工艺继承者纯手工精琢细制而成，每一件作品都因其独特的生命力成为了举世无双的艺术品。在熙珠宝的设计团队中，不但有国家级工艺美术大师、国家级非物质文化遗产——花丝镶嵌技艺传承人程淑美，亦有来自台湾的知名珠宝设计大师王月要。2010年10月，熙·珠宝将作为唯一代表东方奢侈品的珠宝品牌，在法新时尚国际机构的带领下出席法国高级时装周，代表中国珠宝的最高水平在世界的舞台上闪耀。昭仪翠屋是我国本土原创的奢侈品牌。品牌创立发展至今七年来，以国际化的发展战略和永不枯竭创新动力，从产品设计到品牌管理，不断创造着中国珠宝首饰行业的历史和新的高度。品牌的镶嵌翡翠珠宝，以与时俱进的时尚表现力和经典流传的艺术价值，成功在国际珠宝首饰界开创出东方品牌的奢华中国风。而今荟萃品牌精华的昭仪翠屋花丝镶嵌高级定制，将呈现东方特色的高级定制艺术。2010年11月4日，中国知名翡翠珠宝品牌“昭仪翠屋”在其位于北京华贸中心的旗舰店会所，发布了主题为“昭丝慕想，花容翠貌”的高级定制新闻发布会，正式推出国家级非物质文化遗产——花丝镶嵌工艺珠宝的高级定制业务。这是由我国本土奢侈品牌成功推出的高级珠宝定制业务，千年皇家工艺结合极品翡翠，也使得“花丝镶嵌”这一悠久历史的民族特色手工艺，再度以尊贵、奢华的面貌呈现在世人眼前，风华绝代而又时尚震撼。富御RICHJADE从传统出发，以百年家承经验，成就顶极选石品味；又跳脱传统，从东西方不同的文化艺术汲取创意与灵感，以独到眼光，赋予翡翠珍宝全新的风貌与生命力，深受世界各地爱玉人士喜爱，成功开创引领翡翠精品时尚的领导品牌。继2009年8月18日成立全球首家以翡翠为主题的莹玮艺术翡翠文化博物馆以后，品牌更大举进军内地市场。2010年10月28日富御RICHJADE的北京第三家店于百盛太阳宫一楼国际名品区开幕试运营。东方金钰作为翡翠珠宝行业的领跑者和唯一的翡翠上市公司，秉承“传承中华文化精髓，缔造完美翡翠事业”的品牌理念，以“翡翠文化推广者”为定位，特邀世博展会空间设计团队，打造全新的展位形象，突出“东方金钰，翡翠王朝”的品牌概念，将翡翠文化与时尚的完美结合，彰显奢华尊贵的视觉感受。2010年东方金钰与中金黄金两家珠宝在人民大会堂签署战略合作协议。协议内容包括，东方金钰将向中金黄金每年提供不低于6亿元适销对路的翡翠产品和丰富的货品资源，后者利用其遍布全国的营销网络进行销售。另据了解，东方金钰也将涉足黄金领域，也将与中金黄金合作。北京中国翡翠文化月以“五千年中华玉文化展”、“中国翡翠文化及学术研讨会”、“模特翡翠秀演出”、“翡翠鉴定及咨询”、“翡翠精品展览”等精彩纷呈的活动内容为主题，每年定期在北京七彩云南翡翠珠宝商城举行。以中国地质大学任进博士为首席设计师的“七彩云南”翡翠设计队伍多年来致力于翡翠文化研究，对翡翠毛料中最极品的部分进行最充分的创意构思，设计出充满活力、时尚经典的款式，再配以最现代的镶嵌工艺，精镶细嵌出引领饰品潮流的作品，最完美地再现翡翠的色彩之美、质地之美、形态之美，赋予翡翠镶嵌饰品美丽多姿的时尚外延。2.2云峰翡翠市场广州花都云峰（国际）珠宝交易市场隶属云峰企业，实力雄厚。位于广州市花都区，建筑面积18000平方米，配有四星级的酒店、甲级商务大厦、大型生活社区、高尚会所及大型储运基地，是花都区政府重点支持及产业规划的重点项目。广东省金银珠宝玉器业厂商会，为响应广州市花都区政府提出“将珠宝业建设成为区内支柱产业”的战略部署，与广州花都云峰（国际）珠宝交易市场联合，在广州花都云峰（国际）珠宝交易市场长期举办“国际翡翠原料展销会”，一为广东省玉器商人解决翡翠原料供应不足的问题；二为规范翡翠原料市场；三为广大的玉器商人和本会会员提供一个交易平台。2.3国内外市场趋势国外翡翠市场当然离不开缅甸这个国家，翡翠习惯上又称为缅甸玉，是缅甸生产的硬玉，硬玉是大名，玉石中的上品。翡翠博得了“玉石之王”的美称。说起缅甸玉石市场，必定要提到仰光、曼德勒的玉石集散地和帕敢的玉石产地。缅甸的玉石销售分玉石毛料和玉石废品，仰光和曼德勒的玉石交易市场都既卖毛料也卖废品，帕敢则重要是毛料市场，交易量不大。缅甸翡翠市场现货交易的地点。坐在右面椅子上的是收货的主，坐在左面小板凳上的卖货的加工商，货是成批的收购，单卖的很少，比方镯子，成批收购，均匀每个单价根本都在多少十元到多少百元这样，千元以上的很少，至于收走落后珠宝店要卖多少，只有商家本人心里明白。我国翡翠市场现状㈠主要成就20多年来，我国金银珠宝玉石业的发展十分迅速，已发生了深刻变化。主要表现在：（1）改革开放前，从事金银珠宝生产加工及经营的仅有少数几个国家批准的国营企业，根本谈不上是什么产业，现在已形成了全国拥有5000多家金银珠宝加工企业、300多万从业人员、1000多亿元年销售总额、年出口创汇约32亿美元的重要产业。其中从事翡翠经营的企业数目、从业人数及年销售额和出口创汇所占比例很大。（2）我国已成为世界上最大的翡翠消费市场。（3）我国的翡翠玉雕工艺水平不断提高，一些具有民族特色的精品，有浓厚文化气息的玉雕品不断涌现。（4）我国翡翠市场的档次由低到高。有些商家由做B货和C货到只做A货生意。市场秩序日趋规范，开始步入有序发展阶段。（5）从翡翠市场地域发展来看，从珠江三角洲向长江三角洲，从南方向北方，从东部向西部，从大城市向中、小城市发展。经营规模越来越大，地区越来越多。（6）从翡翠销售经营方式及场所来看，多种多样。有百货商店及珠宝城中的翡翠专柜及翡翠专卖店。值得注意的是，我国已形成了以腾冲、瑞丽、揭阳及四会为代表的翡翠加工生产及贸易基地。这些翡翠加工、贸易基地具有很多优势：（1）翡翠虽产于缅甸，但我国与缅甸接壤，这些翡翠加工、贸易基地离缅甸翡翠产地较近，可达到就近取材（原料）的目的，减少中间环节，降低成本。（2）使从事翡翠加工、贸易的企业相对集中，形成区域性较大规模，具有较强的合力，为参与金银珠宝业的全球一体化和国际竞争增强了实力。（3）有利于取得政府部门的支持；有利于进行科学的、有序的管理，进行行业自律工作；有利于培养翡翠龙头企业、实施品牌战略工程及文明示范店和放心示范店工程。（4）离港、澳、台地区及东南亚各国较近，具有进行翡翠国际贸易的区域有利条件。（5）可以充分发挥这些地区的玉雕传统加工技术优势，并有利于传统玉雕工艺的继承和发展，将我国玉雕工艺技术推向更高水平。（6）有利于开展翡翠文化活动，开展促销活动，进行媒体宣传，招商引资，洽谈贸易。（7）有利于翡翠企业的有序竞争。各企业可以实现自己的经营理念、展示自己的形象，推出特色的、个性化及多样化的翡翠成品，靠诚信和热情服务进行公平竞争，扩大市场占有率。（8）不同翡翠加工、贸易基地，在经营原料、玉雕成品及饰品的质量和工艺方面的多样性，可很好地满足不同消费群体的需求。（9）可以通过特色基地这个平台，促进当地旅游业、服务业及其他经济部门的发展。我国翡翠市场为何发展迅速首先应当肯定的是，翡翠市场发展很快的原因主要是改革开放的政策好。没有改革开放的一系列政策，不会有金银珠宝玉石业的快速发展。我国翡翠市场发展很快，还有下面几种因素：（1）翡翠具有美丽、耐久及稀少的特征颜色正、透明度（水头）好、质地细腻、不含杂质的翡翠，给人以美的享受，具有很好的观赏性。翡翠的硬度高，耐磨性大。同时由于为纤维交织结构，所以，韧性大，韧度为钻石的100倍，抗撞击力强，不易破碎，长期佩戴不易损坏。翡翠的稀少性，主要是指产地稀少，且高质量的少。翡翠的形成，需要非常特殊的高压变质地质构造条件，缅甸恰好是两个板块的碰撞带，具有翡翠形成的特殊条件。"物以稀为贵"，翡翠产出的稀少性和高质量翡翠少见，也决定了它的价值贵重。（2）传统的中华玉文化的影响中国是个文明古国，素有"玉石之乡，工艺之国"的美称。在玉石的开发利用方面具有悠久的历史和传统。从新石器时代开始，某些玉器及纹饰就成为社会道德、习俗、神灵、财富及权力的象征。玉器中的吉祥辟邪纹是运用人物、走兽、花草、鸟类及器物等形态和一些文字，还有用民间传说及神话故事为题材，借助于比喻、比拟、双关、象征、谐音等表现手法，构成一个图案，赋于吉祥辟邪之意，用一句吉祥语言表现形式，寄托人们追求幸福、长寿、喜庆及安宁的美好愿望。佩戴玉件、摆放玉器，早有吉祥、辟邪护身、医疗保健的说法。中华民族用玉及崇玉的习俗，已给人们打上了深深烙印，这也成为现在翡翠市场看好的一个重要因素。（3）翡翠的保值性、增值性翡翠是"玉中之王"。翡翠是高档玉石。国际市场上，翡翠价格不断增长，近10年来，年增长率达30％。因此，高档翡翠的保值性、增值性是明显的，具有很好的收藏价值。翡翠是一种特殊矿产资源，从某种意义上来说，所有矿产资源都有不可再生性。总的来看，现有的翡翠资源越挖越少。因而，翡翠的价值也定会上升。所以，翡翠的保值性及增值性定会越来越明显。（4）翡翠的可赌性及利润翡翠原料往往带皮壳，是"赌货"，具有很大风险性；但有的人喜欢这种带"刺激性"的生意，赌赢了可以获取暴利。经营翡翠雕件及首饰有时比经营钻石更容易获取利润。大家知道，翡翠的评价标准（颜色、透明度、质地细腻程度及加工工艺等）不像钻石的"4C"评价标准那么严格和具体，而主观随意性及非量化性较大。因而，翡翠的价格也具有较大的不固定性。同一件翡翠雕件，在不同地方，不同场合，会有价格上的较大差异。在获取高利润的心理状态下，很多企业投资翡翠生意。甚至现在有些经营钻石饰品的企业，也转向投资翡翠。第3章SWTO分析3.1优势云峰翡翠是云峰珠宝的下属品牌，云峰珠宝城位于广州新白云机场繁华商务区，地处新机场与花都区政府间的中心地段，距新机场仅十分钟车程，旁边有新开通的地铁口，从广州市內乘地铁出來后，步行约十多分钟即可到达，交通十分便利。云峰珠宝的品牌知名度高，具有强大的感召力，而且企业资金雄厚，招商到位，这保证了能为消费者提供更加满意的的服务，有利于云峰翡翠的品牌建设。云峰翡翠有自己精湛的设计队伍，设计师名气大，设计风格独特，每一件精美的饰品都来自翡翠名师匠心独运的巧妙设计，工艺精湛的精雕细琢，既保留了翡翠自然天成的内在灵性，又彰显出博大精深的翡翠文化，能够满足消费者的不同需求。云峰翡翠的原材料采购便宜，所经营的翡翠均为天然翡翠，从不销售人工翡翠。云峰翡翠在华南理工大学广州学院有自己的翡翠加工基地，加工方便，生产和销售的每一道工序都有专职质检员和鉴定师实施层层监控，确保每一件翡翠品质优秀，而且云峰珠宝城与中国地质大学合作，提供专业的珠宝鉴定、检验发证等技术支持，保证真品。3.2劣势（1）经营成本高。前些年，缅甸大规模使用机械化开采翡翠原料，使翡翠资源日益减少，特别是高档翡翠的原料更是越来越少，由于缅甸翡翠资源面临枯竭，使得翡翠原料的价格成倍上涨，高档翡翠的攀升了约45%。经营成本的增加势必对翡翠销售市场的发展起到一定的阻碍作用。（2）市场较不规范。被称作西方文化的钻石早就有了国际公认的“4C”分级标准，而被视为东方文化的翡翠与白玉长期以来缺乏较完善，系统的国家标准。由于翡翠的特殊性与复杂性，其分级标准的制定既艰巨复杂又具开创性，其组成的指标因素很多，如颜色、透明度、质地、净度以及工艺评价、材料应用、加工工艺设计等。由于翡翠原料多来自缅甸公盘，中标者的出价也会直接影响其成本，这都导致难以量化翡翠的价格。再加上珠宝行业的信用评价体系不严谨，企业之间的产品设计互相抄袭，少数人还将处理翡翠、翡翠仿制品冒充天然翡翠销售，造成翡翠市场的不稳定与不规范。云峰翡翠作为翡翠销售行业的新加入者，在翡翠经营、管理方面经验不足，销售渠道还没有打开，云峰翡翠的品牌形象还没有树立起来，还没有建立起云峰翡翠的固定消费群体。3.3机会（1）翡翠消费成为热点。改革开放以来，我国经济高速发展，现GDP位于世界前3位，居民存款余额达20万亿元人民币，富足的生活条件使其消费能力与欲望显著增强，社会消费品销售额同比增长15.8%。近年的调查显示，在28大类消费品中，金银珠宝首饰所占比重由4.54%提高至5.24%,是增长最快的商品类型。中国已成为世界上少数几个珠宝首饰年消费额超过百亿美元的国家之一。越来越成熟和理性的消费者更看重珠宝首饰的文化内涵，对其需求更加个性化、多元化。中华民族8000年的玉文化使人们的珠宝消费观念由时尚消费向文化消费转移，玉石产品的市场份额逐年扩大。从权威调查部门的统计数据看，中国翡翠的销量每年以25%～35%的速度递增；中国珠宝玉石首饰行业协会充分肯定了内地翡翠业的长足发展，认为中国翡翠市场的前景肯定会越来越好。（2）政策上的大力扶持。根据花都区「十二五」规划，花都区未来产业重点之一是珠宝交易中心，通过珠宝加工贸易帶动旅游产业发展，随着這一产业规划的日益落实，花都将成为国內首屈一指的珠宝重镇。花都云峰珠宝城集珠宝交易、珠宝展览、新品发布、信息交流和品牌提升為一体，集合上下游产业链，形成一个新型的珠宝交易平台，是政府大力扶持的对象。这也为云峰翡翠提供了很好的发展机会。3.4威胁（1）珠宝消费者的选择取向。随着“钻石恒久远、一颗永留传”的消费观念深入人心，钻石首饰已成为我国珠宝消费的主流产品，中国也成为了亚洲最大、世界第五的钻石消费大国。国际钻石行业权威机构HRD(比利时钻石高阶层议会)的一份报告显示，中国每年仅婚庆引发的珠宝消费就为250亿元人民币，钻石首饰已取代贵金属首饰成为婚庆首饰的主体。软玉（白玉)是中国制玉文明进程中使用历史最长、影响最广的玉石品种之一，其对文化产生了深远的影响，但晚清之后被翡翠取代。近年来，由于受2008年北京奥运会召开及消费者受返璞归真消费心理的影响，在国内外逐渐形成了一股软玉(白玉)消费热，其市场需求日益增大，知名度也越来越高，如北京、上海、杭州等地的软玉(白玉)市场十分火爆。珠宝首饰是一种文化饰物，其流行趋势多受文化的影响。可以说，文化决定了珠宝首饰的流行趋势，也决定了消费者的选择取向。如果文化导向使消费者向钻石首饰消费极端倾斜或向软玉(白玉)消费发展，就会严重威胁翡翠行业，这对整个中国翡翠市场是一种挑战。（2）市场竞争的威胁。广东省是我国翡翠加工、生产、销售的集散地，每年的翡翠原料加工占全国的60%，成品销售约占70%，产值达百亿元人民币以上。珠三角已成为奢侈品市场的销售胜地，俱备天时地利人和的珠宝需求市场。在市场调研的过程中了解到，一方面七彩云南、翡翠物语等翡翠品牌在珠三角的知名度较高。随着翡翠产品的稀缺性和行业的规范化各品牌之间合理化竞争也日益激烈。另一方面吉富德珠宝有限公司在珠三角美誉度较高是珠三角消费者心目中值得信赖的珠宝品牌。因此云峰翡翠的品牌建设存在激烈的市场竞争威胁。品牌战略4.1品牌战略目标与战略实施根据云峰翡翠的长远发展，品牌战略目标是：成为翡翠市场的领导者。争做第一，而不是最好，因为人们总是将第一种产品当做最好的。要想使你的产品深入消费者的头脑，就应当想办法使自己成为某一方面的第一，而不是仅仅提供比市场上已有产品更好的产品。“争做第一”胜过“做得更好”。这是争做第一的法则。因此，云峰翡翠也要遵循这一法则，争做第一，成为翡翠市场的领导者。战略实施分为四个阶段：第一阶段是树立品牌。树立品牌是一个企业迈向成功的开端。万事开头难，要想把品牌树立也是一件不简单的事情，很多企业都是在树立品牌的阶段坚持不下去而遭到淘汰。因此，要正确树立品牌。第二阶段就要维持品牌。俗话说，打江山容易守江山难。要想维持好品牌，使之处于发展状态，就要应对社会的发展和人们观念的改变，企业可以通过广告来维持企业品牌的发展。第三阶段是扩展品牌。在品牌稳步发展的状态下，要寻得进一步的发展，就要开阔企业自己的市场，争取更大的市场份额，使企业经历更多的波浪，经历得起各种考验。第四阶段是享受品牌。这是企业的最终目标，要达到这个目标，企业要经历很长的一段发展经历，才能达到这个阶段。而本策划案最主要的是第一阶段，即树立品牌，怎样去建设品牌是主要任务。4.2STP分析首先，要进行STP分析，即市场细分、目标市场选择、市场定位等分析。根据云峰翡翠的市场细分，只做自研设计中高档翡翠产品。专门从采购原材料开始到设计、生产、销售等环节都是云峰翡翠一手把关，整一条生产链都是由云峰翡翠提供。质量能够完全控制在自己的手里，并由此形成自身核心竞争力。根据市场细分，目标市场选择高收入者、送礼者、收藏家、爱好者等。高收入者有购买力，送礼者有购买欲望，收藏家和爱好者对此产品有更加高的购买欲望和一定的购买力。如果能把握好这一客户群，就能有这一群忠实的客户，品牌的树立也就到达一定的成绩。因此，再接下来的打广告时，要专门针对这一客户群做广告。市场定位在奢饰品这一行列的高贵典雅的首饰中，佩戴翡翠可以象征一种身份地位，对于有购买欲望的潜在客户，具有很大的吸引力。4.3设计师翡翠行业这一特殊的形式，最核心的竞争力在于设计师和原材料的质量。因此，在品牌建设期间，极力培养自己的设计师，并结合设计师的设计特点，给予品牌包装提高企业内部设计师的知名度，储备充足的后备设计人才，从而提高自身企业的核心竞争力。在此，云峰翡翠有很大的优势在，华南理工大学广州学院就是云峰翡翠的生产地，并且该高校有珠宝设计这一专业，可以从零开始培养设计师，形成自身企业的一个核心竞争力。在原材料方面，云峰翡翠坐落于广州市花都区，而花都区的三大产业之一就是珠宝市场，而翡翠也是花都区的一个重要产地和交易市场。而云峰翡翠的母公司云峰珠宝在花都区珠宝行业有一定的市场地位，可以为云峰翡翠提高很多有利的市场竞争力。设计师在整个工序中，是占有核心地位，因此要给予设计师足够的激励，即设计师所追求的名誉与金钱，在产品利润中配有设计师团队和设计师个人的提成，设计出的产品在市场上的价格越高，设计团队或个人的提成也就越高，激励设计师创造的潜力，同时尽可能赋予其名誉。4.5品牌建设策略树立品牌就要制定相关的品牌建设策略。制定策略可以根据企业内部和外部而分类，先从企业内部开始，确定企业的思想灵魂，即企业的宗旨：另为玉碎，不为瓦全。情愿毁掉一个劣质产品，也不要让它出现在云峰翡翠的货架上。把这一宗旨深深地灌输到每一个员工的工作信念中，使他们觉得做好每一道工序，都要仔细工作，形成做出一个高质量的产品能够有自豪感，产出一个劣质产品而感到羞耻的工作态度。这就是要形成的企业文化，企业文化可以决定一个企业的未来方向。因此，云峰翡翠要好好掌握企业的文化建设，养成良好的工作气氛。从企业外部制定的策略也分为两个方面，第一个方面就是社会环境，根据不同的社会环境就要制定不同的应对市场的策略，并且要在社会大众面前树立良好的企业形象，这对品牌树立有很大的作用。（1）可多参加社会公益活动，经常出现在社会大众面前，形成对大众一个熟悉的面孔，再向他们推广自己的产品，就有很大的优势，大众从心里更容易接受，有利于培养潜在的客户。（2）可以组织一些相关翡翠知识宣讲活动，比如，高级专家讲演如何鉴别优质的翡翠。在讲演活动中，利用一些宣传手段，可以无形的培养有购买欲的潜在客户。（3）可以利用云峰集团在社会上的地位为其提供一些有利的宣传活动，当然，要极力维护集团的名誉为前提，比如，在云峰集团出席一些高档的聚会，可以利用云峰集团出席人佩戴云峰翡翠的产品，并且要专门的设计师为其设计装扮，这也可以达到很好的宣传作用。比如，在云峰集团给予一些贵宾的高贵礼品中，可以争取赠送云峰翡翠。（4）可以冠名一些高档社会活动，比如高尔夫比赛，网球比赛，设计大赛等。在这些活动中，可以有针对性的培养目标客户。（5）可以多参加相关展览会，经常性参加相关珠宝展览会，增加其曝光率，使其频繁出现在大众面前，引起大众的注意，加深潜在消费者的记忆，增强消费者的购买欲望，积累现在的客户，进一步加强拉拢客户的力度，使其成为真正的忠实客户，推广企业自身的产品。第二个就是专门为目标客户而制定的策略，品牌建设最有效、最快速的方式就是打广告，关于打广告，在后边的内容有具体的介绍。顾客满意度调查也是专门为客户而制定的一种策略，维护一个现有的客户比培养一个新客户的成本要高很多。因此，要极力维护好现有的客户，而做客户满意度调查，可以很好了解到客户的心声，并且可以让客户感受到自身的重要性，增强客户的忠诚度。4.5品牌建设阶段风险评估与控制做品牌建设阶段风险评估和控制。做每一个项目之前，都要进行风险评估和控制，品牌建设也不例外。根据云峰翡翠企业自身特点，风险评估和控制第一步，要有专人全程监控品牌建设，初期到过度阶段时刻要关注市场的反应，形成有计划的反馈报告。第二步，负责人对反馈报告作出合理的评估，并对此展开新一轮的品牌建设策略。第三步，时刻掌握市场阶段发展趋势，并对此作出积极的反应，留意市场发展动态，把握时机，主动攻击，积累市场影响力。第5章产品包装5.1产品注入文化设计师把设计产品注入文化，即每一个产品都应该有其设计寓意，并把其产品赋予灵魂，给它一个故事背景。当然，并不是要勉强或强加故事在其产品上，而是把源于设计的灵感的故事或情节或生活中的某一滴点细节，都描述出来，赋予产品其灵气，形成一块翡翠不是单单的一块石头，而是一块经过设计师的设计、包装，成为一块有灵气、有灵魂的翡翠。把这样的翡翠放在橱柜上，让顾客可以亲切的感受到设计师的成果，使顾客感受到购买的不只是一块翡翠，还有翡翠的文化。设计师可以结合自身的设计风格，注明某一系列产品的名称，并给每一个产品署名。每一块翡翠从原料产地到出现在货架上，每一个经手人和时间都有详细注明，并可以提供给顾客查阅。即在产品附有一份设计文化和生产整个流程的人与时间表的说明书，让顾客可以详细了解翡翠文化和工序。5.2专人为顾客设计可以根据顾客的要求，设计师专门为其设计。现在很多潜在的顾客，都想要有自己参与设计的产品，我们企业可以提供这样的服务。顾客把要想设计的翡翠的寓意与内容详细的告诉设计师，设计师可以通过与顾客交流，设计出符合顾客满意的产品。顾客可以参与设计的整一个流程，也可以自主选择参加某一流程，可以让顾客亲身感受到自己参与设计制造翡翠的乐趣。5.3官方网站建设建立官方网站，为顾客提供更多的快捷服务。在网站上可以提供顾客订单，可以提供产品展示，产品设计文化查阅。在网站上，设有每个设计师和设计团队的产品展示。可以提供相关翡翠知识的查阅，提供新产品预展。尽可能的提供更多方便客户快捷服务，提供更多人性化服务。5.4售后服务提供常规的售后服务。例如，提供首饰修护、保养，给予产品鉴定书等具有的一般首饰售后服务。广告运作6.1广告定位由于云峰翡翠的目标市场是中高档消费人群，所以广告也要面对这一消费人群量身制定。要根据消费人群的特点进行广告，提高广告的效率。根据STP分析所确定的主要人群，分别做不同类型的广告。6.2广告形式与投放根据广告表现的艺术形式分类可分为图片广告、文字广告、表演广告、演说广告、情节广告Web标志广告等。我们主要选择表演广告，表演广告是用各种表演艺术形式来达到广告目的。电视广告和销售现场广告经常采用这种形式。以下是我们团队做出的几则广告：（1）《相约此刻，你我开始》情节如下：在一次高档剩男剩女的相亲聚会中，很多女士都佩戴黄金类和钻石类首饰，而其中一位穿着旗袍，佩戴着翡翠首饰出场，引来了无数眼光，成为全场的焦点，而刚好有一位男士穿着中山装也佩戴着翡翠首饰走出来，而此时的焦点从刚刚聚焦的女士转而到该男士身上，然后再到女士身上，最后全场鼓掌，而这两位主角也一见钟情。在大众的祝福下，他们很快就彼此认识而成为该次相亲聚会最成功的一对。在画面结束的时刻弹出《相约此刻，你我开始》，最后再弹出《云峰翡翠》。该广告分析：现在剩男剩女已经成为社会热点，其中很多都是“三高”人士，即高学历、高收入、高年龄的“三高”人士，而这“三高”人群中，是一个非常符合翡翠市场开发的人群。由于“三高”原因，他们更多追求高贵典雅的首饰，而翡翠是他们最佳选择，翡翠突显的内涵气质更符合他们心理追求。这一人群有足够的购买力，有一定的购买欲望，只要刺激他们的购买欲望，很容易达成购买意识。企业要好好开发这一顾客群体，使他们成为云峰翡翠的忠诚客服群。广告投放方式和时间：上下班时段在办公楼的电梯视频，优酷、土豆、快播等网络播放网站，商业中心的户外视频广告。这些时段和地点都是经常能使“三高”人士接受到的。（2）《你我之间，一触而发》情节：知青下乡年代，他们被下放到同一个山区农场，他们来自五湖四海，他们三个因此结下深刻的友谊，犹如桃园结义的刘备、关羽、张飞三人，他们相互勉励，最终坚持到可以返回自己家乡的机会，可他们的情谊直到分开的那一天开始，更加地诠释。直到今天他们三个偶然在一次旅行中相遇，可他们已经认不出大家，其中一位因为热的原因，脱下外套，露出一块翡翠，另两位老人刚刚好清晰的看到，激动地留下泪珠，而佩戴的那一位老人也感受到友情的触发，他们脑海里马上浮想出他们当年的各种情节。分析：这个广告针对的是60岁左右的消费客户群，在这个消费群中，都是处于一个刚退休或将退休的人生阶段，他们对过去知青下乡的年代都有很深刻的印象，他们的回忆或苦或累或屈，其中也不乏或甜或乐或欢，也许他们心里都不是很想提起，但在他们这一生中，是一个非常难忘的经历，他们都希望有一个寄托，翡翠佩饰非常适合他们佩戴在他们身上，更显尊贵，更重要的是他们有足够的购买力。购买欲+购买力+消费者=消费，这一公式中，三个都符合，这是一个很有前景开发的市场，企业应该好好把握。投放方式和时间：以电视广告播放，在早晨新闻联播期间和晚间剧场。（3）《东方人的钻石》情节：现代女性都希望自己的首饰盒里有一颗钻石首饰，而作为古代的东方人，女性都渴望拥有一块翡翠，男性更是佩戴翡翠作为地位身份的象征，随着复古的潮流，更多的人追求东方的古典美，而最具有东方古典美的代表则是翡翠，不但象征着典雅、高贵，更突显富有气质，内涵的气息。每个人都有追求没得欲望，爱美之心，人皆有之。佩戴翡翠可以提高内涵气质，在高雅的聚会中，可以成为全场的焦点，你想成为这位东方古典美的一员吗？那就佩戴云峰翡翠吧！更多详情留意云峰翡翠官方网站。投放方式：在高档的女性杂志中刊登，可以加入一些新产品图片，最后可以在封面。6.3广告评估到目前为此，国内外都很难找到一种完美的方法来统计广告的效果，因为所达到的效果影响因素很多，不只是广告所带来的效果，有可能是企业长期积累的成绩，也有可能是外界市场的影响。但是，广告所追求的最终目的是：树立良好的企业品牌和维持长期稳定的销售成果，我们可以从销售业绩粗略地估计广告的效果。当广告带来严重的负面影响时，销售业绩还是会有明显的反应。因此，相关负责人在广告播出后，要时刻留意销售业绩情况，在必要的时刻，果断作出停播的决定。因为广告是一把双刃剑，可以树立良好的企业品牌，也可以一夜之间毁掉长期建立的企业品牌地位。所以，企业要做好广告效果评估。在此，我们团队提出一些效果评估方法：（1）前台客服对顾客的一些反应做好相应的详细记录，并形成效果反馈表，时刻反馈给负责人，再过一定时间综合评估是否继续播出广告。（2）做好每一段时期的销售业绩统计，形成图表，可以清晰展示销售业绩波动情况，并做纵向对比，即与企业过去的业绩相比较，同时也要做横向对比，即与具有代表性同行业的企业和行业平均水平相比较，得出结论，再联系广告的投入力度，综合、全面、客观地作出评估。（3）一些大众媒体对这一行业的企业排名，如果广告效果好的话，媒体会更加多关注，使其排名有一定的靠前，可以提升企业品牌地位。根据排名作出客观的评估（4）做社会调查。根据调查结果，可以比较准确了解到广告的效果是否显著，作出客观的评估，决定是否继续进行该广告。加盟商云峰翡翠企业以加盟的方式来发展壮大，在给品牌打广告的同时也可以加上加盟的联系方式，欢迎广大潜在投资者加盟云峰翡翠。但是，这样也是不够的，还是要专门为加盟商打广告。根据SWTO分析的优势与机会向潜在加盟商展示，并进行相应的劣势和威胁解释，使加盟商有足够的信心加盟。附录本策划书资料摘要来自：市场分析资料来自/目录第一部分丰郎土蜂蜜简介丰郎的起源…………1丰郎的主要产品列举……3第二部分市场分析电子商务市场分析…………………4土蜂蜜在电子商务市场分析……….8第三部分公司电子商务机构组成和规划公司购物商城的规划……………….9淘宝店铺的规划……..…………….10初期运营的问题分析………..…….15第四部分电子商务运营策略和目标淘宝网店的运营策略………………16购物商城的运营思路……………..17商务部的年度目标计划………….18.第五部分部门管理财务预算19第六部分电子商务部远景目标………………20第一部分丰郎的起源太白县太白山珍绿色食品有限公司创建于2009年3月，公司位于秦岭腹地太白山自然保护区，距太白县1.5公里，占地11000㎡，四面青山，风光旖旎。在太白山自然保护区建设土蜂蜜（中华蜜）生产基地35785公顷，养殖土蜂蜜3万余箱，年产值达3500万元。“丰郎”品牌取唐诗“胡僧居太白，常食丰郎蜜，鹤发养童年，百年不见老”，丰郎蜜即太白山土蜂所产的蜜，具有养颜，养心，益寿的功效。秦岭太白山自然保护区，地形复杂多样，气候垂直变化明显，在境内海拔740—3767米之间，分布了地球上数千公里范围内才有的气候带、植物带和动物带。林草覆盖率95%以上，广阔的森林、密布的河流为野生动物提供了理想的栖身之地，境内有野生动物270余种，植物达2170余种，中药材1600多种，素有亚洲“天然植物园和天然医药宝库”之美誉。保护区内农民自古就有土法养殖土蜂（中华蜜蜂）的习惯，蜜源主要来自太白山原始森林中的高山杜鹃花、太白参、三七、五味子、枸杞、野山楂、野菊花及其他珍奇植物的花卉，所产蜂蜜色泽金黄，开坛溢香、浓度较高，常为晶体，富含蛋白质、氨基酸、维生素、矿物质和活性酶，属天然有机食品，具有极强的保健功能和极高的药用价值。我国是世界第一养蜂大国，养蜂历史悠久。原产中国的中华蜂分布很广并有悠久的家养历史。它嗅觉灵敏，善于采集种类多且零星分散的蜜粉源，很适于山区、半山区生态环境饲养。中华蜂又称土蜂，是东方蜜蜂的一个亚种，所产蜂蜜俗称土蜂蜜。土蜂蜜是土蜂采集原始森林中的百花，经过充分酿造而成的蜂蜜，是蜂王浆、花粉、蜂蜡、蜂蜜的混和蜜，春酿秋熟，一年只取蜜一次，产量较低。故其具有成分复杂纯度高，营养全面价值高的特点，且易于结晶，色泽深亮，味道甘醇，香味久存不去。但种群数量却在逐年下降。物以稀为贵，土蜂蜜的价值是普通蜂蜜的3到5倍。而洋蜂喜欢采集大面积植物花蜜，蜂蜜含水分高，比较稀。虽然土蜂蜜在品质、营养等方面均高于洋蜂蜜，但我们不得不面临一个令人尴尬的现状。目前，产于我国本土的蜂种———中华蜜蜂种群数量正在急剧减少，野生中华蜜蜂已经面临灭绝，目前仅存的中华蜜蜂全部是人工繁殖的，它已被国家林业局列为拯救保护物种。太白县太白山珍绿色食品有限公司做为太白县中华蜂业发展的龙头企业，以“您的健康，我的责任”为经营理念，以发展绿色、有机食品为突破口，积极策划在太白县成立中华蜂保护区，并在太白山自然保护区建设中华蜜（土蜂蜜）生产基地。依托得天独厚的地理环境优势和传统养蜂经验，一方面将频临灭绝的中华蜂得以保护，另一方面为人们提供健康、绿色的纯正土蜂蜜。“丰郎”牌土蜂蜜，采用传统的工艺方法，并不是对蜂蜜的深加工，这样才能更大程度的保持蜂蜜的原生态特性。丰郎土蜂蜜的产品列举A珍贵罐装系列B.珍品瓶装系列C.珍品盒装系列D.珍美袋装系列特性：1.成分复杂，纯度高，是蜂王浆、花粉、蜂蜡、蜂蜜的混合物。2.水分含量小于15%。营养成分全面，营养价值极高。天然土蜂蜜富含单分子糖、蛋白质、氨基酸、维生素、矿物质、活性酶、核酸、黄铜、微量元素等180余种营养物质，被誉为“蜜皇”。3.易于结晶。没有加工的原生态土蜂蜜，在15℃一下常年为晶体，农家以瓦罐保存品质多年不变。4、色泽深亮。土蜂蜜中因混有蜂王浆、花粉、蜂蜡等颜色呈金黄色和深红色者居多，色泽晶亮，昏而不浊，不影响品质。5、土蜂蜜气若幽兰，有仙草的芳香、清淡，甜味淡雅，入口甘醇，久存不去。功能：1、延年益寿，全面调理人体机能；2、美容养颜、润肤、防皱、祛斑；3、润肺、止咳、平喘、对哮喘有一定的功效；4、促进儿童发育，防止营养不良；5、抗菌消炎，增强人体免疫力；6、保肝护肝，对慢性肝炎有调理作用；7、巢蜜有催乳、生精改善性功能的作用；8、改善消化系统，清热、解毒、通便；9、安神催眠，治疗多梦症；10、消除疲劳，增强体力。第二部分市场分析电子商务市场分析（1）电子商务市场概括：随着互联网科技的渗透的社会的各个方面，商务活动随之也发生了重大的变化，近年来，以B2B,B2C,C2C的电子商务模式发展异常迅猛，利用网络进行商务活动逐点成为商家们实现营销目标的主要途径之一，开拓网络营销渠道，成为企业在新经济形势下增强自身竞争力的必然选择。（2）网络经营模式：就目前形势而言，网络经营模式繁多，其主要模式为B2B、B2C、C2C三种模式。a.B2B模式：即商家对商家的销售模式。b.B2C模式：即商家对个人的一种销售模式，随着B2C市场规模的不断增加，淘宝网于2008年正式开展B2C业务，淘宝商城应运而生，2012年更名天猫。天猫的三类店铺模式：官方旗舰店，商家自有品牌或由权利人排他性授权而在天猫开设的店铺。品牌专卖店：商家因持有品牌授权书而在天猫开设的店铺。专卖店：商家在天猫同一大类目下经营多个品牌并持有相应的品牌授权书。经过4年多的发展，天猫在我国B2C领域占领着绝对的主导的地位，拥有商家数以万计。c.C2C模式：即个人对个人的一种网络营销模式，其特点是一种大众化的交易平台，从诚信度和产品质量上讲，都不如天猫，进驻门槛也比较低。（3）淘宝或天猫店铺与自建B2C店铺的比较：项目比较淘宝/天猫店铺自建B2C店铺点击流量大小团队建设较为容易较为困难信息获取较快较慢平台服务多而全无话语权与灵活度较小较大（注：作为一个刚起步的产品，品牌知名度不是很高，企业需要利用淘宝或天猫的流量，为产品带来点击转化率。自建B2C店铺在自己推广时，利用百度竞价，为产品带来更多的点击转化率）（4）行业现状和发展趋势：网络营销作为一种全新的营销方式，为企业提供了广阔的营销空间。据中国电子商务研究中心数据监测，截止2012年6月，中国电子商务交易额达到3.5万亿，同比增长18.6%，从整体交易额看，电子商务仍表现出强劲的势头，预计到2015年，电子商务交易额将突破18万亿，其中B2B交易规模将超过15万亿，占总交易额的83.3%。成为电商交易的主要交易模式。同时，在B2C市场上，随着传统行业不断的进军电商领域，网络零售竞争也不断加剧，中小企业由于自身的局限性，要在网络营销中立于不败之地，就需要不断地创新，对产品，市场，消费者进行细分，还需要不断地提高自己的知名度，面对现在市场的激烈竞争，“酒香也怕巷子深”。土蜂蜜在电子商务市场的分析（1）蜂蜜市场状况分析蜂蜜作为一个传统行业，其市场特点可以归为这几方面：蜂蜜产品，市场混乱，还没有一个口碑过硬的品牌，而土蜂蜜市场，更为混乱。根据数据表示，行业中的几个大品牌，如“汪氏”，“百花”“滋生堂”等的销售还占不到市场的1%，没有一个大品牌带领市场发展。蜂蜜产品计入门槛低，行业信誉度有待规范，门槛低，意味着产品的质量问题得不到保障，但随着国家这几年对食品等行业的不段规范，行业会慢慢得到改善。（2）土蜂蜜市场竞争分析在土蜂蜜方面，网络竞争需要面对：一是来自以天猫店为主的许多已经有名气的企业的竞争压力，一方面是来自于淘宝店铺中许多个体商铺的竞争。竞争十分激烈，商家为了销售产品，已经是各出奇招。竞争对手举例分析品牌消费群体买点产品优势百花牌18周岁以上具有购买力的人群美容养颜，养生保健，挤压式包装。挤压式包装蜂蜜具备挤压出蜜，自动控流，即挤即出，即松即回，不滴散，不粘手。滋生堂18周岁以上具有购买力的人群便携一元装，让蜂蜜变快消。让食用蜂蜜可以随身，随行，随意购买。皖蜂18周岁以上具有购买力的人群蜂蜜替代蔗糖，崇尚纯天然健康。达到降火功能的蜂蜜和银花的结合，是最大的亮点，开启以蜂蜜带替蔗糖，对于年轻女性或热爱养生的人来说，成为其养生的必备之品。（3）消费者分析蜂蜜产品的消费者主要为老年人群体和女性消费群体，以商场，专卖店，集市购买方式为主，网购所占比例较小。而面对如今网购的不断发展，网上销售必然成为蜂蜜销售的一种趋势。消费者购买产品，即要看重产品价格，也要看质量和品牌。大多数人在商超购买蜂蜜产品，看中的是商超给消费者提供的产品多样性。面对土蜂蜜产品的品种单一，应该在产品的多样性方面为消费者提供更多的选择性。第三部分公司组建电子商务平台的规划（1）公司电子商务部门的组成公司电子商务部门由淘宝商铺和自建b2c店铺组成，负责电子商务项目的具体运营工作，根据任务单，做好平台的搭建，根据产品定位，市场定位，做好产品渠道开发。寻找相关性，做好平台的营销策划，网络性渠道开拓，确定推广渠道，做好售前售后的事项安排，建立完善的客户管理体系。初期概括如下三点：（1）起点1钻以下的店铺规划：店铺装修风格醒目，主题明确，亮点突出，最重要是卖点突出，考虑要点：客户对蜂蜜的需求，目标客户是什么人？这些人在淘宝上的购物习惯，把握客户诉求。（2）.竞争环境分析评估与策略制定。在淘宝店铺规划时，不可忽视的是竞争对手的优胜略汰分析，只有对大的竞争对手有一定的了解和信息掌握，我们才能定制出自己的对应策略，因为市场环境瞬息变化，你的店铺没有超越，则随之就会落伍，没有竞争优势的产品，随之就会被淘汰，对应策略制定是建立在充分了解市场环境，对手状况等信息基础上的，应对和适应这种环境，则我们需要从数据分析中找到方法。（3）随着店铺信誉增加，随之，我们的营销手段适当改变。店铺信誉一钻以上，站内推广可操作点：报名活动：聚分宝报名，天天特价报名，聚划算报名，淘金币报名，天天特价报名，一淘专享报名，类目报名等，同时也有资格进行联合推广（如跨店联合麦麦，U站等）随着交易量的增加，参加直通车（控制关键词指数，控制费用，控制时间段，控制质量度）。（2）公司淘宝店铺装修的具体规划 a.淘宝店铺的装修规划：淘宝店铺首页的设计至关重要，这里是最重要的门面。店铺设计的重点就是产品陈列的一个设计，能够给消费者带来清新，直观的感觉，需要加入更多品牌的元素，让消费者一目了然的知道店铺在卖什么。1.店铺的LOGO和名称的设计。2.应用统一字体，不能出现各种各样的字体，字体选择要少而精，这里包括里中文字体和英文字体。3.参考logo的色彩，区分竞争对手的颜色选择，还要参考行业和产品的色彩特征。综合，一般情况下我们需要三个颜色，一个是基础色，一个是辅助色，还一个是突出色。实际运用中当然不可能只用三个颜色，这三个颜色是作为基准色存在的，不管店铺怎么改版，这三个颜色都还在，这样才能保证店铺设计的统一及连贯。4.象征图案也可以说是辅助图形，怎样才能让消费者在见不到你店铺logo的情况下知道你是谁，消费者从搜索直接进入你的商品详情页她能知道你是谁么？象征图案的设计意义就在这里，它是和标准色组合使用的，一个店铺不能只靠logo来识别，其他还需要识别的地方就要靠标准色和象征图案来完成。5.宣传口语的确定，它可以是品牌的一个定位，也可以是品牌的风格描述，也可以一句情感化的广告语。在理想情况下，店铺的设计应该围绕这句宣传口语来进行，这里强调文案功底和设计功底。6.信息设计，信息设计指的是设计页面的哪一部分放什么产品什么文案什么内容。之所以把信息设计放到前面是因为这是核心，设计的本质是把信息视觉化，方便信息的传播。7.导航块：总共需要几个导航分类内容，怎样放品牌文案，是否需要着重表现收藏店铺，是否需要放活动内容等等。8.活动主题：主题内容是什么，文案的主次顺序，是否有需要重点展示的产品等等。9.主推产品：主推产品有哪些，它们有怎样的区别和定位，它们的推介顺序是什么样的，它们的核心卖点是什么，是否需要突出价格和折扣等等。10.产品分类：店铺产品总共有几大分类，页面从上至下的摆放顺序是什么样的，每个分类模块里面放几个产品，产品是否需要主次区分，是用方格矩阵还是更灵活的展示方式，单个产品是否需要突出展示价格或折扣等等。如图：店铺布局（3）淘宝店铺的流量规划（1）引如流量的基本原则：围绕当前店铺运营目标导入流量。当店铺销售很少的时候，导一些自然流量，结合相应的活动，完成销售额。当销售额目标提高的时候，可能做一个淘宝客推广，再增加促销活动频次。销售额可以完成，当销售目标再次提高，单纯的增加自然流量和促销活动已经无法完成目标。这个时候需要导入更多流量，如用直通车流量配合相应营销活动。这时转化率会发生变化：一般是降低。当进入该阶段后，开始尝试各种流量来源，甚至付费流量（有一定销售基础之后）并逐一深挖价值。同时优化流量结构a、直通车优化简案：按产品分层策略重新安排推广计划，持续优化关键词,直通车通常做法：遴选有转化关键词、爆款产品追求排名等。b、用淘金币流量来检验店铺转化率的下降幅度。积累数据和经验为以后活动流量做准备。一般策略是：把产品页面做成落地页，做各种交叉推荐。C、最终目标：增长自然流量。并最终形成自然流量、推广流量5:5的流量结构。（4）宝贝的美化规划（1）商品图片美化，增加我们的产品被潜在顾客发现的概率，影响买家购买决策，提高自己在同类商品卖家中的竞争力，提升销量。对商品图片的美化，直接影响消费者对商品第一印象好坏的评价，决定是否需要购买。美化商品，是网络销售的必要环节。（2）商品图片，需要体现产品的各种信息，包括产品的色泽，质量，美观程度和企业的品牌名称等。一副优美的图片，能给人带来视觉上的快乐享受，电子商务是一种虚拟性的交易方式，消费者购买产品是通过产品的图片和文字来了解产品的，与实体店消费完全不同。如图：商品图片处理前后的对比：（5）促销活动规划网络促销是在网络营销中使用的手段之一，在适当时候利用网络促销，可以更好的促使转化销售，更好的为销售服务。促销不是盲目的促销，需要根据自己店铺发展的实际情况，产品的季节特性和消费者的定位去促销。我们需要的促销规划：1.促销打折:打折促销是最常见的网络促销了，这样需要所销售的产品必须有价格优势，这样才容易打折，或是有比较好的进货渠道。2.赠品促销:在客户买产品时，可以给客户赠送一些产品或小赠品，来带来主产品的促销，在赠品的选择上要选一些有特色的产品，让客户感兴趣的产品。3.节日促销：在节日期间网络促销，也是大家常用的方法，节日促销时应注意与促销的节日关联，这样才可以更好的吸引用户的关注，提高转化。4.纪念日促销：如果遇到了建站周年，或访问量突破多少大关，成为第多少个用户，成交额突破多少额大关，可以利用这些纪念日可以展开网络促销。5.优惠券促销：在网友购买时，每消费一定数额或次数，给用户给优惠券，会促使用户下一次来你这里消费，当然也达到了网络促销的目的。6.限时限量促销：限时限量促销在大超市中，大家也可以常见到的，在网络促销中也可以用的上，现在在超市中已不让使用了，因为担心出现踩踏，在网络这种事故是不会出现的。7.反促销促销：声明自己的网站或网店质量有保证，从不打折促销，这样做要有一定的实力，以不促销做为促销的卖点。（6）推广方式的规划：1、团队建设。人才是企业发展中最珍贵的财富，建立拥有丰富经验的电商运营团队是我们企业发展的必然要求。我们的团队需要把握电商发展的趋势，了解行业发展的方向。我们的客服一定都要经过精心的培训，能有效的掌握客户的心理。2、理念的提升：据调查数据显示目前和未来3-5年网络销售的核心竞争将是高效优质的服务和完善的售后体系。在今后我们将逐步导入的品牌文化和产品理论，深入挖掘产品卖点和优势，差异化进行营销推广。3、开业初期的暂定推广方案:A:开业期间的10000份免费产品的体验活动。我们将提供一份价格20元的产品免费试用。B：广告宣传：开业期间500万元现金券大赠送！收藏店铺送店铺现金券。C：邀请好友、产品分享、囤货、购物均送现金券。D：分不同季节、节日设定如：太白养蜂基地的旅游活动，感受蜂蜜大餐，聚集人气。E：优惠的会员制度。增加会员的交流互动，增加宣传。F：论文、博客、口碑宣传。百度、谷歌等搜索引擎的展示量。G：特色产品的推广。如珍贵巢蜜系列。H：全面征求精辟、新颖、耳目一新的宣传语和点子。提升炒作热度。I：其他常规的推广方式。综上所述主要做到：新奇有特色，投入少见效快，对品牌知名度有很大提升的推广投放方式。（7）初期运营问题分析：现在开网店，你做什么都是赚钱的，做什么都是赚不了钱的。很多人开了网店，但是更多人选择退出了开网店，由于竞争太激烈..上淘宝上随便搜一个东西，泛起的法宝都是上百页的，有几千几万家的人在卖。所以，无论做哪一行，赚钱都不是那么轻易的。要坚定信息，有耐心。（1）对网店的操纵不明白：新开的网站，新招的人员，需要一个