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人力资源部如何做好员工离职管理这种情况比较常见,因为总是会有不配合的离职员工。但一样有方法治,2个tips分享:1、风险前置很多时候出现风险大多是因为预见性不够,或工作没有前置。比如员工今天提离职明天走了。不仅工作没交接,甚至还带走了公司重要的信息和资料。可能你会说这怎么办?说明一我们对员工关注不够,二是离职预警和风险前置工作没有做到位。一项数据表明,员工从萌生念头到正式提出离职至少都要半年到一年的时间。如果我们都是等到员工给你提交辞职报告了才想到要做离职管理,已经迟了。所以当发现员工有异常或离职端倪的时候,其实就要注意了。而且那些不愿意正常办理离职的员工平常的表现相信HR或部门大抵也知道。如果都不知道,那只能说明员工管理实在不到位。管理者最需要抓的其实两端员工:一个是优秀员工,给足激励;一个是最差员工,关注风险,及时止损。所以如果是这类员工有一些异常表现的时候,HR就要注意了。如果发现有离职倾向,其实HR就可以有以下动作了:一是提前储备人了,尤其是关键岗位;二是需要提前知道员工电脑里的开机密码,提前copy员工电脑里的重要文件(或是将定期copy员工电脑文件作为员工需要配合的职责之一,当然理由可以是公司所有岗位的过程资产或组织经验沉淀)2、离职干预在办理离职手续的时候,发现有些HR的做法是这样:一是只是给部门提供一个离职交接表或离职流程审批表,而没有其他的附表。比如:客户联系表(负责哪些客户,哪些项目,哪些供应商、姓名、联系人等)工作待办清单表(哪些工作已完成,哪些未完成,原因等)工作流程表(核心工作的起始流程,扭转部门、关键节点和需要做的动作)工作标准化表(工作内容有哪些、分模块或分项目、开始结束时间、工作标准是什么、责任人是谁、配合部门配合人是谁、联系方式等重要信息)。而往往重要的是这些附表,尤其是一些业务类岗位,有重大项目或重要客户在跟的。尤其要把离职表单准备的更充分一些,更细一些。二是HR跟踪部门离职交接程序不够完整一旦员工提出离职,HR干预的环节并不是给部门一个离职交接表就完事了。而是从风险前置、离职预警,到离职表单准备、和员工沟通明确要求,和部门沟通注意事项,到跟
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