7-2管理控制的过程与要素;7-3控制的原则

第16周

个人收集整理仅供参考学习福建省飞毛腿工业技术学校教案纸

谢小勇审批意见管学理学原科理授课时数

2学时

授课方法

讲授、讨论12市场销

2013年授课班级

授课时间

11月教学目的和要求

1、解释控制的关键点；2、了解关键点和例外情况的关；3、解释控制的有效性。教学重点和难点复习提问

重点：控制的过程难点：控制要素的控制无教

具

多媒体课外作业题号见附页教学内容、方法和过程【织堂(2min)1．点名、签到2．问候【习课无【课入（5min）计划起着指导性作用控则为了保证组织的产出与计划保持一致的一种管理职能划先指出了所期望的行为和结果，而控制则是按计划指导实施的行为和结果。

附

记

个人收集整理

仅供参考学习福建省飞腿工业技学校教案纸（副页）教学内容、方法和过程

附

记【新课讲授】(5

0min)一、控制必须与计划同组织相适应管理的各项职能相互关联相互制约然控制的目标是为了保证计划得到顺利实现就需要依靠组织中的各单位、各部门及全体成员来实施。二、控制应该突出重点，强调例外，任何控制不可能面面俱到无细同等对待是根据具体情况选择关键点实行重点控制以取得事半功倍的效果。另外控关键点原则和例外原应结合起来运用它们两者有某些共同之处仅仅关注例外情况是不够的，管理应把更多的注意力集中在关键点的例外情况的控制上。三、控制应该具有灵活性、及时性和经济性的特点灵活性的控制原则是指控制系统能适应主客观条件的变化地发挥作用制作本是动态变化的制依据的标准工作所用的方法等都可能随着情况的变化而调整。控制工作还必须注意及时性。控制工作一定要坚持适度、适量的原则，以使提高控制工作的经济性。四、控制应注意控制事物的发展趋势有时控制现状是比较容易的制现状所预示的变化趋势则比较困难使控制有效，控制变化趋势则重要得多。五、控制工作应注重培养组织成员的自我控制能力广大员工在生产和业务活动的第一线是各种计划、决策的最终执行者，所以，员工进行自我控制是提高控制有效性的根本途径。·

个人收集整理

仅供参考学习福建省飞毛腿工业技术学校教案纸（副页）教学内容、方法和过程

附

记【堂固习(15min)案例分析与讨论：巴林银行事件年2月27日，国际金融界传来令人震惊的消，具2年久历史的英国巴林银行宣布倒闭。而这一切源于巴林银行新加坡分公司的一名年仅多的交易员尼克·里森的违规操作里在做股票指数期货的投机中日经指数大幅下降时其日经指数期货多头风险部位达万口合约，同时在日本政府债券价格一路上扬之际，他却有空头风险部位合2.6万口，这样便出现了亿镑的损失，这几乎是整个巴林集团资本的两倍。这件事在世界各新闻媒体引起极大关注人们不禁要问，一个如此光耀久的金融集团为何会被一个小小的蛀虫蚕蚀？巴林银行对里森的行为难道一无所知？银行是否让里森钻了空子？的错误账户年天敦部面负责清算工作经理要求里森另行设立一错误账户记录较小的错误，并自行处理，以免麻烦伦敦总部，里森很快就设立了”错误账。但几周以后伦总部又打来电话总部配置了新的电脑新加坡分行还是按老规矩办事所有的错误记录仍经由“”接向伦敦报告”错误账户刚刚建立就搁置不用了，它成为一个真正“误账户”存电脑之中。这个被人忽略的账户，提供了里森日后制造假账的机会，他从1992年7起，在其中记录了从2万镑起，到几百万、几千万亏空，直至8.6亿英磅。在这其间，由于里森同时任交易部和清算部主任，给他对失误瞒天过海提供了便利，部虽然多次来查账但被里森塞过去了即使在年1月新加坡期货交易所的审计和税务部发函巴林，提出他们对维持88888账户所需资金问题的一些疑虑，而且此时里森已需要求伦敦每天汇入1000多英以支付其追加保证伦敦还是没有引起足够的重视。令人难以置信的是巴林在年底发现资产负债表上显万镑的差额后然没有警惕到其内部管理控制的松散及疏忽发现问题至巴林倒闭的两个月里很巴林的高级员和资深专家曾对此问题加以关注有巴林总部的审计部门式加以调查是些调查都被里森以极轻易的方式蒙骗过去。连里森本人也说于没有人来制止我的这件事，我觉得不可思议，伦敦的人应该知道我的数字都是假造的些都该知道我每天向伦敦总部要求的现金是不对的他仍然支付这些钱组织方法：分组讨论【堂结）

个人收集整理

仅供参考学习任何控制不可能面面俱到无细同等对待是根据具体情况选择关键点实行重点控制以取得事半功倍的效果。另外控关键点原则和例外原应结合起来运用它们两者有某些共同之处仅仅关注例外情况是不够的，管理应把更多的注意力集中在关键点的例外情况的控制上。【业置完课练P146案例分析福建省飞腿工业技学校教案纸（副页）教学内容、方法和过程

附

记

个人收集整理

仅供参考学习福建省飞腿工业技学校教案纸（副页）教学