2020年度电大企业文化试题汇总

电大企业文化试题汇总

选择

一、单项

1、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文

化的内容。（C企业激励）

2、（A企业整体价值观念）是企业的基本信念、追求和

经营管理的基本理念。

3、企业文化是个多元的体系，从不同的层面或角度观

察，能够概括出企业文化的本质特征和从属特征。下面

哪一项不是企业文化的本质特征。（C超前性）

4、按现实性和预见性能够把企业文化模式划分为（C

实际模式和目标模式）。

5、按共性和个性能够把企业文化模式划分为（D一般

模式和特殊模式）。

6、企业文化的（B导向功能）主要表现在企业价值

观对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引

导上。

7、“人生来就以自我为中心，漠视组织的需要”的观点

是属于。（BX理论）

8、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌

博文化和过程文化，是按什么来划分的（A市场角度）。

9、从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危

险，这样引起的焦虑是（C次生性焦虑）

10、以下不属于企业文化的本质特征的是（D社会

性）。

1、主靠解决办企业是为了什么，企业追求什么样的目

标、企业提倡什么，反对什么，以什么样的指导思想进

行经营管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？

（A企业整体价值观念）

资料仅供参考

2、下面哪项企业价值观不是从纵向系统考察的？（D

社会价值观）

3、企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值

取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面？（A

主体内容）

4、下面哪一种不是企业精神的取名方式？（D外延扩

展命名式）

5、“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的

什么原则？（A个性化原则）

6、CI战略的核心和灵魂是什么？（A企业理念识别）

8、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（B企

业守业文化）。

9、“加强质量管理”体现了中国近代民族资本企业的哪

种精神？（D严细精神）

10、突出个人能力和强调理性主义，是哪个国家的文化

特征（A美国）

1、下面哪种不是欧洲国家的文化特征？（B亲和一致

的精神）

2、下面哪种种作用不是企业楷模所表现的作用？（C

主体作用）

3、“工作效率高，有进取心”反映了企业家哪哪方面的

职业素质和能力？（B特征方面）

4、不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求

办实业。这是企业家应具备的哪种基本素质和能力？

（A基本职业追求）

5、积极向上，努力把事情办得最好。这是建设企业文

化的哪项基本原则？（B卓越原则）

6、企业文化氛围由物质氛围、制度氛围和感情氛围等

资料仅供参考

三部分构成，其中（c感情氛围）是核心，它是企业

文化最直接的表现。

7、“企业的办公室里洁净、井然有序”反应了企业文化

氛围里的（C物质氛围）

8、“不自由，毋宁死”的价值观反应了欧洲国家文化的

哪个特征？（B人文主义）

9、美国文化最突出的特点是（A个人主义）

10、以下哪项不是建设企业文化的基本原则（C统一

原则）

1、塑造“四有”新人，是中国有特色企业文化的哪种

文化背景与价值源泉？（D社会主义精神文明）

2、一个企业的成功首先取决于正确的经营理念，这一

点反映了理念识别的什么功能？（A向导功能）

3、青岛海尔的OEC管理是（B企业行为识别系统）设

计的典范。

4、企业哲学、企业价值观、企业精神和企业目标是（A

企业理念识别系统）设计的四个要素？

5、企业标志、企业的象征图案、企业的标语口号与歌

曲是（C企业视觉识别系统）设计的基本要素

1.（C《企业文化一一现代企业精神支柱）一书是企

业文化理论诞生的标志性著作。

2.彼得斯和沃特曼在合著的（A《成功之路》）一书中

用了整整一章的篇幅来分析传统的理性主义管理的缺

陷。

2.最早将文化这个概念用于企业管理、研究企业价值观

念以及社会文化传统等对企业管理的影响的科学家是

资料仅供参考

（A切斯特.巴纳德和菲尼普.塞尔茨尼克）。

3.国外学者从（B20世纪30年代）开始涉及企业文化

的研究。

4.中国企业文化研究会成立于（A1988年）。

1.企业文化成为一种稳定的管理方式是在（A日本企

业）实现的。

2.企业管理理论的第四座里程碑是（B企业文化理论）。

3.以下不属于企业文化从属特征的是（D独立性与合作

性相统一）o

4.以企业的最高目标为核心理念的企业文化类型属于

（B目标型企业文化）。

5.以下属于低风险、慢反馈型的企业化的是（D过程文

化）。

6.以下不属于企业文化基本功能的是（D强化功能）。

7.对“Y”理论下列说法错误的是（A人生来就是懒惰的）。

L是企业文化的核心内容，也是整个企业经营运作、发

展战略的导向、调节、控制与实施日常操作的文化内核

（B企业价值观）。2.以下不属于企业精神特点的是（D

企业精神具有不稳定性）。

4.中国国际航空公司的企业精神“永不休止地追求一

资料仅供参考

流”采用了哪种表述企业精神的方式？（A目标表述式）。

5.北京市公交总公司的企业精神“一.心为乘客，服务

最光荣”采用了哪种表述企业精神的方式？（C.特点

整合式）。

6.以下对“企业形象”描述错误的是？（D企业形象是

现代和传统的统一）。

7.企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印

象是（A理念形象）。

8.以下不属于企业形象的要素的是（D生产形象）。

9.企业文化发展的基础是（C.企业文化积累）o

10.企业文化选择过程的实质是（C,企业文化的冲突

过程）。

1.企业文化整合的前提条件是（A企业文化传播）

2.企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，

叫（D企业文化变革）。

3.（A威廉.大内）把企业文化归纳为Z型文化和A型

文化。

1.下面哪个不是企业环境的特征？（D.简单性）。

2.德国的企业文化观最早起源于19R戴特策的（A

《经营科学》）o

3.美国企业文化的理论源泉是（B.科学管理理论）o

4.中国社会主义企业文化的初创期为（A1956〜

资料仅供参考

1966）o

5.关于企业与国家、与同行竞争伙伴关系的法律、制度

规范属于（B.法律硬环境）

6.关于维持企业文化共同体作为一个经营实体生存发

展的基本法律、制度规范属于（B.法律硬环境）o

7.以下不属于中国社会主义优秀的企业精神的是（D.

儒家精神）。

2.以下不属于美国文化特征的为（D.集体主义）。

3.以下不属于东方企业文化的特点的是（C.制度化）。

4.员工与企业形成家族式的关系，是哪个国家的企业文

化之特征？（B.德国）。

5.总结东西方的企业文化，下列说法错误的是（A.现

代企业文化是西方文化的专利品）o

6.对企业管理与企业文化二者关系，下列说法错误的是

（A.管理是文化的母体）。

1.企业文化的主体是（C.企业员工）。

2.从楷模形成特点看，企业楷模可分为（B.共生楷模

和情势楷模）。

3.以下不属于中国企业家的职业修养的是（C发展意

识）。

4.以下不属于建立良好的培养高素质企业家队伍的运

行机制的是（A建立企业家的约束机制）。

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1.以下不属于企业文化建设中调查研究的内容的是（D.

员工的工资）。

2.企业员工在社会公众联系及交际过程中的礼仪是指

（D交往性礼仪）。

3.与企业生产经营、行政管理活动相关的带有常规性的

礼仪是（A.工作惯例礼仪）。

1.企业形象设计中最根本的是（D形象识别系统）的

设计。

2.以下不属于视觉识别系统设计的基本要素的是（D

企业形象）o

1.以下不属于企业文化建设的切入点的是（D从企业的

发展机遇入手）。

1、（C.企业价值观）是企业文化的核心内容。它为企

业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南，为企业

员工形成共同的行为准则奠定了基础。

2、企业文化建设一般要经过①定格设计、②调查研究、

③完善提高、④实践巩固等四个环节，正确的工作程序

是（C②①④③）。

3、《企业文化一现代企业精神支柱》一书的作者是（A

特雷斯•迪尔和爱伦•肯尼迪）。

4、先提出“小球斜坡理论”，主张不断强化“人人是人

才”的观念，建立了一个有利于每个人发挥潜力发挥特

资料仅供参考

长的机制，使每个人都能在企业里找到适合于发展自己

才能的位置，这是中国著名企业（B海尔）的成功经验。

5.企业文化标志着企业管理理论新的发展，是企业管

理理论发展史上的第几个里程碑？（D第四个里程碑）

6.下面哪种企业文化是从发育状态上划分出来的？（C

成熟型企业文化）

10.下面哪一种不是拜昂对团体感情状态所做的基本假

设？（D不配对假设）

23.下面哪种文化不是欧洲国家的文化特征（B追求精神

自由）

24.公司的奠基者和创始人一般被称为（A共生英雄）

30.一个企业的成功首先取决于正确的经营理念，这一

点反映了理念识别的什么功能？（A向导功能）

1、企业文化是一门（D年轻的实践性边缘学科）学科。

2、企业文化理论由（A美国）学者提出。

3企业文化实践由（B日本）企业首创。

4企业文化理论的初步奠定者是（A比尔.安伯纳西）o

5企业文化结构中的深层是指（D企业价值观）。

6（B双维理论）理论属于领导风格理论。

7团体发展的第三个阶段是（C创造性与稳定性）。

8塑造现代企业精神的第一步是企业精神的（C确认阶

段）。

9企业形象是企业的（B无形资产）。

资料仅供参考

10企业文化是社会文化的一种（B亚文化）。

15.下面哪一种不是企业文化传播应遵循的规律？（B整

体传播规律）

33.在实践中，下面哪一项不是建设企业文化的工具性

要素？（A基本原则）

1、企业文化是一门（D）学科。

A实践性B理论性C边缘性D年轻的实

践性边缘学科

2、企业文化理论由（A）学者提出。

A美国B日本C德国D加拿大

3企业文化实践由（B）企业首创。

A美国B日本C法国D德国

4企业文化理论的初步奠定者是（A）。

A比尔・安伯纳西B威廉.大内C帕斯卡尔

D迪尔

5企业文化结构中的深层是指（D）。

A企业风貌B企业形象C企业伦理道德D

企业价值观

6（B）理论属于领导风格理论。

A单维理论B双维理论C三维理论D

立体理论

7团体发展的第三内个阶段是（C）。

资料仅供参考

A依附与权利B角色差异C创造性与稳定性

D生存与发展

8塑造现代企业精神的第一步是企业精神的（C）。

A倡导阶段B深化阶段C确认阶段D

检验阶段

9企业形象是企业的（B）o

A有形资产B无形资产C积累资产D

特殊资产

10企业文化是社会文化的一种（B）。

A核心文化B亚文化C表层文化D

深层文化

1、（B）理论属于领导风格理论。

A单维理论B双维理论C三维理论D

立体理论

2、团体发展的第三内个阶段是（C）。

A依附与权利B角色差异C创造性与稳定性

D生存与发展

3、塑造现代企业精神的第一步是企业精神的（C）。

A倡导阶段B深化阶段C确认阶段D

检验阶段

4、企业形象是企业的（B）o

A有形资产B无形资产C积累资产D

特殊资产

资料仅供参考

5、企业文化是社会文化的一种（B）。

A核心文化B亚文化C表层文化D

深层文化

6、企业文化是一门（D）学科。

A实践性B理论性C边缘性D年轻的实

践性边缘学科

7、企业文化理论由（A）学者提出。

A美国B日本C德国D加拿大

8、企业文化实践由（B）企业首创。

A美国B日本C法国D德国

9、企业文化理论的初步奠定者是（A）。

A比尔.安伯纳西B威廉.大内C帕斯卡尔

D迪尔

10、企业文化结构中的深层是指（D）。

A企业风貌B企业形象C企业伦理道德D

企业价值观

1.从企业文化管理角度来看，下面哪此不是企业文化的

内容？（C）C.企业激励

2.下面哪项不是欧洲国家的文化特征？（B）

B.亲和一致的精神

3.重视团队精神的发挥是下列哪个国家的企业文化

（C）C.日本

4.哪项不是建设企业文化的基本原则有（C）

资料仅供参考

C.统一原则

5.“企业的办公室里洁净、井然有序”反应了企业文化

氛围里的（C）C.物质氛围

1.企业文化的协调功能最重要的是它具有（D）D

关怀员工，情感沟通，团队塑造

2.塑造与培育企业价值观，最关键的环节是（B）B

有自己特色，不断充实、调整。

3.企业形象是指下列哪几项？请指出其中哪一项是不

正确。（D）D财务形象

4.健全企业家评价机制，请选定下列哪两项是最重要

的？（DE）D用户评价E员工评价

5.企业经营战略的五项内容中，哪两项最直接影响企

业发展？（AD）A战略目标（定位）D战

1.企业文化的特点（ABCD）

A时代性B民族性C系统性D以人为本

2.企业文化的作用（ABCD）（把C选项改成如下）

A导向作用B激励作用C辐射作用D约

束作用

3.企业文化的构成要素其中具有代表性的观点有

（D）

A1种B2种C3种D4种

资料仅供参考

4.本书认为企业文化构成要素有几个（D）

A1个B2个C3个D4个

5.企业物质文化具有明显的特点有（ABC）

A物质性B基础性C时代性D超前性

6.企业制度文化构成主要包括（ABC）

A企业领导体制B企业的组织机构C企业管

理制度D企业法律文化

7.企业的行为文化的构成，主要包括（ABCD）

A企业行为B企业家行为C企业精英人物行

为D企业员工行为

8.企业文化构成要素是（ABCD）

A物质文化B精神文化C制度文化D行为文

化

1.当前，发达国家的公司出现了以下的发展趋势（A.公司经营的国际化B.大型跨国公司的

合作化C.世界各国文化一体化）。

2、企业文化出现前的三个理论学派是（A组织技术学派B行为科学学派C管理科学学派）。

3、企业文化理论有代表性的学术著作有（AZ理论一美国企业如何迎接日本的挑战B日本企业

管理艺术

C企业文化一现代企业精神支柱D寻求优势）。

4、企业文化体系包括（A奇特整体价值概念C企业精D企业伦理道德规范E企业风貌与形象）。

5、从市场角度分类，企业文化包括（B强人文化C拼搏与娱乐文化D赌博文化E过程文化）。

6、以下哪些是企业文化的功能（A凝聚功能B导向功能C激励功能E教化功能）。

7、现代企业对社会承担着（A基本经济责任B支持社会公益事业C履行社会义务D促进社会文

化E影响社会价值观）责任。

8、一般领导理论可分为（A素质论C风格论D权变论）。

9、企业价值观由（A员工个人价值观C群体价值观D整体价值观）

层次价值观构成。

10、按空间分点特征，可把企业文化划分为（A西方模式B东方模式

资料仅供参考

C不同民族模式D不同国家模式）。

11、企业价值观的内容由（A经济B社会C伦理D政治）价值取向构成。

12、为塑造企业形象的CI战略由（A企业观念识别C企业行为识别D企业视觉识别）构成。

13、团体感性状态的基本假设有（A依附型B攻击-逃避型D配对型）。

14、建设企业文化的方法有（B教育输入法C利用事件法D领导垂范法E活动感染法）。

15、按空间分布特征，可把企业文化划分为（A西方模式B东方模式C不同民族模式D不同国

家模式）。

16、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括（A.企业价值观B.企业精神D.企业伦理

道德规范E.企业形象）等几个部分。

17、企业文化的本质特征包括（B.个异性C.共识性D非强制性E.相对稳定性）。

18、影响企业文化的环境因素主要有（A.经济环境B.政治环境C.法律环境D.社会文

化环境）。

19、下W（A.追求精神自由C.人文主义D.强调理性与科学E.追求民主精神）是欧洲

国家的文化特征。

20、下面（A.榜样作用B.聚合作用D.舆论导向作用E.调和作用）作用是企业楷模所表

现的作用。

21.CI与企业文化的关系为（A.CI是塑造企业文化形象的B.CI是一种“文化资本积累”C.

建设企业文化是CI的基础）。

22.理念识别系统的要素有（A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目标）o

23.理念识别系统的功能为（A.向导功能B.制约功能C.凝聚功能D.激励功能）。

24.视觉识别系统的特征为（A.一致性B.独特性C.审美性D.简单性）0

25.视觉识别系统的设计程序包括（A.确立设计理念阶段B.设计开发阶段C.反馈再加

工阶段D.编制指导手册阶段）

26.企业文化的制度保证包括（A.健全企业领导体制B.设置有效的组织机构C.重视非正式组

织的作用）。27.企业文化的物质保证包括（A.生产工程建设B.福利工程建设C.文化设施工

程建设）。

28.建设企业文化的基本原则包括（A.目标原则B.共识原则C.一体原则D.卓越原则）。

29.建设企业文化的基本程序包括（A.调查研究B.定格设计C.实践巩固D.完善提高）。

30.企业文化定格设计应遵从哪些原则？（A.从实际出发和积极创新相结合B.创造个性与

体现共性相结合C.领导组织和群众参与相结合）。

31.企业文化氛围由哪几部分构成？（A.物质氛围B.制度氛围C.感情氛围）。

32.企业文化的教育保证包括（A.领导人员的培训B.管理人员的培训C.工程技术人员的培训

D.一线员工的培训）。

33.中国企业文化建设的指导思想是（A.坚持以国家利益、集体利益和个人利益相结合B.

以现代化建设战略目标为指导C.保证企业员工的主人翁地位D.坚持企业的科学管理）。

34.企业楷模的作用包括（A.榜样作用B.聚合作用C.舆论导向作用D.调和作用）o

35.从企业楷模的来源看，企业楷模分为（A.群众楷模B.领导楷模）。

36.企业在造就楷模时主要应做好哪几方面的工作？（A.善于发现楷模“原型”B.注意培养

楷模C.着力塑造楷模）。

37.企业家在企业文化建设中的具体角色包括（A.企业文化的积极倡导者B.企业文化的精心

培育者C.企业文化建设方案的设计者D.优秀企业文化的身体力行者）。

38.企业家精神的主要内容包括（A.独具慧眼的创新精神B.敢担风险的开拓精神C.敢于拼搏

的进取精神D.科学理性的实效精神）。

39.企业家应具备的基本素质和能力为（A.基本职业追求B.基本职业修养C.基本职业

意识D.企业家的基本职业能力）。

40.企业家的基本职业意识包括（A.发展意识B.用户意识C.负债经营意识D.利润意识）。

资料仅供参考

41.日本文化的特征包括（A.民族昌盛愿望B.学习精神C.忠诚精神D.和谐一致精神）

42.日本企业文化的特征为（A.强调经营理念的重要性B.重视团队精神的发挥）。

43.日本企业文化中的团队精神主要表现为（A.提倡集体主义管理B.提倡着眼于人的管理方

式C.日本企业的激励制度主要是着眼于团队）。

44.美国企业文化的特征为（C.突出个人能力D.强调理性主义）。

45.欧洲各国家企业文化的特征包括（A.强调员工理性主义和创新、竞争精神B.强调集权式

管理C.强调企业的社会责任D.重视员工的“参与管理

46.欧洲国家文化的特征包括（A.追求精神自由B.人文主义C.强调理性与科学D.追求民主

精神）o47.西方企业文化的特点包括（B.强调明确性C.强调科学性D.重视物的因素）。

48.企业环境的类型能够分为（A.简单静态环境B.复杂静态环境C.简单动态环境D.复杂动

态环境）。

49.企业文化对社会经济发展的促进作用表现在（A.企业文化是变革社会生产方式的精神力

量B.企业文化是市场运行的内在动力C.企业文化是促进企业改革与进步的因素D.企业文化

能够指导企业履行社会责任）。

50.中国企业文化的发展大致经历了哪三个阶段？（A.社会主义企业文化的初创期B.社会主

义企业文化的劫难期C.社会主义企业文化的重建和发展期）。

51.企业文化与思想政治工作的区别是（A.地位不同B.发挥作用的性质不同C.发挥作用的范

围不同）。

52.中国近代民族资本企业的企业精神，能够归纳为哪几方面？（A.实业报国、服务社会的

精神B.“人和”精神C.严细精神）。

53.影响企业文化的经济环境因素有（A.世界经济一体化B.经济发展水平C.生产力D.经济

全球化）。54.企业文化冲突的表现形式为（A.企业主文化与亚文化的冲突B.群体文化与

个体文化的冲突）。

55.能够从哪几方面评价一个企业的文化建设？（A.企业文化的教化功能是否正常发挥作用

B.企业文化的维系功能是否正常发挥作用C.企业文化的激励功能是否正常发挥作用）。

56.企业文化正向积累的四种类型包括（A.企业创始人推进企业文化的发展B.家族继承人

和其它继承人的继续积累C.在子公司中形成的一种脱离旧有文化积累轨道的新的企业文

化积累D.企业文化在成长过程中对内生文化创新和外生文化创新的合理积淀）。8.企业文化

外传播的主要通道为（A.成熟、成型企业文化的主动输出传播B.成熟、成型企业文化的示范

传播C.企业文化行为主体的攀比、模仿）。

57.企业价值观的作用包括（A.企业价值观为企业的生存和发展确立了精神支柱B.企业价值

观决定了企业的基本特性C.企业价值观对员工起到导向作用D.企业价值观能提高企业凝

聚力）。

58.从纵向系统考察，企业价值观能够分为哪三个层次？（A.员工个人价值观B.群体价值观

C.整体价值观）。

59.最基本的价值观包含以下哪几方面的内容？（A.经济价值取向B.社会价值取向C.伦理价

值取向D.政治价值取向）。

60.企业精神的基本内涵包括哪几个基本点？（A.主体内容B.形态特征C.载体基础D.发展机

理）。

61.企业伦理道德的特征包括（A.企业伦理道德与社会伦理道德具有一致性B.企业伦理道德

与规章制度紧密相连C.企业伦理道德具有稳定性和连续性）。

62.企业伦理道德主要经过哪些方面来体现？（A.企业主体的品德B.企业的服务行为C.企业

经营的客体D.企业的人际关系）。

63.企业伦理道德规范主要包括哪些内容？（A.企业与员工之间的道德规范B.管理者与员

资料仅供参考

工之间的道德规范C.员工与员工之间的道德规范D.企业与社会之间的道德规范）。

64.企业形象的特征包括（A.企业形象具有整体性特征B.企业形象具有对象性特征C.企业

形象具有效用性特征D.企业形象具有相对稳定性与可变性特征）。

65.塑造良好企业形象的原则为（A.个性化原则B.整体性原则C.战略性原则）。

66.企业文化作为一个完整的体系，其内容包括哪几部分？（A.企业整体价值观念B.企业精

神C.企业伦理道德规范D.企业风貌与形象）。

67.企业文化的本质特征为（A.个异性B.共识性C.非强制性D.相对稳定性）。

68.企业文化从发育状态上进行分类，具体能够分为（A.成长型企业文化B.成熟型企业文化

C.衰退型企业文化）。

69.企业文化从企业的性质上进行分类，具体能够分为（A.国有企业文化B.合资企业文

化C乡镇企业文化D民营企■业文化）。

70.企业文化从市场角度进行分类，具体能够分为（A.强人文化B.拼搏与娱乐文化C.赌博

文化D.过程文化）。

71.按时间的继承:能够把企业文化模式划分为（A.传统模式B.现代模式）。

72.企业文化的价值主要体现在哪两方面？（A.经济价值D.社会价值）。

73.团体感情状态的几种基本假设为（A.依属型假设B.攻击一逃避型假设C.配对型假

设）。

74领导者与下属关系的病态类型包括（A.幻想型风格B.强迫型风格C.戏剧型风格D.压

抑型风格）。

75.从团体的角度来划分，焦虑类型包括（A.基本存在的焦虑B.与工作相关的次生性焦虑C.

深层焦虑）。76.企业文化的国际传播和国内传播都遵循着以下共同的文化传播规律（A.同构

易播规律B.异体或异构抗播规律）。

77、企业文化出现前的三个理论学派是（A组织技术学派B行为科学学派C管理科学

学派）。

78、企业文化理论有代表性的学术著作有（A、Z理论一美国企业如何迎接日本的挑战B

日本企业管理艺术C企业文化一现代企业精神支柱D寻求优势）。

79、企业文化体系包括（A奇特整体价值概念C企业精神D企业伦理道德规范E

企业风貌与形象）。

以下属于企业形象的特征有（BCD）

A主观性B系统性C动态性D相对稳定性

2.CI分为（ABC）部分

AMIBBlCVIDOI

3.BI的设计原则有（ABCD）

A一致性原则B针对性原则C合理性原则D可

操作性原则

资料仅供参考

4.企业家应具备的素质有(ABD)

A道德情操情质B知识素质C强硬素质D竞争

素质

5,促时经营业绩的企业文化建设必须坚持的原则

(ABCD)

A目标明确原则B取得共识原则C追求卓越原

则D和谐原则E创新原则

判断题，正确用T表示，错的用F表示错误1、马斯洛的《激励与个人》

一书是泰勒制阶段的产物。

正确2、传统管理更多地着眼占1/3的有形管理。

错误3、企业文化着眼欲2/3比重的有形管理。

错误4、企业文化是一门年轻的实践性较强的综合学科。

正确5、企业文化是企业管理理论的一个新的里程碑。

错误6、企业文化是一种宏观的文化。

错误7、共识性是企业文化的本质特征。

错误8、观念性与实践性相统一是企业文化的本质特征。

错误9、企业文化以企业的物质文化作为研究对象。

正确10、企业文化是指在一定的社会大文化环境下，经

过企业领导的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整

体价值观念、信仰追求、道德规范、经营特色、管理风

格以及传统和习惯的总和。

错误1、企业伦理道德观念是企业文化的核心。

资料仅供参考

错误2、群体价值观是指非正式的群体所拥有的价值观。

正确3、北京王府井百货大楼的企业精神是“一团火”

精神。

错误4、企业精神是一种共性精神。

正确5、企业伦理道德是用以调整企业内部以及企业与

各种社会关系的行为规范的总和。

错误6、企业文化传播是企业文化选择的前提条件。

错误7、企业文化积累是指企业文化本质的保存。

错误8、企业文化冲突的表现形式主要表现在主文化与

亚文化的冲突上。

错误9、企业文化整合实际上就是不同文化的组合。

正确10、企业文化传播是指企业文化特质从一个群体或

个体扩散到另一个群体或个体的过程。

正确1、企业文化深刻反映物质资料的生产、交换、分

配、消费中的人与人之间的本质的联系。

正确2、老字号企业同仁堂的古训是“炮制虽繁，必不

可省人工，品味虽贵，必不敢减物力。”

错误3、市场观念是企业家一般的观念，它是企业文化

的灵魂。

错误4、建立在机器工业基础上的中国近代工业，就其

形式和发展的历史来讲，是稍微晚于西方国家的。

正确5、生产力发展水平制约着经济发展水平，进而影

响企业文化的发展水平。

资料仅供参考

正确6、日本明治维新以来学习发达国家先进的科学技

术和教育，但又不失本民族的文化传统，称为“和魂洋

材。”

正确7、推崇个人能力主义是美国企业文化最重要的特

征。

正确8、西方文化是指源于古希腊罗马，以希腊基督教

精神为核心的文化。

错误9、企业家良好的精神状态对企业文化风格的形成

有间接作用。

正确10、企业文化建设取得辉煌成绩的过程，就是企业

广大员工在管理实践中不断成长的过程，企业员工是企

业文化的主人。

错误1、在特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪的《企业文化》一

书中，“文化网络”被认为是企业文化的主要构成要素

正确2、目标管理的概念最早是由美国管理学大师德鲁

克于1954年在《管理实践》一书中提出的。

错误3、传统管理重“绩效”,企业文化重“过程”。

正确4、追求卓越是一个优秀的人也是一个优秀的企业

之因此优秀的生命与灵魂。

错误5、CI是塑造企业文化形象的，是传播企业文化的

载体和途径，因此，CI是企业文化的灵魂。

正确6、1956年国际商用机器公司推出标准字造型“IBM”,

标志着CI的诞生。

资料仅供参考

正确8、行为识别系统BI是CI活动的核心，作为灵魂

的MI和作为外表的VI都必须经过BI加以升华和体现。

正确9、“人们奋斗所争取的一切，都同她们的物质利

益有关”。这是马恩全集中的至理名言.

错误10、一个国家企业文化的现实特点是从若干个典型

企业文化中抽象而来的。

错误1、企业文化积累是指企业文化本质的保存。

错误2、企业文化积累量及速度是与企业发展成反比的。

正确3、反向积累创造出的是病态的不良的企业文化。

正确4、企业文化传播是指企业文化特质从一个群体或

个体扩散到另一个群体或个体的过程。

正确5、企业文化选择是企业文化运动的客观功能，它

总是对同质文化中的历史成分和现实成分进行筛选，有

选择的积累和储存适合企业发展需要的部分，振弃不适

合企业发展需要的部分。

正确6、企业文化整合是指企业内部具有的不同特质的

文化经过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体

的过程。正向企业文化创造出的实健全、优良的企业文

化。

错误7、评价一个企业的优劣只经过横向比较即可。

正确1、市场经济是现代企业生存和发展的空间，也是

企业文化生长的土壤。

错误2、企业精神文明是企业文化的中层内容。

资料仅供参考

错误3、美国政策上崇尚博爱、平等，并把个人主义价

值观作为立国之本，这对企业文化产生了巨大的影响。

正确4、企业内外的法律对企业文化的形成和运转具有

极大的约束力。

错误5、企业文化经过政治环境的熏陶便产生了一种企

业制度文化。

错误6、企业文化的建设和发展与社会文化的建设和发

展是相互影响相互制约的。

错误2、东方文化主要是以印度为发源地，对东方人的

思维、价值观、伦理道德及管理思想影响很大，能最广

的传播文化。

正确4、德鲁克认为：日本的成功在于她们正确地解决

了企业的行为准则问题。

错误1、个异性是企业文化的从属特征。

错误2、非强制性是企业文化的从属特征。

错误4、中国长虹集团把振兴民族工业作为崇高的价值

来追求是企业文化经济价值的体现。

错误5、X理论把人看成是社会人，而Y理论把人看成

是经济人。

错误1、价值观是企业文化的全部内容。

正确2、“同修人德，济世养生”是北京同仁堂的传统

企业精神。

正确4、企业形象是企业的无形资产。

资料仅供参考

正确5、企业文化积累是指企业文化特质的保存以及企

业文化不断增长的发展过程。

正确2、企业家不是企业的行政领导人，而是创新事业

和冒险事业的组织者。

正确3、实行一体化原则最重要的是要弱化等级制度的

影响。

错误6、企业文化氛围由物质氛围、精神氛围和感情氛

围组成。

错误1、CI是企业形象系统的标志。

正确4、理念识别系统MI是CI的基本精神所在，也是

CI运作的原动力。

F许多优秀的企业往往具有相同的文化，如价值观、企业精神等。

T企业文化是一种重视人，以人为中心的企业管理方式，它强调要把企业建成一种人人都具有的社

会使命感

和责任感的命运共同体。

F一个公司历史上长期自然积累而成的文化，如果公司内外情况发生了根本性变化，也决不

要改变它。

T企业价值观决定了企业的基本特性。

T企业形象是企业文化的隐性形态，是企业文化的载体。

F当一个企业在进行企业文化的选择时，最重要的考虑是这种选择是否有利于企业的创新。

F一种优秀的企业，文化往往只能提供保证一个企业业务经营正常运转的职业训练和角色训

导。

F企业文化是市场运行的外在动力。

F企业文化的内涵，既包括厂房、设备、产品等物质性因素，也包括科学技术知识和行政性

的带强制执行的规章制度。

F企业文化只是价值观念之类的精神现象或者只是态度、心理、观念、感情之类纯而又纯的

主观精神。

T企业文化所重视的人不但仅是个人，而是由个人组成的群体。

T一种新的经济制度必然带来之与相适应的文化的更新。

F美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。

F任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。

F员工是企业文化建设的客体，是企业文化的接受者。

T企业文化理论是80年代初期美国学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美

企业管理差异的基础上提出来的。

F企业管理变化的三大趋势是理念“软性化”，方式“社会化”，目标“人性化”。

资料仅供参考

T企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中，具有积极与消极之分。

F企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。

T研究企业价值观，首先要界定何为价值、价值观。价值是一种关系范畴，价值观是关于价

值的观念，是属于意识范畴的。

T企业形象作为企业的无形资产，表现在“文化资本积累”的价值上。

F企业价值革命是企业最深层的文化变革，它是局部的。

T评价企业文化效果的标准只有一个，就是是否有助于推动企业的长远发展。

T企业文化的实质就是从过去管理上只重视物，转而重视人。

F要在快速变化的市场中建立起学习型企业只要企业有远大的理想就行。

T企业价值观总是引导和约束员工，使之符合企业的整体价值标准

T企业之间的竞争说到底是文化的竞争。

T企业文化是不能被模仿和复制

1.只要企业领导和全体员工齐心协力，企业文化就能够

在短期内迅速建立。（X）

2.有人说“守旧是等死”，而“创新是找死”，因此企业经

营的最好办法就是模仿和跟在别的企业后面走。（X）

3.BI设计必须与企业理念保持一致，成为企业理念的载

体，而不应该与企业理念相悖。（4）

4.一个企业的“老板”如果不懂或不重视自己企业的文化

建设，就不可能深层地影响公司员工的价值观和具体行

为，就不可能有真正的企业文化。（4）

5.没有文化支持和支撑的经济，是没有明天的经济。

（N）

6.企业文化是企业生存、竞争、发展的灵魂。（q）

7.精神文化是企业文化的核心，为物质文化、制度文化

和行为文化提供思想基础。（4）

资料仅供参考

8.理念识别系统主要包括以下基本内容：企业使命、企

业精神、企业价值观和企业目标等。（4）

略理念（导向）

二、填空题

1、企业文化包含制度文化、（物质）文化和（精神）文化。

2、精神文化主要包括（企业精神）、（企业经营宗旨）、

（企业价值观）和企业经营理念等。

3、企业目标必须要从总体上体现企业的（企业的经营发

展战略）。

4、企业价值观是以企业中的（个体价值观）为基础，以

企业经营管理者价值观为主导的（群体价值）观念。

5、企业理念主要从（企业精神）、（经营哲学）和

道德行为规范三方面，揭示企业的本质特征和整体素质O

6、企业文化建设的三个部分又称为三大识别系统,即（理念

识别系统）、（行为识别系统）、（视觉识别系统）。

7、集团公司的核心经营管理理念是诚信、（创新）、（业绩）、

（和谐）、（安全）。

8、集团公司的企业宗旨是（奉献能源）、（创造和谐）o

企业伦理道德:企业伦理道德规范是调整企业人与人之间关

系的行为规范的总和。

企业价值观:企业价值观能够定义为企业领导者和全体员工

对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有

价值以及价值大小的总的看法和根本观点。

资料仅供参考

企业文化冲突:企业文化冲突是企业文化发展过程中不同特

质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞

争。

企业楷模:企业楷模，也称企业英雄，是指在企业生产经营

活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务

技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子

或英雄人物等。

企业哲学:是企业领导者为实现企业目标而在整个生产经营

管理活动中坚守的基本信念，是企业领导者到企

业发展战略的哲学思考。

企业精神:是企业有意识培养的员工群体精神风貌，是对企

业现有的观念意识、传统习惯、行为方式中的积

极因素进行总结、提炼及倡导的结果，是全体员

工实践中体现出来的气质。

企业行为识别系统（BI）：是以企业理念为核心，表现企业内部

的组织、教育、管理、制度等行为，以

及对社会的公益事业、赞助活动、公共

关系等的动态识别形式。

企业家素质:是指企业家原来的品质、特征、知识素养及在

创新活动中表现出来的作风和能力的综合。

企业文化传播:指企业文化特质从一个群体或个体，扩散到

另一个群体或个体的过程。7、名牌战略答：

是指一个企业以自己拥有的著名品牌为核心，

资料仅供参考

经过品质强化、法律护航、文化造势、广告宣

传、形象塑造等诸多举措，最大限度地提升品

牌的含金量，发挥名牌效应，以求社会效益和

经济效益的最佳化。

视觉识别系统:VIS设计是CI设计中最直观、最具感染力的

一个子系统，它以理念系统为指导，经过点、线、面、

字、色彩等构成要素来反映和表示理念系统。VIS设计

主要经过线条、点面、颜色、图案等构成要素来反映

和表示理念。

良好的企业道德，对企业生存发展有何作用？

（1）有利于社会与企业的安定进步（2）有利于塑造

企业形象（3）有利于增加员工收入（4）有利于精神

文明建设

企业环境包括哪几项，对企业生产的发展有何影响？

（1）自然环境（决定生存基础）（2）经济环境（决定

企业生产力水平）（3）社会环境（决定生产经营秩序）

（4）科学文化环境（决定企业经营理念与科技水平）

企业文化如何发挥其维系功能？

1、企业文化经过提供物质诱因与员工贡献相平衡

的分配文化，满足员工基本的物质需要，保证物质利益

原则的实现；

2、企业文化经过各种就业、福利及安全保障文化,

为员工提供满足安全感需要的各种保障；

3、经过主文化和诸多亚文化，制造团体认同感和

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职工归属感，从而形成后天的团体心理凝聚力；

4、经过制造一种成就感、机会均等感，为员工提

供追求成就感需要的心理满足；

5、经过对群体中自发价值追求与企业经营目标的

协调，为员工提供发展空间和自我实现的心理满足。

你认为影响企业文化的主要因素是什么？一民族文化、制度文化、外来文

化、企业传统、个人文化、行业文化、企业发展阶段、

地域文化。

企业文化有哪些分类方式？

迪尔与肯尼迪的分类、卡迈隆和奎因的分类、艾博斯的

分类、康妮和芭芭拉的分类、基于方格理论的分类、梅

泽正和上野征洋的分类。

企业文化设计的原则主要有哪些？

历史性原则、社会性原则、个异性原则、一致性原则、

前瞻性原则、可操作性原则。

企业文化变革的原因和内容是什么？

答：内因是企业文化本身产生的冲突、外因是企业经营

环境发生变化和企业高层管理者的更迭。内容是企业价

值观的变革、企业制度和风俗的变革、企业标识等符号

层的变化。

企业文化对社会经济发展的有哪些促进作用？

答:企业文化是为不断变革社会生产力方式的精神力量;

企业文化是市场运行的内在动力；企业文化是导致企业

改革与进步的一种决定性因素；企业文化在指导企业改

造社会责任、端正企业行业中起着重要作用。

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企业文化作为一种微观文化现象具有什么特征？

（1）企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移

的。（2）企业文化是社会文化的一种亚文化，是在社会

政治、经济、文化的综合作用下产生并发展的。（3）企

业文化现象的产生和发展是与企业生产、经营活动相适

应的，它有自身的运动规律。

（4）企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中,

具有积极和消极之分。

企业文化氛围由哪几个部分构成?

（1）物质氛围。（2）制度氛围。（3）感情氛围。

为什么说文化经营是企业经营的最高境界？

答：凡是达到一定规模的大型企业，必须依靠文化来进

行管理。因为所有历史悠久的大公司都会遇到一个共同

的问题一一“大企业病”，症状是组织老化、效率低下、

反映迟钝、丧失活力，追究深层的原因，是因为文化缺

失。

为什么说最成功的企业是学习型组织？

答：因为只有比竞争对手学习得更快、更好、更能

够及时洞察市场的变化的企业，才能够获得持久的竞争

优势。

为什么说企业文化能增强企业适应世界变化的能力？

答：企业文化作为企业心智模式的深层结构，是隐藏

在企业领导和员工内心世界的先入为主的思维和逻辑假

设。企业文化所倡导的共同的世界观和共同信念引导下

的相同的或相近的心智模式，使企业产生一种特殊的凝

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聚力与和睦感，从而增强企业适应变化的能力。

企业文化的导向功能具体体现在哪些方面？

答：企业文化的导向功能具体体现在两个方面：一是

超前引导。企业经过对员工进行企业精神的培训，使企

业精神在员工心中形成共识，引导职工齐心协力，为实

现企业共同愿景做出贡献;二是对职工行为的跟踪引导。

企业文化管理模式主张把代表企业精神的企业价值观和

崇高目标化为具体的准绳，使职工能够随时参照，并据

此对自己进行自我控制。

东西方企业文化各自的特点。

东方企业文化的特点：…（1）强调集权式管理，特点是

向心、求同、重人；（2）强调企业的社会责任；（3）重

视运用社会精神的力量去形成共同的意识形态，促使人

们去服从组织的共同目标；（4）鼓励在组织内形成一种

家庭气氛；（5）十分注意企业内部各部门之间、各项经

营活动之间的内在联系，更强调从整体上进行控制；（6）

艺术地应用含糊和微妙性以淡化组织中的冲突，达到和

谐一致。

西方企业文化的特点：…（1）制度化；（2）讲究效率,

强调科学性；（3）强调明确性；（4）重视物的因素；（5）

强烈的进取精神促使企业在市场开拓、产品改进、技术

创新等方面有一种无限的扩展欲和侵略性。

优秀的企业文化如何实现其经济价值？（1）企业是市场经济的产物，

优秀的企业文化能够引导企业按市场经济的规律办事;

资料仅供参考

（2）优秀的企业文化能够带来良好的商誉给企业带来高

于一般水平的利润；（3）优秀的企业文化能够对员工起

到凝聚、引导、激励和约束作用最终给企业带来较好的

经济效益；（4）优秀的企业文化能够促使企业进一步深

化改革。

企业价值观在企业文化中的地位和作用是什么？

地位：企业价值观是企业文化的核心内容，为企业

的生存和发展提供了基本的方向和行动指南，为企业员

工形成共同的行为准则奠定了基础。

它的作用是：（1）为企业生存与发展确立精神支柱;

（2）决定企业的基本特性；（3）对企业和员工的行为起

导向和规范作用；（4）能提高企业凝聚力。

怎业样培育现代企价值观？（1）从企业实践中总结升华企业价值

观；（2）坚持在继承的基础上创新；（3）用有特色的语

言表述；（4）企业价值观体系的形成要得到员工的认

同。

联系实际论述ci与企业文化的关系。

CI就是企业形象识别系统的简称，包括MI、BI、

VI三个方面。

（1）CI是塑企业文化形象的，是传播企业文化的载

体和途径，而企业文化则是CI的灵魂。（2）CI是一种

“文化资本积累”。（3）建设企业文化是CI的基础。

（对每个要点要展开论述，并联系实际来谈，能够举

资料仅供参考

例来说明）

企业实施CI战略的意义与作用是什么？

实施CI战略，可将企业及产品形象中的个性、特点、

优势有效地传递给消费者，使其对企业及产品产生认同

感和价值偏好，从而达到促进销售，提高企业品牌价值

的目的。

市场竞争、夺取优势，单靠质量与口碑是不够的，

需要企业从表层视觉，到深层理念进行深入的改革、规

划设计与塑造，才能赢得消费者的关注与喜爱。CI工程

正是适应这种客观需要，提供一种新的理念和方法，它

的作用表现在：

1.CI是企业的无形资产，是”文化资本的积累。”

传递企业的经营理念，与社会和用户有效地沟通。

2.CI是企业文化外显形式。使抽象理念的形象化、

具体化成为可操作的标准与规范。对内易于贯彻实施，

提高员工士气，增强凝聚力，对外“推销“自我，促进

社会对企业的了解与认同。

3.CI可促进企业文化与市场沟通，增强与市场的协

调性、共识性与互补性。实践证明，CI设计实施得好，

将使企业名扬市场，信誉度大增，效益上升，社会的地

位提高。

经过日、美、欧与中国企业文化特点的分析比较，我们可从中得到哪些启发和借鉴？

1.各国企业文化发展过程有许多共同理念。

资料仅供参考

(1)日本的团队精神、美国的突出个人能力、欧洲

的员工参与管理与中国的人本人和精神，提法和形式虽

有不同，但基本理念都是强调发挥人的积极性、主动性

和创新精神。

(2)日、美、欧，作为经济强国，其企业文化建设,

都重视采用先进技术，将质量视为企业生命。其员工都

将掌握熟练的技术和生产高质量产品作为追求目标。

2.企业文化具有极强的民族性。各国历史、政治、

经济、文化的差异，形成不同风格特点的企业文化，承

传至今，有其稳定性与合理性，这也是生命力之所在。

因此各国的企业文化建设过程，能够相互借鉴，有选择

地吸收，防止生搬硬套。

名词

1、文化：就是人类在长期的历史发展过程中形成的独

特的行为方式，以及人类世界创造的物质文明和精神文

明。

2、企业文化：是指在一定的社会大文化环境影响下，

经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同与实

践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为

准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。

3、企业文化模式：指一类企业在发展过程中所形成的

不同文化特质的构成方式及其稳定特征，它反映一类企

业的整体文化面貌和一般精神状态。

4、企业价值观：指企业领导者和全体员工对企业的生

产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的

资料仅供参考

总的看法和根本观点。

5、企业精神:指一个企业基于自身特定的性质、任务、

宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而于长

期生产经营实践基础上，经精心培育而逐步形成的，并

为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导

意识。

6、企业伦理道德:是用以调整企业内部以及企业与各种

社会关系的行为规范的总和。

7、企业形象:是一个企业的物质形态、经营管理行为和

精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者

说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。

8、企业文化积累：是指企业文化特质的保存以及企业

文化新特质不断增长的发展过程。

9、企业文化传播：是指企业文化特质从一个群体或个

体扩散到另一个群体或个体的过程。

10、企业文化冲突：是企业文化发展过程中不同特质的

文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。

11、企业文化变革是指由企业文化特质改变所引起的企

业文化整体结构性的变化。它是企业文化运动的必然趋

势。

12、企业文化整合：企业内部具有的不同特质的文化经

过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。

13、同构易播规律是指相同或相近企业结构的企业文化

共同体，企业文化在其间的传播速度陕，影响大，易于

奏效。不论是整体同构或部分同构，这条规律均适用。

资料仅供参考

14、异构传播规律：是指一般说来相异甚或全然不同

的企业文化体，企业文化在其间的传播速度慢，影响小,

不易奏效。

15、企业楷模：也称企业英雄，是指企业在生产经营活

动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力

和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。

16、企业家精神：一般认为，企业家精神是建立在企业

家阶层对企业整体的特征、价值、形象的理解和认识的

基础上的，反映着企业家在整个经营活动中的价值观念、

工作准则和她对事业的追求。

17、企业文化定格设计：即在分析总结企业现有文化

状况的基础上，充分考虑到企业的经营领域、企业领导

者的个人修养和风范、员工素质及其需求特点、企业的

优良传统及其成功经验、企业现有文化理念及其适应性、

企业面临的主要矛盾和所处地区环境等因素的影响，用

确切的文字语言，把肯定的企业价值观念表述出来，成

为固定的理念体系。

18、企业文化礼仪：是指企业在长期的文化活动中所形

成的交往行为模式、交往规范性礼节和固定的仪式。

19、企业家素质：是指企业家原来的品质、特征、知识

素养及在创新活动中表现出来的作风和能力的综合。

20、企业文化选择：是企业文化运动的客观功能，它总

是对同质文化中的历史成分和现实成分进行筛选，有选

择的积累和储存适合企业发展需要的部分，接弃不适合

企业发展需要的部分。

资料仅供参考

20、企业文化氛围：就是企业文化气氛，就是企业员工

在企业日常的工作、学习、生活和交往中，所看到，所

听到和所感受到的企业中一切行为现象，物质现象和精

神现象中体现出来的文化气氛。

21、企业文化保证体系：是指企业以保持和发展优良企

业文化为目标，运用系统观点和科学方法，坚持以人为

中心，优化企业内部环境，形成企业文化建设的良性循

环机制。

22、企业形象识别系统：简称CL包括理念识别系统、

行为识别系统和视觉识别系统三个方面的内容，旨在把

企业及产品形象的个性有效地传达给消费者，使其对企

业及产品产生统一的认同感和价值观。

23、理念识别（即MI）,是CI的基本精神所在，也是CI

运作的原动力。企业更新、完善、明确、统一自己的理

念，就是设计和实施企业理念识别系统。

24、行为识别（即BI）,是以企业理念为核心，表现企业

内部的组织、教育、管理、制度等行为，以及对社会的

公益事业、赞助活动、公共关系等的动态识别形式。

25、视觉识别（即VI）,是经过具体可见的视觉符号，经

由组织化、系统化、统一化的识别设计，传达企业的经

营理念和各项信息，塑造企业独特的形象。

26、企业文化目标模式：是指以现有企业文化为基础

所设计的一类企业的文化特质（要素）的构成方式及其

稳定特征。

资料仅供参考

27、7s管理框架：即麦肯锡7S框架,战