面试官如何面试

面试基本理论知识:面试考官及其测评一、面试考官动程序中，考官通过提问、倾听、观察等手段逐步认识和评价应试人，同时应试地认识考官。因此，由什么人做面试考官就显得尤为重要，这一关必须得把好。(一)考官应具备的基本素质合格的面试考官应具备哪些基本素质呢?1.具备相关的专业知识有时，专业知识的提问被看做是一种面试技巧，因此，需要具备这方面的知识。一个优秀的面试小组中，其考官的知识组合应该是完备的。2.良好的个人品格和修养好修养的感觉，使每位应试者在与他们的接触中感受到一种信任与尊重。3.健全的自我认识能力果不能够对自我有一个健全、准确的认识，就无法准确地评价他人。4.善于把握人际关系际关系的知识和自身对人际关系的敏锐感知力去判断应试者处理人际关系的能力。无论录用何种人员，其工作必然会或多或少地与人际交往有关联，因此，对一个人处理人际关系能力的评价成为面试评价要素中衡量的指标。5.丰富的社会工作经验保障之一。6.评价他人客观公正外表、习惯、家庭背景等非评价因素影响评价的结果。公正、客观的评价意味着决定面试的效度和信度。7.熟练运用各种技巧面试是一种技巧性很强的工作，要求面试考官必须熟练掌握各种面试技巧，达到运用技巧准确、简捷地对应试人做出判断评价的目的。8.有效控制面试场面坏。9.了解组织状况及职位要求量，同时，可以帮助选拔出真正需要的人才。10.掌握相关的人员测评技术面试过程中会自然地利用某些人员测评的手段和方法去评价应试者，因此，掌握此类技术是提高面试能力的基本途径。总之，对面试考官的要求是严格的，合问题，经组合的面试考官小组应满足这些条件，否则无法保证面试质量。(二)面试考官的职责1.部门的统一部署，参与面试进程的一切有关的准备工作(包括检查考场、考生候考室，考试有关材料的准备和具体安排)。2.考官应根据事先的计划和设计好的试题，系统地向考生提出问题或要求，求他们重新完成合乎要求的操作。3.考官即时评估。“公开、平等、竞争、择优”的原则在面试中能否落实，任务。于其能力、素质状况、发展潜力和对职位适应性的实事求是的意见。(三)考官小组或考评委员会面试考评委员会或考评小组通常由具有面试考官资格证书的人员5人、7人或9作的业务骨干和有关专家等。1作。主考官组织全体考官或评委参与面试计划的制订，并对其实施负全责。例如《福建省关于2004年秋季录用党群机关工作人员和国家公务员考试考务工作有关问题的通知》中规定：数为9人。面试考官的比例，一、省直机关：组织、人事部门选派的面试考官人数与用人单位考官人数，按6∶3的比例组成；经省委组织部、人事厅同意，也委设主考11定。面试考官应从政治思想素质好，公道正派，廉洁自律，并经培训获得省级组织、人事部门授予的面试考官资格证书的人员中选派。件的地方或单位应实行考官入闱或异地交流上岗。问，其余人补充提问和追问，有时，可以根据主要试题进行提问的分工。如果事先不进行适当分工，有的考生可能同时有几个考官追问，有的考生则无人追问，或者有的主要试题有人提问，有的试题无人提问。这就影响面试计划的实施。但有时因感到即时测评有些困，也可于试后认真进行分数统计后再公布分数。改革，比如：吉林省2004年公务员面试开始实行考官异地执行制度，受到了社会的一致好评。二、面试成绩评价标准的判断，比如他们的能力、个性品质、工作经验或工作动机(一般要求应用预先设计好的评价量表对这些因素做出正式的评价或评级)；②录用建议；③录用决策。评分表就是其中之一。和评分表的格式。下面我们分别来讨论一下。(一)面试评分表的构成面试评价表的构成(见表1)主要包括以下几个方面的项目：(1)姓名、考号、性别、年龄；(2)报考的类别与职位；(3)面试考察的重点内容及考核要素；(4)面试评价的标准与等级；(5)评语栏(包括录用建议或录用决策)；(6)面试评委签字栏；(7)面试时间。(二)面试测评标准面试测评标准，就是考官据以评定考生成绩的尺度。面试测评的根本目的，么程度，不符合到什么程度。而考生的能力素质、资格条件，是通过考生在面试2所列的是某市招考政府机关工作人员时编制的关于“应灵敏”的考生，可以评定其“反应能力强”，分数为3分。1.测评标准的等级确定每一等级赋予一定的标准内容，如将面试成绩按优、良、中、差划分为四个等级。每一项等的评分标准是：语言流畅，内在逻辑性强，具有说服力；良等的评分标准是：语言流畅，表达清楚，逻辑性强，有较好的说服；中等的评分标准是：语言较通顺，基本达意，有一定说服力；差等的评分标准是：语言欠通、表不清、逻辑混乱、不具说服力。2.测评标准等级的量化定量标度，就是采用分数形式进行标度，如百分制中的90分、80分、70分、60分等；隶属度函数中的9090～8080～6060分以下等等。二是定性标度，如采用“优、良、中、差”或“甲、乙、丙、丁”等字符进行标度。当然的A型、B型等。3.测评标准的结构形式测评标准=测评项目+测评指标+水平刻度(1)测评项目：是面试所要测评的素质项目(2)测评指标：是能够反映测评项目的行为表现，如对于“语言表达能力”映。(3)简言之，就是数量上的分档、分级、分数等。构的形式。狭义上的测评标准，一是指“测评指标+水平刻度”，一是仅指“水平刻度”。(三)面试评分表的格式1.主要格式面试评分表的格式主要有以下几种：(1)问卷式评分表。运用问卷形式，将所要评价的项目列举出来，由主试根据报考人在面试中的行为表现对其进行评定。(2)等级标准评价表。确定面试评价的基本要求，将每一要素划分为若干标符合应试人客观实际情况的等级予评分。(3)提问题项综合评价表。按提问顺序记分，每一评价要素对应若干题项，最后将各题项平均得分综合统计在一张评价表上。这种评价表一般由三部分构成：(1)面试提问单；(2)提问记分；(3)综合计分评价表。2.分表的设计它集中体现面试测评标准。面谈中，考官一边提问，一边倾听回答，观察考生表考生打分。评分表如同笔试的考生试卷，是面试中的重要文件，具有法律效用，其权重、观察要点(即测评指标)、评分刻度、考官记录及评语等项内容，高度集中，一目了，便于考官使用。其特点是要素评分时采用10分制，其好处是符合一般模糊评价给分的心理习惯，便于考官做出判断，如考生表现优良则给8～10分，表现中等则给4～7分，表现差则给0～3分；在最后合成总分时，只要将各要素的10分制得分乘以其权重系数即可，表底部给出了总分合成公式：总分T=1.7A+1.7B+1.4C+1.4D+1.3E+F+0.7G+0.8H795分。当，在多名考官评价同一考生的结构化面试中，一般没有必要计算优劣情况，如同有了考生的一个剖析图。三、面试成绩评定程序(一)面试成绩的评定作方法就是通过将考生在面试中的言语和行为表现与体现职位的要求的测评指和方法，特别是与面试直接相关的面试设计思想、命题原理、提问技巧、倾听技巧和观察技巧，这些都是正确评分的基础。此外，就评分工作本身来说，还有以下几点要把握：1.考试前，考官们研究岗位要求，了解应考者总体情况，研究面试题本，对评分的模拟练习。2.面试的评分是分要素进行的，或者说是以要素评分为主，要点评分为辅。现为其要素得分的差异。3.素综合打分，切忌一题一打分的做法。4.试结束时，再将最终分数用钢笔打出，产生法定效用。这样做既比较慎重，又减轻考官记忆负担，便于操作。(二)确定面试总成绩成绩既是一个测评理论问题，也是一个实际操作问题。理论上讲是用几个考官的实际评分尽可能合理地估计应考者的真实水平(即“应得分”，这个“应得分”是无法实际得到的，只能通过应考者的各项“实得分”来估计它)；技术上和社会所接受。目前，面试总成绩的确定主要有两种方式：协议法和统计法。协议法主要适用于采用分级量表评分时面试总成绩的确定，如5分制，7分制等。面试结束后，考官小组成员坐在一起，比较各自的给分并陈述理由，讨论分歧点。讨论之后，考官各自重新打分以反映讨论的结果。若重新打分后，仍然不一致，则再进行讨论。该过程可以持续重复，直到达成一致为止。统计法即通过对各考官的原始评分进行统计处理来取得面试总成绩的方法。这种方法比较适合于面试成绩采用百分制的情况。秉公办事，有自己的独到见解。此外，由于我们目前实际上把面试理解为笔试之后、考核之前的整个过程，要是按事先确定的比例直接加权，更科学的方法还有待于总结和研究。(三)填写面试评语语。在公务员录用面试的实践中，历来以面试分数为主要结果形式。很多宝贵信息；二是面试评语可以使录用决策建立在更生动具体的评价信息之面试常见的评分表形式中，都设有面试评语一栏。关于如何填写这一栏的内容，尚无一定之规，各地各部门对此的要求、做法也有不同。(四)保证面试的客观公正录用实践中出现的一些不公正现象主要有：歧视妇女的不公正；以貌取人(包括身高体态)的不公正；偏向系统内人员的不公正等等。这些不公正都可能通过面试评分的偏差体现出来。当然，这种体现可以是有意识的，也可以是无意识的。分和分数统计技术来改进。具体操作方法如下：1.求，如评分表的使用要领等，通过培训中的模拟评分、试评分等练习，