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文档简介

全域旅游服务平台解决方案景区建设步伐,以景区为主体的企业在资本市场表现活跃,近百家景区追逐新三板,2016年我国私家车保有量达到1.28亿辆,区旅游格局。互联网大数据的逐渐普及和应用,使景区旅游产品定位更加准确,能够更好地帮助景区精准营销,提升用户体验。智慧景区的普及覆盖、快速入园、电子导览等)更加完善。二、建设基本原则全域旅游信息化的建设是一个复杂而庞大一个统一的思想,统一的原则,按照统一的全域智慧旅游平台项目建设要遵循以下原(1)面向游客需求提供全程服务大众的多种现代信息化手段,打造最便捷、最开放、最实惠的应用平台及工具,满足游求。(2)全局统筹安排分步落地实施发,加强领导、统筹协调、规范管理,又要突出重点,分阶段推进实施计划,促进栾川县乡村游智慧旅游建设深入持续开展。(3)继承建设成果避免重复建设充分重视智慧旅游综合服务平台服务的规划工作,同时对已有建设成果进行有效继承,有效整合进来。坚持规划、继承发展,避免出现偏离规划方向或重复建设的情况。三、全域旅游服务云平台总体建设目标全域旅游服务云平台项目建设内容可以概括为“135”工程,即“一个平台、三大对象、五类应用”。一大平台:乡村旅游云服务平台(1)旅游管理机构(旅游局)、政府(2)旅游企业(酒店、农家客栈、餐饮、景区、旅游商品企业)(3)游客及旅游企业从业人员乡村旅游云服务平台是将互联网、物联网、云计算、地理信息系统、互联网移动互联、高性能计算、智能数据挖掘等信息技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发,并在食、住、行、游、购、娱、教、管、研九大领域服务于公众、企业、政府等对象的智慧旅游解决方升旅客满意度、景区旅游形象、旅行服务品质,从而提升城市的综合竞争力、公共服务能力和服务形象,为城市和所属区域的发展创造巨大的社会效益和经济效益。四、平台建设主要任务(一)解决游客出游前、中、后问题面向游客主要从游客出游前、出游中、出游后:一站式服务、旅游资讯、搜索、阅读、互动。(二)解决旅游服务企业问题宣传、推广、营销、渠道管理、活动组织、管理决策、数据统计分析、成本节约、营业增收。面向OTA/旅行社/分销商:线下对接、票务资源共享、游客资源引入、业务信息互惠、(三)提供政府监管及决策功能面向职能部门/旅游局:科学的政府应用服务,包括资源整合平台、旅游宣传渠道、监叫中心定位于政府对外服务的多媒体门户,是整合各种旅游资源、支持多种接入方式、主要服务内容包括:咨询、宣传推广、旅游投诉、旅游紧急救援和政策发布等。依托电子商务平台,强化本地信息系统化五、全域旅游平台技术架构典型应用之一,整个系统架构分为数据生产、数据接入、数据融合和数据消费四个各类采集终端、采集手段,使得数据获取广泛化、范围最大化,用户在使用系统服务的同时为系统“生产数据”。数据接入层,即网络层,整合互联网、物联计算和大数据技术的数据中心平台,以及数据消费层,也即应用层,在系统平台的基接体现智慧旅游的目的——增强管理支撑能力,增加用户粘度,增加经济效益,推进智慧旅游综合服务平台建设目标是促进咨询、旅游、休闲娱乐、住宿餐饮和商务活动导购、观光、休闲、商务于一体的智慧旅游游服务和旅游营销的三个层面。“全域智慧旅游”是一个全新的命题,它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。为保障,以激励产业创新、促进产业结构升互联网等新技术,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游相关信息,并及时安排和调整旅游计划。简单地说,就是游客与网络游资源进行整合,然后为广大游客量身定年接待内地游客1000多万,它的信息平台能够体现各

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