erp年终个人工作总结

Word第第页erp年终个人工作总结为此我还询问了08级的学长，他们说他们没这门课，莫非我们又是第一届，哈哈哈！太爽了！

通过两周的学习以及操作，我对ERP有了大致的了解，并且学会了对这个软件的一些常用操作，同时也学到了〔其他〕的许多有用的学问，盼望ERP这门课在管理学院可以始终开下去并且做得更好。

企业资源打算或称企业资源规划简称ERP〔EnterpriseResourcePlanning〕，由美国有名管理询问公司GartnerGroupInc.于1990年提出来的，最初被定义为应用软件，但快速为全世界商业企业所接受，现已经进展成为现代企业管理理论之一。企业资源打算系统，是指建立在资讯技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工供应决策运行手段的管理平台。企业资源打算也是实施企业流程再造的重要工具之一，是个属于大型制造业所使用的公司资源管理系统。世界500强企业中有80％的企业都在用ERP软件作为其决策的工具和管理日常工作流程，其成效可见一斑。

ERP是先进的企业管理模式，是提高企业经济效益的解决方案，它整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP系统可对企业中大量的、动态的、错综冗杂的数据和信息进行准时、精确的分析和处理，对生产经营活动进行事先打算、事中掌握和事后反馈，从而到达合理利用企业资源、降低库存、削减资金占用、提高经济效益和市场竞争力的目的，是企业的管理方法和管理水平产生新的飞跃。

一个刚安装了ERP系统的公司，首先需要做的就是录入企业的相关资料，对系统进行初始化，这是整个企业ERP管理过程的基础，而且这一步相当重要，容不得马虎，这里出错，将会直接导致业务过程中产生错误的结果，给公司造成损失。

整个ERP系统可以对企业的生产制造、供应链处理以及财务会计进行全程的建都于掌握，使部分业务流程能信息化。在初始化整个系统之后，ERP即可以开头监控企业的生产制造，

主要包括生产数据管理、主生产打算、粗力量打算、物流需求打算等几个模块。

生产数据管理中，我们完成了对工序、资源清单、生产类型、工种、班组与职员对应关系等的录入，同时完成了客户BOM的维护、规章配置，并且在数据的基础上学会了对BOM的查询，便利企业人员随时了解订单的状况，各部门依据实际的需求来完成作业，节约了时间，提高了效率。

主生产打算中，我们主要完成了企业日常工作中很重要的一块——产品预报，在客户需求未知的状况下，依据系统数据以及条件预报客户可能的需求，这也是管理很重要的一个职能，做好打算，应对未知的不确定因素。同时我们学会了处理选购订单，在订单到来时能够准时处理，快速响应。之后我们要到预报的精确性进行分析，以便提高以后的预报效率，最终执行预报冲销。

然后，我们还学习了MPS的计算，并进行了实际操作，进行向导设置，便利查询，除此之外，我们还要对MPS打算订单进行审核，通过肯定的手段如合并、拆分来处理MPS打算订单，之后是投放订单、关闭订单。

在企业运作中，要先支配主生产打算，再由主生产打算支配细部生产打算。为使生产打算的支配不超过企业的力量限制，就必需进行力量规划，粗力量需求打算只考虑MPS类物料的各种工作重心的力量，是一种简略的力量核定方法。我们首先生成了粗力量清单，然后依据清单进行促力量的计算，这样我们就可以对粗力量打算进行查询，同时进行力量与需求的匹配，为后续工序供应基础。

与主生产打算相比较,物流需求打算主要是对一般的物料进行需求计算.这些无聊所占用的资源可能不是关键资源,在一般状况下能够准时生产或者选购.物流需求打算主要有两个主要功能:

(1)将外部需求转化为内部的需求.

(2)在打算过程中实现力量的平衡.

在设置好系统之后,我们队MRP进行了计算,生成MPS/MRP报表,然后我们即可进行生产资质打算订单，各生产负责人可以依据次报表分析将来一段时间内，需要生产的物流及其数量，打算开工、完工日期等，制作生产打算明细表。依据生产打算明细表，生成选购打算明细表，同时也可以通过查询进行MRP查询。

最终是细力量需求打算的制定，细力量需求打算是用来检查物料需求打算的可行性的，它是依据物料需求打算、工厂现有力量进行力量模拟，在进行习力量计算前要预备好相关的无聊在各工作中的标准工时资料。

首先是细生产力量的计算，在指定的时区内，制定的生产任务单、打算的订单在制定的工作上的负荷和对应工作重心的力量极其之间的差值。同时我们还进行了细力量的查询，为生产打算的支配供应参考信息。

在供应链业务处理模块中包括选购业务处理、销售业务处理、仓库业务处理以及存货本钱核算四个部分。在这个模块里要求各部门紧密合作，共同完成活动的中的业务流程，处理各笔业务虽然很繁琐，但是却很有价值。

在选购模块中我们要对选购价格进行设置，同时维护日常选购业务，依据企业需要下订单，处理货到单未到、退货、暂估入库、单先到货后到、收到部分货物与选购发票等业务，使整个选购过程信息数据化，随时便于企业其他的相关人员查询。

销售业务处理是整个模块中类型最多最繁琐的一个部分，不但要对销售资料、信息进行管理，还要处理诸如销售退货、分期收款销售业务、直运业务、托付代销业务、受托代销业务等业务流程，而这些过程有依靠于前期的生产、选购，处理好选购订单、出货单等之间的微妙关系。

之后的仓库业务处理与存货本钱核算做为企业日常活动的一部分，也起到相当大的作用，需要生成凭证、审核、钩稽，才能放在下一环节。

在整个试验过程中，我们发觉，企业真的是一个精密的仪器，比方成钟表的精度也毫不夸张，企业各部门不仅需要各施所职，仔细做好自己的本分之事，完成自己分内之事，还要对其他部门的业务流程有比较深化的了解，同时常常与其他部门进行沟通，保持整个企业业务流程的有序运行，完成企业的任务。假如某一环节消失了错误，将会对之后的每个换届造成影响，根据牛鞭效应，越是前面出错，对最终结果的影响就越大，这可不是儿戏，需要企业里面每位员工一丝不苟的工作看法以及娴熟的操作，才能保证一个企业在市场竞争中把握先机，依据顾客需求开发产品，立于不败之地。

在整个试验过程中，我也看到了ERP的先进性，信息化对我们人类的活动产生了深远的影响，不仅使我们的沟通沟通变得更便利，给人们带了了更多的消遣方式，它还转变了企业的思维方式，如何更精确地预报市场的需求，同时对企业的每个流程进行有效的监控以及管理，甚至可以管理到每一个详情，这一切都得益于电脑扩宽了人们记忆的范围，能够把更多的数据记录下来，供我们后期分析以及利用。

通过这次ERP试验的学习，我们的整个小组顺当完成了任务，而且更主要的是整个小组之间的气氛更融洽了，分工也很明确，大大提高了我们小组的效率；不仅如此，我们对团队的沟通有了更深化的熟悉，在分工但是又有互相联系的工作中，一个人的错误就会导致整个

任务的失败，缺少沟通而导致的不全都在我们小组被降到了最低。

当然我们在整个试验过程中遇到了很多的困难与困惑，但是在团队成员的共同努力下，以及我们敬〔爱〕的老师的关心下，我们最终把一些困难给解决了，这也是一个很重要的学习过程吧。

最终盼望工作后企业的ERp系统与学校所学的差距不会太大，这样我就肯定能在短时间内把握。

erp年终个人工作总结[篇2]

自进入ERP询问实施行业以来，始终都在不断地学习、实践、总结，不断地在项目中经受着苦痛抑或者欢乐的磨砺和蜕变，痛并欢乐着是我很长一段时间以来的真实感受。从一个懵懂而又布满激情的青年同学，经过技术支持顾问到ERP实施顾问再到ERP管理询问顾问的转变，个中感受，每每回想起来，颇有一番味道。

回首起来，自1996年毕业，1998年步入ERP行业以来，凡9年间，共经受了3个主要的进展阶段：

一、技术支持工作为主的工程师

1998年有幸进入某台资企业，并幸运地〔至少当时应当是〕得以有机会参加，后来主导整个企业的ERP项目实施与后续的技术支持工作。当时是从工程设计职位转行作ERP实施，当时行业的工作阅历应当是从零开头，好在有台湾的询问顾问指导，尽管如此，还是走了许多弯路，遇到了许多问题，其中许多问题如今在项目实施过程中仍旧时时会遇到，几乎项目管理中的典型问题都曾遇到了，只是当时没有系统学习过项目管理的学问〔PMBOK〕无法给以精确的总结罢了。现将当时所遇问题列举如下，算是对当时工作做一个小结了：

1.项目范围问题

首先是实施模块的界定，其次更重要的是实施这些模块带给整个企业的价值点，这个就是范围，也叫边界。ERP是一套管理系统，或者称之为管理工具，它肯定要给企业带来价值，但是需要带来哪些价值？表达在哪些详细的职能部门？哪些作业流程上？这个要界定清晰，需求看起来很宽泛，但需要细化分解到每一个可以执行的层面，只有将边界搞清晰了，实施才有目标，才有的放矢，才便于项目的最终验收。

台湾顾问在此方面确实很有阅历，调研做的特别认真，项目范围说明书也做的特别细致，而且肯定要企业的高管签字确认。

2.项目时间管理问题

谈准时间管理，台湾顾问在时间上确实做到不错，提前有打算确认。但对于企业而言，协作实在是难以如愿。直至后来询问方提高了顾问人天费用后才予以重视，这个对于我后来从事实施工作的打算性有很大的.助益。——没有打算，就难以分清工作之轻重缓急，虽然打算跟不上改变，但打算肯定要强化执行，尤其对于顾问方，肯定要坚持与客户方确认，催促客户制定相应的考核制度以作保证！

3.项目沟通问题

在甲方作项目经理的这段时间，使我印象很深刻的就是：全部项目相关的事宜均需书面表达，并顾问方、企业方确认，让当时是客户项目经理的我由感觉繁琐到接受的确经受了一段时间。

4.项目经理授权问题

这里指的是企业方项目经理的授权，在项目开工之初肯定切记要跟企业方的高层沟通清晰，项目经理的人选很重要，对其做出的授权是否到位更重要。一个企业的网络管理员很难信任能做好各强势部门间的沟通协调，在管理基础尚好的外资企业尚且如此，况私营企业乎？当时的我就是因授权不到位，吃了不少苦头。最终还是靠顾问支招，才得以度过内部协调这道难关！

5.问题

要充分地调研，多层次、多角度地考虑业务流程重组对企业现有管理模式的冲击和影响，否则可能会埋下诸多项目失败的地雷，或许说严峻了些，但我的确遭受了：

单体企业的核算突然变成了类似多体企业的事业部制核算，给ERP的业务处理着实造成了不小的混乱，假如抗不住只能改回原来的模式。——早知如此，何必当时呢？换言之，若要改革，何不坚持究竟？孰优孰劣、孰是孰非，事先肯定要搞清晰。

6.项目风险问题

任何管理变革项目都有风险，由于它是在进行变革，ERP项目更是如此。在项目规划之初就要充分考虑到各种风险，有评估量划和应对措施。项目实施过程中，风险高的事项肯定要谨慎行事，即使工期略微延迟一下，倘能掌握风险那肯定值得。

费用超预算了、组织人员变更了、项目经理更换、需求变更、高层失察、顾问更替了……

7.验收标准问题

这点是有教训的，当台湾顾问拿着厚厚一叠项目范围说明书需要高管签字的时候，估量没有哪个领导会仔细阅读，但正因如此给验收工作埋下了隐患，顾问方和企业方在验收标准问题上的巨大分歧，导致项目验收整整延期了一年半！教训啊。

总体而言，在企业〔甲方〕4年时间内，还是学到了许多许多项目管理和ERP的基础学问，对后来介入ERP询问实施顾问这一行当算是有了一些至少的熟悉和铺垫。前车之鉴，后事之师嘛！另外在企业的好处就是能有诸多机会与一些管理层的人员深化沟通，学习他们的管理技巧和在这个行业的通常管理规章和要点。

二、ERP软件实施顾问

自2023年进入金蝶软件〔中国〕有限公司，算是正式加入了ERP软件实施顾问的行列。在金蝶的几年左右的时间里，接受了良好的职业训练和项目历练，对一个从甲方企业到乙方管理软件公司的人来说，努力转变自身定位，适应新的工作模式是特别重要的。概括来说：

1.由甲方变乙方

这个主要是思维定位和工作定位的转变。俗语“屁股确定脑袋”，甲方变乙方，一下子似乎难以适应。记得最初实施项目的时候，好像老是在甲方还是乙方之间转换定位问题，有了换位思索，最终还是要作乙方的。

2.快速适应多项目实施的工作环境

在企业做项目经理，面对的只是单个的项目，工作打算、时间调度、资源掌握都是围绕一个项目绽开的，项目环境相对单一；在管理软件公司，顾问必需学会同时面对多个不同的项目，模块配置不同、项目基础不同、需求各异、项目实施与掌握策略也必需不同。好在有了一些之前工作的基础，后来总结出几点：

首先：要将手头的项目根据行业抓住共性，即行业性，归纳总结出该行业共同的管理特点、业务需求、行业特色，同一行业的项目即可基本套用了；

其次：重视同行业不同项目的独特化需求，没有完全相同的人，也没有完全相同的项目，即使是同一个行业，做相同的产品也有独特。独特化的需求通常是企业特别看重的部分，要实行措施使之尽量满意；

再次：要擅长运用公司的资源为项目供应尽可能多的支持，比方总部的技术支持，同事间类似行业项目的沟通、公司高层的支持等。

实在点说，顾问的力量和可操控的资源有限，资源的缺乏往往影响着项目的质量和进度，做得好的顾问往往是擅长最大限度调动资源的人。

3.持续的学习和项目总结

ERP行业的魅力和挑战在于永久有未知的项目状况在等待着顾问，顾问不会预见未

来的项目环境是何情形？每个项目均要面对不同的客户实施团队、不同的客户需求等等。故而要不断的充电，缺少的学问和力量短板要快速补上，恶补！

一般刚入行的顾问，视个人而定，要恶补多方面的学问和技能：

财务管理学问、IT学问基础〔网络、〔平安〕、信息管理规范〕、ERP软件模块功能、沟通沟通技能、企业业务管理学问等，所谓恶补，就是从一无所知到及格〔最至少〕、我当时缺乏的是财务管理、沟通沟通技能这两部分，看书、向同事请教，更多的是向客户的高手请教，不过学习虽然累，倒也非常充实。

另外一点更重要：准时总结：

新手顾问作项目一般毫无章法，虽然有项目经理带，也有标准实施方法作指导。但基于阅历的缺乏，往往手忙脚乱却不着要领。这时候我学会了每天记录工作日志，自己每天作总结，比方

遇到的困难、处理的策略和方法，其他人对此问题的处理看法和方法。如此始终坚持到如今，我仍旧习惯坚持每天记录工作日志。时时翻看这些项目日志，真是受益匪浅，总结使人进步！

如此近3年的时间里，每天重复着项目经理的工作，有规律而又挑战不断，有逆境当然也有不少出彩之处，重要的是使我从一个单纯的技术人员转变成一个合格的管理软件实施顾问，项目经理。

三、ERP管理询问顾问

ERP实施顾问做了很长一段时间以来，始终在思索：ERP实施顾问该向何处去？

即职业进展定位问题。一次偶然的项目实施过程中得以与AMT的询问顾问们沟通，“ERP仅仅是一个工具，帮助提升管理的工具而已”，重要的是管理+IT的融合！一语道破心中长期以来的困惑和思考。

1.询问顾问，一个可以作终身的职业

定位于做一名名副其实的询问顾问后，才发觉现有的职业素养和学问结构体系离合格的询问顾问差距之大。“医生”是需要有特别深厚的积淀的，ERP管理询问顾问就是企业的“医生”。“望、闻、问、切”一切皆应有章法和根据，管理问题的精确诊断+切实可行的实施方案+真正落