服务承诺书试稿2

PAGE页码页码服务承诺书试稿220____服务承诺书关于服务承诺书范文五篇随着社会不断地进步，须要运用承诺书的场合越来越多，相比于口头承诺，承诺书的约束力更强。怎么写承诺书才能避开踩雷呢？下面是我的服务承诺书5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。服务承诺书篇1一、xx家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从xx家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。二、从产品交货之日起，xx家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将主动供应优质的售后服务，以最大限度地维护广阔消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司供应有偿优质服务，零配件等材料费用由客户担当。三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在运用中的性能、质量状况，如发觉问题将刚好帮助处理、维护。四、如消费者有家具/家居调整或拆装须要，本公司将供应相关拆装的指导性服务。五、在接到客户修理服务电话后，本公司将24小时内赐予电话明确回复，xx家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。若问题特别，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理说明并明确解决时间及方案。xx家具制造有限公司售后服务电话：139*****05服务承诺书篇2今年，是县全力推动项目建设的关键之年，为创建最优投资发展环境，推动上犹经济社会发展，推动“同城发展、绿色赶超”，坚持安商工作“快速、高效”的理念，紧紧围绕县委、县____确定的工作目标，完善安商工作机制，夯实安商基础，创新安商方式，提高安商质量，实行限时服务制、首问负责制、服务承诺制和责任追究制，相关事项承诺如下：一、环评审批“三项承诺”：①便民高效。环境影响评价管理实行一次性告知、一站式服务、一条龙审批的窗口式标准化管理，按时办结，文明办公。②公开透亮。环境影响评价管理做到“三公开”，即办事程序时限一律公开，准入审查条件一律公开，审批办理结果一律公开。③接受监督。对事关群众切身利益、群众反映剧烈的`重大敏感项目，事先公告受理信息，事中公示审查进展，事后公布审批结果。二、建设项目审批“承诺时限”：对重大项目、环保项目开拓环评审批绿色通道，项目提前介入，全程跟踪服务；环境影响登记表，1个工作日审批；环境影响报告表，5个工作日审批；环境影响报告书，10个工作日审批。三、环境监察“四项承诺”：①依法执法、公正公允。对环境监管对象一视同仁、公允对待、公正执法，杜绝人情执法，随意执法。②高效执法、政务公开。公开工作制度、行为规范；公开排污收费标准；公开行政惩罚依据、惩罚确定机关、惩罚措施及执行状况。③文明执法，优化服务。仔细执行亮证执法制度，做到依法执法，文明执法。④秉公执法，廉洁自律，严格执行全国环保系统六项禁令。四、安商服务责任追究：全部重点项目对接人员和已落户企业帮扶人员在帮扶过程中做好登记，照实填写服务时间、地点、内容、企业进展状况、存在问题、解决状况；按月将服务登记状况反馈到局安商服务工作小组，上门服务过程中因服务不周到对企业造成负面影响的，将肃穆处理，年度考核定为不称职，追究效能责任。服务承诺书篇31、本项目的工作支配安排，包括人员及组织机构支配、供货保障措施、货物质量保证措施及货物配送服务保障措施等。（1）具体阅读招标文件，了解招标要求。（2）依据招标文件要求，制定具体方案。（3）对于招标文件中电器设备的价格要求、质量要求、供货时限要求，进一步与厂方沟通联系，务求为选购 单位供应最好性价比商品。（4）将信息刚好反馈选购 单位，务求让其随时驾驭最新动态，便利操作。（5）听取选购 单位的看法，与其达成共识，按要求开展工作。2、售后服务机构设立状况，应急修理或维护响应时间支配。（1）本公司设立的售后机构有三个：①运输部：（运输车辆xx辆、搬运工xx名）主要负责货物配送。②安装部：（共xx人）安装人员统一由厂家技术培训上岗，主要负责一切大小家电的安装及调试。③修理中心：（共xx人，其中专业修理技术人员xx名，接待员及文员各一名）技术人员统一持证上岗，最长工龄xx年，最短xx年，主要负责售出电器的修理服务。接待员主要负责接听电话，接待客人并登记报障状况。文员负责售后服务资料、数据整理及与厂家联系确保修理配件的准时性、可*性。（2）应急修理或维护响应时间支配：①对所供应的电器设备供应全天候服务。②接到报障通知后，依据信息反馈，了解服务需求并建立信息档案。③接到报障后，于2个小时内到达报障地点，解除故障直至电器设备完全复原正常为止。（修理后试机时间必需达30分钟以上，确保故障肯定解除）④在修理完成后24小时内，对客户进行回访。对服务的响应速度和质量进行监督并收集反馈看法录入信息档案，为服务质量____、后续服务、增值服务供应数据支持。3、修理或维护服务收费标准；保修范围内，全部修理服务费用全免，维护服务收费按当时厂价标准执行。保修范围外，修理服务及维护服务收费均按当时厂价标准执行。4、零配件和消耗品供应以及费用的收取标准；属于保修期范围内的全部零配件一律免-费供应，消耗品则按当时厂价标准供应。在保修期满以后，所供应零配件及消耗品均按当时厂价标准供应，并供应免-费的保养服务。5、投报项目的培训安排，包括时间、地点、对象、内容、方法等；培训安排分三个步骤：（1）施工前：主管经理召集施工人员，由电器设备生产厂商的工程师进行专业培训，对设备的构造、性能、特点作针对性的讲解，细致____安装运用的细微环节，提出要求，防患于未燃。（2）施工中：由主管经理组织技术人员到施工场所进行不定时检查，发觉问题就地提出看法，即时订正，确保电器设备工程的按质、按量、按时完成。（3）验收后：由我方技术人员对运用单位的进行现场培训，主要讲解所用电器设备的性能、特点、操作运用及基本保养，务求使每一个运用人员都能清晰明瞭。6、客户档案的管理方法。（1）对销售电器进行立案存档，并与厂家联线，将客户信息反馈让其存档，确保以后的后续服务能得到厂家的有力支持，无后顾之忧。（2）对修理的电器进行立案存档，刚好对客户进行回访，并与厂家售后服务总部进行联线，将客户信息反馈让其存档，确保后续服务的顺当进行。7、履行售后服务承诺的保证措施：所销售电器产品均是名牌大厂产品，有完善、快捷的售后服务____。并且与我公司售后中心签约签点，不单止定期对我售后中心____赐予技术培训，让其能适应不断改变的电器修理技术，而且在常用备品备件方面均赐予足够的库存，让我们能在最短的时间内用最快的速度响应客户的报障。8、其他内容：对所供应的电器产品按国家新“三包”规定执行，并供应全天候服务。设立专人专管，在报障2个小时内服务到位。过保修期电器终身以低于市场价格供应备品备件。服务承诺书篇4敬爱的学员：感谢您选择松立驾校,让我们一起尽情地享受驾驶的欢乐,在培训中我校将承诺做到以下几点,欢迎并接受学员监督：一、严格根据物价部门的核定标准收费，一次收取全部费用，决不额外收费。二、培训中做到礼貌待人、耐性细致、用语文明、不讲粗话、脏话，严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间与训练质量得到保证。三、严格遵守____运管局五条禁令、松滋驾培八条铁规，不接受学员任何形式上的请吃喝、消遣、礼品、小费。教练员不得以任何理由向学员索要任何形式上的财物。四、车容车貌、车辆技术状况符合公安车辆管理部门的规定，所学车辆车型与所缴费用相符合，不因车辆修理等缘由，影响学员的正常训练。五、若有违反上述承诺的，欢迎举报。对举报的事情，做到件件有着落，事事有落实，对乱收费或收受学员礼品、礼盒、小费的，一经查实，“退一奖一”，并对责任人作出相应的处理。____松立汽车驾驶员培训有限公司二零xx年一月一日服务承诺书篇5我们是一家爱心医院，“一切为了患者，一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设，强化医院管理，改进工作作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我代表xx医院向社会公开承诺：一、我们将仔细对待和敬重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，供应良好的住院环境，享受良好的服务看法，精确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。二、我们将接着加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务看法，提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。三、我们将严格执行《xx省医疗服务项目价格》收费标准，严格收费管理，合理收费。仔细落实收费项目、药品价格、药材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者供应住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。四、我们将严格执行《xx省医疗卫生行业“十不准”规定》，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、____项目收费、分解项目收费等不正之风。五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药书目和诊疗项目，建立自费药品和