DK音响在赣州的营销模式分析及对策

DK音响在赣州的营销模式分析及对策摘

要随着社会的不断进步，音响的普及程度越来越高，而消费者对音响的使用要求也越来越高，因此专业音响也随之飞速发展。DK音响（帝肯音响）是一家主要研发、生产并销售高端专业音响的企业。我国音响行业中很少有知名品牌，根本原因在于营销的问题。在赣州地区，DK音响发展到多个区域，本文将对DK音响在在赣州的营销模式分析及对策做详细介绍，并分析如何将渠道内的知名品牌发展成为消费者知名品牌，如何迅速占领新兴市场，这些都是摆在我国音响企业面前迫切需要解决的问题。关键词：DK音响，营销，分析目录1.DK音响 .DK音响1.1DK音响简介帝肯音响(中国)实业成立于1996年,是一家中外合资企业,外方为英国SonicArk集团。工厂座落于广州市雅瑶镇工业区,营销总部位于广州市新华镇公益大道华侨商业城。DK音响（帝肯音响）是集研发、生产、销售、服务于一体的综合型企业，企业的微信公众号为：DK-Audio。企业着眼于高端音响系统工程领域，主要生产舞台音响设备和卡拉OK音响设备。并建立了一支强有力的高科技团队，以完善的售后跟踪体系，让企业不仅提供的是高品质产品,更致力于完美的系统解决方案，同时着力于为客户提供最完善的服务。强大的研发能力，专业化的产品和优质的服务，“崇尚品质，致力售后”，让帝肯企业在行内树立了良好的品牌形象，同时良好的资信和高品质产品铸就了帝肯企业作为音响制造商的杰出声誉；帝肯企业专注完美“追求卓越品质,尽显音乐魅力”尽善尽美的永恒旅程。1.2DK音响的发展公司现拥有厂房12000多平方米的音箱厂、8000多平方米的功放厂和6000多平方米的扬声器厂,设备专机200多台,员工500多人,并以日产量大、制造精良和生产速度快而在音响制造行业著称。在同行率先通过ISO9001:2021质量体系认证,产品全部通过3C强制性权威认证。帝肯公司在2021年初针对全球市场强势推出DARDANKINGS品牌(简称DK品牌),DK品牌秉承“专业理念、专业制造、专业服务”的经营方针,产品采用世界先进的声学软件LMS,LOVD,DDSTV,WERK,DAAS等计算机辅助设计,对各项产品研发、生产精益求精。公司宗旨是“追求卓越品质,尽显音乐魅力”,并将DK品牌力争打造成为全球音响娱乐音响一流品牌。2.DK音响在赣州的营销模式分析及对策2.1DK音响在赣州的发展现状DK音响在江西省发展迅速，现已经遍及赣州18县

以及江西多个市域，赣州DK音响公司地址位于赣州市八一四大道65号。赣州DK音响公司主营业务就是负责在赣州地区研发、生产、销售以及服务音响产品，目前在赣州音响行业内，DK音响已经取得了显著的销售业绩。2.2DK音响适用的的场所DK音响主要生产的产品是舞台音响设备和卡拉OK音响设备，因此DK音响主要对接项目有娱乐行业（酒吧、KTV音响）以及公共场所（学校、体育场音响）等等。2.3DK音响在赣州的营销模式分析自DK音响在赣州开设分公司以来，赣州DK音响完成了多家客户的系统音响工程，在业内取得了优异的营销成绩，这都与赣州DK音响的营销模式息息相关，以下是对赣州DK音响营销模式的调研与分析。2.3.现在的推广也有一些广告手段，比如在专业杂志发布广告信息等一些手段。但笔者认为这些手段缺乏力度和品牌度。DK音响除传统的这些手段外，还有以下几种模式：1、对音响设备进行系统的形象设计，并聘请娱乐届知名艺人担任项目形象代言，提高知名度和品牌度；2、大胆投入，抓住在行业性媒体的广告合作机会对产品开展宣传，扩大宣传的广泛度；3、组建网络宣传小组，充分利用各专业网页、论坛、微博和微信等现代网络宣传手段，进行多途径的宣传；4、展开针对性营销，根据现有问卷调查结果，大众传媒的投入产出比较低，应有针对性的提高专业媒体广告宣传力度。2.3.机构推广宣传主要是与协会和商会以及专业杂志网络媒体的合作为主，通过这些专业机构的推广与宣传，可以更大程度上提高DK音响的专业领域内的品牌知名度。2.3.公共关系具有促销动机隐蔽、促销成本低、可信度高并能消除公众防卫心理等特点，是一种性价比很高的公司宣传与推广手段。DK音响以自身名义组织并参与各种公益活动，维护并且改善了与公众的关系，树立了良好的企业形象和品牌形象，进而促进了企业的发展。2.3.4树立“以客户为中心现代市场营销观念已由“以产品为中心”转变为“以客户为中心”，稳固持久的客户关系对项目自身具有长远发展的意义。DK音响将项目的客户作为重要的资源，通过深入的客户分析与完善的客户服务来满足客户需求，帮助客户实现最大价值，同时也是在帮助项目实现最大价值。同时，项目要改变过去与客户是交易双方关系的观念，转变为战略合作伙伴关系的观念，将关注重点从内部业务的管理转向对外部业务（客户关系）的管理，把“客户需求第一”的理念贯穿在项目工作的每一个环节。2.3.在政府和机构的客户关系方面，DK音响得到了相关单位的大力支持，应继续保持现有的良好关系，开拓更为广泛的政府和机构客户关系资源。在非政府、非机构客户方面，项目应该对客户进行科学的、全面的细化和定位，根据项目实际和不同客户的要求和特点，制定相应的客户维持制度和策略。比如对重点客户和大客户应该有更多的制度倾斜和优惠措施来区别与其它客户，以此来培养重点客户和大客户对项目的忠诚度；又比如针对潜在、现有、可能流失客户制定挖掘、培养忠诚度和挽回的客户维持策略。在目前没有引入CRM的情况下，必须要设立专门的客户部门或者成立专门小组，拟定计划、制定制度，改变现在由业务员兼顾客户关系维护的现状，变得更为规范化、制度化和标准化。2.3.客户关系管理（CRM）被认为是21世纪打造企业核心竞争力的重要手段，它最早由美国的Gartner集团提出，它不仅仅是一个营销管理系统工程，更代表着一种经营管理思想，也是一种以科技信息技术为载体，有效提高企业客户关系管理效率和企业效益的管理软件。项目目前的客户关系管理处于一种无制度化、不规范化的现状，与真正的客户关系管理还相差甚远，因此，在条件成熟的情况下逐步引入客户关系管理系统是项目长远发展的必然选择。但是，CRM系统结构复杂，价格昂贵，项目必须根据自身需要来选择功能，要走出功能越全越好的误区，做到按需取材。3.结语其实，音响企业的品牌策略可以有很多种，但是不管走哪条路，都要结合市场和企业实际情况，不可盲目照搬照抄。从当前的营销手段来看，主要有在以下几个方面存在问题：①使用夹具夹票、营销等传统的展商和观众招揽手段，手段单一；②价格定位手段主要是折扣优惠，缺乏客户分类定价；③缺乏品牌意识，对高端客户的营销公关缺失；④客户关系的维护仅仅依靠归属业务员的个人能力自由发挥，客户关系维系制度化不够；⑤招商招展手段单一，仅限于自主招商招展，渠道多元化不够。⑥售后服务质量停留在售出前的状态，售后服务跟进较差。经分析可得知，目前未对现有营销策略手段进行深入的分析、研究，也未建立系统化、制度化的战略和策略组合，以发挥策略和战略组合之间的配合性和相互促进性。国内音响企业多品牌营销策略的实施不管是失败还是成功，都将给中国音响行业在品牌创建和品牌策略方面提供有益的经验。参考文献[1]郭国庆.市场营销学通论.中国人民大学出版社,2021年5月[2]傅尔基,王芬.现代市场营销学.中国轻工业出版社,2021年8月[3]陈阳生,市场与销售营销方法,湖南大学出版社,2021年9月[4]现代市场营销战略,经济管理出版社,2021年2月[5]罗杰·卡特赖特.市场营销学[M]．北京：经济管理出版社，2021．[6]陈静.阿尔派汽车音响营销策划.四川大学[D]2021.致谢时间真的过的好快，转眼便是大学毕业之际。距离离校的日子已日趋临近，毕业论文的完成也随之进入了尾声。在此我真的要感谢我的指导老师。在本次论文设计过程中，老师对该论文从选题的审核、构思、修改到最后定稿的过程中，自始至终都倾注时间、经历和心血。由于我自身经验缺乏，所以一开始真的无法下手，设计进程也很缓慢，而此时老师不仅仅在设计方面给予引导，在选材方面也给予参考，特别是她多次询问写作进程，并为我指导，帮助我开拓思路，这些付出和关心让我坚定了能够完成这次设计的信心。而我在老师的指导下，也不敢松懈，尽可能早的完成毕业设计。最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅，评议和参与本人论文答辩的各位老师真心地表示感谢，谢谢你们。

引力波的实验探测给我们的启示摘要：引力理论的发展经历了数百年，从牛顿到爱因斯坦，从万有引力定律到广义相对论。在这过程中，科学家们引力波的预言质疑不休、争论不止。而引力波的实验探测无疑证明了一切。引力波的发现，弥补了爱因斯坦的广义相对论的漏洞，也确定了他的理论的正确。这是人类史上出现的又一契机，它将为人类社会带来重大变革。“破五”是中国传统迎财神的日子。2016年的这一天，却一个让全世界物理学界沸腾的日子，甚至许多的物理学家为之痛哭流涕——被预言已经百年的引力波，终于被探测到了。引力是什么？在今天人们所知道的物质的四种基本相互作用中，引力作用为最弱。四种相互作用按作用强度比例顺序是：强相互作用(1),电磁相互作用(10),弱相互作用(10),引力相互作用(10)。因此，在研究基本粒子的运动时，引力一般略去不计。但在天文学领域内，由于涉及的对象的质量极其巨大，引力就成为不仅支配着天体的运动，而且往往是天体的结构和演化的决定因素。引力并不是一种所谓的“力”，而是一种属性。牛顿在1687年出版的《自然哲学的数学原理》一书中首次提出万有引力定律，基于此，他结识了彗星的运动轨道和地球上的潮汐现象，并根据万有引力定律成功地预言并发现了海王星。万有引力定律出现后，才正式把研究天体的运动建立在力学理论的基础上，从而创立了天体力学。简单的说，质量越大的东西产生的引力越大，地球的质量产生的引力足够把地球上的东西全部抓牢。1905年，爱因斯坦提出狭义相对论，突破了绝对时间和绝对空间的概念，否定了瞬时超距作用，从根本上动摇了建立在这些旧观念基础上的牛顿引力理论。经过十年的探索后，爱因斯坦于1915年提出了迄今为止最成功的近代引力理论——广义相对论。广义相对论中，引力被归咎于时空的弯曲。这种弯曲是由物质造成的，物质的质量越大，所形成的扭曲也就越严重。但是这种弯曲，对于人类来说根本感知不到，一是因为人类伴随这种弯曲一起弯曲了，而是由于这种弯曲太微小。大质量物体发生的扭曲引起了震动，而这种震动，就是引力波。科学家们通过探测这种时空震荡，来证实引力波的存在。早在1916年，爱因斯坦在广义相对论中就预言了引力波的存在。而科学家们普遍认为，这次LIGO这一发现是爱因斯坦相对论实验验证中最后一块缺失的“拼图”，证实了爱因斯坦广义相对论的正确性，弥补了爱因斯坦的广义相对论的漏洞，验证了已故科学家爱因斯坦的预言。探测的仪器叫做迈克尔逊干涉仪，或是LIGO。LIGO的“两条腿”都有4千米长，最近的一次升级就花去了几十亿美元。LIGO的原理是什么？简单来说是利用光速不变，在同样的直线路程里测试耗时，而通过时间的偏差（尽最大可能排除误差，也是耗资巨大的原因）来判定空间确实存在震动。这样的实验设置基于爱因斯坦的假设：光速不变，是因为以光的视角看，它沿途经过的空间发生了折叠伸缩。可能的引力波探测源包括致密双星系统（白矮星，中子星和黑洞）。在2016年2月11日，LIGO科学合作组织和Virgo合作团队宣布他们已经利用高级LIGO探测器，首次探测到了来自于双黑洞合并的引力波信号。在过去的数十年里，许多物理学家和天文学家为证明引力波的存在进行了大量研究。其中，泰勒和赫尔斯由于第一次得到引力波存在的间接证据荣获1993年诺贝尔物理学奖。到目前为止，类似的双中子星系统已经发现了近十个，但是双黑洞系统却是首次。在实验方面，第一个对直接探测引力波作伟大尝试的人是韦伯。虽然他的共振棒探测器最后没能找到引力波，但是韦伯开创了引力波实验科学的先河，为如今的硕果打下了基础。因为在地面上很容易受到干扰，所以物理学家们也在向太空进军。欧洲的空间引力波项目eLISA（演化激光干涉空间天线）。eLISA将由三个相同的探测器构成为一个边长为五百万公里的等边三角形，同样使用激光干涉法来探测引力波。此项目已经欧洲空间局通过批准，正式立项，目前处于设计阶段，计划于2034年发射运行。作为先导项目，两颗测试卫星已经于2015年12月3日发射成功，目前正在调试之中。中国的科研人员，在积极参与目前的国际合作之外之外，也在筹建自己的引力波探测项目。引力波的实验探测引起了世界范围的轰动，这些探测极其不易，宇宙中发生爆炸性的大事件时产生的引力波，才相对容易探测到，例如黑洞合并、星系合并、超新星爆炸等。100年前，爱因斯坦在预言引力波存在时就曾说：“这些数值是如此微小，她们不会对任何的东西产生显著的作用，没人能够去测量它们。”蔡一夫给出解释：“时间发生得越早，距离越远，越会在宇宙中传播期间被红移。红移指的是由于宇宙本身的膨胀将所有的波动的波长拉直拉平，这样其波动性就难以被探测到。例如，这次LIGO探测到的引力波，是13亿年以前两个大约30个太阳质量的黑洞并合所产生的引力波，振幅之小，是在原子核尺寸的千分之一的尺度。能探测到真的是非常不容易，LIGO实验组的科学家们也是在几十年里经历多次挫折，不断调整方案，改进仪器，才最终探测到的。”所以它的成功探测也标志着在这个领域人类的技术进步到了前所未有的水平。而它所具有的里程碑意义不止在科学情感上，更在于能够打开人类的一个新的世界——每个人都对它满怀期待。如果电磁波探测是人类的眼睛，那么人类又多了一双聆听外界的耳朵。马克斯·普朗克引力物理研究所说：“在《星际穿越》和《三体》中，都不约而同地将引力波选为了未来科技发达的人类的通讯手段，这也许只能是美好的幻想，但对于天文研究而言，引力波的确开启了一扇新的窗口。吹进来的第一缕清风，就带来了一个重大的信息：极重的恒星级双黑洞系统存在并可以在足够短的时间（10亿年）内并合。这是让我们始料未及的。谁能知道在将来的更多的探测中，LIGO和一众引力波探测器能带给我们什么样的惊喜呢？”引力波有两个非常重要而且比较独特的性质。第一：不需要任何的物质存在于引力波源周围。这时就不会有电磁辐射产生。第二：引力波能够几乎不受阻挡的穿过行进途中的天体。比如，来自于遥远恒星的光会被星际介质所遮挡，引力波能够不受阻碍的穿过。对于天文学家来说，这两个特征允许引力波携带有更多的之前从未被观测过的天文现象信息，而每一个电磁波谱的打开，都会为我们带来前所未有的发现。天文学家们同样期望引力波也是如此。而引力波本身的性质也可能对基础物理学产生巨大的影响。另外，引力波蕴含的，很可能是宇宙诞生的画面。我们从小都被告知一个最著名的猜想——宇宙是在一场爆炸中诞生的。这意味着，在时空的开始，宇宙又一次最为剧烈的震动。引力波就能让我们还原这个震动——它是否存在？有多大规模？不仅如此，引力波还能传递信息——我们看不到的宇宙空间在发生什么？据科学家解释，这次的引力波就是在遥远的距离上巨大的黑洞变化引起的。而这一结果也证明了黑洞真实存在——至少是广义相对论预测的由纯净、真空、扭曲时空组成的完美圆形物体。并且，引力波传递的信息可以让科学家更精确地估计宇宙膨胀的速度。总而言之，一个新的重大科学发现，总会给人类社会带来无法预估的发展。18世纪面熟电磁波的麦克斯韦理论确认的时候，也没人知道会给人类带来什么，但是现在不管是电视机还是移动电话，都与电磁现象有关。引力波的发现类似当年的发现X光一样，是一种工具。有了这个工具，我们可以利用引力波的观察，去观察遥远的宇宙的现象。发现暗物质、时空穿梭等等才是有可能实现的事情。如果没有引力波，以我们现有的技术是做不到这些科幻世界才有的事情的。“既然引力波是存在的，基于引力波的科研思路可信性就大大提高了。就好像走一条未知的路，走到半路，有人怀疑不对，结果证实是对的，那么就可以加快步伐了。”苏萌说。世界各国都加大了探测研究引力波的力度，我国也紧跟探索引力波的步伐。“天琴计划”参与者、中山大学天文与空间科学研究院院长李淼教授介绍，“天琴计划”是我国自主开展空间引力波探测的可行方案，发射三颗卫星探测引力波，该计划预期执行期为2016~2035年，分四阶段实施。项目还将挖山洞，建观测站以及建设综合研究大楼。预计拟投三亿启动。天琴计划预期执行期为2016-2035年，分四阶段实施：（1）2016-2020年：完成月球/深空卫星激光测距、空间等效原理检验实验和下一代重力卫星实验所需关键技术研发。主要研发成果包括：新一代月球激光测距反射器、月球激光测距台站、高精度加速度计、无拖曳控制（包含微推进器）、高精度星载激光干涉仪、星间激光测距技术等；（2）2021-2025年：完成空间等效原理检验实验和下一代重力卫星实验工程样机，并成功发射下一代重力卫星和空间等效原理实验卫星。主要研发成果包含：超静卫星平台、高精度大型激光陀螺仪以及进一步提高加速度计、无拖曳控制、高精度星载激光干涉仪、星间激光测距等技术；（3）2026-2030年：完成空间引力波探测关键技术，完成卫星载荷工程样机；（4）2031-2035年：进行卫星系统整机联调测试、系统组装，发射空间引力波探测卫星。李淼介绍，“天琴计划”的出发点是切实根据我国的技术能力实际和未来几十年的发展前景，提出我国自主开展空间引力波探测的可行方案。在目前讨论的初步概念中，天琴将采用三颗全同的卫星构成一个等边三角形阵列，每颗卫星内部都包含一个或两个极其小心悬浮起来的检验质量。卫星上将安装推力可以精细调节的微牛级推进器，实时调节卫星的运动姿态，使得检验质量始终保持与周围的保护容器互不接触的状态。这样检验质量将只在引力的作用下运动，而来自太阳风或太阳光压等细微的非引力扰动将被卫星外壳屏蔽掉。高精度的激光干涉测距技术将被用来记录由引力波引起的、不同卫星上检验质量之间的细微距离变化，从而获得有关引力波的信息。“天琴”的卫星将在以地球为中心、高度约10万公里的轨道上运行，针对确定的引力波源进行探测。这样的选择能够避免测到引力波信号却无法确定引力波源的问题。中国科学院也于2016年2月16日公布了空间引力波探测与研究的“空间太极计划”。按照这一计划，我国将在2030年前后发射由位于等边三角形顶