国际货运代理实务课程建设总结完整版

程课程建设总结报告课程建设团队：丁红英杨思东丁国剑姚乐课程建设合作企业:苏州通达锦航国际货运代理有限公司有限公司际货运代理有限公司苏州经贸职业技术学院二〇一二年十一月录程设计理念与思路19《国际货运代理实务》精品课程建设总结2010年6月,《国际货运代理实务》课程通过了学院评审，被列入学院精品课程建设行列。课程建设团队根据精品课程建设要极，学习现代职业教育理论与方法，努力探索课程建设的方法，深度进行校企,在合课作程教学定位、教课程。国际货运代理实务课程的授课对象是物流管理专业和国际贸易专业的学生，该课程是一门职业知识课程,为学生从事国际货运、国际物流以及货运代理集装箱拖车等各类人员交往，需要学生具有复杂事物的处理与应变能力.且在项目化的力培养的关键课程.理念与思路和课外实践相结合，课本学习和网的设计理念，采用真实的工作情境,以国际货运代理的工作岗位(销售、操作、课程的设计思路为:校企合作论证——提炼国际货代工作项目-—设计工作导入-—知识串讲—-学生训练—-拓展延伸。根据课程设计理序号课程项目理2项目二:国际货2代销售岗位业务运操作业务4项目四:国际空运操作业务5项目五:国际陆5务工作任务业位同工作情境2、模拟成立货代公司,3、国际货代岗位认知资源与教学密实训基地行业资格备案资料等情境模拟角色扮演委托书工作过程辅助知识行业资源委托书工作过程辅助知识行业资源委托书工作过程辅助知识行业资源泥量管理运代理客户服务岗位业务情境模拟方案书6口贸易的特点,选取了国际货运代理认知、国际货运代理销售业务、国际货运代内容与工作内容一致,教学目标与岗位目标一致,教学要求和职业能学学习要求了解国际货运代理行业组织，国际货运代理人的成立程序及常见理解国际货运代理人在国际货物运输中的不同角色及性质。掌握国际货运代理的从业资格规了解国际货运代理基础知识、航运知识、承运人，销售业务所需国际贸易等基础知识理解不同贸易术语的国际货运服务需求,理解不同客户的业务服务需求和其国际贸易之间关系货物、运输工具等基础知识掌握不同贸易条款下国际贸易买卖双方的职责及对国际货运的需求了解国际海运进口、出口、拼箱及特种货物的操作流程、单证流转程序、操作规范要求.理解不同海运业务代理,国际货运代理操作岗位同其他工作岗位的业务关系，同国际货物运输不事人的业务流转程序、关系。掌握国际海运业务操作的流程、规范与业务技能掌握国际海运报价、算箱、单证处理、业务组织等操作技能教学内容运代理售业务理海运操作课时分配248序号123合计68讲授44了了解国际空运进口、出口、操作流程、单证流转程序、操作规范了解国际空运业务知识.理解不同空运业务代理，国际货理空运操作理陆路与多式联运操作理客户服务运代理操作岗位同其他工作岗位的业务关系，同国际货物运输不同当事人的业务流转程序、关系。掌握国际空运业务操作的流程、规范与业务技能掌握国际空运报价、航空集装板 (容器)计算、单证处理、业务组织等操作技能了解我国进出境的主要陆路口岸，大陆桥运输的主要路线和美理解国际铁路货约和货协运输的掌握从我国到欧美国家的多式联运业务路线及运输组织掌握国际多式联运经营人不同业务的法律责任及货运纠纷处理了解国际货运代理客户服务岗位的工作职责与要求，国际货运代理人的法律地位理解国际货运代理人在国际货物运输中的不同角色及法律地位.掌握国际货运代理的人的业务风险及其防范技能.86422864456项目一：认知国际货运代理(6学时)1、内容：国际货运代理行业、国际货运代理人、国际货运代理业务岗位重点：国际货运代理人的业务范围难点:国际货运代理人的性质了解国际货运代理行业组织，国际货运代理人的成立程序及常见工作岗位；理解国际货运代理人在国际货物运输中的不同角色及性质。掌握国际货运代理的从业资格规定和业务内容。3、实践环节模拟成立一个货运代理公司，填写公司信息项目二：国际货运代理销售业务(8学时)1、内容：国际货运代理基础知识，国际货运代理承运人、航运知识，国际货运代理销售岗的市场分析、业务谈判等。重点：国际货运代理基础知识、承运人、航运等知识;了解国际货运代理基础知识、航运知识、承运人，销售业务所需国际贸易等基础知识易之掌握国际货运代理承运人、航运、货物、运输工具等基础知识掌握不同贸易条款下国际贸易买卖双方的职责及对国际货运的需求国际货运代理销售任务的案例分析与经验总结国际货运代理招标与投标文书写作务操作(18学时)1、内容：国际海运整箱出口业务操作、海运拼箱出口业务操作、海运进口业务操作、特种货物海运进出口业务操作。重点：海运整箱出口和海运进口业务操作难点：海运集装箱业务操作流程及规范，海运拼箱业务操作流程理解不同海运业务代理,国际货运代理操作岗位同其他工作岗位的业务关系，同国际货物运输不同当事人的业务流转程序、关系。掌握国际海运业务操作的流程、规范与业务技能掌握国际海运报价、算箱、单证处理、业务组织等操作技能海运整箱出口、进口以真实任务的教学做一体化实践教学四：国际空运业务操作(12学时)国际空运出口业务操作、国际空运进口业务操作;国际航空货物运单操作处理。重点：海运整箱出口和海运进口业务操作难点：海运集装箱业务操作流程及规范，海运拼箱业务操作流程了解国际空运进口、出口、操作流程、单证流转程序、操作规范要求。物运输不同当事人的业务流转程序、关系。掌握国际空运业务操作的流程、规范与业务技能掌握国际空运报价、航空集装板(容器)计算、单证处理、业务组织等操作技能国际空运出口、进口以真实任务的教学做一体化实践教学项目五：国际陆路运输与多式联运业务操作(10学时)1、内容：国际铁路运输我国主要出境口岸，国际铁路运输组织；国际多式联运大陆桥及美国陆桥业务知识.国际多式联运经营人及法律责任。难点:国际铁路运输操作，国际多式联运经营人的法律责任及业务流转。了解我国进出境的主要陆路口岸，大陆桥运输的主要路线和美国陆桥运输路线。理解国际铁路货约和货协运输的规定。掌握从我国到欧美国家的多式联运业务路线及运输组织掌握国际多式联运经营人不同业务的法律责任及货运纠纷处理国际多式联运路线设计与业务组织项目六：国际货运代理客户服务(6学时)1、内容：国际货运代理客户服务岗位要求，货运代理的法律地位及业务风险分析重点：国际货运代理人的法律地位,业务风险分析难点：国际货运代理的业务风险分析了解国际货运代理客户服务岗位的工作职责与要求，国际货运代理人的法律地位理解国际货运代理人在国际货物运输中的不同角色及法律地位。掌握国际货运代理的人的业务风险及其防范技能。案例分析，国际货运代理人的业务风险防范分析.为了拓展学生学习,编写了项目化的实习实训内容与指导书,企业工学交替实训指导书等内容.源。这些教学资源保证了课程的良好实施.与手段根据课程综合性、复杂性、实践性强的特点,结合学生自身的学习状况，为采用了讨论式、案例式、情景式教学法.课程在业务纠纷、客户服务等内程教学效果，实现了课内课外无缝化对接,也实现用4、网络教学环境与资源建设为了提高职业能力,课程组老师每年在完成国际货运代理及相关课程教学同.基地建设运代理有限公司、苏州恒莱国际货运代理有限公司,苏州大洋物流有限公司,江苏金贸世纪国际物流有限公司。这些公司均承担了学生的和毕业实习。州新港国际货运代理有限公司的朱一军总经理认为该课程教学内容满足工作岗够培养国际货运代理行业创新型人才。的理课认为课程网络资源丰富、教学形式多样、能够充分调动学生学习兴趣、主动性。一七、课程特色与努力方向1)实施工商融和，在项目中选取纺织品、机电产品、危险品和鲜活品作为工作情境,让学生初步了解不同商品的进出口操作要点，同时，该课程也在轻放实工作情境、业务数据，让学生能够再真实的环境中掌握课程的内容.3)丰富课程资源,并体现及时性、区域性的课程内容选取,采用最新的国际本课程改进方向是，继续与企业合作,尽快完成项目化的以职业能力为导向