中级社工考试《工作实务》重点：预估的基本步骤

第页共页中级社工考试《工作实务》重点：预估的根本步骤中级社工考试《工作实务》重点：预估的根本步骤预估的根本步骤一、搜集资料搜集资料就成为预估的第一步工作。1、个人资料的搜集。个人资料包括：(1)个人根本资料：年龄;简历;社会经济地位;生活中重要的人物;相关的社会系统等。(2)个人的主观经历：效劳对象如何对待自己的问题;自己觉得问题出在什么地方;原因是什么;问题持续的时间、频率和强度;问题的后果;为解决问题所做的努力;使用的方法等。(3)解决问题的动机：效劳对象是否有不适感;效劳对象对解决问题的希望等。(4)生理、情感和智力方面的功能发挥等。2、环境资料的搜集(1)家庭状况。包括：家庭成员的根本情况;家庭的根本情况;家庭成员的角色和互动情况;家庭规那么;家庭成员的沟通方式;家庭关系、家庭决策和分工方式。(2)社会环境。包括：社会支持系统及其发挥;物理环境、及其效劳对象需要满足的程度;效劳对象对环境资的主观认知;效劳对象的社会网络环境;社会的体制和组织环境等。3、搜集资料的方法搜集预估所需资料的方法很多，工作者要根据实际情况灵敏运用多种方法以便全面地理解对效劳对象和他们的社会环境。详细来说可采取以下方法：①询问会谈与询问是社会工作者获取资料的最根本工具，经过面对面的会谈去搜集资料，可以为决定介入与干预的方法提供最直接的根据。询问有向效劳对象本人询问，也有向效劳对象有关的系统查询。当以直接询问方法不能得到相关资料时，还可以使用间接询问探查的方法，即通过让效劳对象进展角色扮演和完成句子的方式来帮助效劳对象表达自己的方法来获得资料。进展间接探询时可以使用口头询问的方法，也可以书面进展。询问的方式主要有：会谈(个人或小组)、角色扮演、问卷等。②咨询为作出准确的预估，社会工作者也常常向其它专业人士咨询意见，以求对效劳对象的问题有全面、正确、科学的认识。社会工作者也可以通过转介让效劳对象承受其它专业系统的预估来获取效劳对象问题的资料。③观察通过实地观察，可以增加工作者对效劳对象及其社会环境的理解，增加对问题的实地感受，使所搜集的资料更丰富和准确。观察有参与观察和非参与观察两种。在非参与观察中，观察者置身于被观察的对象或系统之外，观察对象不受观察者的影响，相对来说，这样搜集的资料比拟“客观”。但由于观察者是局外人，因此也会限制对观察现象的深化理解。在参与观察中，观察者自己本身也是观察系统的一份子，这种特点使得观察者可以融入所观察的现象中，但同时也要注意在参与观察中不因过度介入而影响到所观察的现象。④家访家访是社会工作搜集资料时常用的方法。在家访中，社会工作者有时机观察效劳对象在自然的家庭生活环境中与其家庭和相关社区系统的互动形态，观察和理解到很多在机构会谈中不能发现的东西。⑤利用已有资料这主要是利用机构已有的效劳对象资料、机构转介资料、工作报告、调查研究报告及政府机构所提供的有关问题与政策的资料等。二、分析和解释效劳对象的资料与问题所谓分析是把整体分解为局部，以发现整体的性质、目的和作用;而解释那么是说明事件的含义使之可以被理解。分析资料的详细方法是：1.排列次序即按顺序和重要性对资料进展排序,将其排列成为在事件上有先后次序的、在逻辑上有因果联络或者有其自身脉络的事件图。2.发现考试大论坛即识别资料间的关系或形态,发现资料各局部间的逻辑关系,从而可以将零散的资料组合成为一个完好的整体,从而对效劳对象的需要和问题有完好的理解。3.识别识别是将那些形成问题或者可以缓解问题的因素找出来,进而确定事件各因素间的关系和型态,确定导致问题的原因。识别，要求社会工作者从问题的外表深化到问题的内部，通过探查问题在深层的因素，找出问题形成的本质原因。4..对效劳对象的.问题与需要作出解释所谓解释即是将所获得的有关效劳系统的资料、直觉及效劳对象和工作者对需要与问题的认识加以整理和组织，形成概念性的认识，去解释问题。三、认定问题这要从几个方面来做：1.描绘效劳对象的问题与需要：问题是什么，问题的范围，原因，严重程度及时间。2.描绘问题如何发生的，问题发生的原因是什么。3.描绘效劳对象的处境及其社会系统的情况。4.探究效劳对象问题得不到解决的原因。作为社会工作者要知道，效劳对象问题得不到解决的原因非常复杂。首先，效劳对象对问题的看法和可能就是影响他们解决问题的原因。其次，对问题的处理方法也会影响问题的解决。考试大论坛第三，与资系统的联络和关系型态也会影响问题的解决最后，政府对资系统的政策协调也是影响问题解决的重要因素。5.描绘效劳对象系统的开展阶段。6.描绘并鉴定效劳对象系统的资状况。包括预测效劳对象参与解决问题的动机强度、学习的才能、资和时间等情况。四、撰写预估报告认定问题后就可以准备撰写预测报告了。预测报告要清楚表达对问题的认识，为社会工作者自己和效劳对象、社会工作机构、法庭、以及那些与效劳对象有关的系统提供关于效劳对象需要与问题的准确和详细的信息，作为下一步制定介入方案的根据。1.撰写预估报告应注意的事项考试大的美女编辑们(1)确定报告的目的和读者：报告给谁看?要到达什么目的?(2)确定报告应使用的材料;(3)将资料组织成为有意义的不同局部;(4)将事实与判断分开;(5)语言简洁精炼。2.预估报告的构造第一局部：资料和事实这局部主要是对问题的呈现，包括：问题的时间及涉