检验检测机构年报告总结参考

检验检测机构年度报告（XXX年度）检验检测机构名称:XXX中心（所、科）、持续符合检验检测机构资质认定条件和要求的情况（一）中心的组织情况；1、基本情况：XXX中心（所）是我市XXX、XXX部门依法设置的XXX检验检测机构，中心自XXX年成立以来，在XXX、XXX、XXX的正确领导和社会各方面的大力支持下，坚持“XXX,XXX”的方针，继往开来，与时俱进，初步建立起集XXX、检测检验与评价、技术管理与服务、XXX与促进为一体的XXX体系，各项工作出现了生机勃勃的发展势头。中心XXX年顺利通过XXX省资质认定复评审，在XXX、XXX局的领导下开展有关XXX的各项卫生检验工作。多年来，我中心积极宣贯质量管理体系工作，在资质认证授权证书项目下开展各项检验工作并出具检验报告，无超越资质认定项目、无出具虚假检验报告现象发生。能够按照年度计划开展内部审核、管理评审等活动，以满足质量管理体系的充分性、有效性、持续性。2、组织机构设置情况：中心下设办公室、检验科、质量管理科、财会科、XXX、XXX、XXX、健康、XXX、检测科等XXX个科室，各科室依据相关职能开展各项工作，能够按照中心质量管理体系的要求开展样品采集、样品检测、检验报告书发放、客户满意度调查等相关检验业务工作。各科室间能够有效协调，密切合作，以客户为中心，努力提高服务质量，切实维护客户的合法权益。（二）中心从事检验检测活动相适应的检验检测技术人员和管理人员的情况；我中心现有XXX名专业技术人员从事检验工作，其中中级职称XXX人、初级职称XXX人，符合XXX检验人员要求，没有聘用法律法规禁止从事XXX检验的人员。1、管理人员：中心最高管理者XXX每年召开管理评审会议，并形成决议确保质量管理体系持续、有效运行；中心每年发放《客户的满意度调查表》并及时反馈统计完善检验检测质量及客户意见，确保检测结果的公正性、权威性、科学性的同时实现质量承诺；中心技术负责人XXX负责检验检测技术运作和检验检测工作所需的资源，中心质量负责人XXX对检验结果的准确性负责并负责检验数据的解释工作，开展内部审核工作并直接对最高管理者负责，以确保质量管理体系在运行过程中所需要的政策和检验资源；XXX、XXX两位质量监督员按照年度质量监督计划开展对人员、环境设施等要素的监督工作，并形成监督报告在管理评审中有效输入；中心授权签字人XXX由中心会议推荐经XXX省质量技术监督局考核合格后予以确认；XXX等XXX位内审员经省质量检测协会培训合格后独立于被审核方开展内部审核工作；中心XXX等检测报告意见解释人员经培训合格后中心最高管理者任命后开展检测报告的意见和解释工作，并及时形成记录归档；中心最高管理者、技术负责人、质量负责人保证全体员工熟知管理体系文件并严格按照管理体系文件进行各项质量活动和技术活动，保证持续执行质量方针并按期实现质量目标是实现质量管理体系有效承诺。2、检测技术人员：中心根据质量手册中人员的需求开展人员的录用、培训管理工作，人员培训计划的制定与中心当前和预期的检验工作相适应，XXX年度中心共开展高压灭菌器、实验室质量管理等XXX次培训，高压灭菌器应急演练XXX次、化学实验室突发事件培训XXX次。培训结束后对培训人员进行考核验证不断提高检验检测工作人员的技术知识和经验。中心XXX名检测工作人员均持证上岗，均签订《只在一个机构执业的承诺书》不存在在两家以上检验检测机构从业的情况；中心从事XXX检验的技术人员具有中级以上技术职称，从事XXX检验相关工作XXX年以上，基本符合《XXX安全法》等法律法规所规定的要求；中心从事抽样、检验检测、操作设备等工作的XXX、XXX等XXX名工作人员经省市相关业务部门培训考核合格后持证上岗。中心技术人员和管理人员基本满足资质认定范围内检验检测活动的需求。（三）中心检验检测工作场所，工作环境满足检验检测要求的情况；中心办公楼总建筑面积XXX平方米，其中检验检测工作区面积XXX平方米，均为固定工作场所；检测区域分为理化、微生物检测区，工作区域与办公区分区明显，基本符合质量管理体系应覆盖的检验检测场所；中心不存在在临时、移动设施中进行检验检测工作的情况；中心检验检测环境清洁，理化、微生物检验工作分区明显有效隔离，中心检验检测区域如试剂库覆盖安全监控设施；原子吸收实验室、试剂库等重点安全场所配有气瓶柜、水基型灭火器等安全防护设施；检验检测工作产生的废弃物交由XXX公司统一无公害化处理。中心对涉及检验质量和安全的区域和设施进行了有效控制和标识，办公区域与检测工作区域隔离，剧毒试剂按照《剧毒品、易燃易爆品等危险品管理程序》施行管理，并对贮存场所施行有效监控，确保实验室安全。（四）中心从事检验检测活动所需的检验检测设备设施情况；中心目前有原子吸收、气相色谱、离子色谱、流动注射分析仪、原子荧光、内排式高压灭菌器、生物安全柜等大中小型仪器设备XXX台套，铜、锰、铅等标准物质XXX种，采样保存运输箱XXX部，XXX、XXX采样设备、采样袋若干，采样车XXX台，基本满足中心开展XXX、XXX、XXX的采样、检测工作。中心检验检测工作区域照明设施齐全，气相色谱等大型精密仪器设备配有不间断保护电源能够有效保障仪器设备的有效运行以及避免突然断电对仪器设备的损害，中心拥有大型发电机一台以保障检验检测工作可靠的电力供应，确保检验检测工作正常开展。中心XXX等原子吸收、离子色谱等大型仪器设备使用者均由中心培训考核合格后最高管理者授权持证上岗后才能开展大型精密仪器的使用工作，并填写使用记录，清晰描述仪器设备的使用前后的状态；中心所有仪器设备均为中心固有财产，不存在租赁、外借等脱离中心使用的情况。中心不使用对结果存在影响的仪器设备及软件。中心按照《量值溯源程序》及《仪器设备期间核查程序》对仪器设备开展验收、检定、维护、期间核查工作以保证仪器设备满足所开展的检验检测项目符合相应规范和标准的要求，并将检定、维护、期间核查结果及时纳入仪器设备档案管理。（五）中心有效运行检验检测活动独立、公正、科学、诚信的管理体系情况；1、XXX中心是XXX政府依法设置的XXX检验检测机构，为XXX单位。经XXX质量技术监督局考核具备特定项目的检测能力，中心对所有出具的检验检测数据及结果负责，并承担相应的法律责任；中心质量活动接受各级人民政府计量行政部门的监督与指导，且欢迎社会各界委托方对中心的检测工作提出改进意见和建议。2、我中心郑重承诺：中心及其员工从事检验检测活动，严格遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。中心保证分析检测活动所需要的所有资源配置，恪守第三方公正立场，保证不受任何内部和外部的商务、财务和其他压力的影响和干预；中心检测人员将严格履行职业道德和工作人员守则，对委托方提供的样品、设备、技术资料及其质量记录严守机密，不得以任何理由和方式向外泄露或转让，不得用于本单位或他人从事技术开发或商业活动；以《反商业贿赂程序》严格规范全体员工的职业行为，确保实验室及其人员不得参与动摇其客观独立、公平公正、诚实信用原则的活动，为客户提供满意的检测服务。3、中心坚持“科学、准确、高效、安全”的质量方针，并以此为努力目标，以最合理、最可靠的设备装备自己，以最科学的方法进行管理，持续不断地对检测人员进行政治素质教育和业务技能培训，信守协议，优质服务，确保质量；质量方针释义为：科学：科学是中心一贯遵守的原则，全体人员努力提高专业技术与管理水平，确保检验检测工作程序规范，方法、数据及结果可靠。准确：中心要求每一位检验检测人员严于律己，精益求精，提高业务水平，做到数据、结果准确。高效：及时受理客户的检验检测需求，科学、合理地安排检验检测工作，及时出具检验检测报告。安全:确保所有检验检测活动不发生质量事故和实验室安全事故。4、质量目标：①总体质量目标严格遵守《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》和中心质量方针的规定，健全质量组织机构；遵守质量体系法则；规范质量管理程序；明确质量职能分工；强化全员质量教育；优化质量资源配置；满足客户质量要求；实现如下目标低限，创建质量一流检测机构。1检测数据准确,数据报告或结论差错率低于1%；2检验检测工作合同及时率＞95%；3履行合同的客户满意率＞95%。4客户申诉和投诉回复率达到100%。②年度质量目标年度质量目标由质量负责人在每年年初根据上年度质量评审提出，包括全中心总目标和部门分目标，报最高管理者批准后发布执行。执行中可以用文件形式作适当调整。年度质量目标制定后,实施目标跟踪管理,按期进行内审和管理评审。质量方针和质量目标是中心检测工作生命线，要求全中心有关人员都知道、理解，并贯彻执行。5、为贯彻实施中心质量方针，实现上述质量目标，遵照《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》，建立保证其检检测活动独立、公正、科学、诚信的管理体系和规章制度，并积极运行。6、中心郑重承诺：严格保护客户的机密信息和所有权，确保避免卷入降低其能力、公正性、判断力或运作诚信，有损客户的机密信息和所有权的活动。按照《保密和保护所有权程序》和《实验室公正性行为和诚信检测控制程序》，在机构设置、客户沟通、合同评审、检测活动、检测结果报告审批、样品管理、处理投诉与申诉等过程与相关工作过程中严格履行上述承诺。7、中心严格履行《反商业贿赂程序》，熟悉质量文件相关部分，并执行相关作业程序；注重政治素质、职业道德教育和业务技能培训；做到爱岗敬业、勤于钻研、精通检测业务、严守客户机密、不在任何影响下动摇其检测判断的独立性和诚信度，保证检测结果科学、准确、客观、公正，自觉保守客户的机密信息和样品、数据资料、知识产权等所有权。8、持续改进管理体系的承诺①中心质量活动接受各级人民政府计量行政部门的监督与指导，并定期向资质认定部门上报包括持续符合资质认定条件和要求、遵守从业规范、开展检验检测活动等内容的年度报告，以及统计数据等相关信息。②中心公布本声明和《反商业贿赂程序》，并对声明和该规范的真实性负责。且欢迎社会各界委托方对中心的检测工作提出改进意见和建议，中心虚心接受客户对中心检测工作质量的申诉和投诉，以积极态度按要求进行追溯和审核，提出令客户满意的处理意见，及时采取严格纠正措施，对潜在的可能不合格采取预防措施，在运行中持续改进质量管理体系。（六）中心检验检测活动符合有关法律法规或者标准、技术规范规定的特殊要求的情况中心从事资质认定范围内的检测活动符合《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》等法律法规基本要求。1、中心出具的检验检测报告项目均在资质认定证书范围内，无超越资质认定证书范围、无出具虚假检验报告的情况发生。2、中心委托XXX进行标准查新工作，并及时更新标准，中心检测工作使用国家标准开展各项检验检测活动，不使用企业标准、自制标准等非标方法。如标准存在更新，中心能够及时进行方法验证并及时到XXX省质量监督局变更标准及备案。3、中心从事XXX检测工作人员具有中级职称，且均为正式人员，中心无雇佣临时检测人员，中心所有检测工作人员均签订《检验检测人员承诺书》，符合《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》的相关要求。4、中心重视实验室安全工作，中心配有生物安全柜、气体防爆柜、试剂库等重点工作区域配有监控设施并与XXX局110指挥中心连接，确保对重点区域施行动态监控；中心检测工作人员备有手套、护目镜、防护服等必要防护设备，有效的保证了检测工作人员的身体健康。中心对易燃易爆危险品的安全工作极为重视，定期与不定期相结合开展安全生产检查工作，中心更以危险化学品管理为中心，切实加强对XXX、XXX等易制毒使用管理制度，中心对危险品的管理贯彻原则是：坚决贯彻适量购入原则；坚决执行危险品请领制度使用原则；坚决杜绝明火使用原则，切实保障了中心危险化学品的使用安全。5、中心重视环境保护工作，XXX年中心购置实验室污水处理设施，有效的保证了中心检测工作产生的污水达标排放；中心医疗废弃物经高压灭菌处理，理化废液统一回收后分别交由XXX及XXX统一进行无公害化处理。二、遵守检验检测机构从业规范的情况1、中心及检测人员从事资质认定范围内的检验检测活动，遵守《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》等相关法律法规的规定，按照质量管理体系《实验室公正行为和诚信检测控制程序》能够客观独立、公平公正、诚实信用原则为客户服务，恪守职业道德，承担社会责任。2、中心及检测人员出具的检验检测数据、结果不受任何干扰技术判断因素的影响，确保真实、客观、准确的出具检测报告。3、中心每年依照内审计划和管理评审计划定期审查和完善管理体系，及时发现不符合项并制定和验证纠正措施的有效性，基本符合质量管理体系适应性、持续改进的需求，确保管理体系有效运行的情况。4、中心在资质认定证书规定的检验检测能力范围内，依据国家标准规定的程序和要求，及时、准确的出具检验检测数据、结果。中心检验检测报告使用法定计量单位，数据准确、字迹清晰、客观公正、易于理解。中心对出具的检验检测数据、结果负责，并承担相应法律责任。5、中心从事检验检测活动的人员从业情况。检验检测机构授权签字人由省质量技术监督局考核合格，具备符合资质认定证书规定的能力要求。中心不存在非授权签字人签发检验检测报告的情况。6、中心无转让、出租、出借资质认定证书和标志；无伪造、变造、冒用、租借资质认定证书和标志；不无使用已失效、撤销、注销的资质认定证书和标志的情况发生。7、中心向社会出具具有证明作用的检测报告，在检验检测报告上加盖XXX”专用章，并在检测报告书左上方标注资质认定标志。8、中心按照《样品管理程序》及客户的要求，对样品进行管理。中心对委托送检的样品，在其出具的检测报告中标注“仅对本次送检样品负责，检验结果不得用于广告宣传”。9、中心规定原始记录和报告的保存期限为XXX年，基本满足《检验检测机构资质认定能力评价》可追溯性的要求。10、中心无分包检验检测项目。11、中心及工作人员按照《保密