2021年甘肃省庆阳市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级测试题一（附答案）

2021年甘肃省庆阳市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级测试题一（附答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.吃饭和喝水这样的需要属于()。

A.心理需要B.生理需要C.社会需要D.认知需要

2.采用SOAP格式的记录是()。

A.过程记录B.定期记录C.问题取向记录D.概要记录

3.针对残障人士开展的，以增强和恢复他们生理功能和社会功能为目的的福利服务是（）。

A.社会救助服务B.残疾人援助服务C.康复服务D.医疗社会工作

4.个案研究适于做下列（）研究。A.定量B.推论总体C.探索D.验证假设

5.（）不是戈登社会工作价值体系的主要内容。A.个人应当受到社会的关怀B.人的自我抉择权利C.个人与社会是相互依赖的D.每个人对他人都负有社会责任

6.城市居民最低生活保障待遇由（）以货币形式按月发放。必要时，也可以发放实物。

A.县级民政部门B.县级人民政府C.市级民政部门D.管理审批机关

7.()帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法和解决方式，从而实现小组组员的发展目标。

A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组

8.个人所面对的问题来自环境支持的薄弱、（），乃至社会环境与社会制度的限制等。A.机会成本不均B.资源分配不均C.社会分配不均D.保障体系不均

9.从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是()。

A.医患关系的矛盾都是可以避免的

B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

10.当地督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应该给予的督导类型是（）。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.管理性督导E.劝说性督导

11.在某次小组讨论中，孩子们对于家长问题讨论得十分热烈，从家长限制上网到家长管束太多到家长是否处于更年期的问题，此时社会工作者需要暗示讨论的方向，提示成员们讨论的重点，在引导提示时，社会工作者应（）

A.注意把握小组讨论的程序B.注意调节小组讨论的氛围C.随时保持中立的立场D.进行适当摘述

12.在谈话中案主出现比较激烈的情绪反应时,社工可运用的是()这种具有治疗作用的沉默。

A.调节谈话速度B.沉默的聚焦C.社工对防御的反应D.沉默的关心

13.在社会工作者开展工作的过程中，主要通过提供服务而()起到社会管理的功能。A.直接地B.潜在地C.快速地D.间接地

14.社会政策在国计民生中发挥着重要的功能，这些功能分为三类，分别是()。

A.社会功能、经济功能、政治功能

B.宏观功能、中观功能、微观功能

C.管理功能、服务功能、发展功能

D.直接功能、根本功能、潜在功能

15.社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是()。A.居民参与社区活动需要时间和经费的保证

B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧

C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响

D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动

16.任务中心模式在运用任务实现目标的过程中非常关注服务对象的（）。A.独立性B.个别性C.自主性D.能动性

17.对于社会工作者来说，（）的技巧以及与案主建立关系的技巧非常重要。A.与人沟通B.协调C.商谈D.询问

18.互动模式要求小组组员在团体中有()的动机和能力

A.民主参与社会生活B.平等互惠C.促进个广改变D.获得自我成长E.积极参与治疗

19.社会工作者小刘的一位服务对象老周得了一种非常奇怪的病，老周不想让家人知道他的病情，因此，希望小刘为他保守这个秘密。老周的妻子感觉到老周脾气怪怪的，整个人和以前都不一样了。她找到社会工作者小刘，希望小刘一定要告诉她老周的状况。这种情况属于社会工作者（）伦理困境。

A.价值介入与客观性的矛盾B.保密问题C.自我决定和家长制D.人情与法制及规定的冲突问题

20.服务对象，“……我总是这样，我有时候想我是不是有病?”社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有人反对你的想法，就觉得受不了了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引领性技巧是（）。

A.对焦B.澄清C.摘要D.对质

二、多选题(10题)21.小江在部队服役期间因工受伤，入院后，医务社会工作者小王在随医生巡诊得知小江情况后，向主治医生了解病情，询问经历，受伤后的治疗和心理状况，并告知自己的联系方式，其目的在于()A.建立专业关系B.进行需求评估C.稳定小江情绪D.评估工作方案E.实施工作计划

22.小沈是一名负责优抚安置工作的社会工作者，机构要求他前去移交一名军休干部，那么他的工作应该包括()。A.审定安置计划B.落实住房建构经费C.负责住房保障D.办理移交手续E.安置家属

23.关于儿童社会服务，下列说法不正确的是（）。A.儿童服务的提供由政府提供

B.对弃儿的救助属于最基本的儿童服务

C.儿童服务指的是对幼儿和少年的服务

D.儿童福利服务一般由政府和社会工作机构共同负责

E.国家对儿童发展及其权益保护负有义不容辞的责任

24.关于社会工作者的文化能力，下列描述中正确的是（）。A.包括对服务对象特殊文化的了解与尊重

B.指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力

C.理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提

D.指的是掌握科学文化知识的能力

E.对不同群体的文化有较强的敏感性

25.社会工作领域，服务策划的形式包括（）。A.战略性策划B.问题解决策划C.方案发展策划D.可行性策划E.可持续性策划

26.社会工作者小秦针对服务对象小强的问题开展了5次服务，发现小强的状况有了明显改善，于是决定结案。小秦的下列结案做法中，正确的有（）。

A.与小强一起回顾服务开展的进程

B.提前告知小强结案的具体时间

C.与小强一起分析结案后面临的困难

D.逐渐减少与小强直接交流的机会

E.转移小强结案时出现的负面情绪

27.对于社会工作者来说，认识自己所在的机构，尤其是行政架构，了解其运行机制是十分重要的，社会工作行政的特征有（）。A.价值导向性

B.目标、策略的不确定性

C.介人过程的持续静态性

D.资源运用的协调性、合作性和独立性

E.领导与管理者素质的综合性

28.在伦理决定的过程中，以下哪些核心的价值观是必须考虑的（）。A.社会公共福利B.尊重受助者的尊严和独特性C.努力促成受助者的自我决定D.社会工作的科学方法E.促进社会公正

29.青少年社会化的主要问题有()。

A.因家庭管教不当儿童性格出现偏差

B.因学校教育不当或儿童学习失败而形成消极性格，影响后来的发展

C.要度过“危险期”，经不住不良环境影响就会出现行为偏差

D.学业上的失败会导致多重负面影响

E.对异性的好奇和社会责任感的缺乏可能会导致不良性行为或性罪错

30.治疗性的青少年社会工作除了为在身体、情绪、精神等方面功能失调以及社会人际适应不良的青少年提供的治疗性服务外，还可()。

A.为青少年组织文化、体育、娱乐等活动

B.提供就学或生活补助，以帮助困难家庭的青少年正常成长

C.为被忽略或虐待的青少年提供保护服务

D.为有需要的青少年提供安全保护、收容服务及安置服务

E.为犯罪青少年及过失青少年提供矫正服务，尤其注重社区层面的服务提供

三、案例分析题(1题)31.李太太两年前生下一个男孩，不幸的是，小孩出生后被诊断为先天性脑瘫儿童。这让原本年龄就比较大而且很期待有小孩的李先生没有办法接受，所以对于儿子他一直存在抗拒，没有什么感情。他曾经想放弃这个孩子，但妻子没有同意。李太太下决心要好好抚养这个孩子，但一个人的力量有限，她常常为照顾孩子与丈夫吵架。作为社会工作者，请你为李先生一家提供服务。问题：１.在上述案例中，李先生一家面临的主要困境有哪些？２.针对李先生一家目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

参考答案

1.B生理需要是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。

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2.C

3.C康复服务是针对残障人士而开展的，以增强和恢复他们的生理和社会功能为目的的福利服务。

4.C

5.B戈登于1965年提出的社会工作价值体系包含六方面的内容：个人应当受到社会的关怀；个人与社会是相互依赖的；每个人对他人都负有社会责任；每个人除了具有人类共同需要外，每个人也是独特而异于他人的；民主社会的基本特质，在于每个小的潜能都能充分地实现，同时也意味着个人应当通过社会参与而尽到其社会责任；社会有责任提供途径以：消除自我实现的障碍，以便个人的自我实现得以完成。选项B属于比斯台克社会工作价值体系的内容。

6.D城市居民最低生活保障待遇由管理审批机关以货币形式按月发放。必要时，也可以发放实物。

7.A在社会工作比较成熟的国家和地区，教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。

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8.C在系统理论看来，服务对象的问题来自于系统，而不是单纯的个人问题。个人所面对的问题来自环境支持的薄弱、社会分配不均，乃至社会环境与社会制度的限制等。

9.BA项，任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，因此医患关系的矛盾是不可避免的。C项，尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当，更能保证患者利益。D项，解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务，让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作，建立和谐的医患关系。

【命题点拨】本题考查的是医患关系的理解。从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。医患之间的矛盾无可避免，化解医患之间的矛盾的核心是有效沟通。

10.C

11.A本题考查的是引导的技巧。小组讨论中有时会出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论正常有序进行。在这里社会工作者需注意两点：一是注意把握小组讨论的程序，二是妥善处理讨论中发生的冲突。所以本题选A。

12.D

13.D社会工作在解决社会问题、促进社会秩序、维持社会稳定发挥着重要的功能，但它与一般的行政管理所发挥的功能有所不同。行政管理是用行政的力量自上而下的行政系统和行政权力来解决问题，从而直接发挥维持社会稳定的功能；社会工作则是通过提供服务来化解矛盾、解决问题，从而间接发挥社会管理的功能。

14.A社会政策的功能，是指社会政策在经济、政治和社会等各个领域中能够发挥的作用。具体说来，社会政策主要有社会功能、经济功能、政治功能三个方面的功能。

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15.C社区居民是否积极参与社区事务，主要受三个因素的影响：对参与价值的肯定、参与意愿和参与能力。其中，社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系，如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。C项，居民参与意愿受参与者的主观因素控制，有时候也会受客观环境的影响，但并不是主要因素。

【命题点拨】本题考查的是社区居民参与的因素分析，考生要了解影响居民参与的具体因素。

16.C任务中心模式在运用任务实现目标的过程中，非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：（1）服务对象具有处理自己问题的权利和义务；（2）服务对象具有解决自己问题的潜在能力。

17.A

18.B

19.B社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者面对的不同对象、处理的不同问题，可能会涉及的不同人际关系和权力关系，社会工作者在如何处理个人信息及如何透露信息等环节会遇到难以决断的局面。因此，需要作审慎的思考和判断，从而避免出现任何伦理错误和失误。案例中小刘处于一方面应服务对象要求为其保密，另一方面要面对服务对象家人的担心及老周病情可能恶化的两难境地。

20.B澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗?”

21.AB医务社会工作者想主治医生和小江了解状况是为了建立专业关系，询问小江受伤后的治疗和心理状况是为了主要是进行状况的评估并且稳定小江的情绪。

22.ABCD如移交一名军休干部，需要经过审定安置计划、落实住房建构经费、负责住房保障、办理移交手续等十几个环节；接收安置后，需要落实政治待遇、医疗保障等几十项服务管理内容。

【命题点拨】本题考查的是军休干部优抚安置的步骤。

23.ACD按照国际上的理解，儿童服务指的是对幼儿、少年和青年的服务，是为了促进他们的健康成长而进行的福利服务。最基本的儿童服务包括对弃儿的救助，对残疾儿童的救助，对受虐儿童的援助，对儿童受教育权的保护，以及对童工的救助，对沾染不良行为的少年儿童的帮助，对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。现代国家对儿童发展及其权益保护负有义不容辞的责任，所以，儿童福利服务一般是由政府负责的，而儿童服务的提供则由政府和社会工作机构共同进行。

24.ABCE文化是人们在生活实践中创造和习得的价值观念、行为规则、生活习惯和生活方式等，文化能力是指理解文化现象的能力。社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正地理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看问题，只有这样，才能真正了解他们的需要，才能真正帮他们之所需。这就要求社会工作者去理解服务对象的文化，具有文化能力。由于社会工作者常常要面对困难群体、弱势群体，而这些群体因为长期处于困难和弱势地位而形成自己特殊的观念和生活方式，所以社会工作者要有较强的文化能力，或者说对不同群体的文化有较强的敏感性。

25.ABC服务策划有多种形式，在社会工作领域主要的形式有以下四种：①战略性策划；②方案发展策划；③问题解决策划；④创新策划。

26.ABCD结案反应的处理方法：（1）在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定