2023年黑龙江省牡丹江市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级模拟卷（附答案）

2023年黑龙江省牡丹江市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级模拟卷（附答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.人生发展阶段的“黄金时期”是指()岁。

A.18～30B.18～35C.22～35D.25～35

2.督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系，这种社会工作督导类型属于（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导

3.社会服务机构开展活动过程中，机构董事会、高层管理者必须关心的问题是（）。

A.如何获得活动经费B.如何培养专业的工作人员C.如何设置合理的机构D.如何健全内部控制制度

4.在儿童阶段，一般认为儿童早期是（）岁。A.3~4B.3~6C.6~8D.6~10E.7~12

5.会议是社区工作中最常用的工作方式，会议中要有（），鼓励更多居民表达意见，但要控制开小会的情形。A.集体气氛B.文化气氛C.严肃气氛D.平静气氛

6.下列关于社会工作目标的描述，不正确的是（）。

A.在服务对象的层面上，帮助其缓解危机，缓解困难，促进发展

B.在社会层面，解决社会问题，促进社会良性运行，促进社会整合

C.在服务机构层面，注重机构赢利，完成机构经济效益

D.在文化层面促进社会团结，促进人们互相关爱，相互扶助

7.社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术被称为（）。A.支持性技巧B.引领性技巧C.影响性技巧D.认可性技巧

8.张某是一名退休工人，退休后一直单独居住在自己的房屋内，近期因屋子年久失修，今年雨水又多，所以房子常常漏水，张某要求其媳妇王某帮助维修，王某以一直按月足额支付赡养费用为由，拒绝张某的要求。根据《老年人权益保障法》的规定，老年人自有住房的维修应该由()。

A.赡养人维修B.社区组织维修C.志愿者负责维修D.老年人自己维修

9.某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们访问了5位在社区工作多年的居委会工作人员，一方面了解辖区单位、业主委员会和社区社会组织的状况，另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。上述社会工作者的做法旨在分析（）。A.社区的地理环境B.社区的权力结构C.社区的文化特色D.社区的人口结构

10.现代社会工作的核心组成部分是（）。A.服务对象B.社会工作价值观C.专业助人方法D.助人活动

11.瑞士心理学家皮亚杰把儿童的认知发展分为感觉运动期，前运算期等（）阶段。A.3个B.4个C.5个D.6个

12.()是社会工作的三大直接工作方法之一。A.与人沟通B.社区工作C.社会政策D.心理辅导

13.以下选项中，（）的内容相对来说较为政治化。A.个案社会工作B.小组社会工作C.社区社会工作D.学校社会工作

14.吴女士离异多年未再婚，与女儿一起生活，前夫再婚后，很少与吴女士母女联系。去年吴女士下岗，生活拮据，上初三的女儿越来越不听话，有时还逃课，吴女士经常被老师叫去谈话，说她对女儿的管教不严。吴女士母女为此经常争吵，母女关系紧张。吴女士觉得自己没本事，单亲的状况也不能给孩子好的生活，很无助。于是求助社会工作中小王，小王决定运用性别视角的社会工作方法为吴女士提供协助，正确的做法是（）

A.激发其潜能，独立解决问题

B.帮助其反思自己的性格及行为问题

C.建议其与前夫联系，让前夫多与女儿交流

D.建议其尽快结束单身状态，组建新的家庭

15.（）是小组工作不同阶段的目标和要求，是不同阶段任务的具体化。A.过程目标B.需求目标C.沟通目标D.实质目标

16.老年人有获得家庭赡养和扶养的权利，以下关于具体赡养内容的描述中，不正确的是（）。

A.赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理

B.老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占

C.赡养人有义务耕种老年人承包的田地，收益归赡养人所有

D.与老年人分开居住的家庭成员，应当经常看望或者问候老年人

17.家住房北城的王大妈，最近到南城亲戚家串门，发现当地政府出资建了一个居家养老中心为老人提供送餐、免费量血压等服务。王大妈觉得自己的社区也应该建这样的中心，于是联合本社区老人提出建议。根据需求的类型判断，王大妈和其他老人们反映的是()。

A.规范性需要B.感觉性需要C.比较性需要D.表达性需要

18.小明与小伙伴经常打架。社会工作者小张与小明进行了两次会谈，并通过学校、老师了解了小明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚小明的问题。此时小张不宜运用（）的方法，以便收集更多的资料。A.收集现有资料B.自我陈述C.观察D.直接对答

19.不论在哪种政治体制下，执政党都很注重稳定其执政地位，各国的执政党巩固其执政基础的重要保障是（）。A.统一的思想B.良好的执政环境C.稳定的经济基础D.广大民众的支持

20.如何从根本上解决类似该镇政府的数字造假问题?（）

A.重新评价现任领导的政绩

B.给现任领导一个改正机会

C.树立正确的政绩观，建立合理的政府工作绩效评价体系

D.让领导学习正确使用统计方法真正了解统计数字的内涵

二、多选题(10题)21.小明的父母由于工作繁忙，对小明管教较少。小明高中住宿后认识了一伙爱玩网络游戏的朋友，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩一落千丈，最终不得不退学回家。从社会工作者的角度分析，小明的成长过程中，（）因素导致了现存问题。

A.家庭管理B.学校教育C.朋辈群体D.社区邻里E.社会状态

22.志愿者训练的内容包括（）。A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命

B.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展

C.通过调查，使志愿者的家庭背景都最接近相同

D.促使志愿者个人目标和机构目标达成一致

E.对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平

23.社会工作者可以利用朋辈群体的正向功能开展工作，因为朋辈群体对个人的（）有直接影响。A.认知发展B.行为塑造C.精神追求D.生理发育E.情绪表达

24.1974年罗夫曼提出的社区社会工作的三大模式是（）。A.地区发展模式B.治疗模式C.社会策划模式D.心理社会治疗模式E.社会行动模式

25.“由社区照顾”在社区中建立的支持网络有（）。A.提供直接服务的网络B.提供问接服务的网络C.服务对象自身的互助网络D.社区紧急支援网络E.社区康复服务网络

26.下列选项中，属于社会工作者必须掌握的理论方面的知识是（）。A.社会学B.公共关系学C.社会心理学D.行政管理学E.公共政策

27.社会工作与一般助人活动相比，其特点表现在（）。

A.专业助人活动B.注重专业价值C.强调专业方法D.注重理论E.互动合作

28.一般情况下，出现（）的情况时可以结案。A.仅社会工作者认为工作目标已经达到

B.虽然问题没有得到彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

C.社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务

D.服务对象出现了新问题，需要其他社会工作者或服务机构解决

E.因为一些不可预测的因素，需要结束服务

29.反实证主义方法论具有（）特征。

A.强调社会现象类似于自然现象

B.注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程

C.着重分析社会整体因素。找出成分，说明整体与成分的关系

D.认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象

E.认为研究主体的认识能力是主要的

30.心理与社会治疗模式认为人生活在特定的环境中，涉及（）三个方面因素的影响。A.生理B.心理C.社会D.社区E.自然环境

三、案例分析题(1题)31.某小区门口早晚出入车辆多，常常造成交通拥堵。社区热心人士陈阿姨出面组织几位居民当志愿者进行交通疏导。但让陈阿姨没有想到的是，第一次开会的场面就非常混乱，大家七嘴八舌：有的认为志愿执勤活动应仔细安排，明确分工；有的认为执勤活动需要占用很多时间，而且还要产生一些额外费用，自己心有余而力不足；有的提出执勤万一出了事儿怎么办，应当购买保险……在随后的交通疏导过程中，也出现了不少问题，甚至还出现志愿者与居民发生冲突的情况。陈阿姨为此头疼不已，不知如何是好，于是找到了社会工作者。

１.从参与能力的角度，列出本案例中影响居民参与志愿者服务的主要因素。

２.为推动该社区志愿服务发展，社会工作者应开展哪些工作？

参考答案

1.C【答案】C【解析】在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态。22岁左右，人的生理发展完全成熟，这种状态一般持续到35岁左右。此后，身体各种机能随着年龄的增长而出现缓慢的衰退。因此，22～35岁的青年人正处于生理发展上的“黄金时期”。

2.C管理式督导中，督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，从专业的角度看，督导者承担更多的责任。

3.A社会服务机构要开展活动必须有一定的财力支持，一定的活动经费是社会服务机构自我生存和提供服务的必要前提，如何获得活动经费是机构董事会、高层管理者必须关心的问题。

4.B

5.A

6.C社会工作的目标包括服务对象层面的目标、社会层面的目标和文化层面的目标．不包括服务机构层面的目标，而且社会工作是非营利性的，故C项说法错误。

7.A支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。

8.A我国《老年人权益保障法》规定，老年人有权居住在条件良好的房屋及拥有自有的或承租的住房的权利。赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋；老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。老年人自有的住房，赡养人有维修的义务。

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9.B了解社区内的权力结构，对于社会工作者未来的组织及动员策略具有重要意义。通常，各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力机构的渠道。

10.C科学的助人方法是现代社会工作的核心组成部分。

【命题点拨】本题考查的是专业助人方法在现代社会工作中的地位。专业助人方法是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。

11.B瑞士心理学家皮亚杰（J.Piaect）通过对儿童行为的观察以及实验研究，提出了认知发展阶段理论，又称发生认识论。他认为儿童的认知发展分为四个阶段，包括感觉运动期（出生到2岁）、前运算期（2岁～7岁）、具体运算期（7岁～12岁）和形式运算期（12岁以上）；每阶段的儿童对世界及各种物质间的关系有新的认识，每个发展阶段都是在前一阶段上的质变，也是后一发展阶段的基础。

12.B

13.C社区工作的工作内容会涉及政治范畴，因为从广义上来看，凡关系到资源和权利分配的都可以视为政治。与个案和小组工作相比，社区工作的内容较为政治化。社区工作者更关心社区居民，尤其是弱势群体的权利维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源。

14.A社会性别视角是一种看待性别关系的视角。性别视角的技巧包括：①建立平等的协作关系；②协助妇女重新界定问题，提升意识；③挖掘自身潜能，连接周围资源，解决面对的问题；④协助相同处境的妇女建立支持小组。

15.A过程目标是小组工作不同阶段的目标和要求，是不同阶段任务的具体化。

16.C\n此题暂无解析

17.C比较性需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，这些不知者在了解这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。

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18.D收集资料的常用技巧主要包括：（１）会谈的运用；（２）调查表的运用；（３）观察的运用；（４）现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，而只有对于一般性的情况，才可以采用严格的对答方式。\u3000

19.D

20.C

21.ABC家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。小明的家庭所形成的家庭教养模式为放任型，在放任型家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。此外，小明的朋辈群体及其学校教育都对其生活和性格产生了重要影响。

22.ABDE志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。

23.ABCE

24.ACE社区工作的模式有多种划分，这主要是因为在具体的实践过程中，所针对的社区问题不同，或因为社会工作者所采取的工作途径不同，而导致了不同的工作模式。1974年美国学者罗夫曼提出了地区发展、社会策划和社会行动三种工作模式。

25.ACD“由社区照顾”在社区中建立的支持网络有提供直接服务的网络、服务对象自身的互助网络和社区紧急支援网络。故选ACD。

26.ACD

27.ABCE

28.BCDE

29.BCDE反实证主义方法论具有如下特征：(1)强调社会现象不同于自然现象；(2)反对社会唯实论，主张社会唯名论；(3)认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素，找出它的成分，说明整体与成分的关系；(4)认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象，反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法；(5)认为研究主体的认识能力是主要的，社会科学知识是主观和相对的；(6)注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程，重视研究互动以及现实社会环境中意义的产生过程。故选BCDE。

30.ABC

31.１.从参与能力的角度，本案例中影响居民参与志愿者服务的主要因素有：

（１）时间因素。如材料中有的人认为执勤占用了很多时间。

（２）金钱因素。材料中有居民认为会产生一定的费用。

（３）知识与技巧因素。居民缺乏相关的知识和技巧会妨碍其参与社区事务。本案例中，在交通疏导过程中出现的志愿者与居民发生冲突的情况表明开展活动需要一定的技巧。

（４）制度因素。志愿者活动应该有明确的执勤分工，做好志愿者之间的时间协调与配合。针对可能发生的意外情况，活动的组织者要有清晰明确的判断，制定措施应对意外情况。这些也会影响居民决定是否参与志愿活动。

２.为推动该社区志愿服务发展，社会工作者应开展以下几个方面的工作：

（１）策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务。案例中，就该小区门口早晚出入车辆多，常常造成交通拥堵的情况，社工可以策划相关的服务项目，借助小区活跃的志愿者力量，开展交通疏导工作。社工还可以根据小区内居民的其他需求，发掘和策划出多种多样的志愿服务项目，拓宽志愿服务的项目领域。

（２）发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织。社工可以根据此前该小区居民参与志愿活动的情况，发掘出像陈阿姨这样热心的居民重点培养。注重发掘培养志愿者骨干，形成社会工作者带动志愿者骨干，志愿者骨干带动普通志愿者的模式。有条件的话还可以引导志愿者自发成立社区志愿服务组织，并在发展中予以多方位的支持。

（３）组织开展志愿者培训，提升培训水平。根据该小区志愿者学习接受的程度和此前在实际活动中暴露的缺点，开展服务态度、权利义务、服务技能等多方面的培训，引导志愿者改进服务态度，增强技能，提高服务质量，促进