市场营销与策划智慧树知到答案章节测试2023年三亚理工职业学院

第一章测试促销策划就是把人员促销、广告促销、公共关系和（）。

A:优惠

B:打扣

C:市场宣传

D:营业推广

答案:D产品策划从类型上说，包括（）、旧产品的改良和新用途的拓展三个方面的内容（）

A:创新

B:创艺

C:新产品开发

D:创意

答案:C企业形象策划又称（），现在通行的说法是企业形象设计或塑造。

A:品牌策划

B:企业识别

C:商标策划

D:市场策划

答案:B（）是指通过激发产品的文化属性，构筑亲和力，把企业营销转化为文化沟通，通过与消费者及社会文化的价值共振，将各种利益关系群体紧密维系在一起的营销活动。

A:网络营销

B:关系营销

C:文化营销

D:知识营销

答案:C4C理论的4个基本在素是：顾客、成本、便利和（）.

A:优惠

B:沟通

C:公关

D:股东

答案:B4R理论以（）为核心，以竞争为导向，重在建立顾客忠诚。

A:网络营销

B:关系营销

C:公共关系

D:文化营销

答案:B企业的营销观念先后经历了传统营销观念和（）两个阶段。

A:社会营销观念

B:产品营销观念

C:销售时间定价

D:市场营销观念

答案:D联想法包括：（）

A:对比联想

B:接近联想

C:相似联想

D:强制联想

E:自由联想

答案:ABCDE类比法主要有（）

A:直接类比法

B:幻想类比法

C:仿生类比法

D:间接类比法

E:因果类比法

答案:ABCDE市场营销战术策划主要包括（）

A:产品策划

B:分销策划

C:价格策划

D:促销策划

答案:ABCD企业经营的最高境界应该是顾客满意策划与企业形象策划的完美统一。（）

A:对

B:错

答案:A撰写营销计划书是企业营销策划的最后一个步骤，即将营销策划的最终成果整理成书面材料，也叫作企划案。（）

A:错

B:对

答案:B在评估方案中不需要编制一个类似损益报告的辅助预算。（）

A:错

B:对

答案:A检核表法又称分项检查法。（）

A:错

B:对

答案:B组合法是将两个或两个以上已有的技术原理或不同的形态结构，通过巧妙的结合或重组，以获得具有统一整体功能的新技术、新产品的创意方法。（）

A:对

B:错

答案:A第二章测试微观营销环境包括企业本身、中间商、顾客、竞争者和（）。

A:社会公众

B:网络营销

C:公共关系

D:关系营销

答案:ASWOT是四个英文字母，分别代表优势（Strength)、劣势（Weakness)、机会（Opportunity)、和（）。

A:价格

B:市场

C:客户

D:威胁

答案:D营销环境可分为：（）

A:微观营销环境

B:内部环境

C:宏观营销环境

D:外部环境

答案:AC经济环境分析主要分析（）

A:储蓄

B:消费者的收入

C:信贷

D:支出

答案:ABCD自然环境对企业营销的影响表现在以下方面（）

A:能源成本增加

B:污染日益严重

C:政府对自然资源管理方面有力的干预

D:日益逼近的原料短缺

答案:ABCD自然环境应包括资源状况、生态环境和环境保护等方面，许多国家政府对自然资源管理的干预也日益加强。（）

A:对

B:错

答案:A政治环境是指企业市场营销活动的外部政治形势和状况，以及国家方针政策的变化对市场营销活动带来的或可能带来的影响。（）

A:错

B:对

答案:B科学技术是社会生产力新的和最不活跃的因素。（）

A:对

B:错

答案:B消费习俗是人们历代传递下来的一种消费方式，也可以说是人们在长期经济与社会活动中所形成的一种消费风俗习惯。（）

A:对

B:错

答案:A中间商是协助公司寻找顾客或直接与顾客进行交易的商业企业。（）

A:对

B:错

答案:A第三章测试公共来源是指大众传播媒体和（）等。

A:公共关系

B:社会公众

C:网络营销

D:消费者协会

答案:D社会因素主要包括家庭、社会阶层和（）三个方面。

A:朋友

B:客户

C:参考群体

D:大众媒体

答案:C影响消费者的购买行为：（）。

A:心理因素

B:个人因素

C:社会因素

D:文化因素

答案:ABCD文化因素包括：（）。

A:民族亚文化群

B:宗教亚文化群

C:种族亚文化群

D:地理亚文化群

答案:ABD消费者一般通过以下几个途径，获取其所需要的信息。（）

A:公共来源

B:个人来源

C:商业来源

D:经验来源

答案:ABCD消费者对不同种类的产品评价标准是一样的，评价的标准也是一样的。（）

A:错

B:对

答案:A中间商,是指那些通过购买商品和服务并转售或出租给他人来获取利润的个人或组织。（）

A:对

B:错

答案:A环境因素包括经济、政治、法律、文化、科技、生态及市场竞争等因素。（）

A:错

B:对

答案:B采购人员的个人感情因素对具体的购买行为和购买决策不会产生影响。（）

A:错

B:对

答案:A一般来说，购买过程经历阶段的多少，取决于购买过程的复杂程度。（）

A:对

B:错

答案:A第四章测试()是市场细分的理论基础。

A:公共关系

B:消费者的需求的差异

C:消费者需求的相似性

D:网络营销

答案:C市场细分的原则（）。

A:可衡量性

B:有效性

C:对营销策略反应的差异性

D:可进入性

答案:ABCD目标市场应具备的条件（）。

A:资源优势的市场

B:有一定的规模和发展潜力

C:竞争者未完全控制

D:符合企业目标和能力

答案:BCD企业可以考虑下列目标市场选择模式（）。

A:完全覆盖市场

B:有选择的专业化

C:产品专业化

D:密集单一市场

E:市场专业化

答案:ABCDE切入非新产业市场的策略有以下几种。（）

A:以内部发展的方式切入市场

B:新的经营能力

C:与其他企业合作进入市场

D:收购现成的产品或企业

答案:ACD在切入目标市场之前，要计算在正常情况下做好一切准备工作需要花多少时间。（）

A:对

B:错

答案:A实现市场定位，需要通过明确其潜在的竞争优势、选择相对的竞争优势以及显示其独特的竞争优势三个步骤来实现。（）

A:错

B:对

答案:B企业对已经上市的产品实施再定位就是重新定位策略。（）

A:对

B:错

答案:A产品专业化的公司不能同时向几个细分市场销售一，各类顾客销售这种产品。（）

A:错

B:对

答案:A差异性营销策略是指企业在对市场进行细分的基础上，根据各细分市场的不同需求，分别设计出不同的产品和运用不同的市场营销组合，服务于各细分子市场。（）

A:对

B:错

答案:A第五章测试下列不属于分析竞争对手优劣势步骤的是（）。

A:定点超越

B:分析评估

C:收集竞争对手的情报信息

D:调整策略

答案:D关于成本领先战略的适用条件的描述中，下列选项中全部正确的是①现有竞争企业之间价格竞争非常激烈，价格需求弹性大。②企业所处于行业的产品基本上是标准化，从而使价格竞争觉得企业的市场地位。③实现产品差异化的途径很少。④多数客户以相同的方式使用产品。⑤用户从一个销售商转换到另一个销售商时，转换成本为零，因而倾向于购买价格最优惠的产品。（）。

A:①③④⑤

B:②③④⑤

C:①②③④⑤

D:①②③⑤

答案:C下列属于竞争中常见的反应模式的是（）。

A:凶狠型竞争者

B:从容型竞争者

C:随机型竞争者

D:选择型竞争者

答案:ABCD下列属于常见的追随者的竞争策略的是（）。

A:紧密追随

B:距离追随

C:选择追随

D:单一追随

答案:ABC竞争对手采取的主要战略不同，可以把竞争对手划分为：同一战略群体和不同战略群体。（）

A:错

B:对

答案:B市场领导者保护自己的市场份额不受侵犯，可供选择的策略有阵地防御、侧翼防御、运动防御和收缩防御四种。（）

A:对

B:错

答案:B提供不同种类的产品，但满足和实现消费者同样需要的企业称为消费竞争者。（）

A:对

B:错

答案:B从行业角度看，企业的竞争对手主要有，现有厂商，潜在进入者，生产替代品的厂商。

A:错

B:对

答案:B企业在提高市场占有率时应考虑的因素有：是否引起反垄断行为，是否提高企业经营成本，采取的营销策略是否正确。

A:对

B:错

答案:A第六章测试日本CIS设计在实践中逐渐转向人性管理，注重融合理念识别、行为识别和（）

A:系统识别

B:实践识别

C:形象识别

D:视觉识别

答案:DCIS的核心和原动力是（）

A:CI

B:BI

C:VI

D:MI

答案:D下列属于企业视觉识别系统中的应用要素的是（）

A:企业标准字

B:包装用品

C:标准色

D:企业标志

答案:B在企业形象识别系统中VI是指（）

A:行为识别系统

B:感觉识别系统

C:理念识别系统

D:视觉识别系统

答案:D在企业形象识别系统中被称为“脸”的是（）

A:理念识别系统

B:视觉识别系统

C:行为识别系统

D:感觉识别系统

答案:B在我国最早全面导入CIS的企业是（）

A:海尔集团

B:四通集团

C:三株集团

D:广东太阳神集团

答案:D企业名称属于企业视觉识别系统的（）

A:理念要素

B:基本要素

C:商标要素

D:应用要素

答案:B企业标志的表现形式有几种（）

A:结构表现

B:综合表现

C:文字表现

D:图形表现

E:色彩表现

答案:BCD下列属于企业的对外行为识别的是（）

A:生产福利

B:广告活动

C:公关活动

D:促销活动

E:员工培训

答案:BCD企业一般可利用什么时机导入企业形象系统（）

A:开展国际化经营

B:扩大企业产品品牌的差异性

C:企业创立周年纪念

D:企业建成或改制重组

E:缓和经营危机

答案:ABCDE优质服务策略是企业将理念的设计突出为顾客、为社会提供优质服务的意识，以“顾客至上”作为其经营理念的基本含义。（）

A:对

B:错

答案:A标准色的选用是以国际标准色为标准的，企业的标准色使用不宜过多，通常不超过四种颜色。（）

A:错

B:对

答案:A视觉识别系统简称为VIS,即视觉统一化，被称为“企业的手”。它是以企业理念识别与行为识别为依据(是这两者的静态外化)，是企业视觉信息传递的各种形式的统一。（）

A:错

B:对

答案:A企业标准字的选用要有明确的说明性，直接传达企业、品牌的名称并强化企业形象和品牌诉求力。（）

A:错

B:对

答案:B企业形象定位要根据客源市场的竞争情况以及企业的优势条件，确定企业产品与服务在目标市场上的竞争地位。（）

A:错

B:对

答案:B第七章测试整个品牌生命周期中持续时间最长的是（）。

A:衰退期

B:成长期

C:成熟期

D:导入期

答案:C在产品生命周期的最初阶段，企业以高价和少量的促销支出推出新产品，以吸引大量顾客、提高市场占有率的定价策略属于（）。

A:快速渗透策略

B:快速撇脂策略

C:缓慢撇脂策略

D:缓慢渗透策略

答案:C下列属于衰退期的市场策划的策略的是（）。

A:集中策略

B:退出策略

C:僵持策略

D:维持策略

答案:ABD下列属于延长产品线的策略的是（）。

A:向前延伸

B:向上延伸

C:双向延伸

D:向后延伸

答案:BC肯德基，茅台，华为，海尔，椰树等都属于品牌标志。（）

A:对

B:错

答案:B商标是指经过注册登记，受法律保护的品牌或品牌中的某一部分，是属于一种商业称谓。（）

A:对

B:错

答案:B多品牌策划是指企业在同一种产品上同时使用两个或两个以上相互竞争的品牌。（）

A:错

B:对

答案:B产品包装一般分内包装、中层包装、外包装三个层次。

A:对

B:错

答案:A企业通常采用的新产品开发策略有：领先策略、跟随超越策略、更新换代策略、系列延伸策略。

A:对

B:错

答案:A第八章测试企业把全国分为若干价格区域，对于卖给不同区域顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格的方法为（）

A:FOB产地定价

B:统一交货定价

C:分区定价

D:基点定价

答案:C某服装店售货员把相同的服装以不同的价格卖给不同的顾客，该服装的定价属于（）

A:销售时间定价

B:产品产别定价

C:产品部位差别定价

D:顾客差别定价

答案:D为鼓励顾客购买更多产品，企业给那些大量购买产品的顾客一种减价称为（）

A:现金折扣

B:功能折扣

C:季节折扣

D:数量折扣

答案:D企业利用消费者具有仰慕名牌产品产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品最适宜采用（）

A:尾数定价

B:声望定价

C:反向定价

D:招徕定价

答案:B当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业具备了哪种定价方法的条件（）

A:渗透定价

B:撇脂定价

C:招徕定价

D:声望定价

答案:A企业产品供不应求，不能满足所有顾客的需要，在这种情况下，企业就必须（）

A:降低产品质量

B:维持价格不变

C:提价

D:降价

答案:C体育馆对于不同的座位制定不同的票价。采用的是（）

A:产品部位差别定价

B:顾客差别定价

C:产品产别定价

D:销售时间定价

答案:A影响企业定价的主要因素有（）

A:竞争者的产品和价格

B:定价目标

C:经营者意志

D:擅长需求

E:产品成本

答案:ABDE引起企业提价主要有（）

A:产品生产能力过剩

B:通货膨胀，物价上涨

C:企业成本费用比竞争者低

D:企业市场占有率下降

E:产品供不应求

答案:BE一般来说顾客对企业提价可能会这样理解（）

A:产品销售不畅

B:价格会进一步下降

C:产品很有价值

D:产品很畅销，不赶快买就买不到了

E:卖主想尽量取得更多利润

答案:CDE分销渠道中的批发商和零售商多采用反向定价法。（）

A:错

B:对

答案:B当采取认知定价法时，如果企业过高的估计认知价值，便会定出偏低的价格。（）

A:错

B:对

答案:A基础价格是单位产品在计入折扣、运费等之后的生产地或者经销地价格。（）

A:错

B:对

答案:A面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应该始终坚持只降价不提价的原则。（）

A:错

B:对

答案:A企业提价的主要原因是由于通货膨胀，物价上涨，企业的成本费用提高或企业的产品供过于求（）

A:错

B:对

答案:A第九章测试消费者的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是（）

A:密集性分销

B:选择性分销

C:大量分销品

D:独家分销

答案:D由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于（）

A:水平渠道系统

B:传统渠道系统

C:垂直渠道系统

D:多渠道系统

答案:C当消费者的购买数量少、次数多时，生产者倾向于利用（）

A:窄渠道

B:短渠道

C:直接渠道

D:长而宽的渠道

答案:D属于水平渠道冲突的是（）

A:某产品的制造商与零售商之间的冲突

B:同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突

C:连锁店总公司与各分店之间的冲突

D:玩具批发商与制造商之间的冲突

答案:B企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的事（）

A:窄渠道

B:直接渠道

C:间接渠道

D:宽渠道

答案:B目录营销这种方式最先是由莫特戈莫利·华德公司于（）在芝加哥采用。

A:1873年

B:1877年

C:1890年

D:1872年

答案:D下列属于处理渠道冲突的原则是（）

A:斜线渠道冲突

B:不同渠道间的冲突

C:平衡渠道冲突

D:水平渠道冲突

E:垂直渠道冲突

答案:BDE按照所有权关系和基本经营方式的不同，可将批发商分为以下几类（）

A:制造商与零售商的分销部和办事处

B:中间商

C:商人批发商

D:零售商

E:经纪人和代理商

答案:ACE渠道评估的标准通常有（）

A:经济性

B:可控性

C:适应性

D:参与性

E:实践性

答案:ABC零售商是指所有面向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性活动的中间商。（）

A:错

B:对

答案:B目标市场范围大，渠道较短；目标市场范围小，渠道则长。（）

A:错

B:对

答案:A渠道成员的条件和责任主要有独家分销、销售条件、分销商的地区权利等。（）

A:对

B:错

答案:B为了适应市场需要的变化，整个渠道系统或部分渠道成员必须随时加以调整。（）

A:对

B:错

答案:A目录营销是指营销人员将图文并茂的广告、样品、传单、杂志等广告，直接寄至预先选择好的消费者手中。（