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文档简介
2007年4月讲师礼仪讲师自我介绍无法追求事事的优秀但我可以做到每一件的良好姓名:朱艳籍贯:湘楚文化的发源地----湖南专业:经济管理专业工作经历:1999年加入保险公司2001年加盟新华保险公司营销培训部2003年参加新华保险公司第五期组训培训2004年新华保险公司第六期组训班优秀辅导员2004年调惠州中心支公司任组训2005年调分公司培训部至今2005年总公司保额销售种子讲师2007年参加总公司PTT授权课程大纲讲师礼仪概述讲师服饰形象讲师行为举止讲师言谈课程大纲讲师礼仪概述讲师服饰形象讲师行为举止讲师言谈讲师服饰形象讲师服饰的要求:
包括服装穿着、饰品、佩戴、美容化妆几个方面的统一;是一种文化、一种文明。讲师服饰美的基本要素是:
高雅、得体、整洁、大方等。
穿衣服“给谁看”?
重质不重量讲究色彩性感的服装紧身衣穿拖与光脚丝袜讲师服饰形象—着装给女讲师的建议:领带皮带钱包手表金项项链与玉讲师服饰形象—装饰品向女讲师建议:给男讲师建议:耳环手提包与衣服手镯与手表脚链睫毛指甲眉毛香水补妆应该怎么化妆讲师服饰形象—化妆干净梳理假发染发讲师服饰形象—头发
作为培训讲师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。讲师行为举止
一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。一般要求:手的摆放:讲师行为举止—站头正肩平躯挺腿直叉手背手垂手插口袋入坐如何坐上身腿和手
易犯的错误讲师行为举止—坐标准动作:
直身下沉、一腿坐式、单膝点地讲师行为举止—蹲常见动作:撅屁股式;西北农民式;眼神:
友好、善意、喜悦、提示、警告
脸色:
严肃、庄严、大方、自然、亲切等感情的表达=语言7%+声音38%+表情55%。
--美国心理学家艾伯特.梅拉比安讲师行为举止—表情(一)微笑的作用:1、创造良好的授课心境,发挥出最佳教学水平;2、为学员创造出良好的接受心境,提高学习兴趣和效率;讲师行为举止—表情(二)微笑:
微笑,是最具魅力的体态语言。赞赏、鼓励、热爱、提醒、关心由谁先伸手?握手的力度
握手的时间
握手时双方的距离
握手的手式
握手的神态
握手的禁岂
讲师行为举止—握手课程大纲讲师礼仪概述讲师服饰形象讲师行为举止讲师言谈
讲师言谈
讲师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名讲师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。讲师言谈—规范用语普通话文明话现代话直白话讲师言谈—用语表达平等交流善于沟通强调互动五字类:你真了不起!
你真有本事!
请继续努力!
我很欣赏你!说得有道理!
这办法真妙!
谁来试一试?
真令人陶醉!你很有礼貌!
你很会总结!
大家很齐心!
条理很清楚!六字类:你真会动脑筋!
你的反应真快!谁能更胜一筹?
团队为你骄傲!讨论非常热烈!
真是与众不同!请反过来想想!
变一变又怎样?七字类:你的联想很丰富!
你的理解很透彻!
你的观察很仔细!你真是个好演员!
你们合作得真好!
知错就改好样的!讲师言谈—激励用语多字类:我很赞同你的意见!
你的进步让人惊喜!谁还有不同的想法?
想、说、做真完美!你是大家学习的好榜样!
你是一个多才多艺的人!你是一个助人为乐的人!
你是一个非常优秀的人!继续努力,你会越来越棒的!
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