首都文明单位测评体系2014年版

首都文明单位测评体系（ 2014年版）一、首都文明单位定义首都文明单位是积极践行社会主义核心价值观，各项事业全面协调发展,工作实绩和社会贡献突出，精神文明建设成效显著，在首都地区发挥示范引领作用的先进单位；是首都精神文明建设委员会授予的，反映单位整体文明水平的综合性荣誉称号。二、申报条件申报前12个月内有以下情形之一的，不得申报首都文明单位：主要领导严重违纪、违法犯罪；发生危害国家安全和社会政治稳定的重大事件；发生重大安全生产和食品药品安全事故、重大刑事案件、重大甲方交通责任事故、重大消防责任事故、重大环境污染、资源严重毁损等责任事故及重大社会不良影响事件；干部职工发生“黄赌毒”等违法行为并受到查处，参与“法轮功”等邪教活动，违反国家计划生育政策。三、测评体系的结构与内容1．结构：测评体系包括“基本指标”和“特色指标” 。基本指标反映文明单位创建的基本情况，共设置 6个测评项1目，即创建工作扎实、道德风尚良好、管理科学规范、工作业绩显著、文化建设突出、社会责任落实； 17项测评内容，条测评标准。特色指标反映文明单位创建特色和单位特色，共5项。2.分值构成：总分为100+10分，其中基本指标100分，特色指标 10分。四、考评方法运用材料审核、实地考察、问卷调查、征求相关部门意见等方法采集数据，通过网络平台在线汇总审核。2基本指标测评测评测评方法分值项目测评标准内容一创建工作扎实分

1）单位领导班子坚定执行党的路线、方针、政策，扎实推进“学习型、服务型、创新型”党组织建设；（2分）1）、2）材料审（一）2）领导班子勤政廉政、作风民主，贯彻落实中央“八项规定”，切实加强“形核、征求相关部班子建设式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”治理，重大问题和重要事项集体决5门意见策；（2分）3）问卷调查3）领导班子成员团结协作，以身作则，在创建活动中发挥模范作用（1分）。1）有符合本单位实际的中、长期创建规划，有年度创建计划及落实措施，并付诸实施；（2.5分）2）建立精神文明建设领导机构，层层落实创建工作责任制，形成党委统一领导、党政群齐抓共管、部门组织协调、各方广泛参与的创建工作机制；（3分）1）、2）、3）、4）3）把创建活动列入重要议事日程，每年召开专题会议，研究、部署、推动创建（二）材料审核工作；（1.5分）创建机制114）建有完善的创建活动日常管理制度与奖惩办法，有相应的人员、资金保障；2)问卷调查5）实地考察（1.5分）5）积极推进文明创建在线管理平台建设，促进创建管理常态化；依托文明创建在线管理平台，充分展示文明创建成果，实现创建档案电子化、标准化。（2.5分）1）单位内部开展文明科室（站所）、文明班组、文明岗位、文明职工等群众性1）材料审核（三）精神文明创建活动；（2分）4群众参与95%。（2分）2）问卷调查2）干部职工普遍参与创建活动，知晓率≥3测评项目二道德风尚良好分

测评测评方法分值测评标准内容1）定期对干部职工进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，开展形势政策、革命传统和国情教育；（1分）1）、2）、3）材2）深入开展社会主义核心价值观、“中国梦”、“北京精神”宣传教育，提炼企业6.5料审核（四）（单位）核心价值观，培育企业（单位）精神；（1.5分）3）实地考察思想教育3）依托“道德讲堂”等阵地，以增强诚信意识为重点，开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育。（4分）1）学雷锋志愿服务活动常态化，培育有影响力的志愿服务品牌项目，注册志愿者人数占单位在职干部职工人数比例≥30%；（3分）1）、2）、3）、材（五）5.52）广泛开展“做文明有礼的北京人”主题实践活动；（1.5分）料审核道德实践3）扎实开展道德领域突出问题专项教育和治理，着力解决诚信缺失、公德失范问题。（1分）1）积极培育并推出先进典型，广泛开展学习宣传道德模范、身边好人、北京榜样等先进人物活动，形成学习、崇尚、争当、关爱先进模范的浓厚氛围；（2分）2）有文明办网、文明上网的规范要求，建有网络文明传播志愿服务团队，依托1）、2）、3）材首都文明网、文明北京微博群、政府新闻网站等，积极开展网络文明传播活动；料审核（六）3）、4）实地考9（2分）文明风尚察3）广泛开展“清洁空气行动计划”、“绿色出行”、“节水护水”、“全民阅读”等主题宣传活动，大兴绿色低碳、勤俭节约、读书学习之风；（2分）4）结合自身实际，利用电子显示屏、固定广告牌等媒介刊播公益广告，设立与单位环境相协调的“遵德守礼”文明提示牌，形成浓厚的道德文化氛围。（3分）4测评项目三管理科学规范分

测评内容（七）内部管理（八）文明服务（九）干群关系

测评标准测评方法分值1）各项管理制度健全完善，工作纪律严明，管理规范有序；（2分）1）、2）、3）、4）、2）落实厂（政）务公开、职代会等民主管理制度，保障职工合法权益；（1.55）材料审核分）1）、3）实地考7.53）落实安全生产责任制，干部职工知晓各项安全管理制度并自觉遵守；（2分）察4）落实应急和危机处理机制，处理突发问题及时有效到位；（1分）2）问卷调查3）、5）征求相5）落实社会治安综合治理制度，治安防范网络健全，单位内部治安状况良好。关部门意见（1分）1）服务制度完善、服务设施健全、服务环境一流、服务质量优良，公开服务承诺和办事程序；（3分）1）、2)实地考察2）工作人员着装整洁、举止文明、态度和蔼、用语规范，业务知识全面，业务3）材料审核8操作准确高效；（2.5分）3）及时处理群众投诉和意见，投诉办结率≥98%。（2.5分）1）关心职工的身心健康，及时听取职工诉求，化解各类矛盾，单位内无影响稳1）、2）问卷调定的重大纠纷或事件发生，人际关系和谐；（2分）查3）材料审核、4.52）领导班子成员密切联系群众，每年坚持为职工解难题、办实事；（1分）征求相关部门3)无非正常上访和群体访事件。（1.5分）意见5测评项目四工作实绩显著分

测评测评标准测评方法分值内容生产经营单位市场竞争力强，主要经济发展指标居于全市同行业前列；党政机关依法行政，廉洁高效，接受监督，决策民主，群众满意率高；材料审核、实（十）执法部门严格按照法律法规公正、文明执行公务，廉洁自律，服务为民，群众满地考察、征求5业务工作意率高；相关部门意见服务性单位办事公开，程序规范，服务优质，业务工作处于全市同行业先进水平。（5分）1）坚持创新驱动，推动理念、科技、管理、服务、机制体制等创新，每年有创1）材料审核（十一）新成果；（3分）2）实地考察、5创新发展2）按期按质完成阶段性节能减排任务，未因环境污染受到环境保护部门行政处征求相关部门罚。（2分）意见6测评测评项目项目五文化建设突出分

测评测评内容内容（十二）文化工作（十三）文化设施（十四）素质提升

测评标准 测评方法测评标准 测评方法1）注重传承优秀文化传统，单位文化建设与城市精神融合，形成特色鲜明、内1)、2)、3）材涵丰富的单位文化，干部职工对单位核心价值观的认同率≥ 90%；（3分）料审核2）开展学习型组织建设，扶植学习创新品牌项目，注重成果转化； （1分）1）实地考察、3）结合本单位实际，开展丰富多彩的文化体育活动和“我们的节日”等传统文问卷调查化主题活动。（1分）1）有书刊阅览、文化娱乐、厂史（传统）教育等文化活动场所，有相应规模的1)、2)实地考体育健身设施；（1.5分）察2）管好用好橱窗、宣传栏、板报、标语等文化宣传阵地。 （1.5分）1）注重人才队伍建设，完善人才选拔培养机制，实施人才优化管理； （1.5分）2）注重干部职工综合素质培养，开展经济、政治、法律、文化、科技和社会管 1）、2）、3）材理等方面的知识培训；（1.5分） 料审核3）注重干部职工业务技能提高，持续开展岗位练兵、技术比武、劳动竞赛、技 3）实地考察能培训等活动。（3分）

分值分值5367六社会责任落实分

1）以社会征信体系建设为载体，扎实推进诚信建设制度化，单位社会诚信形象良好，无不良社会诚信事件发生；（2分）1）、2）、3）材（十五）2）诚信建设效应居同行业内前列，提供安全优质的产品和服务，纳税等信用等5.5诚信水平料审核级评定达到国家或市级先进标准；（2.5分）3）注重干部职工个人信用建设，未发生职工重大信用不良事件。（1分）（十六）开展与部队、学校、企事业单位的同创共建活动，积极参与社区和城乡结对共建，2同创共建材料审核做到资源共享、优势互补。（2分）1）建立健全志愿服务领导体制、协调机制和各项制度，实现志愿服务制度化，扎实开展中央及首都文明办安排部署的重点志愿服务活动；（2分）1）、2）、3)、2）积极参加扶危济困、应急救援、帮老助残、便民服务、无偿献血等各类公益（十七）活动；（1分）4)材料审核4)征求相关部7.5公益绩效3）参与未成年人思想道德建设，关爱帮扶未成年人等群体；（1分）门意见4）做好计划生育、义务植树等工作；（1.5分）5）实地考察5）单位内外环境整洁优美，有特色绿化景观，落实“门前三包”责任制，落实《北京市控制吸烟