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文档简介

Word版本，下载可自由编辑电话客服岗位职责要求3篇【第1篇】新三板电话客服岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1、接受客户询问，记录客户询问、投诉内容，根据相应流程赋予客户反馈；

2、能准时发觉来电客户的需求及看法，并记录收拾及汇报；

3、为客户提供完整精确     的计划及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程举行工作或相关操作；

5、与同事或主管分享信息，举行学问堆积，提供流程改善依据。

职位要求：

1、具有良好的交流技巧、人际交往、维护客户关系的能力；

2、诚实守信，勤奋努力，具有高度的团队合作精神和工作热烈；

3、认同企业经营理念和价值观，情愿与公司共同成长；

4、利用一线工作了解到的客户反馈，向公司提出产品及流程优化建议；

5、工作仔细，乐观主动，勇于挑战，不畏困难。

工作时光：9：00-18:00（双休）

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

【第2篇】电话客服岗位职责职位要求

职责描述：

职务要求：

1.学历大专以上，具有企业管理、市场营销、电子商务等专业学问。

2.两年以上销售管理工作阅历。

3.具有交流能力、创新能力、策划能力等。

4.有保险、金融、软件行业工作阅历。

岗位职责:

1.支配业务员的日常工作；

2.方案、组织、落实所辖团队的销售活动；

3.负责团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导；

4.负责销售目标和销售资源的分解，对销售目标的完成率负责；

5.团队的日常管理。

薪酬福利：

1、综合工资12k+（底薪+提成+奖金）

2、5天上班制，双休让您有更多的时光放松

3、不定期组织各种活动、聚餐

4、享有带薪年假、婚假、产假及国家法定节假日

岗位要求：

学历要求：高中

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-5年

【第3篇】高薪五险一金双休电话客服岗位职责描述岗位要求

5.工作时光：9:00-18:00，双休法假

岗位职责：

1．把握小学课程产品及相关服务，按照小学提供的潜在客户名单，与客户举行正常交流并邀约客户；

2．耐心、具体解答电话询问的客户，挖掘客户的潜在需求，对课程作出精确     推举；

3．按照市场营销方案，完成部门销售指标；

4．工作乐观主动，能够在压力环境下有效地完成任务；

5．做好客户信息的更新及维护。

职位要求：

1、思想品德优良，热爱儿童，热爱教导行业；

2、喜爱 与人交流、沟通，有亲和力，良好的服务意识，一般话清楚，口齿伶俐；

3、高校本科学历优先，，相关工作阅历一年以上，具有顾问式销售、教导培训、培训经受者优先；

4、热爱销售工作，有较强的心理承受能力，情

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