连锁药店美陈标准-陈列篇

陈列篇药店陈列美化背景2019年国家政策之后，普通药店不能卖保健品，便利店被允许售卖日常用药。随着这些政策的实施，2020年的药店竞争异常激烈，药店行业正式迎来新一轮的洗牌。面对如此严峻的竞争环境，零售药店的经营者们都在努力提升自己店铺的竞争力，他们在药品规划，营销推广，人才培训等方面都做了很多工作，但是最重要的一点却往往容易被忽视，那就是药店陈列！药店陈列如果做得差，可能导致顾客丢失，回头率降低，反之则可以提升销量，增加店铺的竞争能力。目录CONTENTS陈列目的提升销量增加竞争力陈列常见问题5个问题陈列原则8项原则陈列注意事项8大事项01陈列目的提升销量增加竞争力销售从陈列开始：让商品说话，让橱窗说话，让柜台说话，让货架说话，让卖场说话，会说话等于会销售。

无形的销售员好销售从陈列开始规范主推商品、重点商品、品牌商品的陈列，提升药店综合毛利率；可以为顾客提供舒适的购物环境，刺激购物欲望；可以最大限度将商品展示给顾客，提高门店坪效；提升药店形象，增强竞争力。02陈列常见问题1.A商品后陈列有B商品原则上陈列的商品上面、后面、中间不能陈列其他商品，保持前后一致2、孤品陈列3、未拆除中包装且未正面朝向4、有库存却不予陈列5、端架陈列商品过多（不宜超过2个）03药店陈列

8大原则1、分类陈列药品与非药品、处方药与非处方药、内服药与外用药、易串味药品与一般药品分开存放、特殊药品(酒精、一些喷剂等)单独存放、药品系统之间分开存放；既是GSP管理的相关要求，也是方便顾客选择的第一要求；2、分类纵向陈列原则同类商品纵向陈列，机会均等，有视觉冲击力；研究表明，人们浏览商品时，从上到下比从左到右要轻松。所以我们在做商品陈列时，要保证同类型商品纵向陈列，方便顾客进行对比3、黄金区域原则黄金区域75-135cm主陈列品牌低价位核心商品售出概率顾客视物动线从左向右门店黄金位置为：正对着开门处的端架、1.2M货架最上面的一层和二层、处方背柜的3层和4层、玻璃前柜的第一层、1.8米背柜的二层和三层处方背柜黄金区域陈列原则1.黄金位置放重点2.品牌低价不遮住3.左低右高排成行4.价格带高中低配334黄金区域陈列原则黄金位置还包括：堆头、收银区、促销车等统计数据表明：2个排面改成4个排面，销售额增加40%；3个排面改成1个排面，销售额减少66%；4个排面改成2个排面，销售额减少48%。重点商品给予多处多点陈列（自有贴牌代理商品、主推商品、新商品、季节商品等）黄金区域陈列原则重点商品主通道陈列4、直列平铺原则：1.药品的正面朝向顾客，并根据药品的数量体积形状等因素，外包装统一采取直立或平铺、挂置陈列。2.左低右高排列，每一层货架可根据商品是性质、形状、尺寸、价格、品牌等将商品按从左到右，由低到高的顺序陈列在货架上；同类商品、同功效商品尽量陈列在一起：5、先进先出原则同种药品按照生产批号陈列，旧批号优先在前端摆放，从而达到优先销售的目的6、关联陈列原则同类或关联性商品应陈列于同一组货架或临近货架上，方便关联性商品的灵活搭配销售，产生连带效益。6、关联陈列原则（1）、相同品类产品陈列一起，例如：胃肠药货架：制酸剂/助消化剂/抗胃痉挛药/缓泻药/止泻药维生素货架：综合/单方/钙/儿童/妇女/老年6、关联陈列原则（2）、相关品类陈列于接近位置，例如：感冒咳嗽药-镇痛解热药-消化系统用药-中成药外用药-五官科用药-妇科用药—儿科用药维生素矿物质-保健食品家庭护理品-计生用品护发用品-护肤用品-口腔卫生产品没有一成不变的陈列，也没有最优秀的陈列，只有最适合的陈列，整体的关联陈列要考虑卖场的面积，卖场的结构，有时还要结合周边商圈人群的消费习惯，因店制宜的陈列方案才是最佳陈列7、丰满陈列原则：1.商品陈列要体现饱满度和丰富感，不留空，不露白；横项：“一指原则”，同种商品陈列面之间不能出现空隙，不同商品陈列面之间空隙不得大于一指距离，同排台面各类商品陈列面之间空隙宽度须一致；保证货架的空间利用率，也能在一定程度上减轻仓库压力竖向：适当的上下层板高度(拳头原则)2.商品必须时刻陈列在货架层的最前沿，前沿商品售后必须把里层商品往外移，补充前排陈列。7、丰满陈列原则：3.保持柜台或货架陈列商品的饱满，常规品种每个品种一般给予一个陈列面。原则上单品单面商品陈列数不可少于4（没有库存的商品、贵重商品、滞销品除外）4.自有贴牌、代理或主推商品可增加到2-4个陈列面。5.为突出体现丰富丰满和量感，可采用阶梯式陈列/叠罗汉式陈列。6.标签：每个标签信息必须和对应的商品一致（重点查看厂家、规格、价格），每个标签必须插放在商品陈列面的最左侧（便于放置疗程用药或关联用药卡及小型标识）8、收银台陈列原则：一、收银台前小货架陈列1、品种的选择：以畅销、顾客购买随机性强、使用人群广泛、推荐成功率高的商品为主，单价不宜过高，控制在10元左右。2、陈列要应季，比如秋冬季可以选择护肤保湿品等，夏季则选择一些防晒之类的产品3.选择2-5个单品重点冲量，以梯式陈列，并配以爆炸卡。采取纵向陈列原则增加视觉冲击。二、收银台背柜陈列以宣传为主，重点陈列一些精品或者会员礼品，装修上尽量显高档。三、收银员：收银台商品是否能销售好，除了以上原则，收银员的一句话介绍是关键。04陈列注意

8大事项1、货架上方应悬挂分类标识牌，顶层商品高度不得遮挡分类标识牌2.过期及破损等不合格药品禁止出现在货架上。3.根据商品的高度适当调整层板的高度，同一层货架商品体积大小差异不要太大。4.陈列方式能使商品稳定，不易掉下，重物、易碎物品陈列在货架下方；大件易碎商品，大件瓶装液体商品应陈列在货架底层。5.商品颜色搭配和谐,由浅色到深色，防止色差太大。6.促销