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--云服务云朵中的图片可在最底层进行替换。注：图片仅做示意提纲1在线客服2数据瘦身（V7.2）3初始化实施向导（V7.2）在线客服提纲1在线客服1.1业务背景1.2解决方案1.3注意事项2数据瘦身3初始化实施向导1.1业务背景5电话远程QQ系统登录报错，咋办？打了最新补丁也不了！急急急！！客户端问题性能问题操作问题安装问题普通用户财务人员供应商实施人员业务人员系统管理员……1.1业务背景6论坛沟通贴日志远程协助来回沟通、焦急等待、研发客户支持投入客户焦灼等待！！！研发支持过程投入多！！1.2在线客服-咨询问题（Silverlight/GUI）专属的在线客服，让用户能够获得智能自助服务永不离线的快捷服务，最快帮助客户解决难题服务期内用户，若自助式服务无法解决问题可接入在线人工，一对一简答客户疑惑。

81.2在线客服-咨询问题（HTML5）1.2在线客服-报错咨询实现系统报错的精准推送解决方案，智慧自助解答，引导客户自我解决问题在线客服即时可得1.2Administrator的在线客服配置Administrator需要绑定注册用户才可以使用；Administrator登录成功后，系统会自动绑定该帐号；暂未提供解绑功能，需慎重选择帐号。1.3注意事项1、支持正式许可、临时许可的注册用户直接访问，演示版

下不支持在线自助的应用；2、正式许可下，仅服务期用户可以接入在线人工客服；3、Administrator绑定帐号对应的用户，其登录金蝶云星空是

无法使用在线客服的，一般建议绑定较高级别的用户。数据瘦身提纲1在线客服2数据瘦身（V7.2）2.1业务背景2.2解决方案3初始化实施向导（V7.2）2.1：业务背景数据中心容量增长（GB）备份文件保留30天备份还原每次耗时重建索引每次耗时系统运行速度如何可以定期减少过时的数据，缩小数据容量，提升效能？576GB30分钟120分钟下降20%300GB10分钟60分钟提升20%数据中心容量增长（GB）不定期瘦身定期瘦身2.2数据瘦身服务应用价值特性介绍金蝶云星空运行一段时间后，数据库日渐庞大，金蝶云星空自动推出数据瘦身服务，通过订阅可以实现数据库优化、临时表和日志的清理，缩小数据库的容量。金蝶云星空自动判断冗余数据达到预警状态，则推送【数据清理】预警消息；订阅数据瘦身服务；数据瘦身设置（临时表、日志清理等）；数据瘦身报告。初始化实施服务提纲1在线客服2数据瘦身（V7.2）3初始化实施向导（V7.2）3.1业务背景3.2解决方案3.1：业务背景公共资料主数据系统参数业务资料初始余额财务供应链制造电商业务初始化普通用户系统初始化所需资料有哪些？是否有初始化的操作指引？初始化的顺序是咋样的？3.2初始化实施服务（总账）应用价值特性介绍针对金蝶云星空大量上线的新客户，对产品的熟悉度不够，金蝶云星空官网提供自助实施的流程以及对应的实施文档，同时结合金蝶云星空产品提供初始化实施向导，让客户可以完成上线实施工作。主控台菜单提供独立的初