2022年中级经济师-工商母题0607、经典第4章1答案解析

通过率90%：cicpa868，通过率90%：cicpa868，1、下列属于分销成员的是（） 机D:最终消费者E:金融机构正确答案本题考查分销分销包括生产者、中间商、消费者机构和金融机构属于市场，但不属于分销。 ）是反映企业发展状况的基本指标A:销售增长额目标B:市场占有率目标C:利润额目标D:分销管理目正确答案市场占有率反映的是企业能力，占有率高的代表能力强。3、下列属于选购品的是（）B:特殊品牌服装C:方便面D:美容美发产E:人寿正确答案某天晚上突然大雨，超市门口的顾客纷纷了雨伞、雨衣等产品，则雨伞、雨衣是属于()。A:应急物品B:日用品C:非渴求正确答案本题考查消费品分销模式雨伞、雨衣属于应急物品，应急物品是消费者在紧急需要的情况下所的产品或服务，如药品、应急雨伞等。非渴求品：是指那些消费者不知道或虽然知道但般情况下不会主动的产品动觉定。。按照消费者习惯不同,消费品可以分为不同类型。现阶A:选购品B:便利品C:非渴求品D:特殊品正确答案本题考点为消费品的类型动寿刚故此题正确答案为C消费品分销模式有多种，()是指生产厂家在一定时期A:厂家直供模式B:独家经销模式C:多家 模式D:平台式销售模式正确答案常见的消费品分销模式（）厂家直供模式：是指生产厂家直接将商品供应给终端进行销售的模式多家经销（）模式：是指厂家在建立时选择多家经销商（商），通过建立庞大的销售网络实现分销目标（（（销的平台式销售模式：是指生产厂家以商品的分装厂为，由分装厂建立经营部，负责向各个零售终端供应商念。G公司在大城市建立许多分装D，由分装厂建立经营部，负模式是()。A:厂家直供模式B:多家经销模式C:独家经销模式D:平台式销售模式正确答案本题考查消费品分销模式为描厂家直供模式：是指生产厂家直接将商品供应给终端进行销售的模式多家经销（）模式：是指厂家在建立时选择多家经销商（商），通过建立庞大的销售网络实现分销目标 ）模式：是指生产厂家在定时期内，在某个地区只选择家经销商（商），由该经销商（ 故本题正确答案为D8、关于工业品市场特点的说法，正确的是（)A:需求的非派生性B:需求弹性大C:由专业采购人员或团队完D:顾客分正确答案本题考查工业品分销的构建工业品市场特点表现为：需求的派生性、需求弹性小、专业采购、次量大和顾客集中稳定。9、下列选项中属于工业品市场的特点的是（）A:需求的派生性B:需求弹性大C:专业采购 量E:顾客集中稳正确答案工业品市场特点有需求的派生性、需求弹性小、专业采购、次量大、顾客集中稳定等。B应该是需求弹性小。10、服务产品的特征有()A:所有权可转让B:不可性C:质量稳定D:生产与消费过程不可分正确答案本题考查服务产品分销的构建服务产品应归类为针对()的服务。A:人的思想B:无形资产C:人的身D:正确答案本题考查服务的类型针对人身体的服务（处理）：属于顾客高卷入的服务，例如客运、医疗、美容、餐饮、手术等。故C正确A针对思想意识的服务有：、艺术、广播、电视、、咨询、教育、、心理治疗、音乐会等B针对无形资产的服务有：会计、银行、法律服务、科学研究、投资等12、（）的服务A:无形资产B:人的思想C:人的身体D:物体正确答案本题考查服务产品分销的构建 成员中的（）激励。A:业务激励B:沟通激励C:扶持激励D:政策激正确答案本题考查成员的激励提品、技术动态信息，宴请，交流市场信息，让经销商发泄不满等均属于成员中的沟通激励。A:融资支B:交流市场信C:合作制订经营计D:提品、技术动态信E:安排经销商会正确答案本题考查成员的激励某公司经常与经销商交流市场信息,为经销商提品、技术动态信息。这种经销商激励方法属于()。A:差别激励B:业务激励C:沟通激励D:扶持激正确答案本题考查成员的激励故此题正确答案为C下列成员激励方法中，属于业务激励方法的有()A:佣金总额动态管理B:制定灵活的佣金比例C:减少成员数量D:交流市场信息E:提品技术信正确答案本题考查成员的激励故此题正确答案为AB（）指中的影响者能对受影响者施加惩罚的能力权B:强迫权正确答案本题考查权力及其来源B强迫权是指中的影响者能对受影响者施加惩罚的能力。符合题目描述A权：指成员（影响者）承诺而且能够对其他遵守其要求的成员（受影响者）给予C法定权：是指受影响者认识到影响者有明确的权力对其施加影响，并由合同或契约式垂直分销体系形成的明确的D认同权：也称参照权，是指当个成员在使用另个成员的品牌或者从事对对方有利的活动时，它对另方故此题正确答案为B在特许经营中，人和受权人之间是单纯的关系，人具有的权力为( A:专长权B:信息权C:认同权正确答案本题考查权力及其来源专长权是指受影响的成员认为，影响者具备其所不具备的某种特殊知识或有用的专长。例如，特许经营就是种典故本题正确答案为A立业务，该企业进行管理的权力来源是（）。A:强迫权B:认同权C:专长权正确答案本题考查权力及其来源专长权：是指受影响的成员认为，影响者具备其所不具备的某种特殊知识或有用的专长。例如，特许经营就是种故此题正确答案为C当某制造商在与分销商交流过程中明确表明态度:“无须说明要的是什么，我们来探讨什么对我的合作伙伴更有利。”这种权力的运用属于()。B:信息交换C:请求D:建议正确答案本题考查权力的无须说明要的是什么，我们来探讨什么对我的合作伙伴更有利属于信息交换。故选B

权力运用的有多种，其中法律的必要的权来源是（）权B:强迫权正确答案本题考查权力的运用法律的必要的权力来源是法定权故此题正确答案为D在权力的运用中，请求的权力来源是（）A:认同权、权、强迫权B:专长权、信息权、权C:专长权、权、强迫权D:法定权、权、强迫正确答案本题考查分销管理中的权力来源请 的权力来源是认同权 权、强迫权，故本题正确答案为A按照成员的层级关系类型划分，可分为）A:、潜伏性、虚假和不B:功能性和破坏性C:水平、垂直和D:低度区、中度区和高度正确答案本题考查的分类按照成员的层级关系类型划分，可分为水平、垂直 故此题正确答案为C型，如存在的利益，但不存在对抗性的行为是指()A:虚假正确答案本题考查的分类性在A益;行益;益。的加渠问按 ，的 于(。B:垂直神突C:水平正确答案本题考查的类型破坏性是指成员间的不安心理和对抗动机外化成对抗性行为，并超过了定的限度，对绩效水平和关系产生消极的、破坏性的影响的种状态，如窜货、赖账、制假等行为导致的 。该企业出现了控制力下降及区域窜货等问题，属于破坏性。故此题正确答案为D26、（）是指企业不能准确地感知顾客的服务期望A:质量感知差距（差距1）B:质量标准差距（差距2）C:服务传递差距（差距3）D:市场沟通差距（差距正确答案本题考查差距的产生质量感知差距（差距1）是指企业不能准确地感知顾客的服务期望故此题正确答案为A27、服务质量差距模型的是()A:质量感知差距B:感知服务差距C:市场沟通差距D:服务传递差正确答案本题考查服务质量差距模型根据服务质量差距模型，决定服务质量的要间有五种差异，也就是所谓的质量差距。最主要的差距是感知服务差距-—这是服务质量差距模型的,要弥合这差距，就要对以下四个差距进行弥合:质量感知差距、质量标准差距、服务故此题正确答案为B分销运行绩效评估指标中，常用的畅通性评价指标（）A:市场覆盖面B:货款回收速度C:资产利润D:市场占有率E:商品周转速度正确答案本题考查分销运行绩效评估相关内容畅通性与速度有关，常用指标有以下3则该企业的销售增长率为（）。正确答案本题考查财务绩效评估根据，销售增长率=（本年销售额-上年销售额）/上年销售总额100%=（9000-6000）/6000100%=故此题正确答案为C下列分销运行绩效评估指标中，属于财务绩效评估的指标有（）。A:商品周转速度B:市场覆盖率C:市场占有率D:销售利润E:资产利润正确答案本题考查财务绩效评估销销销、有、 、 、于渠于 。故此题正确答案为CDE下列分销运行绩效评估指标中，用于衡量 力的是()。A:销售回款率B:销售增长率C:市场覆盖率D:商品周转速正确答案本题考查能力的指标 销售增长率、销售利润率、费用利润率、资产利润率。故B正确。AD属于畅 故此题正确答案为B网络保证企业可以面向、全世界一周7天、一天24小时的经营，这体现了网络分销的（）特征。D:便利正确答案本题考查网络分销的特征网络分销的特征有虚拟性、经济性、便利性，排除C项①虚拟性，整个购物过程只是人与的，销售活动在虚拟环境下完成②经济性，理论上网络分销可以有效地降低分销成本，提高分销效率故此题正确答案为D网络分销功能的实现需要完善的系统支持，这些系统包（）A:订货系B:沟通系C:结算系统D:生产系统E:供应系正确答案本题考查网络分销系统来源主要来自（）。A:每笔的佣B:为客户提供的互联网服C:商业站点的D用正确答案本题考查网络分销类型服务商是网络间接分销常见的类型之，其收入来源主要来源于为客户提供的互联网服务。故B正确。虚35、目前最常用、最普遍的一种扁平模式是()B:间接C:有一层中间商的扁平化D:有两层中间商的扁平化正确答案本题考查扁平化的形式扁平化的形式分为三种，直接、有层中间商的扁平化、有两层中间商的扁平化目前最常用、最普遍的种扁平模式是有两层中间