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文档简介
1/1保修服务合同模板(菁华1篇)保修服务合同模板1合同编号:甲方:乙方:
一、甲方向乙方购买下列产品(价格单位为人民币_____元)产品名称:配置:单价:数量:合计:共计:共计人民币(大写):
二、技术支持与服务
产品的技术标准符合国家标准。主机________年有限保修:主板、c、内存、硬盘等保修________年;(第________年保修;第
二、________年返修)光驱、软驱保修________年。
本公司可根据客户需求安装操作系统,如果应客户要求安装其它操作系统而引起的版权问题本公司概不负责。
三、交货时间:交货地点:交货方式:付款方式:
四、为缩短订货期,买方可以用传真方式订货,传真需加盖买方公章并由法定代表人或委托代理人签名,卖方在收到上述传真件后即加盖印章传真给买方,即时双方买卖合同成立。买方需及时将二份盖合同章的合同邮寄给卖方,卖方在收到合同原件后,五个工作日内将盖有买卖双方合同章的合同邮寄一份给买方。
五、本合同壹式贰份,由双方加盖合同章后生效。甲方:乙方:代表:代表:开户银行:开户银行:帐号:帐号:________年月____日________年____月____日
保修服务合同模板(菁华1篇)扩展阅读
保修服务合同模板(菁华1篇)(扩展1)
——商品保修服务合同(菁华1篇)
商品保修服务合同1甲方:__________________乙方:__________________
本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同:
一、甲方的责任和权力
1、积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。
2、负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。
3、向乙方及时、准确、动态地提*品的维修技术资料。
4、甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。
二、乙方的责任和权力
1、必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。
2、明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及时通知甲方。
3、乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。
三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。
四、服务要求
1、乙方必须执行甲方制定的服务规范。
2、乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。
3、乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。
4、乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。
5、乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。
6、乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。
7、《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。
8、乙方在销售过各中,若发现质量问题,应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。注:以上所有表格都由甲方提供样本,乙方填写的内容必须属实。乙方服务一定要完全做到客户满意为止。
五、产品售后服务配件发放
1、产品的任何售后服务配件都必须购买,费用由乙方承担。
2、乙方购买的配件必须款到甲方帐号后,甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必须收到乙方《零件更换清单》及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。注:
1、所有配件发放的费用由甲方支付,返回配件的邮资费用由乙方支付。
2、所有发货的时间必须于当天通知乙方。
3、甲方需发给乙方的配件必须在三天内发出(特殊情况要通知乙方)。
4、乙方三包期外的废旧电池可直接返回给甲方电池供应商(费用提付)。
六、退货的规定和处理
1、所有的产品在乙方正常经营过程中,均不能退回甲方,如出现成批质量问题,经甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。
2、如果新车在销售过程中发现问题,并经维修人员维修后仍不能正常使用,则由甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。
七、维修费用标准:
1、甲方所有圣宝龙电动车的维修费用均按____________返回给乙方,计算方法为:乙方实际销售量(包括乙方分销商的销售量)______元。注:实际销售量以乙方返回甲方的《保修回的执卡》的数量为准。
2、特殊情况的维修费,如超出部分由甲方批准后,方可执行。
八、维修费用的有关规定:
1、维修费用甲方与乙方每个季度结算一次。
2、若出以下几种情况,甲方将取消此季度的维修费用:
2、1乙方在返回甲方的《保修回执卡》中弄虚作假。
2、2乙方单方面违返此合同的条款。
3、甲方每个月对乙方服务进行一次考核(具体项目见考核表),每次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。甲方:__________________乙方:__________________________年____月____日售后服务合同范文二甲方:乙方:根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规之规定,双方就买卖交易事宜经过*等协商,确认根据下列条款订立本合同,以资共同遵照执行。
一、售后服务清单、价格、期限(明细):本结算总价款是含税金额。总金额是:人民币元。人民币大写:元整。
二、付款方式程序:
1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清:
1)合同签订后,甲方即向乙方支付总款项的%作为
第一期售后服务款,合计人民币元整。
2)售后服务开始____日内甲方向乙方支付剩余款项,即总款项的%,合计人民币元整。
2、付款方式:转帐支票、现金支票、汇票或现金。
三、售后服务事项:甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为:甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为:乙方指定的售后服务负责人姓名为:乙方指定售后服务负责人联系方式为:在乙方具体实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系电话和XX编码等),甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。售后服务负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺)无争议地视为乙方之行为。
四、售后实施的时间、方式:
1、售后服务时间为:至。
2、售后实施方式:合同签订____日起开始生效,售后方式为计次包年。自合同生效之日起,乙方开始进行正式的售后服务。
3、合同规定的售后服务项目,乙方负责完成,其过程中风险由乙方负责。
4、服务细节:
1、乙方对合同规定的项目提供质保(质保期内设备如出现人为损伤,不属于正常质保范围)。
2、乙方及甲方做好乙方所提供服务的记录,备查。
3、乙方需进行例行检查或故障排除时甲方应积极配合。
4、乙方对甲方提出的服务要求应在小时内给予响应,在小时内给予解决;时限内无法解决时,乙方应向甲方提出书面申请说明延期原因。
五、违约条款:
1、乙方违约责任
(1)乙方提供的售后服务质量不合格的,若甲方同意接受,则双方可重新协商合同价款;如果甲方不同意接受,乙方应根据具体情况负责调整,并承担相应费用。
(2)甲方的原因造成的39;售后服务无法进行的,乙方不承担违约责任。(
3)在乙方进行售后服务的过程中,如因甲方错误告知售后服务地点和联系人,致使乙方无法按时完成售后服务的,乙方不承担任何责任。售后服务合同范文三甲方:乙方:根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方友好协商,在*等互利的基础上达成一致,订立本合同。
第一条项目概况
1、项目名称:存折打印机产品售后
2、维修地点:_____
第二条技术服务范畴乙方在本合同期内,为甲方网点打印机售后服务,包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏,如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。
第三条维保明细营业网点存折打印机和报表打印机,打印机数量台,____区内元台年(详见附表
1)。___额:人民币_____元,大写:元整。
第四条技术服务内容
1、技术咨询服务
1、1乙方为甲方提供服务热线,提供24小时的远程技术咨询服务
1、2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话:
2、预防性定期检修服务乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务,主要内容包括:
2、1分析机器的错误记录,检查各功能模块。
2、2检查并清洁产品设备。
2、3设备各模块功能检查,根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态。
2、4更换易磨损部件,故障或老化严重部件、模块。
2、5地线等操作使用环境的复核确认。
2、6具体时间由双方商定。
3、技术培训乙方为甲方操作人员提供的操作员现场培训,内容包括日常操作和维护的基本培训,使甲方操作人员掌握和熟悉设备的日常操作管理方法。
第五条服务响应和保障
1、乙方客户支持中心为甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小时的故障服务热线;
2、乙方须保障在全年每天(包括周末和法定节假日)24小时,提供工程师现场支持服务;
3、乙方在接到甲方关于设备故障的报告后1小时内提供远程解决诊断或派遣专业工程师,并知会甲方操作人员;
4、乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后,____区2小时内到达故障现场,如遇特殊原因需及时与甲方沟通抵达时间并达成一致。
第六条甲方的权利及责任
1、甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行;
2、当设备发生故障时应及时通知乙方,同时简要说明故障情况,当乙方来人维护时,甲方要给予相关协助,为乙方提供进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间,方便乙方尽快展开工作;
3、甲方对乙方网点打印机进行检查验收,对不符合技术要求的项目,有权要求乙方重新维护,经重新维护,仍未恢复正常的,甲方有权自行聘请其他技术人员,由此产生的费用由乙方承担;
4、非经乙方许可及乙方工程师指导,甲方或非授权的
第三方人员不得擅自拆卸、改装设备,如果导致设备损坏,则由甲方另行承担修复费用。
第七条乙方的权利及责任
1、乙方因按合同规定提供技术支持服务,包括故障处理等服务;
2、乙方应达到合同规定的服务响应时间和故障修复率。
3、乙方在网点打印机故障处理等服务时,由于乙方原因造成设备损毁的,由乙方承担赔偿责任。
第八条本合同的付款时间及付款方式甲方分两期支付本合同技术支持服务费;
第一期:甲方在合同签署生效3个月内支付合同总费用的50%。
第二期:甲方在本合同期满前1个月内支付合同总费用的50%。乙方账户:开户行:开户名:账号:
第九条保密条款双方在本合同执行过程中任何一方不得泄露或者不正当使用对方的商业机密、知识产权等,保密责任不因合同履行完毕而解除。
第十条不可抗力在本合同履行过程中,由于发生战争、洪水、台风、地震等灾害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方无法履行本合同规定的义务,遭受不可抗力的一方不承担违约责任。
甲方:__________________乙方:__________________
保修服务合同模板(菁华1篇)(扩展2)
——有关保修服务合同(菁华1篇)
有关保修服务合同1甲乙双方就设备保修事宜,经协商一致,达成如下协议。
一、保修设备附表:
代码设备名称品牌型号机身号码数量联系人:
电话:
传真:
邮编:
设备使用地址:
二、保修范围及服务方式:
免费进行操作指导,技术咨询;
修复其有修复价值的毁损设备,或排除设备故障;
机器出现故障的应急维修:
定期对保修期内的机器进行上门保养,每年不少于次,保证设备运作正常。
三、服务期限:从年月日至年月日.保修合同期满甲方需乙方继续保修时,应提前一个月重新签订。
四、质量保证:乙方对所售的配件、耗材保证质量,若出现质量问题,乙方给予免费更换。
五、以下情况不属乙方保修范围:
因电压不稳而造成的机件损坏:
因不按正常规则使用而造成的机件损坏;
机器的消耗品如墨粉、墨盒、色带,感光鼓,载体,暗盒等;
甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的零件及耗材;
甲方擅自委托非乙方授权人员对机器进行保修。
六、收费标准:
1、甲方在签订本协议同时向乙方支付保修费用?元;
2、甲方需乙方到市区以外地区上门检修,甲方应支付乙方工时费、旅差费??元。
七、违约责任:
乙方提供给甲方的耗材配件出现质量问题,乙方承担赔偿责任。
甲方逾期未付清乙方款项的,须每日向乙方交纳逾期部分2‰的滞纳金。
八、执行本协议发生争议,由甲乙双方协商解决。协商不成,甲乙双方同意由广州市仲裁委员会仲裁。
九、其他事项:十、合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:乙方:
委托代理人:委托代理人:
地址:地址:
签订日期:年月日
签订地点:
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保修服务合同模板(菁华1篇)(扩展3)
——物业保修服务合同(菁华1篇)
物业保修服务合同1甲方:___________
乙方:___________
为确保_____小区(大厦、商住楼)物业在保修期内完好和正常使用,经甲、乙双方协商,达成共识,本物业保修工作由甲方自行负责保修,并就有关事宜协议如下:
一、保修项目和期限:
按国家、省和东莞市《商品住宅使用________》及《商品住宅质量________》等规定,保修项目和期限为:
1、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;
2、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期:屋面防水5年;
3、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏5年;
4、墙面、顶棚抹灰层脱落1年;
5、地面空鼓开裂、大面积起砂1年;
6、门窗翘裂、五金件损坏1年;
7、管道堵塞2个月;
8、供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;
9、卫生洁具1年;
10、灯具、电器开关6个月;
说明:
1、其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算。
2、报修时间在国家规定的保修期内,但直到保修期满后一直都未彻底维修好,建设单位不得以已过保修期为由而拒绝继续维修,必须彻底维修好。
二、甲方责任:
根据有关文件规定,甲方负责保修:
(1)消防设施设备故障处理_________小时到达现场,___日内修复;
(2)水电系统______小时内到达现场,___日内修复;
(3)智能化系统___小时内到达现场,___日内修复;
(4)其他需明确的事项。
负责有关物业保修范围内的投诉处理,不得将保修范围内的问题推卸给乙方。
重视保修质量,避免反复维修,给业主造成生活和工作上的影响。
三、乙方责任:
及时将业主反映的保修项目、内容等提供甲方实施保修工作。
督促甲方适时作好保修工作,并协助业主一同作好保修质量的检查、验收。
对甲方不按协议履行保修责任的,根据相关业主的反映,报修项目及所需经费,向业主委员会,协商解决处理有关事宜。
四、对甲方不按协议履行责任_______次以上,或造成业主集体投诉的,由业主委员会协助乙方出面解决,协商不成的报请良*社区或寮步镇房管所或东莞市房管局处理。
五、本协议未尽事宜,双方可另行以书面形式签订补充协议,补充协议与本协议存在冲突的,以本协议为准。
六、协议期限未满,如乙方退出物业服务,本自然由新选聘的物业服务企业履行到期满。
七、本协议在履行中发生争议,由双方协商解决,协商不成,报请辖区物业管理主管部门协调解决。
八、本协议一式伍份,甲、乙双方各执一份,业主委员会一份,送辖区房管所一份、市房管局备案一份。
甲方:____________乙方:____________
单位名称:(盖章)______________单位名称:(盖章)______________
法人代表:______________________法人代表:______________________
_______年______月______日_______年______月______日
保修服务合同模板(菁华1篇)(扩展4)
——医院ct设备保修服务合同(菁华1篇)
医院ct设备保修服务合同1甲方:______________
乙方:______________
ct作为医院的窗口科室,它的正常运营和图像质量直接关系到医院的形象,保修显得十分重要因此,我公司特针对贵院推出如下保修服务:
全年技术保修费为:人民币______万元整(具体价格由医院机器状况,院方支付能力及路途远近决定).合同签订之日起十日内一次付清.
如甲乙双方一次性签订三年全年保修合同,在一年内院方机器如未发生1万元以上的零件更换费用,甲方将为乙方提供如下三项优惠方案,乙方可自行选择其一:
a:甲方为乙方免费充气一次。b:甲方为乙方免费搬迁机器一次。c:其上一年保修费用中_____万元人民币转入第二年保修费用中。
如机器出现故障,乙方应及时电话与甲方联系维修.甲方将于24小时内为乙方提供电话指导服务,乙方技术人员在甲方工程师电话指导下,先自行维修或协助查到损坏的零件以便及时排除故障或检查到应带何电路板去维修,以减少院方停机时间,把维修时间缩短.如此故障在电话指导下仍不能解决,_____公里以内甲方工程师应在48小时内到达故障现场进行维修,_____公里以上甲方工程师应在三个工作日内到达故障现场进行维修.
一年内甲方对其机器至少进行三次点检,多方位排查机器的潜在故障,把医院损失降到最低点,以减少贵重电路板损坏的机会.
维修过程中所产生的人民币__________元以下的零件由甲方负担,人民币__________元以上的零件由乙方负担.
甲方以优惠价格(低于_____市场报价)向乙方提供零配件.
维修时乙方应提供一切必要条件与以协助.
本合同具有法律效力,双方应认真遵守执行.
本合同未尽事宜由双方友好协商解决.本合同一式两份,双方签字盖章后生效.
甲方:______________
乙方:______________
______年____月____日
保修服务合同模板(菁华1篇)(扩展5)
——手机保修服务合同(菁华1篇)
手机保修服务合同1甲方:
乙方:
一、甲方向乙方购买下列产品(价格单位为人民币_____元)
产品名称配置单价数量合计
共计
共计人民币(大写):
二、技术支持与服务
产品的技术标准符合国家标准。
主机三年有限保修:主板、cpu、内存、硬盘等保修三年;(第一年免费保修;第二、三年返修)光驱、软驱免费保修一年。
本公司可根据客户需求安装linux操作系统,如果应客户要求安装其它操作系统而引起的版权问题本公司概不负责。
三、交货时间:交货地点:
交货方式:公路货运付款方式:现款
四、为缩短订货期,买方可以用传真方式订货,传真需加盖买方公章并由法定代表人或委托代理人签名,卖方在收到上述传真件后即加盖印章传真给买方,即时双方买卖合同成立。买方需及时将二份盖合同章的合同邮寄给卖方,卖方在收到合同原件后,五个工作日内将盖有买卖双方合同章的'合同邮寄一份给买方。
五、本合同壹式贰份,由双方加盖合同章后生效。
甲方:乙方:
代表:代表:
开户银行:开户银行:
帐号:帐号:
保修服务合同模板(菁华1篇)(扩展6)
——生产设备保修服务合同(菁华1篇)
生产设备保修服务合同1甲方:______
乙方:________
甲乙双方就设备保修事宜,经协商一致,达成如下协议。
一、保修设备:
代码________设备名称________品牌________型号________机身号码________数量________
联系人:________
电话:________
传真:________
邮编:________
设备使用地址:________
二、保修范围及服务方式:
免费进行操作指导,技术咨询;
修复其有修复价值的毁损设备,或排除设备故障;
机器出现故障的应急维修:
定期对保修期内的机器进行上门保养,每年不少于__次,保证设备运作正常。
三、服务期限:从__年__月__日至__年__月__日。保修合同期满甲方需乙方继续保修时,应提前一个月重新签订。
四、质量保证:乙方对所售的配件、耗材保证质量,若出现质量问题,乙方给予免费更换。
五、以下情况不属乙方保修范围:
因电压不稳而造成的机件损坏:
因不按正常规则使用而造成的机件损坏;
机器的消耗品如墨粉、墨盒、色带,感光鼓,载体,暗盒等;
甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的零件及耗材;
甲方擅自委托非乙方授权人员对机器进行保修。
六、收费标准:
1、甲方在签订本协议同时向乙方支付保修费用__元;
2、甲方需乙方到市区以外地区上门检修,甲方应支付乙方工时费、旅差费__元。
七、违约责任:
乙方提供给甲方的耗材配件出现质量问题,乙方承担赔偿责任。
甲方逾期未付清乙方款项的,须每日向乙方交纳逾期部分2‰的滞纳金。
八、执行本协议发生争议,由甲乙双方协商
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