如何打造狼性团队

如何打造狼性团队第1页/共179页第2页/共179页第3页/共179页第4页/共179页第5页/共179页第6页/共179页游戏：九点连线规则:笔不离纸,折笔为一笔第7页/共179页游戏：九点连线规则:笔不离纸,折笔为一笔第8页/共179页四笔连线第9页/共179页三笔连线第10页/共179页

第11页/共179页第12页/共179页如何打造狼性团队主讲：易江南第13页/共179页在我们日常工作中为什么不行动？第14页/共179页要看别人怎么做！第15页/共179页在我们日常工作中为什么心情烦燥？第16页/共179页因为内部比较第17页/共179页在我们日常工作中为什么不做结果？第18页/共179页因为心中没有原则第19页/共179页在我们日常工作中为什么不负责任？第20页/共179页因为企望别人承担第21页/共179页这就是商业人格的缺失，没有商业人格，就没有职业化的根本，就没有狼性的团队。第22页/共179页第23页/共179页一、嗅觉敏锐，快人一步的竞争精神二、不屈不挠，奋不顾身的进攻精神三、协同作战，群体战斗的团队精神狼性三大特性第24页/共179页即使身陷重围即使伤痕累累也会殊死一搏勇敢的心第25页/共179页狼性精英标准凡事认真负责绝无借口凡事立即行动绝不拖拉凡事积极主动全力以赴凡事有理有节严格要求凡事团队第一众志成城第26页/共179页狼性工作法则1、专注目标，坚毅执着2、彼此信任，相互忠诚3、善于交流，有效沟通4、相互合作，团结一心5、知己知彼，策略至上第27页/共179页狼性工作法则6、组织严密，纪律严明7、冷静达观，无所畏惧8、注意细节，发现机遇9、尊重个性，求同存异10、富有耐心，追求胜利第28页/共179页知彼知己百战不殆尊重对手重视对手充分了解攻击对象确保攻击的有效性第29页/共179页众志成城创造团队价值最大化第30页/共179页有一种责任叫——沟通第31页/共179页一呼百应坚决服从步调一致纪律严明高效落实第32页/共179页重要的三句话以狼为师，但不迷信狼；汲取狼性之精华，而不对其糟粕评头论足

人才济济若不团结，不如匹夫万众一心英雄的个人不如英雄的团队

我们更需要的是一支坚决执行公司决定并且战之能胜的狼性团队第33页/共179页课程内容狼性团队——结果与任务请给我结果1客户价值——狼性的动力与方向2狼性的48字真经——狼性训练的要领3狼性4R运营管理体系——建立不依靠任何能人的制度体系4狼性领导者——决定企业成败5第34页/共179页第一部分：狼性团队-结果与任务请给我结果我们认为是在做结果，实际上是在完成任务。结果与任务完全不同。第35页/共179页第一部分：狼性团队-结果与任务请给我结果追求你所要的结果，必须要有能够帮助您达成结果的团队第36页/共179页第一部分：狼性团队-结果与任务请给我结果

狼性团队的四个特征第37页/共179页重要的三句话以狼为师，但不迷信狼；汲取狼性之精华，而不对其糟粕评头论足

人才济济若不团结，不如匹夫万众一心英雄的个人不如英雄的团队

我们更需要的是一支坚决执行公司决定并且战之能胜的狼性团队第38页/共179页

凝聚力

成大业的孙中山、毛泽东，都有一个共同点，就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来！正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗？

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合作

大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。21世纪，个人敌不过团队。个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的都是为了实现团队的目标。

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组织无我事业是团队的事业，集体的事业，个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进，每个成员一定要明白，团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益，这个组织一定会崩溃，团队没有了，个人的目标自然也实现不了。既然是团队行动，就应听从领导人的安排，任何事情就变得很容易，这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。

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士气

没有士气的团队，是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的，而士气旺盛的团队，无论在任何环境，遇到任何困难，都是无往而不胜的。刘邓大军挺进中原，狭路相逢勇者胜，就是最好的证明。就是这种士气，让不可能变成了可能，从此解放战争掀开了新的一页。团队应该是充满士气、昂首向前的团队。

轻财足以聚人；律已足以服人；身先足以率人；量宽足以得人；得人心者得天下！

第42页/共179页第一部分：狼性团队-结果与任务请给我结果狼性意识就是强者意识第43页/共179页第一部分：狼性团队-结果与任务请给我结果

坚决吃肉，决不吃草——食肉与食草是狼与羊的天然分水岭第44页/共179页一、结果意味着什么?1．商业交换公司是以结果做商业交换的平台2．企业生死企业依靠结果生存。3．不同人生。人生是一个一个结果积累的过程。第45页/共179页二、什么是任务，什么是结果？结果“三要素”:

有时间有价值可考核第46页/共179页三、如何做结果？１、重点法；2、分解法；３、递进法。第47页/共179页四、结果思维训练法1、结果外包法；2、底线结果法。第48页/共179页第一部分：狼性团队-结果与任务请给我结果

进攻——进攻带来个体与团队的活力，进攻带来内部变革，进攻带来空间与机会

有进攻才有结果！第49页/共179页第二部分：客户价值——狼性的动力与方向客户好像每天都在与我们在一起，实际上我们根本不懂客户。第50页/共179页一、什么是客户？我们的衣食父母、是越用越多的资源、是我们的商业回报。第51页/共179页二、什么是客户价值?满足客户价值需求；超越客户既定的期望。企业生存的底线，狼性的动力和方向。第52页/共179页三、怎么做客户价值?原则1、高价值2、低成本3、可体验4、能持续第53页/共179页四、客户价值的修炼1.你的客户是谁？2.上周为这些客户做了哪些工作？3.这些工作的结果是什么?4.本周准备做什么事感动客户？第54页/共179页五、内部客户价值只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。1、对上级和平级：给提前量，给依据，给方案，给选择题第55页/共179页2、对下级：激励：给成长机会，给原则，给方法。第56页/共179页第三部分：狼性的48字真经——狼性训练的要领执行的八字方针认真第一聪明第二第57页/共179页执行的十六字原则结果提前、自我退后锁定目标、专注重复第58页/共179页执行的二十四字战略决心第一、成败第二速度第一、完美第二结果第一、理由第二第59页/共179页第四部分：狼性4R运营管理体系4RR1：凡事必有结果;R2：有结果就必须落实到“我”;R3:对“我”不相信就必须检查;R4：有检查就必有奖罚第60页/共179页R1：结果定义清楚：心中有结果，执行有效果！1、结果定义清楚：有时候,不是团队执行不力,而是事先没有讲清楚预期结果.2、不相信“拍胸脯式”的保证：3、上级下达各项目标，下级提出行动4、措施，没有措施的承诺千万不要相信。第61页/共179页R2：一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有指标！1、承诺一对一。执行，不能说“我们”，而要说“我”，否则多人承诺等于没人最后承担后果。2、承诺带奖罚，没有奖罚标准，承诺等于没有说。第62页/共179页R3：不相信任何人：你越相信谁，就越要检查谁！1、为什么美好的愿望，往往都是沉重的打击.2、人们不会做你希望的，人们只会做你检查的.3、对事不对人，我们要的是结果和改进.第63页/共179页R4：好报才有好人：立马奖罚才有真正的执行力。1、业绩考核解决公平，即时奖励却能带来执行。2、好结果就奖，没有结果或坏结果就罚，奖罚两回事，奖罚不相抵。第64页/共179页狼性执行超级实用工具：YCYA制度Y：Yes，接到任务指令后，明确做出承诺C：Check，检查，检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查Y：第二个Yes，任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况A：Award，奖惩，根据检查结果，即时奖惩，“奖惩不过夜”第65页/共179页第五部分：狼性领导者——决定企业成败一、狼性总经理的四大战略底线1、生死之理：靠什么来指导我们的思想？2、存活之理：靠什么来指导我们的业务安排？3、致胜之理：靠什么获得比较竞争优势？4、持续之理：靠什么获得持续竞争优势？第66页/共179页二、狼性总经理四大领导原则1、自知之明：你的草原在哪里？2、顺水行舟：时势造英雄，还是英雄造时势？3、血浓于水：个人利益与团队利益，你选择哪个？4、知己知彼：我们靠什么变得强大？第67页/共179页三、狼性总经理的三大角色定位角色1：文化第一推动：什么才能凝聚人心？角色2：建立执行机制：什么才能复制强大的团队？角色3:做大客户的朋友：你的战略从何而来？第68页/共179页中层的狼性----中层决定成败一、中层狼性四要点1、战略执行：是做大气层，还是做放大镜？2、带领团队:是当司机，还是当乘客？3、追求业绩:中层经理永远只有一个目标——赚钱！4、超越期望:永争第一，没有最好，只有更好！第69页/共179页二、中层狼性方法（两讲三做）1、讲清结果；2、讲清后果；3、做检查；4、做奖罚；5、做机制位第70页/共179页角色1：文化第一推动：什么才能凝聚人心？角色2：建立执行机制：什么才能复制强大的团队？角色3:做大客户的朋友：你的战略从何而来？第71页/共179页谢谢大家！第72页/共179页第一部分：狼性团队，竞争必胜狼性的贪、残、野、暴用之于工作，产生强烈的工作动机与理念

第73页/共179页第一部分：狼性团队，竞争必胜狼的团队精神对我们团队打造的启示

第74页/共179页第一部分：狼性团队，竞争必胜群狼携手打天下，狼族之间决不内耗

第75页/共179页第一部分：狼性团队，竞争必胜公司中的每个团队都应该是盈利中心

第76页/共179页第一部分：狼性团队，竞争必胜狼性团队的十大特征

第77页/共179页第78页/共179页第79页/共179页第80页/共179页第81页/共179页第82页/共179页第83页/共179页第84页/共179页第85页/共179页第86页/共179页第87页/共179页第88页/共179页第89页/共179页第90页/共179页第91页/共179页第一部分：狼性团队，竞争必胜管理者要成为狼，才能带出一支狼性团队

第92页/共179页第一部分：狼性团队，竞争必胜企业不能成为狼，就要退出经济舞台，员工不能成为狼就要被淘汰

第93页/共179页第一部分：狼性团队，竞争必胜管理者自救，更新管理理念，提升管理效率

第94页/共179页第一部分：狼性团队，竞争必胜一个人的学历代表过去，能力代表今天，而成长力代表未来

第95页/共179页第一部分：狼性团队，竞争必胜社会激烈的竞争迫使管理者必须要成为狼，只有成为狼才能维持高收入与高尊严

第96页/共179页第一部分：狼性团队，竞争必胜以帮助老板成功为己任，以实现岗位责任为基本目标不断提升自我，才能不断提升职业竞争力

第97页/共179页第二部分：把下属打造成狼——狼性团队是由“狼”组成的

如何激发下属的狼性

第98页/共179页第二部分：把下属打造成狼——狼性团队是由“狼”组成的

如果不能给下属金钱，就要给下属梦想

第99页/共179页第二部分：把下属打造成狼——狼性团队是由“狼”组成的

长远目标与近期目标的结合，让目标“触手可及”

第100页/共179页第二部分：把下属打造成狼——狼性团队是由“狼”组成的

公平与引导：不要破坏公平，也不要以盲目的执行公平而破坏人的斗志，要善于引导下属

第101页/共179页第二部分：把下属打造成狼——狼性团队是由“狼”组成的

激发下属发现自我潜力——每个人都可以成为狼

第102页/共179页第二部分：把下属打造成狼——狼性团队是由“狼”组成的

不要把精力浪费在弱者身上——不是强者又不想成为强者，那是绝对的“弱者”

第103页/共179页第二部分：把下属打造成狼——狼性团队是由“狼”组成的

打造狼性成长环境——离开了优胜劣汰的成长环境，温室里不会培养出百战百胜的狼群

第104页/共179页第二部分：把下属打造成狼——狼性团队是由“狼”组成的

狼性工作原则

第105页/共179页第二部分：把下属打造成狼——狼性团队是由“狼”组成的

一追到底原则——追不到结果绝对不能停止

第106页/共179页第二部分：把下属打造成狼——狼性团队是由“狼”组成的

绝不妥协原则——“你必须…

…”“必须”与“无所谓”的争夺

第107页/共179页第二部分：把下属打造成狼——狼性团队是由“狼”组成的

决不同情原则——帮助别人自强而不是同情别人的软弱和处境

第108页/共179页第二部分：把下属打造成狼——狼性团队是由“狼”组成的

引导下属成狼

第109页/共179页第二部分：把下属打造成狼——狼性团队是由“狼”组成的

帮助下属树立对企业的信心

第110页/共179页第二部分：把下属打造成狼——狼性团队是由“狼”组成的

帮助下属树立对工作环境的满意度

第111页/共179页第二部分：把下属打造成狼——狼性团队是由“狼”组成的

用绩效管理促进下属工作能力成长

第112页/共179页第二部分：把下属打造成狼——狼性团队是由“狼”组成的

帮助下属建立强者心态

第113页/共179页第二部分：把下属打造成狼——狼性团队是由“狼”组成的

做情绪的主人而不是奴隶：弱者是心指挥脑，强者是脑指挥心

第114页/共179页第二部分：把下属打造成狼——狼性团队是由“狼”组成的

正视挫折：挫折就像一块石头；对于弱者是绊脚石，对于强者来说是垫脚石

第115页/共179页第二部分：把下属打造成狼——狼性团队是由“狼”组成的

坚韧不拔、执著到底，决不轻易放弃，只要没有放弃，就是永远在走向胜利

第116页/共179页第二部分：把下属打造成狼——狼性团队是由“狼”组成的

战胜自我，脱胎而成狼我，狼我是兼具进攻性与智慧的我

第117页/共179页第二部分：把下属打造成狼——狼性团队是由“狼”组成的

狼性思维模式——没有主动送上门来的肥肉，要想吃肉必须靠速度与搏击获得

第118页/共179页第三部分：团队机构与机制建设——狼性的机制才能让“狼”斗志昂扬

部门与干部队伍建设

第119页/共179页第三部分：团队机构与机制建设——狼性的机制才能让“狼”斗志昂扬

从扁鹊三兄弟的治病案例，解析选拔什么样的主管

第120页/共179页第三部分：团队机构与机制建设——狼性的机制才能让“狼”斗志昂扬

用对人——正确的人在正确的位置上才能激活这个位置

第121页/共179页第三部分：团队机构与机制建设——狼性的机制才能让“狼”斗志昂扬

让下属主管有责也有权：放手让下属在职权范围内独立处理问题，肩负起自己的责任

第122页/共179页第三部分：团队机构与机制建设——狼性的机制才能让“狼”斗志昂扬

如何才能实现团队合作

第123页/共179页第三部分：团队机构与机制建设——狼性的机制才能让“狼”斗志昂扬

鼓励竞争，但是不要鼓励“你死我活”的竞争

第124页/共179页第三部分：团队机构与机制建设——狼性的机制才能让“狼”斗志昂扬

如何设立竞争而不斗争的内部机制

第125页/共179页第三部分：团队机构与机制建设——狼性的机制才能让“狼”斗志昂扬

组合团队成员的原则——志同道合，道不同则不与谋

第126页/共179页第三部分：团队机构与机制建设——狼性的机制才能让“狼”斗志昂扬

团队远景与个人远景规划

第127页/共179页第三部分：团队机构与机制建设——狼性的机制才能让“狼”斗志昂扬

规划团队的远景——这个未来的远景必须能够激发每一个人的使命感与热情

第128页/共179页第三部分：团队机构与机制建设——狼性的机制才能让“狼”斗志昂扬

规划团队的每一位成员，让每一个员工找准自己的位置、找准自己的责任，把自己的事情做好

第129页/共179页第三部分：团队机构与机制建设——狼性的机制才能让“狼”斗志昂扬

团队机制规划

第130页/共179页第三部分：团队机构与机制建设——狼性的机制才能让“狼”斗志昂扬

规划团队的机制，用机制调动人而不是用金钱调动人

第131页/共179页第三部分：团队机构与机制建设——狼性的机制才能让“狼”斗志昂扬

建立内部运营秩序，让每个人、每个部门各行其轨，减少重复的控制

第132页/共179页第三部分：团队机构与机制建设——狼性的机制才能让“狼”斗志昂扬

树立目标，结果考核，减少重复的督促

第133页/共179页第三部分：团队机构与机制建设——狼性的机制才能让“狼”斗志昂扬

内部执行力建设，如何确保执行到位

第134页/共179页第四部分：如何打造狼性的团队文化

如何打造团队内部的精神契约

第135页/共179页第四部分：如何打造狼性的团队文化

拒绝那些空洞的口号，不能被员工认同的一切口号都是笑柄

第136页/共179页第四部分：如何打造狼性的团队文化

精神契约决定队员与公司、团队的合作程度与合作心态，增强团队内部的精神契约

第137页/共179页第四部分：如何打造狼性的团队文化

管理者的自我修炼：先自立，后立人

第138页/共179页第四部分：如何打造狼性的团队文化

管理者首先要“燃烧”自己，才能让员工燃烧。“燃烧”就是工作激情、责任心、主动性和创造力的发挥

第139页/共179页第四部分：如何打造狼性的团队文化

如何引导队员进行团队心态整合

第140页/共179页第四部分：如何打造狼性的团队文化

以振兴团队为己任：以振兴团队为己任的人，是团队未来领袖的当然人选

第141页/共179页第四部分：如何打造狼性的团队文化

缺乏团队意识就缺乏职业竞争力：不能被团队接受个人的发展就会步履维艰

第142页/共179页第四部分：如何打造狼性的团队文化

以全局为重：大事讲原则，小事讲风格

第143页/共179页第四部分：如何打造狼性的团队文化

主动争取别人的帮助和支持，主动与别人相融合

第144页/共179页第四部分：如何打造狼性的团队文化

不怕别人超过自己，帮助别人做得更好

第145页/共179页第四部分：如何打造狼性的团队文化

成功共分享，不要吃独食

第146页/共179页第四部分：如何打造狼性的团队文化

如何打造狼性的团队氛围

第147页/共179页第四部分：如何打造狼性的团队文化

倡导学习型团队：你可以拒绝学习，但是你的对手不会。重点：如何学习

第148页/共179页第四部分：如何打造狼性的团队文化

树立团队的正气：对违纪者的宽容就是对守纪者的愚弄

第149页/共179页第150页/共179页151狼之“团队精神”

第151页/共179页152一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进方法是单列行进，一匹挨一匹。领头狼的体力消耗最大作为开路先锋，他在松软的雪地上率先冲开一条小路，以便让后边的狼保存体力。领头狼累了时，便会让到一边，让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置。这样它就可以跟队尾，轻松一下，养精蓄锐，迎接新的挑战。第152页/共179页153个体与整体

第153页/共179页154

在夜里，没有哪一种声音比狼群异乎寻常的音乐般的嚎叫更阴森、凄楚、可怕而又动听的了。狼嚎个原因也许是为打破一切等级界线提供时间、场合和机会。狼群的社会秩序非常牢固，每个成员都明白自己的作用和地位。

第154页/共179页155当狼在一起嚎叫时，一切等级界线都消失了，它们仿佛在宣告：“我们是一个整体，但是各个都与众不同，所以最好不要惹我们。”

我们观察狼群进食时，能看到类似屈膝行礼、鞠躬、哀叫和拥抱的声音和动作——一切都依每个成员在狼群中的地位而定。第155页/共179页156人类的组织和家庭更是如此，如果其中的每个个体的个性不是被扼杀而是被大加赞扬，那么它就更令人敬畏。每位成员都应通过发挥特有的才智和力量来肩负起对团体应尽的义务。通过表现个体的独特性以及尊重、鼓励其他成员表现自我，整个集体定会变得强大而令人敬畏。

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善于交流的狼

有效沟通第157页/共179页158

狼是最善交际的食肉动物之一。它们并不仅仅依赖某种单一的交流方式，而是随意使用各种方法。它们嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌头舔、采取支配或从属的身体姿态，使用包括唇、眼、面部表情以及尾巴位置在内的复杂精细的身体语言或利用气味来传递信息。

第158页/共179页159

如果人类像狼一样努力培养并运用有效的交流技能，我们能避免多少暴力、误解和失败？！

第159页/共179页160有时候没有信任可能也有交流，然而没有表达清楚的交流则不可能有信任。家庭和其他组织、团体可以通过开诚布公的沟通和交流来解决问题，没有沟通它们就会出现机能障碍。

第160页/共179页因为我的不负责任有太多的人为我承担,为我苦苦挣扎因为我的不负责任受伤害的往往是整个团队因为我的不负责任我伤害了太多爱我关心我的人第161页/共179页第四部分：如何打造狼性的团队文化

祛除影响沟通的障碍，创造团队的沟通氛围

第162页/共179页每一个执行者的执行力提高了！整个团队的执行力才会产生出最大的效力，才可以得到最大程度的提升！一个企业要锻造一只铁打的团队，就必须要有狼的精神。头狼的精神最为