2021年四川省南充市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)

2021年四川省南充市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.小张小时候因车祸双腿被截肢，造成工作生活上诸多困扰，在求职中四处碰壁后，为了不拖累家人而选择自杀，幸好家人及时发现才没有酿成悲剧，针对这种情况，社会工作者应在（）领域开展工作。A.就业服务B.医疗服务C.矫治服务D.家庭服务

2.张大爷是社会工作者小宇的案主．小宇在接案到现在经历了大约2个月的时间。完成了所有的服务，开始准备结案。但是张大爷已经习惯了每周一次的见面和约谈，而且对小宇还产生了很强的依恋，小宇不方便用直接的形式告诉张大爷他要结案，并且也要和张大爷结束专业的关系。这时小宇选择了在最后的两次服务中由约谈改为和张大爷打电话。小宇这是在使用（）的形式来结案。

A.间接暗示服务对象B.降低情绪暗示服务对象C.变化联系方式D.缩短服务时间

3.社会工作者召开座谈会中，会议中张女士提及小区环境问题，社会工作者路艳对张女士回答：“刚才有几位都提到过环境问题，你们都觉得环境卫生需要改善了。”这里，路艳所使用的接触技巧是（）。A.探索感受B.反映感受C.分享感受D.理解体谅

4.关于个案管理的说法，正确的是()。

A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象

B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务

C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询

D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的多种需要

5.某社会服务工作机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的()。

A.授权B.培训C.评估D.协调

6.社会工作研究报告中，研究者应在（）部分简要说明整个研究的对象、方法、问题、目标和意义。A.标题B.引论C.研究方法D.文献回顾

7.()对社会工作产生了直接影响，直接引起社会工作者对社会一些基本问题的思考。

A.后现代主义B.女权主义C.实证主义D.人本主义E.乌托邦理想

8.关于残疾人合法权益的说法，符合《残疾人保障法》规定的是()。

A.盲人可定期免费领取图书

B.盲人持有效证件可免费乘坐市内公共汽车

C.生活不能自理的残疾人每月可获300元护理补贴

D.公共停车场需按10％的比例设置残疾人专用停车位

9.社会工作者的伦理守则建设应当注重现实需要和未来发展相结合的原则，即()。

A.源自西方发达国家的社会工作专业标准和伦理体系在中国文化和社会里应作出相应的调整，应与中国本土社会结合起来

B.社会工作专业的方法，伦理原则和实践模式应同政府的政治治理及社会行政实践相协调，以充分反映现实情况

C.专业伦理应该反映时代的问题和任务，也应该与现存的社会福利制度保持联系

D.在制定和确立我国的社会工作专业伦理的时候，就要以务实的态度来处理好中国文化与西方思想之间的差异

10.由于金融危机，李响所在的公司倒闭了，失业后，李响多次参加招聘会，屡屡碰壁，情绪极度低落，对生活感到绝望，于是向社会工作者求助。从危机介入模式看，此时李响所经历危机的发展阶段是（）。A.危机发生期B.危机应对期C.危机解决期D.危机恢复期

二、单选题(10题)11.在小组工作中，工作员要分类妥善处理组员的问题，即工作者为了避免组员将问题复杂化，有时需要打断他的思绪并转移其视线，将其问题分解，然后一一对号入座地做出妥善处理，工作员这样做是在运用（）。A.沟通和互动技巧B.控制小组进程技巧C.小组会议技巧D.提升小组成员的社会责任感技巧E.策划小组活动技巧

12.国际社会工作认同的社会工作价值观中“社会公正”指的是（）。A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B.社会工作者追求社会公正，在服务中与服务对象一同工作并了解他们的问题和需要，在社会政策过程中倡导公正并寻求积极的社会变革

C.社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D.对所有的服务对象，社会工作者都应当保持宽容、尊重的态度

13.张某，是位大三的女生，与自己恋爱4年的男友突然提出分手，理由很简单，他爱上了另外一个女孩子。这个打击让当事人张某对自己没信心，不知与别的男孩子如何相处，害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的你应该用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法，对当事人表示很高的同感、尊重和接纳。在此案中，你扮演的服务角色是（）。A.使能者B.联系人C.教育者D.倡导者E.治疗者

14.以下不属于控制小组进程技巧的是()。A.适当给出解释B.避免行为失当C.促使承担责任D.全神贯注倾听

15.()认为小组社会工作是一种教育的过程。

A.柯义尔B.克那普卡C.美国社会工作者协会D.内森

16.下列选项中，（）是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。A.社会工作价值观B.社会工作专业伦理C.社会工作专业守则D.社会工作理论E.社会工作行政

17.社会工作者：“我为你提供的辅导今天就结束了，我相信你也感受到自己的变化，你今后有什么打算，可以说说吗?”

服务对象：“我现在就是担心辅导结束后不能坚持，又回到之前的老样子，前功尽弃。”

社会工作：“那这样吧。我会安排一些日常的练习给你，把具体的要求告诉你的父母，请他们来协助你，过一段我们再看效果。你觉得怎么样？”

根据上述对话，该个案即将进入()。

A.转介阶段B.结案阶段C.评估阶段D.追踪阶段

18.关于个人与环境的关系，社会工作的专业观点认为（）。A.个人只能被动地顺从环境

B.个人可以随意地改变环境

C.“人在环境之中”，人与社会环境是相互依存的

D.个人的问题主要是由环境造成的

19.随着经济转轨和“单位制”的衰落，()基本承担了政府交办的、与社区居民相关的福利和公益的提供职能。

A.街道办事处B.社区组织C.民政部门D.派出所

20.社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视（）在我国社会工作价值观中的作用。A.社会和谐B.人情味C.集体主义D.个人尊严E.道德建设

三、单选题(10题)21.在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及被剥削，并加强家庭的功能。

A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性

22.（）是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。

A.群体B.家庭C.单位组织D.社区

23.根据《中华人民共和国残疾人保障法》规定，我国残疾人劳动就业实行（）的方针。

A.个人自主就业B.政府统一安置就业C.集中与分散相结合D.分散安置就业

24.社会工作者在策划扶贫项目时，设计了多个可行方案，在计算每个方案的人力物力和时间成本之后，下一步应做的是（）

A.再次确认问题B.寻找各自可行的方案C.确定评估指标D.预估每个方案的成效

25.某小区治安不是很好，居民的自行车、电瓶车经常失窃。居民都很气愤，觉得平时按时交纳物业管理费，却没有得到相应的等值服务。居民的这种反应属于（）。

A.规范性需求B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要

26.（）中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导

27.社会工作的一个最基本的功能就是为贫困、失业或残障人员提供()。

A.情感支持B.物质资源C.专业知识D.社会福利

28.根据社会支持理论的观点，（）是个人生命过程的组成部分。A.个人所在机构B.个人所在社区C.个人所在家庭D.社会支持网络

29.马斯洛关于自我实现的需要是指()。

A.个人追求安全、舒适、免于恐俱

B.谋求自由与独立，得到别人的重视或赞赏

C.充分展现潜能与天赋，完成与自己能力相称的一切

D.希望归属于某个群体，在所处的群体中占有一个位置与他人交流并得到关心与爱护

E.人们追求秩序与美感，展现人性中富有创造性的一面

30.在()的家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常，待人处事具有攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。A.专制型B.娇纵型C.放任型D.冲突型

四、单选题(10题)31.对于服务对象长段的谈话。社会工作者需要进行必要的概括和归纳：“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求?”这种技巧是（）。

A.对焦B.澄清C.摘要D.提供信息

32.社会工作研究的主要对象是（）。A.社会变迁原因及过程B.弱势群体及其问题C.社会结构D.社会组织和制度

33.地区发展模式是社区工作实务理论的一种模型，它为社区工作者在具体社区实践活动中提供了科学的理论依据。社工小叶利用地区发展模式开展社区工作，鼓励居民表达有关意见，鼓励和协助居民组织起来，帮助建立良好沟通渠道与人际关系，这时，她扮演的应该是（）角色。A.教育者B.中介者C.使能者D.技术专家

34.社会工作者小林向督导老刘求助，表示在服务过程中有强烈的挫折感，反复诉说服务对象的不合作影响到了服务效果，询问应如何获得服务对象的合作。老刘想了解更多相关情况，适当的回应是（）。

A.你做过哪些努力让服务对象与你合作

B.是啊，很多服务对象是很难合作的

C.你应该先取得服务对象家人的支持

D.遇到这种问题真的很恼火

35.根据《劳动法》，下列人员中，用人单位不得与其解除劳动合同的是()。A.甲，在试用期间被证明不符合录用条件

B.乙，因工作原因患职业病但未丧失劳动能力

C.丙，因失职泄露商业机密，给用人单位利益造成重大

D.丁，正处于哺乳期

36.社会服务机构在募款时必须要能了解捐款人的动机与行为，下面选项属于出自个人需要的动机的是（）。A.受亲戚、朋友、同事的影响而捐款

B.以利他为中心，愿意雪中送炭捐款帮助他人

C.重视宗教理念，认为捐款是一种道德责任

D.认为捐款可以得到别人的肯定，有利于建立社会形象

E.认为大家应该有福共享，有难同当

37.某社区社会工作者在寒假期间，筹划开展了“七彩假日”活动，组织青少年参加“社区公益课堂”“社会实践快乐成长”“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动，有12名孩子在争当“文明小使者”“环保小卫士”活动中被评为“社区七彩之星”。从社区教育的角度看：上述活动属于()。

A.公民教育B.健康教育C.补偿式教育D.控制式教育

38.下列不属于阿尔德弗尔的ERG观点的是（）。A.不强调需要层次的顺序

B.当较高级需要受到挫折时，可能会降而求其次

C.某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不一定减弱，还可能会增强

D.希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认

39.《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出，要建立健全社会工作专业人才队伍的领导体制和工作格局。在实现该目标的主要举措中民政部门的职责是（）。A.指挥抓总B.具体负责C.密切配合D.综合协调

40.在小组工作过程中，协助小组工作者敏锐感受组员发出的信息，并使工作者顺利引导成员与其他成员进行互动的基本工作技巧是（）。A.沟通与互动技巧B.小组讨论的技巧C.控制小组进程技巧D.整合技巧

五、单选题(2题)41.某机构就社区居民之间的交往状况展开了一次问卷调查，()直接决定了问卷调查的质量。

A.问卷封面信B.问卷指导语C.问卷的问题和答案D.访问员的综合素质

42.（）是建立小组的最基本的目标。A.明确小组的总目标B.建立沟通目标C.建立需求目标D.建立实质目标

六、单选题(2题)43.在小组工作初期．社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望。工作者的主要目的是（）。

A.让组员自我表白B.让组员学习社交技巧C.让组员担当角色D.让组员尽快适应小组环境

44.由被调查者自己填写答案的问卷是（）。A.自填问卷B.替代访问C.电话问卷D.访问问卷

参考答案

1.A康复服务是针对残障人士而开展的，以增强和恢复他们的生理功能和社会功能为目的的福利服务。就业服务是对就业有困难的人士提供的专业服务。

2.C对个案工作结案方法在实例中的考查。从面谈到电话属于用联系方式的变换技巧来结案。故选C。

3.B社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。

4.D本题考察的是个案管理的定义。个案管理的定义可分为体系取向和过程取向两种。体系取向的个案管理强调“个案管理是联结和协调各种不同服务体系的动作方式，用以确保运用最完善的方式来满足服务对象被照顾的需求”。过程取向的个案管理强调“个案管理是一种协调的过程．通过协调和获得各种资源，来协助那些面临各种问题的服务对象，他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况”。可见．个案管理是一种提供服务的方法。它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求。

5.D协调是将社会服务机构中各部门的活动转化为一致性行动的过程。通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作，以便如期达到工作目标；推动各部门和员工步调一致，化个别努力为集体合作的行动，增进组织效率。题中，社会服务工作机构总干事强调部门间分工合作的重要性，主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作。

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6.B引论在社会工作研究报告中极其重要。好的引论可以开门见山，让读者初步领悟全文结构。因此，引论应该使读者通过寥寥数语了解研究的对象、方法、问题或目标和意义，大致推知研究报告的基本结构。

7.A

8.B根据《残疾人保障法》，盲人持有效证件免费乘坐市内公共汽车、电车、地铁、渡船等公共交通工具。

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9.C

10.B危机的发展一般可以分为四个阶段：①危机发生；②危机应对；③解决危机；④恢复期。其中，危机应对是指在危机出现后，服务对象会寻找其他的途径和方法解决面临的困难。

11.B

12.B“社会公正”是社会工作者追求社会公正，在服务中与服务对象一同工作，并了解他们的问题和需要，在社会政策过程中倡导公正并寻求积极的社会变革。故选B。

13.E

14.D控制小组进程技巧包括适当给出解释、提供精神支持、促使承担责任、避免行为失当、联结集体和个人、严格设定界限、适当挑战内心、分类妥善处理、整合小组行动等方面。因此选项ABC属于控制小组进程技巧，而选项D属于沟通和互动技巧。

15.A柯义尔认为小组社会工作是一种教育的过程，通常有各种志愿结合的小组，在小组工作者的协助下，在闲暇时间内实施。其目的是在小组中通过个人人格的互动，以促进个人成长；以及通过小组组员互动合作的集体行动，以创造小组的情境。

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16.A

17.C个案工作的工作步骤主要分为接案或转介、收集资料、制定计划、签订协议、开展服务、结案、评估和追踪这八个过程。其中，代表个案工作进入结案阶段的三种标志是：社会工作者直接告诉服务对象、延长服务间隔的时间或者变化联系的方式。题目中，社会工作者是选择直接告诉服务对象服务过程要结束了，证明个案工作进入了结案阶段。在结案阶段之后，社会工作者需要对个案工作的成效、工作方法等进行评估，以保证服务对象的服务成效以及改进个案工作，也即个案工作即将进入评估阶段。而转介是在开展服务之前，社会工作者针对求助者的问题进行评估，决定是否接案，或者选择转介到其他服务机构或者社会工作者；而追踪是在评估之后进行的对服务对象的请况进行跟进，同时也是作为评估的一个内容。

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18.C

19.B在社会工作上，社区组织是一种工作过程，将社区各社会机构组织起来，多方予以协调，促进它们合作努力，使社区内种种资源得以充分运用，社区需要藉此而获得满足。因此，社区组织基本承担了政府交办的、与社区居民相关的福利和公益的提供职能。

20.B

21.B保护性服务是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削，题干所指正是保护性服务的特征。

22.B家庭是社会最基本的单位，是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。故选B。

23.C残疾人劳动就业，实行集中与分散相结合的方针，采取优惠政策和扶持保护措施，通过多渠道、多层次、多种形式，使残疾人劳动就业逐步普及、稳定、合理。

24.D服务（活动）的逻辑推进步骤分析：界定和确认问题→确认要达到的目标→选定评估的指标→寻找各种可行的方案→计算每个方案的成本（包括人力、物力、时间）→计算每个方案的成效→列举方案并进行比较分析。

25.B\n感觉性需要是指当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉到的需要。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要和期望未能满足时，并把它们说出来，即居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而产生的感受。题中，居民感觉没有得到相应的等值服务，属于感觉性需要。

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26.D咨询式督导中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持。

27.B

28.D社会支持理论认为，每个人都拥有自己一定的社会支持网络，能够为其提供各种帮助和支持，因此它是个人生命过程的组成部分。

29.C

30.C【答案】C

\n【解析】家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流构成了放任型家庭教养模式。在放任型的家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常，待人处事具有攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。

31.C摘要是指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。本题中社会工作者使用的正是摘要的技巧，故选C。

32.B社会工作作为一项助人的活动，其主要的工作对象是社会中的弱势群体成员，目的在于解决社会问题，社会工作研究作为社会工作的一个重要组成部分，其研究的主要对象也是弱势群体及其问题，所以B项是正确答案，其他各项虽然也可能构成社会工作研究的对象，具有一定的干扰性，但都不构成社会工作研究的主要对象。

33.C地区发展模式的一个假设是：社区问题的主要成因是缺乏沟通与合作。因此，社会工作者通过鼓励和协助居民组织起来，帮助建立良好沟通渠道与人际关系，促进共同目标的产生与实现。中介者的主要作用在于协调，教育者的主要作用在于传授知识，技术专家则是社会工作者在社区工作的社会策划模式中的主要角色。

34.A

35.D《劳动法》规定，当劳动者有下列情形之一时，禁止用人单位解除劳动合同：患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；患病或者负伤，在规定的医疗期内的；女职工在孕期、产期、哺乳期内的；法律、行政法规规定的其他情形。

36.DA项属于外界影响动机，B、C项属于利他动